官羽宸 鐘宏

（廣西體育高等專(zhuān)科學(xué)校 廣西 南寧 530000）

前言

2019 年9 月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，體育產(chǎn)業(yè)與“大健康”事業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，我國(guó)的體育人口今后將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)?！吨腥A人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出加快數(shù)字化發(fā)展。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，大眾跆拳道賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求日益強(qiáng)烈，完善的平臺(tái)將對(duì)賽事的精準(zhǔn)服務(wù)、推廣起著重要作用。本文將以廣西GTU 體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣西GTU）實(shí)例分析大眾跆拳道賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)概況、存在問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策，為推動(dòng)大眾跆拳道及今后其他體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供參考。

1、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

以“體育賽事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)”為主題在知網(wǎng)上未找到相關(guān)研究文獻(xiàn)，以“賽事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”為主題在知網(wǎng)上僅搜索到張曉晨，李嘉靖（2023）關(guān)于“使用與滿足”視角下年輕群體體育賽事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)報(bào)道關(guān)注意愿影響因素的研究。作為賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中的一部分，可以看作體育服務(wù)的在線延伸，國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究有SerafiniPaulR（2017）和CassieWilliamson（2017）分別對(duì)在線健身競(jìng)賽對(duì)參與者競(jìng)賽表現(xiàn)、認(rèn)知與參與度等影響進(jìn)行了研究，得出了相關(guān)結(jié)論。表明在健身領(lǐng)域，國(guó)外數(shù)字化在線競(jìng)賽已較為成熟，研究者關(guān)注點(diǎn)主要在競(jìng)賽內(nèi)容對(duì)參與者鍛煉效益方面。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)研究著眼點(diǎn)放在了“互聯(lián)網(wǎng)+”與體育結(jié)合的方向上。劉方蘋(píng)（2018）在其研究論文中強(qiáng)調(diào)了優(yōu)化賽事互聯(lián)網(wǎng)化、智能化管理模式，提升服務(wù)水平的觀點(diǎn)，提出在線平臺(tái)可以將市民健身賽事的發(fā)布、評(píng)審及視頻收集等進(jìn)行簡(jiǎn)化、提高效率；于淑群（2017）就羽毛球項(xiàng)目賽事服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的研究中，也提出了羽毛球在線平臺(tái)需要將賽事發(fā)布、編排、記分和直播各環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以提升服務(wù)內(nèi)涵；師春燕（2023）的研究提到，線上馬拉松是新興業(yè)態(tài)發(fā)展和多樣化體育的需要，在數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和第三方軟件上，應(yīng)加以治理和優(yōu)化。

2、賽事市場(chǎng)分析

當(dāng)前我國(guó)跆拳道產(chǎn)業(yè)鏈主要分為上游(競(jìng)技跆拳道)、中游(跆拳道制造業(yè)和服務(wù)業(yè))和下游(大眾跆拳道和培訓(xùn)行業(yè))，形成以競(jìng)技帶動(dòng)大眾跆拳道發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條。跆拳道在我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)中具有很大的商業(yè)價(jià)值，并且已經(jīng)形成了一定的商業(yè)發(fā)展模式。

2.1、大眾跆拳道賽事需求

在國(guó)際范圍內(nèi)，是以大眾跆拳道的普及來(lái)促進(jìn)競(jìng)技跆拳道的尖端發(fā)展，但在國(guó)內(nèi)，中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)在創(chuàng)建國(guó)家隊(duì)之初便確立了以競(jìng)技為核心，用競(jìng)技跆拳道引領(lǐng)大眾跆拳道發(fā)展的思路。以青少年跆拳道市場(chǎng)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)在練人數(shù)已超800萬(wàn)人。經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后的廣西，僅登記在冊(cè)的跆拳道會(huì)員數(shù)近5 萬(wàn)人次。經(jīng)過(guò)15 年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)道館與賽事主辦方就形成了“教學(xué)—賽事”緊密結(jié)合的生態(tài)體系。目前居全國(guó)前列的廣東省，每年廣東跆協(xié)官方舉辦的跆拳道賽事達(dá)370 多場(chǎng)以上，平均全年每天都有官方舉辦的跆拳道賽事。而每年廣西官方主辦的跆拳道比賽不到40 場(chǎng)，賽事需求巨大。

2.2、大眾賽事服務(wù)及升級(jí)需求

目前市場(chǎng)缺少統(tǒng)一平臺(tái)，信息化程度低，操作繁瑣或不完善，參賽體驗(yàn)難令各方滿意。加上各個(gè)賽事分散，很難做到選手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)一留存，參賽運(yùn)動(dòng)員與賽事粘度小，無(wú)法呈現(xiàn)同一項(xiàng)目所有運(yùn)動(dòng)員的水平分布情況。從賽事的發(fā)展規(guī)律看，體育比賽的互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化和運(yùn)動(dòng)員水平積分統(tǒng)計(jì)化成為賽事服務(wù)升級(jí)的必然潮流。

3、大眾體育賽事服務(wù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

3.1、賽事一站式服務(wù)

一場(chǎng)賽事運(yùn)營(yíng)，包含了對(duì)主辦方、裁判、選手及隨隊(duì)人員等人的服務(wù)，而且各方需要不盡相同：主辦方希望運(yùn)營(yíng)管理方便；裁判員需要比賽軟硬件無(wú)縫對(duì)接；運(yùn)動(dòng)員要求公平公開(kāi)；而隨行人員則有隨時(shí)隨地了解比賽進(jìn)程的需求。要令各方滿意，賽事服務(wù)平臺(tái)必須提供線上賽事發(fā)布、報(bào)名，實(shí)時(shí)檢錄，進(jìn)程發(fā)布，運(yùn)動(dòng)員賽事記錄及積分排位等多項(xiàng)綜合一站式服務(wù)，這需要比賽硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的深度融合。

3.2、科學(xué)排位競(jìng)賽

賽事是體育愛(ài)好者展現(xiàn)自我的大舞臺(tái)，由于沒(méi)有科學(xué)統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)員積分排名系統(tǒng)，大眾賽事常常發(fā)生競(jìng)賽雙方實(shí)力相差懸殊的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)，當(dāng)同一組別某位選手能力突出時(shí)，在其運(yùn)動(dòng)生涯里，將會(huì)壟斷各級(jí)比賽同組冠軍。這是對(duì)同組其他愛(ài)好者的巨大打擊，極大地削弱了其他選手的參賽意愿，不利于體育賽事的發(fā)展。因此，一個(gè)權(quán)威科學(xué)的大眾積分平臺(tái)是大多數(shù)體育項(xiàng)目急需補(bǔ)齊的短板。

3.3、在線直播競(jìng)賽

目前體育賽事直播主要通過(guò)電視直播、自媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)比賽轉(zhuǎn)播。但無(wú)法復(fù)制線下比賽的全流程，比如從主辦方、運(yùn)動(dòng)員、觀眾等各角色角度完成實(shí)時(shí)直播競(jìng)賽等問(wèn)題，是當(dāng)前在線賽事亟待解決的瓶頸。

4、大眾賽事服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)狀

目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索及市場(chǎng)調(diào)研，以群眾體育為目標(biāo)，提供專(zhuān)業(yè)賽事服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)較少。相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)一般可以分為以下兩類(lèi)：一類(lèi)是通用型賽事服務(wù)平臺(tái)，主要以通用的賽事發(fā)布宣傳、報(bào)名和管理模板提供給主辦方，可以提高主辦方在報(bào)名和賽事信息匯總方面的效率，缺點(diǎn)是平臺(tái)方缺少賽事專(zhuān)業(yè)硬件支持，也很難針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)賽事進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，所提供服務(wù)較簡(jiǎn)單；另一類(lèi)是專(zhuān)項(xiàng)平臺(tái)，主要以專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用的方式提供賽事運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，缺點(diǎn)是提供服務(wù)單一，互聯(lián)網(wǎng)背景濃重，體育基因不突出，導(dǎo)致發(fā)展定位偏重科技因素，不能引領(lǐng)帶動(dòng)體育專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展。總之，專(zhuān)業(yè)的體育賽事服務(wù)平臺(tái)注重短期盈利，提供相關(guān)服務(wù)較單一，客戶粘度低，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，除成本控制外，均缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，尚未開(kāi)發(fā)出貼近線下賽事的商業(yè)化賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

5、廣西GTU 及其產(chǎn)品

廣西GTU 創(chuàng)建于2017 年，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地實(shí)踐的典范，也是廣西跆拳道產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證。廣西GTU 依托體育院校學(xué)者、行業(yè)專(zhuān)家以及體育大學(xué)生資源，整合各方經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，制定了以群眾基礎(chǔ)好的跆拳道項(xiàng)目為切入點(diǎn)，通過(guò)自建跆拳道科學(xué)積分網(wǎng)站（www.gtuss.com）以及合作開(kāi)發(fā)獨(dú)有的在線直播競(jìng)賽系統(tǒng)（AUTO評(píng)分系統(tǒng)）等產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，最終拓展為技能展示類(lèi)體育賽事綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（如：賽事組織運(yùn)營(yíng)，線上賽事發(fā)布、報(bào)名、檢錄，運(yùn)動(dòng)員賽事記錄及積分排位等），以打造一個(gè)集權(quán)威性和國(guó)際性于一體的體育賽事“云平臺(tái)”為目標(biāo)。

5.1、GTU 積分網(wǎng)站

（1）積分系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)與廣西多地主辦方建立良好合作關(guān)系。2019 年五一假期，服務(wù)的“MYZOO 杯”中國(guó)東盟青少年跆拳道大賽，人數(shù)已達(dá)1700 多人。傳統(tǒng)賽事未有積分計(jì)算及數(shù)據(jù)留存，致使競(jìng)賽關(guān)注度低，客戶粘度小。采用積分體系，所有賽事均可保留數(shù)據(jù)，計(jì)算各人積分，并在網(wǎng)站進(jìn)行直觀呈現(xiàn)，列明各地區(qū)道館及學(xué)員排名情況，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)賽事短板。增加關(guān)注度及粘度，為全國(guó)首創(chuàng)；（2）賽事核心服務(wù)項(xiàng)目。具備集成電子打分設(shè)備、無(wú)紙化檢錄系統(tǒng)、積分網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)編排等完整服務(wù)項(xiàng)目，極具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

5.2、在線競(jìng)賽實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)

AUTO 評(píng)分系統(tǒng)（手機(jī)APP）。運(yùn)動(dòng)員只需下載手機(jī)APP 端，便可報(bào)名參加相關(guān)比賽，并可通過(guò)APP 實(shí)時(shí)在線了解競(jìng)技情況。裁判員可通過(guò)該APP，完成賽事檢錄及實(shí)時(shí)評(píng)分工作。配合GTU積分網(wǎng)站，該平臺(tái)已于2020 年上半年分別成功主辦了一場(chǎng)跆拳道品勢(shì)在線挑戰(zhàn)賽、一場(chǎng)體能類(lèi)在線實(shí)時(shí)PK 趣味賽。

5.3、廣西GTU 核心競(jìng)爭(zhēng)力

（1）平臺(tái)建設(shè)切入點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。以群眾基礎(chǔ)較好的跆拳道項(xiàng)目賽事服務(wù)為切入點(diǎn)，精算成本，完善平臺(tái)，以“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”體驗(yàn)占領(lǐng)跆拳道賽事服務(wù)市場(chǎng)。以獨(dú)有的積分網(wǎng)站和在線比賽解決方案，通過(guò)承接賽事機(jī)會(huì)，積累客戶資源。已成功開(kāi)發(fā)出商用在線競(jìng)賽平臺(tái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定位精準(zhǔn)，成本不高；（2）高校資源支持。廣西GTU 依托高校資源，整合各方經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)：對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位；通過(guò)行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)的針對(duì)性；豐富的體育大學(xué)生人力資源，大大降低運(yùn)營(yíng)成本；（3）平臺(tái)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)深度融合。具備跆拳道比賽電子打分系統(tǒng)、跆拳道在線檢錄系統(tǒng)、積分網(wǎng)站以及在線競(jìng)賽實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)，可滿足跆拳道線上線下賽事“全覆蓋”一站式服務(wù)。平臺(tái)自有的積分網(wǎng)站和在線競(jìng)賽實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)由有著近20 年跆拳道競(jìng)賽設(shè)備開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)共同開(kāi)發(fā)，技術(shù)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行2 年以上。

6、廣西GTU 服務(wù)成效

2017 年廣西GTU 創(chuàng)建至今，已經(jīng)服務(wù)廣西各地跆拳道賽事近60 場(chǎng)（其中2020 年在線直播賽事2 場(chǎng)）（圖1），服務(wù)參賽人員超萬(wàn)人，受到了各大新聞媒體、網(wǎng)站的關(guān)注與報(bào)道。在各大小賽事中，在線競(jìng)賽實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)及其“跨項(xiàng)兼容”功能在實(shí)踐中獲得成功檢驗(yàn)。

圖1 廣西GTU2017 年以來(lái)服務(wù)賽事場(chǎng)數(shù)

7、廣西GTU 目前存在的問(wèn)題分析

廣西GTU 以群眾基礎(chǔ)較好的跆拳道項(xiàng)目為切入點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出完整的跆拳道賽事在線平臺(tái)，利用平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，前期通過(guò)服務(wù)跆拳道賽事獲得了一定口碑，近年來(lái)在廣西各地大小跆拳道賽事中成功提供賽事服務(wù)。但目前該平臺(tái)仍然存在不少問(wèn)題，如資金不足、制度不完善、人員匱乏等，致使平臺(tái)無(wú)法提升市場(chǎng)份額，擴(kuò)大其影響力，未能實(shí)現(xiàn)盈利，甚至出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)滑坡現(xiàn)象。

7.1、運(yùn)營(yíng)資金不足

廣西GTU 初期資金投入約21.7 萬(wàn)元，用于跆拳道賽事打分系統(tǒng)、積分網(wǎng)站、在線檢錄系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等。運(yùn)營(yíng)資金以創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)成員自籌為主，未通過(guò)融資、貸款、合作等方式增加運(yùn)營(yíng)資金。隨著業(yè)務(wù)的拓展、宣傳、規(guī)模壯大的需求，在平臺(tái)硬件添置、系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及人員招聘等方面，出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)資金不足的情況，導(dǎo)致平臺(tái)推廣發(fā)展受限。

7.2、管理制度不完善

完善的管理制度，可以使運(yùn)營(yíng)趨于規(guī)范化，避免因管理無(wú)序出現(xiàn)的各種問(wèn)題。無(wú)論是一個(gè)公司還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有完善的管理制度，必將影響其正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。廣西GTU 所屬管理公司，只有公司章程，未制定公司及平臺(tái)相關(guān)制度，包括平臺(tái)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、推廣等制度，僅僅依托現(xiàn)有平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，處于管理無(wú)章可循無(wú)章可依的狀態(tài)，不利于平臺(tái)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

7.3、未組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

一個(gè)人的時(shí)間、精力、能力是有限的，在社會(huì)高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)合力才能發(fā)揮最大效能。廣西GTU 未組建全職獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，均為兼職人員承擔(dān)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。其中體育賽事運(yùn)營(yíng)管理、體育賽事研究、計(jì)算機(jī)技術(shù)、跆拳道專(zhuān)業(yè)各1 人，人員嚴(yán)重匱乏，無(wú)法將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、推廣做大做強(qiáng)，制約了運(yùn)營(yíng)范圍和規(guī)模的擴(kuò)大。

7.4、宣傳手段單一

目前，平臺(tái)主要通過(guò)朋友圈或業(yè)內(nèi)口碑進(jìn)行宣傳，手段單一，未能達(dá)到較好的宣傳推廣效果，無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌推廣，導(dǎo)致平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展受限。

8、大眾跆拳道體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)策建議

8.1、精準(zhǔn)定位，抓好品牌培育

（1）確定平臺(tái)服務(wù)定位，樹(shù)立品牌意識(shí)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的品牌優(yōu)勢(shì)，形成溢價(jià)價(jià)值效應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)整合資源，形成集系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)賽事全過(guò)程項(xiàng)目、業(yè)務(wù)拓展等為一體，打造“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的品牌平臺(tái)，通過(guò)品牌效應(yīng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；（2）組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)合力。以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)執(zhí)行、宣傳推廣等為主線，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)平臺(tái)發(fā)展需求，不斷完善團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)；（3）完善跆拳道賽事在線平臺(tái)。平臺(tái)包括：手機(jī)端賽事APP，用于運(yùn)動(dòng)員比賽直播和裁判打分；跆拳道積分網(wǎng)站，用于比賽資料留存管理，運(yùn)動(dòng)員積分統(tǒng)計(jì)等。信息化技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，信息技術(shù)更新?lián)Q代迅速，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)需要不斷維護(hù)、升級(jí)、開(kāi)發(fā)，才能滿足服務(wù)的需求，不被市場(chǎng)所淘汰；（4）制定完善的管理制度。建立適應(yīng)公司自身發(fā)展、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度,按照不相容職務(wù)相互分離原則,切實(shí)做到崗位職責(zé)清晰,授權(quán)明確合理,相互制約,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。合理的管理制度是平臺(tái)及企業(yè)取得成功和發(fā)展的重要保障。

8.2、合理規(guī)劃，把握品牌推廣

（1）依托前期經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建自主盈利模式。高質(zhì)量的人才隊(duì)伍是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。具備先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)有力的支持，保持競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定和提升。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中既需要跆拳道專(zhuān)業(yè)人才、體育賽事組織與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，更需要計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)推廣等專(zhuān)業(yè)人才，人才知識(shí)儲(chǔ)備需要不斷更新，因此，需要通過(guò)定期提供技術(shù)交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才；通過(guò)人才激勵(lì)制度，引進(jìn)高水平人才，更好地為平臺(tái)建設(shè)服務(wù)；（2）復(fù)制裂變，全面發(fā)展。深挖其他體育各專(zhuān)項(xiàng)賽事服務(wù)市場(chǎng)，尋求拓展項(xiàng)目，增加盈利來(lái)源。如：以區(qū)域劃分市場(chǎng)，建立控股公司，拓展至體育舞蹈、游泳及其他體育項(xiàng)目；（3）加大研發(fā)投入，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)。依據(jù)市場(chǎng)的需求及客戶要求，關(guān)注用戶體驗(yàn)，不斷通過(guò)研發(fā)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能更新?lián)Q代，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，為不同賽事提供個(gè)性化服務(wù)。

8.3、政策支持

（1）制定、健全互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)。國(guó)家制定、健全賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)行為，對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為予以嚴(yán)懲，促進(jìn)體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)行業(yè)健康發(fā)展；（2）政府相關(guān)部門(mén)出臺(tái)鼓勵(lì)、扶持政策。政府通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式將原本由政府負(fù)責(zé)供給的公共體育服務(wù)轉(zhuǎn)由資源更為豐富、技能更為專(zhuān)業(yè)的體育社會(huì)組織供給，是時(shí)代發(fā)展的必然。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠補(bǔ)貼等幫扶，讓跆拳道體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)獲得更多實(shí)踐和發(fā)展的機(jī)會(huì)，助推體育產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

9、結(jié)語(yǔ)

大眾跆拳道體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)填補(bǔ)了大眾體育賽事服務(wù)行業(yè)中無(wú)線下賽事全過(guò)程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的空白。本文基于對(duì)廣西GTU 實(shí)例分析，得出了其存在的運(yùn)營(yíng)資金不足、管理制度不完善、未組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、宣傳手段單一的問(wèn)題，針對(duì)大眾跆拳道體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展提出了平臺(tái)需明確定位，樹(shù)立品牌意識(shí)；組建和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)；制定完善的管理制度；多方面籌集運(yùn)營(yíng)資金；拓展平臺(tái)業(yè)務(wù)，增加收益；加大技術(shù)和服務(wù)的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化以及國(guó)家和政府部分提供法律、政策支持等對(duì)策。以期為大眾跆拳道體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供理論依據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)體育賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。