寧波市公共交通集團有限公司 吳曉瑩
近年來,寧波公交集團針對市民多元化、個性化出行需求,優(yōu)化線網(wǎng)布設(shè),創(chuàng)新線路模式,從每一個細(xì)分市場著手,謀求突破,提供短距離、“門”到“門”的服務(wù),不斷延伸服務(wù)范圍,“六通六助”(通鄉(xiāng)村助共富、通社區(qū)助宜居、通園區(qū)助發(fā)展、通校園助學(xué)知、通商圈助消費、通景點助賞游)將高品質(zhì)服務(wù)帶入公交出行,為“共享共富”新發(fā)展注入了新動能。
從“鄉(xiāng)村采摘線”到“客貨郵線”,寧波公交充分聽取市民意見,調(diào)查市民需求,以特色化、多樣化公交線路助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,充分利用城鄉(xiāng)客運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和運力資源優(yōu)勢,將公交線路從市區(qū)的“毛細(xì)血管”逐漸延伸到“田間地頭”,實實在在解決村民“最后一公里”的出行難題,打開了“致富”新路。
“往年村里的土特產(chǎn),像春筍、土雞啊,還要自己送到鎮(zhèn)上給快遞寄出去,現(xiàn)在有了客貨郵就方便啦,客戶拿到我們的土特產(chǎn)也新鮮,我們賣的也更好了?!?023 年2 月8 日,寧波公交鎮(zhèn)海橫溪、秦山兩條客貨郵專線開通,大大縮短了村民收發(fā)快遞的時間,大幅度提高了村民生活的便利性。
找準(zhǔn)民生小切口,暢通城市“微循環(huán)”,“地鐵+公交+慢行”已成為市民綠色出行的常態(tài)選擇。近幾年,寧波公交接駁不斷完善,約90%地鐵站點公交接駁全覆蓋。寧波公交充分傾聽民生、著力實現(xiàn)民盼,開通了看病就醫(yī)的健康醫(yī)療線、買菜出行的社區(qū)微循環(huán)線等特色線路以及22 條地鐵接駁線,推動了公共出行高效便捷、靈活多元發(fā)展。
“我腿腳一直不好,走路二十幾分鐘實在是吃不消,每次好不容易去趟超市都盡量多買一些?!?022 年12 月22 日,“微17 路”公交線的開通解決了梁祝小區(qū)和天逸灣小區(qū)居民出行“最初一公里”問題,受到了居民的一致稱贊。
截至2023 年3 月,寧波公交已與園區(qū)35 家企業(yè)建立起長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,根據(jù)企業(yè)需求和員工通勤出行特點,開通“點對點”“串點成線”企業(yè)定制通勤專線,服務(wù)企業(yè)員工日常通勤。鎮(zhèn)海煉化企業(yè)定制通勤專線按需定制站點、按需定制線路、按需定制時間,每日發(fā)車39 個班次,解決了企業(yè)4000 余名員工上下班通勤出行問題。
寧波公交還將進一步擴大通勤專線輻射圈,把服務(wù)區(qū)域擴大到寧波各類企業(yè)聚集地。
為服務(wù)廣大中小學(xué)生,緩解學(xué)校道路堵塞,減輕家長負(fù)擔(dān),寧波公交累計開設(shè)學(xué)知專線20 條,日均服務(wù)學(xué)生4000 余人次。寧波公交后續(xù)將持續(xù)深化定制公交學(xué)知專線品牌工作,繼續(xù)積極對接各小、中、初及各高等院校,為學(xué)校老師及學(xué)生提供從家門口到學(xué)校門口的定制勤學(xué)出行服務(wù),積極推動校門口的“最美上學(xué)路”,減緩道路擁堵,同時保證學(xué)生上學(xué)的出行安全,做到讓家長省心,讓學(xué)生安心。
2023 年2 月8 日早上7:15,高新區(qū)實驗學(xué)校學(xué)知專線已準(zhǔn)時等候迎接新年開學(xué)第一天的小學(xué)生們,7:20,準(zhǔn)時發(fā)車開往高新區(qū)實驗學(xué)校,不到10 分鐘就把孩子們安全送到了距離社區(qū)2 公里的學(xué)校。
在滿足市民通勤、上學(xué)、就醫(yī)等出行需要的同時,對市民的日常休閑購物,寧波公交通過聯(lián)系各大商場,分析市民購物出行習(xí)慣,利用商圈周邊的停車空間,與商家共同定制規(guī)劃市民購物專屬線路,開通市民購物出行線路,減少市民出行換乘,輕松游購商圈,讓甬城的煙火氣越來越旺。
寧波公交現(xiàn)已相繼推出春節(jié)城鄉(xiāng)歡樂游專線、四季游之春季踏青線路、共富風(fēng)貌專線等,提供市民景點賞游出行新方式,還充分挖掘?qū)幉ㄌ厣幕Y源,將張人亞黨章學(xué)堂、王陽明故居、寧波家風(fēng)館、橫坎頭村等點“串珠成鏈”,推出以“公交”為載體的“清風(fēng)廉運”線路,并進一步聯(lián)合杭州公交,實現(xiàn)了兩地廉潔文化陣地共享共建。
寧波公交“六通六助”以乘客需求為出發(fā)點,努力增強公交出行吸引力,使城市發(fā)展和百姓出行脈搏深度融合,賦能寧波公交高質(zhì)量的新發(fā)展。