文| 梭 梭
李佳琦不合時(shí)宜的“口誤”給眾多主播敲響了警鐘,“一飛沖天”時(shí)只顧向上,卻忘了向下扎根與沉淀必然會(huì)引來(lái)危機(jī)。
當(dāng)“79塊”“這么多年工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作”成為網(wǎng)絡(luò)熱梗,營(yíng)造出一片喧囂塵上時(shí),一個(gè)超級(jí)主播從巔峰滑落的悲劇曲線已然成型。一個(gè)再普通不過(guò)的初秋夜晚,一場(chǎng)照常進(jìn)行的直播,一根賣(mài)了不知道多少回的眉筆,卻成了李佳琦商業(yè)之路的“致命時(shí)刻”。
與李佳琦深度綁定的國(guó)貨美妝品牌“花西子”是他直播間里的???,甚至可以說(shuō)很多人都是從李佳琦這里認(rèn)識(shí)了“花西子”,頭部主播的能量讓這個(gè)品牌在短時(shí)間里迅速成長(zhǎng)、壯大。曾經(jīng)的兩者合作是雙贏,如今卻因?yàn)橐痪洳磺‘?dāng)、不適宜的話,一個(gè)直播巨星與一個(gè)熱賣(mài)品牌就都遭到重創(chuàng)。這大概也是屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的獨(dú)特風(fēng)景吧。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,似乎一切都被按了加速鍵,一旦踏入不同的風(fēng)口,就會(huì)有不同的群體以狂飆飛進(jìn)的速度野蠻生長(zhǎng),以超音速的方式制造明星和明星企業(yè)。曾經(jīng)藉藉無(wú)名的李佳琦,只是小城市里不起眼的化妝品柜臺(tái)的柜員,后來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò)直播初期,他也并沒(méi)有什么粉絲。李佳琦爆火的契機(jī)是“口紅一哥”的一戰(zhàn)成名,這樣的機(jī)遇使他迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的頭部直播。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年,李佳琦年凈收入18億元人民幣,不僅成為網(wǎng)絡(luò)主播界的佼佼者,更是超過(guò)90%的A股上市公司,甚至有人估算他的身家如今已經(jīng)超過(guò)70億元??梢哉f(shuō),李佳琦的成功既有自己的努力,又有時(shí)勢(shì)造英雄的天時(shí)地利。
然而,如果僅僅只看到互聯(lián)網(wǎng)光速造星的這一面,而忽略了它的另一面那是無(wú)法真正認(rèn)識(shí)這個(gè)時(shí)代的。在飛速發(fā)展的背后,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的脆弱其實(shí)從未改變過(guò),崛起得有多快,坍塌的速度恐怕只會(huì)更快。當(dāng)年無(wú)人認(rèn)識(shí)的李佳琦在直播間里熬過(guò)了無(wú)人問(wèn)津的無(wú)數(shù)場(chǎng)直播才等到了“一飛沖天”的機(jī)會(huì),而今天卻能因?yàn)橐痪湓捑妥尨髲B將傾。究其原因,還是李佳琦借由風(fēng)口飛速發(fā)展時(shí)只顧向上,卻忘了向下扎根與沉淀。以傳統(tǒng)的角度來(lái)看,很難想象一個(gè)一年幾十億凈利潤(rùn)的企業(yè)是完全依賴一個(gè)人一張嘴而生存的,那么只要這張嘴出了問(wèn)題,自然整個(gè)企業(yè)就都要出問(wèn)題。
今天看似是一句話毀掉了一個(gè)明星主播和他背后的企業(yè),然而在這句話背后,消費(fèi)者看到的是李佳琦的“傲慢與偏見(jiàn)”,他已經(jīng)失去自己最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心,那就是一顆為消費(fèi)者服務(wù)的心。這就像是一個(gè)受歡迎的企業(yè)不再生產(chǎn)他最受歡迎的產(chǎn)品一樣,其實(shí)主播帶貨這種形式火起來(lái)固然是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特有形式,但核心還是因?yàn)榭梢宰屜M(fèi)者以更低的價(jià)格買(mǎi)到產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)迅速傳播的介質(zhì)。李佳琦能從眾多主播中脫穎而出就是因?yàn)樗麎驅(qū)I(yè)又能夠幫大家買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,簡(jiǎn)而言之就是便宜好用。
然而面對(duì)信任他的消費(fèi)者,李佳琦脫口而出的“掙得不夠多”帶著何其高高在上的傲慢,這樣的言行必然要遭到消費(fèi)者的不滿與反噬,這樣的結(jié)果其實(shí)并不意外。所以說(shuō)這位頭部主播失去了他立足的根本,也是帶貨主播們的根本。如果李佳琦不及時(shí)反思自己與初心背道而馳的原因而是僅僅為一句話而懊惱,那么他即使今天勉強(qiáng)度過(guò)危機(jī),下一次危機(jī)也還在不遠(yuǎn)處。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代像李佳琦這樣飛速起伏的例子有很多。更奇妙的是有人塌房,有人卻“因禍得福”。在李佳琦帶來(lái)的這一輪風(fēng)波中,一批國(guó)貨老字號(hào)聯(lián)手蹭起了熱度,物美價(jià)廉的老國(guó)貨們四處“撿粉”,這一波操作不僅吸引了一大批年輕粉絲,讓他們驚呼老國(guó)貨好玩又好用,也再次為國(guó)貨品牌樹(shù)立的發(fā)展的信心。這個(gè)現(xiàn)象看起來(lái)偶然,但其實(shí)并非如此。從蜂花到郁美凈,從硫磺皂到蓮花味精,這些老國(guó)貨們?nèi)羰菦](méi)有過(guò)硬的品質(zhì),美好的價(jià)格,僅憑接個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱梗是無(wú)法真正圈粉的。可以說(shuō)這一波流量只是給了他們一個(gè)舞臺(tái),讓老國(guó)貨能夠借助新平臺(tái)展示實(shí)力,也再次證明只有堅(jiān)守初心,才能方得始終。