文 吳祥清 汪沁

“社區(qū)有‘五老’，真好！”這是宜興市宜城街道新華社區(qū)居民對(duì)177 名“五老”的夸贊。他們不圖名、不為利，只愿為社區(qū)居民做實(shí)事。

“沒(méi)想到我還能退休再就業(yè)哩！”今年73 歲的黃紅退休前擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記，躬耕社區(qū)小半生，一畝良田、一花一草皆有情。社區(qū)決定實(shí)施垃圾分類管理后，黃紅主動(dòng)請(qǐng)纓，組建“一抹紅”志愿服務(wù)隊(duì)，帶領(lǐng)38名離退休黨員進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，宣講垃圾分類政策，發(fā)放垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)宣傳單和垃圾袋。垃圾分類啟動(dòng)后，黃紅成為“站長(zhǎng)”，帶著老黨員堅(jiān)守在垃圾分類站點(diǎn)。每天早中晚“按時(shí)到崗”，頂著高溫、無(wú)懼異味，對(duì)前來(lái)投放垃圾的居民現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫助分類。辛勤的付出，讓小區(qū)成為全省百個(gè)小區(qū)管理示范點(diǎn)，黃紅也被評(píng)為“無(wú)錫好人”。

新華社區(qū)始建于1958年，老舊小區(qū)多、老舊設(shè)施多、老舊問(wèn)題多，居民家中大都出現(xiàn)過(guò)“一堵二漏三不”（下水道堵，管道漏水、樓層漏水，家用設(shè)備不亮不響不開(kāi)），影響了居民生活的安全感和滿意度。從供電局退休的孫所在“五老”中挑選出會(huì)維修、會(huì)改造的老同志成立“便民維修隊(duì)”，專為不方便出門的高齡老人和不熟悉情況的外地租戶服務(wù)，只要一個(gè)電話，維修隊(duì)便第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

住在建工大廈的劉大爺今年85歲，不會(huì)使用手機(jī)的他一直用家中固定電話與子女聯(lián)系，住在外地的幾個(gè)兒女也每天同劉大爺通電話。一日午睡醒來(lái)，劉大爺疑惑，怎么今天幾個(gè)孩子沒(méi)一個(gè)電話打來(lái)？傍晚，劉大爺還是未接到一個(gè)電話，焦急的他只得求助鄰居。鄰居發(fā)現(xiàn)電話沒(méi)聲音，便給“便民維修隊(duì)”打電話，接到電話的孫所隨即趕到劉大爺家中，發(fā)現(xiàn)是線路短路，且需要更換配件，他個(gè)人墊付100 多元購(gòu)買了配件。線路一接通，劉大爺女兒的聲音便從電話中傳來(lái)：“爸！您沒(méi) 事吧！”“沒(méi)事，電話短路，小孫已幫我修好了?！?0 多歲的“小孫”擦擦汗，也不提100 多元的事，轉(zhuǎn)身離去。

“阿姨，麻煩您抬抬桿，我在這辦事臨時(shí)停一會(huì)。”“小伙子，你停進(jìn)去，下午5點(diǎn)前要走??！”這樣的對(duì)話在物資局小區(qū)每天都會(huì)上演，主角便是睦鄰點(diǎn)組長(zhǎng)楊梅英。以前，小區(qū)停車難是居民最急難愁盼的問(wèn)題，每到晚高峰，歪在路邊、擋在路上、卡在路牙子上的汽車比比皆是，鳴笛的、吵架的、抱怨的聲音此起彼伏。如何解決？楊梅英發(fā)揮睦鄰點(diǎn)“五老”講得上話、有同理心的優(yōu)勢(shì)，多次召集小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)討論研究，召開(kāi)小區(qū)“黨員議事會(huì)”“居民座談會(huì)”聽(tīng)取意見(jiàn)、尋找辦法，最終啟動(dòng)“開(kāi)源挖潛”工作方案：居民共同出資設(shè)立停車閘，實(shí)行錯(cuò)峰停車，重新劃分停車位等等，楊梅英和幾名退休“五老”不間斷守住閘口、巡視場(chǎng)內(nèi)?！氨M管我們老人沒(méi)有車，但能為居民解決了停車難，看到小區(qū)發(fā)展越來(lái)越和諧，我們覺(jué)得獲得感和幸福感滿滿！”楊梅英說(shuō)。

如今，睦鄰點(diǎn)自治已成為新華社區(qū)的一塊“金字招牌”，“五老”們主動(dòng)擔(dān)任“睦鄰大管家”，為小區(qū)居民提供貼心服務(wù)、解決矛盾糾紛、助力社區(qū)治理。

潘根娣是一名有著近40 年黨齡的老黨員，退休后來(lái)到新華社區(qū)成為一名助老志愿者，與80高齡的獨(dú)居老人老吳和身患疾病的老劉結(jié)對(duì)。一年365 天，她天天、頓頓給老吳送餐，一送9 年?！拔壹颐刻鞜堩槺闼忘c(diǎn)給老吳，也就是多雙筷子多個(gè)碗的事兒。”潘根娣說(shuō)，“我是黨員，黨和國(guó)家培養(yǎng)了我?，F(xiàn)在退休了理應(yīng)做點(diǎn)實(shí)事，回饋社會(huì)。”

一天深夜，年過(guò)九旬的老劉來(lái)電話，說(shuō)自己身上的皰疹瘙癢難忍，就自行挑破了，正在溢膿水。潘根娣急忙趕到老劉家，為他清理傷口，又去藥店買來(lái)藥膏悉心涂抹，待到老劉睡熟后才離開(kāi)。10 多年時(shí)間，換燈泡、修水管、煎中藥……潘根娣事無(wú)巨細(xì)。結(jié)對(duì)的老人都稱贊她：“不是親人勝似親人！不拿工資的護(hù)工、不是親人的女兒?！?/p>

社區(qū)“五老”中，老教師占比超過(guò)四分之一，他們自覺(jué)把青少年的健康成長(zhǎng)作為自己的責(zé)任，一改過(guò)去從“課堂到課堂”的形式，想方設(shè)法創(chuàng)新教育方式。他們把手工制作帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)、自己制作，盡心放飛自我；用講故事的形式，讓學(xué)生自編童謠并在課堂上朗讀；用詩(shī)句接龍的形式，讓學(xué)生釋放知識(shí)能量；還舉辦樂(lè)器、舞蹈、攝影、書(shū)法培訓(xùn)等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教育課堂不再冷清。

此外，他們還讓家長(zhǎng)一起參加活動(dòng)，先后開(kāi)展“親子讀書(shū)會(huì)”“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”“親子科普游”及種植“親子樹(shù)”等活動(dòng)，不僅增添了學(xué)生參加活動(dòng)的興趣，也活躍了社區(qū)氛圍。為探討構(gòu)建“社區(qū)大關(guān)工”的工作思路，他們主動(dòng)作為，把轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢(shì)融入到社區(qū)活動(dòng)中，帶領(lǐng)學(xué)生在轄區(qū)單位的圖書(shū)閱覽室、體育健身房、文藝排練廳等場(chǎng)所開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

“‘幸福新華’，‘五老’個(gè)個(gè)都是和諧社區(qū)建設(shè)‘好幫手’，有他們，真好！”新華社區(qū)黨總支書(shū)記、主任邵艷贊嘆。