張鴿

實施以價值鏈理論為基礎(chǔ)的成本控制需遵循三項原則：第一，成本最優(yōu)原則。具體是指分析價值工程，以最大化價值的實現(xiàn)作為目標(biāo)，優(yōu)化實際資源的配置，對價值工程的分析有利于將各種非必要成本耗費消除，從而將成本控制在合理范圍。第二，三全原則。該項原則是指圍繞著全員、全過程以及全方位三個層面實施成本控制，此處所說的全員控制即為單位所有員工構(gòu)成成本控制的組織體系，第一責(zé)任人為項目經(jīng)理，保證技術(shù)部門、經(jīng)營部門以及財務(wù)部門的員工充分參與其中；全過程控制則是指成本控制著手于價值鏈相關(guān)的全部環(huán)節(jié)，包括物資采購、項目建設(shè)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本，都應(yīng)做到動態(tài)把控；全方位控制指的是根據(jù)價值鏈要求，在生產(chǎn)經(jīng)營各項成本相關(guān)活動中全范圍覆蓋成本控制執(zhí)行，對每一筆產(chǎn)生的費用開展監(jiān)督、強化控制，規(guī)劃資金的科學(xué)使用，以防止出現(xiàn)違規(guī)占用資金的情況。第三，嚴(yán)格考核原則。這是指為了嚴(yán)格把關(guān)成本而開展考核工作，使成本控制效果增強，在實際考核中還會依據(jù)項目動態(tài)成本控制的情況，將其中呈現(xiàn)出的各類信息作為考核依據(jù)，重點考核把控建設(shè)中所耗費的成本內(nèi)容，考核時也要結(jié)合項目工程管理方面的特點，設(shè)計匹配的考核標(biāo)準(zhǔn)，比如針對施工質(zhì)量、進(jìn)度方面的考核，還要保證考核標(biāo)準(zhǔn)能得到有效執(zhí)行和落實。

企業(yè)內(nèi)部價值鏈的成本控制 在根據(jù)價值鏈理論對企業(yè)內(nèi)部的成本進(jìn)行控制的過程中，建筑企業(yè)要對各項目的成本進(jìn)行分析，要統(tǒng)計各個項目并對項目進(jìn)行分解，明確每一項價值活動，對每一項價值活動的成本進(jìn)行分析、分?jǐn)偤驮u估，根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化成本控制方案，從而更有效地控制成本。對企業(yè)內(nèi)部的價值鏈展開探究，明確企業(yè)內(nèi)部價值鏈各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，使各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)。在對企業(yè)內(nèi)部價值鏈進(jìn)行分析的過程中，要重點分析成本較高的價值活動，關(guān)注成本控制力度較弱的價值活動，明確成本控制的重點，采取科學(xué)的控制措施。在成本控制工作中，應(yīng)當(dāng)依照成本最優(yōu)的原則確定作業(yè)，以此來控制成本。對于成本較高、單獨承建的項目，可以采用分包的形式，通過分包的方式降低成本。同時，對各項作業(yè)進(jìn)行區(qū)分，將作業(yè)劃分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)，盡量消除非增值作業(yè)，通過減少非增值作業(yè)降低成本，提升客戶的滿意度。建筑企業(yè)還可以將作業(yè)劃分為高效作業(yè)與低效作業(yè)，重點管理低效作業(yè)，提高作業(yè)效率，縮短施工時間，減少資源和能源的消耗量，以此來降低成本。建筑企業(yè)要提高管理水平，做好成本管理工作，制訂科學(xué)的成本計劃，對收支情況進(jìn)行分析，嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，加強目標(biāo)成本管控，確保各部門主管人員明確自身的成本管控責(zé)任，在成本管理工作中加強全員管理和全過程管理。

供應(yīng)商價值鏈的成本控制 建筑企業(yè)還要加強供應(yīng)商的管理。供應(yīng)商是整個價值鏈中的關(guān)鍵節(jié)點，在工程項目的建設(shè)過程中，供應(yīng)商需要及時提供施工材料和機械設(shè)備，確保施工工作順利開展，如果供應(yīng)商無法及時提供物資，影響工程進(jìn)度，或者材料、設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響工程質(zhì)量，將會增加工程項目的成本。為了控制建筑企業(yè)的成本，需要做好供應(yīng)商管理工作，對供應(yīng)商進(jìn)行評估，調(diào)查物資供應(yīng)渠道。建筑企業(yè)在與供應(yīng)商進(jìn)行合作的過程中，要重點對那些不具備成本優(yōu)勢的項目進(jìn)行控制。在采購物資時，建筑企業(yè)要做好談判工作，盡可能降低物資價格，進(jìn)一步降低總成本。

客戶價值鏈的成本控制 建筑企業(yè)要從客戶的角度來控制成本，關(guān)注客戶的實際需求，根據(jù)客戶的需求不斷優(yōu)化和完善項目，盡可能地滿足客戶的需求，同時還要保證工程項目的質(zhì)量和效益，最大程度降低項目建設(shè)成本。工程項目竣工之后，進(jìn)入運營使用階段，建筑企業(yè)要主動檢查和維護(hù)建筑，及時處理建筑的質(zhì)量問題，關(guān)注客戶的居住體驗，以此來提高企業(yè)的信譽度。建筑企業(yè)要與客戶維持良好的關(guān)系，在成本控制中加強分析，不能隨意降低成本。在對客戶進(jìn)行管理的過程中，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確客戶的性質(zhì)，判斷客戶的購買能力。建筑企業(yè)要綜合研究企業(yè)內(nèi)部與客戶的價值鏈，從兩者的價值鏈中找到聯(lián)系點，找出不利于成本控制的內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行成本控制。為了讓客戶及時掌握項目進(jìn)度，建筑企業(yè)可以建立信息共享平臺，使客戶可以在平臺上查看建筑施工圖紙，了解當(dāng)前的建筑施工進(jìn)度，查看建筑的相關(guān)信息。為了降低成本，建筑企業(yè)要加強進(jìn)度管理，在保證質(zhì)量的前提條件下盡量縮短工期，并對材料成本進(jìn)行控制，選擇質(zhì)量好、成本低的材料，維護(hù)企業(yè)和客戶的利益。

競爭對手價值鏈的成本控制 建筑行業(yè)的競爭比較激烈，建筑企業(yè)要想提升自身的競爭力，需要提高成本控制能力，根據(jù)競爭對手價值鏈加強成本控制。建筑企業(yè)要對競爭對手進(jìn)行調(diào)查，對競爭對手的成本進(jìn)行預(yù)估，根據(jù)競爭對手的相關(guān)信息制定成本控制方案。建筑企業(yè)要重點關(guān)注成本控制能力較強的企業(yè)，以這樣的企業(yè)為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本控制方法，不斷健全企業(yè)的成本控制體系，提高企業(yè)的成本控制能力，從而逐漸超越競爭對手。

作者單位：青島濱海建設(shè)集團(tuán)有限公司