文/黃靚雯 李先仁

隨著網(wǎng)絡(luò)直播市場的迅猛發(fā)展，各類直播活動如火如荼，豐富的形式、實時的互動體驗吸引了一大批用戶。為自己喜愛的主播打賞、刷禮物已經(jīng)成為一些人茶余飯后的常規(guī)節(jié)目，有的人甚至還會為博美女主播一笑而一擲千金。然而，網(wǎng)絡(luò)直播給人們帶來全新體驗的同時，一些不法分子也開始利用直播平臺進行犯罪。近年來，冒充美女主播，線下玩曖昧、談感情，線上誘導(dǎo)男粉絲在直播間打賞的詐騙案時有發(fā)生，有些被害人已經(jīng)遭遇詐騙反而還深陷其中，誤以為找到“真愛”，心甘情愿為“愛”充值。網(wǎng)絡(luò)直播詐騙案件呈現(xiàn)出一些新的特點和套路，司法實踐中也存在犯罪事實和金額認定難、被害人防范意識淡薄等一些現(xiàn)實困難，需要司法機關(guān)在準確認定事實、懲罰犯罪的同時，積極參與社會治理，綜合運用多種手段推進網(wǎng)絡(luò)直播詐騙犯罪治理。

直播詐騙案件的特點

（一）直播詐騙犯罪主體往往團隊作戰(zhàn)，公司化運營

直播詐騙案件多呈現(xiàn)團隊作戰(zhàn)，甚至出現(xiàn)公司化運營的特點。直播詐騙團伙一般由運營主管、女主播、聊手等組成，除了女主播之外，其余人員多為男性，詐騙團伙成團后組建傳媒公司，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式實施詐騙行為。具體模式表現(xiàn)為，男聊手冒充女主播身份，在各類情感類社交軟件上廣泛搭識被害人，騙取被害人微信及基本信息。隨后女主播通過提供照片、語音視頻等方式配合聊手繼續(xù)與被害人進行溝通，并在接觸中形成程度不一的較為親密的關(guān)系。之后聊手會將被害人引流至直播平臺觀看女主播的直播，在團隊成員的配合下，女主播利用聊手發(fā)送消息與被害人互動，并以主播對戰(zhàn)（PK）、完成心愿單任務(wù)等為由，誘騙被害人在直播間充值打賞，謀取利益。

（二）直播詐騙涉案平臺往往是高額返傭的小眾平臺

在直播詐騙案中，用于犯罪活動的平臺多是小眾直播平臺。因為直播行業(yè)競爭激烈，頭部直播平臺已經(jīng)占據(jù)較大市場份額，留給小眾直播平臺的份額本就不多。直播平臺抽成較高，在業(yè)內(nèi)早已司空見慣，為獲得競爭力，小眾平臺不得不以“高額返傭”為賣點吸引主播入駐，爭取分一杯羹。據(jù)央視3·15晚會的披露，一場直播下來流水巨大，其中50%歸直播平臺所有，直播公司提成25%，剩下的25%是主播和運營的提成，這是一般平臺的分賬比例，而小眾直播平臺則只會給自己留20%-30%。不法分子正是利用小眾直播平臺“高額返傭”這一特點，進行直播詐騙，謀取不法利益。直播詐騙案件多涉及小眾直播平臺的另一個原因，還包括較大的直播平臺其管理往往相對更為規(guī)范，相關(guān)的監(jiān)管也更為嚴格和完善，不法分子可以鉆的漏洞相對更少。因此對直播詐騙犯罪的治理，需要關(guān)注小眾直播平臺的管理和規(guī)范。

直播詐騙被害人有情感空虛等共同特征

（三）直播詐騙被害人多有情感空虛等共同特征

相較一般電信詐騙，直播詐騙的被害人畫像更清晰，基本都是男性，以中青年為主，年齡分布集中在20歲到50歲。直播詐騙案的被害人多為感情空虛，往往注冊了較多的監(jiān)管相對薄弱的交友軟件或者在各類情感類社交軟件上表現(xiàn)活躍。犯罪分子正是從這些交友軟件上以女主播身份搭訕被害人，將其引流到涉案的直播平臺，最終讓其一步步落入直播詐騙的圈套。由此可見，直播詐騙犯罪治理中，對各類情感類交友軟件用戶使用虛假身份注冊、一人注冊多個賬號等情況也應(yīng)予以規(guī)范和管理。

直播詐騙案認定中的難點

第一，直播潛規(guī)則與直播詐騙的定性爭議。如何界定正常直播行為與犯罪行為并非易事，主播代聊其實是直播圈的潛規(guī)則。經(jīng)?？粗辈サ娜嘶蚨嗷蛏俣紩私馀c其聊天的并不一定是主播本人，但這是否能夠等同于認定被害人并未被騙？部分犯罪嫌疑人在被抓之后也會辯稱這是直播業(yè)的慣常操作，并不是犯罪。

第二，直播詐騙犯罪金額認定中的難點問題。在網(wǎng)絡(luò)直播詐騙案中，充值打賞金額的資金流向分散而復(fù)雜，犯罪數(shù)額的判定標準、團隊各成員的金額如何區(qū)分等都是網(wǎng)絡(luò)直播犯罪案件中比較棘手的問題。另外案發(fā)后，部分被害人的賬戶內(nèi)還有剩余未消費的金額，是否應(yīng)當(dāng)認定為犯罪金額也值得討論。此外，如果被害人系自己進入直播間打賞消費，而非通過犯罪嫌疑人引流，那么這部分金額是否能夠認定為犯罪金額也存在爭議。

第三，直播詐騙案件中仍有被害人保持沉默。

直播詐騙受害面廣、受害人數(shù)眾多，但部分被害人出于維護臉面、擔(dān)心家人責(zé)罵等種種原因選擇不報案、不愿接受詢問，甚至不認為自己被騙，或者報案后稱相關(guān)聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等可以證實其被騙事實的客觀證據(jù)已經(jīng)滅失。直播詐騙犯罪案中，被害人除了選擇不報案、不愿意接受詢問外，在辦案中我們還發(fā)現(xiàn)，被害人實際的消費金額會遠遠超出其報案數(shù)額。由于缺少被害人的確認，只能就低認定犯罪金額。正是因為直播詐騙案中被害人的上述心理，直播詐騙犯罪未進入司法機關(guān)視野的被害人，以及直播詐騙犯罪分子實際犯罪金額，都可能比案件辦理中認定的要多。這不利于犯罪的打擊和直播亂象的規(guī)制，當(dāng)然也不利于被害人合法權(quán)益的保護。

直播詐騙犯罪認定及治理對策

（一）直播詐騙犯罪認定關(guān)鍵在于是否存在“虛構(gòu)”和“隱瞞真相”

我國《刑法》中定義詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為，所以認定是否詐騙關(guān)鍵在于是否存在“虛構(gòu)”和“隱瞞真相”。在辦理此類案件時要注意客觀證據(jù)的審查，而不能單憑犯罪嫌疑人的一面之詞。特別要注意審查犯罪嫌疑人是否使用了假身份、建立了假關(guān)系，隱瞞了團隊作戰(zhàn)的模式，誘導(dǎo)被害人“自愿”充值打賞。

（二）直播詐騙犯罪的金額認定

一般而言，通過了解平臺提成規(guī)則，結(jié)合查看后臺數(shù)據(jù)、涉案人員取得的提成金額、關(guān)聯(lián)被害人名單及轉(zhuǎn)賬記錄等可初步確定犯罪金額。在沒有平臺數(shù)據(jù)作為參照的情況下，我們還可以通過定位被害人充值、打賞的時間與主播直播時間段來逐一進行匹配，并結(jié)合手機內(nèi)的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等進行認定。至于案發(fā)后，部分被害人的賬戶內(nèi)還有剩余未消費的金額，是否應(yīng)當(dāng)認定為犯罪金額的問題。筆者認為，基于直播平臺的特性，該部分金額在充值進入平臺賬戶后已無法取現(xiàn)，且依據(jù)平臺規(guī)則，被害人充值后，系統(tǒng)已經(jīng)將該筆金額計入引流者的提成基數(shù)，故該部分金額應(yīng)當(dāng)予以認定。但是，對于如果被害人系自己進入直播間打賞消費，而非通過犯罪嫌疑人引流的情況，那么這部分金額屬于自愿消費，不應(yīng)計入犯罪金額。

（三）改進直播詐騙犯罪案件辦案方式

首先，上級檢察機關(guān)制定辦案指引，堅持寬嚴相濟原則。綜合全案進行分析，對共同犯罪中起主要作用的主管人員依法從嚴打擊，對參與程度較低的部分從犯依法從寬處理。以政策為導(dǎo)向，全力做好追贓挽損。加大釋法說理力度，鼓勵犯罪嫌疑人盡早認罪悔罪、主動退出違法所得。廣泛開展宣傳，落實普法責(zé)任制。近年來，檢察機關(guān)創(chuàng)新宣傳形式，積極開展反詐活動。檢察官走進校園內(nèi)講授相關(guān)知識，筑牢校園反詐防線，深入村居發(fā)放宣傳手冊、布置反詐宣傳展板等，有針對性地對易受騙人群開展特色活動。同時，還借助新媒體發(fā)布反詐情景劇、典型案例、動漫作品等，使人們在碎片化的時間內(nèi)也能接受到反詐宣傳教育。這些宣傳舉措對于直播詐騙犯罪的防控具有積極意義。

（四）注重直播詐騙犯罪治理的社會參與

首先，規(guī)范直播平臺運行。所謂的“美女主播”在與被害人通過其他網(wǎng)絡(luò)交友軟件相熟后會發(fā)送鏈接推薦下載直播App，通常選擇的都為小眾的App。這些平臺大多對于直播的內(nèi)容、形式等審核不嚴，易于開展詐騙活動。應(yīng)加強對直播平臺的運行監(jiān)管與審核，特別是對一些小眾直播平臺的監(jiān)管，在源頭上減少犯罪滋生。

其次，普通群眾應(yīng)增強防范意識，堅持理性打賞和消費。在直播間打賞與否、打賞多少均應(yīng)完全出于個體對于直播內(nèi)容的喜好程度，屬于“自發(fā)式”的行為。但在直播詐騙案中，往往會出現(xiàn)被害人在直播間遭“水軍”起哄，犯罪分子牢牢抓住被害人的從眾心理、英雄主義情結(jié)，誘騙被害人“自愿”打賞，這顯然違背了打賞自由。群眾在參與直播互動時應(yīng)該時刻保持警惕，尤其是涉世未深、沒有經(jīng)濟來源的大學(xué)生，發(fā)現(xiàn)自己遭到“圍獵”時，切記保持清醒，理性消費。此外，對于來源不明的鏈接以及部分可疑軟件也應(yīng)該提高警惕。最后，在發(fā)現(xiàn)被直播詐騙后，應(yīng)當(dāng)及時報警，并如實提供被騙的相關(guān)情況和證據(jù)材料，讓犯罪分子受到應(yīng)有的處罰。

最后，加強對相關(guān)情感社交軟件平臺的管理。出現(xiàn)特定敏感詞匯等情況時，軟件運營系統(tǒng)應(yīng)及時予以提醒和預(yù)警。同時相關(guān)情感社交軟件還應(yīng)加強對使用者注冊的審核把關(guān)，加強對使用虛假身份注冊、一人注冊多個賬號等情況的規(guī)范和管理。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，無論是直播平臺，還是直播行業(yè)人員，都不應(yīng)打法律擦邊球，甚至逾越法律的紅線。作為網(wǎng)絡(luò)用戶，沖動打賞、盲目追捧亦不符合社會主義核心價值觀。整治直播行業(yè)亂象，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，需要司法機關(guān)、相關(guān)職能部門乃至全社會的共同努力。