王全軍

（作者單位：中廣電廣播電影電視設(shè)計(jì)研究院有限公司）

建設(shè)工程質(zhì)量，受到建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等項(xiàng)目參與方，以及項(xiàng)目建設(shè)過程中的決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段等項(xiàng)目實(shí)施過程各環(huán)節(jié)的多重影響。任何一方、任何一環(huán)節(jié)出了問題，都會影響建設(shè)工程質(zhì)量。要提高建設(shè)工程的質(zhì)量，一方面需要研究工程中存在的質(zhì)量問題，分析影響工程質(zhì)量的主要因素；另一方面需要深挖質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源，有針對性地制定并實(shí)施有效的控制策略。

工程設(shè)計(jì)文件是工程設(shè)計(jì)單位的產(chǎn)品[1]，其質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。有資料表明，工程設(shè)計(jì)成本幾乎可以忽略不計(jì)，但工程設(shè)計(jì)質(zhì)量問題在工程質(zhì)量問題中占比卻較高[2]。因此，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位都對提高工程設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量有較高期待。目前，研究工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的資料不多，針對通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升的就更少了。為提高通信工程的建設(shè)質(zhì)量，研究通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升的策略顯得尤其重要。

1 質(zhì)量提升的重要性

通信工程設(shè)計(jì)是根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需求和有關(guān)政策法規(guī)要求，結(jié)合當(dāng)前專業(yè)技術(shù)發(fā)展情況、應(yīng)用情況，設(shè)備供應(yīng)情況，項(xiàng)目實(shí)際條件，完成建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)性能指標(biāo)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和布局、線纜路由和敷設(shè)方案等工作，并以設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明、概預(yù)算表格等表達(dá)方式形成工程設(shè)計(jì)文件。工程設(shè)計(jì)文件體現(xiàn)了建設(shè)單位的建設(shè)需求，是工程建設(shè)方案的詳細(xì)表達(dá)，是指導(dǎo)工程實(shí)施的合法的經(jīng)濟(jì)技術(shù)性文件，是安排工程建設(shè)計(jì)劃和組織施工的依據(jù)，在工程投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和安全可靠運(yùn)行方面起到十分重要的作用。工程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是否科學(xué)、系統(tǒng)性能指標(biāo)是否優(yōu)良、設(shè)備選型是否經(jīng)濟(jì)合理、實(shí)施工藝是否安全可行，對整個工程項(xiàng)目而言非常重要。

通信行業(yè)是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、數(shù)字中國戰(zhàn)略、建設(shè)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的中堅(jiān)力量。工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量問題會導(dǎo)致系統(tǒng)使用功能和建設(shè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，增加投資控制風(fēng)險，造成返工停工影響項(xiàng)目進(jìn)度，影響系統(tǒng)可靠性和安全性，甚至引發(fā)工程事故、危及國家安全等。高質(zhì)量的建設(shè)工程需要高質(zhì)量的設(shè)計(jì)文件。通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升，是支撐行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要。

2 質(zhì)量問題根源探究

2.1 外部原因

2.1.1 建設(shè)單位的原因

建設(shè)單位由于專業(yè)知識儲備不夠，不能很好地確定和表達(dá)建設(shè)需求，或因未充分準(zhǔn)備不能確定建設(shè)需求，在工程設(shè)計(jì)過程中要求多次變更，導(dǎo)致設(shè)計(jì)文件反復(fù)修改，既增大設(shè)計(jì)工作量，又影響設(shè)計(jì)工期，同時增加設(shè)計(jì)人員負(fù)面情緒，從而影響設(shè)計(jì)工作質(zhì)量。

建設(shè)單位由于項(xiàng)目前期工作進(jìn)展緩慢占用太多時間，總進(jìn)度不能改變的情況下，不能給工程設(shè)計(jì)留出合理設(shè)計(jì)周期，設(shè)計(jì)單位為能承接項(xiàng)目只能勉強(qiáng)同意。因設(shè)計(jì)周期不合理、時間太緊張，設(shè)計(jì)人員必須加班加點(diǎn)工作，沒時間和精力認(rèn)真研究和推敲方案，為趕進(jìn)度顧不了設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)或設(shè)計(jì)深度，致使設(shè)計(jì)質(zhì)量難以保證。

建設(shè)單位壓低設(shè)備預(yù)算、縮減項(xiàng)目投資，致使計(jì)費(fèi)額降低、設(shè)計(jì)費(fèi)嚴(yán)重偏低。設(shè)計(jì)單位在行情不好情況下也只能被動接受，但低薪留不住高水平人才，設(shè)計(jì)人員沒有成就感，挫傷了工作積極性，容易導(dǎo)致質(zhì)量問題。

建設(shè)單位提供的基礎(chǔ)資料是工程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。如果基礎(chǔ)資料完整性、可靠性不足，在設(shè)計(jì)過程中修改提供資料的關(guān)鍵信息，會導(dǎo)致設(shè)計(jì)依據(jù)發(fā)生變化，設(shè)計(jì)文件不滿足工程需要。

建設(shè)單位不按基建程序規(guī)定，邊讓設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)邊施工邊走流程。項(xiàng)目準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致設(shè)計(jì)輸入質(zhì)量不可控、設(shè)計(jì)依據(jù)不可靠、設(shè)計(jì)邊界不清晰。

2.1.2 建設(shè)環(huán)境的原因

項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜，多項(xiàng)工程并行、多專業(yè)交織。多項(xiàng)工程多專業(yè)同時設(shè)計(jì)，各工程間信息交流不及時不充分。緊前工作進(jìn)度滿足不了緊后設(shè)計(jì)工作需要，緊前工作成果不穩(wěn)定、常變化導(dǎo)致后續(xù)設(shè)計(jì)工作依據(jù)不明確不穩(wěn)定，設(shè)計(jì)無法進(jìn)行。這種混亂情況會導(dǎo)致工程間、專業(yè)間的銜接問題，從而引發(fā)質(zhì)量問題。

2.2 內(nèi)部原因

2.2.1 設(shè)計(jì)單位的原因

設(shè)計(jì)單位不重視質(zhì)量管理，制度不健全，內(nèi)部質(zhì)量管理體系中程序文件和作業(yè)指導(dǎo)文件存在不完善、不全面問題，質(zhì)量體系宣貫工作未做到位，全員質(zhì)量意識不到位。

質(zhì)量控制過程執(zhí)行不到位，設(shè)計(jì)成果校審制度實(shí)施不到位，存在審核工作把關(guān)不嚴(yán)、走形式、虛假審核等情況，將不合格設(shè)計(jì)文件放行出版。

作業(yè)指導(dǎo)手冊內(nèi)容不全面且存在質(zhì)量問題，影響設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)控制不到位導(dǎo)致質(zhì)量問題風(fēng)險；設(shè)計(jì)圖紙模板、說明模板、設(shè)計(jì)指導(dǎo)手冊等文件版本管理混亂，在設(shè)計(jì)工作中應(yīng)用不正確模板導(dǎo)致較嚴(yán)重的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題。

2.2.2 設(shè)計(jì)人員的原因

專業(yè)知識不全面：對本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不了解，對涉及的法律法規(guī)不了解，對設(shè)備性能參數(shù)不熟悉，專業(yè)技術(shù)能力欠缺；對設(shè)計(jì)指導(dǎo)手冊、作業(yè)規(guī)范書掌握不夠，不能做好質(zhì)量控制，專業(yè)技術(shù)水平不高影響設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。

工具使用不熟練：不能很好操作AutoCAD、Office、Visio、Photoshop、Acrobat 等工具軟件，不能熟練準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖，不能編制高質(zhì)量設(shè)計(jì)文件。

工作態(tài)度不端正：工作不嚴(yán)謹(jǐn)、質(zhì)量意識差、責(zé)任心不強(qiáng)、粗心不細(xì)致，在設(shè)計(jì)工作中得過且過，影響設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。例如，套用設(shè)計(jì)說明不作相應(yīng)修改，設(shè)計(jì)文件前后不一致等。

工作經(jīng)驗(yàn)不豐富：入職時間短，類似項(xiàng)目工作經(jīng)歷少，參加專業(yè)培訓(xùn)少，工程經(jīng)驗(yàn)積累少，在缺少工作指導(dǎo)情況下，很難高質(zhì)量完成設(shè)計(jì)工作。

2.2.3 其他原因

項(xiàng)目策劃時人員安排與設(shè)計(jì)任務(wù)難易程度不匹配，項(xiàng)目關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)安排不合理，項(xiàng)目指導(dǎo)工作缺失或不到位，內(nèi)部各專業(yè)間配合協(xié)調(diào)不順暢。

設(shè)計(jì)校審人員專業(yè)技術(shù)水平不夠、工作態(tài)度不端正、工作責(zé)任心不強(qiáng)，未把好設(shè)計(jì)文件校審質(zhì)量關(guān)。

3 設(shè)計(jì)文件質(zhì)量總體提升策略

3.1 盡力改善外部因素

（1）穩(wěn)定工程建設(shè)需求。首先了解建設(shè)單位對工程建設(shè)需求的掌握情況、對工程基礎(chǔ)知識的掌握情況，根據(jù)需要，通過技術(shù)培訓(xùn)解決建設(shè)單位知識儲備問題，使其了解工程全貌；加強(qiáng)溝通交流，引導(dǎo)建設(shè)單位認(rèn)識工程建設(shè)需求、建設(shè)范圍，劃清工程邊界，穩(wěn)定建設(shè)需求。

（2）與建設(shè)單位協(xié)調(diào)溝通，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)周期。與建設(shè)單位提前建立溝通渠道，站在建設(shè)單位角度考慮其面臨的困難，通過政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等方式協(xié)助建設(shè)單位加快項(xiàng)目前期工作推進(jìn)，解決前期工作占用時間太多問題，為工程設(shè)計(jì)階段爭取到更多時間。

（3）爭取合理的設(shè)計(jì)酬勞。分析項(xiàng)目資金來源和組成，分析工程建設(shè)內(nèi)容及設(shè)備市場價格情況，分析設(shè)計(jì)工作資源投入和成本費(fèi)用；與建設(shè)單位充分溝通，使其了解設(shè)備性能保障、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的重要性，充分認(rèn)識到項(xiàng)目投入的價值和設(shè)計(jì)工作的價值，爭取合理的設(shè)計(jì)酬勞。

（4）協(xié)助收集可靠資料。整理工程需要的基礎(chǔ)資料清單，分析其可能的來源，協(xié)助建設(shè)單位一同收集，同時對收集到的資料質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保資料完整和有效可靠。

（5）協(xié)助厘清基建程序。磨刀不誤砍柴工。盡量協(xié)助建設(shè)單位了解建設(shè)程序，避免程序不對影響建設(shè)進(jìn)度。

（6）協(xié)助排除設(shè)計(jì)干擾。對于多項(xiàng)工程并行、多專業(yè)交織的情況，盡量協(xié)助建設(shè)單位厘清設(shè)計(jì)前提條件，協(xié)助穩(wěn)定緊前工作成果，保證設(shè)計(jì)輸入穩(wěn)定可靠。

3.2 竭盡全力把控內(nèi)部因素

重視質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理制度建設(shè)。設(shè)計(jì)單位要在思想上重視質(zhì)量管理工作，主動分析并解決質(zhì)量管理體系文件和作業(yè)指導(dǎo)文件中存在的問題，做好質(zhì)量管理體系宣貫工作，提高全員質(zhì)量意識。

審視質(zhì)量控制過程，把嚴(yán)質(zhì)量控制審核關(guān)口。設(shè)計(jì)單位要全面審視質(zhì)量控制過程，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制流程，確保校審工作記錄完整并形成閉環(huán)；對校審工作情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，精準(zhǔn)定位校審工作問題點(diǎn)，有的放矢整頓校審工作；把嚴(yán)質(zhì)量控制審核關(guān)，杜絕不合格設(shè)計(jì)文件放行。

修訂設(shè)計(jì)指導(dǎo)手冊，發(fā)布設(shè)計(jì)質(zhì)量控制要點(diǎn)。設(shè)計(jì)單位要全面修訂設(shè)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)手冊，如設(shè)計(jì)圖紙模板、設(shè)計(jì)說明模板、設(shè)計(jì)文件深度要求、詳細(xì)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書等，做好不同類別設(shè)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)文件版本管理，確保清晰明了，不易混淆；分析設(shè)計(jì)全過程，梳理并發(fā)布設(shè)計(jì)質(zhì)量問題風(fēng)險清單，作為設(shè)計(jì)人員自查和校審人員審核的關(guān)鍵控制點(diǎn)。

舉辦系列學(xué)習(xí)專題，多管齊下提升設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)單位要舉辦系列學(xué)習(xí)專題，提升設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)制圖、說明編制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引用、辦公軟件使用、圖形表格應(yīng)用等方面的專業(yè)技能；舉辦思想政治學(xué)習(xí)專題，激發(fā)設(shè)計(jì)人員的學(xué)習(xí)熱情、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)的自覺性和緊迫感，主動積極提升設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。

4 設(shè)計(jì)文件中常見的重點(diǎn)質(zhì)量問題的解決策略

4.1 急需解決的問題

通信工程常見的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，如圖1 所示。設(shè)計(jì)圖紙繪制問題中需要重點(diǎn)解決的是標(biāo)注樣式、細(xì)節(jié)表達(dá)、文字樣式問題。設(shè)計(jì)說明編制問題中需要重點(diǎn)解決的是標(biāo)點(diǎn)符號、語義表達(dá)、版式編排、圖表應(yīng)用、內(nèi)容編寫、數(shù)據(jù)表達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)引用問題。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題次數(shù)少占比小，不是主要問題，也相對容易解決，不是本部分重點(diǎn)。

圖1 常見的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題

4.2 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高制圖能力

標(biāo)注樣式問題主要是指施工工藝圖、建筑圖、設(shè)備布置圖中涉及的標(biāo)注尺寸界線、尺寸線、尺寸數(shù)字、尺寸符號、指引線等不規(guī)范。細(xì)節(jié)表達(dá)問題主要是指施工工藝圖和建筑圖中的局部視圖、剖視圖等畫法不正確。產(chǎn)生這兩類問題的根本原因，是設(shè)計(jì)人員從未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過有關(guān)制圖的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不知道標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的具體要求，已掌握的制圖技能都是從其他同事處學(xué)來的。

解決設(shè)計(jì)圖紙繪制問題、提升制圖能力的方法，總體上分兩步進(jìn)行：第一步是學(xué)會熟練應(yīng)用AutoCAD軟件，第二步是掌握相應(yīng)的制圖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。AutoCAD軟件操作技能，由設(shè)計(jì)人員自學(xué)提高。制圖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范知識，由設(shè)計(jì)單位組織全體設(shè)計(jì)人員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)常用制圖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（見表1），從整體上提高制圖水平。造成設(shè)計(jì)圖紙繪制問題中文字樣式問題的主要原因是設(shè)計(jì)人員未按照作業(yè)規(guī)范操作，這可以通過學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行來解決。

表1 常用制圖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

4.3 多措并舉提高設(shè)計(jì)說明編制能力

規(guī)范化編寫高質(zhì)量的設(shè)計(jì)說明，對編寫人員綜合能力要求較高，除了語義表達(dá)方面要求較高的文字功底外，還要求編寫人員掌握系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、熟練應(yīng)用多種繪圖和編輯工具。因此，設(shè)計(jì)說明編制問題是最需要及時、重點(diǎn)解決的。

解決設(shè)計(jì)說明編制問題、提升編制能力的方法，包括個人自主學(xué)習(xí)法和設(shè)計(jì)單位組織專題學(xué)習(xí)等多種形式。開展“設(shè)計(jì)說明編制問題專題研討會”“常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)專題”“常用工具軟件學(xué)習(xí)專題”等系列學(xué)習(xí)活動，解決絕大部分設(shè)計(jì)說明編制問題。其中“常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)專題”的內(nèi)容如表2 所示，“常用工具軟件學(xué)習(xí)專題”包括對Office、Visio、Photoshop、Acrobat 等工具軟件的操作學(xué)習(xí)。通過設(shè)計(jì)單位組織專題學(xué)習(xí)的形式，從整體上提高設(shè)計(jì)說明編制水平。

表2 編制設(shè)計(jì)說明應(yīng)掌握的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

正確使用標(biāo)點(diǎn)符號。標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)用最廣，出錯數(shù)也最多，其問題數(shù)量占總問題數(shù)量的33.8%，是最主要的編制設(shè)計(jì)說明問題，必須及時處理、重點(diǎn)解決。一些設(shè)計(jì)人員由于未養(yǎng)成正確的使用習(xí)慣，出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號錯誤時也不自知?？梢酝ㄟ^認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)點(diǎn)符號用法》（GB/T 15834—2011），提高標(biāo)點(diǎn)符號正確使用能力。

提高語義表達(dá)能力。語義表達(dá)出錯數(shù)量排第二位，問題數(shù)量占總問題數(shù)量的19.3%，是錯誤表現(xiàn)形式最多樣化的問題。出現(xiàn)這類錯誤是因?yàn)槲淖止Φ撞蛔?，所以是最難解決的問題。行之有效的方法是設(shè)計(jì)單位組織“設(shè)計(jì)說明編制問題專題研討會”，分析常見編寫問題，讓設(shè)計(jì)人員從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高語義表達(dá)能力，從而減少此類錯誤，提高設(shè)計(jì)說明編寫質(zhì)量。

規(guī)范版式編排格式。版式編排錯誤主要是因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員不熟悉設(shè)計(jì)說明模板的格式要求，未熟練掌握Word 軟件排版功能。此類問題相對簡單，可通過個人自主學(xué)習(xí)方式解決。

提高圖表應(yīng)用能力。設(shè)計(jì)說明的配圖，必須滿足高質(zhì)量印刷需要，圖中文字還必須與正文文字樣式相協(xié)調(diào)；通常用Visio 繪制矢量圖，也可以將CAD 文件或PDF 文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為可高質(zhì)量打印的圖，有時還需用Photoshop、Acrobat 編輯內(nèi)容。因此，高質(zhì)量的配圖對個人能力有較高要求。設(shè)計(jì)單位通過組織“常用工具軟件學(xué)習(xí)專題”來提升設(shè)計(jì)人員高質(zhì)量配圖能力。表格格式問題、圖號和表號引用問題相對簡單，可通過個人自主學(xué)習(xí)方式解決。

提高內(nèi)容編寫質(zhì)量。內(nèi)容編寫錯誤主要表現(xiàn)為內(nèi)容前后不一致、與實(shí)際不相符、照搬資料等，產(chǎn)生問題的根源在于編寫人責(zé)任心不強(qiáng)、工作不細(xì)致。這就需要通過思想政治學(xué)習(xí)激發(fā)編寫人的責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)精神，利用質(zhì)量管理體系宣貫工作提高編寫人的質(zhì)量意識。

規(guī)范數(shù)據(jù)表達(dá)樣式。數(shù)據(jù)表達(dá)錯誤主要表現(xiàn)為漢字?jǐn)?shù)字和阿拉伯?dāng)?shù)字應(yīng)用問題、多位數(shù)分節(jié)問題、年份簡寫問題、計(jì)量單位規(guī)范表達(dá)問題，如不學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，一般也不能發(fā)現(xiàn)此類錯誤。設(shè)計(jì)單位通過舉辦“常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)專題”，讓設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)《出版物上數(shù)字用法》（GB/T 15835—2011）和《國際單位制及其應(yīng)用》（GB 3100—1993），提高設(shè)計(jì)說明中數(shù)據(jù)的規(guī)范性表達(dá)能力。

杜絕標(biāo)準(zhǔn)引用問題。引用廢止標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)名稱和標(biāo)準(zhǔn)編號錯誤或不規(guī)范表達(dá)，都是比較嚴(yán)重的錯誤。杜絕類似問題，從三方面著手：一是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》（GB/T 1.1—2020），掌握其格式要求；二是整理本專業(yè)《可用標(biāo)準(zhǔn)清單》并及時更新；三是不確定某標(biāo)準(zhǔn)的有效性時，通過工標(biāo)網(wǎng)核實(shí)。

5 通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升策略分析

通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升策略是為分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源制定的。質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源分為外部原因和內(nèi)部原因。外部原因主要是建設(shè)單位的原因和建設(shè)環(huán)境的原因，是影響設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的外部因素，不能消除，只能盡力而為減輕其影響。內(nèi)部原因主要是設(shè)計(jì)單位自身的原因和設(shè)計(jì)人員的原因，是影響設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的內(nèi)部因素，也是最主要的因素，設(shè)計(jì)單位有責(zé)任竭盡全力控制其影響，為建設(shè)工程提交高質(zhì)量的工程設(shè)計(jì)文件。

本文按照質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源不同提出了質(zhì)量提升總體策略：設(shè)計(jì)單位對外積極主動盡早介入，化被動為主動，與建設(shè)單位加強(qiáng)交流并提供必要的咨詢服務(wù)，為工程設(shè)計(jì)鋪平道路，盡量減少外部因素的不利影響；對內(nèi)從制度上重視，優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，提高人的質(zhì)量活動能力，調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，在質(zhì)量審核過程中嚴(yán)格把關(guān)，提高工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。

對于通信工程常見的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，則有針對性地提出了質(zhì)量提升策略：站在設(shè)計(jì)單位視角，著眼于解決主要質(zhì)量問題，以提升人的能力為切入點(diǎn)，提出多種針對性強(qiáng)的解決方案，廣大通信工程設(shè)計(jì)單位可直接借鑒。

6 結(jié)語

通常在討論工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量問題原因時，矛頭往往直指工程設(shè)計(jì)單位卻忽略了外部原因，而外部原因有時對設(shè)計(jì)文件的影響也是致命性的。本文探究通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量問題的根源，深入分析外部原因與內(nèi)部原因的不同，提出盡力而為減少外部因素的不利影響、竭盡全力解決內(nèi)部問題的質(zhì)量提升總體策略；根據(jù)通信工程常見設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，提出多種針對性強(qiáng)的解決方案，為行業(yè)工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升提供了可參考借鑒的可行方案。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)[3]。研究通信工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量提升策略，能為通信工程建設(shè)質(zhì)量保駕護(hù)航，助力通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。