李恬
摘? ?要:文化是旅游的靈魂,蘇軾是眉山的名片,“竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕?一蓑煙雨任平生”的“閑適”,“老夫聊發(fā)少年狂,左牽黃,右擎蒼”的“進取”,恰好呼應了眉山城市精神。基于成本效益原則,以實地調(diào)研挖掘眉山特色資源為基點、以東坡文化為介入點,還原北宋時期民風民俗、服飾飲食等,融入“網(wǎng)紅”景點東坡水街,創(chuàng)造話題、放大熱點,以此為依托推廣至“眉山新八景”文化旅游模式構(gòu)建,高校服務助推與多樣傳播并行構(gòu)建眉山城市品牌——閑適與進取的四川文旅城。良好的城市形象給城市帶來的社會經(jīng)濟效益是不可估量的,眉山需抓住機會、利用優(yōu)勢,化被動為主動,揚長避短,讓城市品牌深入人心。
關鍵詞:成本效益;城市品牌;文化旅游
中圖分類號:F291? ? ? ? ?文獻標志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2023)19-0124-05
引言
提到愛爾蘭,觸摸精神,感受熱忱;提到威爾士,在威爾士,你將找到一種對生活的熱情;提到香港,活力與創(chuàng)新的亞洲國際都會;提到上海,上海,喜歡你的理由??v觀國內(nèi)外的城市,良好的城市品牌不僅有助于國家形象的提升,還有利于促進城市建設發(fā)展,提升市民生活幸福感。眉山作為四川西部重要城市,毗鄰成都,交通、戰(zhàn)略位置優(yōu)越,擁有深厚的歷史文化底蘊,以三蘇故里和歷史古建筑遺跡聞名海內(nèi)外。因品牌塑造、城市發(fā)展都需要大量的人財物投入,而城市財政資金有限使得眉山城市品牌塑造和城市發(fā)展皆出現(xiàn)瓶頸。
一、眉山城市品牌的定位
(一)基于成本效益原則定量分析
從產(chǎn)業(yè)貢獻度來看,2016—2020年這五年期間第一產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步上升、增長緩慢、貢獻度長居末位,第二產(chǎn)業(yè)持續(xù)下降、貢獻度由穩(wěn)居第一落為第二,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛、貢獻度沖至第一,可以看出滿足人們精神需求的第三產(chǎn)業(yè)對眉山經(jīng)濟發(fā)展貢獻已超過滿足人們物質(zhì)需求的第二產(chǎn)業(yè)穩(wěn)居第一(圖1)。
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2016年的15.2∶55.5∶29.3優(yōu)化為2020年的15.7∶37.1∶47.2,隨著技術(shù)進步和人們需求的多樣化,需要大量的生產(chǎn)資料投入的第二產(chǎn)業(yè)已讓位于投入更低、潛力更大能夠充分滿足人們精神文化需求的第三產(chǎn)業(yè),眉山市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化,更符合“持續(xù)健康”“綠色發(fā)展”的高質(zhì)量發(fā)展要求。
從投入產(chǎn)出來看,選用可獲得的2018年全國投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)(見表1)及2017年四川省投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)(見下頁表2)推演出眉山市三次產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出的大致情形。2020年眉山市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與2018年全國、2017年四川省相似,由本文幾個圖表可以看出,第一產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出比最高,其次是第三產(chǎn)業(yè),最低是第二產(chǎn)業(yè)。
因第一產(chǎn)業(yè)涉及的行業(yè)生產(chǎn)周期長、資源使用的低償性,相對來說投入產(chǎn)出比高,經(jīng)濟效益較優(yōu)。這是市場經(jīng)濟對其流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低的一種補償,并非第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益優(yōu)于二、三產(chǎn)業(yè)。隨著人工智能技術(shù)和自動生產(chǎn)的技術(shù)發(fā)展,第二產(chǎn)業(yè)的行業(yè)規(guī)?;a(chǎn)和效率會進一步提升,利潤空間也將會進一步壓縮和透明化,參與者將會被進一步淘汰、整合和聚合,最后形成高度的壟斷,再加上生產(chǎn)資料的投入大、環(huán)境污染嚴重、治理成本高,故投入產(chǎn)出比最低。而第三產(chǎn)業(yè)指的是各類服務業(yè)和商業(yè),人們的需求多樣化導致該產(chǎn)業(yè)涉及的深度、廣度都不可測量,發(fā)展仍是一片“藍?!保捌谕度肴素斘锖笃诙伎裳h(huán)重復使用,帶來的效益涉及政治、經(jīng)濟、文化、民生等方方面面,不能僅用定量的方式衡量,投入產(chǎn)出比高,與一、二產(chǎn)業(yè)的融合聯(lián)動作用巨大,更利于眉山經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。
綜上,眉山第三產(chǎn)業(yè)貢獻度最高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占比最高、投入產(chǎn)出比高,而眉山服務業(yè)的大頭是非經(jīng)營性的金融和地產(chǎn)等,餐飲、旅游和住宿等行業(yè)在眉山市服務業(yè)的占比只有20%左右,考慮第三產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展應把重點放在經(jīng)營性質(zhì)的占比小、潛力空間大的行業(yè),其中旅游行業(yè)作為核心行業(yè)可以帶動第三產(chǎn)業(yè)其他行業(yè),也可以帶動相關產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)品第一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(二)基于全域旅游理念定性分析
全域旅游不僅強調(diào)空間上的全覆蓋,更重要的是城市品牌形象的統(tǒng)一性、城市文化內(nèi)涵的一致性,充分利用和開發(fā)當?shù)鬲毺氐穆糜钨Y源,打造旅游城市及知名旅游品牌。
文化是旅游的靈魂,蘇軾是眉山的名片,他少年及第,但政治生涯坎坷,其在《自題金山畫像》中自嘲到“問汝平生功業(yè),黃州惠州儋州”。雖是自嘲但語帶詼諧,有自我調(diào)侃的意味,不屑在哀愁中沉淪。
蘇軾的閑適理趣和快樂,是其詩文的重要主題。《赤壁賦》中“江上之清風,與山間之明月,耳得之而為聲,目遇之而成色,取之無禁,用之不竭……”可看出他對大地的親近,以閑適的心境,發(fā)現(xiàn)自然之美好,在尋常事物中,獲得美的享受。《書臨皋亭》曰:“東坡居士酒醉飯飽,倚于幾上,白云左繚,清江右洄,重門洞開,林巒坋入……”可看出他融入自然,與自然對話的閑適恬淡,以及寧靜心境和情趣。
而眉山作為東坡故里,生態(tài)宜居,四季分明,全市森林覆蓋率達50%,城鄉(xiāng)綠化覆蓋率58.04%,水域面積占國土面積比重達9.5%,是國家園林城市、國家森林城市,物價適宜、生活節(jié)奏緩慢、民風淳樸。打造眉山城市品牌,“閑適”是一張名片。
蘇軾的進取人格,是其個人魅力所在。諸如“拙于謀身,銳于報國”(《乞郡札子》),“早歲便懷齊物志,微官敢有濟時心”(《和柳子玉過陳絕糧》),“丈夫重出處,不退要當前”(《和子由苦寒見寄》),“只因未報君恩重,清夢時時到玉堂”(《和章七出守湖州》)等銳意進取、濟世報國的詩句汗牛充棟。
而眉山自2000年建市以來,在經(jīng)濟、政治、文化、社會民生、生態(tài)文明等方方面面都發(fā)展迅速,積極進取、以“新人”之姿展“牛犢”之勇。GDP由2000年的129.07億元漲至2020年1 423.74億元,戶籍人口由2000年的339.9萬人增至2020年341.76萬人,職工平均工資由2000年的一年7 504元漲至2020年一年66 866元。服務業(yè)也得到了長足發(fā)展,自2019年來GDP占比穩(wěn)居第一大產(chǎn)業(yè),鼓點激越,風頭正勁。打造眉山城市品牌,“進取”則是另一張名片。
總之,基于成本效益原則定量分析可知眉山市發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出比高、經(jīng)濟效益最佳,其中旅游業(yè)潛力最大、聯(lián)動效應最佳?;谌蚵糜卫砟疃ㄐ苑治隹芍`行全域旅游需在城市形象統(tǒng)一及城市文化內(nèi)涵一致基礎上打造知名旅游品牌,而蘇軾身上的特質(zhì)也正是眉山城市形象的投影,連眉山的城市標志都是以蘇軾為元素的人物頭像,文化與旅游相融合就確定了眉山城市品牌——閑適與進取的四川文旅城。
二、打造“閑適與進取的四川文旅城”的環(huán)境分析
(一)運用SWOT分析——外部環(huán)境
1.機會。第一,國家政策傾向。眉山正面臨成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設、西部陸海新通道建設、四川天府新區(qū)建設等重大國家戰(zhàn)略機遇,國家層面的重視、相關政策的支持、大眾媒體的傳播,政策的“東風”吹起,城市間競爭的“戰(zhàn)鼓”擂動。第二,文化旅游需求旺盛?,F(xiàn)如今,人們的工作、生活壓力劇增,“詩和遠方”成為了一種向往,“詩”即精神文化層面的需求,“遠方”即遠離城市、追尋自然的需求,恰好呼吁著文化旅游的興盛。加之經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們受教育水平和旅游者素質(zhì)提高,生活內(nèi)容也越發(fā)多樣化,旅游消費者對特色的旅游產(chǎn)品的需求越來越多,對旅游產(chǎn)品所具有的文化內(nèi)涵要求也逐漸提高。
2.威脅。第一,川內(nèi)其他城市旅游形象突出。四川有“成功之都、多彩之都、美食之都”的成都,“樂山,樂水,樂在其中”的樂山,有“阿壩之旅,讓心靈回歸自然”的阿壩藏族羌族自治州,有“圣潔美麗甘孜 康定情歌故鄉(xiāng)”美譽的甘孜藏族自治州等,依托其獨特的歷史文化及自然風光使其城市旅游形象深入人心,眉山作為后起之秀面臨發(fā)展困境。第二,東坡文化爭相使用競爭激烈。當前旅游市場競爭激烈,依托獨特文化元素和歷史人文風情構(gòu)建文化旅游體系的城市不斷興起,又因蘇東坡的宦游經(jīng)歷遍布全國多個地方,其他城市也以東坡文化為主打,對東坡文化形成“圍剿”態(tài)勢。例如,2010年,湖北黃岡、廣東惠州、海南儋州簽定了聯(lián)盟城市框架協(xié)議,約定三市輪流舉辦東坡文化節(jié),這在一定程度上削弱了眉山對東坡文化資源的壟斷性和獨占性。
(二)運用SWOT分析——內(nèi)部環(huán)境
1.優(yōu)勢。第一,旅游資源豐富。眉山,古稱眉州,是千年大文豪蘇東坡的故鄉(xiāng),素有“千載詩書城”“人文第一州”美譽,不僅歷史文化資源豐富,有東坡文化、長壽文化、道教文化、孝文化等多種特色文化,而且自然風光獨特,擁有“世界最美桌山”瓦屋山、“長壽福地”彭祖山、“川西第一?!焙邶垶?、“峨眉半山”七里坪等景點。第二,高校林立,人才濟濟。發(fā)展離不開人才,眉山高校數(shù)量全省第二,擁有四川大學錦江學院、眉山職業(yè)技術(shù)學院等大中專院校20多所。全市每年畢業(yè)生3萬余人,專業(yè)領域涵蓋機械設計、電氣工程及自動化、電子信息工程、農(nóng)產(chǎn)品及食品加工、現(xiàn)代服務業(yè)等眾多門類。第三,形象良好,榮譽豐碩。眉山市獲評“中國最美生態(tài)文化旅游城市”,洪雅縣成功創(chuàng)建為全省第二批天府旅游名縣,東坡區(qū)、仁壽縣、洪雅縣入選省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位。三蘇祠榮獲“成渝十大文旅新地標”,七里坪榮獲“成渝潮流新地標”,瓦屋山被評為“巴蜀文化旅游走廊新地標”“四川十大文旅新地標”等。
2.劣勢。第一,文化旅游產(chǎn)品內(nèi)涵不足。眉山東坡文化旅游產(chǎn)品主要集中在三蘇遺跡遺物及風俗人情等方面,文化應用多停留在表面,缺少蘇東坡人格魅力、為官之道、處世之道、文學修養(yǎng)等更深層次的文化內(nèi)涵。觀光旅游為主,走馬觀花式的旅游對文化的接收不足,缺乏融合文化的體驗游,讓游客在體驗中領悟文化,化被動式灌輸為主動式吸收。第二,服務質(zhì)量與時代需求脫節(jié)。旅游者除了關注目的地的資源吸引力之外,更為關注延伸與便利服務產(chǎn)品是否能夠滿足自我的個性需求。而眉山旅游服務行業(yè)的服務意識不足,旅游行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務技能缺乏。具體表現(xiàn)為旅游環(huán)境存在“臟、亂、差”現(xiàn)象,各個景區(qū)之間缺乏直達交通大巴,旅行社及司導人員降低旅游服務質(zhì)量、旅游景區(qū)管理和服務不到位等。第三,景區(qū)宣傳缺乏針對性。眉山相關部門主辦東坡文化學術(shù)高峰論壇等,參加國內(nèi)外大型文旅展會活動,包裝推出精品旅游線路,創(chuàng)辦眉山文旅抖音號、眉山文旅資訊網(wǎng)、眉山文旅微信公眾號,借助知名平臺宣傳推廣眉山文旅產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的還是新興的宣傳形式都在進行,可效果不佳,記憶點缺乏、重點不突出、形象不明確、缺乏針對性。
三、打造“閑適與進取的四川文旅城”的策略
(一)東坡文化集群融合
將東坡文化集群中的“閑適”與“進取”充分融合進景區(qū)中,擦亮眉山城市品牌,利用優(yōu)勢、抓住機會,深入挖掘東坡文化內(nèi)涵,包括狹義上東坡文學思想、政治思想、道德修養(yǎng)以及與其有關的物質(zhì)、風俗習慣與社會價值等,圍繞蘇東坡生平經(jīng)歷、逸事典故、文化傳承、傳統(tǒng)節(jié)慶方方面面地與旅游進行融合,也包括三蘇文化、眉山的其他文化構(gòu)成的文化集群,因地制宜、因景制宜,選擇不同景區(qū)獨特的文化進行挖掘開發(fā),達到精神愉悅、文化享受。
以東坡水街為例,蘇軾的一生可謂是仕途跌宕、經(jīng)世濟民、寄情山水、樂得逍遙。東坡水街中心的舞臺表演展演以蘇軾為主角的話劇、舞臺劇,展現(xiàn)蘇軾的生平經(jīng)歷、軼事典故,讓游客走近蘇東坡,看他所看、品他所品、想他所想,領悟他“寵辱不驚、進退有度”的處世之道、“鴻鵠之志、經(jīng)世濟民”的人生理想、“閑適逍遙、樂得自在”的精神追求等等。
蘇東坡酷愛美食茶酒,推崇“與人同樂”的飲食觀,在其《豬肉頌》中有東坡肉的做法,在其《菜羹賦》中有野菜制作方式。將蘇東坡的飲食文化、茶文化、酒文化融入東坡水街的餐飲業(yè),每種美食都有故事,游客不僅在品嘗美食還了解了美食背后的故事、故事里面的蘇東坡和北宋。
蘇東坡愛竹,從“可使食無肉,不可居無竹”可見一斑。將蘇東坡的竹文化融入眉山文創(chuàng)產(chǎn)品中,東坡水街可進行展覽、銷售、游客體驗等活動。蘇東坡愛搓澡,東坡水街可仿造北宋時期澡堂,將澡堂文化、養(yǎng)生文化融入進去,將文化游、休閑游、體驗游相結(jié)合,加深游客的旅游體驗、文化感受、城市記憶點。蘇東坡在詩、詞、散文、書、畫等方面取得很高成就,東坡水街可對其作品進行展覽,作品背后故事的展現(xiàn),加入相應體驗項目有獎活動(書畫臨摹、詩詞接句、散文鑒賞等等)。
據(jù)統(tǒng)計,蘇軾詞作中,有約30首是以時令節(jié)日、民俗風景為描寫對象的節(jié)序詞。又以寫中秋節(jié)的《水調(diào)歌頭·明月幾時有》最為出名,東坡水街完全可以在不同的節(jié)日中引入不同的東坡文化與北宋民俗,讓游客們體驗北宋的傳統(tǒng)節(jié)慶、風俗習慣,走蘇東坡走過的路、看蘇東坡看過的風景、體味蘇東坡體味過的節(jié)慶。
古時眉州八景名揚四海,包括:蘇祠瑞蓮、靈巖石筍、蟆頤晚照、象耳秋嵐、中壩漁村、松江野渡、峨眉霽雪、江鄉(xiāng)夜月。2019年起眉山整合特色文旅資源致力打造一個新的“眉山八景”,即要集中打造“一祠一館、一山一水、一園一城、一鎮(zhèn)一村”文旅品牌,為踐行全域旅游統(tǒng)一城市品牌形象,融入東坡文化構(gòu)建“眉山新八景”文化旅游模式(表3)。
(二)高校服務助推
高校是“閑適”“進取”的,以其深厚的文化素養(yǎng)助推打造眉山城市品牌——“閑適與進取的文旅城”,如此將發(fā)揮眉山優(yōu)勢、扭轉(zhuǎn)劣勢、化威脅為機會、化被動為主動、“筑巢引鳳”吸引人財物的流入。
高??梢罁?jù)旅游企業(yè)的需求培養(yǎng)專業(yè)能力強、整體素質(zhì)高的專職旅游人才,幫助政企事業(yè)單位培訓旅游相關工作員工,提供旅游人才培養(yǎng)服務;能承擔起政府的決策咨詢和企業(yè)的管理咨詢服務;師生有較高的信息素養(yǎng),能夠提供旅游信息服務,諸如旅游政策、旅游景點線路、旅游就業(yè)、旅游海外留學等相關的信息;可利用文化資源優(yōu)勢采取文藝演出、宣講知識等方式推廣普及旅游文化。
以東坡水街為例,眉山職業(yè)技術(shù)學院旅游管理專業(yè)的學生可擔當舞臺表演人員、景區(qū)導游、景區(qū)服務人員等,文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)的師生可擔當舞臺節(jié)目策劃、傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)慶活動策劃、游客體驗項目互動項目設計等;數(shù)字媒體藝術(shù)設計及廣告設計與制作專業(yè)的師生可參與拍攝宣傳、景區(qū)營銷、商家形象設計等工作,政府、企業(yè)、學校三方合作共贏,降低成本,提升景區(qū)形象與質(zhì)量。
“眉山新八景”中尤以文化游為重的三蘇祠、江口沉銀博物館最為需要專家型導游,對導游的個人素質(zhì)、文化修養(yǎng)等要求極高,其他六景也都涉及文化融合文化旅游,故各方面都需要高校服務助推才能以更低的成本帶來更高的經(jīng)濟社會效益。
(三)多樣傳播并行
1.景區(qū)傳播。在“全域旅游”的發(fā)展理念下,既要重視整個城市旅游品牌形象,也要重視區(qū)域景區(qū)的對外形象。每個景區(qū)依托文化融合、高校服務,將自身獨特性發(fā)揮至極致,大到景區(qū)活動,小到工作人員的穿衣搭配,都應進行系統(tǒng)化的管理和形象的統(tǒng)一。
以東坡水街為例,依托東坡島,以麗江濱水風情為藍本,以東坡文化為內(nèi)涵,以宋代古韻建筑為載體,以蘇州園林景觀為原型,整個景區(qū)的商家服務人員、工作人員應統(tǒng)一為宋朝傳統(tǒng)服飾,飲食也應突出傳統(tǒng)美食,所有的活動因圍繞東坡文化開展,讓每一個來過的人身臨其境、重回北宋年間。
2.榮譽傳播。對眉山獲得的榮譽進行客觀宣傳,加深品牌印象,有利于對大眾傳出更為正面客觀積極的形象,而不僅僅是“徒有其表”的隨波逐流沒有依據(jù)的言論。
以東坡水街為例,作為新晉網(wǎng)紅打卡地有著“大宋不夜城”之稱,在網(wǎng)絡上迅速傳播,這作為很好的事件傳播為眉山帶來顯著的經(jīng)濟社會效益,提升城市品牌形象與知名度。
3.媒體傳播。眉山在媒體傳播方面,以傳統(tǒng)媒體傳播為主,新媒體傳播逐步引入效果不盡如人意,比如眉山市文廣旅局官方抖音號“好耍在眉山”粉絲只有19.4萬人,490條作品中大多數(shù)都只有幾百的點贊,只有一條抖音短視頻脫穎而出有3.5萬人點贊,是宣傳東坡水街水上表演,拍攝畫面是以水街舞臺為背景、以古裝美人彈奏《無羈》的古箏版本為中心,畫面唯美、琴聲動人。抓住短視頻的主要受眾群體年輕人當下關注熱點,由肖戰(zhàn)、王一博主演的《陳情令》,用傳統(tǒng)樂器彈奏主題曲《無羈》,瞬間拉滿關注度。眉山應區(qū)分不同景區(qū)的不同受眾群體進行市場細分,針對該受眾群體選擇恰當?shù)拿襟w傳播方式,繼而運用議程設置引導輿論、融合聯(lián)動傳播擴大傳播廣度與深度。
以東坡水街為例,以新媒體抖音短視頻傳播最為廣泛,但作品良莠不齊,缺乏正確的引導、統(tǒng)一的城市品牌形象。新媒體中的官方賬號應積極引導、專注社會熱點制造話題,“夢回北宋、追尋東坡”“泛舟湖上、夜游東坡島”等等。
“眉山新八景”應做好景區(qū)管理與服務,重視景區(qū)傳播,加之事件傳播為主、媒體傳播為輔,用事實說話,凝練宣傳語,三蘇祠——“拜謁三蘇故居·對話千年東坡”,江口沉銀博物館——“尋訪古跡·考古再現(xiàn)”,瓦屋山——“云上瓦屋·中國桌山”,岷江眉山段——“行舟玻璃上·再做逍遙人”,樂高樂園——“眉山味道·樂高天堂”,眉山市——“閑適與進取的四川文旅城”,柳江古鎮(zhèn)——“煙雨柳江·水霧花溪”,幸福古村——“質(zhì)樸原鄉(xiāng)·幸福之村”。把握側(cè)重點有針對性地進行宣傳,做好宣傳片,主流媒體傳播為主,兼用短視頻平臺投放。比如三蘇祠是研究三蘇及三蘇文化的重要場所,也是研究明清建筑藝術(shù)和園林藝術(shù)的重要實物范例,借此事件進行宣傳,利用獨特的文化和針對的新媒體手段傳播,吸引國內(nèi)外“蘇粉”的到來。而江口沉銀博物館,正如古時歌謠流傳著“石龍對石虎,金銀萬萬五;誰人識得破,買盡成都府”一樣,隨著其出水文物考古發(fā)現(xiàn),證實了張獻忠江口沉銀的傳說,借此事件進行宣傳運用新媒體傳播。
綜上所述,良好的城市形象給城市帶來的社會經(jīng)濟效益是不可估量的,眉山需抓住機會、利用優(yōu)勢、化被動為主動、揚長避短,從東坡文化集群融合、高校服務助推、多樣傳播并行三方面深入,借“網(wǎng)紅”景點東坡水街打開城門,助力“眉山新八景”走出城門,讓城市品牌“閑適與進取的四川文旅城”深入人心。
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