□陳 慧

國企高質(zhì)量發(fā)展背景下，需要對(duì)其經(jīng)營管理模式及時(shí)優(yōu)化，以此來實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施要求。人力資源屬于國企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，為了解決國企高素質(zhì)人才短缺的問題，國企應(yīng)當(dāng)跟隨內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境變化，對(duì)人力資源培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新。本文在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)和結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)國企人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新必要性進(jìn)行介紹，然后分析國企人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀，在這一基礎(chǔ)上提出國企人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新途徑及開發(fā)策略，期望可以為國企人力資源培訓(xùn)的全面優(yōu)化提供理論參考和更多思路。

一、引言

人力資源在企業(yè)發(fā)展中扮演著關(guān)鍵角色，對(duì)于企業(yè)發(fā)展前景以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)產(chǎn)生決定性影響。新時(shí)代發(fā)展背景下，國有企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱作用變得日益突出，想要取得進(jìn)一步發(fā)展，必須重視人力資源管理水平的提升，也就是不斷創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)。為了更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，國有企業(yè)主要可以通過人力資源培訓(xùn)端正員工工作態(tài)度和提升員工職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)國企的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，國企人力資源培訓(xùn)在取得明顯成效的同時(shí)，也存在不容忽視的問題。為了提升人力資源培訓(xùn)效果，必須全面梳理人力資源培訓(xùn)過程中存在的主要問題，并采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行有效改善，在提升人力資源培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)上，為國企高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

二、國企人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新的必要性

企業(yè)人力資源可以簡(jiǎn)單理解為企業(yè)當(dāng)中擁有知識(shí)、技能以及能力的人群，主要包含數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫嬷笜?biāo)。人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提升員工的整體素質(zhì)和充分挖掘員工潛力。國企人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新不僅有利于企業(yè)人力資源綜合素質(zhì)的提升，還能夠促進(jìn)員工對(duì)公司歸屬感以及企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，并且?guī)椭⒘己玫钠髽I(yè)文化和管理思想。企業(yè)人力資源與自身核心能力以及發(fā)展?jié)撃芫哂芯o密聯(lián)系，因此，企業(yè)必須注重員工專業(yè)技術(shù)和工作能力的提升。創(chuàng)新國企人力資源培訓(xùn)，有利于員工充分利用自身潛力，更加熱情地投入自身工作，進(jìn)而達(dá)到國企經(jīng)營目的。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，國企同樣面對(duì)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。各個(gè)企業(yè)之間的“人才大戰(zhàn)”變得越來越激烈，在競(jìng)相爭(zhēng)奪過程中，企業(yè)人才流失問題變得日益突出，普遍存在缺乏凝聚力的情況，員工的責(zé)任感以及歸屬感都較為欠缺。不斷創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)，不僅有助于員工學(xué)習(xí)更多的技能，還能夠促使其更好地理解企業(yè)發(fā)展使命以及發(fā)展過程，進(jìn)而增強(qiáng)員工凝聚力。企業(yè)文化和經(jīng)營理念同樣屬于一個(gè)重要的發(fā)展方向，強(qiáng)大的企業(yè)文化可以更有力地支撐企業(yè)健康、有序發(fā)展。對(duì)國企人力資源培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新，可以使員工在了解和領(lǐng)悟企業(yè)發(fā)展歷程的過程中，激發(fā)情感體驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)文化以及理念的進(jìn)一步加深，最終為企業(yè)永續(xù)健康發(fā)展提供推動(dòng)作用。

三、國企人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀

國企想要適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展節(jié)奏，必須將人力資源培訓(xùn)放在重要位置。近年來，國企一直致力于創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)，但是對(duì)其進(jìn)行深入分析可以了解到，如今國企人力資源培訓(xùn)主要存在不夠重視人力資源培訓(xùn)需求分析、人力資源培訓(xùn)內(nèi)容流于形式以及欠缺完善的人力資源培訓(xùn)評(píng)估體系等問題。

國企在實(shí)施人力資源培訓(xùn)工作之前，需要先全面分析人力資源培訓(xùn)的具體需求，其對(duì)于最終培訓(xùn)成效會(huì)產(chǎn)生關(guān)鍵性影響。依據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果可知，國企人力資源培訓(xùn)普遍存在不夠重視培訓(xùn)需求分析工作的情況，在整個(gè)培訓(xùn)方案當(dāng)中，培訓(xùn)需求分析占比只有3.00%左右，具體如表所示。現(xiàn)階段，國企人力資源培訓(xùn)工作的開展基本上都是依靠人力資源部門依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而設(shè)置，很少深入基層調(diào)查員工對(duì)于培訓(xùn)的具體需求。國企對(duì)于培訓(xùn)和發(fā)展之間的關(guān)系沒有進(jìn)行深入分析，難以設(shè)置匹配實(shí)際崗位需求的培訓(xùn)內(nèi)容。另一方面，國企實(shí)際開展培訓(xùn)工作時(shí)，對(duì)于員工實(shí)際需求不夠了解，存在過度追求培訓(xùn)“高大上”的問題，嚴(yán)重降低了員工參與人力資源培訓(xùn)的積極性。

表1 國企人力資源培訓(xùn)計(jì)劃占比

培訓(xùn)內(nèi)容可以直接決定人力資源培訓(xùn)成效，因此，國企必須合理設(shè)置人力資源培訓(xùn)內(nèi)容。如今，國企已經(jīng)基本建立相對(duì)完善的人力資源培訓(xùn)體系，可是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面卻存在一定的滯后性，主要表現(xiàn)為形式化的問題。一方面，國企人力資源培訓(xùn)只從企業(yè)管理角度設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，難以對(duì)接員工工作崗位，無法滿足員工實(shí)際工作需求。另一方面，國企在設(shè)置人力資源培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，過于追求宏觀政策，難以有效引入相關(guān)行業(yè)規(guī)范內(nèi)容。比如，更加傾向于選擇“十四五規(guī)劃”“國企高質(zhì)量發(fā)展”等宏觀層面的培訓(xùn)內(nèi)容，與本行業(yè)、本崗位有關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容占比相對(duì)較少，導(dǎo)致培訓(xùn)實(shí)效性大打折扣。

培訓(xùn)評(píng)估體系主要可以對(duì)國企人力資源培訓(xùn)工作成效進(jìn)行有效檢驗(yàn)，可是如今國企人力資源培訓(xùn)評(píng)估考核側(cè)重于培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對(duì)于培訓(xùn)后的成效考核比較忽視。一方面，國企人力資源培訓(xùn)考核重視評(píng)估授課內(nèi)容以及講師水平，但是忽視考核員工職業(yè)素養(yǎng)，造成員工對(duì)培訓(xùn)抱有應(yīng)付心態(tài)的情況?，F(xiàn)階段，國企人力資源培訓(xùn)應(yīng)用的考核方式都比較單一，在動(dòng)態(tài)監(jiān)督方面比較欠缺，具體以資格考核以及領(lǐng)導(dǎo)面試等為主，只側(cè)重于理論知識(shí)的考核，未能有效考核員工實(shí)際工作能力，因此，很多員工人力資源培訓(xùn)過程出現(xiàn)死記硬背的情況，不利于員工工作能力的提升。除此之外，國企人力資源培訓(xùn)不夠重視人力資源績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，未能依靠績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)員工工作能力。

四、國企人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新途徑及開發(fā)策略

（一）注重優(yōu)化培訓(xùn)需求分析

國企想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須重視人力資源培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)工作，也就是投入更多的精力更加科學(xué)地分析培訓(xùn)實(shí)際需求。首先，企業(yè)當(dāng)中人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)以國企高質(zhì)量發(fā)展要求為中心，站在員工層面開展培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)工作，為國企高質(zhì)量發(fā)展提供可靠的人才支撐，將提升員工工作能力作為培訓(xùn)的主要目標(biāo)。人力資源培訓(xùn)過程應(yīng)當(dāng)在企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用下，考慮員工的差異化需求，對(duì)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行明確。譬如，某國企主要對(duì)照企業(yè)總體戰(zhàn)略編寫培訓(xùn)需求說明書、明確培訓(xùn)目標(biāo)、提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障、選擇培訓(xùn)方式和課程、制訂培訓(xùn)方案、完善培訓(xùn)方案等。其次，國企人力資源培訓(xùn)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可以從戰(zhàn)略、工作任務(wù)和員工個(gè)人三方面完成量化分析，也就是以組織戰(zhàn)略為中心，引導(dǎo)員工通過意見反饋渠道反饋?zhàn)陨韺?duì)于人力資源培訓(xùn)的意見。與此同時(shí)，還需要為員工構(gòu)建完善的職業(yè)發(fā)展通道，確保人盡其才。工作任務(wù)方面的分析工作，需要對(duì)工作崗位需要的能力以及員工個(gè)人能力之間的匹配度進(jìn)行分析，以便員工可以獲得平臺(tái)展現(xiàn)自我能力。員工個(gè)人能力分析工作，需要全方位分析員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力和任職資格，同時(shí)對(duì)員工現(xiàn)有綜合能力和崗位標(biāo)準(zhǔn)之間的差距進(jìn)行分析，在這一基礎(chǔ)上不斷完善人力資源培訓(xùn)方案。

（二）注重完善培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置

為了切實(shí)提升國企人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，必須重視培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新，關(guān)鍵在于圍繞員工差異化特點(diǎn)，完成差異化培訓(xùn)體系的構(gòu)建，以此來開展分層分類培訓(xùn)。國企不同員工之間的差異化情況較為突出，在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，同樣需要突出差異化的特點(diǎn)。比如，某國企在構(gòu)建差異化培訓(xùn)體系時(shí)，主要針對(duì)基層員工設(shè)置工作崗位方面的內(nèi)容，培訓(xùn)中層管理人員時(shí)主要設(shè)置企業(yè)運(yùn)營管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)內(nèi)容可以滿足不同員工的工作需求。為了改善國企人力資源培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫軌的情況，主要可以通過完善的前期調(diào)查工作，靈活動(dòng)態(tài)化調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。另外，還需要根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度以及學(xué)員不同時(shí)期的需求動(dòng)態(tài)化調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，以此來滿足員工多元化的培訓(xùn)需求，有利于員工積極參與培訓(xùn)工作。除此之外，創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)內(nèi)容，要求將社會(huì)熱點(diǎn)話題融入培訓(xùn)內(nèi)容中，為培訓(xùn)成效的增強(qiáng)提供促進(jìn)作用，并且還應(yīng)當(dāng)依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。

（三）注重健全培訓(xùn)考核體系

考核作為人力資源培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，雖然占比相對(duì)較小，但是發(fā)揮著不可替代的作用。國企創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)考核體系時(shí)，需要對(duì)人力資源培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估流程進(jìn)行完善、構(gòu)建持續(xù)跟蹤機(jī)制和有效運(yùn)用人力資源培訓(xùn)績(jī)效考核結(jié)果。首先，國企主要可以依據(jù)人力資源培訓(xùn)方案，對(duì)績(jī)效考核流程進(jìn)行優(yōu)化。在這一過程，需要重視人力資源培訓(xùn)過程的數(shù)據(jù)分析工作，通過收集分析培訓(xùn)過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，結(jié)合考核結(jié)果不斷優(yōu)化培訓(xùn)工作。比如，某國企以往人力資源培訓(xùn)考核對(duì)于理論成績(jī)考核比較重視，但是未能有效評(píng)價(jià)員工實(shí)際工作能力，在優(yōu)化培訓(xùn)考核體系時(shí)，主要設(shè)置了完善的績(jī)效考核指標(biāo)，包括員工反映、員工學(xué)習(xí)、員工行為和員工效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)，為培訓(xùn)成效的增強(qiáng)提供了助力。持續(xù)跟蹤機(jī)制的建立主要是為了盡早發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)問題，需要對(duì)持續(xù)跟蹤時(shí)間進(jìn)行明確，同時(shí)制定跟蹤記錄表，加強(qiáng)和員工的溝通，及時(shí)對(duì)比分析培訓(xùn)前和培訓(xùn)后員工工作業(yè)績(jī)提升程度。除此之外，為了提升員工綜合素養(yǎng)，還需要運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果確定員工未來發(fā)展方向，通過有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)心理、進(jìn)取精神和拼搏精神。

（四）注重構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

國企人力資源培訓(xùn)工作的開展離不開人力資源管理專員，創(chuàng)新培訓(xùn)工作過程中，專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)同樣非常關(guān)鍵，只有提升人力資源管理隊(duì)伍的素質(zhì)，才能夠更好地應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的人力資源管理環(huán)境。首先，為了不斷提升人力資源管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)重視教育培訓(xùn)的加強(qiáng)，通過提升相關(guān)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，為企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的創(chuàng)新提供助力，在這一過程應(yīng)當(dāng)組織人力資源管理人員定期深入優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和學(xué)習(xí)。國企打造高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，靈活開發(fā)設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)針對(duì)性的課件和教材。國企培訓(xùn)和管理內(nèi)訓(xùn)師時(shí)，需要重視選拔、任用和考評(píng)培訓(xùn)講師，同時(shí)依靠業(yè)界口碑和試用講課等方式選擇優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師。通過專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)有效創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)形式，不斷引入案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等新穎的培訓(xùn)形式，推動(dòng)員工在人力資源培訓(xùn)過程中從“要我學(xué)”有效轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，確保員工可以緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，為國企創(chuàng)新發(fā)展提供更多的動(dòng)力。

五、結(jié)語

綜上所述，人力資源培訓(xùn)在國企現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，針對(duì)國企人力資源培訓(xùn)方面存在的主要問題，需要重視優(yōu)化培訓(xùn)需求分析、完善培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置、健全培訓(xùn)考核體系和構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為員工提供良好的培訓(xùn)環(huán)境，激發(fā)員工參與人力資源培訓(xùn)的積極性，在提升人力資源培訓(xùn)成效的基礎(chǔ)上，保障國企高質(zhì)量發(fā)展可以獲得可靠的人才支撐，通過全面提升國企核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效應(yīng)對(duì)不斷變化的復(fù)雜發(fā)展環(huán)境。