漆 麗

貴州輕工職業(yè)技術學院，貴州 貴陽 550001

當前，我國職業(yè)教育正面臨著快速發(fā)展和質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型期。職業(yè)教育改革發(fā)展和提升的關鍵在于人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升重點在于教學水平的提升。課堂仍然是職業(yè)教育培養(yǎng)人才的主要陣地，課堂質(zhì)量仍是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵指標［1］。早在2018 年教育部工作會議中就提出我國高等教育要走內(nèi)涵式發(fā)展道路，大力推進教學改革，通過“有效課堂”實現(xiàn)“有效教學”，提高教學質(zhì)量。本文以高職《ERP手工沙盤模擬實訓》課程為基礎進行有效課堂研究。

一、教學分析

（一）課程分析

本課程是高職工商企業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)拓展課程，對接人才培養(yǎng)目標需求，旨在培養(yǎng)適應中小型企業(yè)經(jīng)營管理需要，具備一定的企業(yè)生產(chǎn)、營銷、采購、財務等方面的能力，能參加ERP技能大賽，能勝任管理類基層工作崗位。同時為后續(xù)《工商管理綜合實訓》《工商管理技能賽訓一體化項目》等課程的學習打下基礎。

（二）學生分析

1.生源特點

本課程的授課對象是工商企業(yè)管理專業(yè)2021級1 ～2 班的學生，分別有51 人、58 人，貴州生源為主。生源類型有分類計劃生（包括普高計劃和中職計劃）和普通高考生兩類，在分班時兩種生源的學生進行了混編。

2.知、情、意、行等方面的特點

目前學生處于大二第一學期，認知能力、行為習慣基本已定型，已開始關注未來人生職業(yè)規(guī)劃。通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析，總結出學生在知、情、意、行等方面的特點。

（1）認知：理論學習興趣不高，自主學習能力較弱。大部分學生的文化基礎相對比較弱，特別是數(shù)學計算能力，在填寫運營記錄表時經(jīng)常會出現(xiàn)計算錯誤現(xiàn)象。對理論學習的興趣不高，學習自主性不強，遇到問題不會主動想辦法解決。和普高生相比，中職計劃生的動手能力更強，但是計算能力較弱。

（2）情感：喜歡挑戰(zhàn)，對新事物充滿興趣，但是缺乏職業(yè)忠誠度。大部分學生思維比較活躍，對新事物充滿興趣，喜歡有挑戰(zhàn)性的新鮮事物，但是對專業(yè)缺乏興趣，學習積極性不高。一些學生之所以選擇這個專業(yè)，并不是真正喜歡和了解這個專業(yè)，而是因為這個專業(yè)的錄取分數(shù)線相對較低。分類普高計劃生報這個專業(yè)大多數(shù)是因為不想?yún)⒓痈呖迹挥每加⒄Z和數(shù)學等因素。

（3）意志力：怕吃苦，缺乏良好的意志力，依賴性強。部分學生在學習中不愿意獨立思考，怕吃苦，依賴同組同學和教師，意志力比較薄弱，缺乏良好的自控能力。對于參與性的教學活動比較感興趣，但是分組完成學習任務的過程中團隊成員差別較大，部分同學消極參與，對于比較復雜的實訓項目任務不愿意花時間和精力做準備。

（4）行為：機不離手、有個性、以自我為中心。一些學生對于教師安排的理論學習和任務興趣不大，而對能快速獲得短期精神愉悅的娛樂活動較為熱衷，沉溺于游戲、短視頻、網(wǎng)絡小說等網(wǎng)絡世界。許多學生擁有強烈的個性和自我意識，對別人的意見和建議很難聽進心里面去。

3.學習風格

通過調(diào)研分析，工商企業(yè)管理專業(yè)2021 級1 ～2 班的大部分學生屬于動覺型為主，聽覺型和視覺型為輔的學習風格。

（三）教學策略

1.針對學生對理論學習興趣不高，動覺型為主的學習風格，自主學習能力較弱的特點，采用線上線下相結合的教學模式。在線上通過智慧職教等平臺傳授ERP 及相關理論知識點，充分利用網(wǎng)絡資源，幫助學生利用課余碎片化時間開展學習，并建立相應線上考核機制，對上課前自主學習的學生給予獎勵，提高學生自主學習的積極性；在線下教學中采用體驗式教學模式和“教、學、做”一體化的教學方法，組織學生分組進行模擬對抗，學生實踐操作為主，教師理論講解為輔，教師邊教邊做，學生邊做邊學［2］。

2.針對學生喜歡挑戰(zhàn)，對新事物充滿興趣，但是缺乏職業(yè)忠誠度的特點。在教學中，將學生分成不同的小組，每個小組成立自己的模擬企業(yè)，企業(yè)之間進行相互競爭，模擬企業(yè)經(jīng)過6 年的運營，最后根據(jù)權益利潤得分判定小組經(jīng)營成績。以此增加學習的成就感、趣味性和挑戰(zhàn)性。針對部分學生缺乏職業(yè)忠誠度的特點，讓學生在課程中模擬企業(yè)的實際工作崗位，每個學生都有具體的工作崗位，實施體驗式教學，讓學生完成實際工作任務，獲得任務完成后的成就感和自豪感［3］。另外，每一年的模擬運營結束后，每個小組的CEO 組織召開企業(yè)年會，總結本年度的經(jīng)營情況，同時對下一年的運營作出計劃和安排，讓學生增強對崗位的實際感受和熱愛度。在考核方案中加入對學生職業(yè)素養(yǎng)的考核。

3.針對學生不肯吃苦，缺乏良好的意志力，依賴性強的特點，在教學中，設置合理嚴格的考核機制。在考核成績中加入個人表現(xiàn)分，由小組成員之間互評產(chǎn)生，任課教師進行監(jiān)督，個人表現(xiàn)分最高者為本企業(yè)優(yōu)秀員工。CEO 代表本企業(yè)作出企業(yè)經(jīng)營總結匯報，評選出優(yōu)秀CEO，優(yōu)秀員工和優(yōu)秀CEO 均有加分。加強小組的團隊管理，幫助每個團隊設計團隊管理方案，讓每位同學都充分參與到課程活動中，并有相應的考核措施得以體現(xiàn)。

4.針對學生擅長利用網(wǎng)絡資源的特點，采用現(xiàn)代化的教學資源和模式，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術資源輔助教學。學生課前通過手機或者電腦觀看教學視頻和資源并完成學習任務。在線下教學中，學生遇到難題，可以利用手機網(wǎng)絡資源幫助解決問題，課堂上不限制學生使用手機。課堂上，鼓勵學生進行充分的討論和交流，尊重學生的個性化發(fā)展，同時也注意培養(yǎng)團隊化精神［4］。

5.在教學過程中充分融入“思政”元素，提高學生的愛國主義情懷和職業(yè)素養(yǎng)。充分挖掘“思政”元素融入教學，培養(yǎng)學生的責任意識、規(guī)則意識、契約精神和團隊合作精神和精益求精的“工匠精神”。

二、教學設計

（一）整體設計

1.設計思路

本課程基于一家典型傳統(tǒng)制造型企業(yè)從籌建到運行過程中的一系列工作任務來設計學習任務。選擇傳統(tǒng)制造型企業(yè)的五大職能部門劃分職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務中心。根據(jù)職能中心設計工作崗位，包括總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和物流總監(jiān)，再將工作崗位的主要工作任務轉(zhuǎn)化為實訓項目。把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學生組成若干個相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)經(jīng)過6 年的經(jīng)營，通過學生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—教師評析—學生感悟等一系列的實訓環(huán)節(jié)，體現(xiàn)課程的實踐性、職業(yè)性、對抗性和挑戰(zhàn)性。

2.教法與學法設計

（1）教法設計。在教學中以學生為中心，采用線上線下相結合的“任務驅(qū)動式”教學模式。教師在線上通過智慧職教等平臺傳授ERP 沙盤及相關理論知識點。線下采用任務驅(qū)動體驗式教學模式，組織學生分組進行競賽對抗完成實訓任務。通過模擬一個真實企業(yè)的運營流程，讓學生集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。在教學中采用小組合作探究、角色扮演、“教、學、做”一體化、競賽對抗等多種教學方法進行教學。

（2）學法設計。在課前，完成教師布置的線上教學任務，做好知識儲備；在課中，積極參與實戰(zhàn)演練，完成知識和技能的內(nèi)化；在課后，完成拓展任務，拓展知識和技能。具體教法與學法設計可參考圖1 所示。

圖1 線上線下相結合的“任務驅(qū)動式”教學模式

3.考核方案設計

本課程除了要考查學生任務完成質(zhì)量，以及操作技能的熟練程度外，還要對學生團隊協(xié)作精神、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)進行評價。

采用形成性考核與終結性考核相結合，線上測試與線下測試相結合的考核方式。形成性考核重點考查學生的線上學習情況和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成情況（具體包括考勤，職業(yè)行為習慣等），占總成績的40%；終結性考核由團隊經(jīng)營業(yè)績、成員互評成績和實訓報告成績?nèi)糠纸M成，占總成績的60%。

（二）單元設計

本課程單元設計遵循六步教學法，即明確任務—制定計劃—作出決策—實施計劃—檢查評估—交流總結。在教學中充分利用線上教學平臺提高教學效率，采取“教、學、做”一體化的教學方法，教師邊教邊做，學生邊做邊學，理論聯(lián)系實際，提高課堂教學質(zhì)量和教學效果。具體課堂教學流程可參考圖2 所示：

圖2 教、學、做一體化教學流程