祝越
“他們大部分都不是哭,而是呆住了。雖然他們也能和你交流,但整個(gè)人的狀態(tài)是呆滯的,也沒(méi)有太多激烈的情緒流露?!?/p>
大多數(shù)時(shí)候,這是社工李涵對(duì)自己服務(wù)對(duì)象的第一印象?!八麄儭笔且蝗何闯赡耆?,是強(qiáng)奸、強(qiáng)制猥褻等性侵案件的受害者。
近三年,我國(guó)性侵未成年人案件數(shù)量呈上升趨勢(shì)。據(jù)最高檢2023年6月1日發(fā)布的《未成年人檢察工作白皮書(2022)》,去年起訴強(qiáng)奸、猥褻兒童等性侵未成年人犯罪36957人,同比上升20.4%。在2020年和2021年,這一數(shù)據(jù)同樣呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
公益組織“女童保護(hù)”于同一天發(fā)布的《中國(guó)兒童防性侵十年觀察(2013—2023)》指出,過(guò)去十年,我國(guó)兒童性教育、性侵預(yù)防等項(xiàng)目取得較好的進(jìn)展,但被性侵兒童的救助和權(quán)益維護(hù)方面,卻存在空白地帶。
隨著我國(guó)未成年人保護(hù)工作的不斷完善,作為專為未成年人服務(wù)、能夠介入案件司法流程的社工,未成年人司法社工在過(guò)去20年中,不斷摸索救助與保護(hù)被性侵未成年人的方法。2021年6月1日,新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》正式實(shí)施,也使社會(huì)工作服務(wù)在未成年人司法保護(hù)中的法律地位得到確立與承認(rèn)。
他們正嘗試用自己的專業(yè)力量與人文關(guān)懷,填補(bǔ)這一片空白。自2013年以來(lái),李涵作為北京超越青少年社工事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“北京超越”)的一名未成年人司法社工,一直在向遭受性侵的孩子們提供救助保護(hù)服務(wù)。
作為未成年人司法社工,李涵的工作就是圍著受侵害的孩子們打轉(zhuǎn)。在辦案場(chǎng)所,孩子和家長(zhǎng)常常不知所措,李涵會(huì)向他們介紹辦案取證流程,讓他們有更多安全感;警察詢問(wèn)孩子時(shí),她得在一旁觀察,避免孩子因詢問(wèn)而再次受傷;案件之外,很多孩子面臨心理創(chuàng)傷,或者需要轉(zhuǎn)學(xué)、搬家,李涵會(huì)給他們提供心理干預(yù)、鏈接外界資源,幫助他們更好地回歸生活。
對(duì)于孩子們而言,創(chuàng)傷的愈合往往是漫長(zhǎng)的,而未成年人司法社工希望能陪伴他們,走過(guò)漫漫長(zhǎng)夜。
2023年7月,小天獨(dú)自在村里的小賣部買東西時(shí),作為店主的鄰居性侵了她,事后還給了她一百塊錢。
回到家后,小天爸爸看著女兒手里的錢,問(wèn)她:“這錢從哪兒來(lái)的?”小天沒(méi)有回答,只有崩潰大哭。
一個(gè)12歲廣西農(nóng)村女孩的日常生活,出現(xiàn)了難以平復(fù)的創(chuàng)傷。
先是父母意見(jiàn)的分歧。女兒遭到性侵,媽媽堅(jiān)持要報(bào)警。但在農(nóng)村“熟人社會(huì)”的壓力下,爸爸很糾結(jié)。與在外務(wù)工的媽媽不同,他多年在村子里生活,會(huì)顧慮報(bào)案后兩家人的關(guān)系將變得復(fù)雜,他無(wú)力應(yīng)對(duì)。
事情僵持不下時(shí),通過(guò)小天家親戚的求助,廣西同心源社會(huì)工作服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“廣西同心源”)介入其中。這是一家公益組織,一直在廣西開(kāi)展困境兒童的保護(hù)和救助等活動(dòng)。作為兒童工作者,他們有“強(qiáng)制報(bào)告”的底線。
社工海云來(lái)到小天的家,既給媽媽打氣,也幫著勸說(shuō)爸爸。論理,性侵幼童的犯罪者不應(yīng)該留在村里,“他其實(shí)就像個(gè)定時(shí)炸彈一樣,我們應(yīng)該把這個(gè)炸彈除掉”。論情,海云也讓爸爸放下過(guò)多的憂慮,小天正要上初中,再過(guò)幾年,她也會(huì)像其他孩子一樣離開(kāi)村子去城市發(fā)展,報(bào)案不會(huì)給她帶去很大的傷害。爸爸有所動(dòng)搖,然而,爺爺奶奶的激烈反對(duì),仍然讓他選擇了沉默。
論理,性侵幼童的犯罪者不應(yīng)該留在村里,“他其實(shí)就像個(gè)定時(shí)炸彈一樣,我們應(yīng)該把這個(gè)炸彈除掉”。論情,海云也讓爸爸放下過(guò)多的憂慮,小天正要上初中,再過(guò)幾年,她也會(huì)像其他孩子一樣離開(kāi)村子去城市發(fā)展,報(bào)案不會(huì)給她帶去很大的傷害。
最終,小天媽媽帶著女兒去鎮(zhèn)上報(bào)了案。媽媽要讓小天知道,這件事不是她的錯(cuò)。從村子到鎮(zhèn)上,多是憑借摩托車往返,但爸爸并沒(méi)有騎車送她們,最后,母女倆在烈日下花了兩個(gè)多小時(shí),走了七八公里的路,才完成了報(bào)案。
報(bào)案,對(duì)于性侵被害人而言,就是邁出面對(duì)創(chuàng)傷的第一步。2019年年底,廣西同心源接觸到一對(duì)長(zhǎng)期被鄰居猥褻的姐弟。社工從孩子們那里了解到,鄰居的單身男人經(jīng)常把姐弟倆帶到家里,給他們看黃色錄像,對(duì)他們實(shí)施猥褻和侵犯。
但立案調(diào)查之后,舉證卻很艱難。施害者雖因涉嫌猥褻兒童罪被刑拘,但僅有一個(gè)家庭的口供為證,施害者也并未認(rèn)罪,案子最終沒(méi)能推進(jìn)到庭審環(huán)節(jié)。
但報(bào)案本身就是創(chuàng)傷療愈的一部分。長(zhǎng)期以來(lái),姐弟倆對(duì)性侵的認(rèn)知很混亂。他們來(lái)自單親家庭,爸爸工作繁忙,對(duì)他們?nèi)鄙訇P(guān)注,連孩子們因?yàn)樵馐苄郧侄霈F(xiàn)“不正?!北憩F(xiàn),都是社區(qū)志愿者先看出來(lái)的。
在家庭關(guān)照冷淡的情況下,會(huì)帶他們出去玩、給他們買好吃的、還會(huì)給點(diǎn)零花錢的鄰居,在姐弟倆看來(lái),反而成了“關(guān)心”他們的人。正是這種錯(cuò)誤的認(rèn)知,讓他們雖然不喜歡男人的侵害行為,卻無(wú)法準(zhǔn)確辨別這些傷害。
因?yàn)閳?bào)案,他們有了新的認(rèn)知,這個(gè)鄰居就是壞人?!八麄兙兔靼琢藟娜瞬荒苓@樣對(duì)我,我們應(yīng)該讓壞人得到懲罰?!睆V西同心源創(chuàng)始人秦發(fā)源說(shuō)。
但創(chuàng)傷是長(zhǎng)期存在的,報(bào)案也并非傷害的結(jié)束。在小天的媽媽報(bào)案之后,新的矛盾出現(xiàn)了。施害者的家庭將矛頭對(duì)準(zhǔn)了小天媽媽,他們也經(jīng)常找上門來(lái)辱罵小天家,“你們是要讓我們整個(gè)家族蒙羞嗎?”在一些鄰里閑談中,小天家“家風(fēng)不好”也成了新的談資。
這無(wú)異于給小天帶去了二次傷害。小天在家里變得很沉默,她回避談及事件經(jīng)過(guò),被問(wèn)起來(lái)就會(huì)哭得很厲害。媽媽則被爺爺奶奶,甚至是自己的丈夫責(zé)罵,她感到孤立無(wú)援,連續(xù)幾天吃不下飯,也睡不著覺(jué)。
被性侵兒童再次遭受來(lái)自外界的二次傷害,并非特例。秦發(fā)源介紹說(shuō),曾有一個(gè)女孩被表哥灌醉后遭到性侵,結(jié)果反被長(zhǎng)輩指責(zé):“如果你這個(gè)兔子不撅起屁股,人家怎么會(huì)這樣做?”后來(lái),事件傳遍了當(dāng)?shù)?,甚至傳到了女孩的學(xué)校,女孩因此進(jìn)一步受到校園欺凌。
在被侵犯的事實(shí)之外,外界的偏見(jiàn),也成為了一把加深創(chuàng)傷的利劍。
創(chuàng)傷和發(fā)展,是遭到性侵后的孩子們面對(duì)的兩個(gè)問(wèn)題?!叭绻淹獠凯h(huán)境營(yíng)造好,他的個(gè)人心理調(diào)整得也不錯(cuò),發(fā)展的部分慢慢生長(zhǎng),就可能覆蓋掉他原本的創(chuàng)傷?!鼻匕l(fā)源說(shuō),這兩個(gè)方向的工作都是不容忽視的。
“發(fā)展”,意味著通過(guò)社工各項(xiàng)服務(wù),幫助孩子的社會(huì)功能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
面對(duì)外部環(huán)境的刺激,司法社工的介入,能夠從法理和情感層面,為受害的孩子和家庭提供保護(hù)與幫助。社工海云一直和小天媽媽保持聯(lián)系,給她提供支援。海云告訴她怎樣保留證據(jù)、配合調(diào)查,報(bào)案之后又如何持續(xù)跟進(jìn)案件流程,同時(shí)也不能忘了關(guān)注孩子的情緒。自介入案件以來(lái)連續(xù)五天,她們每天都在討論案件進(jìn)展。小天媽媽因案情難以入睡時(shí),海云也能及時(shí)給她寬慰。
創(chuàng)傷和發(fā)展,是遭到性侵后的孩子們面對(duì)的兩個(gè)問(wèn)題?!叭绻淹獠凯h(huán)境營(yíng)造好,他的個(gè)人心理調(diào)整得也不錯(cuò),發(fā)展的部分慢慢生長(zhǎng),就可能覆蓋掉他原本的創(chuàng)傷?!?/blockquote>社工介入后,小天的人生軌跡,并未因性侵案件滑向悲劇的方向。立案之后,施害者被刑拘。在社工的幫助下,小天找到了合適的新學(xué)校。媽媽帶著她離開(kāi)家鄉(xiāng),準(zhǔn)備在南寧開(kāi)始新的生活。在小天媽媽發(fā)來(lái)的照片里,小天正在參加新學(xué)校的軍訓(xùn),她看上去很開(kāi)心,還交到了新朋友。
小天依然期待著和爸爸、弟弟的團(tuán)聚。社工和媽媽向小天解釋,她只是和表姐、堂姐一樣,離開(kāi)農(nóng)村,來(lái)城市上學(xué)了,媽媽和她現(xiàn)在在南寧租房,以后爸爸也會(huì)帶上弟弟來(lái)看她們。小天聽(tīng)著,在一旁拼命點(diǎn)頭。在她看來(lái),一家人依舊完完整整,沒(méi)有改變。
被性侵后孩子的發(fā)展,往往意味著轉(zhuǎn)學(xué)、搬家、接受心理咨詢,自然也意味著一大筆開(kāi)支。與此同時(shí),被性侵的孩子,很大部分來(lái)自底層家庭。深圳市福田區(qū)啟航公益服務(wù)中心的社工許春琴告訴南風(fēng)窗,在她接觸到的個(gè)案中,底層家庭占了六七成。
因此,經(jīng)濟(jì)壓力是不可忽視的一大考量。小花就是這樣的一個(gè)孩子。
2013年,李涵第一次見(jiàn)到了小花。這時(shí)的小花,和媽媽住在北京海淀一間臨時(shí)租住的小屋里。小花黑黑瘦瘦的,很漂亮,如果只從外表上看,她與其他普通小女孩無(wú)異,內(nèi)向、害羞,面對(duì)來(lái)家訪的社工有些緊張。
但和她聊天,李涵能察覺(jué)出她的驚慌和不安,同時(shí)也感到她身上有著“堅(jiān)定”的一面。
小花是到北京過(guò)暑假時(shí),被媽媽的男友性侵的。媽媽報(bào)警后,又發(fā)現(xiàn)小花在老家讀書期間,就曾被照顧她的繼爺爺性侵。在海淀公安的委托下,北京超越的社工介入了案件。在案發(fā)之初,社工告訴小花和媽媽即將面對(duì)的警察問(wèn)詢、婦科醫(yī)院檢查等調(diào)查流程,為她們提供信息支持。
“因?yàn)槟菚r(shí)候被害者處在一個(gè)陌生的環(huán)境,要應(yīng)對(duì)陌生的程序,而且可能要描述自己很羞恥的事,甚至要說(shuō)得很細(xì)。”李涵解釋,在辦案場(chǎng)所,為孩子們提供安全感和控制感,是最首要的工作。
由于小花的母親是報(bào)案人,也是證人,無(wú)法作為監(jiān)護(hù)人旁聽(tīng)警察詢問(wèn),北京超越的社工便作為“合適成年人”(指社工在公安機(jī)關(guān)的詢問(wèn)中,到場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)督、溝通等服務(wù)活動(dòng)),旁聽(tīng)了警察的詢問(wèn)過(guò)程。在這一過(guò)程中,如果小花對(duì)提問(wèn)感到不舒服,都可以隨時(shí)向社工求助。
辦案結(jié)束后,李涵和其他同事一起去小花家家訪。關(guān)于案件,小花選擇了回避,不愿再次談?wù)摗5詈?,小花之前已?jīng)向警察解釋得很清楚,她并非對(duì)性侵沒(méi)有認(rèn)知,回避和掩飾,其實(shí)都是小花自我防御機(jī)制的表現(xiàn)。
發(fā)展小花的社會(huì)功能,因此被放在了首位。但這也給母女倆帶來(lái)經(jīng)濟(jì)壓力。小花不能再回到老家上學(xué),她需要轉(zhuǎn)去新的寄宿學(xué)校,但小花媽媽原本依賴男友生活,小花的學(xué)費(fèi)要從哪兒來(lái)?作為非京籍學(xué)生,如果去民辦學(xué)校就讀,一學(xué)期的花費(fèi)就在一萬(wàn)塊錢上下。母女倆進(jìn)退兩難。
李涵和同事們先是從北京超越的資助金里,申請(qǐng)了兩三千元給她們應(yīng)急,又和公安、檢察院一起,商討怎么安置小花。多方協(xié)調(diào)下,小花得以進(jìn)入一所公立學(xué)校就讀,學(xué)校還減免了部分費(fèi)用,小花只需要繳納一些伙食費(fèi)。
“到什么年齡做什么樣的事,這就是社會(huì)功能的運(yùn)轉(zhuǎn)?!崩詈f(shuō),有不少社會(huì)功能受損的孩子,他們回避和人的交往,不能交朋友,也完不成學(xué)校老師的要求。嚴(yán)重的情況下,家長(zhǎng)不得不把便盆放進(jìn)孩子的房間,因?yàn)楹⒆油砩喜辉俑页鲩T去廁所了。在新的學(xué)校里,北京超越的社工在那兒駐站,讓小花隨時(shí)能找到他們。最初,小花不適應(yīng)新的生活,和同學(xué)鬧矛盾了,她會(huì)來(lái)找社工傾訴。慢慢地,她有了新朋友,在學(xué)校參加社團(tuán),還談了戀愛(ài)。直到畢業(yè)后面對(duì)擇業(yè)的選擇,小花還會(huì)給李涵發(fā)信息尋求建議。
用社工專業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),小花的“社會(huì)功能”發(fā)展得很好。發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,孩子們有自己的方式。李涵從十多年的工作經(jīng)驗(yàn)中明白,只要能看著他們的社會(huì)功能一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)揮就好,“無(wú)影響不干預(yù)是我們非常重要的原則”。
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“到什么年齡做什么樣的事,這就是社會(huì)功能的運(yùn)轉(zhuǎn)。”李涵說(shuō),有不少社會(huì)功能受損的孩子,他們回避和人的交往,不能交朋友,也完不成學(xué)校老師的要求。嚴(yán)重的情況下,家長(zhǎng)不得不把便盆放進(jìn)孩子的房間,因?yàn)楹⒆油砩喜辉俑页鲩T去廁所了。
但并非所有的孩子,都能得到恢復(fù)自身社會(huì)功能的機(jī)會(huì)。
有一個(gè)社會(huì)功能明顯受損的個(gè)案,李涵至今記得很清楚。女孩曉麗16歲,她的身體始終往里縮著,保持防備的姿態(tài),每時(shí)每刻都很警惕。和李涵一起等電梯時(shí),看到有其他人走過(guò)來(lái),她就馬上往后退。任何人要和曉麗說(shuō)上話都很難,即使回到家,她也一直躲在房間,不開(kāi)口和人交流,就連父母要問(wèn)她吃什么,也變得很費(fèi)勁。
曉麗的應(yīng)激狀態(tài)很嚴(yán)重,已經(jīng)沒(méi)法靠社工常用的康樂(lè)活動(dòng)來(lái)修復(fù)。李涵努力和她溝通,耐心等待她的每次沉默,讓曉麗知道,她的想法都是重要的、是值得被尊重的。后來(lái),也許是終于信任了李涵,曉麗同意和她一起去見(jiàn)心理咨詢師。
“去了那一次之后,當(dāng)時(shí)她說(shuō)下次還來(lái),但是下次就沒(méi)有來(lái)?!崩詈窒驎喳惖挠H戚打聽(tīng),才知道她已經(jīng)被送回了農(nóng)村老家。
資源限制了司法社工的服務(wù)。當(dāng)時(shí),北京超越還未評(píng)估過(guò)當(dāng)?shù)氐纳绻C(jī)構(gòu)和心理咨詢機(jī)構(gòu),不知道有什么資源能夠?yàn)闀喳愄峁椭?。曉麗回到農(nóng)村后,社工們更是力不能及。
至今曉麗怎么樣了,李涵仍無(wú)從知曉。在她工作的十余年里,曉麗是最讓她感到遺憾的一個(gè)。
更為直接的資源限制,就是錢。未成年人司法社工服務(wù),是提供給未成年人及其家庭的公益服務(wù),并不直接向服務(wù)對(duì)象收取費(fèi)用,開(kāi)展服務(wù)所需的資金,往往來(lái)自公安機(jī)關(guān)、檢察院、共青團(tuán)等司法機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體的購(gòu)買。以北京超越為例,一個(gè)被害未成年人的個(gè)案服務(wù),委托方會(huì)支付三四千元的費(fèi)用,支持約3個(gè)月的服務(wù)期。
但總體而言,被害未成年人服務(wù)的資金時(shí)常是不夠的。李涵告訴南風(fēng)窗,在北京,一般而言,政府部門最多會(huì)重復(fù)委托三次,資金覆蓋約9個(gè)月的服務(wù)期,但在實(shí)際情況中,被害未成年人的服務(wù)往往會(huì)持續(xù)一年時(shí)間,甚至更長(zhǎng)。
在全國(guó)不同地區(qū),司法社工的服務(wù)期與政府購(gòu)買方式存在差異。例如,對(duì)于深圳市福田區(qū)啟航公益服務(wù)中心而言,政府會(huì)以一年為單位與機(jī)構(gòu)簽約購(gòu)買服務(wù),機(jī)構(gòu)的個(gè)案服務(wù)時(shí)長(zhǎng)則與案件的司法流程各自獨(dú)立。服務(wù)時(shí)長(zhǎng)根據(jù)社工的評(píng)估有所不同,問(wèn)題較輕微的,服務(wù)約持續(xù)3個(gè)月,較為嚴(yán)重的,則可能長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月。且所有的案子在結(jié)束后,都還會(huì)有6個(gè)月的跟蹤期。
她曾接觸過(guò)兩個(gè)家長(zhǎng),他們16歲的孩子在一場(chǎng)群毆中離世。等到李涵和同事去家訪的時(shí)候,案子已經(jīng)到了中院級(jí)別,過(guò)去6個(gè)多月了。給他們開(kāi)門時(shí),家長(zhǎng)的表情很冷漠。社工們介紹完來(lái)意,他們才開(kāi)口:“這么長(zhǎng)時(shí)間了,我們最需要幫助的時(shí)候,你們?cè)趺礇](méi)來(lái)?”資源對(duì)于社工服務(wù)的限制,廣西同心源的感受更為明顯。他們面向的更多是農(nóng)村的孩子,秦發(fā)源介紹,雖然此前政府對(duì)于困境兒童項(xiàng)目有不少支持,但因?yàn)楹⒆觽兩硖庌r(nóng)村,地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn),加上文化差異以及專業(yè)人士缺乏,都使得服務(wù)難度和成本更高。對(duì)這類孩子的保護(hù)和救助,現(xiàn)有的政府購(gòu)買支持也較為有限,因此需要更多社會(huì)資源的注入。
政府購(gòu)買對(duì)被害未成年人服務(wù)的支持,屬于全國(guó)未成年人檢察工作社會(huì)支持體系建設(shè)的一部分。
2018年2月,最高檢與共青團(tuán)中央簽署《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會(huì)支持體系合作框架協(xié)議》,支持和指導(dǎo)各級(jí)檢察機(jī)關(guān)未檢工作機(jī)構(gòu),與本地未成年人司法社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作。2019年4月,最高檢第九檢察廳會(huì)同共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部,部署在40個(gè)地方開(kāi)展未檢社會(huì)支持體系建設(shè)試點(diǎn)工作。五年來(lái),未檢社會(huì)支持體系的構(gòu)建正逐步展開(kāi)。
最理想的狀態(tài)是,司法社工可以參與到性侵案發(fā)后的全部流程。從警察接到報(bào)案的第一時(shí)間開(kāi)始,到公安機(jī)關(guān)的調(diào)查取證、檢察院審查起訴、法院判決,再到孩子回歸社會(huì)后的生活重建,每一個(gè)環(huán)節(jié),司法社工都能陪伴被害未成年人和家庭,充分滿足他們的需求。
但在目前的實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)全流程的被害人服務(wù)仍然面臨挑戰(zhàn)。這與目前的未檢社會(huì)支持體系建設(shè)進(jìn)程相關(guān),也與司法社工服務(wù)的購(gòu)買方有直接關(guān)系。自2022年開(kāi)始,愛(ài)佑慈善基金會(huì)兒童保護(hù)部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)研了司法社工被害未成年人服務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀。如前文所述,司法社工服務(wù)的主要購(gòu)買方是司法系統(tǒng),其資金支持更聚焦于司法流程之內(nèi)。然而,根據(jù)社工們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于被害未成年人而言往往是不夠的。
司法社工能否在案發(fā)第一時(shí)間介入,也成了問(wèn)題。調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多地區(qū)是在案件流轉(zhuǎn)到了檢察院階段,才會(huì)由未成年人檢察部門委托司法社工進(jìn)行服務(wù)。此時(shí),距離案發(fā)可能已經(jīng)過(guò)去了一兩個(gè)月。
晚了一兩個(gè)月,社工要與被害未成年人及其家庭建立信賴關(guān)系,就會(huì)更難?!霸诤芏嗉议L(zhǎng)看來(lái),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,這一頁(yè)至少表面上已經(jīng)翻過(guò)去了,他們不想有一個(gè)陌生人重新介入這個(gè)家庭,再來(lái)揭開(kāi)傷疤。”愛(ài)佑慈善基金會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理張超凡說(shuō),如果這時(shí)才介入案子,社工們的服務(wù)常常會(huì)遭到拒絕。
對(duì)于服務(wù)被害人的介入時(shí)機(jī),李涵有親身的體會(huì)。她曾接觸過(guò)兩個(gè)家長(zhǎng),他們16歲的孩子在一場(chǎng)群毆中離世。等到李涵和同事去家訪的時(shí)候,案子已經(jīng)到了中院級(jí)別,過(guò)去6個(gè)多月了。給他們開(kāi)門時(shí),家長(zhǎng)的表情很冷漠。社工們介紹完來(lái)意,他們才開(kāi)口:“這么長(zhǎng)時(shí)間了,我們最需要幫助的時(shí)候,你們?cè)趺礇](méi)來(lái)?”
服務(wù)介入的時(shí)機(jī)早晚、服務(wù)流程能否覆蓋全面、服務(wù)時(shí)間能持續(xù)多長(zhǎng),指向的都是同一個(gè)問(wèn)題—誰(shuí)來(lái)購(gòu)買?
愛(ài)佑慈善基金會(huì)嘗試解決這個(gè)問(wèn)題。2017年開(kāi)始,愛(ài)佑慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱為“愛(ài)佑”)的“愛(ài)佑安生”—困境兒童救助保護(hù)項(xiàng)目在全國(guó)各地實(shí)施,一線的兒童工作者了解到,困境兒童除了面臨家庭監(jiān)護(hù)缺失、經(jīng)濟(jì)困難等顯性問(wèn)題外,還有很大一部分群體遭受過(guò)強(qiáng)奸、猥褻等侵害,或者存在著遭受侵害的風(fēng)險(xiǎn)。什么樣的兒童工作者最適合給被性侵未成年人提供服務(wù)?未成年人司法社工因此進(jìn)入了他們的視野。
2023年6月,在“愛(ài)佑安生”項(xiàng)目下,針對(duì)性侵案件未成年被害人救助與保護(hù)的專項(xiàng)公益計(jì)劃—云開(kāi)計(jì)劃正式啟動(dòng),項(xiàng)目與全國(guó)各地十余個(gè)社工機(jī)構(gòu)合作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張超凡介紹,自6月開(kāi)始,將由項(xiàng)目出資,對(duì)機(jī)構(gòu)接到的個(gè)案委托進(jìn)行資助,項(xiàng)目也面向公眾籌款,同時(shí)開(kāi)展社工賦能培訓(xùn)等工作。
對(duì)于秦發(fā)源來(lái)說(shuō),有了這筆資金,他能支持更多社工去出差了。這也意味著有更多遭受性侵的孩子,成為了他們的救助對(duì)象。
和他們一起成長(zhǎng)
要讓更多被性侵未成年人得到有效的救助,需要的不只是錢,更是社工專業(yè)能力的提升。
實(shí)踐出真知,對(duì)于社工來(lái)說(shuō)更是如此?!拔覀冇泻芏嘌慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如果不實(shí)際去做,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶强偨Y(jié)不出來(lái)的?!笔锥紟煼洞髮W(xué)教授、北京超越的創(chuàng)始人席小華說(shuō)。
北京超越也曾在實(shí)踐中踩“坑”。起初,警察出警時(shí),機(jī)構(gòu)只會(huì)派去一個(gè)社工,到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)根本顧不過(guò)來(lái)。后來(lái)他們明白了,至少要兩個(gè)社工一起去,一個(gè)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)案子,一個(gè)人負(fù)責(zé)陪著孩子家長(zhǎng)。不論是掌握案件進(jìn)程,還是和被害人建立關(guān)系,都可以更加從容。
“至少兩個(gè)人”也被寫進(jìn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2023年3月17日,《未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)標(biāo)”)發(fā)布,北京超越青少年社工事務(wù)所也是起草單位之一,而在不同類型的服務(wù)流程中,“每個(gè)未成年人應(yīng)由2名社會(huì)工作者負(fù)責(zé)”都寫在最前面。
下一步工作就是繼續(xù)細(xì)化國(guó)標(biāo)。北京超越希望在愛(ài)佑項(xiàng)目的支持下,依托項(xiàng)目進(jìn)程中收集到的個(gè)案經(jīng)驗(yàn),將目前國(guó)標(biāo)的大框架,細(xì)化為具有可操作性的指南。下一步工作就是繼續(xù)細(xì)化國(guó)標(biāo)。北京超越希望在愛(ài)佑項(xiàng)目的支持下,依托項(xiàng)目進(jìn)程中收集到的個(gè)案經(jīng)驗(yàn),將目前國(guó)標(biāo)的大框架,細(xì)化為具有可操作性的指南?!艾F(xiàn)有的國(guó)標(biāo)提供的是知識(shí)性的內(nèi)容,那我們可以通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把它變成工具性、技術(shù)性的內(nèi)容?!毕∪A說(shuō)。
除了實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)社工的專業(yè)培訓(xùn)同樣很有必要。
被害人服務(wù)的復(fù)雜性,對(duì)于社工的專業(yè)能力有很高的要求。在北京超越,即使已有上百例被害人服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)中能夠勝任這一工作的社工也只有 10個(gè)人。
愛(ài)佑的項(xiàng)目開(kāi)展至今,兩個(gè)月開(kāi)展了兩次線上培訓(xùn)。內(nèi)容分別涉及兒童保護(hù)工作的基本理念、原則,以及性侵相關(guān)的法律知識(shí)。在張超凡看來(lái),大家都非常熱情,不僅參與人數(shù)相比預(yù)期翻了一倍,還有很多合作機(jī)構(gòu)之外的社工也參與其中。同時(shí),各地負(fù)責(zé)未成年人檢察工作的檢察官也參與進(jìn)來(lái),通過(guò)培訓(xùn)交流了解司法社工,了解社工服務(wù)之于被害未成年人的作用。
除了對(duì)兒童利益最大化、兒童參與等基本理念的再次強(qiáng)調(diào)之外,社工之間的交流也會(huì)給工作方式帶來(lái)新的啟發(fā)。在過(guò)去的培訓(xùn)里,北京超越的社工趙心怡了解到,面對(duì)被害人的第一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,評(píng)估工作不能只局限于從被害人那里收集信息材料,更需要注意與對(duì)方建立關(guān)系的方式,在互動(dòng)中獲取非語(yǔ)言信息,例如他們對(duì)顏色、方向、時(shí)間等情況的感知。這能幫助社工更好地安撫孩子,也有利于公安調(diào)查取證工作的展開(kāi)。
社工們能力的不斷提升,往往也與他們的自我探索與成長(zhǎng)并行。
“個(gè)人成長(zhǎng)”是社工工作的必修課題。深圳市福田區(qū)啟航公益服務(wù)中心的社工許春琴認(rèn)為,保持情緒平穩(wěn),視角中立,不過(guò)度卷入受害者的經(jīng)歷,可以說(shuō)是社工的一項(xiàng)重要素養(yǎng)。因此,她也一直在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部為其他年輕的同事開(kāi)展“個(gè)人成長(zhǎng)”的團(tuán)體輔導(dǎo)。
許春琴就曾有過(guò)因服務(wù)對(duì)象的案情而情緒崩潰的時(shí)候。過(guò)去做過(guò)三年心理咨詢師的她,即使在工作中與來(lái)訪者共情,她也能“穩(wěn)得住”。但是那一次,許春琴因?yàn)槭芎φ叩慕?jīng)歷“哭得停不下來(lái)”。那個(gè)受害者小女孩8歲,連續(xù)幾年被好幾個(gè)人強(qiáng)奸,她想,自己的女兒也是8歲,兩個(gè)孩子的境遇,怎么會(huì)有這么大的差距?
后來(lái),許春琴不得不暫停了一天的工作,讓自己回到穩(wěn)定的狀態(tài)。也因?yàn)檫@件事,她知道了自己的情緒爆點(diǎn),也更容易守住情緒的邊界。
在救助被害未成年人的工作中,趙心怡也逐漸摸索出了自己的軌道。她在北京超越工作已有兩年多。起初,趙心怡會(huì)預(yù)設(shè)出一個(gè)可憐的受害者形象,并因擔(dān)心傷害對(duì)方而小心翼翼,時(shí)常導(dǎo)致兩人之間氛圍尷尬。用她的話來(lái)說(shuō),“剛上崗位的時(shí)候其實(shí)挺像個(gè)傻子的”。
但隨著和孩子們的接觸,她逐漸看到他們身上能量的涌動(dòng),創(chuàng)傷并未完全掩蓋他們的生長(zhǎng),他們也是鮮活的人,而不只是一個(gè)木僵、苦悶的受害者。
小文是趙心怡接觸到的第一個(gè)被性侵的孩子,她也讓趙心怡看到了明顯的能量變化。2021年的夏天,14歲的小文和媽媽一起來(lái)到北京超越的訪談室。第一次見(jiàn)面,小文表現(xiàn)得對(duì)什么都滿不在乎。不論問(wèn)她什么問(wèn)題,小文都說(shuō)“不知道”“無(wú)所謂”“隨便吧”。
這種封閉的、自我保護(hù)的交流方式,也是小文壓抑自我需求的表現(xiàn)。壓抑來(lái)自小文的成長(zhǎng)經(jīng)歷,在家里,小文的需求始終得不到媽媽的關(guān)注和重視,她覺(jué)得自己的想法說(shuō)出來(lái)也沒(méi)用,所以就是“無(wú)所謂”。接案后,趙心怡每周和小文見(jiàn)一次面,她看上去很配合,“你說(shuō)什么都行”。但趙心怡卻感到工作很難推進(jìn),小文的配合,其實(shí)是一種“無(wú)所謂”的抗拒。
暴怒不只是情緒的波動(dòng),也意味著能量“活過(guò)來(lái)了”。小文希望被人看到和重視的痛苦,一直被壓抑在她的“無(wú)所謂”之下,現(xiàn)在也終于從這場(chǎng)暴怒里涌了出來(lái)。對(duì)于小文而言,恢復(fù)主動(dòng)表達(dá)需求的動(dòng)力與自信,是最首要的。社工的服務(wù),則從建立穩(wěn)定安全的關(guān)系入手。趙心怡和小文每周見(jiàn)一次面,開(kāi)展兩個(gè)小時(shí)的活動(dòng)或者訪談,讓小文體驗(yàn)什么樣的關(guān)系距離是合適的,什么樣的表達(dá)是安全且能得到回應(yīng)的,是不會(huì)讓她受到傷害的。
一個(gè)多月后,能量的爆發(fā)就這樣發(fā)生了。那天下午,趙心怡帶著小文在外面散步,沒(méi)想到小文突然暴怒,在大街上喊出了自己對(duì)母親的不滿?!皯{什么這樣對(duì)我!”她喊,“給我多少錢我還給你,我才不要你做我媽!”
暴怒不只是情緒的波動(dòng),也意味著能量“活過(guò)來(lái)了”。小文希望被人看到和重視的痛苦,一直被壓抑在她的“無(wú)所謂”之下,現(xiàn)在也終于從這場(chǎng)暴怒里涌了出來(lái)。
趙心怡也從這場(chǎng)能量的爆發(fā)里,聽(tīng)出她的需求和矛盾。她借此機(jī)會(huì)和小文探討如何表達(dá)、如何求助。慢慢地,小文知道,她可以向趙心怡表達(dá)意愿,小到這個(gè)路口往左還是往右,大到她想去診斷和治療抑郁癥。
后來(lái),小文會(huì)主動(dòng)策劃她們的見(jiàn)面活動(dòng),也能很好地完成二人約定的任務(wù)。從原本的沉默、抗拒,到主動(dòng)表達(dá)需求,再到對(duì)生活中的新鮮事物產(chǎn)生好奇,小文逐漸打開(kāi)了自己。
“就好像一株植物,頭一天你看它還是收著的,第二天就發(fā)現(xiàn)要結(jié)出花苞了。有時(shí)候我會(huì)覺(jué)得,我們其實(shí)就是在他們想要的方向上埋了一顆種子,比如給她創(chuàng)造每周下午兩個(gè)小時(shí)輕松的互動(dòng),她自己就轉(zhuǎn)變了,這就是一種生命的力量?!比ハ嘈藕桶l(fā)現(xiàn)這種生命力量,這就是趙心怡找到的答案。
而救助被性侵未成年人的司法社工,正是要幫助這些孩子,重新找回他們的能量,照亮自己要走的路。
(文中小天、小花、曉麗、小文均為化名)
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