葉林峰

（西安工程大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院 陜西 710048）

“輿論”一詞的使用由來已久，但對于什么是輿論，學(xué)術(shù)界還未形成一個公認(rèn)的定義。晚近出現(xiàn)的“輿論場”一詞，主要在國內(nèi)學(xué)術(shù)界使用，其內(nèi)涵和外延也處于流變之中。為了更好地認(rèn)識輿論現(xiàn)象，進一步展開相關(guān)研究，本文對“輿論”和“輿論場”兩個概念的形成和發(fā)展進行辨析和梳理。

一、輿論的定義

“輿論”一詞最晚于魏晉時期已出現(xiàn)，大意為百姓的言論。在《現(xiàn)代漢語詞典》中，“輿論”釋義為“公眾的言論”。在《大英百科全書》網(wǎng)頁中搜索“public opinion”,意指“群體中占有相當(dāng)比例的對某一特定話題的個人意見、態(tài)度和信念的集合”。其影響力不僅限于政治活動，而且在諸多方面成為一種強制性的社會力量，比如文化、時尚、文學(xué)藝術(shù)、消費、市場和公共關(guān)系等領(lǐng)域。

在現(xiàn)代學(xué)術(shù)研究中，“輿論”作為一個重要社會構(gòu)成被納入政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、新聞傳播學(xué)、文化人類學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等許多學(xué)科領(lǐng)域。如《社會心理學(xué)辭典》對“輿論”的解釋為“公眾意見，或群眾的言論，是社會全體成員或大多數(shù)人對于一種有爭論的事件公開表達的一致意見，這些意見表現(xiàn)出他們的一般認(rèn)識和情感，并顯示出一種在心理上有制約作用的共同意見?！蔽幕祟悓W(xué)上，“輿論”被認(rèn)為反映了時代價值特征和社會思潮，具有迅速的約制力但缺乏持久性和強制作用，具有不確定性等特征。這些表述除了從學(xué)科角度強調(diào)輿論的社會功能之外，都概括了輿論的一般性，即一種群體性的言論或意見。

作為新聞傳播學(xué)的一個重要研究對象，“輿論”一直受到許多學(xué)者的關(guān)注。劉建明認(rèn)為，“輿論是公眾意見或多數(shù)人的共同意見，社會集合意識和社會知覺的外化”?！笆且欢ǚ秶鷥?nèi)多數(shù)人的集合意識及共同意見?！彼l(fā)端于人們從切身利害出發(fā)對公共事務(wù)的判斷、意向表達和態(tài)度，形成于內(nèi)部成員消除私見差異的共同意識。甘惜分認(rèn)為，“輿論是社會或社會群體中對近期發(fā)生的、為人們普遍關(guān)心的某一爭議的社會問題的共同意見?！逼錁?gòu)成含有三要素：引起普遍關(guān)注的公共問題，形成普遍贊同的一致性意見，通過影響人們的行為產(chǎn)生實際效力。陳力丹提出，“輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分?！边@些闡釋在不同程度上對“輿論”的內(nèi)涵進行嚴(yán)格界定，都注意到，在對象物上指向某一特定的社會現(xiàn)象或公共事務(wù)，在作用上能對現(xiàn)實實踐產(chǎn)生影響；并對“輿論”的形成過程或群體性或情緒、意識特征各有側(cè)重。然而，對于“輿論”是什么的問題，尚未形成一個公認(rèn)的定義，這是由于“輿論”本身涵蓋廣泛而又復(fù)雜多變，具有鮮明的社會時代特點，賦予了其概念天然的含混和不確定性。

結(jié)合上述觀點并從一般性上考察發(fā)現(xiàn)，輿論本質(zhì)上屬于人類意識的范疇，它是某種社會情緒、社會心理、社會意識的體現(xiàn)，但通常是短暫的、隨機的、混雜的；它可能由社會意識轉(zhuǎn)化而來，也可能發(fā)展為一種社會意識，但并不等同于社會意識。輿論是群體性產(chǎn)物，沒有群體就沒有輿論，它可能包含全體社會成員也可能只涉及一種行業(yè)、一個地域、一類人群等社會的一部分，但它總是因群體而存在。輿論有特定的對象，輿論總是具體的，一場輿論總是針對具體的社會現(xiàn)象、事件、問題、矛盾而出現(xiàn)的，這正是輿論的社會意義所在。輿論具有指向性，將輿論作為群體的一致性意見也許有些絕對，但輿論總是含有群體的某種意向，表達了某種價值判斷、集體訴求，對群體中的成員具有規(guī)訓(xùn)力量，對社會具有導(dǎo)向作用。綜上所述，本文對“輿論”的定義為：

輿論是人群對于某一特定社會現(xiàn)象或問題形成的整體傾向性言論。

二、輿論的基本特性

輿論的自發(fā)性和外引性。一場輿論的引發(fā)總是包含各種現(xiàn)實的具體的因素，但從普遍層面歸因，輿論或在人群中自發(fā)而產(chǎn)生，或由外部力量引發(fā)。群體情緒或社會矛盾匯合累積的過程也是輿論醞釀的過程，當(dāng)這種漸變覆蓋到一定范圍時，輿論通常在群體中自然而然地出現(xiàn)了，這就是輿論的自發(fā)性。政府、社會組織和各種社會力量有意識地激發(fā)、促動，常常能夠形成一種輿論，有時候，當(dāng)事人、親歷者、利益相關(guān)方也會有目的地引起、擴大輿論，這就是輿論的外引性。具體的輿論事件中，往往既有自發(fā)性因素，也有外引性因素，造成一種“里應(yīng)外合”的現(xiàn)象，越是大范圍的輿論，外引性因素越是明顯。輿論的自發(fā)性和外引性是輿論產(chǎn)生的基本特性，它們是相互促進、互為補充的。

輿論的群體性和個體性。輿論產(chǎn)生于群體之中并作用于群體，一種輿論背后總是隱含一個群體存在，群體是輿論產(chǎn)生和存在的土壤，群體性是輿論最根本的性質(zhì)；同時，具體輿論中的群體既與社會群體重合，又有暫時性、自組織的特征。群體性的輿論又是以個體性為基礎(chǔ)的，眾多個體的觀點、態(tài)度、愿望、意見經(jīng)過互動融合，逐漸歸向合流，形成一個整體性的意向，這種整體意向不是個體意向的簡單疊加或平均，而是眾多具體個體意向的化合物和平衡點。輿論的個體性還表現(xiàn)在權(quán)威人士、意見領(lǐng)袖等輿論中的個體經(jīng)常能夠左右或引導(dǎo)輿論的發(fā)展，凸顯個體對輿論的指引力量。輿論的群體性和個體性是輿論存在的基本特性，它們相互制約，互為條件。

輿論的傳播性和流變性。人類對信息有渴求的本性，輿論作為一種社會信息具有天然的傳播特性，從古老的口耳相傳到文字書籍再到電子信息技術(shù)的應(yīng)用，傳播是輿論形成的途徑，在傳播渠道中可以追尋輿論的蹤跡，傳播方式的差異會引起輿論范圍、速度、發(fā)展方向和影響力的不同。在傳播過程中，輿論的信息含量、情緒好惡、價值取向總會不斷因時因利害關(guān)系或隨著未知因素的變化而變化，這種變化促成新的傳播以至進一步的變化，就像水流一樣，匯聚流散，動能和勢能交替轉(zhuǎn)化。但這種流變性并不是不可捉摸不可認(rèn)識的，其變化總是以整體的傾向性為依歸。輿論的傳播性和流變性是輿論變化的基本特性，它們相輔相成，互為表里。

輿論對社會的作用與反作用。輿論總是隱含或表明群體的主觀性愿望和訴求，它通過評判、指引群體中成員的行為對群體產(chǎn)生制約作用，并且還對社會現(xiàn)象和事件的發(fā)展進程發(fā)生影響，成為規(guī)制性力量，甚至推動一定的社會變化。一場輿論中的對象，即某社會現(xiàn)象、事件、問題、矛盾的演進又反過來影響輿論本身的強弱、走向或消失，乃至產(chǎn)生新的輿論，這就是現(xiàn)實實踐對輿論的反作用。此外，社會生活為輿論的產(chǎn)生發(fā)展變化提供了總的環(huán)境和舞臺，社會現(xiàn)實的構(gòu)成是各種輿論形態(tài)的依據(jù)，政府、媒體、知識群體、傳統(tǒng)、法治等其他社會力量也對輿論產(chǎn)生制約作用。輿論對現(xiàn)實的作用與反作用是輿論功能的基本特性，它們是相依相存、互為因果的。

以上四組概括是輿論的基本特性，是認(rèn)識輿論、把握輿論應(yīng)遵循的基本規(guī)律。

三、輿論場概念的形成

“場”作為一個物理學(xué)概念最初由一些社會心理學(xué)家引入心理學(xué)和社會學(xué)研究，形成了有較大影響力的“場域理論”?？傮w而言，場域理論是關(guān)于人類行為的一種理論解釋，其試圖說明人的行動總是受到行動場域所影響，這個場域不僅指物理環(huán)境，還包括他人的行為、行動者的觀念世界等?？挤蚩ǎ↘urt Koffka，1986-1941）認(rèn)為人的心理活動是由心理場（psychological field）和物理場（physical field）結(jié)合而成的心物場。心理場是人知覺現(xiàn)實的觀念，物理場是被知覺的現(xiàn)實。心物場的兩極即自我（ego）和環(huán)境（environment）。環(huán)境分為地理環(huán)境和行為環(huán)境。自我與行為環(huán)境、行為環(huán)境與地理環(huán)境交互作用構(gòu)成了人的心理活動。勒溫（Kurt Zadek Lewin，1890-1947）提出心理場的概念，意指一個人的生活經(jīng)驗和對未來的預(yù)期。心理場是人的心理動力的源泉，其拓展的范圍就是人的心理生活空間（lifespace），個體發(fā)展的心理過程就是這個空間中區(qū)域的豐富和分化。這一心理動力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是，人對外界產(chǎn)生需要，隨之而出現(xiàn)緊張的情緒狀態(tài)，即造成一種內(nèi)部張力，人的心理也即失去平衡。這時，就會在心理環(huán)境，即一定情境中，尋找滿足需要的對象并釋放能量。在此過程中便出現(xiàn)多重沖突和障礙，個體同時產(chǎn)生喜愛、厭惡等情緒體驗。人的最終目的是回到平衡，解除緊張狀態(tài)。但平衡只是暫時的，人始終處于不平衡與平衡的循環(huán)之中。布迪厄（Pierre Bourdieu，1930—2002）認(rèn)為社會由諸多建立于人群想象之上的場域組成，如美學(xué)、法律、政治、文化、教育等都有自己的場域，它是社會成員按某種邏輯共同形成的，也是每個人參與社會活動的空間。場域充滿符號化的競爭，個體從中選擇自己的競爭策略；競爭中分為掌握資源者和資源匱乏者，二者的對抗關(guān)系恰好確定一個場域的存在及其邊界。競爭遵循資本的邏輯，經(jīng)濟資本、社會資本、文化資本等，既是場域內(nèi)競爭的目標(biāo)也是手段。布迪厄的場域理論涵蓋歷史和現(xiàn)實、宏觀和微觀、現(xiàn)狀和變化、有形和無形等眾多社會因素，為輿論研究提供了參考。后來，他陸續(xù)提出了電視場、新聞場、媒介場（media field）等概念，在新聞傳播學(xué)上產(chǎn)生重要影響。

我國學(xué)者立足本國實際，逐步形成了“輿論場”的一系列概念，成為相關(guān)研究的一個重要理論范疇。上個世紀(jì)90 年代，劉建明較早使用了“輿論場”的說法，他認(rèn)為“輿論場是包含若干相互刺激因素，使許多人形成共同意見的時空環(huán)境”。輿論是場的產(chǎn)物，構(gòu)成輿論場的主要因素有三：同一空間人們相鄰密度與交往的頻次，輿論場開放度，具體物象形成的環(huán)境渲染力等。正是由于輿論場的各個要素作用于其間的大多數(shù)人，人們的信念和見解才被歸順到同一個方向，輿論便出現(xiàn)了。他在最新的文章中進一步解釋到，輿論場是輿論形成和傳播的場所，容納多種意見的交流和融合，成為輿論傳播的空間或渠道。1998 年，新華社總編輯南振中提出“兩個輿論場”的觀點，即現(xiàn)實生活中存在老百姓的一個“口頭輿論場”和媒體營造的一個輿論場，即“媒體輿論場”，“口頭輿論場”無處不在，無處不及，具有一定的參考價值，是社會的“風(fēng)向標(biāo)”，要正確處理兩個輿論場的關(guān)系，即主流媒體應(yīng)努力通過“口頭輿論場”了解群眾呼聲，觸摸社會脈搏。在這一概念基礎(chǔ)上，學(xué)術(shù)界形成了更具權(quán)力話語分析色彩的“官方輿論場”和“民間輿論場”的說法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“兩個輿論場”的內(nèi)涵發(fā)生轉(zhuǎn)移，一些學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)下存在一個“傳統(tǒng)媒體輿論場”和一個“新媒體輿論場”，需要打通這兩個輿論場，推動二者“同頻共振”。同時，還產(chǎn)生了“社會輿論場”“網(wǎng)絡(luò)輿論場”等說法。

結(jié)語

總之，輿論與輿論場是相輔相成、互為條件的。沒有輿論就沒有輿論場，沒有輿論場就沒有輿論。沒有輿論，輿論場就變得空無一物，輿論場的存在就失去了意義和價值。相反，輿論是輿論場的產(chǎn)物，輿論場是輿論產(chǎn)生的土壤和環(huán)境。輿論場是輿論形成的“溫室”，正是在輿論場的作用下，加劇了輿論的出現(xiàn)、發(fā)酵、擴散、交匯和衰退。輿論的幾組基本特性都與輿論場有關(guān)，輿論的自發(fā)性和外引性表明輿論是在輿論場中產(chǎn)生的，無論是自發(fā)產(chǎn)生還是經(jīng)外部因素引發(fā)，輿論場都為輿論的出現(xiàn)提供了“契機”。輿論的群體性和個體性表明輿論場既是由人群共同形成的時空環(huán)境，體現(xiàn)一定的社會行為和社會結(jié)構(gòu)，又是由眾多個體的言行匯集而成的，體現(xiàn)為無數(shù)個體的要求、愿望、態(tài)度、情緒的融匯。輿論的傳播性和流變性是輿論在輿論場中的存在方式，由于場的刺激、烘托、慫恿或削弱，人群的意見得以迅速傳播、廣泛接受和四處擴散，并且言論的傾向性還會不斷變向、分化和消亡。輿論對社會的作用和反作用正是通過輿論場發(fā)生影響的，輿論場是社會的一部分，與社會是局部與全局的關(guān)系。輿論場的開放度越大，即與社會建立起全方位暢達的信息通道，則輿論越能反映整個社會的動向。同時，輿論對社會的作用和反作用也就越大。