鐘云華 朱沛鵬

摘要：運(yùn)用回溯性個(gè)人敘事研究方法，深入探討社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用，研究發(fā)現(xiàn)：社會(huì)資本能夠有效促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，具有信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能三種作用；社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用存在個(gè)體異質(zhì)性，不僅不同大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中社會(huì)資本的作用相異，而且社會(huì)資本的認(rèn)知、關(guān)系和結(jié)構(gòu)三個(gè)維度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用有別，這種異質(zhì)性由社會(huì)資本三個(gè)維度功能不同和大學(xué)生社會(huì)資本數(shù)量質(zhì)量相異共同決定；社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用路徑有“社會(huì)資本—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗歸因—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”和“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”三條。對(duì)此，建議大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和培育社會(huì)資本、高校加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)教育、政府建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)幫扶體系。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)；社會(huì)資本；回溯性個(gè)人敘事

中圖分類號(hào)：G645? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-0717（2023）06-0064-11

一、問題的提出

自2015年國家實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略以來，我國已基本形成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)浪潮。國家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)顯示，我國創(chuàng)業(yè)大學(xué)生人數(shù)由2015年的55.8萬人增長(zhǎng)到2019年的74.1萬人[1]；另據(jù)央視新聞報(bào)道，2020年我國創(chuàng)業(yè)大學(xué)生人數(shù)已達(dá)82萬人[2]。然而在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)浪潮的背后，一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，多數(shù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生由于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)高風(fēng)險(xiǎn)和自身創(chuàng)業(yè)能力有限，會(huì)遭受創(chuàng)業(yè)失敗。有數(shù)據(jù)顯示，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)95%，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家80%的平均水平[3]。創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來情緒損耗、經(jīng)濟(jì)損失等一系列負(fù)面影響，但如果他們進(jìn)行有效修復(fù)，則不僅可以減輕這些負(fù)面影響，而且能夠發(fā)揮創(chuàng)業(yè)失敗的積極價(jià)值。相反，如果創(chuàng)業(yè)失敗后沒有得到有效修復(fù)，他們很有可能因此退出創(chuàng)業(yè)場(chǎng)域不再創(chuàng)業(yè)，或者即使選擇再創(chuàng)業(yè)，也會(huì)陷入“創(chuàng)業(yè)—失敗—再創(chuàng)業(yè)—再失敗”的死循環(huán)，造成創(chuàng)業(yè)人才嚴(yán)重流失和創(chuàng)業(yè)資源巨大浪費(fèi)。因此，營造寬容失敗氛圍，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，進(jìn)入了政策議程。2015年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)文號(hào)召全社會(huì)營造“敢為人先、寬容失敗”的創(chuàng)新文化，為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)提供必要支持[4]；2020年7月，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”[5]。

中國是一個(gè)“關(guān)系本位”社會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)深嵌于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，呈現(xiàn)出典型的“關(guān)系資本主義”特征。前期研究和個(gè)案觀察都表明，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有著重要作用。這不僅表現(xiàn)在大學(xué)生可以通過社會(huì)資本獲取各種創(chuàng)業(yè)資源來保證創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利開展[6]，而且體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)時(shí)，很多大學(xué)生可依靠社會(huì)資本再次獲得人脈、信息和資金等創(chuàng)業(yè)資源，提升創(chuàng)業(yè)能力，萌生再創(chuàng)業(yè)意愿或產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。但遺憾的是，已有相關(guān)研究主要集中探討社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿[7-8]、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)績(jī)效[9]和創(chuàng)業(yè)教育的影響，無法從理論上揭示“社會(huì)資本與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”的關(guān)系，也不能在實(shí)踐中從社會(huì)資本角度給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)提供政策建議。實(shí)踐需求與理論研究供給的脫節(jié)，促使本文主要關(guān)注以下三個(gè)問題：社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用是什么？社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用是否具有異質(zhì)性？社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用通過什么路徑進(jìn)行？我們希冀這三個(gè)問題的回答，理論層面能夠促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)研究深化，實(shí)踐層面可以為政府和高校幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)提供科學(xué)的政策建議。

二、文獻(xiàn)綜述和概念界定

（一）社會(huì)資本的內(nèi)涵與外延

最早對(duì)社會(huì)資本內(nèi)涵進(jìn)行系統(tǒng)研究的是法國社會(huì)學(xué)家布爾迪厄，他認(rèn)為社會(huì)資本是一種通過體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)占有而獲取的實(shí)際或潛在的社會(huì)資源[10]。在此基礎(chǔ)上，美國社會(huì)學(xué)家科爾曼從社會(huì)功能角度界定了社會(huì)資本的內(nèi)涵，指出社會(huì)資本是包含在社會(huì)結(jié)構(gòu)中并且以信任為基礎(chǔ)的一種關(guān)系資源[11]。林南則進(jìn)一步將社會(huì)資本內(nèi)涵與個(gè)體對(duì)社會(huì)資本的使用結(jié)合起來，提出社會(huì)資本是行動(dòng)者在行動(dòng)中（有目的）獲取和使用嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源，由嵌入在社會(huì)關(guān)系中的資源和資源的獲取使用兩個(gè)部分組成[12]。對(duì)社會(huì)資本外延的界定，目前學(xué)界主要有兩種代表性觀點(diǎn)：一是普特南認(rèn)為社會(huì)資本包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、信任和社會(huì)規(guī)范三種形式；二是納哈佩特和戈沙爾將社會(huì)資本劃分為關(guān)系維度、結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度。相對(duì)來說第二種劃分得到國內(nèi)外研究者的更多認(rèn)同和借鑒，因?yàn)檫@種劃分能清晰地描述個(gè)體通過社會(huì)互動(dòng)進(jìn)行資源交換的意愿、獲取資源的機(jī)會(huì)以及獲取資源的能力[13]。綜上，本文認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)資本是指嵌入大學(xué)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際的和潛在的社會(huì)資源。進(jìn)一步地，本文同樣將大學(xué)生社會(huì)資本劃分為認(rèn)知維度、關(guān)系維度和結(jié)構(gòu)維度，其中認(rèn)知維度關(guān)注大學(xué)生所處社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員共有觀點(diǎn)、解釋和價(jià)值觀的一致性，關(guān)系維度關(guān)注大學(xué)生通過與其他主體長(zhǎng)期互動(dòng)發(fā)展而來的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)構(gòu)維度則關(guān)注大學(xué)生在所處社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置以及與其他主體的鏈接關(guān)系。

（二）創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)意蘊(yùn)和過程階段劃分

1.創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)意蘊(yùn)界定

源于悲痛情緒研究的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)意蘊(yùn)演變，充分體現(xiàn)了學(xué)者們由單一到復(fù)雜、片面到全面的研究思路，相關(guān)研究視角有兩個(gè)：第一，“能力”或“情緒”單一視角。萊維奇認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)是創(chuàng)業(yè)者自身具備從失敗逆境中恢復(fù)的能力，這種恢復(fù)有利于其增強(qiáng)不懼失敗的信念和動(dòng)力[14]。謝潑德則將創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)定義為創(chuàng)業(yè)者面臨失敗時(shí)仍能夠保持良好情緒狀態(tài)，不再受過去相關(guān)事件困擾而產(chǎn)生消極情緒[15]。第二，“情緒”“認(rèn)知”和“行動(dòng)”綜合視角。有研究發(fā)現(xiàn)，除情緒修復(fù)以外，能力修復(fù)還應(yīng)包含認(rèn)知修復(fù)和行動(dòng)修復(fù)兩個(gè)方面。謝雅萍等學(xué)者對(duì)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行扎根研究，提出創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)是創(chuàng)業(yè)者克服、處理失敗所帶來的負(fù)面影響和問題，從而在情緒、認(rèn)知和行動(dòng)三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)修復(fù)，激發(fā)再創(chuàng)業(yè)意愿或再生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的過程[16]。本文借鑒謝雅萍等學(xué)者的觀點(diǎn)，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)劃分為情緒修復(fù)、認(rèn)知修復(fù)和行動(dòng)修復(fù)三個(gè)維度。其中情緒修復(fù)是指大學(xué)生思考或與他人提及創(chuàng)業(yè)失敗相關(guān)事件時(shí)不再產(chǎn)生消極情緒的反應(yīng)狀態(tài)；認(rèn)知修復(fù)是指大學(xué)生通過對(duì)信息搜尋與處理以及對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、成長(zhǎng)等事項(xiàng)的反思，更新自己的創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)；行動(dòng)修復(fù)是指大學(xué)生采取一系列行動(dòng)舉措，重新點(diǎn)燃再創(chuàng)業(yè)意愿或繼續(xù)再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

2.創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程階段劃分

最早對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程進(jìn)行階段劃分的是美國學(xué)者科普，他指出個(gè)體創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程需經(jīng)歷解脫消極情緒、批判性思考和反思后行動(dòng)三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)階段，是一個(gè)由低層次向高層次學(xué)習(xí)遞進(jìn)的過程[17]。隨著研究的推進(jìn)，學(xué)界開始關(guān)注中國情境下創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程的階段劃分。易高峰基于事件系統(tǒng)理論[18]、陳陽陽[19]（P45）和李志剛[20]等基于扎根理論對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗事件進(jìn)行系統(tǒng)研究，指出創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程主要包含情緒調(diào)節(jié)、創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)三個(gè)階段。其中創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)兩個(gè)關(guān)鍵階段引起了研究者的重視。有研究指出，創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗歸因時(shí)往往傾向于將內(nèi)置原因外化為不可抗拒的客觀原因[21]，這種歸因傾向不利于創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)[22]（P51）。而創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)自身或他人創(chuàng)業(yè)失敗事件的反思、剖析和學(xué)習(xí)，能進(jìn)一步獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能[23]，加快創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)進(jìn)程。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)也會(huì)相互影響。一方面，于曉宇等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部歸因傾向有利于創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，消極創(chuàng)業(yè)失敗歸因有礙于創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)[22]（P52）；另一方面，當(dāng)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)失敗歸因內(nèi)容相對(duì)應(yīng)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者能夠有效開展發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、查缺補(bǔ)漏式的針對(duì)性創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)[19]（P46）。

（三）社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的關(guān)系

社會(huì)資本對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)起著重要作用，相關(guān)研究主要從三個(gè)角度進(jìn)行：一是資源消耗角度。創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷往往伴隨著社會(huì)資本的減少[24]，要求創(chuàng)業(yè)者投入更多時(shí)間和精力來向利益相關(guān)者證明自己值得被信任和再投資[25]，故減少的社會(huì)資本一定程度上加大了創(chuàng)業(yè)者失敗修復(fù)成本。二是資源提供角度。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的重要他人能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供建議、支持與援助，幫助他們更好認(rèn)識(shí)、理解和處理創(chuàng)業(yè)失敗，促進(jìn)他們開展創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)并完成創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)[26]。三是信任角度。豐富的社會(huì)資本可以營造一個(gè)高信任度創(chuàng)業(yè)環(huán)境，有利于創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。有研究發(fā)現(xiàn)，擁有社會(huì)資本的創(chuàng)業(yè)者，其失敗后再創(chuàng)業(yè)概率比無社會(huì)資本的創(chuàng)業(yè)者高14.26個(gè)百分點(diǎn)[27]。隨著研究的深入，社會(huì)資本與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的關(guān)系也逐步引起學(xué)界關(guān)注，相關(guān)研究集中在兩方面：一是分析社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用。有學(xué)者指出，社會(huì)資本不僅有效促進(jìn)大學(xué)生的失敗情緒修復(fù)，而且能幫助他們更好認(rèn)識(shí)、理解和處理創(chuàng)業(yè)失敗并從中學(xué)習(xí)更多內(nèi)容[28]，完成創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)和行動(dòng)修復(fù)。二是社會(huì)資本視角下促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的對(duì)策。研究者認(rèn)為，高?？蓪?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)融入創(chuàng)業(yè)教育體系[29]，為大學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中心[30]；政府和社會(huì)可通過優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，營造“寬容失敗”氛圍[31]，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。

（四）既有研究的不足

既有研究取得重要成績(jī)，但仍存在幾點(diǎn)不足：一是創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)研究對(duì)象主要是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的研究較少。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在外部資源、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與心理承受能力等方面都有較大差異，這些差異很可能會(huì)導(dǎo)致兩者的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程也有較大不同。二是社會(huì)資本對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)作用的研究較少且不深入。相關(guān)研究雖然解釋了社會(huì)資本能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，但社會(huì)資本究竟如何作用于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的“路徑黑箱”尚未打開。三是研究方法有待進(jìn)一步豐富。既有創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)研究更多采用扎根理論、案例研究等方法，不能通過講述“生動(dòng)形象”故事來折射創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的曲折過程，落入只見結(jié)果不見過程的“窠臼”。因此，本研究運(yùn)用回溯性個(gè)人敘事研究方法，基于個(gè)案多次回憶敘述所得資料，探討社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用及其異質(zhì)性，有利于社會(huì)資本和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)兩個(gè)研究領(lǐng)域的各自拓寬和彼此交叉。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

敘事研究除需要研究者具有實(shí)證研究精神和能夠承擔(dān)實(shí)證研究使命外[32]，還要求研究者不能過多地用外在框架有意無意地歪曲實(shí)事或?yàn)E用實(shí)事，而是面向“實(shí)事本身”或從“實(shí)事本身”中尋找內(nèi)在“結(jié)構(gòu)”，揭示事物之間的內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系[33]。回溯性個(gè)人敘事研究作為敘事研究的一種形式，主要是讓研究對(duì)象以時(shí)間為主線，對(duì)“已經(jīng)發(fā)生的事”進(jìn)行回憶敘述，并且根據(jù)其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來判斷事件所產(chǎn)生的影響。在這一過程中，研究對(duì)象由結(jié)果追溯事件的原因和過程，發(fā)現(xiàn)事件之間的內(nèi)在“結(jié)構(gòu)”和本質(zhì)關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到對(duì)事件原因、過程和結(jié)果更透徹的理解。回溯性個(gè)人敘事研究在本文的運(yùn)用過程是：首先，以有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的大學(xué)生作為研究對(duì)象，搜集其關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的回溯性敘事資料；其次，按照時(shí)間脈絡(luò)對(duì)資料進(jìn)行關(guān)鍵事件排列，并從研究對(duì)象的角度呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)全過程；最后，基于社會(huì)資本視角，深度闡釋其對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用及作用路徑。

（二）樣本選擇與訪談開展

依據(jù)研究目的，本文采用最大目的性抽樣法，以求能夠抽取到為研究問題解決提供最大信息量的研究對(duì)象[34]。研究根據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選擇個(gè)案：第一，個(gè)案必須是有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的在校大學(xué)生或畢業(yè)3年內(nèi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)畢業(yè)生；①第二，個(gè)案在創(chuàng)業(yè)過程中曾遇到挫折、困難并退出創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，但進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)后有再創(chuàng)業(yè)意愿或開展了再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；第三，在個(gè)案的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程中，社會(huì)資本產(chǎn)生了一定作用。訪談開展經(jīng)歷了四個(gè)步驟：首先，筆者通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，找到10位有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的大學(xué)生。其次，進(jìn)行初步訪談發(fā)現(xiàn)，其中7位無再創(chuàng)業(yè)意愿或者社會(huì)資本對(duì)其創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)并未產(chǎn)生明顯作用，最終以剩下的3位信息豐富且具有典型性的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為深度追蹤訪談對(duì)象（如表1）。再次，搜集和分析創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)和社會(huì)資本等相關(guān)文獻(xiàn)資料，結(jié)合初步訪談發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化訪談提綱。最后，對(duì)3位創(chuàng)業(yè)大學(xué)生每人進(jìn)行了4次半結(jié)構(gòu)化訪談，每次約1個(gè)小時(shí)，訪談主題為“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷及其失敗修復(fù)時(shí)社會(huì)資本的作用”，具體內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)過程、關(guān)鍵事件、創(chuàng)業(yè)失敗及其影響、社會(huì)資本在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中的作用等。

（三）訪談資料整理與分析

首先，筆者將訪談資料中的錄音部分轉(zhuǎn)化為文字，同時(shí)結(jié)合收集到的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生微博、朋友圈、日記、觀察日志等材料，組成研究個(gè)案資料庫。其次，為了能從整體上把握訪談資料，筆者對(duì)所有文字資料進(jìn)行反復(fù)閱讀，初步提煉出有關(guān)社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)作用的關(guān)鍵事件或關(guān)鍵詞。再次，筆者將提取到的關(guān)鍵事件或關(guān)鍵詞組成相關(guān)主題，并對(duì)資料重新按照主題進(jìn)行篩選和歸類分析，力求讓資料更清晰地凸顯出社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用。最后，筆者透過研究對(duì)象回溯性個(gè)人敘事，結(jié)合既有研究基礎(chǔ)和訪談中捕捉到理論“火花”，歸納出社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用及作用路徑。

四、研究發(fā)現(xiàn)和解釋

本文將主題資料加以梳理整合和抽象歸納為三個(gè)回溯性故事，但限于篇幅原因并未完整呈現(xiàn)故事，只將故事最精彩的內(nèi)容與研究分析結(jié)合在一起行文，研究發(fā)現(xiàn)及其解釋如下。

（一）社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的影響

1.信任生成：情感信任和認(rèn)知信任的產(chǎn)生

信任是創(chuàng)業(yè)者的立身之本、創(chuàng)業(yè)之基和發(fā)展之要。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后，會(huì)承受“學(xué)生”與“社會(huì)人”雙重角色的信任挑戰(zhàn)[35]。作為“學(xué)生”，他們很可能會(huì)被家人及親屬貼上不適合創(chuàng)業(yè)的“標(biāo)簽”，被認(rèn)為是因?yàn)樾闹遣怀墒?、?chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)而非創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)失敗，增加再創(chuàng)業(yè)時(shí)獲取信任和支持的難度；作為“社會(huì)人”，他們則會(huì)被社會(huì)主體或市場(chǎng)主體認(rèn)為其創(chuàng)業(yè)模式不科學(xué)、盈利能力弱，導(dǎo)致基于成本——收益均衡的合作模式中斷，很難得到這些主體的再次信任。但如果此時(shí)父母、親戚或朋友等強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠繼續(xù)生成情感信任，投資商、合作者或顧客等弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠繼續(xù)生成認(rèn)知信任，社會(huì)資本就可從情緒和認(rèn)知兩個(gè)層面助力大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。

SZ的回溯性敘述對(duì)此做了很好的例證，他創(chuàng)業(yè)失敗后承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力且需要處理緊張的人際關(guān)系，人變得十分消沉，但父母、同行和顧客等人提供的信任，讓其走出創(chuàng)業(yè)失敗陰影，產(chǎn)生了再創(chuàng)業(yè)意愿，創(chuàng)業(yè)失敗得到有效修復(fù)。具體而言，一是社會(huì)資本提供情感信任促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗情緒修復(fù)。父母等重要他人（強(qiáng)關(guān)系）在得知SZ創(chuàng)業(yè)失敗后，雖然認(rèn)知上暫時(shí)不能接受并與其爭(zhēng)吵，但他們?cè)谇楦泻托袆?dòng)上還是默默給予信任和支持，使SZ得以在創(chuàng)業(yè)失敗彌漫的悲傷中進(jìn)行情緒修復(fù)。SZ提到，“雖然和父母吵了很多，但他們還是擔(dān)心我壓力太大，經(jīng)常鼓勵(lì)關(guān)心我，認(rèn)為我以后一定會(huì)成功，這是一種讓人不會(huì)再‘下沉’的情感信任。除此之外，他們幫我還了大部分負(fù)債，給我出了短視頻制作培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)”。二是社會(huì)資本提供認(rèn)知信任促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。SZ在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)前期，對(duì)自身創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)模式等方面產(chǎn)生了懷疑，創(chuàng)業(yè)認(rèn)知水平降到歷史低點(diǎn)。但其同行朋友卻看到了創(chuàng)業(yè)失敗的內(nèi)在價(jià)值，為他提供創(chuàng)業(yè)認(rèn)知信任，認(rèn)為SZ能夠“東山再起”，并幫助SZ對(duì)此次失敗經(jīng)歷進(jìn)行復(fù)盤，形成全面、合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因，建立更科學(xué)的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。同時(shí)SZ原有客戶的信任支持，也讓其能夠梳理失敗、反思自身創(chuàng)業(yè)模式優(yōu)劣與權(quán)衡創(chuàng)業(yè)得失，重獲“自己還是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)人”的認(rèn)知，完成創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。SZ說，“有一位同行和我一起復(fù)盤創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，分析了這次創(chuàng)業(yè)失敗的原因，給我出主意。還有不少顧客知道我創(chuàng)業(yè)失敗后仍然愿意給我提供新訂單，說明這些顧客還是信任和支持我的”。

社會(huì)資本能夠增強(qiáng)成員間的凝聚力和歸屬感，并在成員間生成信任[36]。當(dāng)個(gè)體面臨“變故”或其他困難時(shí)，社會(huì)資本能夠提供“信任”幫助個(gè)體渡過難關(guān)并“東山再起”。社會(huì)資本可以通過信任生成促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，原因有二：一方面，社會(huì)資本關(guān)系維度有利于情感信任生成。家人、親屬等重要他人與大學(xué)生互動(dòng)頻率高、互惠資源多[37]，對(duì)大學(xué)生情感信任度高，提供情感信任多。這個(gè)群體很有可能成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后傾訴和尋找情感信任的對(duì)象。他們也往往遵循“需求”而非“交易”法則提供充足的情感信任，幫助大學(xué)生擺脫消極情緒的負(fù)面影響而完成情緒修復(fù)。另一方面，社會(huì)資本認(rèn)知維度有利于認(rèn)知信任生成。大學(xué)生若想改變既有的錯(cuò)誤創(chuàng)業(yè)認(rèn)知，需要從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取更多認(rèn)知信任，而“弱關(guān)系”他人在這方面具有天然優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大學(xué)生敞開心扉與“弱關(guān)系”他人傾訴、分享自己的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷時(shí)，能通過信息交換從弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取認(rèn)知信任，在此基礎(chǔ)上反思并完善自己的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。

2.信息提供：同質(zhì)信息和異質(zhì)信息的流動(dòng)

格拉諾維特認(rèn)為，社會(huì)行動(dòng)嵌入在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，社會(huì)行動(dòng)開展的過程，也是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各種信息流動(dòng)的過程[38]。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，豐富的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可為其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)帶來各種信息資源。不同的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)富含不同的信息類型。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后，通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與不同社會(huì)結(jié)構(gòu)位置上的人交流，能夠獲取創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)所需的各種同質(zhì)信息或異質(zhì)信息。在此基礎(chǔ)上，他們將收集的同質(zhì)或異質(zhì)信息進(jìn)行加工，內(nèi)化為自我認(rèn)知，開展合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。

WS就是一個(gè)通過社會(huì)資本獲取各類信息，完成創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的典型案例。他在創(chuàng)業(yè)失敗后曾將自己封閉起來，后來通過和母親、創(chuàng)業(yè)“大佬”、同學(xué)等溝通所獲得的信息，最終重拾信心繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在WS個(gè)案身上，社會(huì)資本通過信息提供來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)共有三種情況：一是社會(huì)資本推動(dòng)同質(zhì)信息流動(dòng)來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗情緒修復(fù)。創(chuàng)業(yè)“大佬”、朋友等能夠和WS“同頻共振”，以同質(zhì)創(chuàng)業(yè)信息助力其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷復(fù)盤和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，使其不斷刷新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗情緒修復(fù)。WS說，“業(yè)界‘大佬’和實(shí)習(xí)時(shí)認(rèn)識(shí)的一些新朋友聽了我的創(chuàng)業(yè)故事后，能站在我的角度進(jìn)行分析，并認(rèn)為我失敗只是遇人不淑，并不是創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)。這讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更多認(rèn)知和信心”。二是社會(huì)資本推動(dòng)異質(zhì)信息流動(dòng)來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。相較于其他創(chuàng)業(yè)者，WS作為一名“創(chuàng)二代”，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗歸因時(shí)能夠憑借“創(chuàng)一代”和“創(chuàng)二代”之間的親情關(guān)系獲得“母胎創(chuàng)業(yè)教育”，而且所獲信息不局限于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，還涵蓋為人處世等方方面面。這些異質(zhì)信息同樣有利于WS進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗歸因和提升創(chuàng)業(yè)能力，從而完成創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。三是社會(huì)資本同時(shí)推動(dòng)同質(zhì)信息和異質(zhì)信息流動(dòng)來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗行動(dòng)修復(fù)。WS通過“創(chuàng)二代身份”和“創(chuàng)業(yè)比賽”建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，接觸到業(yè)界“大佬”、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、商場(chǎng)老板等不同創(chuàng)業(yè)主體，并在交流互動(dòng)中獲得同質(zhì)信息和異質(zhì)信息。這些信息既能幫助他打破“只緣身在此山中”的思維局限，促進(jìn)合理創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，又能夠?yàn)樗峁翱捎龆豢汕蟆钡膭?chuàng)業(yè)良機(jī)，開展再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。WS提到，“在失敗半年后的飯局上，有位商場(chǎng)老板說要找人籌辦一個(gè)大型活動(dòng)，知道我有經(jīng)驗(yàn)，加上我媽的‘面子’，就把活動(dòng)委托我來做……這讓我創(chuàng)業(yè)失敗積累的心理壓力和消極情緒得到釋放，我現(xiàn)在又能積極開展新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)了”。

社會(huì)資本能夠通過信息提供促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，根本原因是大學(xué)生利用社會(huì)資本獲取的各類信息有效影響了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的開展，即“我認(rèn)識(shí)誰”影響到“我能學(xué)到和得到什么”[39]。這可從三個(gè)方面解釋：一是社會(huì)資本認(rèn)知維度有效提高了大學(xué)生獲取信息的精度。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后，在與行業(yè)“大佬”或其他創(chuàng)業(yè)者交流時(shí)，由于共有觀點(diǎn)多、價(jià)值觀較一致，通常會(huì)以相同方式進(jìn)行信息的編碼、傳遞與解碼，彼此間交流更加“言之有物”。這可以大大提高大學(xué)生所獲信息的精度，加速其創(chuàng)業(yè)失敗情緒修復(fù)進(jìn)程。二是社會(huì)資本關(guān)系維度充分提升了大學(xué)生獲取信息的深度。在中國這個(gè)“關(guān)系本位”社會(huì)中，有些信息得以傳遞的前提是人與人之間有著持續(xù)互動(dòng)和資源交換，否則一些“核心”和“內(nèi)幕”信息就無法被獲取。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后，當(dāng)其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)存在互動(dòng)交往多、資源互惠強(qiáng)的強(qiáng)關(guān)系主體時(shí)，往往可以獲得一些創(chuàng)業(yè)“訣竅”，大幅度提升所獲信息深度。大學(xué)生越能獲得有深度、有質(zhì)量的信息，就越有利于其學(xué)習(xí)到自身所欠缺的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。三是社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維度大幅拓寬了大學(xué)生獲取信息的廣度。大學(xué)生所處社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，一定程度上反映了他們能從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得的信息越多。當(dāng)大學(xué)生進(jìn)一步拓寬鏈接的信息來源渠道，那么渠道中將涌入更多的同質(zhì)信息和異質(zhì)信息，即意味著大學(xué)生獲得關(guān)鍵信息的概率越大，越有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗行動(dòng)修復(fù)，進(jìn)而繼續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

3.成長(zhǎng)賦能：知識(shí)獲取和能力增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)

在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中，大學(xué)生不僅要回答創(chuàng)業(yè)失敗“為什么”“怎么辦”，還要回答自己未來“成長(zhǎng)為什么”的問題。因此，大學(xué)生需要通過豐富自己的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，增長(zhǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力，豐富自己的創(chuàng)業(yè)資源，來提升未來連續(xù)創(chuàng)業(yè)的成功概率[19]（P48）。這時(shí)社會(huì)資本作為一種嵌入大學(xué)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)資源，能夠幫助大學(xué)生從中汲取、整合其他各類社會(huì)資源（人脈、信息、資金等），賦能大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)獲取和創(chuàng)業(yè)能力增長(zhǎng)[40-41]，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)進(jìn)程。

LJ的經(jīng)歷可對(duì)此做生動(dòng)闡述：在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)前期，她并沒有向父母、親戚或朋友求助，因?yàn)樗J(rèn)為他們是“非專業(yè)人士”，求助不但于事無補(bǔ)反而徒增煩惱，但后期在后致性社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中“專業(yè)人士”的幫助下，她的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力得到了有效增長(zhǎng)。一方面，在老師的幫助下走出情緒低谷并獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)。LJ通過求助專業(yè)的心理咨詢老師，不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗進(jìn)行了合理歸因，而且還擺脫了焦慮困擾，實(shí)現(xiàn)了情緒修復(fù)。LJ提到，“在創(chuàng)業(yè)過程中，我輔導(dǎo)過學(xué)校一位心理咨詢老師的孩子，與她有一定的交情。她知道我創(chuàng)業(yè)失敗后，對(duì)我進(jìn)行了幾次頗有成效的心理輔導(dǎo)。也正是在她的幫助下，我擺脫了創(chuàng)業(yè)失敗焦慮，并完成了將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于‘創(chuàng)業(yè)知識(shí)欠缺’到‘團(tuán)隊(duì)核心成員分歧’再到‘公司股權(quán)架構(gòu)不合理’的認(rèn)知深化，情緒慢慢得以修復(fù)”。同時(shí)，輔導(dǎo)員老師幫助LJ復(fù)盤了整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，指出她創(chuàng)業(yè)知識(shí)不足的缺陷，還為她提供學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育資源，讓她到其他學(xué)院免費(fèi)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)課程，大大促進(jìn)了她創(chuàng)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)。另一方面，通過創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)能力并完成創(chuàng)業(yè)行動(dòng)修復(fù)。LJ加入學(xué)校創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟并積極參與活動(dòng)，在創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟這個(gè)虛擬平臺(tái)中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和資源交換。通過比較他人、反觀自身和“替代學(xué)習(xí)”，她的創(chuàng)業(yè)能力得到有效增長(zhǎng)。LJ說，“在朋友幫助下，我成功加入了學(xué)校創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，我認(rèn)識(shí)了一些創(chuàng)業(yè)成功或和我有著相似創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的伙伴。在交流互動(dòng)過程中，我一直通過他們‘反觀’自身，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，自身創(chuàng)業(yè)能力也于無形中得以提升”。在此基礎(chǔ)上，她有效組合團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)和資源，開啟了“公益創(chuàng)業(yè)”之旅，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)失敗行動(dòng)修復(fù)，并且創(chuàng)業(yè)過程相對(duì)于前次來說更加順利?？傊琇J的社會(huì)資本關(guān)系維度和結(jié)構(gòu)維度在其創(chuàng)業(yè)知識(shí)獲取和創(chuàng)業(yè)能力增長(zhǎng)上提供了專業(yè)性幫助力量，使其實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)賦能。

社會(huì)資本作為一種能夠獲取其他資源的工具性資源，可以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的成長(zhǎng)賦能：一方面，社會(huì)資本關(guān)系維度有助于大學(xué)生獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)。大學(xué)生通過社會(huì)資本關(guān)系維度中的人脈資源，可以吸收創(chuàng)業(yè)知識(shí)，這些新增的創(chuàng)業(yè)知識(shí)又能反過來幫助大學(xué)生反思自己的創(chuàng)業(yè)失敗歷程，進(jìn)行科學(xué)且深刻的創(chuàng)業(yè)失敗歸因，從而促使自身情緒和認(rèn)知得到修復(fù)。另一方面，社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維度有助于大學(xué)生增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)能力。在創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)時(shí)，大學(xué)生可利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源，接觸到創(chuàng)業(yè)圈子中不同類型的伙伴，在與優(yōu)秀榜樣的上行比較中明白差距，在與失敗伙伴的下行比較中提升自我，在有意識(shí)地“反觀自身”中提高創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗行動(dòng)修復(fù)。

（二）社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的異質(zhì)性及作用路徑

1.社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的異質(zhì)性

一方面，社會(huì)資本對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的影響具有異質(zhì)性。通過三位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的回溯性敘事，本文發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程中會(huì)呈現(xiàn)出明顯的群體特征。一是創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)依靠社會(huì)資本作用的程度更高。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資金更多來源于非正式渠道，并且在創(chuàng)業(yè)失敗后償還負(fù)債也更多依賴父母、親戚等強(qiáng)關(guān)系人群；同時(shí)，他們會(huì)更注重外界對(duì)自己創(chuàng)業(yè)失敗的看法，也迫切需要得到重要他人的理解和支持。如果在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)階段，社會(huì)資本依舊能夠給予他們強(qiáng)有力的支持，將有力緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的“愧疚感”，幫助他們更快走出創(chuàng)業(yè)失敗陰影，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。二是創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)的途徑更多。大學(xué)生的人力資本較高，能動(dòng)性更強(qiáng)，社會(huì)資本除了為他們提供和其他人交流的渠道之外，還可以提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)課程和其他創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)資源。大學(xué)生在學(xué)習(xí)廣度和深度上極具優(yōu)勢(shì)，并且策略性知識(shí)遷移能力也更強(qiáng)[42]，借助社會(huì)資本的“東風(fēng)”，可以更有效地通過以上途徑實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)。三是創(chuàng)業(yè)失敗情緒修復(fù)的速度較慢。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)歷匱乏，抵抗失敗的心理承受能力相對(duì)較弱，很容易受失敗事件的打擊而長(zhǎng)期處于“情緒低迷”狀態(tài)。正如有學(xué)者所說，“創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)于創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工來說可能是拍打的浪花，但對(duì)于大學(xué)生而言，則是海上航行時(shí)遇見的颶風(fēng)”[43]。

另一方面，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的過程和結(jié)果具有異質(zhì)性。本文進(jìn)一步比較SZ、WS和LJ的回溯性敘事發(fā)現(xiàn)，三者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)時(shí)，社會(huì)資本的主要作用、起作用的社會(huì)資本維度、創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)結(jié)果有所差異（如表2）。從表2可知，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用具有異質(zhì)性。一是不同大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)時(shí)，社會(huì)資本作用相異。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)時(shí)，社會(huì)資本的作用有的表現(xiàn)為信任生成，有的彰顯為信息提供，有的凸顯為成長(zhǎng)賦能。二是社會(huì)資本不同維度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用有別。社會(huì)資本認(rèn)知維度通過信任生成和信息提供起作用，結(jié)構(gòu)維度通過信息提供和成長(zhǎng)賦能起作用，關(guān)系維度則能通過信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能三者同時(shí)起作用。三是社會(huì)資本不同作用產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)結(jié)果不同。社會(huì)資本的信任生成作用會(huì)促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)和情緒修復(fù)，不會(huì)促進(jìn)行動(dòng)修復(fù)，而信息提供和成長(zhǎng)賦能兩種作用都可以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知修復(fù)、情緒修復(fù)和行動(dòng)修復(fù)。

2.社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用路徑

本文基于訪談發(fā)現(xiàn)和上述分析，繪制出社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用路徑圖（如圖1）。

從圖1可知，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)作用路徑有三條：第一條為“社會(huì)資本—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”作用路徑。通過社會(huì)資本獲得的信任加持，大學(xué)生能夠直面創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，及時(shí)彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)失敗所帶來的損失，同時(shí)還獲得足夠多的資源直接促進(jìn)認(rèn)知和情緒兩方面的修復(fù)。第二條為“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗歸因—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”作用路徑。在社會(huì)資本作用下，大學(xué)生對(duì)自身創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷進(jìn)行反思后，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗歸因深化。而趨于合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因又有助于大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)方式和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，促使他們轉(zhuǎn)變認(rèn)知思維、提升創(chuàng)業(yè)能力，最終產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿或繼續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。第三條為“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”作用路徑。對(duì)依靠自身力量就完成創(chuàng)業(yè)失敗歸因的大學(xué)生來說，社會(huì)資本的信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能均只通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)產(chǎn)生作用。具體來說，社會(huì)資本通過促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)獲得、學(xué)習(xí)方式調(diào)整和學(xué)習(xí)內(nèi)容深化，幫助大學(xué)生快速增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)和創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)新等方面的創(chuàng)業(yè)能力，最終實(shí)現(xiàn)“顛覆式”創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

第一，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)具有信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能三種作用。在創(chuàng)業(yè)終止后的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)階段，大學(xué)生所擁有和開發(fā)的社會(huì)資本并不會(huì)隨著他們創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的停止或結(jié)束而消失，相反它們?nèi)匀辉诖髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中發(fā)揮重要作用，有效促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。一是信任生成。社會(huì)資本可以增強(qiáng)成員間的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)信任的生成?！皬?qiáng)關(guān)系群體”與大學(xué)生互惠多，提供情感信任多，能幫助創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生擺脫消極情緒的負(fù)面影響。“弱關(guān)系群體”堪稱“信息橋”，創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生通過與“弱關(guān)系群體”的交流，能增強(qiáng)自我效能感，完成認(rèn)知修復(fù)。二是信息提供。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后與處在不同社會(huì)結(jié)構(gòu)位置上社會(huì)成員的交流互動(dòng)，能夠獲取創(chuàng)業(yè)所需的各種同質(zhì)信息和異質(zhì)信息，拓寬了相關(guān)信息獲取的深度、精度和廣度，進(jìn)行合理創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，加速創(chuàng)業(yè)失敗的情緒、認(rèn)知和行動(dòng)修復(fù)。三是成長(zhǎng)賦能。社會(huì)資本作為一種能獲取其他資源的工具性資源，其關(guān)系維度有助于大學(xué)生獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)賦能，結(jié)構(gòu)維度有助于大學(xué)生增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)能力而實(shí)現(xiàn)能力賦能，從而完成創(chuàng)業(yè)失敗的認(rèn)知修復(fù)和行動(dòng)修復(fù)。

第二，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用具有異質(zhì)性。一方面，社會(huì)資本對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的影響具有異質(zhì)性，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用程度更大，路徑更多元，但速度更慢。另一方面，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的過程和結(jié)果具有異質(zhì)性。社會(huì)資本在不同大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中的作用相異，有的是信任生成，有的是信息提供，有的是成長(zhǎng)賦能，有的是兼而有之；社會(huì)資本不同維度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用有別，社會(huì)資本認(rèn)知維度通過信任生成和信息提供起作用，結(jié)構(gòu)維度通過信息提供和成長(zhǎng)賦能起作用，關(guān)系維度則通過信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能三者同時(shí)起作用。究其原因，這一方面與社會(huì)資本三個(gè)維度的功能不同相關(guān)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員在認(rèn)知維度共有觀點(diǎn)和價(jià)值觀一致性強(qiáng)，更能促進(jìn)認(rèn)知修復(fù)；關(guān)系維度通過主體間長(zhǎng)期互動(dòng)，更能促進(jìn)情緒修復(fù)；結(jié)構(gòu)維度鏈接不同社會(huì)位置的資源，更能促進(jìn)行動(dòng)修復(fù)。另一方面與不同大學(xué)生擁有的社會(huì)資本數(shù)量和質(zhì)量不同相涉。社會(huì)資本既是大學(xué)生行動(dòng)的目標(biāo)之一，也是其行動(dòng)的策略和“武器”。大學(xué)生社會(huì)資本數(shù)量不同、質(zhì)量相異，自然其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和頂端也有較大差異，這也決定了其從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中得到資源的數(shù)量和質(zhì)量不同。

第三，社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用路徑有三條。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)過程中，社會(huì)資本可以直接作用于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，也可以通過作用于“創(chuàng)業(yè)失敗歸因”和“創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)”兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，間接影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，其作用路徑有“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗歸因—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”和“社會(huì)資本—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”三條。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)失敗是否具有學(xué)習(xí)價(jià)值以及能否修復(fù)，并不完全取決于失敗特性和社會(huì)資本數(shù)量及質(zhì)量，有時(shí)會(huì)更多取決于社會(huì)資本能否對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的“創(chuàng)業(yè)失敗歸因”和“創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)”兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)起作用。當(dāng)社會(huì)資本能對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)起有效作用，創(chuàng)業(yè)失敗的成功價(jià)值有可能被創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生利用和擴(kuò)大。他們可以在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中“重要他人”的幫助下“反求諸己”，重新審視和反思自己的創(chuàng)業(yè)過程，依靠社會(huì)資本作用實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗情緒、認(rèn)知和行動(dòng)三維修復(fù)。

（二）建議

第一，大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和培育社會(huì)資本。對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的在校大學(xué)生來說，完成學(xué)習(xí)任務(wù)、積累人力資本和履行大學(xué)生職責(zé)仍是其最基本的要求。但是，考慮到社會(huì)資本在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中所起的重要作用，大學(xué)生除了扮演好“大學(xué)生”這一角色之外，還應(yīng)注重社會(huì)資本的培育以更好地適應(yīng)“創(chuàng)業(yè)者”身份。一是注重社會(huì)資本關(guān)系維度的培育。一方面，大學(xué)生應(yīng)該注重維系血緣、學(xué)緣和業(yè)緣等已有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，積極參與“圈子”內(nèi)各種活動(dòng)，保持與圈內(nèi)主體的密切聯(lián)系；另一方面，大學(xué)生還應(yīng)積極參加社團(tuán)和各類校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)與趣緣或業(yè)緣關(guān)系群體的交往，不斷建立新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。二是注重社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維度的培育。大學(xué)生要超越自身地位、身份、價(jià)值觀、地域等因素的約束，盡量與不同社會(huì)等級(jí)、不同文化、不同地域的人建立廣泛聯(lián)系，盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)與這些人交往并產(chǎn)生交情，構(gòu)建高異質(zhì)性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化先賦性社會(huì)資本與后致性社會(huì)資本、傳統(tǒng)型社會(huì)資本與現(xiàn)代型社會(huì)資本等社會(huì)資本結(jié)構(gòu)。三是注重社會(huì)資本認(rèn)知維度的培育。大學(xué)生要依據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)失敗情況，把握社會(huì)資本認(rèn)知維度的特定適用性，將外在于自身的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為個(gè)人的知識(shí)，并在與不同主體的交往過程中努力習(xí)得共同的認(rèn)知和規(guī)范，爭(zhēng)取其他利益主體的信任，從而在資源和利益的互換中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)目標(biāo)。

第二，高校加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)教育。一是在創(chuàng)業(yè)教育體系中增設(shè)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)內(nèi)容。高?？稍趧?chuàng)業(yè)教育課程中專門嵌入“創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)教育”版塊，通過開設(shè)失敗歸因平衡、情緒修復(fù)和失敗學(xué)習(xí)等相關(guān)理論專題，增設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗案例庫等途徑，讓大學(xué)生提前學(xué)習(xí)了解創(chuàng)業(yè)失敗及其修復(fù)內(nèi)容，并掌握創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的知識(shí)技能。二是積極構(gòu)建寬容失敗的校園環(huán)境。高?？衫霉睬鄨F(tuán)力量組織創(chuàng)業(yè)類學(xué)生社團(tuán)、賽事和論壇，采取多種渠道、多種媒介來修正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗觀，加強(qiáng)大學(xué)生相關(guān)典型的宣傳報(bào)道，真正構(gòu)建起“寬容失敗”的校園環(huán)境。三是嘗試構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)”實(shí)踐基地。高校應(yīng)在國家政策的指引下，因地制宜、因時(shí)制宜，構(gòu)建起與本校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展相匹配的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)實(shí)踐基地，通過實(shí)踐基地內(nèi)“寬容失敗”的文化氛圍來帶動(dòng)高校創(chuàng)業(yè)氛圍的營造，利用實(shí)踐基地內(nèi)的各種活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生良好的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)意志品質(zhì)[45]。

第三，政府建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)幫扶體系。一是政府為創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生銀行貸款償還提供托底支持。政府可總結(jié)推廣已設(shè)立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗代償基金”省份的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，鼓勵(lì)其他省份對(duì)于創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生所欠銀行貸款，因地制宜、因生制宜由代償基金償還相應(yīng)額度和一定限期內(nèi)的本息。二是政府牽頭建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中心。具體來說，就是政府牽頭以各高校心理咨詢中心和醫(yī)院心理診室為依托，建設(shè)涵蓋高校創(chuàng)業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)心理咨詢師和醫(yī)院心理醫(yī)生在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)失敗心理服務(wù)隊(duì)伍，通過政府購買社會(huì)服務(wù)形式，運(yùn)用創(chuàng)業(yè)心理訪談或在線心理咨詢等手段，幫助大學(xué)生調(diào)適由創(chuàng)業(yè)失敗引起的心理問題。三是政府引導(dǎo)社會(huì)力量參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)。政府建立協(xié)調(diào)合作機(jī)制，建立家長(zhǎng)、第三方組織和專業(yè)團(tuán)體之間“線上+線下”的交流平臺(tái)，定期開展團(tuán)體工作坊等活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各方主體參與到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中，鼓勵(lì)社會(huì)力量營造支持大學(xué)生再創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍[46]。

由于筆者研究能力有限，以下幾個(gè)問題仍需學(xué)界同仁未來一起研究探討。一是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中社會(huì)資本的負(fù)向作用。事物都具有兩面性，與經(jīng)濟(jì)資本同時(shí)具有正面功能與負(fù)面功能一樣，社會(huì)資本也具有正負(fù)兩種功能。波茨就提出了“消極社會(huì)資本”這個(gè)概念，認(rèn)為社會(huì)資本不總是生產(chǎn)性的或帶來積極結(jié)果，它亦具有副作用，主要集中表現(xiàn)在社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)封閉性在使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員相互依賴、聯(lián)合行動(dòng)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)外的個(gè)體產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥[44]。本文采用的回溯性個(gè)人敘事研究，不可避免地受到大學(xué)生個(gè)人“回溯偏見”[22]（P51）影響，限制了探討社會(huì)資本負(fù)面作用的可能，后續(xù)研究可進(jìn)一步探討社會(huì)資本在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中是否有負(fù)面作用。二是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中社會(huì)資本三種作用的關(guān)系。本文雖然發(fā)現(xiàn)社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的作用有信任生成、信息提供和成長(zhǎng)賦能三種，但沒有詳細(xì)探討它們之間的聯(lián)系。隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)進(jìn)程的推進(jìn)，同一大學(xué)生身上的三種作用會(huì)同時(shí)存在并相互影響——信任生成影響信息提供，信任生成和信息提供又會(huì)共同促進(jìn)成長(zhǎng)賦能。因此，三種作用的關(guān)系值得進(jìn)一步探討。三是社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)作用異質(zhì)性的解釋。本文探索性地發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中社會(huì)資本作用的異質(zhì)性，并從社會(huì)資本不同維度功能和社會(huì)資本數(shù)量質(zhì)量?jī)芍貙傩圆町惖确矫孢M(jìn)行了解釋，具有一定的合理性和啟發(fā)性。但社會(huì)資本三個(gè)維度、三種作用和兩重屬性之間并非線性關(guān)系，社會(huì)資本作用異質(zhì)性解釋需要在更深刻的理論視角和更復(fù)雜的系統(tǒng)思維下進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國青年網(wǎng).創(chuàng)業(yè)大學(xué)生一年增長(zhǎng)9% 人數(shù)達(dá)74.1萬人[EB/OL].（2020-10-17）[2023-04-20]https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1680766896809581253&wfr=spider&for=pc.

[2] 國務(wù)院新聞辦公室.國務(wù)院新聞辦發(fā)布會(huì)介紹就業(yè)和社會(huì)保障有關(guān)情況[EB/OL].（2021-03-01）[2023-04-20] http：//www.gov.cn/xinwen/2021-03/01/content_5589524.htm.

[3] 唐朝永，師永志.高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)教育研究[J].繼續(xù)教育研究，2023（02）：74-78.

[4] 國務(wù)院辦公廳.關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見[EB/OL].（2015-03-02）[2023-04-20]https：//www.gov.cn/gongbao/content/2015/content_2835233.htm.

[5] 習(xí)近平.在企業(yè)家座談會(huì)上的講話[EB/OL].（2020-07

-21）[2023-04-20] https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1672838953450500876&wfr=spider&for=pc.

[6] 劉琪，秦帥.信任對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)影響的內(nèi)在機(jī)制與群體差異——基于2016年中國勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020（03）：26-34.

[7] 魏巍，李強(qiáng).社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)自我效能感與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿關(guān)系的實(shí)證研究[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（01）：112-117.

[8] 常文豪，吳立爽，呂慈仙，等.社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的影響[J].高等工程教育研究，2021（06）：91-96.

[9] 張龍，王昀.社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效：一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的單案例研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（12）：187-189.

[10] [法]皮埃爾·布爾迪厄.文化資本與社會(huì)煉金術(shù)：布爾迪厄訪談錄[M].包亞明，譯.上海：上海人民出版社，1997：202.

[11] Coleman J S.Social Capital in the Creation of Human Capital[J].American Journal of Sociology，1988（05）：95-121.

[12] [美]林南.社會(huì)資本：關(guān)于社會(huì)結(jié)構(gòu)與行動(dòng)的理論[M].張磊，譯.上海：上海人民出版社，2005：28-39.

[13] 汪忠，李姣，袁丹.社會(huì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響研究[J].中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017（02）：140-149.

[14] Reivich K，A Shatté.The Resilience Factor： 7 Essential Skills for Overcoming Life's Inevitable Obstacles[M].New York：Broadway Books，2002：78-80.

[15] Shepherd D A.Learning from Business Failure：

Propositions of Grief Recovery for the Selfemployed

[J].Academy of Management Review，2003（02）：318-328.

[16] 謝雅萍，陳睿君，黃麗清.創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的內(nèi)涵、維度及其測(cè)量[J].科學(xué)學(xué)研究，2020（06）：1076-1085.

[17] Cope J.Entrepreneurial Learning from Failure：An Interpretative Phenomenological Analysis[J].Journal of Business Venturing，2011（06）：604-623.

[18] 易高峰，蔡柏良.基于事件系統(tǒng)理論的高校教師學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力提升研究——從失敗到成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者案例[J].大學(xué)教育科學(xué)，2021（02）：42-52，108.

[19] 陳陽陽，葛晶，彭建娟，等.創(chuàng)業(yè)失敗復(fù)原過程研究——基于中國情境的多案例探索[J].研究與發(fā)展管理，2019（04）.

[20] 李志剛，任佳秋，張殿鎮(zhèn)，等.創(chuàng)業(yè)失敗情境下連續(xù)創(chuàng)業(yè)過程的雙元路徑研究[J].管理學(xué)報(bào)，2022（03）：385-396.

[21] 陳劍林，張?chǎng)?基于失敗學(xué)習(xí)研究缺失下完善高校創(chuàng)業(yè)教育理論體系的啟示[J].井岡山大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（03）：95-102.

[22] 于曉宇，蒲馨蓮，李寧，等.內(nèi)因？外因？別急著對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗歸因[J].清華管理評(píng)論，2017（05）.

[23] Zhao B.Learning from Errors：The Role of Context，Emotion，and Personality[J].Journal of Organizational Behavior，2011（03）：435-463.

[24] 竇軍生，包佳.連續(xù)創(chuàng)業(yè)：文獻(xiàn)評(píng)介、整合與新解讀[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2016（04）：90-103，113.

[25] 郝喜玲，陳煊，杜晶晶，等.社會(huì)成本、失敗恐懼與創(chuàng)業(yè)努力[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2022（07）：3-15.

[26] 林剛，劉芳.創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生創(chuàng)傷后成長(zhǎng)的教育促進(jìn)策略[J].高校教育管理，2020（06）：41-49.

[27] 陳書潔，李慶雄，方國陽.社會(huì)資本對(duì)失敗再創(chuàng)業(yè)的影響：制度環(huán)境視角[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理，2021（02）：72-85.

[28] 郝喜玲，陳忠衛(wèi)，劉依冉.創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的差異性及其根源[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2016（03）：141-147.

[29] 唐朝永，劉瑛.創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)融入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育研究[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2019（01）：11-13.

[30] 徐銀香，張兄武.基于創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的高校創(chuàng)業(yè)失敗教育研究[J].教育理論與實(shí)踐，2021（15）：14-17.

[31] 崔濤，崔玉靜，王璐.創(chuàng)業(yè)失敗視角下河北省高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育體系和社會(huì)支持體系研究[J].智庫時(shí)代，2018（28）：149，154.

[32] 劉良華.教育敘事研究：是什么與怎么做[J].教育研究，2007（07）：84-88.

[33] 劉良華.論教育“敘事研究”[J].現(xiàn)代教育論叢，2002（04）：52-55.

[34] 陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000：103.

[35] 陳勇平.社會(huì)資本視角下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響因素與政策走向[J].教育與職業(yè)，2020（15）：69-74.

[36] Smith D A，Lohrke F T.Entrepreneurial Network Development：Trusting in the Process[J].Journal of Business Research，2008（04）：315-322.

[37] Tsai W，Ghoshal S.Social Capital and Value Creation：The Role of Intrafirm Networks[J].The Academy of Management Journal，1998（04）：464-476.

[38] Granovetter M S.Getting a Job：A Study in Contacts and Careers[M].Chicago：University of Chicago Press，1994：51.

[39] Nahapiet J，Ghoshal S.Social Capital，Intellectual Capital，and the Organizational Advantage[J].The Academy of Management Review，1998（02）：242-266.

[40] 秦劍，張玉利.社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取的影響效應(yīng)研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2013（02）：96-106，127-128.

[41] 鐘云華，張維.民族農(nóng)村地區(qū)新生代特崗教師職業(yè)壓力來源的敘事分析[J].教師教育研究，2020（01）：103-108.

[42] 鐘云華，黃小賓.人工智能時(shí)代研究生培養(yǎng)目標(biāo)的價(jià)值向度與實(shí)現(xiàn)路徑[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2022（06）：55-66.

[43] 熊智偉.返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)失敗及政策扶持研究——基于包容性視角[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2018：155.

[44] PortesA，Landolt P.The Downside of Social Capital[J].American Prospect，1996（01）：62.

[45] 梁春曉，沈紅.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿的影響機(jī)制研究——基于全國本科生能力測(cè)評(píng)的實(shí)證分析[J].大學(xué)教育科學(xué)，2022（01）：54-63.

[46] 鐘云華.創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生再創(chuàng)業(yè)意愿的影響機(jī)制分析[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2023（05）：137-150.

收稿日期：2023-04-25

基金項(xiàng)目：國家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)一般課題“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)機(jī)制及政策扶持研究”（BIA210178）。

作者簡(jiǎn)介：鐘云華（1980-），男，湖南武岡人，管理學(xué)博士，湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院鄉(xiāng)村教育研究中心教授、博士生導(dǎo)師，主要從事教育發(fā)展和政策研究；朱沛鵬，湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院碩士研究生。長(zhǎng)沙，410081。

The Role of Social Capital on the Recovery of University Students’Entrepreneurial Failure：A Retrospective Personal Narrative Study

ZHONG Yun-hua? ZHU Pei-peng

Abstract： The study used retrospective personal narrative research methods to explore the role of social capital in the recovery of college students’ entrepreneurial failures. The study finds that social capital can effectively promote the recovery of college students’ entrepreneurial failures and has three functions： trust generation， information provision， and growth empowerment. There is individual heterogeneity in the role of social capital in the recovery of college students’ entrepreneurial failures. Not only are the roles of social capital in the recovery of college students’ entrepreneurial failures different， but the three dimensions of social capital， namely cognition， relationship， and structure， have different effects on the recovery of college students’ entrepreneurial failures. This heterogeneity is determined by different functions of the three dimensions of social capital and the differences in the quantity and quality of university students’ social capital. The role of social capital in the recovery of college students’ entrepreneurial failures includes three pathways： social capital-repairing failures in entrepreneurship of university students， social capital-attribution of entrepreneurship failure-learning from entrepreneurship failure-repair of entrepreneurship failure by university students， and social capital-learning from entrepreneurship failures-repairing from entrepreneurship failures of university students. In this regard， it is recommended that university students correctly understand and cultivate social capital， universities strengthen education on the recovery of entrepreneurial failures， and the government establishes a support system for the recovery of entrepreneurial failures for university students.

Keywords： university students; entrepreneurial failure recovery; social capital; retrospective personal narrative

（責(zé)任編輯? 黃建新）