張 艷

(山西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院,山西太原,030000)

一、引言

幼兒教師的職業(yè)能力指幼兒教師在教育教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的多種能力的綜合,包括專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。[1]職業(yè)能力負(fù)荷是指幼兒教師完成某項(xiàng)工作任務(wù)需要具備的職業(yè)能力或在給定時(shí)間內(nèi)幼兒教師職業(yè)能力發(fā)揮的程度。當(dāng)前,幼兒教師隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),新手幼兒教師成為幼兒教師隊(duì)伍的主力軍。[2]當(dāng)新手幼兒教師的職業(yè)能力與勝任工作所需要的職業(yè)能力差距過(guò)大,不足以完成工作任務(wù)和應(yīng)對(duì)工作問(wèn)題時(shí),新手幼兒教師會(huì)產(chǎn)生職業(yè)能力負(fù)荷的問(wèn)題。

目前關(guān)于教師職業(yè)能力負(fù)荷的研究較少,現(xiàn)有研究多從教師的工作負(fù)荷、職業(yè)壓力等角度進(jìn)行研究。教師工作負(fù)荷的相關(guān)研究集中于近五年,主要圍繞其結(jié)構(gòu)、水平、類型三方面。[3]隨著教師專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展,關(guān)于教師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀、影響力、壓力源、壓力管理等方面的研究相對(duì)比較豐富。[4]已有研究關(guān)注的對(duì)象主要為中小學(xué)教師和高校教師,聚焦新手幼兒教師的研究較少。已有研究以量化研究為主,研究者多采用單一測(cè)量工具開展研究,對(duì)幼兒教師負(fù)荷深層原因的解釋力較弱。[5]因此,本研究運(yùn)用扎根理論質(zhì)性研究方法,探討新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷的影響因素,并提出相應(yīng)的解決路徑。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

本研究借助Nvivo質(zhì)性軟件,運(yùn)用扎根理論研究方法對(duì)訪談資料進(jìn)行三級(jí)編碼,建構(gòu)新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷的影響因素模型。

(二)資料來(lái)源

1.研究對(duì)象

本研究采用目的性抽樣,選擇10名在幼兒園工作一到兩年的存在職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題的新手幼兒教師。訪談對(duì)象具有一定典型性和代表性。訪談對(duì)象基本情況如表1所示。

表1 對(duì)象基本情況 單位:人

2.訪談內(nèi)容

本研究采用半結(jié)構(gòu)化訪談,以受訪者個(gè)體為單位,進(jìn)行一對(duì)一深度訪談,每次訪談時(shí)間約為一小時(shí),主要通過(guò)騰訊會(huì)議開展線上訪談,并結(jié)合微信、電話等方式予以補(bǔ)充。訪談過(guò)程中并非嚴(yán)格按照訪談提綱問(wèn)題的順序進(jìn)行,而是根據(jù)實(shí)際情況靈活提問(wèn),主要目的是引發(fā)訪談對(duì)象的思考。具體訪談提綱如下。

(1)您的職務(wù)和所帶班級(jí)?

(2)您工作多長(zhǎng)時(shí)間了?目前的工作狀態(tài)如何?

(3)當(dāng)幼兒教師的感受如何?有壓力嗎?

(4)在幼兒園工作中哪些方面會(huì)給您帶來(lái)壓力?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

(5)您認(rèn)為您的能力能夠勝任目前的工作嗎?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

(6)如果要給剛?cè)肼毜男率钟變航處熖峤ㄗh,您有什么好的想法?

在征得受訪者同意的前提下,本研究對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行了錄音,便于后期的文字轉(zhuǎn)錄與資料的整理、編碼、分析。訪談結(jié)束后,隨機(jī)選擇8份訪談資料進(jìn)行分析并建構(gòu)影響因素模型,2份訪談資料用于理論飽和度檢驗(yàn)。

三、模型構(gòu)建

(一)開放式登錄

研究者秉持開放的心態(tài)先對(duì)訪談文本進(jìn)行文字的錄入與整理,然后將所有訪談資料打散,再以新的方式重新組合,并將其概念化和范疇化,隨機(jī)選擇部分訪談資料的編碼過(guò)程予以呈現(xiàn)。具體如表2所示。

表2 開放式登錄編碼示例

(二)關(guān)聯(lián)式登錄

訪談資料形成的范疇之間存在一定關(guān)系,本研究需要進(jìn)一步進(jìn)行二級(jí)編碼,分析概念類屬之間的各種聯(lián)系,將初始范疇向上抽象,形成更高層次的主范疇。具體如表3所示。

表3 范疇與主范疇

(三)核心式登錄

本研究在所有已分析的類屬中進(jìn)行系統(tǒng)分析,歸納各類屬之間的關(guān)系,形成能夠?qū)⑺懈拍畲?lián)起來(lái)的核心類屬。結(jié)合本研究問(wèn)題,將核心范疇定義為新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷影響因素。將主范疇分為兩大維度,即新手幼兒教師自身因素和園所環(huán)境因素。初步構(gòu)建出新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷影響因素模型,如圖1所示。

圖1 新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷影響因素模型

(四)理論飽和度檢驗(yàn)

本研究通過(guò)對(duì)預(yù)留的訪談資料進(jìn)行三級(jí)編碼,并與相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行比較,未發(fā)現(xiàn)新類屬,說(shuō)明該模型達(dá)到理論飽和,故圖1為最終建構(gòu)的理論模型。

四、模型闡釋

(一)個(gè)人特質(zhì)

個(gè)人特質(zhì)是指一個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定的思想和情緒方式,是一個(gè)人在不同情境下表現(xiàn)出的一些特點(diǎn)。教師的職業(yè)能力負(fù)荷是一種主觀評(píng)價(jià),這取決于個(gè)體對(duì)能力負(fù)荷的感知程度和個(gè)人特質(zhì)。[6]個(gè)人特質(zhì)主要包括生理負(fù)荷、心理負(fù)荷和性格特征。新手幼兒教師生理負(fù)荷和心理負(fù)荷過(guò)重是職業(yè)能力過(guò)度負(fù)荷的典型表現(xiàn)。新手幼兒教師除了要完成保育任務(wù),還要承擔(dān)組織教學(xué)活動(dòng)、班級(jí)管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等工作任務(wù)。這需要新手幼兒教師付出較多精力,導(dǎo)致他們產(chǎn)生疲勞感、食欲不振等生理負(fù)荷問(wèn)題以及緊張不安、不自信、悲觀抑郁等心理負(fù)荷問(wèn)題?！拔颐刻煲o孩子打飯、抬床、打掃衛(wèi)生等,還要組織教學(xué)活動(dòng),帶孩子做游戲、講故事。放學(xué)后,園里還開設(shè)了各種興趣班,我還得留下來(lái)拍視頻、拍照,每天回家就八九點(diǎn)了,感覺忙不過(guò)來(lái),一天任務(wù)量太大,身體承受不住?！?T1)

性格特征是個(gè)人特質(zhì)的另一個(gè)因素。性格活潑開朗的新手幼兒教師更易適應(yīng)新的工作環(huán)境,易采取積極的方式應(yīng)對(duì)職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題。而性格內(nèi)向的新手幼兒教師膽小,不敢放手去做?！翱赡軙?huì)考慮換一份其他的工作,感覺自身性格過(guò)于內(nèi)向,不太適合在幼兒園工作,總是放不開?！?T7)已有研究表明,意志堅(jiān)強(qiáng)、較有毅力、性格開朗豁達(dá)的新手幼兒教師,對(duì)人對(duì)事持樂(lè)觀態(tài)度,自信心強(qiáng)、自控能力好、有上進(jìn)心,面對(duì)困難、挫折更能激發(fā)斗志,能很好地應(yīng)對(duì)工作壓力。相反,性格孤僻內(nèi)向、膽小懦弱的新手幼兒教師面對(duì)職業(yè)壓力時(shí)較為被動(dòng)。[7]因此,新手幼兒教師的性格特征不同,其應(yīng)對(duì)職業(yè)能力負(fù)荷的方式和對(duì)職業(yè)能力負(fù)荷的感知程度也有所差異。

(二)個(gè)人能力

個(gè)人能力是指以幼兒教師能夠順利完成保教任務(wù)為特征的職業(yè)活動(dòng)能力,主要包括專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩個(gè)部分。新手幼兒教師自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能能否滿足工作需要是影響新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷的因素之一。當(dāng)新手幼兒教師具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能時(shí),其自身能力大于負(fù)荷,能夠輕松地適應(yīng)工作環(huán)境和勝任工作任務(wù)。當(dāng)新手幼兒教師在專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能方面有所欠缺時(shí),會(huì)因自身能力承載的負(fù)荷較大而缺乏自信。

“我是在職業(yè)院校學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的,與本科生、研究生相比,我的理論知識(shí)很欠缺,他們會(huì)做課題、做園本課程。我在處理教學(xué)任務(wù)和解決問(wèn)題時(shí),常常感到自己承受較大的職業(yè)能力負(fù)荷?！?T5)“由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在教學(xué)活動(dòng)中遇到突發(fā)情況時(shí)不知道該如何處理。我在與家長(zhǎng)溝通時(shí)也缺乏技巧和經(jīng)驗(yàn),無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)能力發(fā)展水平較低的幼兒不知道如何進(jìn)行有效引導(dǎo),我感到能力負(fù)荷較大?！?T7)

新手幼兒教師專業(yè)能力與其受教育層次有關(guān)。職業(yè)院校畢業(yè)的教師有明顯的技能優(yōu)勢(shì),入職初期的適應(yīng)性較強(qiáng),但理論知識(shí)不足。而本科院校畢業(yè)的教師技能稍顯不足,所學(xué)理論知識(shí)較多,短期內(nèi)不能將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為教學(xué)所需的實(shí)踐知識(shí)。

“我在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)較多,技能方面比較欠缺,實(shí)踐能力不足。剛進(jìn)幼兒園面對(duì)的情況復(fù)雜多樣,我不知道該如何應(yīng)對(duì)?！?T2)“我讀的是三年中專兩年大專的學(xué)校,沒(méi)有參加過(guò)高考。我覺得自己的理論知識(shí)很弱,需要提高。但我們學(xué)校比較重視技能培養(yǎng),在專業(yè)技能方面我從不發(fā)愁?！?T5)

(三)職業(yè)目標(biāo)

職業(yè)目標(biāo)是指教師希望通過(guò)自身的努力和成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)教育理念、教學(xué)水平、科研能力等方面的目標(biāo)。新手幼兒教師往往對(duì)自己的職業(yè)有一定的規(guī)劃和期待。當(dāng)新手幼兒教師設(shè)置的職業(yè)目標(biāo)合理時(shí),會(huì)對(duì)工作充滿期待,傾向于采取積極的方式應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力;當(dāng)新手幼兒教師設(shè)置的目標(biāo)過(guò)高,即對(duì)自我的期待超出能力范圍時(shí),則會(huì)產(chǎn)生職業(yè)能力負(fù)荷過(guò)大的狀態(tài);當(dāng)新手幼兒教師設(shè)置的目標(biāo)過(guò)低或職業(yè)目標(biāo)不清晰時(shí),會(huì)產(chǎn)生一種職業(yè)能力負(fù)荷過(guò)小的狀態(tài)。

新手幼兒教師的職業(yè)目標(biāo)主要受職業(yè)認(rèn)同感、自我效能感和職業(yè)期望三個(gè)因素的影響。教師職業(yè)認(rèn)同感是指教師對(duì)所從事職業(yè)的目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值以及其他因素的看法。當(dāng)新手幼兒教師認(rèn)為自己所從事的職業(yè)有價(jià)值、有意義,并能從中獲得樂(lè)趣時(shí),他們就會(huì)結(jié)合自身情況設(shè)置適合自己的職業(yè)目標(biāo)?！皩?duì)我來(lái)說(shuō),這份工作使我堅(jiān)持下來(lái)的最重要的原因就是這些可愛的小朋友。他們就像天使一樣,可以治愈心靈。我認(rèn)為幼兒教師是一份很有愛心的工作,我很愿意把一生都奉獻(xiàn)給這個(gè)職業(yè)?！?T2)“就目前來(lái)說(shuō),我不想在幼兒園工作,想換一份新的工作,幼兒教師這份職業(yè)不足以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?！?T7)由此看出,教師的職業(yè)認(rèn)同感對(duì)新手幼兒教師采取何種態(tài)度對(duì)待職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題有一定影響,有較高職業(yè)認(rèn)同感的新手幼兒教師會(huì)積極應(yīng)對(duì)職業(yè)能力過(guò)度負(fù)荷的問(wèn)題,不斷調(diào)整自己,為自己設(shè)置合理的職業(yè)目標(biāo)。而職業(yè)認(rèn)同感較低的新手幼兒教師往往工作動(dòng)力不足,職業(yè)目標(biāo)不清晰,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,甚至選擇辭職、轉(zhuǎn)行。

職業(yè)自我效能感是個(gè)體在職業(yè)決策過(guò)程中對(duì)自身完成各項(xiàng)特定職業(yè)任務(wù)所需能力的感知或?qū)?shí)現(xiàn)職業(yè)行為目標(biāo)的信心。[8]新手幼兒教師的職業(yè)自我效能感越強(qiáng),自身的主觀能動(dòng)性也越強(qiáng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的信心也就越強(qiáng)。新手幼兒教師在入職初期更關(guān)心生存問(wèn)題,即如何面對(duì)幼兒和家長(zhǎng)、如何有效管理班級(jí)、如何與老教師友好相處等問(wèn)題?！坝袝r(shí)候我很有挫敗感,感到自我懷疑。每次主班老師不在時(shí),我要獨(dú)自組織小朋友做游戲、排隊(duì)和上廁所,他們總是吵吵鬧鬧,我講什么他們都不聽。我感覺在小朋友面前沒(méi)有威嚴(yán)?！?T5)由此看出,職業(yè)效能感低的新手幼兒教師在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)會(huì)感到無(wú)所適從,產(chǎn)生焦慮情緒,對(duì)職業(yè)能力負(fù)荷過(guò)高的感知較明顯。

職業(yè)期望又稱職業(yè)意向,是指求職者對(duì)職業(yè)的渴望和向往程度,是求職者對(duì)待職業(yè)的一種態(tài)度和信念。當(dāng)新手幼兒教師發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況與自身職業(yè)期望出現(xiàn)偏差時(shí),會(huì)出現(xiàn)職業(yè)能力負(fù)荷。“我認(rèn)為幼兒教師是最辛苦、最值得尊重的職業(yè)?？墒遣糠旨议L(zhǎng)說(shuō)幼兒園教師就是保姆,就是帶孩子玩,很輕松。當(dāng)我聽到這些被誤解的聲音,感受到家長(zhǎng)的不認(rèn)可時(shí)就會(huì)感到彷徨與無(wú)助,不知道自己堅(jiān)持的意義在哪?！?T8)由此看出,現(xiàn)實(shí)與職業(yè)期望之間的差距給新手幼兒教師造成了心理落差。新手幼兒教師出于對(duì)幼兒教育事業(yè)的熱愛,選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè),但卻面臨經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位不高的現(xiàn)實(shí)困境。

(四)主觀規(guī)范

主觀規(guī)范是當(dāng)個(gè)體判斷是否要進(jìn)行某一社會(huì)行為時(shí)感受到的社會(huì)壓力,反映重要他人或群體對(duì)個(gè)體行為決策的影響。[9]當(dāng)新手幼兒教師感受到重要他人和群體希望和要求自己做出某種行為時(shí),他們往往會(huì)產(chǎn)生這種行為意圖和傾向,并表現(xiàn)出這種行為。新手幼兒教師感受到的主觀規(guī)范越正向積極,其職業(yè)能力負(fù)荷程度越易保持在適當(dāng)范圍內(nèi)。新手幼兒教師的主觀規(guī)范主要受他人預(yù)期和群體壓力的影響。

他人預(yù)期是指?jìng)€(gè)體感知到的他人對(duì)個(gè)體的主觀期待。每個(gè)人都生活在各種關(guān)系之中,如家庭關(guān)系、同伴關(guān)系、工作關(guān)系等。新手幼兒教師總會(huì)受到各種關(guān)系中的人的影響?！拔沂俏覀兗业谝粋€(gè)大學(xué)生,親戚朋友對(duì)我有很高的期待,都讓他們的孩子向我學(xué)習(xí)?？墒且宦犖以谟變簣@工作,就覺得這工作不讀大學(xué)也可以做。幼兒教師的工資和社會(huì)地位不高,達(dá)不到家人和朋友的高期待,這會(huì)影響我堅(jiān)持從事這份工作的信念。我感到很迷茫?！?T4)由此看出,新手幼兒教師會(huì)將他人期望內(nèi)化為對(duì)自身身份的認(rèn)同,從而選擇在工作中表現(xiàn)出他人所期望的情感、態(tài)度和行為。當(dāng)他人對(duì)新手幼兒教師的預(yù)期負(fù)向、消極時(shí),新手幼兒教師易產(chǎn)生職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題。當(dāng)他人對(duì)新手幼兒教師的期望正向積極時(shí),其職業(yè)能力負(fù)荷則在適當(dāng)范圍內(nèi)。

群體壓力是指?jìng)€(gè)體感知到群體對(duì)自身的影響力。當(dāng)群體某個(gè)成員的思想和行為與群體意見或規(guī)范沖突時(shí),成員會(huì)感受到無(wú)形的心理壓力而做出群體接受或認(rèn)可的反應(yīng)。新手幼兒教師剛進(jìn)入工作環(huán)境,渴望融入幼兒教師團(tuán)體以尋求安全感。在遇到想法、行為與教師群體不一致或沖突的情境時(shí),新手幼兒教師往往迫于群體壓力而選擇追隨群體。“我們幼兒園小學(xué)化特別嚴(yán)重,上拼音漢字等小學(xué)的內(nèi)容,教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)機(jī)械背誦和記憶。我想改變這個(gè)現(xiàn)狀,可是領(lǐng)導(dǎo)同事都覺得不可取。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),正是因?yàn)楹⒆拥母改赣X得在公辦園學(xué)不到東西,才把孩子送到我們幼兒園?！?T10)由此看出,群體意識(shí)是否正確至關(guān)重要。新手幼兒教師即使有積極改變現(xiàn)狀的內(nèi)部動(dòng)機(jī),也很難抵消不正確的群體意識(shí)的影響。反之,正確的群體意識(shí)在一定程度上能夠幫助新手幼兒教師改變個(gè)人意識(shí)的非正確傾向。

(五)時(shí)間壓力

時(shí)間壓力是個(gè)體自主選擇的結(jié)果,由于時(shí)間被價(jià)值量化且被不斷壓縮,因而新手教師缺乏對(duì)個(gè)人時(shí)間的掌控感。[10]新手幼兒教師的時(shí)間壓力主要受時(shí)間被侵占和角色轉(zhuǎn)換的影響。與老教師相比,新手幼兒教師對(duì)自身的未來(lái)期待較高,追求工作效率,時(shí)間觀念較強(qiáng)。新手幼兒教師個(gè)人時(shí)間被侵占,業(yè)余時(shí)間少,下班后仍需要完成家長(zhǎng)工作、教育教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)反思、制作美篇、公眾號(hào)推文等任務(wù)。新手幼兒教師因私人時(shí)間被侵占難以平衡工作和生活,本該屬于個(gè)人的閑暇時(shí)間也變成隱性的工作時(shí)間,導(dǎo)致新手幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)能力過(guò)度負(fù)荷的問(wèn)題?！拔覀兠刻煲桓鞣N報(bào)告、教案、記錄表,還要加班做環(huán)創(chuàng)。幼兒園組織的培訓(xùn)活動(dòng)也會(huì)占用周六日時(shí)間。幼兒園組織的公開課大賽、教師技能評(píng)比等活動(dòng)都給我?guī)?lái)了巨大壓力。”(T1)

新手教師從“校門”到“師門”,標(biāo)志著他們已正式進(jìn)入社會(huì)生產(chǎn)的勞動(dòng)行業(yè),成為獨(dú)立的教育工作者,實(shí)現(xiàn)了自己人生的根本性轉(zhuǎn)折。這一社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換任務(wù),對(duì)新手教師而言較為艱難。[11]新手幼兒教師要在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換是比較困難的,他們需要完成從受教育者到教育者的身份轉(zhuǎn)換。對(duì)適應(yīng)能力強(qiáng)的新手幼兒教師來(lái)說(shuō),角色轉(zhuǎn)換相對(duì)容易完成,能夠快速投入工作。但對(duì)適應(yīng)能力較弱的新手幼兒教師來(lái)說(shuō),角色轉(zhuǎn)換較為困難,使得他們對(duì)工作的滿意度較低,容易產(chǎn)生職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題?！拔腋杏X完成學(xué)前教育師范生向幼兒教師的角色轉(zhuǎn)換還是有一定難度的。在組織教學(xué)活動(dòng)時(shí),我總是過(guò)于依賴教案和教學(xué)計(jì)劃,對(duì)幼兒的反應(yīng)和需求關(guān)注不夠,感覺自己缺乏靈活應(yīng)變的能力?！?T8)

(六)人際關(guān)系負(fù)荷

新手幼兒教師的人際關(guān)系負(fù)荷主要受同事關(guān)系、親師關(guān)系和師幼關(guān)系三方面的影響。新手幼兒教師若在某一種關(guān)系的處理中存在問(wèn)題,就會(huì)加重自身職業(yè)能力負(fù)荷的程度;新手幼兒教師若能協(xié)調(diào)好自身與這三方的關(guān)系,這些關(guān)系及其價(jià)值則會(huì)成為緩解自身能力負(fù)荷的外在支持力量。

建立良好的同事關(guān)系有利于新手幼兒教師快速融入工作環(huán)境,緩解職業(yè)能力過(guò)度負(fù)荷的問(wèn)題,有利于同事間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,發(fā)揮群體力量,實(shí)現(xiàn)各成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共同進(jìn)步。如何處理與其他教師之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系是新手教師需要學(xué)習(xí)的。緊張沖突的同事關(guān)系會(huì)讓新手教師的工作難上加難。新手教師常遇到與老教師因思維方式和處事風(fēng)格的不同而溝通不暢的問(wèn)題,造成人際關(guān)系的困擾。[12]同時(shí)也面臨新手教師之間的隱性競(jìng)爭(zhēng)。新手幼兒教師應(yīng)積極與同事、領(lǐng)導(dǎo)建立緊密的情感連接。“我們新老師喜歡嘗試新的教學(xué)方法和手段,喜歡接受新的事物。我會(huì)帶著小朋友拍抖音上比較火的視頻,而老教師們則會(huì)覺得我們愛折騰,不愿加入?！?T1)“我們新老師認(rèn)為應(yīng)該用溫柔的方式對(duì)待每個(gè)小朋友,需要更加關(guān)注那些發(fā)展水平低的小朋友。但老教師告訴我們,一開始必須樹立威嚴(yán),否則組織活動(dòng)和管理班級(jí)將很難進(jìn)行下去。同時(shí)要先關(guān)注整體,不能因?yàn)榈却齻€(gè)別幼兒影響整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施?！?T6)

新手幼兒教師處于工作適應(yīng)階段,關(guān)注的焦點(diǎn)是自身與幼兒的互動(dòng)關(guān)系。和諧的師幼關(guān)系能夠幫助新手幼兒教師快速適應(yīng)環(huán)境,緩解職業(yè)能力負(fù)荷。緊張、沖突、疏離的師幼關(guān)系會(huì)加重新手幼兒教師的職業(yè)能力負(fù)荷。當(dāng)新手幼兒教師與幼兒的互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),會(huì)使新手幼兒教師喪失信心,產(chǎn)生職業(yè)能力負(fù)荷。當(dāng)新手幼兒教師與幼兒之間建立良好的關(guān)系時(shí),不僅對(duì)幼兒的發(fā)展有促進(jìn)作用,而且能夠?yàn)樾率钟變航處燀樌_展教學(xué)活動(dòng)奠定基礎(chǔ),同時(shí)也能緩解新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷。因此,新手幼兒教師應(yīng)與幼兒保持良好的師幼關(guān)系。“我與幼兒建立了非常好的關(guān)系,就像好朋友一樣。有的小朋友不會(huì)穿鞋子,我教了他一段時(shí)間以后,突然有一天他自己穿好了,特別開心地告訴我他會(huì)穿鞋子了?？吹剿某砷L(zhǎng),我感受到了做幼兒教師的意義和價(jià)值,一切辛苦都是值得的?！?T7)“有時(shí)候心情不好,小朋友就會(huì)逗我開心,會(huì)把自己生活中的事情分享給我。有他們?cè)谏磉?所有的辛勞根本不算什么,他們身上的天真和童趣時(shí)刻感染著我,使我一直向他們學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)保持一顆赤子之心。”(T1)

“新手教師除了要面對(duì)幼兒,還要面對(duì)家長(zhǎng)。我在與家長(zhǎng)交流方面存在問(wèn)題,與家長(zhǎng)交流沒(méi)有底氣,容易露怯?！?T10)如訪談中教師所說(shuō),大部分新手幼兒教師不知如何處理與家長(zhǎng)的關(guān)系,家園溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn)不足,這在一定程度上增加了新手幼兒教師的職業(yè)能力負(fù)荷。另外,家長(zhǎng)的配合程度和合作意愿不同,這需要新手幼兒教師根據(jù)不同家長(zhǎng)和不同情境采取靈活的溝通與交流方式。新手幼兒教師正處于與家長(zhǎng)了解溝通的適應(yīng)期,若能與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,相互理解、尊重,平等地溝通交流,有助于增強(qiáng)新手幼兒教師的信心和其對(duì)工作的認(rèn)同感。[13]

五、解決路徑

(一)正視職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題,提升主觀能動(dòng)性

第一,提升個(gè)人能力,樹立終身學(xué)習(xí)的理念和自我反思的意識(shí)。新手幼兒教師可利用閑暇時(shí)間獲取學(xué)習(xí)資源,拓寬學(xué)習(xí)途徑,不斷提升理論素養(yǎng)和專業(yè)技能?！拔乙?yàn)槭菍？飘厴I(yè),感覺與本科畢業(yè)的老師有差距,感覺自己的理論知識(shí)不夠,所以想提升一下學(xué)歷?！?T5)新手幼兒教師還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注觀察幼兒、解讀幼兒、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等能力的發(fā)展,這是新手幼兒教師專業(yè)能力的重要體現(xiàn)。新手幼兒教師應(yīng)學(xué)會(huì)自我反思,可以通過(guò)寫教育日志、教育隨筆、案例故事的方式與自我對(duì)話。

第二,認(rèn)識(shí)自身特質(zhì),拒絕內(nèi)耗。一方面,新手幼兒教師需要從生理、心理、性格特征等方面正確認(rèn)識(shí)自我。當(dāng)自己生理、心理出現(xiàn)負(fù)荷問(wèn)題時(shí),需要學(xué)會(huì)辨識(shí)、主動(dòng)調(diào)節(jié)與緩解。另一方面,新手幼兒教師應(yīng)拒絕內(nèi)耗,不要過(guò)于追求成長(zhǎng)速度,避免惡性競(jìng)爭(zhēng),追求有意義且有創(chuàng)造力的工作方式,同時(shí)協(xié)調(diào)好工作與生活,在角色轉(zhuǎn)換時(shí),協(xié)調(diào)好理想與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系?！拔覀冃率钟變航處熢诿鎸?duì)壓力的時(shí)候,不能太內(nèi)耗,要調(diào)整好自己的情緒,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不要過(guò)多地抱怨外界環(huán)境?！?T10)

第三,主動(dòng)尋求支持和幫助。新手幼兒教師可以主動(dòng)與同事、園長(zhǎng)、家長(zhǎng)等建立良好的溝通渠道,主動(dòng)尋求支持和幫助,以緩解自身的職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題。園長(zhǎng)和同事是新手幼兒教師的重要資源,他們的建議和支持可以幫助新手幼兒教師更好地處理幼兒教育工作的問(wèn)題。家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴,家長(zhǎng)提供的有價(jià)值的意見和反饋可以幫助新手幼兒教師更好地應(yīng)對(duì)能力負(fù)荷問(wèn)題。除此之外,新手幼兒教師還可以通過(guò)接受心理咨詢與輔導(dǎo),尋求專業(yè)人士的支持和建議,幫助自身緩解壓力和應(yīng)對(duì)職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題。

第四,正確看待他人的預(yù)期和群體壓力。新手幼兒教師應(yīng)合理看待他人的預(yù)期,當(dāng)自身達(dá)不到社會(huì)對(duì)教師角色的期待時(shí),往往會(huì)磨滅教師的成就動(dòng)機(jī),容易出現(xiàn)消極情緒。教師在體制與世俗、理想與現(xiàn)實(shí)的夾縫中生存,當(dāng)遇到群體壓力時(shí),不要輕易選擇從眾。若認(rèn)為自己的想法和觀念正確,新手幼兒教師可大膽質(zhì)疑,不要做追隨者,而要勇于改變現(xiàn)狀,做新觀念的引領(lǐng)者。

(二)為新手幼兒教師緩解職業(yè)能力負(fù)荷提供支持性幫助

第一,以優(yōu)質(zhì)幼兒園為領(lǐng)銜園,實(shí)現(xiàn)園所帶園所,促進(jìn)幼兒園良性發(fā)展。幼兒園應(yīng)為新手幼兒教師提供參與優(yōu)秀示范園跟崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。幼兒園可以實(shí)施導(dǎo)師制,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的新老幫扶,即教師教教師。老教師應(yīng)關(guān)注新手幼兒教師的成長(zhǎng)需求,及時(shí)示范指導(dǎo)?！霸谔幚砑议L(zhǎng)、幼兒之間的關(guān)系遇到問(wèn)題時(shí),我會(huì)請(qǐng)教老教師。與老教師相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我們幼兒園會(huì)定期組織團(tuán)建活動(dòng),以拉近老師之間的距離?！?T2)

第二,幼兒園應(yīng)提高新手幼兒教師職后培訓(xùn)的質(zhì)量。幼兒園對(duì)新手幼兒教師的培訓(xùn)須貫徹落實(shí)《幼兒園新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施指南》。幼兒園應(yīng)根據(jù)新手幼兒教師的專業(yè)發(fā)展需求,提供菜單式的培訓(xùn)服務(wù)?！坝變簣@會(huì)聘請(qǐng)博士定期過(guò)來(lái)培訓(xùn),園長(zhǎng)會(huì)把所有老師召集起來(lái),詢問(wèn)我們想要提升的地方,然后園長(zhǎng)會(huì)與培訓(xùn)老師溝通,從而進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)?！?T1)例如,在培訓(xùn)內(nèi)容上,首先把師德作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容。喜歡幼兒,熱愛幼兒是從事教育工作中的基本內(nèi)容和要求。其次,培訓(xùn)有關(guān)園所的發(fā)展歷程、園所文化、基本工作流程、基本規(guī)章制度等內(nèi)容,以幫助新手幼兒教師快速了解工作流程,熟悉工作環(huán)境。最后,重點(diǎn)培訓(xùn)新手幼兒教師的班級(jí)管理能力、家園溝通能力、教學(xué)設(shè)計(jì)組織與實(shí)施能力。

第三,幼兒園通過(guò)賦權(quán)新手幼兒教師,提升其自我效能感,增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感,以緩解其職業(yè)能力負(fù)荷問(wèn)題。幼兒園為新手幼兒教師賦權(quán),可以體現(xiàn)幼兒園對(duì)新手幼兒教師的信任與尊重,有利于新手幼兒教師快速融入教師群體,形成共同體。幼兒園應(yīng)給予新手幼兒教師參與決策的機(jī)會(huì),讓他們參與幼兒園的日常決策、教學(xué)管理和教學(xué)決策。例如,在制定工作計(jì)劃、開發(fā)設(shè)置園本課程、活動(dòng)策劃等方面聽取新手幼兒教師的意見和建議,從而提高他們的工作熱情和投入度。多數(shù)幼兒園存在長(zhǎng)者崇拜的傳統(tǒng),使得老教師擁有更高的地位和更多的話語(yǔ)權(quán)。這阻礙了新手幼兒教師參與決策、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、獲得專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的可能性。[14]讓新手幼兒教師在工作中掌握一定的話語(yǔ)權(quán)是提高其工作積極性、主觀能動(dòng)性和自我效能感的重要途徑。幼兒園應(yīng)鼓勵(lì)新手幼兒教師參與討論、發(fā)表意見和看法。新手幼兒教師能夠帶來(lái)更多新想法,且新手幼兒教師對(duì)新技術(shù)和新知識(shí)有著更加敏銳的感知和掌握能力,可幫助老教師更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育需求。

六、結(jié)語(yǔ)

新手幼兒教師職業(yè)能力負(fù)荷過(guò)高或過(guò)低都會(huì)對(duì)幼兒教育事業(yè)產(chǎn)生消極影響。過(guò)高的職業(yè)能力負(fù)荷會(huì)導(dǎo)致新手幼兒教師的工作壓力較大,出現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同危機(jī);過(guò)低的職業(yè)能力負(fù)荷則會(huì)導(dǎo)致新手幼兒教師的工作缺乏挑戰(zhàn)性,缺乏進(jìn)步和發(fā)展空間。新手幼兒教師的職業(yè)能力負(fù)荷主要受幼兒教師自身和園所環(huán)境兩方面的影響。因此,新手幼兒教師需要注重自身素質(zhì)的提升,幼兒園也需改善工作環(huán)境和管理方式,為減輕新手幼兒教師的職業(yè)能力負(fù)荷提供必要的幫助和支持。