苗渝婧

特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展優(yōu)化路徑探究——以甘肅省為例

苗渝婧

（武威職業(yè)學(xué)院甘肅武威733000）

文章分析了甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的成效、問題，提出了加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)專業(yè)化電商人才儲備、增強(qiáng)農(nóng)民電商意識與完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)等優(yōu)化路徑，以期為甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展提供有價值的參考性建議。

新媒體時代；特色農(nóng)產(chǎn)品電商；優(yōu)化路徑；甘肅省

新媒體時代是一個信息、交互、分享的時代，為電商發(fā)展提供了新方向。電商主體可通過短視頻、直播、微博、微信、QQ等各類新媒體手段，打造全新的營銷方式。隨著“數(shù)商興農(nóng)”工程的開展，電商進(jìn)村的進(jìn)程加速，為農(nóng)村電商提供了重要的發(fā)展機(jī)會，打造農(nóng)產(chǎn)品流通的新平臺，實現(xiàn)農(nóng)民增收[1]。2022年我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5 313.8億元，比上一年同期增長9.2%，增速提高了6.4個百分點[2]，電商發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟了一條新的路徑。據(jù)統(tǒng)計，甘肅省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售同比增速位居全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增速的前五位，增速超10%[3]，特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展具有強(qiáng)大的潛力。因此，在新媒體時代下探討甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商營銷模式優(yōu)化路徑具有重要現(xiàn)實意義，有利于激發(fā)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的巨大潛能。

1 甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的成效

1.1 特色農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)紅化”，激發(fā)巨大潛力

甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品以產(chǎn)量大、種類多為特征，主要有馬鈴薯、棉花、木耳、桐油、花椒、小茴香、啤酒花、大麥、蠶豆、百合、肉牛羊等。甘肅省大力支持各類農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，助推特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)依托電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)提高特色農(nóng)產(chǎn)品線上銷售量，帶動一大批特色農(nóng)產(chǎn)品如“甘農(nóng)哥”“岷農(nóng)人”“旭農(nóng)枸杞”“爽口源百合”“靜寧蘋果”“天水花牛蘋果”“東鄉(xiāng)貢羊”“安多牦牛”，以及“環(huán)鄉(xiāng)人”小雜糧、“舒貝爾”羊毛制品等在各大電商平臺上“走紅”，成為熱銷的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品[4]，提高了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的知名度。同時，甘肅省還通過與網(wǎng)絡(luò)紅人合作，邀請其在抖音、淘寶、快手等線上平臺進(jìn)行帶貨直播，提高特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷量，節(jié)約交易成本，提高交易效率。

1.2 樹立“甘味”品牌，擦亮特產(chǎn)名片

甘肅省基于當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的鮮明特點，樹立“甘味”農(nóng)產(chǎn)品省級公用品牌。“甘味”農(nóng)產(chǎn)品品牌包含50個區(qū)域公用品牌與150個企業(yè)商標(biāo)品牌，有利于引領(lǐng)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，甘肅省雙管齊下，穩(wěn)抓線上、線下銷售途徑，尤其是拓展線上渠道，強(qiáng)化與國內(nèi)知名電商平臺合作，如淘寶、京東、拼多多、唯品會、蘇寧等，鼓勵電商企業(yè)與農(nóng)戶、合作社通過在電商平臺上開設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店，銷售各地特色農(nóng)產(chǎn)品。截至2021年4月，在甘肅省8萬多家網(wǎng)店中，超過四成的網(wǎng)點在售賣“甘味”特色農(nóng)產(chǎn)品[5]，實現(xiàn)了農(nóng)民增收，充實了電商主力軍，擦亮了甘肅特產(chǎn)名片，為特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展增添強(qiáng)勁動力。

1.3 探索出多元化農(nóng)村電商發(fā)展模式

甘肅省各縣區(qū)結(jié)合自身優(yōu)勢探索出多條農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的新路子，例如，白銀市開啟直播電商模式，開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)，培育將近400名網(wǎng)絡(luò)主播、農(nóng)民合作社領(lǐng)頭人與農(nóng)業(yè)經(jīng)理人等，通過線上平臺直播宣傳當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品；寧縣全力打造“電商+”模式，截至2021年，已成立了18個鄉(xiāng)級電商服務(wù)站、220個村級電商服務(wù)站，支撐當(dāng)?shù)仉娚涛锪黧w系發(fā)展；廣河縣探索“電商企業(yè)+網(wǎng)貨生產(chǎn)車間+農(nóng)戶”“直播帶貨、小視頻制作”模式，依托社交電商體驗式購買、分享等優(yōu)勢，通過電商直播開展牛羊肉等特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作；白銀市平川區(qū)積極探索出“電商+物流+村集體+農(nóng)戶”合作模式，加快建立健全區(qū)級電商平臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站與農(nóng)村電商服務(wù)站點[6]。甘肅省各市區(qū)縣探索農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展模式最為突出的當(dāng)屬隴南模式。隴南市推出六種電商帶動增收模式，涵蓋了電商網(wǎng)店、電商產(chǎn)業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)、電商就業(yè)、電商入股與電商眾籌等方面，以及優(yōu)化了電商同城配送模式，完善了隴南電商平臺建設(shè)[3]。

2 甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的問題

2.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是特色農(nóng)產(chǎn)品電商得以有效發(fā)展的重要條件之一。截至2022年6月，我國農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了58.8%，我國非網(wǎng)民群體仍集中于農(nóng)村地區(qū)[4]。由于甘肅省地處我國西北地區(qū)，物資條件較為薄弱，再加上農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍屬短板，5G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，制約了甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。

2.2 電商專業(yè)人才儲備匱乏

人才匱乏是制約甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要因素。目前，我國電商專業(yè)人才呈短缺狀態(tài)，缺少既懂電商又懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村的復(fù)合型人才[4]。在新媒體時代，受限于農(nóng)村地區(qū)整體電商發(fā)展生態(tài)，以及農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境與城鎮(zhèn)地區(qū)存在較大差距，農(nóng)產(chǎn)品電商人才呈現(xiàn)難找、難留、成本高的特點。隨著“直播帶貨模式”的興起，掀起一股“全民帶貨”的熱潮，電商直播人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。然而，甘肅省各市州縣尚未普及農(nóng)產(chǎn)品電商直播人才專業(yè)化的培訓(xùn)，直播人才儲備不足。同時，在甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中，存在缺乏專業(yè)的電商運營技術(shù)與電商運營人才等問題[7]。

2.3 農(nóng)民電商意識薄弱

近年來，甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商主要依靠當(dāng)?shù)卣疇款^，帶動企業(yè)、農(nóng)戶發(fā)展電商。電商發(fā)展雖然能夠為特色農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟出一條新渠道，但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件不佳，農(nóng)民對新鮮事物的接受度與風(fēng)險意識不強(qiáng)，缺乏以手機(jī)、計算機(jī)等為主要載體的互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備應(yīng)用能力，以及對抖音、微信、淘寶、京東等各類手機(jī)App、電商平臺的操作技能有限，導(dǎo)致農(nóng)民電商意識薄弱，短時間內(nèi)難以發(fā)揮特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展實效，不利于農(nóng)民積極、主動地加入電商行業(yè)。

2.4 特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系有待完善

當(dāng)前，甘肅省境內(nèi)路網(wǎng)建設(shè)覆蓋不足、對外快速通道單一等不平衡不充分問題較為突出。截至2021年12月，甘肅省仍有15個縣未通高速公路，公路網(wǎng)絡(luò)對物流園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等節(jié)點的覆蓋不足[8]。由于甘肅省路網(wǎng)體系不健全，導(dǎo)致特色農(nóng)產(chǎn)品物流運輸時間較長，運輸難度較大。其次，目前甘肅省冷鏈物流體系不完善，冷鏈物流設(shè)施較為落后，可用于儲存的溫控貨倉的數(shù)量較少，缺少專業(yè)的冷藏保鮮倉庫，缺乏先進(jìn)的冷藏技術(shù)，冷藏車輛數(shù)量不足，物流配送效率低以及缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理。此外，甘肅省村級電商物流服務(wù)中心數(shù)量不足，難以為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品運輸提供便捷、完善的物流服務(wù)。

3 甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的優(yōu)化路徑

3.1 加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

甘肅省政府應(yīng)高度重視并加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)工作，可從四個方面開展。一是擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的覆蓋面。二是在農(nóng)村地區(qū)積極宣傳和推廣手機(jī)支付、網(wǎng)上支付等在線支付方式，讓移動支付得以普及；通過合理規(guī)劃，增設(shè)村級電商服務(wù)站與銀行助農(nóng)服務(wù)點，為更多的電商主體提供更加便捷的電子支付服務(wù)。三是政府應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備方面給予農(nóng)戶適當(dāng)?shù)难a助政策，鼓勵農(nóng)戶購買電腦、安裝網(wǎng)絡(luò)寬帶，降低農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)接入門檻。四是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商應(yīng)定期開展農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運行，為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展提供有力保障。

3.2 加強(qiáng)專業(yè)化電商人才儲備

首先，甘肅省各市州縣可根據(jù)特色農(nóng)產(chǎn)品電商培養(yǎng)的需求，將各類人員納入培養(yǎng)對象，如農(nóng)民、大學(xué)生村官、相關(guān)部門工作人員以及電商運營主體等，聯(lián)合高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取多元化培訓(xùn)方式，定期開展特色農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)，使其掌握更多專業(yè)的電商知識與電商軟件應(yīng)用技能，提高其電商運營能力，彌補電商運營人才短板。其次，政府應(yīng)大力培育特色農(nóng)產(chǎn)品電商直播人才，結(jié)合本土文化，加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品培訓(xùn)，提高直播人才的綜合能力。電商直播人才培養(yǎng)離不開直播配套設(shè)施的支撐作用，甘肅省各級政府應(yīng)根據(jù)實際情況，采取多種形式提供所需的配套設(shè)施，保障電商直播人才培養(yǎng)的質(zhì)量[9]。最后，政府應(yīng)當(dāng)積極制定相關(guān)政策，如生活補助、住房補貼、減稅降費、一次性發(fā)放就業(yè)獎勵等政策紅利，吸引更多優(yōu)秀人才從事特色農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)，為甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展注入“新鮮血液”，充實專業(yè)化電商人才儲備。

3.3 增強(qiáng)農(nóng)民電商意識

特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展離不開農(nóng)民意識覺醒。首先，政府可通過開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)，鼓勵農(nóng)民提高計算機(jī)、手機(jī)的使用頻率與能力，改變傳統(tǒng)思維。其次，還應(yīng)鼓勵農(nóng)民積極參與電商行業(yè)，讓更多農(nóng)民了解電商的重要性，增強(qiáng)農(nóng)民的電商意識，讓農(nóng)民真正地認(rèn)識電商，為電商發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.4 完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)

甘肅省應(yīng)完善電商物流體系建設(shè)。第一，加快完善路網(wǎng)體系建設(shè)，提供基礎(chǔ)保障。加快完善甘肅省路網(wǎng)體系，全面消除瓶頸路、斷頭路，銜接構(gòu)建全省“三廊六通道”綜合立體交通網(wǎng)主骨架，為構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)性支撐，助力甘肅省特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展[9]。第二，完善冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)的布局建設(shè)，提高冷鏈運輸服務(wù)質(zhì)量。統(tǒng)籌蘭州、張掖、天水等甘肅省主要城市的資源，全面建成國家骨干冷鏈物流基地，其他市州可根據(jù)實際情況，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)勢，找準(zhǔn)發(fā)展定位，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)區(qū)域性骨干冷鏈物流基地。在縣城、重點鎮(zhèn)建設(shè)一批集生產(chǎn)與銷售于一體的產(chǎn)銷冷鏈集配中心，提高配送效率。推動冷鏈運輸設(shè)備更新升級，增加冷鏈運輸車輛數(shù)量，升級冷藏倉庫與溫控貨倉，嚴(yán)格把控冷藏車的市場準(zhǔn)入條件，積極推廣先進(jìn)的冷藏技術(shù)應(yīng)用于冷鏈運輸中，發(fā)展冷鏈多式聯(lián)運，提高冷鏈運輸效率。第三，增設(shè)村級電商物流服務(wù)中心，提高物流服務(wù)質(zhì)量。村級電商物流服務(wù)中心能有效為農(nóng)村地區(qū)提供更為便捷化、系統(tǒng)化、低成本的物流服務(wù)。同時，甘肅省還應(yīng)推進(jìn)物流快遞村村通工程，在村鎮(zhèn)合理增設(shè)物流服務(wù)點、代辦點、智能快件箱與快遞驛站等，有利于從事特色農(nóng)產(chǎn)品電商的農(nóng)戶將商品往外運輸。村級物流服務(wù)點可發(fā)揮交易中轉(zhuǎn)站的作用，政府通過鼓勵和吸引國內(nèi)各電商物流企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)加盟，深度開展物流業(yè)務(wù)合作，提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升特色農(nóng)產(chǎn)品電商物流效率。

4 結(jié)語

在新媒體時代，特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，借助新媒體的力量，甘肅省依托當(dāng)?shù)刎S富的特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展電商事業(yè)，極大程度上推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，現(xiàn)階段甘肅省在特色農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中還存在著亟待解決的問題，本文針對性地提出了加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)專業(yè)化電商人才儲備、增強(qiáng)農(nóng)民的電商意識以及完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)等建議，助力甘肅省深耕電商“沃土”，大力發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電商。

[1]張藝開,葉傳增,吳君.各地加快推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展:讓農(nóng)產(chǎn)品“種得好”也“賣得火”[N].人民日報,2022-03-15(7).

[2]中華人民共和國商務(wù)部新聞辦公室.商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人介紹2022年網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展情況[EB/OL].(2023-01-30)[2023-05-22].http://www.mofcom.gov.cn/article/xwfb/xwsjfzr/202301/20230103380919.shtml.

[3]中國國際電子商務(wù)中心.中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告(2021-2022)[EB/OL].(2022-10-26)[2023-09-22].https://cif.mofcom.gov.cn/cif/html/upload/20221026141940687_中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告(2021-2022).pdf.

[4]馬如娟.甘肅省探索出多個電商發(fā)展模式[N].甘肅經(jīng)濟(jì)日報,2021-02-18(1).

[5]洪文泉.樹立“甘味”品牌擦亮“特產(chǎn)”名片[N].甘肅日報,2021-02-04(7).

[6]付港一.鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商發(fā)展問題與對策研究:以甘肅省為例[J].中小企業(yè)管理與科技,2022(5):148-150.

[7]翟春曉,張玨婭,張金鳳.縣域電商發(fā)展對策研究:以甘肅省隴南市成縣為例[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力,2022(8):47-49,52.

[8]張掖市政務(wù)服務(wù)中心.甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省省道網(wǎng)規(guī)劃的通知[EB/OL].(2023-04-24)[2023-05-22].https://www.zhangye.gov.cn/zyszfxxgk/fdzdgknr_5657/zyghgy/zxgh/202304/t20230424_1030508.html.

[9]廖珺瑜,樊珊杉.農(nóng)產(chǎn)品電商直播人才培養(yǎng)的問題與對策:以廣西上林縣為例[J].廣東蠶業(yè),2023,57(2):111-113.

10.3969/j.issn.2095-1205.2023.09.32

F323.7;F724.6

A

2095-1205(2023)09-105-03

甘肅省教育廳“‘區(qū)塊鏈＋教育’助農(nóng)平臺的創(chuàng)新與探索”（2022B-495）

苗渝婧（1990—），女，漢族，甘肅景泰人，碩士研究生，講師，研究方向為新媒體、電子商務(wù)。