王鈺 李少博

摘要：當前以“賀·烏嘎拉吉”為設計要素的文創(chuàng)產(chǎn)品設計具有缺乏用戶體驗，產(chǎn)品同質化等問題，提出用戶感知視角下的“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計方法，探索文創(chuàng)產(chǎn)品設計新思路。在“賀·烏嘎拉吉”藝術特征的基礎上探究其從視覺形象至內涵寓意中的可供設計師汲取的設計要素，結合當前文創(chuàng)產(chǎn)品形式，從用戶感知的三層次出發(fā)，探究“賀·烏嘎拉吉”在文創(chuàng)產(chǎn)品中的感知層次應用，分析用戶在初步感知、行為認同、情感共鳴的逐層用戶體驗，闡述用戶感知與文創(chuàng)產(chǎn)品設計結合的路徑。從符號再現(xiàn)、創(chuàng)設情境、內涵感知3個維度上衍生研發(fā)產(chǎn)品設計表現(xiàn)方法，使“賀·烏嘎拉吉”在文創(chuàng)產(chǎn)品中“活”起來，做到滿足用戶的情感需求與增加文創(chuàng)產(chǎn)品地域特色的雙贏。

關鍵詞：賀·烏嘎拉吉 用戶感知 文化創(chuàng)意產(chǎn)品 蒙古族傳統(tǒng)紋樣 再設計

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2023）21-0007-03

Abstract：The current cultural and creative product design with "He Ugaraji" as the design element has problems such as lack of user experience and product homogenization. This paper proposes a "He Ugaraji" cultural and creative product design method from the perspective of user perception，and explores new ideas for cultural and creative product design. On the basis of the artistic characteristics of"He Ugaraji"，explore the design elements that designers can draw from its visual image to connotation. Combining with the current form of cultural and creative products，starting from the three levels of user perception，explore the perceptual level application of "He Ugaraji" in cultural and creative products，and analyze the user experience of initial perception，behavioral identification，and emotional resonance layer by layer，Elaborate on the path of combining user perception with cultural and creative product design. Derive product design expression methods from three dimensions：symbol representation，context creation，and connotation perception，to make "He Ugaraji" live in cultural and creative products，achieving a win-win situation of meeting users emotional needs and increasing the regional characteristics of cultural and creative products.

Keywords：He Ugaraji User perception Cultural and creative products Traditional Mongolian patterns Redesign

引言

“賀·烏嘎拉吉”是蒙古語中對裝飾紋樣的統(tǒng)稱，其中“賀”有“裝飾、美化”的含義，側重于“紋”或者“飾”的一面，而“烏嘎拉吉”則指野生動物公盤羊，主要特指像公盤羊的犄角一樣呈圓弧形旋轉之狀的卷曲紋樣[1]?！百R·烏嘎拉吉”是蒙古族傳統(tǒng)文化中不可缺少的一部分，是漫長的歷史發(fā)展中，民族文化精髓和審美心理的集中體現(xiàn)，是一定時期內物質文化與非物質文化的客觀記錄，在現(xiàn)代設計領域具有豐富的，可供設計師汲取的靈感源泉。

習近平總書記在黨中央批準實施的重大文化工程《復興文庫》的序言中寫道：要把跨越時空、富有永恒魅力、具有當代價值的文化精神弘揚起來，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來。如何運用現(xiàn)代設計手法傳遞“賀·烏嘎拉吉”文化；如何讓“賀·烏嘎拉吉”活起來，使其受到大眾的喜愛與關注，是一個重要命題。由此，文章中提出以用戶感知為再設計角度的“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計方法，引入情感三層次理論，為“賀·烏嘎拉吉”的現(xiàn)代化創(chuàng)新設計探尋新路徑，旨在為用戶和產(chǎn)品之間搭建起情感溝通的橋梁。

一、“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

“賀·烏嘎拉吉”是蒙古族文化凝結的符號載體，逐水草而居的生活使得蒙古族對自然充滿了熱愛，他們從大自然中汲取靈感，形成了獨特的、具有地域文化特色的藝術審美特征[2]。當前，以“賀·烏嘎拉吉”為設計要素的文創(chuàng)產(chǎn)品層出不窮，但這些文創(chuàng)產(chǎn)品受到市場、成本等的影響，具有同質化嚴重、缺乏地域文化特色、用戶體驗不足等問題，無法真正的傳達“賀·烏嘎拉吉”的文化底蘊。

當下的時代是情感營銷時代，用戶的情感需求得到高度重視，僅僅依靠符號貼圖式的文化傳遞已經(jīng)不能滿足消費者多元化消費需求，應抓住痛點、提煉符合現(xiàn)代審美的文化特色，由表及里地進行文創(chuàng)衍生設計，通過將文化特征與用戶需求進行有效的交織與融合，使消費者清晰地了解產(chǎn)品所要傳遞的文化信息以及情感內容，提高人們對文創(chuàng)產(chǎn)品的消費欲望，以此推動地域文化創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)展。

二、結合用戶感知進行“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)設計的創(chuàng)新性

（一）用戶感知概念解析

用戶感知是指用戶在接觸和使用產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的特有體驗和主觀感受，以及隨之所產(chǎn)生的聯(lián)想與思考[3]。用戶感知是以用戶情感需求為目的的研究，學者 Lucas Daniel 對用戶感知的定義具有一定的代表性：使用者在操作或使用一件產(chǎn)品或一項服務時候的所做、所想和所感，涉及到通過產(chǎn)品和服務提供給使用者的理性價值與感性體驗，由此可以清晰地認識到用戶感知的設計是圍繞著人來進行的，是以用戶為中心的設計[4]。用戶感知是一個過程，是用戶在面對使用產(chǎn)品前、中、后的感知、行為、情緒，通過用戶感知得出的結論，可以讓我們了解這個產(chǎn)品的好壞，如果這個產(chǎn)品與用戶的期待匹配，則表明該設計滿足用戶的情感需求和審美情趣。

（二）“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶感知層次

結合美國心理學家諾曼的《設計心理學》從認知心理學的角度分析的用戶的情感體驗三層次：本能層、行為層、反思層，以此三層次提出“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計應用路徑：

1.本能層是指直接感知產(chǎn)品外形，包括造型、色彩、材質等直接可以看到的外形特征，是直接的感官認知，體現(xiàn)在“賀·烏嘎拉吉”產(chǎn)品設計中，注重產(chǎn)品的造型中的紋樣是否運用得當、美觀、色彩是否符合產(chǎn)品特性以及是否吸引用戶。

2.行為層是關注用戶在產(chǎn)品的使用過程中的對功能、參與度、互動性等行為上的體驗，在“賀·烏嘎拉吉”產(chǎn)品設計中體現(xiàn)在紋樣在產(chǎn)品中的應用是否具有實用性、易用性、趣用性，是否滿足用戶實際需求等。

3.反思層注重的是產(chǎn)品所傳達的信息，包括文化、價值和意義，當人們和產(chǎn)品之間發(fā)生互動后，會對產(chǎn)品蘊含的信息給予情緒反饋和情感共鳴，進而使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生持久記憶和關注的目的[5]。在設計中體現(xiàn)為產(chǎn)品能否因為“賀·烏嘎拉吉”紋樣元素的融入，而激起用戶的民族情懷、對傳統(tǒng)文化保護的反思或是民族自豪感等文化感情。這3種層次相互交織、層層遞進，共同對用戶的情緒思維產(chǎn)生作用。

（三）用戶感知對于文創(chuàng)產(chǎn)品的意義

將用戶感知引入“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品的設計中，是通過將設計的主導從設計師轉移到用戶身上，以用戶的情感需求來作為設計的重心。以用戶的感知層次來構建“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計應用路徑，一方面可以從用戶視角思考用戶的行為與情感，另一方面可以從文化的特性探尋文化的最佳呈現(xiàn)方式。將傳統(tǒng)文化結合現(xiàn)代設計方法再現(xiàn)，為傳統(tǒng)文化注入新的生機，為文化產(chǎn)品增加認同感，附加文化價值，呈現(xiàn)產(chǎn)品所具有的美學特征和人文精神，以滿足人們更高層次的情感需求[6]。文創(chuàng)產(chǎn)品設計不單單是文化元素的提取和使用，更應該是文化的輸出，用戶通過文創(chuàng)產(chǎn)品建立與它們的交流，亦能感受到其中博大精深的價值，引發(fā)對文化、歷史與藝術的關注與興趣，實現(xiàn)以人為本的設計理念。

三、感知視角下“賀·烏嘎拉吉”設計要素分析

在現(xiàn)代設計的轉譯中，“賀·烏嘎拉吉”的造型特征、色彩特征、應用形式、功能特點都是可以直接通過既定載體展現(xiàn)出來的，顯性的視覺特征，具有鮮明的民族特色和獨特的感染力，是現(xiàn)代設計的重要符號來源和精神氣質；其中蘊含的文化信息、情感表達、吉祥寓意等隱形信息是隱藏在直觀視覺背后的內在深層因素，對視覺結果產(chǎn)生的過程有著重要的支配作用，是構建產(chǎn)品情感層次的重要要素。

（一）視覺形象特征

從造型、色彩、格律等角度來分析“賀·烏嘎拉吉”的藝術特征，可以幫助設計元素更好地提取，把握其典型特征用于設計中，使其具有鮮明的視覺代表性和形象的情感化。

1.造型特征

“賀·烏嘎拉吉”的造型豐富多彩，其中最常見的紋樣有哈木爾紋、卷草紋、回紋，多為曲線圓弧樣式，這種曲線樣式使得紋樣的造型有著廣泛的適應性，既可以是一個單獨紋樣，又可以憑借其飽滿的外形輪廓，填入各種各樣的適合紋樣，經(jīng)后人對紋樣進行不斷勾連組合生成更多創(chuàng)新的紋樣形態(tài)和組合樣式。這種紋樣中的卷曲的美學特征是蒙古族民族審美的最佳寫照。

2.構成格律

在構成格律方面，蒙古族的傳統(tǒng)裝飾藝術以對稱為主，使得紋樣在形式上既講究對稱的效果，又追求均衡的變化美，反映在紋樣的裝飾組成上則忌諱松散、單一、中斷，強調左右對稱、比例協(xié)調、前后呼應、曲直有度、虛實結合等，以成雙成對組合的形式構成適合的紋樣[7]，多以二方連續(xù)、角隅紋樣、適合紋樣的形式存在于生活之中。

3.色彩特征

“賀·烏嘎拉吉”的色彩取自自然界中常見的顏色，經(jīng)常使用的顏色有白色、藍色、紅色、金色等，純凈鮮艷的色彩不但豐富了其視覺世界，也把色彩運用到生產(chǎn)和生活的現(xiàn)實世界。“賀·烏嘎拉吉”中的每種顏色也有不一樣的寓意，白色是乳汁的顏色，象征著純潔、善良和美好，標志吉祥、幸福和富庶等；藍色是天空的顏色，象征著永恒，標志遼闊、雄峻、誠實和智慧；黃色和淺黃色是太陽和月亮的顏色，蒙古族的宇宙觀崇敬日月星辰，黃色標志光芒、燦爛和崇高；紅色是朝陽的顏色，標志親熱、溫暖、高貴和蒸蒸日上等。

4.功能特征

“賀·烏嘎拉吉”在蒙古族的生活中應用范圍很廣，在服飾、生活用具、家具、金銀器等器物上都有所涉及，既發(fā)揮著自身的美感用作裝飾，也根據(jù)應用方式發(fā)揮著很大的實用功能。例如，蒙古族傳統(tǒng)服飾的結構連接處會裝飾哈木爾單獨紋樣，是因為哈木爾紋樣的結構具有很強的穩(wěn)定性，做結構支撐處的連接可以對服裝起到一個保護作用，方便游牧生活中的騎乘運動；在蒙古包的傳統(tǒng)建筑構件上，依據(jù)紋樣的特性與其他裝飾結構一同受力，起到支撐作用等。

（二）內涵寓意特征

“賀·烏嘎拉吉”中積淀著厚重的蒙古族傳統(tǒng)造物思想，圓滿渾厚的造型特點可以體現(xiàn)蒙古族的審美情趣，純凈鮮艷的色彩可以表達蒙古族對于自然的尊敬與崇拜，是生活的審美化和藝術的生活化的完美結合[8]。不同紋樣有著不同的寓意，在應用時也有著不同的講究，例如，連續(xù)的紋樣經(jīng)常在器物的邊緣上裝飾，在民間有著對生存繁衍的渴望的寓意。

在現(xiàn)代生活中，傳統(tǒng)文化元素在人們的生活中逐漸減少，簡約又便捷的現(xiàn)代化產(chǎn)品替代了大部分的傳統(tǒng)器具，但“賀·烏嘎拉吉”在蒙古族的日常生活中依舊很常見，像制作奶豆腐的模具、包小羊羔的氈袋、節(jié)日時貼的窗花等地方都裝飾著紋樣，這其中飽含著蒙古族對于生命的熱愛和對美好生活的向往。

“賀·烏嘎拉吉”承載了地域文化和民族特色，在進行文創(chuàng)產(chǎn)品設計時要充分了解紋樣本身的藝術特征及其文化內涵，并進行現(xiàn)代創(chuàng)新轉譯。從傳統(tǒng)至現(xiàn)代，從文化符號的傳遞至文化內涵的傳承，通過對“賀·烏嘎拉吉”的造型、色彩、構圖格律、應用功能、文化內涵等方面分析其在文創(chuàng)產(chǎn)品設計中可感知的視覺特征、傳統(tǒng)功能、文化內涵，是進行創(chuàng)新設計的基礎。

四、結合用戶感知的“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品應用路徑

將前文所構建的文創(chuàng)產(chǎn)品設計的用戶感知層次與“賀·烏嘎拉吉”的藝術特征相結合，圍繞著這3個層次進行設計應用的分析，構建用戶感知視角下的“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計路徑，如圖1所示。

（一）本能層：視覺元素再現(xiàn)

在用戶感知的本能層，用戶的視覺、聽覺、嗅覺等五感起主導作用。人們對于第一時間自身的所觀、所聞、所感，能快速地產(chǎn)生本能反應，形成對于產(chǎn)品的初步認知和喜好判斷。本能層的“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計可以選取具有代表性的紋樣符號，進行設計語言的提煉，并結合多種文化元素構建視覺情境，以滿足用戶的視覺感知。

1.符號元素的應用

產(chǎn)品的外觀造型是向用戶傳達情感的直接途徑，具有典型特征的造型更加清晰，能夠傳達產(chǎn)品的設計目的，還能直接傳達產(chǎn)品的文化內涵，給用戶帶來精神愉悅。色彩是設計中可以直觀表達產(chǎn)品意象的工具，可以直接與用戶建立情感上的溝通，根據(jù)產(chǎn)品設計的定位選取合適的顏色進行設計，會增強用戶對于產(chǎn)品外形的感知。

因此，在本能層的初步感知中，可以通過選取“賀·烏嘎拉吉”的典型性紋樣造型和色彩作為最直觀的視覺符號，通過設計語言的提煉，將其用在產(chǎn)品之上，給用戶感官上的直接沖擊，從而使用戶在第一時間形成心理認同。例如，贊部落設計的婚禮請柬，造型方面選取了“賀·烏嘎拉吉”中常見的哈木爾紋作為主要輪廓造型，通過將哈木爾紋和卷草紋進行組合，共同構成請柬的外部輪廓；色彩上選取“賀·烏嘎拉吉”中多見的紅色與藍色作為主色，紅色在蒙古族的色彩觀念中象征著溫暖與高貴，符合婚禮請柬的產(chǎn)品氣質，藍色也是“賀·烏嘎拉吉”中最常見的顏色，以燙金工藝對藍色進行了特殊處理，并運用了起鼓工藝將紋樣在紙面上做了凸起的效果，增加了請柬的時尚度與尊貴感，見圖2。

2.多元文化的結合

提取“賀·烏嘎拉吉”的進行設計，離不開研究紋樣的傳統(tǒng)應用形式。在蒙古族的生活環(huán)境中，紋樣不是單獨出現(xiàn)的，而是根據(jù)紋樣獨有的裝飾寓意和造型特點應用在不同的器物之上，例如蒙古族傳統(tǒng)服飾、馬具、家具等器物。所以在對“賀·烏嘎拉吉”的文創(chuàng)產(chǎn)品設計中，不是只將紋樣挪用到一個產(chǎn)品之上，做視覺符號的拼貼，而是通過提取多種類的文化元素共同作用于設計，這樣可以避免設計的單一化以及產(chǎn)品的同質化，為產(chǎn)品增加吸引力，并且通過結合其他文化形式，可以使紋樣在產(chǎn)品中的屬性更加立體，多種要素共同作用與文創(chuàng)產(chǎn)品上，為用戶構建視覺的情境。

（二）行為層：構建使用情境

行為層的用戶感知是指在用戶與產(chǎn)品載體發(fā)生接觸時，在合理的實用功能基礎上，以多種方式為用戶創(chuàng)造使用情境，來達到情感上的認同感[9]。在“賀·烏嘎拉吉”的文創(chuàng)產(chǎn)品設計中，行為層的特性體現(xiàn)在兩個方面，一是紋樣在產(chǎn)品應用中有一定的實用功能，二是結合互動性和趣用性，體現(xiàn)紋樣在產(chǎn)品中的功能拓展，能使用戶在使用中產(chǎn)生情感認同和精神滿足。

1.實用性

“賀·烏嘎拉吉”在文創(chuàng)產(chǎn)品中實用性功能體現(xiàn)可以從傳統(tǒng)功能屬性和藝術特征這兩個方面與現(xiàn)代產(chǎn)品進行結合。首先可以在產(chǎn)品設計中結合紋樣的傳統(tǒng)功能，結合上述對“賀·烏嘎拉吉”的傳統(tǒng)應用功能分析，紋樣的傳統(tǒng)功能有防磨、連接、支撐等，通過將這種傳統(tǒng)功能屬性與現(xiàn)代產(chǎn)品的功能性結合，運用到現(xiàn)代產(chǎn)品之中，賦予傳統(tǒng)元素新的生命力，通過功能的轉換為產(chǎn)品增加實用價值。

其次，通過將“賀·烏嘎拉吉”的藝術特征與產(chǎn)品實用性相結合，可以拓寬紋樣在產(chǎn)品中的應用形式，通過提煉型特征的精髓，以現(xiàn)代設計需求的重塑傳統(tǒng)文化，為產(chǎn)品注入文化情感，直觀的達成情感上的認同。例如在以“賀·烏嘎拉吉”為設計元素的車載香薰的設計中，選擇用圓形作為產(chǎn)品的外輪廓，將紋樣的形狀作為香薰的鏤空的透氣孔，以適合紋樣的形式填入這個圓形的輪廓中，在顏色方面，選擇了金色、銀色作為產(chǎn)品的主色，彰顯尊貴和精致的產(chǎn)品氣質，見圖3。

2.互動性

用戶的參與性與感知度呈正相關，并且隨著交互結果創(chuàng)造性的增強，用戶對產(chǎn)品的認同感也會隨之提高[10]。因此在“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計中，多角度結合設計主題選擇符合功能需求的文化信息，解構原有信息并結合現(xiàn)代生活的主題，探析用戶的真實功能需求，抓住設計要點創(chuàng)建使用情景，為產(chǎn)品與用戶之間建立動態(tài)的聯(lián)系，產(chǎn)品在實用功能的基礎上以互動形式傳遞文化信息，滿足用戶對于文化產(chǎn)品的情感需求。

例如在以“賀·烏嘎拉吉”為設計元素的便簽設計中，以哈木爾紋樣作為產(chǎn)品的外觀造型特征，將便簽的哈木爾紋樣輪廓線與內部填充空白頁部分以螞蟻線的形式連接，在使用中，可以按照虛線將外輪廓與內部分離，得到一個剪紙式樣的單獨哈木爾紋，用戶可以自己將單獨紋樣按照各種紋樣的構成方式進行組合、勾連，構成二方連續(xù)、適合紋樣等造型的組合紋樣，以剪紙的形式用于家庭裝飾，在與產(chǎn)品完成用戶主觀操作的互動之后，可以達到產(chǎn)品的二次利用；在色彩的選擇上使用了“賀·烏嘎拉吉”具有代表性的色彩綠色、白色、紅色等，以不同的顏色來給便簽分類，起到提醒的作用，增加產(chǎn)品的實用性，如圖4所示。在產(chǎn)品的使用過程中使產(chǎn)品與用戶之間形成多次互動，使用過程便是創(chuàng)造過程，用戶在使用過程中了解“賀·烏嘎拉吉”的藝術特征并且通過自己創(chuàng)造紋樣，增強用戶的參與感以及互動性，提高用戶在使用中的情境感。

（三）反思層：喚醒內涵感知

在“賀·烏嘎拉吉”文創(chuàng)產(chǎn)品設計中通過前期本能層視覺符號的再現(xiàn)和行為層中使用情境的構建，用戶對產(chǎn)品中包含的信息、內容、文化背景和含義的理解與體會，而產(chǎn)生更深層的反思和情感上的共鳴。

因此，在“賀·烏嘎拉吉”的文創(chuàng)產(chǎn)品設計中，要以喚醒用戶對于產(chǎn)品的情感共鳴為設計目標，以有形的產(chǎn)品營造無形的內涵，在了解其內涵的前提下，提煉紋樣的典型特征與現(xiàn)代設計主題進行融合創(chuàng)新，通過具有特色的產(chǎn)品造型感知以及在使用過程中的情境創(chuàng)設，從而使用戶對“賀·烏嘎拉吉”的文創(chuàng)產(chǎn)品進行了由表及里的體驗，深度了解到“賀·烏嘎拉吉”的文化內涵，喚起用戶的情感，例如，在上文提到的便簽設計中，在使用時用戶的身份發(fā)生了轉變，從使用者變成了設計者，在創(chuàng)造過程中感受“賀·烏嘎拉吉”的藝術格律，了解其文化底蘊，啟發(fā)和引導用戶進行聯(lián)想，切身體驗之后形成長久的關注與喜愛。

“賀·烏嘎拉吉”作為蒙古族的裝飾符號，背后承載了民族風俗習慣、精神信仰，以用戶感知來進行設計需要深入挖掘“賀·烏嘎拉吉”的文化內核進而確立設計主題，并且在產(chǎn)品的設計中以象征、寓意的手法表現(xiàn)出來，可以使用戶在接觸這個產(chǎn)品之后可以產(chǎn)生聯(lián)想與反思，實現(xiàn)人與產(chǎn)品之間的情感交流，進而滿足用戶對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品的情感需求。

結論

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的精髓與靈魂是其所依托的文化，將用戶感知運用在文創(chuàng)產(chǎn)品的設計中，以本能層的視覺符號再現(xiàn)、行為層的創(chuàng)設使用情境、反思層的喚醒內涵感知來構建設計路徑，可以使用戶由表及里的感受“賀·烏嘎拉吉”的文化內涵，為用戶和文創(chuàng)產(chǎn)品之間構建情感的聯(lián)結，滿足用戶視覺審美需求、提高用戶使用體驗、激發(fā)用戶情感共鳴，拉近用戶與產(chǎn)品之間的關系，使得傳統(tǒng)文化以更具親和力的形式走進用戶的生活之中，對“賀·烏嘎拉吉”文化多元化傳播與弘揚貢獻了力量。

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