◎ 國(guó)家能源集團(tuán)平莊煤業(yè)公司風(fēng)水溝礦 董軍 王瑞麗
近年來(lái),平莊煤業(yè)公司風(fēng)水溝礦(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“風(fēng)水溝礦”)工會(huì)把開(kāi)展職工互助保障工作作為“我為職工辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,本著把“實(shí)事辦實(shí)、好事辦好”的原則,用心用情用力做好職工互助保障服務(wù)工作,不僅有效提升了職工的社會(huì)保障水平,更為職工筑起了抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障,得到了廣大職工的交口稱(chēng)贊。5 年來(lái),參加互助保障的職工累計(jì)達(dá)到8660 人次,為274 人次患病職工發(fā)放互助保障金27.84 萬(wàn)元,女性馨康補(bǔ)助2 人次,申領(lǐng)互助待遇4.4萬(wàn)元。全礦職工親切地將互助保障稱(chēng)為“工會(huì)給職工的二次醫(yī)?!薄?/p>
強(qiáng)化宣傳動(dòng)員營(yíng)造氛圍。風(fēng)水溝礦工會(huì)將“職工醫(yī)療互助保障”和“女性馨康互助保障”列入工會(huì)重要議事日程,作為擴(kuò)大工會(huì)影響、拓寬幫扶渠道、服務(wù)職工群眾、打造工會(huì)品牌的一個(gè)重要抓手,思想上高度重視、工作上精心謀劃、措施上積極運(yùn)作、職責(zé)上主動(dòng)到位,形成了上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管的工作氛圍。為提高職工及家屬對(duì)互助保障工作的認(rèn)知度、支持度、參與度,風(fēng)水溝礦工會(huì)利用調(diào)度會(huì)、班前會(huì)、微信平臺(tái)等途徑廣泛宣傳互助保障工作的重要作用,印發(fā)《致全礦醫(yī)療互助保障協(xié)會(huì)會(huì)員的一封信》,用通俗易懂的語(yǔ)言,將活動(dòng)的目的意義、參保條件、會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等相關(guān)政策內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀,讓更多職工了解并自愿參加職工互助保障,切實(shí)感受到職工互助保障帶來(lái)的好處,為全員參保營(yíng)造良好氛圍。
抓實(shí)工作責(zé)任辦好實(shí)事。風(fēng)水溝礦工會(huì)將職工互助保障參保工作列為“我為職工辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目,由礦工會(huì)班子成員牽頭負(fù)責(zé),并安排1 名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)全礦職工互助保障參保及申領(lǐng)工作,確保了全礦職工互助保障工作的穩(wěn)妥有序開(kāi)展。同時(shí),風(fēng)水溝礦工會(huì)積極推行“工會(huì)幫一點(diǎn)、個(gè)人交一點(diǎn)”的辦法,依法合規(guī)做好職工互助保障工作。職工按每人每年100 元的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),每個(gè)互助期為一年,互助保障行動(dòng)籌集的資金全部用于職工醫(yī)療互助保障有關(guān)活動(dòng)。為深入開(kāi)展職工醫(yī)療互助行動(dòng),公司工會(huì)為每名職工補(bǔ)助50 元,自治區(qū)總工會(huì)為每名職工補(bǔ)助10 元,職工個(gè)人只需交納40 元。職工住院時(shí)主動(dòng)聯(lián)系,工會(huì)積極幫助其整理完善資料,互助保障補(bǔ)助到賬后第一時(shí)間履行告知義務(wù),努力為職工提供最高效快捷的服務(wù),并定期進(jìn)行互助保障補(bǔ)助回訪,及時(shí)緩解職工家庭困難和心理壓力,得到了職工群眾的信賴(lài)和好評(píng)。
完善服務(wù)功能溫暖人心。每一名職工在申請(qǐng)互助金時(shí),期望的是手續(xù)簡(jiǎn)便、支付快捷。風(fēng)水溝礦工會(huì)職工服務(wù)中心專(zhuān)人經(jīng)辦受理,開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)、微信、網(wǎng)上咨詢(xún)等服務(wù)和答疑解惑、微信提示、查詢(xún)補(bǔ)助金額等,盡力做到宣傳到位、指導(dǎo)到位、服務(wù)到位,讓職工只跑一次,精準(zhǔn)申領(lǐng)無(wú)差錯(cuò)。打開(kāi)職工醫(yī)療互助保障工作檔案柜,一份份賠付材料記載著風(fēng)水溝礦工會(huì)服務(wù)職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。職工巴某患惡性腫瘤多次去北京的醫(yī)院治療,高昂的醫(yī)療費(fèi)用使得上要贍養(yǎng)老人、下有小孩讀書(shū)的他失去了生活的信心。在他彷徨迷惘之際,風(fēng)水溝礦工會(huì)為他9 次異地申領(lǐng)醫(yī)療互助保障金4724.52 元,并及時(shí)送去5000 元的困難職工幫扶金,可謂是雪中送炭、患難見(jiàn)真情。職工石某的妻子2022 年10 月不幸身患兩種女性特殊疾病,手術(shù)花費(fèi)了1萬(wàn)余元。工會(huì)互助保障代辦處負(fù)責(zé)人主動(dòng)服務(wù),積極收集整理資料,并按互助補(bǔ)助金數(shù)額最高額上報(bào),最終為其申領(lǐng)互助保障金2.2 萬(wàn)元,有效緩解了其因病帶來(lái)的家庭經(jīng)濟(jì)壓力,成為風(fēng)水溝礦開(kāi)展女性馨康互助保障活動(dòng)以來(lái)首位受益者?!罢鏇](méi)想到,當(dāng)時(shí)僅僅交了35 元參加女性馨康互助,這次申領(lǐng)了2.2 萬(wàn)元,真是花小錢(qián)辦大事??!感謝工會(huì)組織為我們職工辦的又一件大好事,讓我感受到了家的溫暖和親人般的關(guān)懷!”石某用樸實(shí)的言語(yǔ)傳遞了對(duì)互助保障工作的認(rèn)可。
下一步,風(fēng)水溝礦工會(huì)將繼續(xù)加大職工互助保障宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多職工受益于職工互助保障政策,使職工在發(fā)生意外、生病、致殘等困難情況下能夠得到互助保障,避免職工因病致貧、因病返貧,進(jìn)一步織密“防護(hù)網(wǎng)”,為職工提供更多“醫(yī)”靠,用“娘家人”的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)互助保障工作再上新臺(tái)階,不斷增強(qiáng)職工群眾的歸屬感、幸福感,使職工群眾都能享受到職工互助保障帶來(lái)的好處,真正發(fā)揮為職工排憂(yōu)解難的作用。