李深廣 史夢慧 呂吉勇

（哈爾濱體育學(xué)院 黑龍江 哈爾濱 150008）

1、后冬奧時代冰雪運動場館智能化建設(shè)對場館運營的影響

習(xí)近平總書記指出：“北京冬奧會、冬殘奧會既有場館設(shè)施等物質(zhì)遺產(chǎn)，也有文化和人才遺產(chǎn)，這些都是寶貴財富，要充分運用好，讓其成為推動發(fā)展的新動能，實現(xiàn)冬奧遺產(chǎn)利用效益最大化?！币粚谩罢嬲裏o與倫比”的冬奧會，為我國冰雪運動發(fā)展增添了新動力，促進了我國冰雪運動和冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展。冬奧遺產(chǎn)多角度助力經(jīng)濟社會發(fā)展，也讓冬奧會的精彩延續(xù)到賽場之外。

1.1、后冬奧時代冰雪運動場館的智能化建設(shè)現(xiàn)狀

隨著科技的不斷發(fā)展和進步，智能化建設(shè)已成為當(dāng)前各行各業(yè)的一個熱門話題。在冬奧會結(jié)束之后，智能化建設(shè)對冰雪運動場館的影響也受到了廣泛的關(guān)注。在現(xiàn)代化城市建設(shè)中，冰雪運動場館的智能化建設(shè)已成為城市綜合體中的重要組成部分?，F(xiàn)代化的冰雪運動場館智能化建設(shè)包括了多個方面的技術(shù)，如自動化控制系統(tǒng)、智能化安全管理系統(tǒng)、智能化監(jiān)測系統(tǒng)、智能化運營管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的應(yīng)用使得冰雪運動場館的安全性、舒適度、效率等方面都得到了很大的提高。自動化控制系統(tǒng)可以實現(xiàn)對場館內(nèi)的溫度、濕度、空氣流通等各項參數(shù)進行自動控制，提高場館內(nèi)的舒適度和運行效率。智能化安全管理系統(tǒng)可以通過智能感應(yīng)技術(shù)進行實時監(jiān)測場館內(nèi)的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，保障場館內(nèi)人員的生命財產(chǎn)安全。智能化監(jiān)測系統(tǒng)可以對場館內(nèi)的冰場和設(shè)施進行實時監(jiān)測和檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，保障冰雪運動場館的正常運行。智能化運營管理系統(tǒng)則可以通過數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化，提高場館的運營效率和經(jīng)濟效益?？傮w而言，冰雪運動場館的智能化建設(shè)將對場館的運營和管理產(chǎn)生深遠的影響。智能化建設(shè)可以提高場館的運行效率、降低運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度，進而促進場館的可持續(xù)發(fā)展。同時，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用的不斷推廣，智能化建設(shè)對冰雪運動場館的影響將會越來越大，成為冰雪運動場館未來發(fā)展的重要趨勢和方向。

1.2、智能化建設(shè)對場館運營效率的影響

智能化建設(shè)對冰雪運動場館的運營效率具有重要的影響。場館管理人員可以通過智能化系統(tǒng)實現(xiàn)對場館內(nèi)部環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、人員流量等數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和管理。通過安裝智能感應(yīng)設(shè)備，可以實時監(jiān)測場館內(nèi)人員的流動情況，掌握場館內(nèi)部的人流量分布情況，從而對場館的人員調(diào)配、資源配置等進行優(yōu)化。此外，智能化系統(tǒng)還可以對場館內(nèi)部的各項設(shè)備進行遠程監(jiān)測和控制，對燈光、空調(diào)、音響等進行自動化控制，從而降低能源消耗，提高場館的能效。通過實現(xiàn)場館內(nèi)部各項管理的自動化，可以減少人力成本和管理成本。智能化系統(tǒng)可以實現(xiàn)對場館內(nèi)部的保潔、維修等工作的自動化管理，減少人工干預(yù)的時間和成本。同時，智能化系統(tǒng)還可以實現(xiàn)對場館內(nèi)部的設(shè)備進行遠程監(jiān)測和維護，減少因設(shè)備故障而導(dǎo)致的停運時間和維修成本。智能化建設(shè)可以提高場館的管理效率，降低運營成本，隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，智能化建設(shè)將會成為冰雪運動場館建設(shè)和運營的重要趨勢。

1.3、智能化建設(shè)對場館用戶體驗的影響

智能化建設(shè)對冬奧場館用戶體驗的影響是顯著的。首先，智能化系統(tǒng)的運用可以提高場館的安全性和便利性。例如，智能化門禁系統(tǒng)可以有效控制場館內(nèi)部人員和車輛的進出，避免安全隱患。智能化的交通引導(dǎo)系統(tǒng)可以幫助游客更方便地到達場館，并指引他們前往目的地。此外，智能化系統(tǒng)可以提供更加個性化、人性化的服務(wù)，滿足用戶多樣化的需求。智能化售票系統(tǒng)可以實現(xiàn)線上購票，讓用戶避免排隊等候的煩惱；智能化指引系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求，提供更加貼心的路線推薦和服務(wù)指引；其次，智能化系統(tǒng)的運用可以提高場館的互動性和趣味性。通過智能化系統(tǒng)，用戶可以與場館進行互動游戲，增加用戶的參與度和娛樂性。同時，智能化系統(tǒng)還可以提供更加豐富的互動體驗，如虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，讓用戶獲得更加真實、直觀的感受。智能化系統(tǒng)的運用可以提高場館的安全性、便利性、互動性和趣味性，為用戶提供更加個性化、人性化的服務(wù)，滿足用戶的多樣化需求，提升用戶參與度和娛樂性，為場館運營帶來更多的商業(yè)機會和社會價值。

2、后冬奧時代冰雪運動場館的智能化建設(shè)的問題

2.1、建設(shè)與后期維護成本高

智能化場館需要投入大量資金來購買和安裝各種先進的設(shè)備和系統(tǒng)，例如智能控制系統(tǒng)、自動化設(shè)備、傳感器等。這些設(shè)備和系統(tǒng)的價格較高，加上安裝和調(diào)試的費用，使得智能化建設(shè)成本高昂；其次，智能化場館需要定期維護和更新，以確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運行。這些維護和更新需要專業(yè)技術(shù)人員進行，技術(shù)人員薪資也是一項不小的成本。而且，由于技術(shù)不斷更新，設(shè)備和系統(tǒng)也需要不斷更新升級，這增加了場館維護的復(fù)雜性和成本。另外，智能化場館的能源消耗較高，因為許多設(shè)備和系統(tǒng)需要不斷運行。雖然智能化系統(tǒng)可以優(yōu)化能源利用效率，但這需要更多的投入和管理，增加了運行成本。

2.2、智能化技術(shù)標準不一致

在實際建設(shè)過程中，智能化建設(shè)面臨著許多挑戰(zhàn)，其中一個主要問題是技術(shù)標準不一致。由于不同地區(qū)和不同國家的技術(shù)水平和標準存在差異，導(dǎo)致智能化建設(shè)面臨著技術(shù)標準不一致的問題。這意味著在不同的場館之間，可能會存在不同的智能化設(shè)備和系統(tǒng)，這樣就會給維護和管理帶來困難，也會增加成本和風(fēng)險。同時，技術(shù)標準不一致還會影響到設(shè)備之間的兼容性，導(dǎo)致設(shè)備之間無法協(xié)同工作，從而降低了智能化系統(tǒng)的效率和性能。技術(shù)標準不一致還會對人員的培訓(xùn)和管理帶來挑戰(zhàn)。在不同的智能化設(shè)備和系統(tǒng)之間，人員需要掌握不同的技術(shù)知識和操作方法，這對于場館管理者和工作人員來說都是一項挑戰(zhàn)。

2.3、網(wǎng)絡(luò)安全問題難以保障

隨著智能化設(shè)備的廣泛應(yīng)用，場館內(nèi)部的信息交換變得更加頻繁，網(wǎng)絡(luò)安全問題也就隨之產(chǎn)生。一旦場館的信息系統(tǒng)被攻擊或者受到病毒侵襲，不僅會影響比賽的順利進行，還可能泄露運動員和觀眾的個人信息，對大型活動的形象造成不可估量的影響。此外，網(wǎng)絡(luò)安全問題的復(fù)雜性也增加了場館管理人員的工作難度。他們需要不斷地關(guān)注和更新信息系統(tǒng)，以保護場館和用戶的安全。如果出現(xiàn)安全漏洞，管理人員不僅需要及時處理，還需要做好信息公開和危機應(yīng)對等方面的工作，這對場館管理者的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。

2.4、智慧場館技術(shù)人才短缺

當(dāng)前智慧場館技術(shù)人才的供給遠遠無法滿足市場的需求。由于該領(lǐng)域的技術(shù)較為復(fù)雜，需要一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，智慧場館技術(shù)人才的培養(yǎng)需要長期的積累和投入。目前，大部分高校智慧場館技術(shù)的教育和培養(yǎng)尚處于起步階段，無法滿足市場需求。智慧場館技術(shù)人才的流失問題也比較嚴重。由于智能化技術(shù)在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用，一些高素質(zhì)的智慧場館技術(shù)人才也會被其他行業(yè)或企業(yè)挖走，造成智慧場館技術(shù)人才的流失。此外，由于冰雪運動場館的建設(shè)和運營相對集中在東北部地區(qū)，而一些高素質(zhì)的技術(shù)人才可能更愿意選擇在一線城市或者發(fā)達地區(qū)就業(yè)，這也加劇了智慧場館技術(shù)人才的短缺問題。

3、后冬奧時代冰雪運動場館的智能化建設(shè)對策

3.1、采用先進的技術(shù)手段，建立可持續(xù)發(fā)展的智能管理模式

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化建設(shè)已成為推進冰雪運動場館可持續(xù)發(fā)展的重要手段。為了確保場館的高效管理和運營，需要建立可持續(xù)發(fā)展的智能管理模式，并采用先進的技術(shù)手段。建立可持續(xù)發(fā)展的智能管理模式需要考慮多個方面，包括場館的節(jié)能減排、安全管理、資源利用效率等。一方面，節(jié)能減排是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，因此需要將智能技術(shù)應(yīng)用于場館的能源管理，實現(xiàn)能源的智能監(jiān)控、優(yōu)化調(diào)控和節(jié)能減排。另外，智能化建設(shè)還可以通過數(shù)據(jù)分析和模擬模型，提高場館運營效率和安全性，實現(xiàn)預(yù)防性維護和遠程監(jiān)控，提高場館的安全性和可靠性；另一方面，智能化建設(shè)需要借助先進的技術(shù)手段，如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。其中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)對場館設(shè)備的智能監(jiān)控和控制，通過設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和智能分析，實現(xiàn)對設(shè)備故障和異常的快速診斷和處理；云計算技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)的處理效率和存儲容量，支持場館大規(guī)模數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用；大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，實現(xiàn)場館設(shè)施的優(yōu)化管理和智能化運營；人工智能技術(shù)則可以實現(xiàn)場館自主決策和智能控制，提高場館的管理效率和運營水平。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，智能化建設(shè)將成為冰雪運動場館建設(shè)和運營的必然趨勢，有望為冬季運動的發(fā)展注入新的活力。

3.2、明確技術(shù)與數(shù)據(jù)要求，建立統(tǒng)一的智能化場館管理標準

在后冬奧時代，智能化建設(shè)已成為冰雪運動場館建設(shè)的重要趨勢。然而，目前智能化建設(shè)的發(fā)展存在一些問題，如缺乏統(tǒng)一的管理標準、技術(shù)指標不清晰、數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一等。因此，建立統(tǒng)一的智能化場館管理標準是至關(guān)重要的，它將有助于提高智能化建設(shè)的效率、降低成本、促進信息共享與協(xié)作。首先，建立統(tǒng)一的智能化場館管理標準可以促進場館建設(shè)的標準化和規(guī)范化。場館智能化建設(shè)是一項復(fù)雜的工作，需要考慮多個方面的要素，如系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、安裝調(diào)試、運維管理等。如果沒有統(tǒng)一的管理標準，不同的場館將很難在建設(shè)過程中保持一致的標準和質(zhì)量，這將導(dǎo)致場館之間的差異化較大，同時也會增加后期運維管理的難度；其次，明確場館技術(shù)指標與數(shù)據(jù)接口要求可以提高場館的智能化水平和運營效率。隨著技術(shù)的不斷進步，智能化場館的技術(shù)指標也在不斷提高，如傳感器的靈敏度、控制系統(tǒng)的響應(yīng)速度、設(shè)備的耐用性等。通過明確這些技術(shù)指標和數(shù)據(jù)接口要求，可以使場館在智能化建設(shè)中選擇更加先進的技術(shù)和設(shè)備，提高場館的智能化水平和運營效率；最后，建立統(tǒng)一的智能化場館管理標準可以促進信息共享和協(xié)作。在智能化場館建設(shè)中，不同的場館之間會存在信息孤島的問題，即各個場館之間的信息無法共享和協(xié)作。通過建立統(tǒng)一的智能化場館管理標準，可以促進信息共享和協(xié)作，使得場館之間可以更好地進行信息交流和技術(shù)合作，從而促進行業(yè)的共同發(fā)展。

3.3、制定嚴格的網(wǎng)絡(luò)規(guī)定，加強場館智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)防護

智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題也越來越引起人們的關(guān)注。在智能化建設(shè)過程中，必須采取嚴格的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，避免安全漏洞和風(fēng)險。首先，加強場館智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護，需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。場館智能化系統(tǒng)需要有專門的網(wǎng)絡(luò)安全管理團隊來負責(zé)日常的網(wǎng)絡(luò)安全工作，及時識別和解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。同時，需要制定嚴格的網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定，規(guī)定智能化系統(tǒng)的所有操作流程和使用規(guī)范，明確責(zé)任分工和權(quán)限，確保所有人員都知曉網(wǎng)絡(luò)安全的重要性和自己的職責(zé)；其次，場館智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護需要采用多重防護措施。包括網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護、入侵檢測和防范、應(yīng)用安全控制、數(shù)據(jù)加密等。網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護是指通過防火墻、VPN 等技術(shù)手段，控制入侵者進入場館智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)邊界；入侵檢測和防范是指通過入侵檢測系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等技術(shù)手段，實時監(jiān)測和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，并及時采取防范措施；應(yīng)用安全控制是指通過訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸安全等技術(shù)手段，保障場館智能化系統(tǒng)的應(yīng)用安全；數(shù)據(jù)加密是指通過對數(shù)據(jù)進行加密，保障數(shù)據(jù)的機密性和完整性；最后，需要對場館智能化系統(tǒng)進行定期的安全檢測和評估。定期對場館智能化系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和滲透測試，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的安全漏洞和風(fēng)險。同時，也要對系統(tǒng)的安全性進行定期的評估，分析系統(tǒng)的安全性能和存在的問題，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的安全性能，提高場館智能化系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

3.4、加強人才培養(yǎng)和引進，建立冰雪場館智能化技術(shù)人才庫

冰雪運動場館的智能化建設(shè)涉及到多個學(xué)科，涵蓋范圍廣泛，因此人才缺乏已成為智能化建設(shè)的瓶頸。在后冬奧時代，建立冰雪場館智能化技術(shù)人才庫，加強人才培養(yǎng)和引進，將成為推動智能化建設(shè)的重要手段。首先，要建立冰雪場館智能化技術(shù)人才庫，就必須全面了解該領(lǐng)域的技術(shù)需求和發(fā)展趨勢。針對不同的智能化技術(shù)領(lǐng)域，要確定不同的人才需求和培養(yǎng)方案，并制定人才引進政策。此外，要注重在國內(nèi)外優(yōu)秀高校、科研機構(gòu)和企業(yè)開展技術(shù)合作，引進高水平的技術(shù)人才，為冰雪場館的智能化建設(shè)提供強有力的支持；其次，要加強人才培養(yǎng)，培養(yǎng)出一批懂技術(shù)、懂管理、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。在人才培養(yǎng)方面，可以開設(shè)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)班和研修班，建立實習(xí)基地，組織技術(shù)交流和實踐活動，使學(xué)生和企業(yè)的實踐能力得到提高。此外，要注重將理論知識和實踐技能相結(jié)合，建立多樣化的評估體系，鼓勵人才自主創(chuàng)新和實踐；最后，要注重人才的保留和激勵。建立人才激勵機制，吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才留在企業(yè)內(nèi)部，同時給予技術(shù)人才適當(dāng)?shù)男匠旰吐殬I(yè)發(fā)展空間，讓其有更好的發(fā)展前景和成長機會。還要注重知識產(chǎn)權(quán)保護，保護技術(shù)人才的創(chuàng)新成果，激發(fā)技術(shù)人才的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力。只有通過人才的不斷培養(yǎng)和引進，才能推動智能化技術(shù)的快速發(fā)展，為冰雪運動的普及和發(fā)展提供有力的支持。未來，冰雪場館智能化技術(shù)人才庫的建設(shè)還需要進一步加強政策的制定和推進力度，積極探索多種人才培養(yǎng)模式，加強國際合作，不斷提高人才培養(yǎng)和引進的質(zhì)量和效率。只有這樣，才能為冰雪運動的智能化發(fā)展注入源源不斷的人才活力，推動冰雪運動場館的智能化建設(shè)進入一個嶄新的時代。

4、結(jié)語

2022 年北京冬奧會舉辦的良好契機,既為我國冰雪運動蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ),又為科技賦能數(shù)字經(jīng)濟與智慧場館深度融合搭建了舞臺。國家速滑館作為冰雪運動場館智慧化建設(shè)代表,作為研究對象來探究智慧場館賦能冰上運動推廣的新思路、新做法、新場景,具有理論和實踐意義。隨著冰雪運動的不斷發(fā)展，作為一項極具地域文化特色的運動項目，也愈來愈受到人們的關(guān)注。大眾冰雪運動的發(fā)展在其中扮演著極其重要的角色，發(fā)揮出基礎(chǔ)保障作用。但由于我國冰雪運動發(fā)展較晚，目前仍存在類似于冰雪文化基礎(chǔ)弱、冰雪運動場館較少，且在地區(qū)之間分布不均的問題。在普及大眾冰雪運動時，冰雪運動場館的建設(shè)與管理就顯得尤為重要。加強冰雪場館建設(shè)不僅是提高我國冰雪運動綜合實力的重要保障，也是推進體育強國建設(shè)與發(fā)展的主體內(nèi)容之一。后冬奧時期，冰雪運動場館智慧化發(fā)展為冰雪運動參與提供了質(zhì)量保障，有效提升了大眾參與冰雪運動的激情，并且對冰雪運動人才培養(yǎng)有著現(xiàn)實意義。充分發(fā)揮北京冬奧會的輻射效應(yīng)，建立健全的冰雪運動場館公共服務(wù)管理體系，促進我國大眾冰雪運動場館的規(guī)范化管理與運營，對于推進我國大眾冰雪運動的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義和社會價值。