楊涵瀟

楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西咸陽(yáng) 712100

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給大學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)和資源,因此,現(xiàn)階段大學(xué)生的學(xué)習(xí)中信息技術(shù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,尤其是最近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和人們的生活關(guān)系愈發(fā)密切,而大學(xué)生志愿服務(wù)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要組成部分應(yīng)全面發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。如教育部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,該指導(dǎo)意見(jiàn)提出后,大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展取得了突破性進(jìn)展,使大學(xué)生可以通過(guò)志愿服務(wù)不斷提升自己,同時(shí)激發(fā)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性,推動(dòng)大學(xué)教育的改革與創(chuàng)新。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)路徑探究的重要作用

(一)引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和思想觀

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)融合了傳統(tǒng)的大學(xué)生志愿服務(wù)模式,因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景觀念下的大學(xué)生志愿服務(wù)根本是以大學(xué)生志愿服務(wù)為核心,目的是為了提供給大學(xué)生更加高效的志愿服務(wù)平臺(tái),從而調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的主動(dòng)性,激發(fā)他們的興趣,貫徹落實(shí)素質(zhì)教育提出的教學(xué)要求,增加促進(jìn)大學(xué)生的綜合發(fā)展。此外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)中,社會(huì)資源得到了有效的運(yùn)用,大學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)獲取社會(huì)資源,這樣就為大學(xué)生開(kāi)展社會(huì)服務(wù)提供了更多機(jī)會(huì),達(dá)到提高教學(xué)針對(duì)性的目的。再加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)本身就具有不限時(shí)間和場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),學(xué)生們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的志愿服務(wù)中可以靈活地獲取信息,可以利用網(wǎng)絡(luò)展示服務(wù)的成果,從而全面發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)的作用,在校園內(nèi)、社會(huì)上營(yíng)造良好的大學(xué)生志愿服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)社會(huì)建設(shè)和探索出科學(xué)的大學(xué)生志愿服務(wù)模式,由此可以體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)路徑研究的重要作用與價(jià)值。

(二)促進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)和綜合發(fā)展

大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的過(guò)程中可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以增加成就感,體會(huì)自己的工作價(jià)值和社會(huì)意義,這樣可以使學(xué)生在未來(lái)工作的時(shí)候能快速走上工作崗位,促進(jìn)大學(xué)生的迅速成長(zhǎng)。此外,大學(xué)生剛剛步入社會(huì),他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而志愿服務(wù)的開(kāi)展正好可以為大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累和增加工作經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,并且使大學(xué)生養(yǎng)成利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣,他們?cè)谖磥?lái)的工作中可以高效地使用信息技術(shù),保障大學(xué)生的發(fā)展和就業(yè),同時(shí)也體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的重要性和價(jià)值。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀分析

盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)獲取了更多的資源和信息,同時(shí)也吸引了大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的積極性。但是在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)中依然還存在著較多的問(wèn)題,這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)解決會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)影響大學(xué)生的綜合發(fā)展和素質(zhì)教育的落實(shí)。

(一)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)存在不完善的現(xiàn)象

當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的形式發(fā)生了變化,很多大學(xué)生通過(guò)新興媒體開(kāi)展志愿服務(wù),尤其是最近幾年,很多企業(yè)研發(fā)了大學(xué)生志愿服務(wù)的平臺(tái)。比如最常見(jiàn)的有中國(guó)青年志愿者網(wǎng)站以及高校第二課堂管理系統(tǒng)等,又或者是微信公眾號(hào)以及微博等新型媒體,這些網(wǎng)站和媒體為大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)提供了更多的機(jī)會(huì),大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的積極性和主動(dòng)性也因此得到了提升。然而,在應(yīng)用這些媒體和平臺(tái)的時(shí)候卻遇到了平臺(tái)重點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)推廣的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致這些大學(xué)生志愿服務(wù)平臺(tái)和媒體缺少統(tǒng)一的和全面的內(nèi)容,再加上每個(gè)媒體平臺(tái)的用戶不同和定位信息存在差異,最終導(dǎo)致媒體平臺(tái)信息不全面的現(xiàn)象,影響了大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展志愿服務(wù)的效率。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展需要媒體平臺(tái)完善信息、創(chuàng)新模式,為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)出統(tǒng)一的志愿服務(wù)平臺(tái)。

(二)部分大學(xué)生存在志愿服務(wù)參與積極性較低的現(xiàn)象

雖然當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)方式得到了創(chuàng)新,但是有一些大學(xué)生在志愿服務(wù)中缺少“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。在服務(wù)的方式上、觀念上仍采用傳統(tǒng)的模式,而傳統(tǒng)的志愿服務(wù)模式存在形式單一和方式陳舊的現(xiàn)象。比如有一些大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候會(huì)選擇養(yǎng)老院進(jìn)行勞動(dòng),在開(kāi)展勞動(dòng)的初期表現(xiàn)突出,但是隨著時(shí)間的推移大學(xué)生在養(yǎng)老院開(kāi)展的勞動(dòng)會(huì)出現(xiàn)形式主義的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致志愿服務(wù)的質(zhì)量有所下降。此外,還有一些大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候缺少相關(guān)的知識(shí)和技能。大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展不僅要提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí),同時(shí)還需要大學(xué)生具備一定的專(zhuān)業(yè)技能,然而在現(xiàn)階段的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)中很多大學(xué)生缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這就導(dǎo)致他們的專(zhuān)業(yè)技能缺少,無(wú)法在志愿服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,降低了大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的興趣。

(三)在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候資源設(shè)置存在不科學(xué)因素

大學(xué)生志愿服務(wù)在社會(huì)志愿服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,由于大學(xué)生正處在青春期,他們普遍有活潑的性格和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,同時(shí)也具備著較高的文化素養(yǎng),但是想要發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)的價(jià)值和作用仍需做好大學(xué)生志愿服務(wù)的資源配置。然而,在現(xiàn)階段的大學(xué)生志愿服務(wù)中卻出現(xiàn)了平臺(tái)建設(shè)不完善的現(xiàn)象,又或者是大學(xué)生志愿服務(wù)的資金缺少等,這就導(dǎo)致大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展受到了多方面因素的限制。不僅如此,大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展往往只選擇在學(xué)校周?chē)?而這種現(xiàn)象導(dǎo)致大學(xué)生志愿服務(wù)存在較大的局限性,無(wú)法激發(fā)大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的興趣。此外,大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的過(guò)程中沒(méi)有做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和總結(jié),志愿活動(dòng)結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)價(jià),因此大學(xué)生無(wú)法通過(guò)志愿服務(wù)了解自己的現(xiàn)狀,影響了大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,甚至還會(huì)造成人力、財(cái)力的浪費(fèi),最終導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)效果大打折扣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐路徑探究

從大學(xué)生志愿服務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)揮的作用愈發(fā)凸顯,有越來(lái)越多教師和學(xué)生積極地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。然而,想要真正開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)需要探索科學(xué)有效的方式,從而為大學(xué)生開(kāi)展高質(zhì)量的志愿服務(wù)創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。

(一)加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)和完善

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐的高效開(kāi)展需要加強(qiáng)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。在傳統(tǒng)的大學(xué)生志愿服務(wù)中,由于網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)服務(wù)不完善或者是信息缺少導(dǎo)致大學(xué)生志愿服務(wù)存在較多的局限性,因此想要解決這一問(wèn)題,提高大學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和完善。首先,高?？梢越M織大學(xué)生成立服務(wù)管理部門(mén),該部門(mén)主要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的完善和優(yōu)化,又或者是學(xué)校內(nèi)部可以專(zhuān)門(mén)建立大學(xué)生志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在該平臺(tái)上提供注冊(cè)、信息搜索等服務(wù),大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索相關(guān)的內(nèi)容,為大學(xué)生開(kāi)展高效的志愿服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。不僅如此,在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上學(xué)校可以進(jìn)行技能的考核和教育,為大學(xué)生學(xué)習(xí)更多的志愿服務(wù)技能提供機(jī)會(huì)創(chuàng)設(shè)良好條件;也可以讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上進(jìn)行信息的交流和互動(dòng),以此來(lái)促進(jìn)大學(xué)生之間的相互交流、相互溝通,實(shí)現(xiàn)形式多樣、有效的志愿服務(wù),打造“一站式”“系統(tǒng)化”的志愿服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的整合,為大學(xué)生的綜合發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好條件,全面發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)。

(二)重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)人才的培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)方式

加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)需要培養(yǎng)更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、使用、信息完善以及信息管理都離不開(kāi)信息技術(shù)人才,想要全面發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù),解決當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)中存在的問(wèn)題,需要培養(yǎng)更多的具備較強(qiáng)信息技術(shù)的人才。比如,高校可以組織大學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并且為學(xué)生之間技術(shù)交流和學(xué)習(xí)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);或者是邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的信息技術(shù)人才到學(xué)校,開(kāi)展講座和教學(xué);又或者是組織大學(xué)生外出學(xué)習(xí),等等。通過(guò)多種方式、多樣化的手段達(dá)到提高大學(xué)生信息技術(shù)技能的目的,這樣他們?cè)陂_(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候就可以靈活使用信息技術(shù)查閱資料、獲取信息,為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境,為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展提供有利條件。此外,在校園內(nèi)部應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),并且對(duì)給予支持的高校教師給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)其他學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)信息技術(shù)技能,這樣可以有效達(dá)到提高大學(xué)生信息技術(shù)的目的,使他們可以高效使用互聯(lián)網(wǎng)為志愿服務(wù)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。更重要的是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù),為大學(xué)生的綜合發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好條件。

(三)拓展大學(xué)生志愿服務(wù)推廣渠道,營(yíng)造良好志愿服務(wù)氛圍

由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)具有信息傳遞便捷的特點(diǎn),并且不受時(shí)間和場(chǎng)地的限制,人們可以通過(guò)當(dāng)今熱門(mén)的軟件獲取各類(lèi)的信息。所以,在大學(xué)生志愿服務(wù)的過(guò)程中學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)獲取志愿服務(wù)的信息和技能。比如在開(kāi)展志愿服務(wù)之前,大學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能,或者是搜索相關(guān)的志愿服務(wù)內(nèi)容等,這樣大學(xué)生就可以學(xué)習(xí)更多志愿服務(wù)相關(guān)的知識(shí),從而在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候取得突出的效果。此外,大學(xué)生也可以將志愿服務(wù)的過(guò)程、感受等內(nèi)容發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,以便于其他同學(xué)相互學(xué)習(xí)和相互交流,激發(fā)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,借此來(lái)激勵(lì)其他大學(xué)生主動(dòng)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中,提高自身的綜合能力。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生也可以在志愿服務(wù)中解決問(wèn)題,如大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)的時(shí)候遇到了問(wèn)題可以使用互聯(lián)網(wǎng)搜索解決問(wèn)題的方案,也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求幫助,從而提高大學(xué)生解決問(wèn)題的能力,使大學(xué)生在志愿服務(wù)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中開(kāi)展志愿服務(wù),形成良性循環(huán)的教學(xué)效果,構(gòu)建高效的大學(xué)生志愿服務(wù)模式,促進(jìn)大學(xué)生的綜合發(fā)展。

(四)做好對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的管理和總結(jié)完善服務(wù)方案

大學(xué)生志愿服務(wù)中不僅需要做好管理,同時(shí)也需要對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在志愿服務(wù)中遇到的問(wèn)題,這樣可以積極地探索解決問(wèn)題的方案,使大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展更加高效,同時(shí)提高大學(xué)生的綜合能力。尤其是在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)記錄大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的過(guò)程,這樣在日后總結(jié)大學(xué)生志愿服務(wù)過(guò)程的時(shí)候可以結(jié)合信息技術(shù)展示的內(nèi)容進(jìn)行,為科學(xué)、有效的志愿服務(wù)總結(jié)打好基礎(chǔ)。例如,學(xué)校可以使用智能化設(shè)備記錄大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的過(guò)程,大學(xué)生也可以將志愿服務(wù)中遇到的問(wèn)題記錄到電子設(shè)備當(dāng)中。當(dāng)志愿服務(wù)完成之后,學(xué)校可以利用電子設(shè)備記錄的過(guò)程進(jìn)行總結(jié),從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在開(kāi)展志愿服務(wù)中遇到的問(wèn)題,與此同時(shí),學(xué)生也可以通過(guò)當(dāng)時(shí)記錄的志愿服務(wù)過(guò)程了解自己在志愿服務(wù)中存在的不足,進(jìn)而不斷地完善大學(xué)生志愿服務(wù)路徑,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù),推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的改革和創(chuàng)新,全面發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),為大學(xué)生的綜合發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利條件。

(五)優(yōu)化大學(xué)生志愿服務(wù)資源配置,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境

優(yōu)化大學(xué)生志愿服務(wù)配置、創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境可以調(diào)動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,也可以拓展大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的渠道。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,大學(xué)生志愿服務(wù)的過(guò)程中還應(yīng)重視資源的配置和優(yōu)化。比如,可以拓展大學(xué)生志愿服務(wù)的方法,除了到社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)之外還可以到一些工作崗位,讓大學(xué)生自主選擇自己喜歡的服務(wù)內(nèi)容,這樣就可以調(diào)動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的興趣。此外,社會(huì)應(yīng)為大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)提供幫助和支持,如開(kāi)設(shè)大學(xué)生服務(wù)崗位,在暑假或者是寒假期間鼓勵(lì)大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù),這樣大學(xué)生的服務(wù)資源就可以得到有效配置,可以有更多開(kāi)展志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多志愿服務(wù)的資源之后還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,讓大學(xué)生獲取更多志愿服務(wù)崗位的信息,從而使大學(xué)生自主地選擇志愿服務(wù)崗位,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的工作觀念,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

總而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)有效促進(jìn)了大學(xué)生的綜合發(fā)展,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和思想觀。因此,學(xué)校要積極地鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù),并且為大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境;同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)拓展志愿服務(wù)的信息渠道,讓大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多志愿服務(wù)的技能,從而激發(fā)大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的興趣,全面發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),為大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展?fàn)I造良好環(huán)境。