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        2023年上半年彩電市場:增長邏輯轉變 中國電視向深度延伸

        2023-09-26 12:29:58奧維云網AVC劉海嬌
        家用電器 2023年8期
        關鍵詞:用戶產品

        文_奧維云網(AVC)劉海嬌

        Color TV Market

        2023年國內各項宏觀政策與具體舉措進一步落實,整個消費市場穩(wěn)步恢復,回暖勢頭明顯。受益于旅游、出行等需求釋放,餐飲、住宿、交通等服務業(yè)迎來快速增長,成為2023年上半年經濟增長中一個重要的突出亮點。中國居民的消費結構發(fā)生變化,服務型消費和商品消費復蘇程度相差較大,如餐飲、娛樂、旅游等在居民消費支出中的占比提升,房地產、家電類等耐用品的消費支出下滑。

        2023年以來,實體經濟迎來復蘇,線下渠道流量開始回歸,有利于帶動全渠道的融合發(fā)展,線上引流線下履約能力進一步加強。2023年上半年,中國彩電市場分渠道零售額結構中,線下渠道零售額占比達到44.8%,對比2022年全年42.5%的占比有明顯提升。

        中國彩電行業(yè)已進入存量階段,不僅面臨著消費動力不足、房地產拉力趨弱的困境,智能手機、智能投影等替代產品的興起也令彩電面臨著內容提供者地位下降、用戶時間被分割的挑戰(zhàn)。在此背景下,2023上半年彩電市場銷量為1467萬臺,同比下降12.2%,銷額為487億元,較2022年同期下降8.5%。

        隨著中國經濟的發(fā)展,消費升級步伐不斷加快,人們的消費狀態(tài)和消費價值發(fā)生改變。購物需求不再僅僅局限于過往對于滿足基礎需求的追求,消費理念也從偏向于“越便宜越好、低價商品”向“高性價比、高質量商品”轉移,人們開始愿意為更高質量的商品和服務體驗付出更多花費。順應這一變化,中國彩電行業(yè)的增長邏輯發(fā)生改變,從以規(guī)模為導向的廣度競爭向以利潤為導向的深度競爭轉變,產品向精細化延伸、渠道向碎片化延伸成為行業(yè)的趨勢特點。

        產品延伸·精細化

        中國家電消費觀念轉變之下,消費者購買產品時看重的因素不再只是價格,而是注重品質與價格兼?zhèn)涞碾p重保障,功能豐富、技術新穎的產品受到消費者喜愛。2023年上半年,中國彩電市場在各重點尺寸價格同比下調的背景下,電視產品結構升級帶動產品溢價能力進一步提升,在一定程度上穩(wěn)定市場價格。如75英寸及以上的大屏市場,MiniLED、120Hz及以上屏幕刷新率、具備遠場語音和人工智能功能的電視產品的零售量占比,較2022年全年均有不同幅度提升。

        中國彩電市場產品方面的精細化延伸主要包括功能、尺寸、技術、場景、設計五個方面。

        觀影和游戲作為電視的兩大主流娛樂場景,消費者對于優(yōu)質的觀影體驗和游戲體驗的期望越來越高,屏幕刷新率和內存成為了關注度較高的兩個參數(shù),同時帶動了彩電行業(yè)的功能配置提升。2023年上半年中國彩電市場,120 Hz及以上的高刷新率電視占比達到25.7%。32 GB與64 GB存儲空間的電視零售量占比,較2022年同期分別增長4.7個百分點和8.4個百分點。在消費升級和更新?lián)Q代影響下,大屏電視憑借更好的視聽體驗效果受到人們喜愛,彩電大屏化成為行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。2023年上半年,65英寸產品穩(wěn)居零售量第一位置,75英寸及以上的大尺寸電視零售量占比較2022年同期快速提升,其中75英寸增長最為顯著,達到7.1個百分點,成為零售量排名第三的尺寸。

        多技術路線布局成為主流彩電品牌的選擇,促進顯示技術不斷發(fā)展,不僅帶動彩電行業(yè)的向上升級,也進一步激發(fā)人們潛在的高端需求釋放。2023年上半年,中國彩電市場MiniLED電視和量子點電視的零售量占比增長處于領先地位,也成為顯示技術市場的重要推動力。電視作為目前包容性最強的視聽娛樂設備之一,所有視頻、音頻相關的新技術和新功能,都可以在電視上體現(xiàn)并刺激用戶的視覺和聽覺。遠場語音、人工智能產品的進一步豐富及完善,可更好地實現(xiàn)家庭的智能互聯(lián),為用戶提供更好地場景體驗持續(xù)加成。2023年上半年,中國彩電市場遠場語音電視的零售量占比為63.9%,零售額占比為81.4%;人工智能電視的零售量占比達到77.3%,零售額占比達到91.5%。消費者不僅重視電視產品的功能性、智能化,也注重其設計層面的創(chuàng)新性與家裝的融合性,購買家電時更偏好獨特設計和精致美觀的產品,彩電品牌從產品角度出發(fā),以藝術化、無縫貼墻、自由移動等概念為突破點,釋放消費者的個性化需求,以美學形式走進客廳場景。

        渠道延伸·碎片化

        2023年以來,實體經濟迎來復蘇,線下渠道流量開始回歸,有利于帶動全渠道的融合發(fā)展,線上引流線下履約能力進一步加強。2023年上半年,中國彩電市場分渠道零售額結構中,線下渠道零售額占比達到44.8%,對比2022年全年42.5%的占比有明顯提升。

        同時新興電商開始進入發(fā)展通道,電視行業(yè)渠道向碎片化延伸,主要表現(xiàn)為三個方面。

        從貨架式走向內容式,新興電商崛起。中國電商平臺發(fā)展期間,一直是以傳統(tǒng)電商平臺為主導,其貨架式的銷售模式主要觸達帶有明確消費目的的消費者,以主動搜索為主要消費路徑,呈現(xiàn)的是一種理性、搜索式的購物方式,存在較長的選擇和決策過程,品牌難以積攢忠誠粉絲且復購率低。內容電商則是以視覺化的產品內容為核心,以消費者的觀看興趣為導向,激發(fā)其潛在的、非計劃性的購買需求,呈現(xiàn)的是感性、發(fā)現(xiàn)式的購物方式,根據(jù)人們的從眾心理推動其決策從而達成交易,且喚醒激活復購率高。中國彩電行業(yè)新興電商模式逐步成熟,零售潛力被開發(fā)且呈現(xiàn)崛起之勢。2023年上半年,抖音、快手、拼多多平臺的電視零售量、額規(guī)模均迎來增長,其中抖音平臺漲幅最大,零售量同比增長183.7%,零售額同比增長179.6%。

        從流量化走向即時化,即時零售加速。伴隨著消費升級,人們對于消費節(jié)奏有了更高要求,即時零售在很大程度上滿足了人們“現(xiàn)在要”的消費心理。加上疫情期間的反復不定狀況時有發(fā)生,極大地培養(yǎng)了用戶的到家需求,人們的即時性消費習慣逐步養(yǎng)成。2023年“618”大促期間,美團、抖音、京東、淘寶對即時零售均開展了針對性的布局,同時家電行業(yè)開始加入這一銷售模式,如京東專賣店全面上線小時購、蘇寧易購有超過600家門店入住美團,通過手機下單即可實現(xiàn)商品同城配送。相較于傳統(tǒng)電商的物流服務,即時配送的精細化程度更高,時效可以達到分鐘級,進一步提高了消費者的購物體驗。

        從傳統(tǒng)化走向社交化,內容營銷盛行。小紅書作為當下最熱門的生活分享平臺之一,擁有超2億的月活用戶,這種以用戶所生成的內容分享為核心,聚焦于分享日常生活經驗、真實的購買體驗的分享模式,捕獲了不同行業(yè)眾多品牌的營銷宣傳、用戶洞察需求。2023年上半年,小紅書平臺與“彩電”“電視”相關的筆記共有249萬篇,環(huán)比2022年下半年增長107.3%,增速顯著。其中品牌投放筆記共有18萬篇,占比7.1%,當前品牌投放的占比仍較少,更多的是用戶自發(fā)筆記,投放紅利較大。品牌所使用的達人中,為達到更為精準、高效的投放效果,聚焦在家電數(shù)碼及室內設計達人方面,如2023年6月份,彩電相關筆記投放在家用電器類達人的占比達到28%,排名第一;其次是室內設計類達人占比15%,移動數(shù)碼位列第三占比6%。

        人們生活節(jié)奏加快、娛樂方式增多、時間碎片化加劇,使得電視不再是滿足用戶影音娛樂需求的唯一設備。存量博弈之下,需求收縮或將成為中國彩電行業(yè)常態(tài),開拓海外市場、擴大品牌國際版圖是突破需求萎縮的重要途徑。用戶為王階段,體驗經濟盛行,人們對產品真實使用感受的依賴度提高,場景力、產品力成為抓住高端用戶的重要因素。企業(yè)經營理念發(fā)生轉變,從交易導向轉為用戶導向,通過品牌文化獲取用戶的認同感,以追求品牌的長期價值。

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