◎ 吳伯凡

1.每個(gè)人都生活在自定義的世界

幾天前，我在一個(gè)朋友家里看到一張地圖，叫“上海幸福地圖”，我納悶還有這樣的地圖呢？仔細(xì)一看，感覺(jué)它應(yīng)該起名叫“上海小資地圖”，上面都是各種有小資情調(diào)的商店、咖啡館、酒吧等地方。

如果是非小資的人看到這張地圖，可能會(huì)覺(jué)得這不是我生活的這個(gè)城市，因?yàn)楹芏鄸|西都不見(jiàn)了，而且地圖都是變形的。

確實(shí)，在那張地圖上，即使一個(gè)很繁華的街區(qū)，如果沒(méi)有像樣的咖啡館、茶室，那個(gè)地方也是空白的；甚至如果整個(gè)地段都沒(méi)有的話，還會(huì)把它畫得很小。在小資的人眼里，這才是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的上海；跟小資無(wú)關(guān)的東西，對(duì)他來(lái)說(shuō)都相當(dāng)于不存在。

其實(shí)，我們每個(gè)人生活的城市，生活的世界，都是一個(gè)自定義的城市，一個(gè)自定義的世界。

我生活在北京，但有時(shí)候去北京的一些地方，比去外地還陌生，那真的是抓瞎。在某些地方，錢包丟了、什么都丟了也沒(méi)事，都有人管你。但如果要我去一年到頭都去不了幾回的城南，就會(huì)非常地不自在。北京對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)自定義的城市。

2.人與人的交流是兩點(diǎn)之間最長(zhǎng)的線

我曾經(jīng)在一本講海盜史的書上，看到過(guò)幾幅奇怪的“海盜地圖”。通常的地圖，英文叫map，海盜用的地圖不叫map，叫chart，它的世界就是海洋。

在我們的地圖上，比如說(shuō)地中海，旁邊的陸地上是密密麻麻的地點(diǎn)，中間的海是一片空白；海盜地圖是反過(guò)來(lái)的，海洋上都是各種密密麻麻的標(biāo)注，哪兒有礁石哪兒鯊魚出沒(méi)最多等等，岸邊的世界卻是空的。我相信他們流落到城市，會(huì)比我到城南還要感到恐懼。

有種說(shuō)法是，人與人之間的交流，就是兩點(diǎn)之間最長(zhǎng)的那條線。在交談的時(shí)候，人們拿的好像是同一張地圖，但其實(shí)可能你拿的是陸地地圖，他拿的是海盜地圖，他跟你看到的是完全不一樣的世界。你看到的是一個(gè)真真切切繁榮昌盛的世界，對(duì)他來(lái)說(shuō)是白茫茫大地真干凈。

當(dāng)我們的“地圖”不能融合，或者部分重疊的時(shí)候，面紅耳赤的爭(zhēng)論是完全沒(méi)有意義的。這有點(diǎn)像在各種諜戰(zhàn)片里，有不同任務(wù)使命的夫妻兩人，同睡一張床，但他們生活在完全不同的世界。

事實(shí)上，即使是在一個(gè)公司里，也存在著平行宇宙。你在你的世界里頭順理成章，他在他的世界里頭順理成章，你們偶爾還在一塊兒喝喝茶，在一塊兒吃吃盒飯，但其實(shí)是分屬于兩個(gè)世界的。

3.每個(gè)人都該有一張海盜地圖

在一些正式的組織內(nèi)部，往往存在著非正式的組織，尤其是公司建立的年頭長(zhǎng)了以后，看不見(jiàn)的世界，就在公司里潛滋暗長(zhǎng)。除非你拿到類似于海盜地圖那樣的一張圖，才能夠解釋公司里那些莫名其妙的現(xiàn)象。

假若你是從別的公司空降到微軟，哪怕你是處在一個(gè)很高的位置上，到了公司以后，要做的第一件事情，恐怕也不是把手下的人找過(guò)來(lái)“放三把火”，而是要了解一下，這個(gè)公司里頭，在我知道的這個(gè)權(quán)力結(jié)構(gòu)之外，有沒(méi)有另外一個(gè)權(quán)力結(jié)構(gòu)。

在微軟，就有這么一個(gè)，叫FOB（Friend of Bill，比爾·蓋茨的朋友）。你得罪誰(shuí)都可以，但是不能得罪FOB。那個(gè)人可能是在一個(gè)很低的位置上，但你是得罪不起的；你在做決策做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，也要考慮有一兩個(gè)FOB 在你的部門。

這就像你要去航海，如果沒(méi)有一張海盜地圖的話，可能走3 海里就觸礁了；當(dāng)船上沒(méi)有水的時(shí)候，那張海盜地圖能告訴你到哪個(gè)荒島上取水，如果沒(méi)有的話，恐怕只有渴死。

4.時(shí)刻避免掉進(jìn)隱形陷阱

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，要建立一個(gè)世界觀：公司既是你的地盤，也不是你的地盤。該歸你管的，你能夠管得到；至于公司里的隱形空間，你不僅管不到，甚至可能根本就不知道它的存在。

那個(gè)地方就跟暗網(wǎng)一樣，它不會(huì)因?yàn)槲覀儾恢蓝淮嬖?，有時(shí)候不小心進(jìn)到那個(gè)地盤，就有可能進(jìn)入“鬼打墻”的狀態(tài)。

鬼打墻是過(guò)去農(nóng)村的一種說(shuō)法，其實(shí)就是一種迷路的情況。在黑夜或者大霧天，一個(gè)人在趕路，走著走著，可能突然發(fā)現(xiàn)回到了原來(lái)的地方。這時(shí)候定定神，然后繼續(xù)走，結(jié)果又走到這個(gè)地方來(lái)了。

這就像是一種隱形陷阱。掉進(jìn)這種隱形陷阱，比陰溝里翻船還冤。你在陰溝里翻船，你還知道翻到陰溝里了；掉進(jìn)隱形陷阱，你都不知道你翻了船。所有的人都明白，就你不明白。

在一部電影里，有一個(gè)軍長(zhǎng)的兒子，隱瞞身份到一個(gè)連隊(duì)里鍛煉。他領(lǐng)導(dǎo)大家的時(shí)候，身先士卒，也不擺架子，而且為了隱藏自己的身份，經(jīng)常會(huì)攻擊那種拼爹的人，以表明自己既不是拼臉，也不是拼爹，而是憑實(shí)力在那兒混。結(jié)果有一天，他突然發(fā)現(xiàn)，這個(gè)連的人都知道了他的身份，自己卻渾然不覺(jué)。

在魔鬼詞典里頭，對(duì)CEO有個(gè)定義，“公司里最后知道企業(yè)快完蛋的那個(gè)人”。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該有兩張地圖，一張是光天化日之下、人人都能看懂的地圖，還有一張是反轉(zhuǎn)片似的海盜地圖。同時(shí)有了這兩張地圖，明暗對(duì)照，觸礁或者是陷入鬼打墻的爛局里的可能性會(huì)小得多。

（冰壺秋月摘自微信公眾號(hào)“羅輯思維” 圖/槿喑）