劉佳琦

摘要：元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣的創(chuàng)新策略對(duì)推動(dòng)全民閱讀具有現(xiàn)實(shí)意義。本文將從“閱讀—體驗(yàn)—推廣”三個(gè)層面分析當(dāng)前我國利用元宇宙概念和技術(shù)進(jìn)行圖書館游戲化閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀，指出圖書館在元宇宙背景下尚待解決的問題及策略。

關(guān)鍵詞：元宇宙? 圖書館? 游戲化閱讀推廣

“元宇宙”的沉浸式、高交互、虛實(shí)聯(lián)動(dòng)等特點(diǎn)為圖書館閱讀推廣帶來全新的機(jī)遇，雖然元宇宙不等于游戲，但這種理念的變革卻與圖書館游戲化閱讀推廣存在契合點(diǎn)，如何運(yùn)用相關(guān)理念和技術(shù)開展創(chuàng)新游戲化閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)，值得深入研究。

元宇宙背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀

元宇宙的本質(zhì)特征與功能屬性可以用START來概括，S指社會(huì)與空間屬性，第一個(gè)T指科學(xué)賦能的超越延展，A指人機(jī)與人工智能共創(chuàng)，R指真實(shí)感與現(xiàn)實(shí)映射性，第二個(gè)T指交易與流通，其中以AR、VR、XR為代表的人機(jī)交互技術(shù)是目前國內(nèi)外圖書館在閱讀推廣領(lǐng)域的主要實(shí)踐布局，仍處于起步階段，元宇宙真正的核心層面概念運(yùn)用推廣仍有較長的路要走。

基于虛擬技術(shù)的閱讀服務(wù)。以AR、VR為代表的虛擬仿真技術(shù)是當(dāng)今元宇宙背景下圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用賽道，在實(shí)現(xiàn)仿真地圖、可視化檢索、智慧參考咨詢等多種服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，也為圖書館游戲化閱讀推廣提供技術(shù)支撐。例如四川省圖書館基于虛實(shí)融合的現(xiàn)代技術(shù)面向廣大青少年開展“文化相伴、快樂暑假”AR互動(dòng)百科閱讀推廣系列活動(dòng)；黑龍江省圖書館通過AR互動(dòng)百科全書開展“恐龍奇遇AR閱讀體驗(yàn)活動(dòng)”，使小讀者在3D模型場(chǎng)景體驗(yàn)的同時(shí)身臨其境地學(xué)習(xí)百科知識(shí)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國圖書館游戲化閱讀推廣的對(duì)象大都集中于兒童、青少年等群體，聚焦親子閱讀推廣，忽視了其他普通群體及老年人、殘疾人等特殊群體的需求，這顯然限縮了圖書館的服務(wù)職能，不利于縮小數(shù)智鴻溝。另外，我國圖書館利用VR、AR等技術(shù)進(jìn)行游戲化閱讀推廣活動(dòng)還不夠深入，仍停留在單向地瀏覽3D模型、通關(guān)小知識(shí)游戲等形式，且大部分均需到館借助相關(guān)設(shè)備才能體驗(yàn)，缺乏交互性與跨越時(shí)空的全場(chǎng)景模式建構(gòu)。因此，未來圖書館游戲化閱讀推廣服務(wù)要從細(xì)分群體、個(gè)性服務(wù)，虛實(shí)融通、全場(chǎng)景多元立體服務(wù)等方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。

基于創(chuàng)客空間的體驗(yàn)服務(wù)。集電腦、3D打印機(jī)、3D建模、數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)備于一體的數(shù)智空間也是元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣的核心陣地，其“一起創(chuàng)”“互交流”“共體驗(yàn)”的價(jià)值觀與元宇宙去中心化理念有異曲同工之妙，基于創(chuàng)客空間的圖書館游戲化體驗(yàn)互動(dòng)服務(wù)主要以展覽、培訓(xùn)、操作體驗(yàn)、創(chuàng)新交流等方式使讀者實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流與共享。如廣州圖書館創(chuàng)客空間舉辦的3D打印“冰墩墩”模型體驗(yàn)活動(dòng)等?？梢园l(fā)現(xiàn)，目前我國圖書館創(chuàng)客空間多基于實(shí)體空間的體驗(yàn)，存在缺乏能夠消除物理時(shí)空限制的與現(xiàn)實(shí)相映射的配套虛擬空間建設(shè)；資源配套較為簡單，多以3D打印機(jī)為主；以館員引導(dǎo)為中心的讀者被動(dòng)探索等問題有待解決。因此，在元宇宙的視域下，未來圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，將讀者從被動(dòng)的“體驗(yàn)人”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“創(chuàng)新人”，打造資源配套齊全的虛擬創(chuàng)客空間，真正實(shí)現(xiàn)人人可及、自由創(chuàng)作。

基于遠(yuǎn)程虛擬人的推廣服務(wù)。近年來，“圖書館+虛擬人”模式已開始入駐各大圖書館，成為讀者實(shí)現(xiàn)沉浸體驗(yàn)、云端伴讀、答疑解惑的貼心朋友，例如呼和浩特圖書館上線的擁有擬人化動(dòng)態(tài)的虛擬數(shù)字人，就以親切、禮貌的形象為讀者提供居家漫游圖書館、玩轉(zhuǎn)知識(shí)小游戲的真實(shí)體驗(yàn)；天津泰達(dá)圖書館推出的虛擬數(shù)字人，給讀者帶來了生動(dòng)創(chuàng)新的沉浸體驗(yàn)。雖然當(dāng)前我國圖書館普遍在元宇宙背景下開始了虛擬數(shù)字人的智慧建設(shè)，但尚未達(dá)到在沉浸虛擬圖書館世界中的高交互、低延遲水平，也沒有較好地實(shí)現(xiàn)讀者在圖書館元宇宙世界中自身虛擬人形象的構(gòu)建機(jī)制。因此，未來圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)力量合作引進(jìn)相關(guān)技術(shù)，使讀者能以自己打造的“人設(shè)”進(jìn)入虛擬場(chǎng)景中與圖書館打造的虛擬“伙伴”互動(dòng)游戲，促進(jìn)圖書館閱讀推廣轉(zhuǎn)型升級(jí)。

元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景

在數(shù)智時(shí)代，圖書館游戲化閱讀推廣可以基于以下三個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行重點(diǎn)探索，具體內(nèi)容及其與現(xiàn)實(shí)的交互映射形式如下所述。

線上沉浸式閱讀、游戲活動(dòng)空間。通過數(shù)字孿生、腦機(jī)接口等技術(shù)來構(gòu)建細(xì)致入微、擬真現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)沉浸式、立體化的閱讀、休閑、游戲和娛樂體驗(yàn)，打造線上虛擬沉浸式閱讀空間一直是元宇宙時(shí)代圖書館關(guān)注和布局的重點(diǎn)賽道。具體來說，可以從以下兩方面入手：首先，完善實(shí)體空間建設(shè)，為虛擬孿生場(chǎng)景打好地基。從數(shù)字孿生技術(shù)的理念來看，線上虛擬活動(dòng)空間要與實(shí)體空間中的系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)，這就要求圖書館應(yīng)科學(xué)合理規(guī)劃客觀物理空間環(huán)境，開辟實(shí)體游戲化閱讀推廣環(huán)境，搭建固定專門的游戲活動(dòng)室，目前我國圖書館這一環(huán)境大都是由創(chuàng)客空間來“兼任”，因此，圖書館可以根據(jù)自身情況選擇在創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)上完善“新基建”或單獨(dú)搭建，根據(jù)每一階段不同的游戲情景規(guī)劃空間布局，營造沉浸體驗(yàn)的游戲氛圍，實(shí)現(xiàn)虛擬空間轉(zhuǎn)移的映射。其次，依托高端技術(shù)構(gòu)建讀者在游戲場(chǎng)景中的虛擬形象自定義，通過神經(jīng)傳輸技術(shù)使其擁有獨(dú)立思想的“第二人生”，借助智能穿搭設(shè)備進(jìn)入游戲化虛擬圖書館元宇宙中參與知識(shí)闖關(guān)、閱讀游戲等各種推廣活動(dòng)。但無論如何，線下相應(yīng)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展一直是奠定未來元宇宙圖書館生態(tài)空間運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)虛實(shí)交互創(chuàng)新體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

虛擬研學(xué)旅行體驗(yàn)空間。對(duì)于“元宇宙+研學(xué)旅行”模式的創(chuàng)新應(yīng)用始于教育領(lǐng)域，著眼“內(nèi)容+平臺(tái)+服務(wù)”打造文旅景點(diǎn)，在游戲與旅行中打造專業(yè)的知識(shí)服務(wù)和方案。圖書館近年來在線下研學(xué)旅行服務(wù)方面已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，例如由長沙圖書館發(fā)起、中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)主辦的“閱天下·邂逅圖書館之美”實(shí)踐活動(dòng)，讀者通過各種游戲化娛樂方式，實(shí)現(xiàn)“閱讀+旅游+娛樂+學(xué)習(xí)”的“一條龍”服務(wù)，極大地釋放了公共文化服務(wù)紅利。未來，在元宇宙背景下，讀者跨越時(shí)空障礙、足不出戶式的虛擬研學(xué)旅行體驗(yàn)需求逐漸擴(kuò)張，圖書館要借助新技術(shù)、新形勢(shì)的“東風(fēng)”，迎合讀者需求，構(gòu)建虛擬圖書館旅游路線圖和云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下全場(chǎng)景游戲化閱讀推廣新模式，積極與校企合作建立示范基地，實(shí)現(xiàn)全民閱讀向縱深發(fā)展。

古籍“活化”智慧游戲空間。中國是全球擁有古籍最多的國家，作為傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心載體，古籍善本在延續(xù)和激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力的過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而，在過去很長一段時(shí)間內(nèi)，圖書館的古籍利用率較低，很多古籍均不外借，紙張的脆弱和晦澀難懂的文字往往讓讀者“望而生畏”，難以切實(shí)滿足讀者需求。在元宇宙背景下，圖書館古籍事業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，通過對(duì)古籍中的情境進(jìn)行高細(xì)粒度的還原，建立古籍“活化”智慧空間，讀者“進(jìn)入”其中，或欣賞由多媒體、漢語釋義、場(chǎng)景沉浸為一體配套的古書善本，或即興賦詩、曲水流觴，或參與由虛擬人組織的相關(guān)游戲娛樂，滿足不同領(lǐng)域、興趣的用戶對(duì)古籍利用的需求，讓原本枯燥晦澀的文言文不斷“活”起來，增進(jìn)全民族的文化自信與文化認(rèn)同。

元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣創(chuàng)新策略

元宇宙帶來新的技術(shù)格局與發(fā)展態(tài)勢(shì)，圖書館需要順應(yīng)其理念和公眾需求的變化，研判未來的服務(wù)方向，不斷創(chuàng)新可持續(xù)融合發(fā)展路徑。

多元主體合作賦能沉浸體驗(yàn)。在新時(shí)代，圖書館要有捕捉與其他文化組織合作的敏銳度，善于利用LAM豐富的多元形態(tài)實(shí)物藏品與立體化文物資源開發(fā)配套協(xié)同的云平臺(tái)，在豐富用戶感知體驗(yàn)的同時(shí)達(dá)到跨越時(shí)空的多元交互，實(shí)現(xiàn)云端進(jìn)館、沉浸感受、快樂閱讀融合發(fā)展，促進(jìn)知識(shí)的理解、傳播與再利用。如重慶沙坪壩圖書館聯(lián)合文化館、博物館依托微信公眾號(hào)平臺(tái)推出云端VR全景漫游、線上展覽等云服務(wù)，讓讀者實(shí)現(xiàn)一鍵暢游，“品嘗”線上“大餐”。對(duì)于游戲化閱讀推廣來說，圖書館可以嘗試與博物館、科技公司合作設(shè)計(jì)基于不同古風(fēng)、現(xiàn)代、科幻場(chǎng)景的元宇宙游戲，插入與現(xiàn)實(shí)映射的資源與3D產(chǎn)品，達(dá)到知識(shí)性與趣味性相統(tǒng)一。例如美國紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館通過二維碼將虛擬藏品導(dǎo)入到熱門游戲中，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景與多平臺(tái)轉(zhuǎn)換，突破時(shí)空壁壘促進(jìn)文化傳播的廣度和深度，值得借鑒。此外，元宇宙極強(qiáng)的交互性也為具有相同閱讀傾向的讀者提供了虛擬社交平臺(tái)，在交流中促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

虛實(shí)融通助力個(gè)性化品牌建設(shè)。對(duì)于圖書館而言，元宇宙營銷能夠通過個(gè)性化定制的閱讀推廣內(nèi)容，提升讀者與圖書館之間的連接感與互動(dòng)性，增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館的依賴與認(rèn)同，形成更牢固的情感紐帶。具體來說，其一，圖書館可以通過構(gòu)建與實(shí)體空間相映射的虛擬文娛空間，推出“虛擬代言人”，在前期利用大數(shù)據(jù)收集讀者信息、分析需求、構(gòu)建用戶畫像的基礎(chǔ)上識(shí)別并為其匹配個(gè)性化的場(chǎng)景、材料與不同“風(fēng)格”“技能”的機(jī)器人，發(fā)揮閱讀指導(dǎo)功能以實(shí)現(xiàn)全流程人機(jī)對(duì)話，在一個(gè)個(gè)小關(guān)卡中讓讀者獲得閱讀的成就感，形成個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)。其二，讀者個(gè)性化XR數(shù)字人創(chuàng)作。元宇宙時(shí)代是一個(gè)主打UGC的時(shí)代，每一位用戶都可以創(chuàng)建自己的角色形象，成為圖書館元宇宙中的閱讀推廣人，通過豐富的游戲與活動(dòng)進(jìn)行交互，分享自己的閱讀情緒與感悟，形成內(nèi)容產(chǎn)出，不斷拓寬文化宣傳的邊界，例如意大利羅馬公共圖書館推出的文化遺產(chǎn)虛擬游戲，用戶以自己打造的虛擬人進(jìn)入圖書館瀏覽，在體驗(yàn)與閱讀的同時(shí)實(shí)現(xiàn)與其他虛擬人的交互。

與地域特色結(jié)合增加趣味體驗(yàn)。在元宇宙賦能各行業(yè)的良好機(jī)遇下，圖書館要積極嘗試挖掘本地區(qū)的特色資源，將游戲趣味、特色景點(diǎn)、名人故居等元素深度融合，打造線下研學(xué)旅行與線上沉浸式虛擬平臺(tái)云旅游相結(jié)合的方式助力文旅融合，例如推出“全國虛擬圖書館兩小時(shí)游”，讓外地旅客足不出戶“品嘗”不同地區(qū)的特色文化“風(fēng)味”，在促進(jìn)文化交流的同時(shí)增強(qiáng)文化認(rèn)同，在圖書館游戲化閱讀推廣的趣味體驗(yàn)中回味經(jīng)典，致敬永恒。

培育元宇宙時(shí)代數(shù)智化館員團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建圖書館元宇宙的天堂具象離不開一批具有數(shù)智素養(yǎng)的館員團(tuán)隊(duì)，數(shù)智化館員是圖書館游戲化閱讀推廣的靈魂與內(nèi)核驅(qū)動(dòng)力。需要具備數(shù)據(jù)分析能力、技術(shù)開發(fā)應(yīng)用與評(píng)估能力、游戲化創(chuàng)新思維能力、智能軟件的運(yùn)用能力等核心競爭力，才能更好地基于用戶感知，整合多方資源，提供特色服務(wù)，推動(dòng)圖書館游戲化閱讀推廣轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展?；诖?，圖書館首先要有團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制。圖書館可以針對(duì)館員的不同特長設(shè)計(jì)分層培訓(xùn)課程體系，做到“因材施教”，邀請(qǐng)國內(nèi)知名學(xué)者、企業(yè)技術(shù)人員為館員開展相關(guān)講座，促進(jìn)知識(shí)技能的傳播與共享；匯集不同領(lǐng)域的人才組建館員團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，參與地區(qū)間定期舉辦的游戲化閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)新技能大賽，激勵(lì)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，賦予智慧館員認(rèn)證榮譽(yù)等。其次，要用館外力量推動(dòng)圖書館元宇宙建設(shè)。近年來，社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)一直是加快提升服務(wù)效能步伐的重要模式，高校圖書館可以通過與社團(tuán)相關(guān)的培養(yǎng)單位合作征集學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)，公共圖書館可以通過與游戲、技術(shù)公司聯(lián)合舉辦交流論壇，積極達(dá)成技術(shù)合作項(xiàng)目，使他們?cè)趨⑴c、建設(shè)與享受游戲化閱讀推廣的同時(shí)成為最忠實(shí)的口碑宣傳者，擴(kuò)大影響力。

結(jié)語

元宇宙的到來給圖書館的數(shù)字服務(wù)提供了廣闊前景，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，用戶隱私泄露、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、倫理邊界、算力壓力等都成為元宇宙背景下圖書館智慧化面臨的新問題。因此，圖書館游戲化閱讀推廣也會(huì)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，需進(jìn)一步深化研究與實(shí)踐。

作者單位：黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院

本文系2022年度黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“‘雙減’政策下教育出版行業(yè)的新生態(tài)建構(gòu)路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：22XWB201）的研究成果。

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