王春力　周子玉　王建

有學(xué)者提出，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，福利院需要適當(dāng)改革，簡(jiǎn)單的物質(zhì)生活已經(jīng)無(wú)法滿足兒童的成長(zhǎng)需求，還需要豐富他們的精神世界，引導(dǎo)他們形成健全人格。有學(xué)者指出，對(duì)于福利院的兒童來(lái)說，最迫切的問題是個(gè)體對(duì)身份的確認(rèn)及個(gè)體對(duì)群體的情感歸屬。還有學(xué)者提出，隨著社會(huì)的發(fā)展，兒童福利院的職能出現(xiàn)了顯著變化，不僅要保障兒童的基本生活需要，還要教育好兒童，從情感上幫助兒童形成積極向上的人生觀，這凸顯了福利院兒童情感教育與管理的重要性。當(dāng)前，諸多學(xué)者關(guān)注情感支持對(duì)于福利院兒童健康成長(zhǎng)的重要意義，但是針對(duì)少數(shù)民族聚居地兒童福利院的調(diào)查相對(duì)較少?；诖耍P者對(duì)延吉市兒童福利院進(jìn)行了為期一個(gè)月的非參與式觀察，在了解福利院兒童實(shí)際需求的情況下，試圖探索出對(duì)福利院兒童進(jìn)行情感支持的對(duì)策。

一、情感支持對(duì)福利院兒童的重要意義

（一）提高福利院兒童的個(gè)人綜合能力

對(duì)福利院兒童給予情感支持，有利于提高他們的語(yǔ)言表達(dá)、動(dòng)手動(dòng)腦、人際交往等多方面的能力。例如，志愿者及護(hù)工團(tuán)隊(duì)組織福利院兒童參與畫畫、手工等娛樂活動(dòng)，既能豐富這些兒童的空閑時(shí)光，又能提高他們的想象力和動(dòng)手能力，激發(fā)他們的潛能。由于長(zhǎng)時(shí)間生活在福利院內(nèi)，大多數(shù)兒童對(duì)外面的世界充滿好奇。志愿者組織的“以物換物”活動(dòng)可以滿足福利院兒童對(duì)外面生活的向往，提高他們與人溝通、和人交往的能力。此外，志愿者隊(duì)伍中包括一些朝鮮族人員，他們可以與朝鮮族兒童進(jìn)行交流，幫助朝鮮族兒童學(xué)習(xí)了解本民族語(yǔ)言文化。

（二）促進(jìn)福利院兒童的心理健康發(fā)展

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，延吉市兒童福利院中80%的兒童為孤兒，20%的兒童患有個(gè)人疾病，他們對(duì)自己不自信，不愿表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)情緒。志愿者給兒童發(fā)放便利貼，讓他們互訴煩惱心聲、暢想職業(yè)生涯等，從而了解這些兒童的內(nèi)心世界，促進(jìn)他們的心理健康。通過分享自己的內(nèi)心世界，福利院兒童可以更好地關(guān)愛自我、了解自我、接納自我，從而提高自尊心。在給予福利院兒童情感支持時(shí)，志愿者團(tuán)隊(duì)會(huì)在游戲中向他們分享一些解決煩惱的方法，這有利于兒童學(xué)習(xí)正確的情緒表達(dá)方式，改正自己的非理性情緒行為，實(shí)現(xiàn)心理的健康發(fā)展。

（三）提高福利院兒童的社會(huì)適應(yīng)能力

通過開展游戲的方式給予福利院兒童情感支持，能夠在一定程度上提高他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。福利院兒童在情感發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)方面可能面臨一些挑戰(zhàn)，如情緒管理困難、人際交往問題和自我認(rèn)同困惑等。志愿者與福利院兒童建立親密的情感連接，可以讓他們感受到被重視和被接納，這些積極的情感體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中建立健康的人際關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在各類游戲體驗(yàn)中，福利院兒童可以認(rèn)識(shí)到自己在社會(huì)中的角色和責(zé)任，意識(shí)到幫助他人和為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的重要性。

二、給予福利院兒童情感支持的對(duì)策

（一）建設(shè)長(zhǎng)期陪伴型志愿者隊(duì)伍

延吉市兒童福利院應(yīng)建設(shè)長(zhǎng)期陪伴型志愿者隊(duì)伍，為兒童的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和可能性。例如，福利院可以通過社交媒體、志愿者組織、學(xué)校和社區(qū)等渠道廣泛宣傳，吸引有志于為福利院兒童提供情感支持的志愿者，并對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，包括兒童保護(hù)、心理支持技巧、溝通與傾聽技巧。同時(shí)，福利院應(yīng)為志愿者提供明確的服務(wù)計(jì)劃和任務(wù)，包括定期的陪伴時(shí)間、心理支持會(huì)話、參與兒童教育和娛樂活動(dòng)。福利院還應(yīng)針對(duì)兒童的需求和志愿者的特長(zhǎng)、興趣、特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化匹配服務(wù)，確保每個(gè)兒童都能夠在志愿者隊(duì)伍的幫助下建立良好的情感連接。此外，福利院應(yīng)與社區(qū)建立有機(jī)聯(lián)系，為招募更多的志愿者做好準(zhǔn)備。為了激勵(lì)志愿者積極參與和長(zhǎng)期投入，福利院可以設(shè)立志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如表彰優(yōu)秀志愿者、發(fā)放志愿者證書、提供參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等，以增強(qiáng)志愿者的歸屬感和自豪感，吸引他們長(zhǎng)期參與和投入。

（二）提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

從社會(huì)工作的視角來(lái)看，社會(huì)工作者需具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，應(yīng)充分發(fā)揮自身能力，幫助福利院兒童解決各種問題。但是由于福利院兒童這一群體的特殊性，很多陪伴福利院兒童的社會(huì)工作者并不具備專業(yè)素養(yǎng)。在筆者看來(lái)，社會(huì)工作者應(yīng)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能，從而為福利院兒童提供更好的服務(wù)，如學(xué)習(xí)心理治療、情緒安撫方法，學(xué)習(xí)康復(fù)治療技術(shù)，等等。

（三）設(shè)計(jì)游戲活動(dòng)

筆者對(duì)延吉市兒童福利院47名兒童進(jìn)行問卷調(diào)查，回收有效問卷42份。其中，對(duì)于問題“你希望多舉辦一些活動(dòng)嗎？”，有30名兒童選擇了“希望”，占比為71.4%；有12名兒童選擇了“不希望”，占比為28.6%。對(duì)于問題“你對(duì)職業(yè)知識(shí)感興趣嗎？”，有32名兒童選擇了“感興趣”，占比為76.2%；有10名兒童選擇了“不感興趣”，占比為23.8%。對(duì)于問題“你期待能夠開展哪些游戲？”，兒童的回答包括制作手工、寫心愿便利貼、畫畫、踏青、職業(yè)扮演、參觀景點(diǎn)、以物換物等。筆者認(rèn)為，為了給予福利院兒童情感支持，可以開展不同的游戲活動(dòng)。

1.針對(duì)福利院兒童設(shè)計(jì)未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃游戲。筆者通過田野調(diào)查和深度訪談得知，延吉市兒童福利院內(nèi)許多兒童對(duì)未來(lái)自己的謀生問題感到焦慮和迷茫。由于福利院兒童缺乏一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，如果教師一味照本宣科講授與職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的內(nèi)容，這就會(huì)使兒童感到枯燥，甚至對(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)失去興趣。教師應(yīng)將“教”與“學(xué)”相結(jié)合，在課堂前半段，講授職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)；在課堂后半段，組織兒童進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃游戲。以霍蘭德職業(yè)興趣類型為理論基礎(chǔ)，讓兒童進(jìn)行霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，當(dāng)他們通過測(cè)評(píng)得到大致的結(jié)果后，鼓勵(lì)兒童用角色扮演的方式將自己未來(lái)傾向的職業(yè)表演出來(lái)。這樣不僅可以幫助兒童探索自己真正的興趣所在，還能讓兒童對(duì)社會(huì)上的職業(yè)類型有更加具象化的了解。

2.開展美學(xué)教育并鼓勵(lì)兒童進(jìn)行以物換物。美學(xué)教育是引導(dǎo)兒童感受美、認(rèn)識(shí)美和創(chuàng)造美的教育活動(dòng)，可以達(dá)到陶冶兒童情操、提高兒童思維能力的效果，有利于促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。延吉市兒童福利院可以招募美術(shù)學(xué)院大學(xué)生作為志愿者，讓他們對(duì)福利院兒童進(jìn)行美學(xué)教育。來(lái)自美術(shù)學(xué)院不同專業(yè)的大學(xué)生要先向福利院兒童講述一些基礎(chǔ)知識(shí)，再鼓勵(lì)兒童進(jìn)行實(shí)際操作。在繪畫活動(dòng)中，可以讓兒童從身邊的人和事物入手，畫一畫自己身邊的人物和風(fēng)景；在陶藝活動(dòng)中，可以讓兒童從最簡(jiǎn)單且可以自然風(fēng)干的軟陶入手，鼓勵(lì)兒童制作一些可愛的小動(dòng)物軟陶，然后教導(dǎo)他們制作泥陶；在剪紙活動(dòng)中，先讓兒童欣賞一些我國(guó)民間剪紙藝人的優(yōu)秀作品，然后鼓勵(lì)他們模仿和創(chuàng)作一些具有對(duì)稱之美、圓融之美的剪紙作品。以上美學(xué)教育成果可以由兒童自己保存，對(duì)于一些極具美感的作品，福利院工作人員和社會(huì)工作者可以積極聯(lián)系社會(huì)公益組織進(jìn)行拍賣活動(dòng)。

3.舉辦“說說心里話，講講煩心事”活動(dòng)。長(zhǎng)期處于封閉環(huán)境的福利院兒童內(nèi)心存在一些成長(zhǎng)的煩惱，在福利院內(nèi)舉辦“說說心里話，講講煩心事”活動(dòng)可以幫助兒童疏解壓力，鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力。福利院可以每個(gè)月選擇一天作為“煩惱訴說日”，以茶話會(huì)的形式把福利院所有兒童和相關(guān)工作人員聚集在一起，鼓勵(lì)有表達(dá)欲望的兒童講述自己的煩惱與心事。對(duì)于不想直抒煩惱的兒童，可以在福利院內(nèi)專門設(shè)置一處“心事墻”，即選擇室內(nèi)一處較為寬敞的地方安裝一個(gè)欄板，在欄板旁邊放置一些便利貼和碳素筆。兒童可以把自己的煩惱、自己遇到的困難寫在便利貼上，然后粘貼在墻上，他們可以選擇匿名，也可以留下自己的名字。每到“煩惱訴說日”這一天，通過相關(guān)工作人員的幫助和孩子們的互相交流，兒童的煩惱和心事便能得到解決。

4.開展其他有利于福利院兒童成長(zhǎng)和發(fā)展的游戲活動(dòng)。除了上述游戲，福利院可以開展一些其他的游戲活動(dòng)，以增加兒童的生活樂趣和情感慰藉，如開展與朝鮮族文化深度結(jié)合的民俗文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓兒童聆聽朝鮮族民謠音樂，欣賞朝鮮族服飾創(chuàng)作；借助朝鮮族聚居地的語(yǔ)言環(huán)境優(yōu)勢(shì)，開展朝鮮語(yǔ)興趣開發(fā)游戲；圍繞延邊朝鮮族自治州開展紅色旅游；將思政課融入兒童的游戲活動(dòng)和日常生活；等等。

（四）注重激發(fā)兒童的自信心

社會(huì)工作者是接觸福利院兒童最主要的群體，對(duì)福利院兒童有著深刻的影響。從社會(huì)服務(wù)的視角來(lái)看，筆者認(rèn)為，使兒童擁有健康快樂的情感，是福利院志愿服務(wù)中的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)，也是活動(dòng)介入開展的一個(gè)重要角度。福利院內(nèi)部分兒童患有身體或者精神上的疾病，并且他們長(zhǎng)期處于封閉性較強(qiáng)的教養(yǎng)環(huán)境內(nèi)，這些因素容易導(dǎo)致兒童在心理情感方面存在困擾，不利于兒童長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。社會(huì)工作者需要引導(dǎo)兒童發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)他們的自信心，從而幫助他們成長(zhǎng)為一個(gè)正常的社會(huì)人。

（作者單位：延邊大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院）