苑璟 廣東省珠海市平沙華豐幼兒園

同伴交往是兒童學(xué)習(xí)的重要途徑，兒童對(duì)自己、他人和社會(huì)的認(rèn)識(shí)，也在與同伴的交流討論過(guò)程中慢慢形成。在兒童的社會(huì)交往中，與同伴之間發(fā)生沖突常有發(fā)生。這種時(shí)候很多家長(zhǎng)就開(kāi)始了自己的“危機(jī)處理”：擔(dān)心孩子吃虧，替孩子強(qiáng)出頭；不管對(duì)錯(cuò)，上來(lái)就批評(píng)孩子；怕孩子受欺負(fù)，教孩子“以暴制暴”；息事寧人，火速帶孩子離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；看到孩子受欺負(fù)，回家罵孩子沒(méi)出息；將孩子間的沖突轉(zhuǎn)化到大人身上……其實(shí)，兒童間的矛盾沖突，并不是像成人思維中的那么嚴(yán)重。即使是打架、罵人、傷害等行為，可能也不是故意為之。作為父母，如果能理解兒童發(fā)生矛盾背后的“故事”，并能隨時(shí)注意指引成長(zhǎng)方向，他們就有機(jī)會(huì)健康、活潑、自信、禮讓地發(fā)展，否則有可能阻礙兒童在“自我認(rèn)知”“自我管理”“人際交往技能”上的發(fā)展。

幼兒與同伴之間發(fā)生沖突的類型

一是因“以自我為中心”而引起的沖突。兒童正處于“自我中心”階段，他們極力“自我主張”，但別的兒童也有自己的“主張”。集體談話時(shí)間，全班幼兒圍坐，教師請(qǐng)大家自由交流，相互分享作品。有幾個(gè)小朋友大聲地在交流，這時(shí)思琪忽然捂著耳朵說(shuō)：“你們好吵呀，我不喜歡你們，不和你們玩啦！”在這個(gè)案例中，思琪的行為顯示出一個(gè)思維特點(diǎn)，心理學(xué)上稱之為“自我中心”。過(guò)分的自我中心者，通常以自己的需要和興趣為中心，從自己的經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題，而又聽(tīng)不進(jìn)他人的意見(jiàn)和建議。

二是因“物權(quán)概念不清”引起的沖突。三歲半的壯壯是出了名的“小氣鬼”，只要有小朋友去他家，他就會(huì)拿出很多玩具玩，但是只是自己玩。如果別的小朋友伸手去碰他的玩具，壯壯會(huì)馬上把地上的玩具全部收起來(lái)抱在懷里，飛快地把玩具一股腦地藏在自己的房間里，并且還不忘鎖好門。準(zhǔn)備玩玩具的小朋友看著玩具被抱走了，哭著、鬧著，扯著媽媽的衣角希望媽媽能把玩具“搶”回來(lái)。可小朋友越是表現(xiàn)得想要玩玩具，壯壯就越是把門關(guān)得更緊。小朋友看玩玩具的愿望破滅了，哭得更厲害了，而那一邊壯壯無(wú)論如何都不肯開(kāi)門，弄得雙方家長(zhǎng)尷尬極了。案例中壯壯與同伴的沖突就是因?yàn)椤拔餀?quán)概念不清”引起的。

三是因“人權(quán)概念不清”引起的沖突。在媽媽同事的眼里，小文是個(gè)“小人精”，但媽媽卻心存憂慮。因?yàn)? 歲的小文在幼兒園里特喜歡管閑事，無(wú)論什么事，她都搶著幫別人做：“我?guī)湍惆嵋巫?！”“我?guī)湍闶胀婢?！”……前幾天她還模仿老師的口氣訓(xùn)了小朋友，把小朋友訓(xùn)哭了，小朋友回家告了狀。這種過(guò)于積極的個(gè)性，讓媽媽很擔(dān)心小文的人緣會(huì)不好，甚至擔(dān)心他會(huì)被同學(xué)排擠……其實(shí)這就是幼兒的“人權(quán)概念不清”，從而引起的沖突。

四是因“意志力主導(dǎo)”引起的沖突。小朋友排隊(duì)，涵涵排在后面時(shí)總喜歡推倒前面的小朋友，或是排在前面時(shí)突然間停住腳步，因而小朋友都不喜歡和涵涵一起排隊(duì)。這個(gè)案例說(shuō)明，幼兒正處于意志力發(fā)展階段，有行動(dòng)的沖動(dòng)。這個(gè)階段的幼兒無(wú)法控制自己的情緒，自控能力正逐步形成，容易與其他幼兒發(fā)生沖突。

五是因“處理人際關(guān)系技巧不成熟”引起的沖突。某一天午餐后，小朋友在閱讀區(qū)看書(shū)，可悠然拿著一本書(shū)左顧右盼。過(guò)了一會(huì)兒，她揮動(dòng)著手里的書(shū)說(shuō)：“誰(shuí)讓我玩跳棋，我就把書(shū)給他看?！庇變簜兌加凶约旱摹肮ぷ鳌?，沒(méi)人搭理她。悠然失落地走開(kāi)了，又來(lái)到娃娃家，笑瞇瞇地說(shuō)：“讓我和你們一起玩吧，我把書(shū)送給你們！”“哼，書(shū)是老師的！”“你撒謊！”悠然再一次失落地走開(kāi)了。從悠然和小朋友的對(duì)話中，可以看出她的溝通能力有限。這類型的沖突是幼兒很想向同伴示好，但是處理人際關(guān)系的能力尚未成熟而引起的。

六是因“情緒干擾”引起的沖突。有些幼兒因?yàn)楦改傅母邏汗芙谭绞剑愿癖容^叛逆，常做出一些搗蛋和不討喜的行為，如無(wú)緣無(wú)故把同伴搭的積木踢翻、無(wú)緣無(wú)故破壞同伴的游戲等。這類型的沖突是由于幼兒情緒長(zhǎng)期受干擾而引起的。

家長(zhǎng)引導(dǎo)幼兒解決沖突的策略

一是收集信息，了解沖突原因，生成對(duì)事件的態(tài)度和策略。和兒童進(jìn)行溝通，了解他們出現(xiàn)問(wèn)題的原因，“我很想知道，你為什么會(huì)這樣難過(guò)？”“我能知道發(fā)生了什么事情嗎？”當(dāng)你在詢問(wèn)幼兒的時(shí)候，一定要延續(xù)這種平等的、支持性的情感，這樣幼兒才愿意向你傾訴。這時(shí)候，幼兒會(huì)向你陳述信息，當(dāng)然這種信息會(huì)帶有一絲主觀色彩，會(huì)是“利己”的。但是，還有一個(gè)有利的條件就是，幼兒天生是喜歡熱鬧的，而且很擅長(zhǎng)“湊熱鬧”，當(dāng)一群幼兒圍過(guò)來(lái)時(shí)，成年人會(huì)獲得更大的信息量。這些信息將會(huì)幫助成年人全面地、客觀地了解沖突產(chǎn)生的原因，生成對(duì)事件的態(tài)度和策略。

二是接納幼兒情緒，讓他們感受到父母的關(guān)愛(ài)。如果幼兒被打了，他是“被欺負(fù)”的一方，身體上的疼痛及精神上的驚恐，會(huì)讓他來(lái)到父母身邊尋求安慰和幫助，若這時(shí)父母說(shuō)教或批評(píng)他，會(huì)加劇他們叛逆或不安。所以，此時(shí)家長(zhǎng)要充分接納幼兒的情緒，讓他們感受到爸爸媽媽是你最親近和信任的人，無(wú)論發(fā)生什么事情，都會(huì)跟你一起面對(duì)。父母從內(nèi)心接納幼兒的情緒、理解幼兒的感受，用溫和的方式引導(dǎo)幼兒。幼兒最渴望得到的是父母的理解、陪伴與關(guān)心。只有家長(zhǎng)擁有自控力和智慧，建立良好的情感聯(lián)結(jié)和溝通渠道，幼兒才能得到最有效的引導(dǎo)。

三是巧用“角色游戲和移情訓(xùn)練”的方法，幫助幼兒學(xué)習(xí)換位思考。好玩的角色扮演或表演游戲，可讓幼兒在短時(shí)間內(nèi)變?yōu)椴煌娜宋?，體驗(yàn)不同人物的內(nèi)心世界。而移情訓(xùn)練可以讓幼兒學(xué)會(huì)換位思考，以體會(huì)他人的情緒、想法和活動(dòng)。通過(guò)多種手段引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)他人、理解他人、同情他人，促進(jìn)幼兒從“自我”走向“他人”，由自己想到別人。例如講故事：大笨象和小鴨子在玩搭積木游戲，小鴨子搭了一個(gè)黃色的小房子，大笨象走過(guò)去說(shuō)：“黃色的房子不好看，推倒推掉，我們重新搭一個(gè)藍(lán)色的房子。”如果你是小鴨子，你搭的房子被推倒了，你的感受是什么？當(dāng)幼兒與同伴在交往過(guò)程中發(fā)生沖突，家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)幼兒用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向同伴表達(dá)自我意愿，幫助幼兒換位思考，多理解同伴。

四是引導(dǎo)幼兒摸索出自己的解決辦法，提升交往技能。幼兒發(fā)生打架沖突事件是需要引導(dǎo)的，若家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)，可及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，但家長(zhǎng)不在場(chǎng)，幼兒就等著被挨打嗎？其實(shí)，幼兒之間早晨打架，晚上就和好，這是他們交往和解決問(wèn)題的一種方式。因此，家長(zhǎng)無(wú)須過(guò)多地對(duì)幼兒進(jìn)行說(shuō)理，可多為他們提供或讓幼兒自己摸索解決問(wèn)題的辦法。讓幼兒學(xué)會(huì)禮儀，使用文明禮貌用語(yǔ)，說(shuō)友善的語(yǔ)言；讓幼兒學(xué)會(huì)欣賞和贊美，多發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，并真心地贊美；讓幼兒學(xué)會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉，會(huì)正確客觀地歸因，做錯(cuò)了事情要敢于承認(rèn)和承擔(dān)，想辦法彌補(bǔ)過(guò)失；讓幼兒學(xué)會(huì)非語(yǔ)言方式的交往，如目光、體態(tài)、表情動(dòng)作等；讓幼兒學(xué)會(huì)拒絕，巧妙地拒絕不僅不委屈自己，也不傷害他人。

與好的同伴交往，孩子如入芝蘭之室，在模仿中學(xué)習(xí)同伴的語(yǔ)言和行為習(xí)慣。或許，在同伴交往過(guò)程中，孩子會(huì)走一些彎路，會(huì)犯一些錯(cuò)誤。但請(qǐng)父母謹(jǐn)記，如果想讓孩子擁有正常的人際關(guān)系，就不能包辦代替，更不能無(wú)故剝奪孩子與同伴交往的機(jī)會(huì)和權(quán)利。父母應(yīng)該保持理性，給予孩子基本的信任和自由空間，積極幫助孩子選擇理想的同伴，傳授與同伴交往的方法和技巧，為孩子的同伴交往助力。讓我們的孩子在不斷變化的時(shí)代下，跟自己和諧相處，跟他人和諧相處，跟世界和解，培養(yǎng)不斷獲得幸福的能力。