文/圖/盧叢

“中國(guó)鐵皮石斛之鄉(xiāng)”大荊鎮(zhèn)，位于括蒼之南、東海之濱，地處浙江省樂清市東北部，是一座風(fēng)景綺麗且歷史悠久的古老城鎮(zhèn)。

始建于1956年的大荊派出所，是公安部評(píng)定的全國(guó)一級(jí)公安派出所，曾榮獲浙江省“最美警隊(duì)”、全省防臺(tái)救災(zāi)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)，管轄面積170平方公里，轄區(qū)實(shí)有人口12.7萬(wàn)人。

近年來，大荊派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入踐行“三能”要求，以一根繩子、一個(gè)平臺(tái)、一頂帳篷、一間小屋、一株仙草“五個(gè)一”繪就了山區(qū)共富“楓”景圖。

一根繩子上的派出所

“我來、我上……”直至今日，那一句句請(qǐng)戰(zhàn)聲還在大荊派出所的每位成員耳邊回響。

那年，“利奇馬”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)重創(chuàng)了大荊鎮(zhèn)，轄區(qū)大多數(shù)區(qū)域被淹，數(shù)千車輛被洪水沖走。大荊派出所整體被淹，出警車輛被沖走。所里全體民警、輔警義無(wú)反顧地返回工作崗位，以命相搏。

在通信全部中斷、缺少警務(wù)裝備的條件下，這群“失聯(lián)”的民警輔警僅靠著6個(gè)救生圈、救生衣及一根繩索迅速組成一支小分隊(duì)開展救援。他們奮不顧身地蹚過齊腰深的水，先后救援了數(shù)百名群眾。

“拴在一根繩子上的救援隊(duì)”事跡被央視新聞、新華社等數(shù)十家權(quán)威主流媒體報(bào)道，事跡點(diǎn)擊量突破500萬(wàn)。

“一根繩子”凝聚向心力，這是大荊派出所傳承鍛造過硬“忠誠(chéng)鐵軍”的一個(gè)縮影。建所以來，大荊派出所先后涌現(xiàn)出因公犧牲的白希迪、陳源凱等公安英模。

2021年12月，浙江省防疫形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，派出所副所長(zhǎng)陳源凱主動(dòng)連續(xù)加班加點(diǎn)，每天工作15個(gè)小時(shí)以上，平均一天打上百個(gè)電話，值班、安排防疫工作、檢查賓館、開展涉疫排查和線索研判，滿滿當(dāng)當(dāng)都是工作。在單位的最后半天，他強(qiáng)忍身體不適，堅(jiān)持把手頭工作安排好才離開。直至生命的最后幾個(gè)小時(shí)，躺在重癥監(jiān)護(hù)病床上的他，仍囑咐同事做好疫情相關(guān)的工作。

時(shí)間的足跡，刻下了一代代民警的無(wú)悔忠誠(chéng)，大荊派出所凝聚的精神一直在不斷傳承著。

一個(gè)平臺(tái)助力警務(wù)效能

“差點(diǎn)上當(dāng)受騙，你們趕來太及時(shí)了?！苯衲?月的一天，大荊派出所接到預(yù)警，稱轄區(qū)群眾可能正遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。接警后，綜合指揮室充分運(yùn)用“AI樂巡親防一體化平臺(tái)”，通過三維實(shí)景地圖精準(zhǔn)定位、下發(fā)指令，2分鐘內(nèi)，就近巡邏的快反突擊隊(duì)提前到場(chǎng)，及時(shí)為群眾止損。

整個(gè)警情的處置過程，就三個(gè)字——“精、準(zhǔn)、快”！

這得益于派出所應(yīng)用樂清公安搭建的數(shù)字化平臺(tái)——“AI樂巡親防一體化平臺(tái)”，將紛繁復(fù)雜的巡處任務(wù)和社區(qū)警務(wù)工作、警情處置、反詐勸阻等按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)拆分，依托AI技術(shù)關(guān)聯(lián)、調(diào)度警力和任務(wù)，優(yōu)化“屯警路面”“有警接警”“無(wú)警訪民”的主動(dòng)型巡處模式，以“數(shù)字化+警力”互補(bǔ)機(jī)制，將轄區(qū)合理劃分為三大網(wǎng)格，按照“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的原則，規(guī)劃巡邏路線，設(shè)置值守點(diǎn)，在重要區(qū)域設(shè)置巡邏必到點(diǎn)。綜合指揮室開展24小時(shí)視頻巡查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人、車、物、事，“秒級(jí)”精準(zhǔn)推送至“AI樂巡親防一體化平臺(tái)”，形成線上巡邏和街面巡邏在時(shí)間、空間上的有效聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)。

“從以往接處警工作散而亂、傳統(tǒng)巡處模式調(diào)度效率低、巡邏成效差到如今的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度快、處置效率高，轄區(qū)街面見警率、管事率不斷提升，警情減少明顯?！彼L(zhǎng)張馳介紹說，“AI樂巡親防一體化平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了警情快接、快派、快出，讓群眾的訴求在第一時(shí)間得到有效解決。自該平臺(tái)啟用以來，轄區(qū)有效警情環(huán)比下降11.2%，重復(fù)報(bào)警占比率環(huán)比下降23.08%。

一頂帳篷宿村夜談

“走出家門就能看到警察，有糾紛不用出遠(yuǎn)門就能解決。”大荊鎮(zhèn)上六坪村60多歲的王大爺滿面笑容地說道。

民警帶領(lǐng)“義警”巡邏

今年年初，大荊派出所以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施微網(wǎng)格融合警務(wù)，推進(jìn)偏遠(yuǎn)農(nóng)村“宿村制”。社區(qū)民警每半月至少抽出一天進(jìn)行“宿村夜談”活動(dòng)，了解重點(diǎn)矛盾糾紛、群眾實(shí)際困難等問題，面對(duì)面化解矛盾、提供服務(wù)。

從此，派出所社區(qū)民警陸續(xù)下村安了“家”。誰(shuí)家有困難，哪家有矛盾，民警第一時(shí)間就能掌握。年初，民警在“宿村夜談”中了解到一位6歲的小女孩甜甜（化名）隨外祖父居住，父親不詳，母親下落不明，至今無(wú)戶口。眼看著甜甜到了上小學(xué)的年齡，上年紀(jì)的外祖父不知道如何是好。在掌握到具體情況后，民警與熟悉情況的鄉(xiāng)親多次徒步上山到甜甜家中收集入戶資料并聯(lián)系相關(guān)部門，輾轉(zhuǎn)了近一個(gè)月幫甜甜成功落戶。像這樣直接發(fā)現(xiàn)問題并成功解決的事例還有很多。民警在古樸的石木廊下、村民家中聊家常，在村里的各條小巷走訪巡邏……這些都是他們“宿村”時(shí)的日常工作畫面。

一間小屋服務(wù)偏遠(yuǎn)山區(qū)

智仁鄉(xiāng)最遠(yuǎn)的村居距離大荊鎮(zhèn)達(dá)19公里，且山路崎嶇，交通十分不便。為打通智仁鄉(xiāng)2萬(wàn)名山區(qū)群眾辦事的“最后一公里”，大荊派出所打造了樂清唯一一個(gè)能辦理綜合性政務(wù)服務(wù)的警務(wù)室——智仁警務(wù)室。

智仁警務(wù)室融合了戶政、出入境、交警、流口等警務(wù)系統(tǒng)資源。在這間小屋里，實(shí)現(xiàn)了“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗通辦”。

5月20日上午，張先生來到大荊派出所求助，稱居住在智仁鄉(xiāng)的八旬父親身份證不慎丟失，因年事已高行動(dòng)不便，無(wú)法到派出所辦理業(yè)務(wù)。智仁警務(wù)室民警立即開啟“綠色通道”。次日，民警便驅(qū)車趕往老人家中，拍照、輸入身份信息、采集指紋，經(jīng)過一系列操作，為老人完成了補(bǔ)辦身份證所需要的相關(guān)手續(xù)。幾日后，警務(wù)室民警將補(bǔ)辦好的身份證交到了老人手中。

目前，智仁警務(wù)室已累計(jì)辦理戶籍業(yè)務(wù)368件、居民身份證932個(gè)，開展上門辦證107起，受理交管業(yè)務(wù)31件、流口業(yè)務(wù)26件，打通了服務(wù)偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾的“最后一公里”。

一株“仙草”盤活一個(gè)鎮(zhèn)

大荊鎮(zhèn)是鐵皮石斛之鄉(xiāng)，一株草即鐵皮石斛，被尊列為“中華九大仙草”之首，素有“藥中黃金”之美稱。

隨著“石斛經(jīng)濟(jì)”的迅猛發(fā)展，如今，大荊域內(nèi)外石斛種植面積近1.8萬(wàn)畝，從業(yè)人員近3.5萬(wàn)人，占大荊鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)的三分之一。針對(duì)這一產(chǎn)業(yè)給治安形勢(shì)帶來的新變化，大荊派出所創(chuàng)新工作舉措，以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)效、發(fā)揮公安職能、護(hù)航企業(yè)發(fā)展”為工作主線，組建了包括公安、綜治、司法等在內(nèi)的“石斛聯(lián)盟義警鏈”。

所長(zhǎng)張馳任“義警鏈”的“鏈長(zhǎng)”，深度融合部門優(yōu)勢(shì)，形成合力。“義警鏈”成員通過治安巡控、糾紛調(diào)解、應(yīng)急救援等線下服務(wù)及建立“指尖警務(wù)室”微信群進(jìn)行反詐宣傳、網(wǎng)上報(bào)警、在線答疑等線上服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)群眾需求。

2023年3月，轄區(qū)里有數(shù)十名商戶被人以前期正常交易后期拒不付款的方式詐騙，總損失達(dá)200余萬(wàn)元。大荊派出所在“指尖警務(wù)室”微信群接到商戶報(bào)案后，第一時(shí)間通過“石斛聯(lián)盟義警鏈”收集到被騙商戶信息并開展偵查，僅一周時(shí)間，就將犯罪嫌疑人抓獲。

除了商戶報(bào)案外，“指尖警務(wù)室”微信群還經(jīng)常收到商戶、員工等群體發(fā)生的矛盾糾紛事件。為破解矛盾多發(fā)的難題，大荊派出所社區(qū)民警帶領(lǐng)“義警鏈”成員以“石斛小鎮(zhèn)”為中心向外輻射，每日走訪、每周會(huì)商、每月“回頭望”。同時(shí)，集聚有影響力的鄉(xiāng)賢和行業(yè)翹楚等組成調(diào)解隊(duì)，借助“石斛小鎮(zhèn)”中心涼亭，以“談心”“議事”等方式讓矛盾糾紛得到融合治理、現(xiàn)場(chǎng)化解。截至目前，調(diào)解成功率100%，“回頭望”群眾滿意率100%。