呂慶燕?嚴(yán)鳳平

一、案例呈現(xiàn)

一天上午，小楠（化名）走進(jìn)了心理輔導(dǎo)室，情緒失控，不停地流著眼淚。我隨即遞給他一張紙巾，讓他坐下來(lái)，告訴我發(fā)生的事情。

小楠現(xiàn)在上初二，和父母、弟弟一起生活，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差。小楠的成績(jī)?cè)趯W(xué)校也只能算中等水平，考上普高難度較大。三個(gè)月前，小楠對(duì)學(xué)習(xí)感到很焦慮，獨(dú)自前往康寧醫(yī)院就診，醫(yī)生告訴他一些調(diào)節(jié)壓力的方法?？墒侨齻€(gè)月下來(lái)，小楠的焦慮癥狀并沒(méi)有減少。為此，他很著急，對(duì)上學(xué)有抵觸情緒。他想以美術(shù)特長(zhǎng)生的身份參加中考，希望能夠考上普高。然而，他目前有兩個(gè)困難：一是美術(shù)專業(yè)素養(yǎng)需要加強(qiáng)；二是文化課的成績(jī)有待提高。這兩方面對(duì)于小楠來(lái)說(shuō)都是困難重重。

小楠將內(nèi)心的想法告訴了父母，希望轉(zhuǎn)到美術(shù)特長(zhǎng)班，同時(shí)參加校外美術(shù)培訓(xùn)，渴望得到父母的支持。不承想，父母非但沒(méi)有支持他，還打擊他。為此，小楠感到非常委屈和憤怒。

當(dāng)日上午，小楠本就心情低落，加上體育課時(shí)因?yàn)樘厥庠驔](méi)有完成按時(shí)打卡任務(wù)，被體育老師狠狠訓(xùn)斥了。他深感無(wú)力，情緒立刻爆發(fā)了，哭著來(lái)到心理輔

導(dǎo)室。

二、案例分析

（一）個(gè)人原因

小楠身材較胖，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，個(gè)性敏感自卑，而且抗挫能力不強(qiáng)，情緒調(diào)節(jié)能力較弱。

（二）家庭原因

小楠家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，父母對(duì)小楠的教育方式不當(dāng)，沒(méi)有了解清楚他的想法，也沒(méi)有支持他，反而在言語(yǔ)上挖苦他，讓他感到委屈和憤怒。

（三）學(xué)校原因

學(xué)校教師工作非常認(rèn)真，對(duì)學(xué)生的要求也很?chē)?yán)格，但有些教育方式不夠妥當(dāng)，沒(méi)有了解清楚學(xué)生犯錯(cuò)或者表現(xiàn)不佳的原因，當(dāng)面批評(píng)學(xué)生，沒(méi)有照顧到學(xué)生的自尊心。

三、輔導(dǎo)措施

（一）第一次咨詢目標(biāo)：調(diào)節(jié)消極情緒，建立良好的咨訪關(guān)系

1.引導(dǎo)正念訓(xùn)練，調(diào)節(jié)消極情緒

小楠?jiǎng)傔M(jìn)入心理輔導(dǎo)室時(shí)，不停地掉眼淚。我立刻給他遞紙巾，讓他先坐下來(lái)。接著，我做起示范，讓他一起做正念放松式呼吸訓(xùn)練：先吸氣4秒鐘，然后停留4秒鐘，再呼氣8秒鐘。吸氣時(shí)，認(rèn)真感受空氣流經(jīng)鼻腔的感覺(jué)。呼氣時(shí)，與想象相結(jié)合，想象將不良情緒隨著呼氣排出體外。很快，他就掌握了正念放松式呼吸訓(xùn)練，消極情緒得到了調(diào)整和釋放，內(nèi)心恢復(fù)了平靜。

不可否認(rèn)，小楠不太善于調(diào)節(jié)情緒。為此，我又簡(jiǎn)要向他傳授了一些調(diào)節(jié)情緒的方法：一是轉(zhuǎn)移注意力法。當(dāng)遭遇消極情緒時(shí)，個(gè)體可以將注意力轉(zhuǎn)移到其他事物上，做自己感興趣的事情，從而調(diào)節(jié)消極情緒。二是合理宣泄法。當(dāng)遭遇消極情緒時(shí)，個(gè)體可以通過(guò)打沙包、大聲叫喊或者快跑等方式，對(duì)消極情緒進(jìn)行合理宣泄。三是直面問(wèn)題法。當(dāng)遭遇消極情緒時(shí)，個(gè)體可以探索引起不良情緒的原因，尋找解決問(wèn)題的辦法，將辦法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中化解消極情緒。

2.運(yùn)用咨詢技巧，建立信任關(guān)系

教師與來(lái)訪學(xué)生建立良好的咨訪關(guān)系非常重要，有助于咨詢過(guò)程的深入和咨詢效果的提高。為此，我認(rèn)真傾聽(tīng)了小楠目前的困擾，對(duì)他遭遇的困難表示理解，同時(shí)無(wú)條件地接納他。通過(guò)眼神交流、身體語(yǔ)言，我向他傳遞出積極關(guān)注。很快，他感受到我?guī)Ыo他的溫暖，與我建立了信任關(guān)系，微笑地看著我，敞開(kāi)心扉訴說(shuō)自己最近遇到的事情以及感受到的困擾，為更深入地輔導(dǎo)打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）第二次咨詢目標(biāo)：明確厭學(xué)原因，積極尋求支持

1.練習(xí)放松訓(xùn)練，探尋厭學(xué)原因

在這一階段，針對(duì)小楠出現(xiàn)的消極情緒如焦慮、委屈、憤怒等，我引導(dǎo)他進(jìn)行肌肉放松與冥想相結(jié)合的訓(xùn)練，讓他在冥想的過(guò)程中進(jìn)一步探索自己，了解厭學(xué)原因。經(jīng)過(guò)這一階段的放松訓(xùn)練，小楠向我反饋：他的消極情緒得到了緩解，既釋放了焦慮，又減輕了壓力，還看到了希望，內(nèi)心深處獲得了一種力量感。經(jīng)過(guò)放松訓(xùn)練和深度冥想，我和他一起探尋到他厭學(xué)的原因：一是他想轉(zhuǎn)入美術(shù)特長(zhǎng)班，但擔(dān)心想法不現(xiàn)實(shí)，出現(xiàn)了生涯困惑。二是父母語(yǔ)出傷人，他感受不到父母的理解與支持。三是體育老師的批評(píng)挫傷了他的自尊心，讓本來(lái)就內(nèi)向的他更加自卑。

2.拓展外部資源，積極尋求支持

針對(duì)小楠厭學(xué)的三個(gè)原因，我與小楠一起探討解決方案，先改善他所處的環(huán)境，讓他獲得父母和老師的支持。為此，我?guī)椭e極拓展外部資源，讓他獲得多方支持。

一方面，我引導(dǎo)小楠父母轉(zhuǎn)變家庭教育方式。為此，我運(yùn)用心理劇技術(shù)，和小楠父母排練了若干個(gè)心理劇。小楠父母扮演小楠，我則扮演小楠父母，這些心理劇圍繞父母與小楠的日常對(duì)話進(jìn)行，讓父母深入體驗(yàn)換位思考帶給他們的感受。經(jīng)過(guò)心理劇排練，小楠父母意識(shí)到了他們存在的問(wèn)題，即沒(méi)有與孩子深入交流，不了解孩子的想法，而且挖苦式語(yǔ)言有損孩子的身心健康，讓原本就自卑的孩子更加自卑。父母表示接下來(lái)會(huì)與孩子增進(jìn)交流，及時(shí)給予孩子理解、肯定和支持。除此之外，父母還存在一些不合理的認(rèn)知觀念。例如，父母之前認(rèn)為學(xué)美術(shù)沒(méi)有什么前途。我運(yùn)用一定的技巧，引導(dǎo)父母看到他們一些認(rèn)知觀念的不合理之處，從而轉(zhuǎn)變不合理的認(rèn)知觀念，并且承諾同意孩子轉(zhuǎn)往美術(shù)特長(zhǎng)班，讓孩子參加校外美術(shù)培訓(xùn)。

另一方面，我就小楠的問(wèn)題與體育老師交換了意見(jiàn)。首先，我肯定了體育老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，對(duì)學(xué)生們寄予了很高的期望。接下來(lái)，我也真誠(chéng)地向體育老師提出建議：與其當(dāng)面批評(píng)學(xué)生，不如在課堂上點(diǎn)到為止，然后課后再找學(xué)生了解事情的前因后果，既滿足了學(xué)生的自尊心，又能夠發(fā)揮激勵(lì)的作用。在我的建議下，體育老師找到小楠，兩人經(jīng)過(guò)充分的交談，做到了冰釋前嫌，小楠充分感受到父母和教師給予他支持的

力量。

（三）第三次咨詢目標(biāo)：不斷自我探索，全面認(rèn)識(shí)自我

1.尋求多方評(píng)價(jià)，不斷提升自信

小楠認(rèn)為自己的成績(jī)不好，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，而且體形較胖，父母之前又有挖苦他的言行，所以較為自卑，并且個(gè)性敏感多疑。為此，我找到了他的班主任和同學(xué)，希望他們說(shuō)出他的一些優(yōu)點(diǎn)。班主任和同學(xué)一致認(rèn)為他有很多優(yōu)點(diǎn)，如善于內(nèi)省、喜歡閱讀和思考、很安靜、有美術(shù)天賦、值得信任、樂(lè)于助人等。后來(lái)，我將班主任和同學(xué)們總結(jié)的優(yōu)點(diǎn)反饋給他，他感動(dòng)得流下了眼淚。那一刻，他種下了自信的種子，與自卑漸行漸遠(yuǎn)。

2.探尋潛在能力，轉(zhuǎn)興趣為志趣

在老師、同學(xué)的眼中，小楠有一定的美術(shù)天賦。不過(guò)，他在美術(shù)方面還是不太自信。為此，我找到了美術(shù)老師，詢問(wèn)小楠在美術(shù)課程方面的表現(xiàn)。美術(shù)老師表?yè)P(yáng)了他，認(rèn)為他在美術(shù)課上的表現(xiàn)很好，熱愛(ài)思考，畫(huà)畫(huà)方面有一定的天賦，尤其擅長(zhǎng)畫(huà)山水畫(huà)，希望他能夠轉(zhuǎn)入美術(shù)特長(zhǎng)班繼續(xù)深造。于是，我將美術(shù)老師對(duì)他的評(píng)價(jià)反饋給他。那一刻，他很興奮，眼中閃著光。

為了鞏固他的自信，我向他介紹了加德納多元智能理論，讓他意識(shí)到每個(gè)人都有不一樣的優(yōu)勢(shì)智能。有的人能歌善舞，有的人精于計(jì)算，有的人擅長(zhǎng)畫(huà)畫(huà)。同樣，對(duì)于有畫(huà)畫(huà)天賦的人，不同的人擅長(zhǎng)的內(nèi)容也不一樣：有的人擅長(zhǎng)水彩，有的人善于素描，有的人精于設(shè)計(jì)。當(dāng)然，每個(gè)人有優(yōu)勢(shì)，也會(huì)有劣勢(shì)，人人都一樣，在幫助他提高繪畫(huà)方面自信的同時(shí)，也能夠讓他更為客觀地認(rèn)識(shí)自己。

當(dāng)問(wèn)到小楠的理想時(shí)，他說(shuō)想成為一名美術(shù)大師，像畢加索那樣。他的偶像還有劉德華，他認(rèn)為劉德華很勤奮，而且在歌壇、影視圈里幾十年如一日地打拼，能夠做到持之以恒，實(shí)屬難能可貴。除此之外，他還說(shuō)他喜歡閱讀，有空時(shí)會(huì)看一些人文歷史類書(shū)籍。我及時(shí)肯定了他，隨即與他一起探討偶像的作用、勤奮的好處以及讀書(shū)的益處。我希望他有空時(shí)多讀好書(shū)，豐富自己的學(xué)識(shí)，提高自己的內(nèi)涵。

（四）第四次咨詢目標(biāo)：指導(dǎo)分解目標(biāo)，增強(qiáng)生涯適應(yīng)

1.學(xué)會(huì)分解目標(biāo)，加強(qiáng)時(shí)間管理

小楠確立了“以美術(shù)特長(zhǎng)生的身份參加中考，然后順利考入普高，再繼續(xù)美術(shù)學(xué)習(xí)之路”的目標(biāo)。當(dāng)務(wù)之急，他需要做好兩個(gè)方面的事情：一是加強(qiáng)美術(shù)學(xué)習(xí)，提高美術(shù)專業(yè)素養(yǎng)；二是努力學(xué)好文化課，提高文化課成績(jī)。為此，我教授他制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并將學(xué)習(xí)目標(biāo)逐一分解，結(jié)合思維導(dǎo)圖，將其描繪成具體的行動(dòng)路徑。小楠發(fā)現(xiàn)，自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距竟也沒(méi)有想象中那么大。

在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我?guī)椭￠纸饬藢W(xué)習(xí)目標(biāo)，制定了具體的行動(dòng)路徑，他感到了輕松，提高了信心。在此基礎(chǔ)上，我引導(dǎo)小楠進(jìn)行時(shí)間管理，向他講解了時(shí)間管理的四個(gè)小技巧：一是記錄時(shí)間，養(yǎng)成習(xí)慣；二是輕重緩急，有序進(jìn)行；三是統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)；四是勞逸結(jié)合，突破低效。

2.積極順勢(shì)而為，提高生涯適應(yīng)力

在本階段后期，小楠已經(jīng)轉(zhuǎn)往美術(shù)特長(zhǎng)班。隨后，我和小楠探討了生涯適應(yīng)問(wèn)題。每個(gè)人在合適的年齡提前做好生涯規(guī)劃是必要的，而且不是一成不變的。我們所要做的就是順勢(shì)而為，打好發(fā)展的基礎(chǔ)，以不變應(yīng)萬(wàn)變。當(dāng)時(shí)代要求我們作出改變時(shí)，我們也要順勢(shì)作出調(diào)整，書(shū)寫(xiě)不一樣的精彩人生。小楠對(duì)我的指導(dǎo)表示認(rèn)同，其生涯適應(yīng)力得到了提高。

四、效果評(píng)估

通過(guò)四個(gè)階段的輔導(dǎo)，小楠確立了走美術(shù)特長(zhǎng)生中考之路，并獲得了父母和教師的支持，消極情緒如焦慮、委屈、憤怒得到了宣泄，學(xué)習(xí)壓力減輕。我觀察到小楠的臉上露出了久違的笑容。班主任、科任教師以及同學(xué)們反饋，小楠自轉(zhuǎn)入美術(shù)特長(zhǎng)班后，笑容比以前多了，每天都能夠提前到校，很少請(qǐng)假，而且積極參加美術(shù)作品比賽。課后也經(jīng)常與老師、同學(xué)們探討美術(shù)專業(yè)知識(shí)。除此之外，小楠的文化課成績(jī)也有了進(jìn)步。通過(guò)連續(xù)跟蹤，小楠最后以優(yōu)異成績(jī)考入深圳藝術(shù)高中。

五、案例反思

初中生出現(xiàn)情緒問(wèn)題或厭學(xué)問(wèn)題，其中一個(gè)很重要的原因就是缺乏生涯規(guī)劃與發(fā)展的指導(dǎo)。對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)固然有一定的成效，但如果給予他們相應(yīng)的生涯規(guī)劃與指導(dǎo)，可以有效減少這類問(wèn)題發(fā)生的概率。那么，作為教育工作者又應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)初中生生涯發(fā)展呢？該個(gè)案至少帶給我三點(diǎn)啟示。

一是積極搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生的無(wú)限潛能。加德納多元智能理論認(rèn)為，優(yōu)勢(shì)智能因人而異，有的學(xué)生文化課成績(jī)很好，有的學(xué)生具有藝術(shù)天賦，有的學(xué)生動(dòng)手能力很強(qiáng)。如果學(xué)校只是一味注重文化課的學(xué)習(xí)，那么文化課成績(jī)不好的學(xué)生則在學(xué)校里度日如年。因此，學(xué)校應(yīng)為全體學(xué)生積極搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，例如積極開(kāi)設(shè)各種學(xué)生社團(tuán)，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)，加入適合自己的學(xué)生社團(tuán)，從而激發(fā)其自身的無(wú)限

潛能。

二是建立多元化評(píng)價(jià)機(jī)制，提升學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力?，F(xiàn)在很多學(xué)生厭學(xué)，其實(shí)與現(xiàn)階段單一的評(píng)價(jià)機(jī)制有關(guān)。無(wú)論是學(xué)校、家庭還是社會(huì)，很多人還是以文化課成績(jī)的好壞作為評(píng)價(jià)學(xué)生的依據(jù)。如此一來(lái)，很多文化課成績(jī)不好的學(xué)生，就難以找到自信，在學(xué)習(xí)方面缺乏動(dòng)力。學(xué)校應(yīng)逐步建立多元化評(píng)價(jià)機(jī)制，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)成長(zhǎng)帶給他的快樂(lè)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

三是善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能，看見(jiàn)學(xué)生更多的可能性。每個(gè)學(xué)生都有自己的潛能，教育者要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，在日常的教學(xué)生活中，發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生所具有的不同潛能，看見(jiàn)學(xué)生更多的可能性，從而提供平臺(tái)，加以引導(dǎo)，讓這種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，促進(jìn)學(xué)生的最佳

發(fā)展。

總之，教育工作者需要?jiǎng)?chuàng)造條件，給予初中生相應(yīng)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升其幸福感，讓他們實(shí)現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展。

呂慶燕 嚴(yán)鳳平? ?廣東省深圳市龍華區(qū)教育科學(xué)研究院。