畢 翔，蘇 靜，徐躍銘，宋子麟（．湖北文理學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院；2．中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所；3．陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

1 引言

隨著媒體融合不斷向縱深推進(jìn)，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式等均發(fā)生了深刻的變化［1］。移動(dòng)通信、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展加速了新媒體產(chǎn)業(yè)的智慧化創(chuàng)新，為提升用戶獲取資源的基本能力提供了保障，也為媒體的業(yè)務(wù)和服務(wù)拓展提供了新的空間和路徑。數(shù)字圖書(shū)館作為沒(méi)有時(shí)空限制的文獻(xiàn)信息中心，承載著整合資源、傳遞信息、傳播內(nèi)容的使命［2］?；谶@一概念，從傳播學(xué)的視角分析，數(shù)字圖書(shū)館本身就具有媒體的特征，發(fā)揮著媒介的作用。媒體融合顛覆性地影響了數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)。除傳統(tǒng)的資源外，以新媒體形式或數(shù)字出版物形態(tài)呈現(xiàn)的資源，使數(shù)字圖書(shū)館“眼花繚亂”“目不暇接”，甚至陷入“不知所措”“無(wú)所適從”的局面，單一內(nèi)容的多元化出版形態(tài)迫使數(shù)字圖書(shū)館在媒體融合背景下必須作出調(diào)整。同時(shí)，以知識(shí)圖譜、信息可視化、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)表（如專利地圖、專利展示）等為新型載體的資源不斷衍生，也引發(fā)了數(shù)字圖書(shū)館是否吸納和吸納后如何進(jìn)一步進(jìn)行資源利用，以及利用過(guò)程中如何確權(quán)、如何實(shí)現(xiàn)資源效用最大化等問(wèn)題的思考?？梢?jiàn)，從資源生產(chǎn)層面出現(xiàn)的問(wèn)題正深刻地改變著以往的數(shù)字資源建設(shè)模式和流程，在形態(tài)、來(lái)源、渠道、類型上迫使數(shù)字圖書(shū)館發(fā)生重大變革。換言之，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)在數(shù)字資源建設(shè)方面，面臨著分解、重組、跨界、融合等多形態(tài)的轉(zhuǎn)型壓力，呈現(xiàn)著方興未艾的態(tài)勢(shì)。本文在梳理媒體深度融合發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，分析媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的關(guān)系，厘清其對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的影響，探究數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)面臨的問(wèn)題，提出媒體深度融合背景下的數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)創(chuàng)新模式，從而提升資源整合能力、提高資源利用效率，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2 媒體深度融合發(fā)展歷程分析

“媒體融合”（Media Convergence）的概念始于美國(guó)學(xué)者對(duì)信息生產(chǎn)和傳播技術(shù)發(fā)展的預(yù)判。最早源自Rosenberg 提出的產(chǎn)業(yè)融合。Nicholas Negroponte 在1978 年通過(guò)模型的方法，以3 個(gè)圓圈展現(xiàn)計(jì)算、印刷和廣播業(yè)在技術(shù)融合方面的邊界，將媒體融合理解為“各種各樣的技術(shù)和媒介形式都匯集到一起”［3］。該觀點(diǎn)被廣泛認(rèn)可，為媒體融合研究拉開(kāi)了序幕。1983 年，Ithiel De Sola Pool提出“形態(tài)融合”的概念，認(rèn)為“媒體融合，就是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢(shì)”［4］。這一定義被廣泛引用，也是迄今為止最早見(jiàn)之于研究成果的概念來(lái)源。這一觀點(diǎn)表現(xiàn)出了多功能一體化的發(fā)展趨勢(shì)，被認(rèn)為是人類歷史上首次將媒體與融合兩個(gè)概念進(jìn)行“融合”研究的成果，逐漸促成了媒體融合的研究成為熱點(diǎn)。顯然，媒體融合最初是一個(gè)技術(shù)概念，指的是終端層面的融合。1996 年，Thomas F.Baldwin 提出了將有線網(wǎng)絡(luò)電視、電信和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)融合在一起，整合成為新的寬帶體系［5］。1997 年，Roger Fidler 預(yù)見(jiàn)了“印刷和出版業(yè)、廣播和動(dòng)畫(huà)業(yè)、電腦業(yè)”三個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)逐步趨于融合的可能［6］。2003 年，Gordon 等對(duì)媒體融合的概念和外延形成了研究熱點(diǎn)，并將媒體融合的研究集中在探討傳統(tǒng)媒體如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的沖擊上［7］。

2002 年，馬健將產(chǎn)業(yè)融合的概念引入國(guó)內(nèi)，從產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中業(yè)務(wù)邊界與市場(chǎng)邊界的交叉與滲透的角度來(lái)詮釋媒體融合研究的相關(guān)內(nèi)涵［8］。2005 年被國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界稱為媒體融合的“引入元年”，蔡雯將西方的媒體融合理論介紹到國(guó)內(nèi)［9］，媒體融合的概念被豐富，視角呈現(xiàn)多元化，研究學(xué)者也以多方位、多層面的方式予以闡釋，提出了諸多媒體融合的新觀點(diǎn)［10-14］。同一時(shí)期，中國(guó)的“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”啟動(dòng)，開(kāi)啟了中國(guó)報(bào)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的步伐［15］。2007 年，“首屆中國(guó)報(bào)網(wǎng)互動(dòng)共贏高峰論壇”在南寧舉行，標(biāo)志著“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”成為中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一種有效形態(tài)，這也與引入的媒體融合概念相契合，迅速促成了中國(guó)報(bào)業(yè)融合轉(zhuǎn)型的探索［16］。2008 年，受廣播電視行業(yè)的沖擊影響，中國(guó)報(bào)業(yè)再次開(kāi)啟自我革命，提出了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，達(dá)成了全媒體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略選擇上的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了扎根于中國(guó)本土語(yǔ)境的媒體融合的實(shí)踐探索［17］。可以說(shuō)，中國(guó)媒體融合的初始路徑是在中國(guó)報(bào)業(yè)傳媒領(lǐng)域中先行的，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根源在于報(bào)業(yè)傳媒在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的倒逼下衰退期加速，以傳統(tǒng)的版面廣告收入作為主要經(jīng)營(yíng)模式的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

2010 年，國(guó)家出版總署制定了首部數(shù)字出版相關(guān)政策——《關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》［18］。《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，加強(qiáng)新興媒體建設(shè)和文化傳播渠道建設(shè)，要積極推進(jìn)下一代廣播電視網(wǎng)、新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、寬帶光纖接入網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)三網(wǎng)融合，創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)，跨部門(mén)集成文化資源、產(chǎn)品和服務(wù)［19］。三網(wǎng)融合的提出標(biāo)志著媒體融合雛形的生成。2013 年3月，國(guó)家新聞出版總署發(fā)布《2013 年新聞出版改革發(fā)展12 項(xiàng)工作要點(diǎn)》，明確提出加快出版與科技的深度融合［20］，開(kāi)啟了出版融合的歷程。受媒體行業(yè)發(fā)展的影響，政策驅(qū)動(dòng)逐漸增強(qiáng)［21］。2014 年，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》將媒體融合正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵詞［22］，從理論層面拓展到政策層面。這一指導(dǎo)意見(jiàn)被業(yè)界稱為“媒體融合1.0版本”。2015 年3 月，政府工作報(bào)告中從頂層設(shè)計(jì)層面提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃［23］，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體充分融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；同月，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求結(jié)合出版業(yè)實(shí)際情況創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)、加強(qiáng)重點(diǎn)平臺(tái)建設(shè)、擴(kuò)展內(nèi)容傳播渠道、拓展新技術(shù)新業(yè)態(tài)、完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，立足傳統(tǒng)出版，發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，走向網(wǎng)絡(luò)空間，切實(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面深度融合，要求各出版行政部門(mén)、出版單位要將出版融合發(fā)展列入行業(yè)和單位“十三五”規(guī)劃等重大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃［24］。這是在“媒體融合1.0 版本”基礎(chǔ)上對(duì)出版融合提出的細(xì)化要求。

為全面落實(shí)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》促進(jìn)廣播電視媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升廣播電視媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的傳播力、影響力、公信力和輿論引導(dǎo)能力，2016 年7 月，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發(fā)展的意見(jiàn)》，明確了總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)施保障［25］。2017 年9 月出臺(tái)的《新聞出版廣播影視“十三五”發(fā)展規(guī)劃》直接以“深化一體化發(fā)展，推動(dòng)媒體融合取得新突破”作為數(shù)字化部分總標(biāo)題，提出“把深度融合、一體發(fā)展作為關(guān)系行業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略工程”［26］。自此，融合發(fā)展理念基本確立，并成為行業(yè)深刻共識(shí)，完成了從政策導(dǎo)向到行業(yè)自覺(jué)的過(guò)渡。2017 年5 月發(fā)布的《國(guó)家“十三五”時(shí)期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》，在提高輿論引導(dǎo)水平方面要求推動(dòng)媒體融合發(fā)展，扶持重點(diǎn)主流媒體創(chuàng)新思路，推動(dòng)融合發(fā)展盡快從相“加”邁向相“融”，形成新型傳播模式，支持黨報(bào)黨刊、通訊社、電臺(tái)、電視臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一指揮調(diào)度的融媒體中心、全媒體采編平臺(tái)，重構(gòu)新聞采編生產(chǎn)流程，生產(chǎn)全媒體產(chǎn)品［27］。這一規(guī)劃綱要的核心在于對(duì)新聞、文化、期刊、出版等多模態(tài)內(nèi)容的整合，構(gòu)建“大文化傳播”的融媒體核心機(jī)構(gòu)。2018 年11 月，中央全面深化改革委員會(huì)審議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見(jiàn)》，組建縣級(jí)融媒體中心［28］，有利于整合縣級(jí)媒體資源、鞏固壯大主流思想輿論。2019 年1 月，《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》《縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求》，為縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求規(guī)定了操作指南和建設(shè)規(guī)范［29-30］。2019 年3月，《求是》雜志刊登習(xí)近平總書(shū)記文章《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局》，提出要推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展［31］。2019 年4 月，《總局辦公廳關(guān)于建立“國(guó)家廣播電視總局媒體融合發(fā)展專家?guī)臁钡耐ㄖ?，決定建立“國(guó)家廣播電視總局媒體融合發(fā)展專家?guī)臁?，通過(guò)專家?guī)炷圩顝V泛力量，匯集全行業(yè)智慧，貫徹落實(shí)好中央“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、構(gòu)建全媒體傳播格局”的重大戰(zhàn)略部署，為總局推進(jìn)媒體融合發(fā)展決策提供重要參考，提升總局廣播電視行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平［32］。這標(biāo)志著從提升業(yè)務(wù)發(fā)展到提升人才發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向，是實(shí)現(xiàn)媒體融合“軟實(shí)力”的重要保障。2019 年8 月，《關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》 明確提出，到2025 年基本形成覆蓋重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的文化和科技融合創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)文化和科技深度融合［33］。2019 年10 月，《總局關(guān)于創(chuàng)建廣播電視媒體融合發(fā)展創(chuàng)新中心有關(guān)事宜的通知》 指出，國(guó)家廣電總局決定擇優(yōu)創(chuàng)建廣播電視媒體融合發(fā)展創(chuàng)新中心，以改革創(chuàng)新的思路舉措，匯聚各方力量、深入研究探索、強(qiáng)化應(yīng)用示范，加快推進(jìn)廣播電視媒體與新興媒體深度融合一體發(fā)展［34］。

2020 年6 月，中央全面深化改革委員會(huì)第十四次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，從戰(zhàn)略謀劃層面在媒體融合中加入“深度”二字，既是對(duì)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展取得成績(jī)的肯定，也是對(duì)未來(lái)持續(xù)加強(qiáng)媒體融合力度、廣度與深度的強(qiáng)調(diào)與期盼，為媒體融合縱深發(fā)展提供了根本遵循［35］。這一指導(dǎo)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體的最新文件，被看作“媒體融合2.0 版本”的啟動(dòng)文件。2021 年3 月，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出，“推進(jìn)媒體深度融合，做強(qiáng)新型主流媒體”作為推進(jìn)公共文化服務(wù)水平的重要舉措［36］。2021 年5 月，《關(guān)于組織實(shí)施出版融合發(fā)展工程的通知》強(qiáng)調(diào)推動(dòng)出版業(yè)深度融合發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要以出版融合發(fā)展工程為重要抓手，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)打造示范樣本，引導(dǎo)帶動(dòng)全行業(yè)深化認(rèn)識(shí)、提高站位，主動(dòng)推進(jìn)、系統(tǒng)謀劃，形成融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和有效行動(dòng)［37］。這一年，出版業(yè)融合發(fā)展取得更大成效。2021 年12 月，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出以數(shù)字技術(shù)與各領(lǐng)域融合應(yīng)用為導(dǎo)向，推動(dòng)行業(yè)企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)和數(shù)字技術(shù)服務(wù)企業(yè)跨界創(chuàng)新，優(yōu)化創(chuàng)新成果快速轉(zhuǎn)化機(jī)制，加快創(chuàng)新技術(shù)的工程化、產(chǎn)業(yè)化［38］。這一信號(hào)為出版融合實(shí)踐帶來(lái)更多思路與啟示。2022 年1 月，國(guó)家新聞出版署《關(guān)于做好出版物數(shù)字版樣本繳送工作的通知》強(qiáng)調(diào)，2022 年2 月啟動(dòng)出版物數(shù)字版樣本的線下繳送，2023 年1 月啟動(dòng)出版物數(shù)字版樣本的在線繳送，鼓勵(lì)出版單位對(duì)未數(shù)字化且有存藏價(jià)值的歷史出版物開(kāi)展數(shù)字化工作［39］。2022 年4 月，中宣部首次就出版融合發(fā)展領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)新時(shí)代深入推進(jìn)出版深度融合發(fā)展作出全面安排［40］，把出版融合發(fā)展提升到一個(gè)新的高度，標(biāo)志著出版融合發(fā)展進(jìn)入了新階段，為出版單位探索融合發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域提供了行動(dòng)指引。

此外，2019 年發(fā)布的《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》［41］、《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》［41］，2021 年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》［42］、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》［43］、《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》［44］、《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》［45］等政策、意見(jiàn)和辦法的頒布不斷完善了媒體融合的監(jiān)管政策。

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)從媒體融合到媒體深度融合的相關(guān)政策呈現(xiàn)出全面性、分層次、分階段的特點(diǎn)——從文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合到不同形態(tài)的媒體與互聯(lián)網(wǎng)融合，再到大文化領(lǐng)域的融合；從傳播渠道的融合，到內(nèi)容、產(chǎn)品與功能的融合，再到機(jī)構(gòu)、組織、業(yè)態(tài)的整體融合，深度化、動(dòng)態(tài)化推動(dòng)融合發(fā)展，向“建成文化強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。未來(lái)，“加快”和“縱深”將依舊是媒體深度融合發(fā)展的關(guān)鍵詞。

3 媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)的關(guān)系分析

媒體融合是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的一場(chǎng)媒體的自我革命。數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的數(shù)字化資源的聚合與傳遞。二者均以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過(guò)將實(shí)體資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化傳播的虛擬資源，顛覆傳統(tǒng)的資源建設(shè)與服務(wù)方式。從傳播學(xué)的視角分析，媒體融合與數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)與服務(wù)行為必然存在一種相互關(guān)聯(lián)的邏輯關(guān)系。

3.1 媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館在資源建設(shè)方面存在交融關(guān)系

科學(xué)哲學(xué)家Karl Popper 在1972 年提出了“三個(gè)世界”的理論：物理客體是第一世界，包括物理的對(duì)象和狀態(tài)，主觀經(jīng)驗(yàn)的世界是第二世界，包含人的心理素質(zhì)、意識(shí)狀態(tài)和主觀經(jīng)驗(yàn)等；人類的精神活動(dòng)、心智的產(chǎn)物等，且又具有客觀自主性的世界被稱為第三世界［46］。其中第三世界的具象表現(xiàn)為書(shū)籍、報(bào)紙記錄的知識(shí)內(nèi)容，因此，又稱知識(shí)世界。在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的虛擬空間中，“三個(gè)世界”理論的構(gòu)建發(fā)生了基于平行宇宙空間的轉(zhuǎn)化：第一世界的物理客體被以技術(shù)為生產(chǎn)力誕生的硬件系統(tǒng)充盈，第三世界被軟件、信息等數(shù)字化資源所解構(gòu)，而以主觀經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成人類精神生活的第二世界則在現(xiàn)實(shí)空間與網(wǎng)絡(luò)空間中架構(gòu)起橋梁和紐帶的作用［47］?，F(xiàn)實(shí)空間中，信息世界具象表現(xiàn)的核心主體是傳統(tǒng)媒體，包括廣播電視機(jī)構(gòu)、報(bào)紙雜志出版機(jī)構(gòu)等傳媒業(yè)，匯聚機(jī)構(gòu)是圖書(shū)館。因此，圖書(shū)館資源的全面和深度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)媒體的。虛擬空間中，信息世界具象表現(xiàn)的核心主體轉(zhuǎn)換為以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體，匯聚機(jī)構(gòu)是包括數(shù)字圖書(shū)館在內(nèi)的各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。由此可以發(fā)現(xiàn)，媒體深度融合傳播的信息內(nèi)容與數(shù)字圖書(shū)館資源內(nèi)容之間存在一種結(jié)構(gòu)上的相互交融，這種交融具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)、信息等散發(fā)式內(nèi)容的交匯（見(jiàn)圖1）。

圖1 媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)之間的交融關(guān)系

3.2 媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館在資源服務(wù)方面存在包含關(guān)系

資源服務(wù)在現(xiàn)代科技創(chuàng)新、社會(huì)進(jìn)步和文明傳承中具有極其深遠(yuǎn)的意義，延伸出了具有獨(dú)特價(jià)值的知識(shí)服務(wù)。早期的知識(shí)服務(wù)是構(gòu)建于學(xué)校、講堂和圖書(shū)館之上，以口口相傳和提供“印本”閱讀為主要形式，其知識(shí)內(nèi)容從生產(chǎn)到服務(wù)主要集中在少數(shù)對(duì)文字和文化具有認(rèn)知能力的群體中。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建的知識(shí)服務(wù)以平臺(tái)為載體，構(gòu)建了立體化、可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，知識(shí)的服務(wù)門(mén)檻降低，可服務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大。但知識(shí)服務(wù)的核心仍是建基于“需求”場(chǎng)景下完成的。而媒體深度融合是以數(shù)據(jù)、信息的聚合為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的支撐下，凝練的分散式、可參與的知識(shí)服務(wù)模式。它首先改變的是知識(shí)的生產(chǎn)關(guān)系，即媒體深度融合背景下的任何用戶均可參與到知識(shí)的生產(chǎn)與傳播過(guò)程中［47］。其次，知識(shí)的接受方式更加便捷、知識(shí)的獲取渠道更加多元，知識(shí)的服務(wù)從“需求”場(chǎng)景向“伴隨”場(chǎng)景擴(kuò)展，即在一些正式或非正式時(shí)間、場(chǎng)所都在充斥著知識(shí)的內(nèi)容，主體獲取知識(shí)的途徑在需求、選擇和偶遇之間同步或交替。同時(shí)，媒體深度融合更加關(guān)注用戶的生活方式，由媒體構(gòu)建的現(xiàn)代傳播話語(yǔ)體系讓知識(shí)內(nèi)容變得更加易于理解；而用戶的身份帶入使其在媒體深度融合構(gòu)建的平臺(tái)上發(fā)揮所長(zhǎng)地傳遞知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，將傳統(tǒng)的系統(tǒng)化知識(shí)服務(wù)與群體化知識(shí)內(nèi)容相融合，形成了龐大的知識(shí)生產(chǎn)主體，讓知識(shí)在集體智慧中重構(gòu)。不難發(fā)現(xiàn)，媒體深度融合與數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)之間存在著包含關(guān)系，即分散式知識(shí)服務(wù)與系統(tǒng)化知識(shí)服務(wù)之間的關(guān)系（見(jiàn)圖2）。在媒體深度融合的大信息環(huán)境下，知識(shí)被看作信息的一部分，分散地布局在媒體深度融合的整體框架之下，數(shù)字圖書(shū)館在自主構(gòu)建知識(shí)服務(wù)體系的過(guò)程中需要從媒體深度融合的整體框架中汲取相應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容，形成知識(shí)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建系統(tǒng)化的知識(shí)體系和知識(shí)服務(wù)。

圖2 媒體融合與數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)之間的包含關(guān)系

4 媒體深度融合背景下的數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的困境分析

媒體深度融合是媒體發(fā)展的必然過(guò)程，而全媒體則是實(shí)現(xiàn)媒體深度融合的結(jié)果和目標(biāo)。數(shù)字圖書(shū)館與全媒體一樣，都需要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多介質(zhì)的數(shù)字資源中實(shí)現(xiàn)信息的聚合、整理、發(fā)布、擴(kuò)散，從這一層面而言，數(shù)字圖書(shū)館本身也具有媒體的功能和屬性。數(shù)字圖書(shū)館從時(shí)間維度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)周期性、歷史性資源的整合、保存，從空間維度上搭建了沒(méi)有邊界的分布式合作體系，從主體維度上構(gòu)建了館員與用戶間的資源共享、服務(wù)機(jī)制，從效能維度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字資源技術(shù)密集型系統(tǒng)工程的快速反饋。

4.1 數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的完整性不足

首先，數(shù)字圖書(shū)館利用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各類不同載體、不同來(lái)源的文獻(xiàn)資源，再以跨區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播展開(kāi)利用。其存儲(chǔ)的核心是知識(shí)，構(gòu)建的是以知識(shí)體系為主的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)的也是基于知識(shí)內(nèi)容的信息關(guān)聯(lián)。這與媒體深度融合背景下匯聚的資源內(nèi)容存在差異，其資源建設(shè)的范圍也遠(yuǎn)小于全媒體構(gòu)建的資源，這影響了數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建強(qiáng)關(guān)系用戶黏性的可能，影響了資源建設(shè)的完整性。其次，資源需要在任何時(shí)間、任何空間均能夠?qū)崿F(xiàn)載體和平臺(tái)的全程可交流、可參與。但目前，多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建的載體和平臺(tái)還停留在PC 端，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的資源平臺(tái)較少，導(dǎo)致移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)“信息鎖定用戶”的能力不足。最后，媒體資源聚合是以媒體的覆蓋能力為導(dǎo)向，即媒體有能力獲取的所有信息內(nèi)容都納入信息的采集、編碼、分析等流程之中。而數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)是以資源內(nèi)容為導(dǎo)向，需要對(duì)資源內(nèi)容的元數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工、整理、確權(quán)，進(jìn)而對(duì)整個(gè)資源進(jìn)行編目、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源的入庫(kù)。相比較而言，二者之間存在的最大差異在于是否以資源獲取的最大能力實(shí)現(xiàn)資源儲(chǔ)備的最大化。因此，數(shù)字圖書(shū)館在單一的資源建設(shè)上或許較媒體資源聚合更加完備或完全，但在信息廣域度的覆蓋面上不及后者。

4.2 數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的互聯(lián)性缺失

大多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館是依托已有的物理圖書(shū)館、從構(gòu)建網(wǎng)上圖書(shū)館開(kāi)始的。在構(gòu)建伊始，一些圖書(shū)館中的印本內(nèi)容被數(shù)字化處理后，呈現(xiàn)在數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)中。但隨著數(shù)字化資源增長(zhǎng)速度的不斷加快，加之印本內(nèi)容數(shù)字化的版權(quán)問(wèn)題，數(shù)字圖書(shū)館與物理圖書(shū)館之間的依附關(guān)系越來(lái)越模糊，甚至數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)內(nèi)容與物理圖書(shū)館中的資源建設(shè)內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。這也就導(dǎo)致了數(shù)字圖書(shū)館與物理圖書(shū)館在資源建設(shè)方面存在時(shí)空上的差異性，無(wú)法滿足用戶在現(xiàn)實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境的交互。此外，數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的重點(diǎn)在于對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和利用，而一些數(shù)據(jù)內(nèi)容較難在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中表達(dá)，這不利于現(xiàn)實(shí)空間與虛擬空間的雙重呈現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的用戶體驗(yàn)仍然需要面對(duì)一堆冷冰冰的數(shù)據(jù)信息，加深了虛擬資源與現(xiàn)實(shí)資源之間的鴻溝。同時(shí)，媒體聚合用戶信息組建媒體資源庫(kù)，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的清洗、加工、分析、整理等環(huán)節(jié)成為媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)多為館員或數(shù)據(jù)資源庫(kù)服務(wù)商承擔(dān)，資源內(nèi)容的建設(shè)過(guò)程缺乏用戶的直接參與，也缺乏用戶對(duì)資源內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)注，這就導(dǎo)致用戶對(duì)虛擬環(huán)境中獲取的資源內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)環(huán)境中渴求的資源內(nèi)容無(wú)法形成呼應(yīng)，甚至出現(xiàn)所獲取資源內(nèi)容與所需資源內(nèi)容“文不對(duì)版”的現(xiàn)象，既違背了資源建設(shè)的初衷，也不利于資源的快速流轉(zhuǎn)。

4.3 數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的協(xié)同性匱乏

數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)是以用戶為核心的，資源建設(shè)的實(shí)施者是數(shù)字圖書(shū)館的館員，二者之間需要以使用與滿足的基本原則構(gòu)建協(xié)同關(guān)聯(lián)。但實(shí)際的資源建設(shè)過(guò)程中，用戶多以數(shù)字圖書(shū)館資源為基礎(chǔ)，嘗試在有限的資源中獲取預(yù)期的滿足；館員則是在有限的財(cái)政資金支持下，力圖獲得信息資源的最大化效益。二者使用與滿足的基本節(jié)點(diǎn)很少有所交集，也就無(wú)從談及在每個(gè)用戶、館員、信息資源、資金之間都實(shí)現(xiàn)所有環(huán)節(jié)、所有過(guò)程、所有時(shí)空的各個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)同關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，從近年來(lái)公開(kāi)的數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)情況來(lái)看，多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的財(cái)政撥款呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，而社會(huì)面的資源總量卻不斷增長(zhǎng)，導(dǎo)致了資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入與資源總量之間存在矛盾關(guān)系。而長(zhǎng)期以來(lái)由多種原因?qū)е碌馁Y源重復(fù)、多建現(xiàn)象頻發(fā)，數(shù)字圖書(shū)館面臨著資源空白缺漏、資源重復(fù)多建與資源經(jīng)費(fèi)緊張的交叉問(wèn)題。尤其是一些財(cái)政資金無(wú)法實(shí)現(xiàn)集中撥付和使用，導(dǎo)致沒(méi)有形成資源建設(shè)的體系化構(gòu)建，不能打通資源庫(kù)之間節(jié)點(diǎn)的協(xié)同關(guān)聯(lián)，失去了資金與資源的最優(yōu)化配置效應(yīng)。從數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建的本意來(lái)看，其目標(biāo)中應(yīng)當(dāng)具備數(shù)字資源的共建與共享。換言之，在依托物理圖書(shū)館構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)形成具有本館特色的數(shù)字資源建設(shè)體系，從而在有限的人、物、資金支持下，實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的最大化效益。館際之間也應(yīng)在相互明確定位和館藏特色的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多館聯(lián)動(dòng)、用戶互通、資源共建、信息共享的協(xié)同館際合作機(jī)制，從而增強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館的信息資源使用率和轉(zhuǎn)化率，強(qiáng)化用戶黏性，增大圖書(shū)館的整體效益。

4.4 數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的持續(xù)性較弱

數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)是基于其業(yè)務(wù)功能展開(kāi)的，即資源的傳播共享、鏈接實(shí)體空間與虛擬空間、提供立體多元的服務(wù)［47］。但這些業(yè)務(wù)功能似乎都忽略了數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)在傳播效果層面的評(píng)估功能。換言之，數(shù)字圖書(shū)館未能建基于傳播數(shù)據(jù)、鏈接服務(wù)等功能構(gòu)建融合化服務(wù)型平臺(tái)，沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)在用戶層面的需求、反饋、場(chǎng)景傳遞等方面的持續(xù)發(fā)力，也未能將資源內(nèi)容的持續(xù)挖掘、輸入與用戶需求效果評(píng)估之間的關(guān)聯(lián)。從數(shù)字圖書(shū)館的觸達(dá)用戶層面分析，未實(shí)現(xiàn)通過(guò)任意媒介到達(dá)任意節(jié)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)任意場(chǎng)景收發(fā)資源的效果。數(shù)字圖書(shū)館目前構(gòu)建的資源建設(shè)場(chǎng)景多基于PC 端層面，以移動(dòng)端構(gòu)建的多場(chǎng)景、多節(jié)點(diǎn)資源建設(shè)環(huán)境受內(nèi)容、形式、版權(quán)等因素的限制，這就導(dǎo)致資源難以持續(xù)輸出，用戶在某一場(chǎng)景下獲得了資源，但后續(xù)資源則需要變更場(chǎng)景，體驗(yàn)感不佳。因此，資源的持續(xù)性輸出也就無(wú)法評(píng)估，這也直接導(dǎo)致了數(shù)字圖書(shū)館未能發(fā)揮萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物皆媒的持續(xù)傳遞效應(yīng)。用戶和館員作為構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館最有效的人為中介，資源內(nèi)容則是最有效的物為中介，以任意館員作為任意節(jié)點(diǎn)、傳播任意資源形成即構(gòu)成了數(shù)字圖書(shū)館資源的首次傳播。而以任意用戶形成的資源內(nèi)容的再傳播則構(gòu)建了二次傳播，若資源對(duì)用戶的普惠性程度較高，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的支撐，資源還將在任意用戶作為節(jié)點(diǎn)的傳遞中形成多次傳播，從而實(shí)現(xiàn)資源的持續(xù)傳遞，觸達(dá)任意場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)預(yù)期傳播效果。

5 媒體深度融合背景下的智慧圖書(shū)館資源建設(shè)創(chuàng)新模式研究

習(xí)近平總書(shū)記指出，媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)［31］。這說(shuō)明媒體融合要注重與政務(wù)服務(wù)、文化服務(wù)、社會(huì)服務(wù)等的合作發(fā)展，要依托媒體深度融合的方法和手段構(gòu)建強(qiáng)大的信息基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建擁有豐富公共數(shù)據(jù)和強(qiáng)大算力技術(shù)的、具有廣泛接入性的、能夠?yàn)楦黝愑脩籼峁┓?wù)的平臺(tái)［48］，實(shí)現(xiàn)媒體深度融合背景下的“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”“媒體+商務(wù)”的“媒體+”要求。作為為用戶提供公共文化服務(wù)和知識(shí)服務(wù)的平臺(tái)，數(shù)字圖書(shū)館理應(yīng)通過(guò)媒體深度融合實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新資源開(kāi)發(fā)、聚合、利用方式，重構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館的資源價(jià)值和效能，發(fā)揮資源建設(shè)的最大效用。

5.1 全媒體資源聚合與協(xié)同傳播模式

資源是數(shù)字圖書(shū)館提供服務(wù)的基礎(chǔ)。從這一角度分析，數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)兼顧資源“所有”與資源“所用”的并重，既要滿足當(dāng)下用戶對(duì)資源的需求，又要擴(kuò)展資源內(nèi)容。媒體深度融合的最終結(jié)果是進(jìn)入全媒體時(shí)代，全媒體強(qiáng)調(diào)人類信息交互過(guò)程的全程、全息、全員、全效。構(gòu)建媒體深度融合背景下的數(shù)字圖書(shū)館借助全媒體理念，是實(shí)現(xiàn)在多模態(tài)、多渠道、多業(yè)態(tài)擴(kuò)展環(huán)境下的資源聚合與協(xié)同傳播的創(chuàng)新模式。

5.1.1 全時(shí)空狀態(tài)下的資源聚合模式

（1）多類型數(shù)字圖書(shū)館的跨時(shí)空資源聚合模式。我國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館主要類型大致分為公共數(shù)字圖書(shū)館、行業(yè)或?qū)I(yè)數(shù)字圖書(shū)館和高校數(shù)字圖書(shū)館。不同類型的數(shù)字圖書(shū)館各具特色，但館際間交流較少，聚合的資源內(nèi)容也存在重復(fù)，這既形成了冗余的信息資源，又構(gòu)建了相對(duì)封閉的服務(wù)環(huán)境。因此，多類型的數(shù)字圖書(shū)館需要構(gòu)建在“云平臺(tái)”上的跨時(shí)空資源聚合模式，以解決數(shù)字圖書(shū)館資源內(nèi)容的館際間相對(duì)封閉、用戶過(guò)于分散、資源有所重復(fù)的問(wèn)題［49］。公共數(shù)字圖書(shū)館作為承擔(dān)社會(huì)公共文化服務(wù)的機(jī)構(gòu)，相較于行業(yè)或?qū)I(yè)數(shù)字圖書(shū)館和高校數(shù)字圖書(shū)館而言其用戶基數(shù)較大，應(yīng)當(dāng)打造成區(qū)域綜合性資源聚合平臺(tái)，承載區(qū)域移動(dòng)“云平臺(tái)”的主要建設(shè)任務(wù)，并聯(lián)合所在區(qū)域?qū)俚氐男袠I(yè)或?qū)I(yè)數(shù)字圖書(shū)館和高校數(shù)字圖書(shū)館組建區(qū)域化移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館“云平臺(tái)”建設(shè)聯(lián)盟，共享館際間已經(jīng)確權(quán)的資源內(nèi)容，建設(shè)跨時(shí)空的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，形成以公共知識(shí)服務(wù)資源建設(shè)為主導(dǎo)、融合垂直化的面向行業(yè)的知識(shí)服務(wù)、多元化的面向教學(xué)和科研的科學(xué)情報(bào)服務(wù)為輔助的綜合性資源服務(wù)體系，構(gòu)建館際間跨時(shí)空的新型資源聚合與服務(wù)模式。

（2）圈層化用戶生態(tài)下的跨時(shí)空資源聚合模式。圈層化用戶生態(tài)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的新生態(tài)環(huán)境，也是基于用戶為中心實(shí)現(xiàn)的立體化、跨時(shí)空資源聚合的新模式。數(shù)字圖書(shū)館需要構(gòu)建以用戶圈層化為特征的精準(zhǔn)化資源建設(shè)模式，從用戶的圈層化特征中凝練跨圈層的資源聚合方式，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)碎片化和互動(dòng)性等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圈層內(nèi)外資源聚合的可訂制、可重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館用戶資源內(nèi)容需求的分類，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)原有資源內(nèi)容配置顛覆性的改變。同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館用戶在年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)或地域結(jié)構(gòu)上都存在一定的差異。因此，跨時(shí)空的資源聚合還需要實(shí)現(xiàn)在多結(jié)構(gòu)層面上的構(gòu)建，以滿足用戶在資源內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的資源感知。此外，在資源聚合的本體上，資源與資源之間也需要實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的互聯(lián)，在資源內(nèi)容上打造以信息轉(zhuǎn)載、知識(shí)聚合、結(jié)構(gòu)化服務(wù)和知識(shí)商業(yè)化拓展為目標(biāo)的聚合模式，發(fā)揮資源可利用的最大化效益。

（3）智慧化平臺(tái)匯聚下的跨時(shí)空資源聚合模式。數(shù)字圖書(shū)館的智慧化平臺(tái)匯聚下的跨時(shí)空資源聚合首先應(yīng)當(dāng)是建基于移動(dòng)“云平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)的，所有信息的傳遞渠道都應(yīng)該在移動(dòng)平臺(tái)上優(yōu)先輸出、優(yōu)先傳遞，在其他的移動(dòng)平臺(tái)上也能夠傳遞已經(jīng)確權(quán)的資源內(nèi)容，即一切資源聚合的核心是圍繞用戶服務(wù)展開(kāi)的，不因平臺(tái)的限制而影響資源的建設(shè)和使用。這需要強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智慧化技術(shù)的支撐。此外，智慧化平臺(tái)匯聚下的跨時(shí)空資源聚合應(yīng)當(dāng)是多形態(tài)呈現(xiàn)或多形態(tài)轉(zhuǎn)化。媒體深度融合背景下，文字、圖片等靜態(tài)形式存在的資源難以承載起跨時(shí)空資源的聚合，必須融合視頻化、場(chǎng)景化的體驗(yàn)式資源［50］，實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容在實(shí)時(shí)化更新、形象化展現(xiàn)等方面的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而拓展到以資源聚合帶動(dòng)用戶的移動(dòng)社交行為，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)資源內(nèi)容的可互動(dòng)、可支配，形成以用戶圈層為中心的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)體系，增強(qiáng)用戶對(duì)數(shù)字圖書(shū)館資源的黏性。

5.1.2 全現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的資源體驗(yàn)式聚合模式

（1）關(guān)系鏈接的資源聚合方式。媒體深度融合激活了用戶的價(jià)值，也使得用戶的行為、關(guān)系等受到了前所未有的重視和關(guān)注。數(shù)字圖書(shū)館需要構(gòu)建類媒體化的用戶行為分析與關(guān)系分析系統(tǒng)，凝練用戶的行為共性、關(guān)系特征，構(gòu)建基于數(shù)字圖書(shū)館資源需求的圈層化用戶生態(tài)環(huán)境，激活用戶的個(gè)人資源內(nèi)容感知、供給、傳播的能力和價(jià)值，在用戶的圈層化空間中獲取用戶傳播的信息，并轉(zhuǎn)化為細(xì)粒度化或微粒度化的資源引入數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。在用戶不斷的社會(huì)“破圈”行為中，必然會(huì)存在多個(gè)圈層的資源聚合，數(shù)字圖書(shū)館需要實(shí)現(xiàn)在用戶“破圈”和再組織化過(guò)程中的不斷跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶多個(gè)圈層資源內(nèi)容的聚合與再聚合。

（2）體驗(yàn)式的資源聚合與傳播方式。阿根廷圖書(shū)館學(xué)家Jorge Luis Borges 將圖書(shū)館比作天堂。當(dāng)今學(xué)術(shù)界和業(yè)界，無(wú)數(shù)學(xué)者們渴望通過(guò)“元宇宙”（Metaverse）的介入實(shí)現(xiàn)“圖書(shū)館天堂般的樣子”?；谠钪婕夹g(shù)搭建的數(shù)字圖書(shū)館的核心在于實(shí)現(xiàn)在虛擬場(chǎng)景、交互場(chǎng)景、沉浸式場(chǎng)景和虛擬圖書(shū)館數(shù)字人等方面的綜合性應(yīng)用。數(shù)字圖書(shū)館需要借助虛擬空間將資源內(nèi)容從閱讀形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)形態(tài)，使用戶對(duì)資源內(nèi)容的感知上升到參與者的視角，進(jìn)而以第一人稱獲得資源的全要素，再將這種在虛擬空間體驗(yàn)資源的過(guò)程轉(zhuǎn)化為在現(xiàn)實(shí)空間利用資源的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)從虛擬到現(xiàn)實(shí)的環(huán)境過(guò)渡。這種體驗(yàn)式的資源需要以資源多維度的方式聚合內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源從數(shù)據(jù)化到可視化，再到可感觸化的深層次挖掘；要依托智能算法技術(shù)連接一切體驗(yàn)式資源，實(shí)現(xiàn)時(shí)空聚合和體驗(yàn)式場(chǎng)景下的資源傳播，實(shí)現(xiàn)以人為本的“人—機(jī)協(xié)同”體驗(yàn)式資源建設(shè)方式。

5.1.3 全要素的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈資源聚合模式

（1）用戶關(guān)鍵要素協(xié)同資源精準(zhǔn)配置。媒體深度融合背景下，資源內(nèi)容的生產(chǎn)者不僅僅是媒體，還包括融合了用戶內(nèi)容生產(chǎn)（User Generated Content，UGC）、專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)（Professional Generated Content，PGC）和職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)（Occupationally-generated Content，OGC） 的協(xié)同化操作，以開(kāi)放的平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息內(nèi)容的再生產(chǎn)和再傳播。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)基于用戶構(gòu)建場(chǎng)景化的資源協(xié)同配置，通過(guò)用戶串聯(lián)起全要素的資源建設(shè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。數(shù)字圖書(shū)館的用戶在接收信息內(nèi)容的同時(shí)，也在以其他的方式消費(fèi)著數(shù)字圖書(shū)館提供的服務(wù)。而隨著融合進(jìn)程的不斷深化，用戶更多地被理解為生產(chǎn)消費(fèi)者，即對(duì)數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建的資源內(nèi)容既有延續(xù)生產(chǎn)的含義，又有消費(fèi)觸達(dá)的含義。未來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館作為用戶信息擁有者和用戶生產(chǎn)內(nèi)容的承載平臺(tái)，需要通過(guò)用戶的基本信息和行為信息快速生成可視化的用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶使用偏好、互動(dòng)情況、訪問(wèn)資源、生產(chǎn)內(nèi)容等多模態(tài)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)追蹤，呈現(xiàn)用戶在不同時(shí)空環(huán)境中發(fā)生的變化。這是通過(guò)基于用戶為主體的關(guān)鍵生產(chǎn)要素協(xié)同，實(shí)現(xiàn)的可跟蹤分析和行為的預(yù)測(cè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的精準(zhǔn)布局、精準(zhǔn)建設(shè)、精準(zhǔn)傳播、精準(zhǔn)服務(wù)。

（2）重構(gòu)資源產(chǎn)品的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。媒體深度融合背景下，數(shù)字圖書(shū)館需要生產(chǎn)融合式的資源內(nèi)容，即在垂直分類環(huán)境和場(chǎng)景下，生成智能化的資源產(chǎn)品，資源以產(chǎn)品的形態(tài)呈現(xiàn)在用戶面前。具體地說(shuō)，數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)與上游的出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)融合，與館配商、資源數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商協(xié)同，重構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，形成具有館藏特色的IP 產(chǎn)品，衍生出多元化、多形態(tài)的融合資源，延伸到多維度的傳播平臺(tái)，逐步形成在多領(lǐng)域范圍內(nèi)、構(gòu)建多元化場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)智能化分發(fā)，形成資源內(nèi)容的一次創(chuàng)意、多種生產(chǎn)、多次傳播的融合式產(chǎn)品生產(chǎn)模式。因此，數(shù)字圖書(shū)館的資源產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈需要從頂層設(shè)計(jì)的角度統(tǒng)籌立項(xiàng)，圍繞一個(gè)IP 主題創(chuàng)意展開(kāi)研發(fā)制作，實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容和元素的共建共享，進(jìn)而形成多形態(tài)產(chǎn)品同步發(fā)布，實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容從建設(shè)到利用的協(xié)同推廣和傳播。

5.2 多模態(tài)資源融合與用戶參與模式

媒體深度融合背景下的數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)更需要追求對(duì)資源內(nèi)容的有效控制與管理，即實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的整序、充分揭示文獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)信息，并注重與其他公共文化資源的融通性，要將資源建設(shè)的視角向外延展。

5.2.1 擬態(tài)空間的虛實(shí)資源關(guān)聯(lián)模式

（1）多維度空間的資源關(guān)聯(lián)。實(shí)現(xiàn)多維度空間的資源關(guān)聯(lián)，需要將文化資源的物理空間和物質(zhì)載體利用新一代影像呈現(xiàn)和傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字資源內(nèi)容的互動(dòng)，構(gòu)建數(shù)字資源與物理資源共享平臺(tái)，整合大文化資源。數(shù)字圖書(shū)館利用數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬空間的重現(xiàn)，復(fù)刻文化館、博物館與物理圖書(shū)館的物理資源，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字資源的虛擬空間同構(gòu)；利用元數(shù)據(jù)化、關(guān)鍵信息標(biāo)簽化抽取、關(guān)系識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬空間數(shù)字資源之間的關(guān)聯(lián)性分析，建立關(guān)聯(lián)引導(dǎo)；借助實(shí)體識(shí)別與虛擬空間復(fù)刻數(shù)字資源的特征要素形成現(xiàn)實(shí)空間物理資源與虛擬空間數(shù)字資源的對(duì)應(yīng)，形成數(shù)字資源與物理資源的關(guān)聯(lián)。資源內(nèi)容依托大文化資源共享平臺(tái)形成智能化、智慧化的資源關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)數(shù)字資源的觸發(fā)能夠還原復(fù)刻的物理資源，也能夠引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)物理資源的檢索。這種資源的關(guān)聯(lián)是建立在非單一的語(yǔ)義識(shí)別基礎(chǔ)上的，這為資源發(fā)現(xiàn)活動(dòng)提供了越來(lái)越多的基于物理資源展開(kāi)資源建設(shè)的形態(tài)，也提升了數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的具象化、表征化能力。

（2）沉浸式的資源館藏與管理。數(shù)字圖書(shū)館提供的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多以2D 平面形式呈現(xiàn)，多年來(lái)形成了掃描、識(shí)別、存儲(chǔ)、索引、數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)展示等一整套較為完備的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。隨著擬態(tài)空間的延伸，3D 視覺(jué)的VR/AR 體驗(yàn)式資源內(nèi)容逐漸以擬態(tài)化的形式呈現(xiàn)。在大文化資源融合的過(guò)程中，博物館、檔案館與數(shù)字圖書(shū)館之間應(yīng)建立文化記憶館藏沉浸式融合發(fā)展平臺(tái)，拓展數(shù)字圖書(shū)館在沉浸式資源建設(shè)的空間。博物館、檔案館豐富的立體化實(shí)物館藏資源，能夠在形成資源關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建沉浸式的資源聯(lián)動(dòng)，形成整體性的文化記憶資源體系，為用戶提供擬態(tài)化的資源訪問(wèn)服務(wù)。同時(shí)，沉浸式的資源館藏與管理也不應(yīng)僅在數(shù)字圖書(shū)館中呈現(xiàn)，需要與博物館、檔案館實(shí)現(xiàn)共建、共享，甚至是在資源的創(chuàng)建過(guò)程中以標(biāo)簽化的方式保留記錄和資源開(kāi)發(fā)狀態(tài)，允許對(duì)資源內(nèi)容的開(kāi)放利用，鼓勵(lì)更多的研究人員和開(kāi)發(fā)人員加入到沉浸式資源的建設(shè)中來(lái)，形成良性循環(huán)，為資源建設(shè)的用戶參與提供空間。此外，將數(shù)字圖書(shū)館在2D資源建設(shè)領(lǐng)域中長(zhǎng)期以來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化流程，應(yīng)用到沉浸式資源的開(kāi)發(fā)和利用中，能夠促進(jìn)沉浸式資源內(nèi)容的規(guī)范化元數(shù)據(jù)的建立，加速沉浸式資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（3）擬人化的資源輸入。元宇宙衍生的虛擬數(shù)字人在數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用可以通過(guò)擬人化的資源輸入實(shí)現(xiàn)。數(shù)字圖書(shū)館依靠虛擬館員，實(shí)現(xiàn)機(jī)器智慧與擬人狀態(tài)的融合，使機(jī)器服務(wù)更加貼近人工，實(shí)現(xiàn)擬態(tài)空間數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的終極目標(biāo)。擬人化的資源輸入，一是要提升虛擬館員的社會(huì)感知能力。虛擬館員需要更多地感知用戶、感知資源、感知社會(huì)，才能將自身的虛擬轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，拉近與現(xiàn)實(shí)空間中用戶的距離，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶資源需求的深度體驗(yàn)，讓虛擬館員更類化于普通人，進(jìn)而按照用戶的需求結(jié)合自身的智能優(yōu)化，不斷增強(qiáng)資源內(nèi)容的輸入。二是強(qiáng)化虛擬館員與資源之間的相關(guān)性。未來(lái)的數(shù)字圖書(shū)館擬人化資源輸入，虛擬館員并非單一存在，不同的虛擬館員應(yīng)類似于不同的學(xué)科館員，在資源建設(shè)的過(guò)程中承擔(dān)不同的任務(wù)。因此，虛擬館員要對(duì)資源內(nèi)容形成學(xué)科或類目的關(guān)聯(lián)，使虛擬館員對(duì)資源內(nèi)容的輸入具有一定的傾向性，具備更為逼真的交互式擬人化特征。

5.2.2 交互式參與的用戶資源生產(chǎn)模式

媒體深度融合背景下，新媒體衍生出的用戶內(nèi)容生產(chǎn)方式已經(jīng)在博客、電商、社交媒體、百科、音視頻、文本等多個(gè)類型和領(lǐng)域中呈現(xiàn)，其內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)量遠(yuǎn)超主流媒體。可見(jiàn)，UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式已經(jīng)成為媒體深度融合過(guò)程中的一種典型且重要的方式。數(shù)字圖書(shū)館引入U(xiǎn)GC 內(nèi)容生產(chǎn)模式，能夠豐富其館藏資源，提升社會(huì)影響力，促進(jìn)多元化的資源建設(shè)與服務(wù)。

（1） 外部平臺(tái)的UGC 資源生產(chǎn)與交互式參與。媒體深度融合背景下，數(shù)字圖書(shū)館整理UGC資源是承擔(dān)國(guó)家文獻(xiàn)信息戰(zhàn)略保障職責(zé)，也是更加高質(zhì)量、高效率地為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，更是提升資源建設(shè)能力和水平的表現(xiàn)，整合外部信息資源將成為未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的基本要求。從資源的來(lái)源分析，外部平臺(tái)的UGC 資源主要包括微信平臺(tái)資源（微信公眾號(hào)發(fā)布信息、微信公眾號(hào)用戶留言）、微博平臺(tái)資源（微博平臺(tái)發(fā)布信息、用戶評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊數(shù)量）、BBS 論壇資源、博客資源、短視頻資源（短視頻創(chuàng)作內(nèi)容、用戶評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊數(shù)量）、直播平臺(tái)資源等。數(shù)字圖書(shū)館需要對(duì)外部資源內(nèi)容進(jìn)行整序加工處理，這包括對(duì)外部資源內(nèi)容的審核、數(shù)據(jù)分類、關(guān)鍵詞過(guò)濾、身份認(rèn)證、UGC 內(nèi)容分詞等。進(jìn)而將外部平臺(tái)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字圖書(shū)館能夠呈現(xiàn)的資源內(nèi)容，以個(gè)性化推薦和資源發(fā)現(xiàn)的形式供用戶使用。從資源的類型分析，外部平臺(tái)的UGC 資源主要分為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)兩種類型，數(shù)字圖書(shū)館對(duì)兩種數(shù)據(jù)均須采集，并將動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行交換處理，從而更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與分析。由于外部平臺(tái)UGC 資源來(lái)源的用戶不一定為數(shù)字圖書(shū)館的注冊(cè)用戶，因此，不涉及對(duì)來(lái)源內(nèi)容在行為、興趣等用戶特征維度上的分析，但需要針對(duì)資源內(nèi)容進(jìn)行觀點(diǎn)傾向分析或情緒化分析，從而更好地對(duì)接數(shù)字圖書(shū)館注冊(cè)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)智慧化的優(yōu)質(zhì)外部平臺(tái)UGC 資源推薦。此外，經(jīng)過(guò)數(shù)字圖書(shū)館整序加工處理的外部平臺(tái)UGC 資源也應(yīng)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字圖書(shū)館采集外部平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)外資源的交互，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)館內(nèi)外用戶的交流參與。這種內(nèi)外部資源協(xié)同的方式也能促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館新用戶的增加，強(qiáng)化已有用戶的忠誠(chéng)度和對(duì)資源的依賴性。

（2） 注冊(cè)用戶的UGC 資源生產(chǎn)與交互式參與。注冊(cè)用戶的UGC 資源是數(shù)字圖書(shū)館對(duì)本館服務(wù)用戶生產(chǎn)內(nèi)容的整序，這些資源的生產(chǎn)過(guò)程和存儲(chǔ)均在數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)完成。注冊(cè)用戶的UGC 資源的來(lái)源主要依靠用戶館內(nèi)發(fā)布內(nèi)容、用戶產(chǎn)生的行為、用戶對(duì)資源內(nèi)容的關(guān)聯(lián)、用戶推薦資源、用戶留言評(píng)論等，都從屬于用戶行為信息，是構(gòu)建用戶畫(huà)像、形成個(gè)性化推薦和實(shí)現(xiàn)以用戶需求為中心的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，更須注重對(duì)用戶興趣的分析、行為習(xí)慣的分析，從而更有效地將整合后的資源內(nèi)容依據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)智慧化推送。注冊(cè)用戶的UGC 資源也能夠在館內(nèi)形成資源與行為交錯(cuò)式的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間對(duì)資源建設(shè)的交互式供給。注冊(cè)用戶的UGC 資源與外部平臺(tái)的UGC 資源實(shí)現(xiàn)整序加工處理的本質(zhì)是以數(shù)字圖書(shū)館為資源轉(zhuǎn)換整序中心，對(duì)外部平臺(tái)UGC 資源進(jìn)行吸納、篩選、加工、處理，并與注冊(cè)用戶的UGC 資源實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，再向外部平臺(tái)提供館內(nèi)外融合式的UGC 資源內(nèi)容。

5.3 IP 產(chǎn)品化的資源整合與業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)模式

媒體深度融合背景下，數(shù)字圖書(shū)館中的數(shù)字資源是其本館IP 的組成部分，是數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源品牌化、資源特色化、資源文創(chuàng)化的一種外延表現(xiàn)，是將創(chuàng)意性的文化內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)的有效手段。

5.3.1 歷時(shí)性的資源IP 化商業(yè)生產(chǎn)

歷時(shí)性的資源IP 化是指對(duì)數(shù)字圖書(shū)館已有資源內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，凝練其中特有的文化內(nèi)涵，挖掘主體生成對(duì)資源內(nèi)容的理解，實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)，形成具有傳統(tǒng)古典美學(xué)與現(xiàn)代審美架構(gòu)的資源文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)資源IP 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化的生產(chǎn)方式。在功能上，歷時(shí)性的資源IP 化需要賦予原有數(shù)字資源在基礎(chǔ)功能上的文化意味。館員篩選出可以挖掘文化特征的數(shù)字資源，加以文化趣味，創(chuàng)造新的功能價(jià)值，形成具有IP 特質(zhì)的資源內(nèi)容。在審美上，歷時(shí)性的資源IP 化要避免簡(jiǎn)單的移植，要將所依托的數(shù)字資源素材打破、重塑，具有獨(dú)立的審美價(jià)值和審美趣味，達(dá)到“入乎其內(nèi)，故有生氣；出乎其外，故有高致”的意境。在內(nèi)涵上，歷時(shí)性的資源IP 要有知識(shí)性、情懷感、意趣味。數(shù)字圖書(shū)館區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的是在滿足用戶物質(zhì)性認(rèn)知的基礎(chǔ)上有所得，這便要求數(shù)字圖書(shū)館的資源內(nèi)容必須具有知識(shí)性，其生產(chǎn)的IP 產(chǎn)品也必須兼具知識(shí)的屬性，能夠形成“日用而不知”的積累。具象化的資源IP 產(chǎn)品能夠產(chǎn)生趣味性，進(jìn)而琢磨由資源IP 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的原型，形成對(duì)數(shù)字資源的感知，進(jìn)而產(chǎn)生意趣。

5.3.2 共時(shí)性的資源IP 化商業(yè)生產(chǎn)

共時(shí)性的資源IP 化商業(yè)生產(chǎn)方式，即在橫向維度中探索資源IP 化的商業(yè)路徑。數(shù)字藏品作為近年來(lái)在國(guó)內(nèi)持續(xù)火熱的產(chǎn)品形態(tài)，引發(fā)了各企業(yè)和機(jī)構(gòu)的參與。2022 年5 月，國(guó)家圖書(shū)館發(fā)布了以“詩(shī)詞中的國(guó)家圖書(shū)館”為主題的四大系列數(shù)字藏品［51］。數(shù)字圖書(shū)館作為文化資源存儲(chǔ)、傳播的機(jī)構(gòu)，具有豐富的數(shù)字古籍資源和數(shù)字遺產(chǎn)資源，擁有一定數(shù)量的史料和非物質(zhì)文化記錄內(nèi)容，這些資源組成了數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)數(shù)字藏品的共時(shí)性原始資源積累。資源內(nèi)容不僅可以以數(shù)字藏品的形態(tài)呈現(xiàn)出虛擬化的資源IP 產(chǎn)品，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源本身價(jià)值多樣化的利用，從而體現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的可傳承、收藏和貨幣化交換的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；在數(shù)字藏品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)者要通過(guò)對(duì)數(shù)字資源形態(tài)、屬性、可交互特征等內(nèi)涵的精確化描述，提升其觀賞性和可保存性，從而體現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為藏品的藝術(shù)性、文化性的社會(huì)價(jià)值。此外，作為數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的數(shù)字藏品，更應(yīng)凸顯出數(shù)字圖書(shū)館的個(gè)性化元素，即將數(shù)字資源的特色價(jià)值融入數(shù)字藏品的個(gè)性化元素之中，強(qiáng)化雙效，實(shí)現(xiàn)特色資源生產(chǎn)特色I(xiàn)P 產(chǎn)品的雙贏效果。