汪忠德，周代數，尹志欣

（1.南京航空航天大學經濟與管理學院；2.中國科學技術發(fā)展戰(zhàn)略研究院）

隨著產業(yè)數字化的泛在滲透，數字化轉型成為企業(yè)面臨的重要課題。善用數字化手段，可以推動企業(yè)生產要素配置、生產制造流程和生產方式重組的全方位變革，繼而推動企業(yè)創(chuàng)新效率的持續(xù)提升。

一、數字化轉型對企業(yè)創(chuàng)新的變革性影響

（一）數字化轉型對于企業(yè)創(chuàng)新意義重大

實施數字化轉型對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義：

一是提升創(chuàng)新資源的配置效率。企業(yè)通過數字化轉型可以促進數據流動，減少信息不對稱，提高研發(fā)生產和流通過程的資源配置效率。例如，運用數字化手段可以提高研發(fā)設備的利用效率，更好發(fā)揮人力資本和設備資源的價值。數字化轉型便于企業(yè)進行創(chuàng)新組織的內部分工，提高規(guī)?；?，進而促進創(chuàng)新主體單位時間內的價值產出。

二是降低創(chuàng)新要素的組織成本。基于數據這一新的生產要素，實現生產條件數字化、生產組織網絡化和勞動方式智能化，可以大幅縮減土地、勞動力等要素成本。例如，企業(yè)可以通過數字化平臺對生產線進行智能化管理，可以降低對人工巡檢和人為干預的依賴。企業(yè)可利用大數據技術，對生產運營過程中的數據進行建模分析，達到企業(yè)的最優(yōu)邊界，實現最適宜的規(guī)模經濟水平。

（二）數字化轉型對企業(yè)創(chuàng)新的作用機制

一是數字化轉型驅動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)隨著數字化轉型的推進，企業(yè)的組織邊界將發(fā)生變化，從傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的結構向以市場為導向、以客戶為中心的結構轉變（見表1）。伴隨消費互聯網的發(fā)展，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新方向由傳統(tǒng)的產品導向愈發(fā)傾向于轉為用戶需求導向，促進了平臺化、組合化、分布化的數字創(chuàng)新。例如，通過數據分析和預測，企業(yè)可以更好地掌握市場趨勢和客戶需求，應用互聯網技術，將生產設備與設計平臺鏈接，實現用戶動態(tài)需求的快速響應，增強個性定制能力，提升柔性化生產能力。

表1 數字化轉型驅動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

二是數字化轉型驅動企業(yè)研發(fā)模式創(chuàng)新。數字化轉型引發(fā)了企業(yè)研發(fā)范式的多方面變革，促使企業(yè)從傳統(tǒng)的封閉式研究開發(fā)模式向更開放、數據驅動、個性化、多元化的研發(fā)模式轉變。企業(yè)的研究開發(fā)越來越多地采用數據驅動的方法，通過挖掘和分析數據來尋找規(guī)律、優(yōu)化流程和制定決策（見圖1）。例如，越來越多的創(chuàng)新藥研發(fā)企業(yè)基于AI大模型平臺進行臨床發(fā)現、靶點驗證、動物模型構建、大小分子合成及重組表達等。我國多家汽車制造廠商構建了數字仿真物理系統(tǒng)，運用于新車設計、工藝開發(fā)、試產驗證等研發(fā)環(huán)節(jié)，縮減了新車研發(fā)周期。

圖1 數字化轉型驅動企業(yè)研發(fā)模式創(chuàng)新

二、創(chuàng)新驅動視角下企業(yè)數字化轉型面臨的問題

近年來，企業(yè)數字化轉型的動機有所增強，研發(fā)方面加強了數字化投入，提升了創(chuàng)新效率，取得了階段性成果。但是，調研顯示，部分企業(yè)運用數字技術驅動自身創(chuàng)新發(fā)展的認識不到位，僅有18%的受訪企業(yè)已經實施全面數字化轉型戰(zhàn)略，82%的受訪企業(yè)在運用數字化手段驅動創(chuàng)新發(fā)展方面存在“不愿轉、不能轉、不會轉”等問題（問卷調研結果見圖2）。

圖2 企業(yè)數字化轉型調研結果

一 是“ 不 愿 轉” （ 占 比25%）。其主要原因是企業(yè)對數字化轉型的認識理解不深，未能建立全員認同的數字化愿景，部分中小企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)進行數字化轉型的意愿較弱，部分企業(yè)認為數字化轉型存在投入高、回報低、難變現的問題，考慮到轉型的前期資金投入較大，影響了企業(yè)數字化轉型的決心。

二 是“ 不 能 轉” （ 占 比21%）。其主要原因是企業(yè)數字化轉型成本較高。部分企業(yè)面臨數字化技術供給不足，企業(yè)數字化轉型管理體系建設不夠系統(tǒng)，數字化基礎設施不健全，數字人才短缺，數字化管理水平參差不齊等困境。

三 是“ 不 會 轉” （ 占 比36%）。其主要原因企業(yè)是缺乏明確的戰(zhàn)略架構和轉型路徑。部分企業(yè)存在組織架構不全、權責不清、流程不通、人員能力不強的問題，未能建立數字化轉型的實施指南。

三、對策建議

數字化是新一輪技術革命和產業(yè)變革的重要驅動力，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了新的動力。建議充分發(fā)揮政府、市場兩種力量，為企業(yè)數字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造條件，政府為中小企業(yè)提供數字化轉型的外部環(huán)境機制，企業(yè)量體裁衣制定適宜的數字化轉型措施。

（一）政府端的對策建議

一是強化頂層設計，構建有利于數字化轉型的良好生態(tài)。各級政府新成立的大數據局應從建機制、打基礎、搭平臺、扶產業(yè)、造生態(tài)等層面出發(fā)，研究制定推動傳統(tǒng)產業(yè)數字化和數字化平臺企業(yè)發(fā)展的政策意見及配套政策，結合實際落實各項支持政策和保障措施。加大數字技術領域財稅、金融政策支持力度。統(tǒng)籌數字資源的開發(fā)、應用、管理和服務，推廣先進的數字化管理理念和實踐，提升企業(yè)數字化管理水平。

二是推動數字基礎設施建設，搭建公共基礎數據共享平臺。大力推進工業(yè)互聯網、5G/6G、大數據、人工智能等新型基礎設施建設，夯實數字化轉型數字基礎設施環(huán)境基礎。搭建公共基礎數據共享平臺，撮合對接相關互聯網企業(yè)，鼓勵中小企業(yè)發(fā)展數據上云上平臺。加大企業(yè)核心數據安全保護力度，探索形成政府與中小企業(yè)之間數據共享的長效機制。

三是提升全民數字素養(yǎng)，培育數字領域技術人才。各級政府開展數字技術、數字場景、數字經濟科普和專題培訓，培養(yǎng)具備數字意識和能力的專業(yè)技術人才隊伍。優(yōu)化綜合性數字人才的開發(fā)機制和選拔培養(yǎng)體系，推動數字人才戰(zhàn)略規(guī)劃及相關措施的落地。加強企業(yè)與院校的合作，推動產學研一體化發(fā)展，提高數字化人才培養(yǎng)質量。

四是聚焦應用場景，推動數字化應用創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)在科研、生產、經營管理和產品創(chuàng)新等方面大膽嘗試數據分析、物聯網、人工智能等數字化技術的應用。在數字城市、數字金融、數字智造等領域，發(fā)掘具備數字化前景的應用場景設計方案，以數據創(chuàng)造價值為核心目的，推進更多工作場景實現無人化、數字化、智能化。

（二）企業(yè)端的對策建議

對于企業(yè)而言，數字化是一個全面、長期的轉型過程，需要結合其所處發(fā)展階段、所屬產業(yè)門類，制定具體可行的數字化戰(zhàn)略。

一是按照信息化、數字化、數智化三階段梯次開展數字化轉型。信息化階段，轉型重點是提升硬件建設和數據管理能力，將企業(yè)生產經營信息進行記錄、儲存和管理。數字化階段，轉型重點在于業(yè)務、產品和服務優(yōu)化以及協同共享，打通數據孤島，提升企業(yè)管理決策和運營效率。數智化階段，轉型重點在于優(yōu)化業(yè)務和管理價值鏈，提升業(yè)務運營和決策智能化水平。

二是加快數字技術在企業(yè)研發(fā)、生產、經營中的應用。在研發(fā)方面，通過大數據分析識別潛在市場需求、指導企業(yè)創(chuàng)新方向，依托人工智能等技術推動跨界融合創(chuàng)新，運用數據設計新產品，洞察市場趨勢，理解市場競爭格局，優(yōu)化研發(fā)流程。在生產方面，通過數字化平臺對生產線進行智能化管理，借助物聯網技術實現設備的智能監(jiān)控與調控，運用大數據分析優(yōu)化庫存管理和供應鏈管理。在經營方面，利用大數據挖掘消費者行為特征、優(yōu)化營銷策略，運用人工智能提高客戶服務質量，借助云計算實現企業(yè)內部信息的高效共享。

三是加強企業(yè)數字化創(chuàng)新文化建設。開展數字化創(chuàng)新文化宣導，加強數字化轉型規(guī)律的學習，強化SRM、CRM、ERP以及大模型平臺等數字化工具培訓，培養(yǎng)數字技術與專業(yè)技能兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬拧I造數字化創(chuàng)新文化，激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)造的活力，主動融入數字化進程，為企業(yè)數字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展提供動力源泉。