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        濟南西站公交樞紐新增便民通道

        2023-10-13 08:57:44濟南公共交通集團有限公司供稿
        城市公共交通 2023年9期

        濟南公共交通集團有限公司 供稿

        自深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來,濟南公交西部公司聚焦主題教育總要求和根本任務(wù),著力解決好市民乘客急難愁盼的公交出行問題,為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。近日,濟南西站公交樞紐南門新增便民通道,通過局部“小改造”,實現(xiàn)出行“大暢通”,有效解決乘客進出樞紐乘車的痛點難點問題。

        隨著濟南西站片區(qū)寫字樓、居民小區(qū)的建設(shè)成熟和車站出行客流的逐步增加,濟南西站公交樞紐的客流也在與日俱增。有不少市民找到相關(guān)工作人員或通過12345市民熱線反映進出公交樞紐乘車不便的問題。濟南公交西部公司黨委一班人秉承“市民有需求,公交有響應(yīng)”的服務(wù)理念,以問題為導(dǎo)向,深入開展調(diào)查研究。黨委一班人盯著現(xiàn)場看,圍著現(xiàn)場轉(zhuǎn),通過腳步丈量、現(xiàn)場體驗、問詢乘客等方式摸清問題根源。調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),由于公交樞紐南門只有車行通道,沒有單獨設(shè)置行人通道,乘客想要進入公交樞紐要么繞道濟南西站東廣場,要么在車行通道橫穿,存在一定的不便。

        問題找到了,最主要的工作就是著力解決問題。西部公司把“事要解決”作為重要工作標(biāo)準,第一時間拿措施、定方案,并緊鑼密鼓地開展通道改造。首先是在公交樞紐南門西側(cè)新開辟專屬行人通道,方便乘客進出公交樞紐。通過新增通道,市民可以直通公交站臺,直達濟南西站東廣場,就近連接地鐵站。新增通道通過護欄圍合的方式進行改造,最大限度地減少車輛與人員的交織,保證乘客進出安全。第二步是在公交樞紐站臺南頭打通站臺通道。由于濟南西站公交樞紐分為3 個乘車站臺,為方便乘客在3 個站臺間換乘,通過局部改造,實現(xiàn)站臺連通,同步完善無障礙設(shè)施,徹底解決了乘客只能從北頭通道進入站臺的問題。第三步就是完善相關(guān)標(biāo)識。通過增加新增通道的指引標(biāo)識,方便乘客識別出行路徑。新增通道斑馬線,增加警示標(biāo)識,確保乘客通行安全。

        新增便民通道一經(jīng)啟用,就贏得了不少市民乘客的贊譽。市民劉女士每天上下班都要在濟南西站公交樞紐乘車,體驗新增通道后,高興地說:“這個通道真是太好了,再也不用繞道了,簡直太方便了!”經(jīng)常乘坐長途車出差的張先生走到通道內(nèi),不停打量著說,“這次回濟南,進公交樞紐明顯感覺方便多了,也安全多了?!北忝裢ǖ览镌絹碓蕉喑丝屯ㄐ械哪_步見證了濟南公交“讓市民乘客滿意”的服務(wù)溫度。

        下一步,濟南公交西部公司將持續(xù)把主題教育的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的具體行動,積極主動融入城市“西興”戰(zhàn)略,將“事要解決、群眾滿意”作為衡量標(biāo)準,為公交高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。

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