李婷婷

一、直播電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求分析

直播電商是利用直播方式作為營(yíng)銷手段，與電商帶貨雙向融合的一種新形式。疫情期間，直播電商行業(yè)迅速崛起，成為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要支柱，滲透到各行各業(yè)，成為一種全新的商業(yè)模式，受到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。根據(jù)《第50次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2022年國(guó)內(nèi)網(wǎng)民直播用戶占比68.1%，直播電商用戶占比44.6%，直播電商用戶滲透率65.5%，用戶規(guī)模達(dá)4.69億，在直播分類中用戶規(guī)模占位第一?？梢?，中國(guó)的直播市場(chǎng)前景光明，未來的用戶數(shù)量將會(huì)不斷增長(zhǎng)，這為直播行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)報(bào)告顯示，2022年，直播電商的交易額將達(dá)到2.76萬億元，而到了2023年，這一數(shù)字將會(huì)進(jìn)一步攀升至4.9萬億元。顯然，直播電商已成為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要渠道。

直播電子商務(wù)飛速發(fā)展，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求也變得越來越迫切。培養(yǎng)直播電商人才已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急，未來五年將會(huì)成為這一領(lǐng)域的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2021年《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》顯示，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”這一新興職業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)日益增加，其中2025年的就業(yè)機(jī)會(huì)更是可觀，預(yù)計(jì)將會(huì)突破4000萬。顯然，直播電商行業(yè)的人才需求非常旺盛。

中等職業(yè)教育在我國(guó)發(fā)展過程中扮演著至關(guān)重要的角色，為提高勞動(dòng)者的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為實(shí)踐型人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，中職院校的直播電商專業(yè)教育對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，然而，從實(shí)際情況來看，我國(guó)在這方面的教育仍然存在諸多不足。對(duì)于中職院校而言，目前仍無法為行業(yè)發(fā)展提供可靠的直播電商人才。針對(duì)當(dāng)前直播電商人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)所面臨的主要挑戰(zhàn)，筆者進(jìn)行了深入探討，并試圖找到新的教學(xué)方法，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、校企合作下中職直播電商的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

通過實(shí)踐教學(xué)，我們不僅可以提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合實(shí)踐能力，還可以幫助他們培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，并且有助于建立一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。作為重要的培養(yǎng)直播電商人才的基地，中職院校應(yīng)該深入了解當(dāng)前的教學(xué)現(xiàn)狀，并采用先進(jìn)的、科學(xué)的教學(xué)理念和方法，以期更有效地提升學(xué)生的專業(yè)技能。

1.人才培養(yǎng)定位不明確，教學(xué)內(nèi)容與需求不契合

一是人才培養(yǎng)定位不明確。在直播電子商務(wù)領(lǐng)域，人才的實(shí)際技能需求更加嚴(yán)格，這與傳統(tǒng)的教育模式有很大不同。傳統(tǒng)的教育方式側(cè)重于理論知識(shí)，忽略了實(shí)際應(yīng)用，缺乏創(chuàng)新性的思考方式。導(dǎo)致直播電商應(yīng)用型實(shí)踐型人才培養(yǎng)定位不明確，培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)操能力差，動(dòng)手能力不強(qiáng)，達(dá)不到對(duì)直播電商職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，與用人單位的實(shí)際需求存在脫節(jié)。

二是教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)需求不契合。直播電商涉及的內(nèi)容相對(duì)較多，包括策劃、營(yíng)銷、美工、運(yùn)營(yíng)以及客服等，想要成為直播電商中的佼佼者，就要掌握較為全面的技能。然而，中職學(xué)校的專業(yè)教學(xué)往往落后于行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，加上課程設(shè)置缺乏針對(duì)性，無法滿足行業(yè)的實(shí)際需求，導(dǎo)致直播電商專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施落后，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資缺乏

一是教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施落后。中職院校相比于其他高職院校和高校，其在教學(xué)設(shè)備設(shè)施的購置上明顯不足，加上實(shí)踐教學(xué)配套教材的缺乏等，直播電商面臨著實(shí)踐教學(xué)條件較差，做不到讓每個(gè)學(xué)生都能直播，無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)狀。由于對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入不夠，導(dǎo)致直播電商教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施落后，從而限制了實(shí)踐教學(xué)的效果。

二是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資缺乏。隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不再適用，而且很難在短期內(nèi)得到改善，這也成為大多數(shù)專業(yè)教師的一大挑戰(zhàn)。即便是“雙師型”教師具有企業(yè)工作經(jīng)歷，但由于脫離企業(yè)工作已有一段時(shí)間，對(duì)行業(yè)最新的業(yè)務(wù)變革了解較少。許多專業(yè)教師從未接觸過直播電商，只有空洞的理論知識(shí)和滯后的實(shí)踐教學(xué)理念，在教學(xué)過程中過于重視理論知識(shí)而忽略了實(shí)踐教學(xué)的重要性，缺乏先進(jìn)的教學(xué)方式，理論與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)，影響實(shí)踐教學(xué)效果。

3.學(xué)生直播意識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)目的不明確

一是學(xué)生的直播意識(shí)薄弱。受傳統(tǒng)教學(xué)影響，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不夠積極主動(dòng)，缺乏主角意識(shí)。而且直播電商作為新興行業(yè)，學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)度不深，對(duì)直播過程缺乏了解，沒有直播過程經(jīng)驗(yàn)，部分學(xué)生甚至對(duì)鏡頭會(huì)有抵觸。

二是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。許多中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是無法進(jìn)入普通高中的落榜生，他們的年紀(jì)較小，成績(jī)并不理想，學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳，缺乏自律和自我管理能力，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，缺乏深入思考和探究的精神，容易放棄，缺乏長(zhǎng)期的計(jì)劃。

4.校企合作形式受限，企業(yè)配合程度不高

一是校企合作形式受限。目前校企合作形式大部分采用崗位實(shí)習(xí)的方式，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間不足以深入了解實(shí)習(xí)崗位，剛熟悉崗位內(nèi)容沒多久實(shí)習(xí)就結(jié)束了，起不到實(shí)際的作用，并不是真正意義上的校企合作。加上校企合作模式難以全方位發(fā)力，學(xué)生的全面發(fā)展受到了限制。

二是企業(yè)配合程度不高。一方面是實(shí)施中校企存在矛盾。由于學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平較低，他們無法獲得足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)，也缺乏必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，因此，企業(yè)必須投入大量的資源，來支持他們的培訓(xùn)。但是，這些培訓(xùn)出來的人才能持續(xù)留在企業(yè)的少之又少，從而無法滿足企業(yè)的人才需求。另一方面是企業(yè)的主動(dòng)參與性不強(qiáng)。部分直播電商企業(yè)對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)沒有規(guī)劃，只看到短期內(nèi)學(xué)校輸送人才的短板，看不到技能型人才培養(yǎng)的潛在利益，導(dǎo)致企業(yè)沒有主動(dòng)參與人才培養(yǎng)。

三、校企合作下中職直播電商實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)策略

1.明確人才培養(yǎng)定位，完善專業(yè)教學(xué)內(nèi)容

中職院校在確定直播電商專業(yè)的人才培養(yǎng)定位時(shí)，應(yīng)在行業(yè)對(duì)人才需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色，聯(lián)合校企資源，緊密對(duì)接市場(chǎng)需求，靈活調(diào)整人才培養(yǎng)的模式，儲(chǔ)備更多更優(yōu)秀的人才，為直播電商行業(yè)的發(fā)展起到輸送人才的積極作用。

直播電商是一門實(shí)踐性較強(qiáng)且具有挑戰(zhàn)性的新興專業(yè)，它需要學(xué)生擁有良好的實(shí)踐技能，以便更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在實(shí)際應(yīng)用中，僅僅依靠校園實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足需求，因?yàn)樗鼈兒茈y模擬出真實(shí)的社會(huì)工作環(huán)境，從而導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能無法得到有效的提升。為了更好地滿足行業(yè)的需求，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立良好的溝通渠道，并采取多種形式的合作，如實(shí)習(xí)、培訓(xùn)、技術(shù)支持等，讓學(xué)生在企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境中，獲得更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以提高他們的專業(yè)技能。

2.完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，提升實(shí)踐教學(xué)師資水平

中職院?？梢酝ㄟ^與企業(yè)聯(lián)合建立直播電商模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的直播帶貨技能，可以將教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)的前沿技術(shù)緊密聯(lián)系，這樣，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，在模擬平臺(tái)上體驗(yàn)真實(shí)的直播電子商務(wù)，并且可以反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)技巧，從而更好地掌握如何處理突發(fā)情況。通過在直播電商模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)踐，我們可以大幅提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐技巧。

中職院校直播電商基于校企合作的實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該真實(shí)有效地提升學(xué)生的操作技能，而不是紙上談兵的理論，這也要求教師的直播電商實(shí)操技能達(dá)到一定水平。為了提高教學(xué)質(zhì)量，中職院校的直播電商專業(yè)教師應(yīng)該不斷努力，積極參加各種培訓(xùn)項(xiàng)目，以便更好地掌握最新的直播電商技能，并學(xué)習(xí)到實(shí)用的教學(xué)方法。通過參加企業(yè)培訓(xùn)，教師也可以更準(zhǔn)確地了解直播電商的發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，并獲得最實(shí)用的直播電商技能。

3.提升直播意識(shí)，明確實(shí)踐目的

為了提高學(xué)生的能力，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)拋棄“重理論、輕實(shí)踐”“重知識(shí)傳授、輕技能培養(yǎng)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)向更加注重實(shí)踐性的課程。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要合理配置三個(gè)環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用。通過精心設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心，由淺入深、逐步深入，構(gòu)建一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)體系，以滿足不同環(huán)節(jié)的要求。

若要提升學(xué)生的直播運(yùn)營(yíng)能力，中職院校要將“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、學(xué)做合一”的教學(xué)模式作為一個(gè)重要的指導(dǎo)方向。采用融合技能競(jìng)賽的方式，鼓勵(lì)學(xué)生自主組建團(tuán)隊(duì)，參與直播帶貨比賽，同時(shí)靈活安排實(shí)踐教學(xué)的課程，創(chuàng)建真實(shí)的直播環(huán)境，讓學(xué)生接觸真實(shí)的直播營(yíng)銷任務(wù)，給予學(xué)生更多的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)和探索，以此來喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生的直播意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維，使學(xué)生在實(shí)踐中更好地掌握直播運(yùn)營(yíng)技巧，最終達(dá)到提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的目標(biāo)，為其未來的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.創(chuàng)新校企合作形式，選擇高素質(zhì)合作對(duì)象

為了更好地服務(wù)于社會(huì)，中職院校應(yīng)該與企業(yè)建立良好的關(guān)系。雙方簽訂協(xié)議，確保在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)能夠從眾多優(yōu)秀人員中挑選出最適合他們的人員。此外，雙方還應(yīng)該積極溝通，確保雙方都能獲得良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。最終，雙方達(dá)成一致，以確保每個(gè)人都能夠獲得更加美好的未來，從而形成雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，中等職業(yè)院校還應(yīng)該積極尋找合適的企業(yè)，并拓寬電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的就業(yè)途徑。此外，應(yīng)該與企業(yè)共同制定實(shí)際的工作計(jì)劃，縮小教育和工作的差距。通過將學(xué)校和企業(yè)的資源進(jìn)行有效整合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方受益、共同發(fā)展的最終目標(biāo)。

四、小結(jié)與展望

為了培養(yǎng)具備良好技術(shù)和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)直播電商人才，中職院校應(yīng)當(dāng)深入探究當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)，仔細(xì)分析其存在的缺陷，采取有效的改革措施，以滿足時(shí)代的需求，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握知識(shí)、獲取技能，使學(xué)生得到實(shí)際意義上的鍛煉，實(shí)現(xiàn)“學(xué)做合一”，有效推進(jìn)直播電商專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革，為未來的直播電商行業(yè)注入新的活力，推動(dòng)其可持續(xù)、高效地發(fā)展。

責(zé)任編輯 陳春陽