劉了箬　魏雪怡

摘要：國內(nèi)外諸多案例證實了藝術干預對緩解心理健康問題具有積極效果，但目前針對互聯(lián)網(wǎng)背景下整合藝術干預在本土化EAP中的應用模式研究并不多。從黨的二十大報告可以看出，我國把保障人民健康放在非常重要的位置。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，企業(yè)員工的心理健康問題不容忽視，越來越多企業(yè)更加重視EAP的實踐?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，如何在EAP中引入針對中國企業(yè)員工特點的藝術干預模式，推動藝術服務于中國企業(yè)，成為新的研究課題。文章通過調(diào)查分析北京、上海某企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀、藝術偏好等，以人本主義心理學的創(chuàng)造與自我實現(xiàn)、社會心理學中的參與文化、社會資源理論等為理論基礎，創(chuàng)新設計“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模型，由個人檔案建構、藝術干預活動、對接服務資源、網(wǎng)絡創(chuàng)作共享這四大功能模塊組成，分成7個子模塊，實施為期8個月的團體干預。研究中使用中文版SAS、SDS、AIS、LSIA自評量表收集數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)的集中趨勢、相關性和t檢驗等分析方式及訪談法，進行干預后狀態(tài)評估。研究結果表明，創(chuàng)新設計“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模式，對幫助企業(yè)員工緩解焦慮、改善睡眠質(zhì)量和提升生活滿意度具有顯著效果。文章的研究旨在為同類中國企業(yè)的EAP實踐提供新的藝術干預視角和實施路徑。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；藝術創(chuàng)作共享；整合藝術干預；心理健康；EAP

中圖分類號：J0-05 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）18-00-04

0 引言

從黨的二十大報告可以看出，我國把提升人民幸福感和保障人民健康放在了非常重要的位置。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，企業(yè)員工的心理健康問題不容忽視，越來越多企業(yè)更加重視EAP的實踐?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，如何在EAP中引入針對中國企業(yè)員工特點的藝術干預模式，推動藝術服務于中國企業(yè)，面臨新的挑戰(zhàn)。

1 研究與應用現(xiàn)狀

EAP（員工幫助計劃）起源于20世紀40年代美國的“職業(yè)戒酒方案”。中國于21世紀初引入EAP理論，并逐步展開實踐。早期中國企業(yè)實施EAP主要是關注員工的心理健康方面，目前EAP在國內(nèi)的應用范圍逐步擴大，但是針對中國企業(yè)員工特點的EAP研究還不夠深入。近代的藝術治療運動起源于20世紀三四十年代的精神治療運動，主要受到弗洛伊德和榮格這兩位心理學家的影響，藝術治療于20世紀60年代逐漸趨于成熟。中國于20世紀80年代才開始進行藝術與西醫(yī)結合治療疾病的研究［1］，主要借鑒國外的經(jīng)驗。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，美國在皇后區(qū)藝術博物館提供每周定期的線上藝術治療項目；上海音樂學院秦毅、上海交通大學醫(yī)學院陳福國和耳界—冥想與助眠課程研發(fā)團隊通過大量的實驗，編寫了基于中國人特殊聽覺習慣和文化背景的沉浸式3D音樂清單，用于緩解“疫情期焦慮/恐懼”［2］。人民日報發(fā)表的“點亮武漢”交互設計，基于藝術治療理論，充分融合了新媒體藝術［3］。國內(nèi)外眾多案例表明，藝術治療對災后的心理干預具有較好的效果。但目前針對互聯(lián)網(wǎng)背景下應用于中國本土化EAP的整合藝術干預模式研究還不多。

2 干預模型與方案

2.1 現(xiàn)狀調(diào)查

本研究前期對北京、上海某企業(yè)員工的心理健康現(xiàn)狀、心理壓力、藝術偏好等展開問卷調(diào)查。前期調(diào)查所使用的心理壓力量表內(nèi)部一致性指數(shù)alpha=0.951，表明該量表信度良好。經(jīng)測試，受試員工平均壓力指數(shù)為2.5，標準偏差為1.7，樣本數(shù)據(jù)較為集中。心理問題指數(shù)僅與受試員工的家庭身份存在顯著性差異（p＜0.05），并且已婚未育的人的心理壓力指數(shù)明顯高于情侶未婚與已成為父母的人。調(diào)查結果表明，66.7%的調(diào)查對象存在不同程度的心理壓力，表現(xiàn)出焦慮、失眠等心理問題，21.5%的人的壓力來自對未來的恐懼，那些認為自己需要心理減壓的人的心理問題指數(shù)顯著高于認為自己不需要的人（p＜0.001）。調(diào)查對象中聽說過“藝術治療”的人占47.6%，有17.5%的人參加過制作或創(chuàng)作類藝術活動，并且80%以上的參加者認為活動效果很好。在日常生活中，對音樂、繪畫感興趣的人占比達到了44%。

同時，對企業(yè)管理者進行訪談，主要了解企業(yè)狀況、對EAP實施的需求等。企業(yè)管理者希望通過開展EAP系列活動，達到以下目的：首先，幫助員工緩解壓力，改善心理問題；其次，使企業(yè)員工學到一些方法，提高團體成員自我調(diào)節(jié)心理的能力；最后，針對本企業(yè)員工特點和偏好創(chuàng)新性定制活動。

2.2 難點

通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，直接應用EAP存在以下難點。一是心理問題指數(shù)與對心理減壓的認識程度反差較大，只有20.6%的員工認為自己需要參加EAP進行心理減壓，企業(yè)在疫情暴發(fā)之前組織過線下的繪畫、插花等藝術相關活動，但員工參與的積極性和熱情不高，調(diào)查對象中只有17.5%的員工參加過企業(yè)組織的藝術活動。二是對藝術治療、EAP等存在認識盲區(qū)，52.4%的員工沒有聽說過藝術治療，46%的員工僅限于聽說過這個概念，對傳統(tǒng)單一形式的藝術減壓偏好度低。

2.3 研究目標

有針對性地設計中國企業(yè)員工易接受的“互聯(lián)網(wǎng)+整合藝術干預”EAP模式，緩解焦慮、壓力等心理問題，并使企業(yè)員工找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方法。

2.4 設計依據(jù)

本方案設計基于人本主義心理學中的創(chuàng)造與自我實現(xiàn)、社會心理學中的參與文化、社會資源理論，形成“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模式。原理首先在于通過藝術干預活動及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享，挖掘參與者的潛能和自主創(chuàng)造力，實現(xiàn)參與者自我意識和自我實現(xiàn)的表達。比如，使用“舞動+中華傳統(tǒng)健身+音樂療法”，將自我從“病態(tài)自我”中喚醒，并通過多種藝術表達形式“攜帶”參與者的情緒，向干預目標轉化，從而達到減壓的目的。其次，可以更自然地激發(fā)有共同經(jīng)歷的成員自主參與和互動，改變以往企業(yè)員工被動參加活動的方式。通過提高員工的參與度，增加員工在壓力事件下獲得的社會支持，從而使員工轉變認知偏差，獲得自我實現(xiàn)感，減少焦慮、抑郁等負面情緒。最后，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享可以使藝術干預活動向日常延續(xù)，促進日常自主互助減壓，參與者不僅抒發(fā)自己的情緒，還與他人進行交流與共情，從而達到成員自主互助式的更佳的EAP藝術干預效果。

2.5 模型設計

基于前文的目標與理論依據(jù)，對EAP的干預模型進行設計，模型分為四大功能模塊——個人檔案建構、藝術干預活動、對接服務資源、網(wǎng)絡創(chuàng)作共享（見圖1）。

2.6 實施方案

根據(jù)模型，設計EAP的團體干預具體方案，將四大模塊分為7個子模塊實施（見表1）。

3 干預后調(diào)查與療效

3.1 研究方法

3.1.1 調(diào)查方法

按照“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模型、干預方案，實施8個月的團體干預后，再次開展調(diào)查，采用線上問卷調(diào)查進行定量分析、相關分析、對比分析等，同時采用訪談法了解質(zhì)性效果。

3.1.2 研究工具

問卷調(diào)查分干預組和未參與干預活動的對照組，使用國內(nèi)廣泛應用并且具有可靠的信度和效度的中文版焦慮自評量表（Self—Rating Anxiety Scale，SAS）、中文版阿森斯失眠量表（Athens Insomnia Scale，AIS）、中文版抑郁自評量表（Self—Rating Depression Scale，SDS）和中文版生活滿意度指數(shù)A（Life Satisfaction Index A，LSIA），進行干預后狀態(tài)評估。

3.1.3 數(shù)據(jù)處理

采用數(shù)據(jù)集中趨勢、相關性及t檢驗等分析方法，通過干預組與對照組相應指標的對比、干預組前后指標對比，分析“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的效果。

3.2 實驗結果

3.2.1 信度檢驗與相關性分析

SAS量表、SDS量表、AIS量表和LSIA量表的內(nèi)部一致性系數(shù)alpha分別為：0.992（F=18.804，p＜0.001）、0.929（F=10.753，p＜0.001）、0.946（F=2.709，p＜0.05）、0.904（F=2.880，p＜0.001），表明信度均良好。

相關性分析結果顯示，被試者SAS、SDS與AIS呈兩兩顯著正相關（rs=0.659～0.824，ps＜0.001），LSIA與SAS、SDS及AIS呈顯著負相關（rs=-0.692～0.852，ps＜0.001），說明人們焦慮、抑郁和失眠的情況越嚴重，生活滿意度越低。同時，SAS、SDS與AIS呈正相關，表明3個量表之間共同信度良好。

3.2.2 對照分析

將干預組與對照組進行比較，獨立樣本t檢驗結果表明，接受了“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的員工焦慮得分M=31.935，SD=8.873，顯著低于未進行干預的員工得分M=48.455，SD=6.817，t（56）=5.766，p＜0.001；干預組的抑郁情況得分為M=35.391，SD=10.090，顯著低于對照組得分M=53.909，SD=8.336，t（56）=5.633，p＜0.001；干預組的失眠情況得分為M=11.261，SD=4.869，顯著低于對照組得分M=17.636，SD=1.859，t（56）=7.000，p＜0.001；干預組的生活滿意度得分為M=46.500，SD=6.963，顯著高于對照組得分M=30.545，SD=3.503，t（56）=-10.832，p＜0.001。

將干預組進行實驗前后的數(shù)據(jù)對比，干預前，干預組中30.16%的員工存在較嚴重或很嚴重的失眠問題，干預后僅占17.39%；干預前，23.81%的員工較大或很大程度上“不安、緊張、焦慮”，干預后僅占8.7%；干預前，49.21%的員工感覺失去興趣、沒意思，干預后，較大或很大程度上認為“平常感興趣的事我仍然感興趣”的員工占比達到了63.04%，71.74%的員工較大或很大程度上認為“我的生活過得很有意思”。整體來看，實施該EAP模式的團體干預后，企業(yè)員工睡眠質(zhì)量、焦慮程度、生活滿意度等方面均有顯著改善。

3.2.3 質(zhì)性結果

為進一步分析該模式的干預效果，本研究還匯總分析了干預過程中的反饋和干預后的訪談情況（見表2）。

3.3 結論與反思

結果表明，經(jīng)過“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的員工與沒有經(jīng)過干預的員工相比及與干預前相比，其焦慮、抑郁、失眠程度降低，同時生活滿意度顯著提高。這說明“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模式在幫助員工緩解心理問題方面具有顯著效果，并使企業(yè)的凝聚力、員工相互信任度等有所提升。但本研究還存在需要改進的地方，比如實驗期間疫情防控、復工復產(chǎn)等政策與環(huán)境發(fā)生變化，對測量結果產(chǎn)生一定的影響，后續(xù)研究應考慮多種環(huán)境因素的影響，動態(tài)調(diào)整功能模型，還可以在人機交互設計、智能感知評判方向開展創(chuàng)新研究。

4 結語

本研究通過調(diào)查分析北京、上海某企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀、藝術偏好等，依據(jù)人本主義心理學中的創(chuàng)造與自我實現(xiàn)、社會心理學中的參與文化、社會資源理論等，創(chuàng)新設計“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術干預”的EAP模式，分成四大功能模塊和7個子模塊開展團體干預研究。通過數(shù)據(jù)集中趨勢、相關性和t檢驗等分析法及訪談法等，進行干預后狀態(tài)評估，評估結果表明該模式對幫助企業(yè)員工緩解焦慮、改善睡眠質(zhì)量和提升生活滿意度具有顯著效果。但本研究也存在不足之處，應考慮政策與環(huán)境的影響等，并加以改進。此模式的實施門檻較低，具有顯著效果，因此有必要開展進一步研究、改進和推廣。

參考文獻：

［1］ 倪婷，胡冰霜.近十年藝術治療在中國的應用情況及發(fā)展趨勢［J］.西南交通大學學報（社會科學版），2012，13（3）：92-97.

［2］ 鄭玉章，陳菁菁.音樂治療學的定義、形成及其在中國的發(fā)展［J］.音樂探索（四川音樂學院學報），2004（3）：91-94.

［3］ 李旭坤，莊建軍，劉蓀薈，等.大學生心理健康療愈音樂平臺的微信小程序設計［J］.電子技術與軟件工程，2022（3）：57-61.

作者簡介：劉了箬（2003—），女，北京人，本科在讀，系本文通訊作者，研究方向：藝術治療、交互設計、數(shù)據(jù)科學與大數(shù)據(jù)技術。

魏雪怡（2002—），女，河北邢臺人，本科在讀，研究方向：心理學、藝術治療。

基金項目：本論文為2022—2023年度北京師范大學本科生科研訓練與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目“基于網(wǎng)絡社區(qū)探究中國式‘整合藝術治療+心理減壓”成果，項目編號：X202210027226