李雙秀，張苗清，李憶川，張鵬飛，安東

(龍巖學(xué)院，福建龍巖 364000)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為我們生活中的一部分，我們的生活已經(jīng)與各種新媒體融為了一體。以互聯(lián)網(wǎng)媒體這一具有開放特征的數(shù)字化媒體為代表，它不僅影響了大學(xué)生的行為方式，而且在潛移默化地改變著他們對(duì)人和事的看法與判斷。因此，在對(duì)新媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，研究應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的方法，是適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要的必然要求。

一、研究方法

此次調(diào)查問卷以調(diào)查大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上流行輿論的看法為目的，問卷調(diào)查對(duì)象為某本科高校大一至大四的在校大學(xué)生，其中，大一受訪者人數(shù)為66人，大二受訪者人數(shù)為71人，大三受訪者人數(shù)為62人，大四受訪者人數(shù)為58人；男性受訪者36人，女性受訪者221人。受訪者總?cè)藬?shù)為257人。

研究共設(shè)立10個(gè)問題。問題1和問題2詢問受訪者的所處年級(jí)與性別；問題3詢問受訪者是否了解時(shí)下流行的新聞?shì)浾?；問題4詢問受訪者是否在網(wǎng)上參與過討論；問題5詢問受訪者針對(duì)“一名醫(yī)生因長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)勞累，喝了醫(yī)院的葡萄糖水補(bǔ)充能量”這一事件的看法；問題6詢問受訪者針對(duì)“某醫(yī)生因連續(xù)工作七小時(shí)在急救車上吃香蕉喝礦泉水恢復(fù)體力而引起的輿論”的看法；問題7詢問針對(duì)“在特殊管控時(shí)期，華人是否能夠回國(guó)的相關(guān)輿論”，受訪者的看法；問題8詢問受訪者是否能在網(wǎng)絡(luò)上各種觀點(diǎn)的狂轟濫炸下堅(jiān)持自己獨(dú)立的思考；問題9詢問受訪者是否能在網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的人群中堅(jiān)守自己的底線，避免成為“鍵盤俠”的一員；問題10詢問當(dāng)某個(gè)時(shí)政熱點(diǎn)上熱搜時(shí)，受訪者的做法。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的了解程度

在向受訪者詢問是否了解目前主流網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)，認(rèn)為自己非常了解的有85人（33.1%），一般了解的有167人（65.0%），不太了解的5人（1.9%），沒有了解的0人（0%）。

由此可知，極大部分人對(duì)輿論都有一定的了解，其中“一般了解”和“非常了解”的占比超過90%，說明大部分大學(xué)生通過各種渠道對(duì)輿論都有基本了解。大部分大學(xué)生獲取信息的渠道通常可以分為線上與線下兩種渠道。信息時(shí)代的發(fā)展使大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)參與率極大提升，科技的進(jìn)步為大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息提供了極大便利，網(wǎng)絡(luò)信息唾手可得，極大推動(dòng)了大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的及時(shí)了解。相比于傳統(tǒng)信息載體，互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播在時(shí)效性和多元性方面體現(xiàn)優(yōu)越性，極大促進(jìn)了大學(xué)生群體對(duì)當(dāng)下主流輿論問題的了解。因此不難看出，身處象牙塔的大學(xué)生群體并沒有與社會(huì)脫節(jié)，而是緊跟時(shí)事，熟悉時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)輿論。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論討論參與度

對(duì)于是否參與過網(wǎng)絡(luò)輿論討論的問題，最終結(jié)果顯示，參與過網(wǎng)絡(luò)輿論討論的受訪者人數(shù)為96人（37.4%），未參與過討論的受訪者人數(shù)為161人（62.6%）。

由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，沒有參與過網(wǎng)絡(luò)輿論討論的人占多數(shù)，超半數(shù)的大學(xué)生未參與話題討論。隨著公民主體意識(shí)和民權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，這一特點(diǎn)在大學(xué)生身上尤為明顯。相較于其他群體而言，主觀上，他們對(duì)公共生活的參與熱情空前高漲，更有意愿去使用網(wǎng)絡(luò)了解和參與到社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)中，對(duì)社會(huì)上發(fā)生的事件充滿求知欲?？陀^上，網(wǎng)絡(luò)渠道的便利使得大學(xué)生更容易接觸到各式各類的輿論信息[1]。即便如此，也不可片面推斷大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿論討論的積極性空前高漲。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情參與積極性會(huì)受不同因素的影響。網(wǎng)民的文化素質(zhì)參差不齊，輿論正誤與否有待辨別。大學(xué)生群體普遍具有較高的文化素質(zhì)和一定的科學(xué)文化知識(shí)，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的信息時(shí)，部分大學(xué)生會(huì)保持一定的警惕性和辨別能力，會(huì)在經(jīng)過謹(jǐn)慎思考、初步辨別輿論準(zhǔn)確性后發(fā)表自身見解。

（三）對(duì)時(shí)下流行事件的看法

對(duì)于“一名醫(yī)生因手術(shù)勞累而喝葡萄糖水補(bǔ)充能量”的輿論，認(rèn)為“這是應(yīng)該的”受訪者人數(shù)達(dá)257人，占比100%。由此可知，大學(xué)生們對(duì)此類事件總體持積極肯定的態(tài)度。

對(duì)于“醫(yī)生因連續(xù)工作七小時(shí)在救護(hù)車上吃香蕉恢復(fù)體力”的輿論，認(rèn)為“醫(yī)生沒錯(cuò)，醫(yī)生是好樣的”受訪者人數(shù)達(dá)257人，占比100%。由此可知，大學(xué)生們對(duì)此事件持積極肯定的態(tài)度。

對(duì)于以上兩個(gè)問題，接受調(diào)查的大學(xué)生都持肯定態(tài)度。從本質(zhì)上看，以上兩個(gè)問題均涉及思想道德層面。公眾在接收信息時(shí)偏向于快餐式汲取，即大多數(shù)人在關(guān)注熱點(diǎn)話題或問題時(shí)盲目進(jìn)行汲取，不加分析與篩選，缺乏自主意識(shí)，容易被煽動(dòng)，進(jìn)而造成信息錯(cuò)流，甚至形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀念[2]。醫(yī)生因手術(shù)勞累補(bǔ)充葡萄糖以及醫(yī)生在救護(hù)車上吃食物恢復(fù)體力的做法，在部分網(wǎng)民看來是有違背醫(yī)生職業(yè)道德的，并因此抨擊醫(yī)生的行為，片面看待醫(yī)生的行為。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，接受調(diào)查的大學(xué)生群體并未受到此部分網(wǎng)民不良言論的影響，產(chǎn)生“從眾心理”，而是保持著自己的見解，他們從更加人性的角度去理解醫(yī)生的做法，洞悉醫(yī)生做法背后的根本原因，思考問題時(shí)考慮多方面因素。其中很大一部分原因是，大學(xué)生群體思想道德素質(zhì)以及科學(xué)文化水平較社會(huì)上大多數(shù)人高，看待問題較為全面綜合。

（四）外籍華人特殊時(shí)期回國(guó)問題

對(duì)于“外籍華人在特殊管控時(shí)期是否應(yīng)該回國(guó)”的相關(guān)輿論，認(rèn)為應(yīng)該管控歸國(guó)的受訪者人數(shù)有47人（18.3%），認(rèn)為可以讓他們自由出入境的受訪者人數(shù)有43人（16.7%），認(rèn)為他們可以歸國(guó)但是應(yīng)該提高標(biāo)準(zhǔn)的受訪者人數(shù)有167人（65.0%），認(rèn)為和自己關(guān)系不大的受訪者人數(shù)有3人（1.2%）。

由數(shù)據(jù)可知，大多數(shù)受訪者認(rèn)為外籍華人在特殊管控時(shí)期能回國(guó)，但應(yīng)當(dāng)對(duì)其提高標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于海外同胞的人身安全的關(guān)注，是中華民族共同體意識(shí)的外在體現(xiàn)，這種意識(shí)特指中國(guó)各民族成員能夠認(rèn)識(shí)到中華民族這一共同體是客觀存在的，而且是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，進(jìn)而能夠在心理上自覺認(rèn)同、主動(dòng)歸屬于這一共同體[3]。同時(shí)，對(duì)于回國(guó)的外籍華人有嚴(yán)格要求，是對(duì)全體中國(guó)人民的安全負(fù)責(zé)。中華民族共同體意識(shí)的外在行動(dòng)體現(xiàn)并不是盲目地實(shí)現(xiàn)，而是對(duì)于民族情感的清醒認(rèn)識(shí)，追求中華民族共同體建立在理性思維的基礎(chǔ)之上。

（五）輿論下獨(dú)立思考能力

對(duì)于是否能在網(wǎng)絡(luò)上各種觀點(diǎn)的狂轟濫炸下堅(jiān)持自己獨(dú)立思考的問題，有59位受訪者（23.0%）表示“每次都能堅(jiān)持獨(dú)立思考”，有198人（77.0%）表示“大部分時(shí)間都能堅(jiān)持獨(dú)立思考”。

由此可知，所有大學(xué)生都能在大部分輿論面前堅(jiān)持自己獨(dú)立思考。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的衍生產(chǎn)物是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論紛爭(zhēng)的重要原因。在參與網(wǎng)絡(luò)生活的過程中，不乏有不良分子隱匿在普通網(wǎng)民中，他們善于偽裝自己，在網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)中推波助瀾，煽風(fēng)點(diǎn)火，混淆視聽，嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。在復(fù)雜紛擾的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，具有一定文化知識(shí)的大學(xué)生，大多能堅(jiān)持自己獨(dú)立思考，這是一件幸事。問題在于獨(dú)立思考的頻次，大部分學(xué)生能夠做到大部分時(shí)間都能夠在輿論面前堅(jiān)持獨(dú)立思考，但是每次都能做到獨(dú)立思考的大學(xué)生只占了少部分。在身處紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，不同立場(chǎng)、不同觀點(diǎn)、不同態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)討論言語如槍林彈雨般落下時(shí)，大學(xué)生群體往往抵擋不住如此紛亂干擾，在各種矛盾的交織影響下，許多大學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生不理性的情緒，做出不理性的行為[4]。這說明大學(xué)生群體在對(duì)于輿論辨別方面還存在一些不足，增強(qiáng)大學(xué)生群體的獨(dú)立思考能力需要多方面的努力。最重要的是，大學(xué)生自身要增強(qiáng)辯證思考能力，看待問題要全面系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上所呈現(xiàn)出來的片面輿論，暫且不妄下定論，要深入了解事件的情況，客觀看待問題。在全球化與信息化時(shí)代中成長(zhǎng)起來的青年，既展現(xiàn)了遠(yuǎn)超以往的個(gè)體意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、理性與獨(dú)立思考能力，又保持了強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情，但囿于有限的認(rèn)知水平和社會(huì)閱歷，在網(wǎng)絡(luò)中暴露出一系列深層次、復(fù)雜性問題時(shí)，他們又產(chǎn)生了認(rèn)知不協(xié)調(diào)或無所適從的狀態(tài)[5]。

（六）大學(xué)生能否在網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)守道德底線

對(duì)于是否能在網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的人群中堅(jiān)守自己的底線、避免成為鍵盤俠的一員的問題，234人（91.1%）選擇了“能夠在網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)守道德底線”，5人（1.9%）選擇了“有時(shí)難以在網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)守道德底線”，認(rèn)為“不確定，得依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定”的受訪者人數(shù)有18人（7.0%）。

由此可知，極大部分大學(xué)生認(rèn)為自己能夠堅(jiān)持自己的底線，少數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該視情況而定，極少數(shù)人認(rèn)為不能堅(jiān)持自己的底線。在參與網(wǎng)絡(luò)生活的過程中，網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜紛擾，不乏有一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)混雜其中。大學(xué)生既要參與積極良好的網(wǎng)絡(luò)生活，又要學(xué)會(huì)堅(jiān)守自己的底線，明辨網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，特別針對(duì)誘導(dǎo)性的論述，要學(xué)會(huì)用馬克思主義理論來看待。馬克思主義理論是關(guān)于自然、社會(huì)和思維發(fā)展一般規(guī)律的學(xué)說，是無產(chǎn)階級(jí)的科學(xué)世界觀和方法論，大學(xué)生接受馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，將馬克思主義的普遍真理與社會(huì)生活實(shí)際相結(jié)合，能夠促進(jìn)大學(xué)生學(xué)會(huì)用辯證的觀點(diǎn)、發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度和整體的意識(shí)，客觀認(rèn)識(shí)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程，正確理解社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的統(tǒng)一，客觀評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)生活中的各種現(xiàn)象和思潮，避免思想僵化和偏激，進(jìn)而明確人生方向，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，積極樂觀工作和生活，提升人生幸福感[6]。馬克思主義理論經(jīng)過歷史的證明是正確的，科學(xué)的。當(dāng)代大學(xué)生要將學(xué)習(xí)到的先進(jìn)科學(xué)理論應(yīng)用到具體實(shí)踐中，在思想上進(jìn)步，在行動(dòng)上務(wù)實(shí)，堅(jiān)持自己的思考，堅(jiān)守底線。

（七）以何種形式對(duì)待時(shí)政熱點(diǎn)

對(duì)于“當(dāng)某時(shí)政熱點(diǎn)上熱搜被討論時(shí)，通常以什么形式對(duì)待”的問題，175人（68.1%）選擇“做一個(gè)旁觀者”，72人（28.0%）選擇“參與討論并發(fā)表自己的看法”，有10人（3.9%）會(huì)“對(duì)熱點(diǎn)人物進(jìn)行批判”。

由此可知，大部分大學(xué)生更愿意作為一名旁觀者，少部分大學(xué)生會(huì)參與討論并有自己的看法，極小部分的大學(xué)生會(huì)對(duì)熱點(diǎn)的人物進(jìn)行批判，沒有人會(huì)盲目跟從。大學(xué)生是否在網(wǎng)上發(fā)言是由多方面因素決定的，其中一方面與個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)，部分大學(xué)生不善于發(fā)表言論，而另一部分大學(xué)生則善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，分享自己的見解。除了與個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)聯(lián)之外，現(xiàn)階段網(wǎng)民數(shù)量龐雜，網(wǎng)民的文化素質(zhì)水平參差不齊，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制不夠完善，一些大學(xué)生先前在網(wǎng)上對(duì)一些問題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，卻經(jīng)常遇到一些文化素質(zhì)低下、看待事情較片面的網(wǎng)民的言語攻擊，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象，這使得部分大學(xué)生在網(wǎng)上更加謹(jǐn)言慎行。

三、結(jié)論

綜上所述，在自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)參與度顯著提升，在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)為積極參與社會(huì)問題的討論，發(fā)表見解。大學(xué)生群體是社會(huì)上具有生氣和活力的青年群體，是社會(huì)的重要組成部分。一方面，他們思想活躍，具有一定的科學(xué)文化素養(yǎng)和思想道德水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出的魚龍混雜的輿情持有自己的看法，體現(xiàn)出較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力；另一方面，由于大學(xué)生受認(rèn)知水平限制以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，他們?cè)诳创龁栴}時(shí)，不夠系統(tǒng)全面、中立客觀，容易妄下定論。在該環(huán)境下，我們要及時(shí)解決輿情問題，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的輿論引導(dǎo)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情治理，讓大學(xué)生堅(jiān)定馬克思主義信仰和中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，從而更好地發(fā)揮高校的思想政治教育作用[7]。