孔惠麗,裴 瀟
(長江大學經濟與管理學院,湖北荊州 434023)
隨著經濟的高速發(fā)展,資源短缺、環(huán)境污染問題日益突出,推進產業(yè)結構升級和企業(yè)綠色轉型迫在眉睫。2020 年9 月,習近平總書記在第七十五屆聯(lián)合國大會上宣布,中國二氧化碳排放爭于2030 年前達到峰值,努力爭取2060 年前實現(xiàn)碳中和。這意味著我國將以更短的時間實現(xiàn)碳達峰、碳中和。在黨的二十大報告上也提出要推進美麗中國建設,推進生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約集約,綠色低碳發(fā)展,并明確指出要加快發(fā)展方式綠色轉型,增強自主創(chuàng)新能力。為此,在“雙碳”目標和推動全社會綠色轉型雙重目標的驅動下,越來越多的企業(yè)正在探索如何轉型來形成綠色低碳核心競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。石化企業(yè)作為重污染企業(yè)的典型代表,是轉型的重中之重,其綠色轉型問題一直是人們關注的焦點,石化企業(yè)如何通過技術創(chuàng)新完成綠色轉型?如何通過綠色轉型實現(xiàn)價值創(chuàng)造?等一系列問題困擾著我們。因此,本文對這些問題進行探討,試圖揭開綠色轉型價值創(chuàng)造的“黑箱”,對于加快中國經濟社會高質量發(fā)展、實現(xiàn)碳達峰碳中和具有重要意義。
那么,現(xiàn)有研究是否很好地回答了上述問題?從理論層面出發(fā),一方面,已有文獻多聚焦于被動式治理視角,探究環(huán)境規(guī)制對重污染企業(yè)轉型的影響[1],認為企業(yè)在環(huán)保政策的引導下產生創(chuàng)新補償效應,通過技術革新和資源再配置活動培育競爭新優(yōu)勢,從而加快整體綠色轉型的步伐[2]。但少有從主動式管理視角,探討企業(yè)如何利用自身資源優(yōu)勢實現(xiàn)價值創(chuàng)造目標的研究。另一方面,現(xiàn)有文獻主要基于企業(yè)轉型共性特征進行一般過程描述,而對轉型中所蘊涵的復雜結構和動態(tài)演化機制討論不深入,尤其是對企業(yè)資源行動背后的深層動機,如關鍵因素、隱形力量等缺乏系統(tǒng)研究,最后導致模型構建的時間性和動態(tài)性刻畫不足。從實踐層面來看,隨著產品迭代和技術革命的持續(xù)沖擊,重污染企業(yè)既要克服傳統(tǒng)生產模式下管理能力缺失、要素投入不足的問題,又面臨著資源配置失衡、環(huán)境污染嚴重等生態(tài)問題帶來的巨大壓力[3],因此綠色轉型成為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇[4]。同時有別于西方企業(yè),在中國經濟背景下本土企業(yè)轉型面臨各方的不確定因素,需要學者結合我國市場情境探究社會行為背后的機制[5],但鮮有文獻將研究背景從國外環(huán)境中抽離出來,導致具體的實踐啟示缺乏代表性和針對性。
鑒于上述理論與現(xiàn)實背景,本文引入資源編排模型,聚焦重污染企業(yè)如何實現(xiàn)綠色轉型的核心問題,挖掘從資源識別、資源行動到價值創(chuàng)造的內在機制,為重污染企業(yè)綠色轉型提供新的研究視角,并豐富資源編排的理論和內涵。
綠色轉型是基于與自然界的聯(lián)系,推動發(fā)展模式從環(huán)境污染型走向綠色節(jié)約型的過程。國內外對綠色轉型的研究主要分為3 個方面:一是關于綠色轉型影響因素的研究。企業(yè)綠色發(fā)展既受技術、人才等硬件條件的影響,同時也受文化、價值觀等軟實力的影響,是各方組織博弈的結果[6]。企業(yè)在保障層多次網絡布局下,通過管理層催生綠色意識,依靠運轉層推動綠色生產,實現(xiàn)轉型迭代升級[7]。同時負責任創(chuàng)新由內部發(fā)展壓力與外部競爭壓力所致,通過將綠色理念嵌入工藝和產品創(chuàng)新中,與灰色動態(tài)能力協(xié)同作用于企業(yè)的綠色轉型過程[8]。二是聚焦綠色轉型路徑的研究。企業(yè)基于資源基礎觀,在經歷構建、捆綁、撬動的資源編排后,實現(xiàn)由綠色追趕模式到綠色集成模式的躍升[9]。在傳統(tǒng)期,企業(yè)通過技術引進達到清潔生產目的;而在成熟期,企業(yè)走技術改造和技術創(chuàng)新的綠色轉型之路[10]。三是關于綠色轉型問題的研究。一方面,轉型不僅存在同質化嚴重、創(chuàng)新能力不足、產業(yè)融合度低等問題,而且太過于依賴政策,缺少核心動力導致微觀層面運行模式單一,需要建立創(chuàng)新引領、供需聯(lián)動、政策助推的能源轉型機制[11]。另一方面,綠色創(chuàng)新被企業(yè)看作應對轉型壓力的重要途徑。綠色創(chuàng)新活動需要充足的資金和技術儲備,高調整成本意味著較大的長期風險和較少的短期收益[12];同時研發(fā)過程存在信息不對稱、綠色專利缺失等問題導致其結果高度不確定性,制約了綠色轉型和創(chuàng)新能力的發(fā)展[13]。
目前,學者們開始基于資源編排視角開展對企業(yè)綠色轉型的研究。資源編排涵蓋資源管理與資產編排,從過程視角解析企業(yè)如何通過動態(tài)資源行動管理資源,補充靜態(tài)資源基礎觀的內涵[14]?,F(xiàn)有研究將資源編排劃分為:資源結構化、資源能力化與資源杠桿化。企業(yè)將搜尋獲取的資源與創(chuàng)新能力連接,進而釋放資源價值,推動價值傳遞[15]。因此資源編排能夠從動態(tài)角度解釋企業(yè)綠色轉型的內在機制。一方面,從驅動因素上來說,隨著周圍環(huán)境的變化,綠色動態(tài)能力能夠幫助企業(yè)把握市場規(guī)律,高效搜尋與整合綠色資源,進而實現(xiàn)資源合作多元化的價值目標[16];同時現(xiàn)有理論將資源編排與注意力基礎觀和制度邏輯聯(lián)系在一起[17],認為受利益相關者的影響,企業(yè)的轉型訴求更加多樣化。另一方面,從配置結果上來看,資源行動與關鍵綠色能力共演化,在資源編排的直接作用下實現(xiàn)資源組合的束集效應,從而提升企業(yè)綠色創(chuàng)新績效[18]。企業(yè)通過強化綠色創(chuàng)新能力,能有效挖掘資源優(yōu)勢,提高綠色研發(fā)與產出效率,從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
價值鏈理論最早認為企業(yè)價值創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)是價值鏈流程上的戰(zhàn)略布局[19]。傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造認為企業(yè)扮演價值創(chuàng)造者角色,而客戶則扮演價值消費者角色[20],之后價值創(chuàng)造研究開始關注其主體、過程、方式和內涵,并逐步形成了立體的多維視角[21]。隨著理論日益完善,價值創(chuàng)造分析從相對孤立、靜態(tài)的層面逐漸轉向具有脈絡性、多層次、動態(tài)互動的網絡層面,價值共創(chuàng)理論孕育而生。價值共創(chuàng)包括:價值共創(chuàng)主體、價值共創(chuàng)內容、價值共創(chuàng)路徑[22],這也是實現(xiàn)價值共創(chuàng)目標的3 個關鍵步驟。
價值創(chuàng)造發(fā)展離不開資源理論的推動。資源基礎論認為資源是價值創(chuàng)造的重要源泉,企業(yè)在對不同資源進行識別、獲取、重組后形成新的資源組合,為其價值創(chuàng)造提供持續(xù)動力,其中稀缺的、有價值的、不可代替的異質性資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵所在[23]。但企業(yè)僅依靠異質性資源會出現(xiàn)能力鎖定現(xiàn)象,進而產生資源依賴[24]。為了打破這種困境,企業(yè)可以通過能力重塑確保價值創(chuàng)造的實現(xiàn),尤其是動態(tài)能力的構建有助于獲取、釋放資源價值[25]。企業(yè)也可以通過資源行動的適應性重構,塑造自身優(yōu)勢,提升創(chuàng)新績效。其中資源行動是企業(yè)根據(jù)自身價值需求,組織內外部資源并將其適度協(xié)調、配置的過程。
現(xiàn)有文獻聚焦于企業(yè)如何通過資源調配行為建立價值創(chuàng)造的因果鏈條,如:共享平臺可以通過資源整合、供需匹配、共創(chuàng)驅動的環(huán)節(jié)創(chuàng)造價值[26]。不同的價值創(chuàng)造主體通過各自冗余資源激發(fā)市場需求,形成差異化競爭優(yōu)勢[27]。創(chuàng)新型企業(yè)在價值創(chuàng)造機制下能夠打破資源束縛,通過即興能力整合現(xiàn)有資源,推動資源優(yōu)化和創(chuàng)新能力的形成[28]。資源友好型企業(yè)在協(xié)同價值創(chuàng)造情境中通過資源構建、資源轉化、資源協(xié)調的系列行動,構建資源編排與成長共演化模型[29],形成互惠共贏的價值共創(chuàng)網絡。
基于上述分析,探討了重污染企業(yè)如何實現(xiàn)綠色轉型?轉型過程中如何進行價值創(chuàng)造?本研究遵循資源編排的情境、過程、績效的邏輯主線,建立了“資源識別-資源行動-價值創(chuàng)造”的理論框架(如圖1 所示)。資源編排理論認為不同階段的資源識別會引導企業(yè)采取適配的資源行為來創(chuàng)造價值,其中資源行動由資源構建、資源轉化和資源協(xié)奏3 個環(huán)節(jié)構成,呈循環(huán)閉合狀,而資源流動的形態(tài)并非線性、機械的,而是動態(tài)、靈活的,推動價值的轉移和演化。
圖1 理論分析框架
本文采用的是縱向探索式單案例研究方法,主要基于以下3 點原因:一是本文關注的是重污染企業(yè)如何通過編排資源實現(xiàn)價值創(chuàng)造,這是一個涉及“How”的問題,宜采用探索式案例研究的方法。二是本文探究綠色轉型的實現(xiàn)路徑。鑒于轉型是復雜、多變的動態(tài)過程,縱向案例研究可以識別事件時序,對于樣本的生成、發(fā)展和演繹過程能夠清晰述評。三是相比于多案例,單案例更注重細節(jié),能夠保證研究的深度。
2.2.1 案例選擇
本文以中國石油化工集團有限公司(以下簡稱“中石化”)為案例研究對象,遵循理論抽樣的原則。案例選取主要基于以下兩點原因:
一是代表性。中石化作為國內最大的煉化一體化企業(yè),經過多年深耕,在科研、服務、管理等關鍵領域都有豐厚的建樹。一方面,中石化將綠色、創(chuàng)新和高質量發(fā)展理念根植于企業(yè)文化,并采取各種措施踐行其理念,例如:推出智能環(huán)保行動、綠色能源計劃等。另一方面,針對現(xiàn)階段的綠色轉型目標,中石化自主研發(fā)的DPA模式解決了石化行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測難題,成為國內具有綠色競爭優(yōu)勢的制造企業(yè)代表。
二是啟發(fā)性。目前石油化工行業(yè)的綠色轉型還處于初步探索階段,而中石化綠色轉型中的資源分布由失衡轉向平衡,資源能力由弱轉強的躍升過程不僅可以為其他企業(yè)如何實施綠色轉型戰(zhàn)略帶來豐富的實踐啟示,還可以幫助它們找到合適的創(chuàng)造價值的路徑,極具啟發(fā)性。
2.2.2 案例概況
梳理中石化發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)綠色轉型并非一蹴而就,而是經過了漫長的迭代過程。伴隨著里程碑事件的出現(xiàn),中石化的綠色發(fā)展水平呈現(xiàn)出跨越式進階態(tài)勢,因此將其綠色轉型歷程分成4 個時期,即傳統(tǒng)石油化工、綠色技術轉型、綠色文化重塑、數(shù)字生態(tài)協(xié)同時期;3 個迭代點,即轉型迭代、賦能迭代、優(yōu)化迭代。
轉型迭代初現(xiàn)于2011 年,此前根據(jù)原環(huán)境保護部出臺的考核標準可以看出中石化的污染物減排未達標情況屢見不鮮。8 月中石化正式將綠色低碳引入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后開始調整能源結構,大力研發(fā)清潔能源,創(chuàng)新低碳技術,減少溫室氣體的消耗和排放。賦能迭代發(fā)生在2014 年,中石化將這一年確定為從嚴管年,企業(yè)通過全方位的架構重塑,從價值戰(zhàn)略、組織管理到思想文化進行全面變革。優(yōu)化迭代于2018 年啟動綠色企業(yè)計劃開始,中石化正式進入了數(shù)智生態(tài)共生階段。通過數(shù)字技術為企業(yè)高質量發(fā)展賦能,以“數(shù)據(jù)+互聯(lián)網+智能”的新模式驅動綠色價值鏈轉型升級,實現(xiàn)數(shù)字化與生態(tài)化融 合發(fā)展。具體如圖2 所示。
圖2 中石化關鍵事件發(fā)展歷程
2.3.1 編碼資料來源
研究團隊與對中石化進行了長期追蹤調研,采用多來源和多類型的數(shù)據(jù)收集方式,以一手資料為主、二手資料為輔,并遵循三角論證原則,保證相關信息的真實性和研究結果的可靠性。
在2021 年12 月到2022 年5 月期間開展了3 次實地訪談,在訪談過程中均以錄音和拍照進行記錄。并且平時通過微信、郵件、騰訊會議等方式與企業(yè)內部人員保持電話和視頻聯(lián)系。主要訪談的對象包括中石化的總經理、技術部總經理、人力資源總經理。為了避免回溯偏差,訪談過程中的錄音和視頻均由專業(yè)人員轉化成文字保存。
二手資料由市面上能看到文獻研究和公司報告及出版刊物組成,這里包括:2010—2021 年中石化的可持續(xù)發(fā)展進展報告12 篇;2011—2021 年中石化年報21 篇;2014—2020 年中石化社會責任報告7 篇、中石化白皮書2 篇、中石化脫貧攻堅圖文志2 篇、相關文獻期刊296 篇;2013—2022 年中石化新聞報道56 篇和官網整理報告18 篇。
2.3.2 數(shù)據(jù)分析
本研究引入編碼作為輔助分析方法,遵循其分析步驟。研究者首先對原始材料進行信息提煉,剔除與研究主題無關內容,隨即將整理好的數(shù)據(jù)編碼分類,用初始構念編碼迭代得到關鍵構念,然后提煉核心內涵,厘清概念間邏輯關系,對比編碼結果后構建理論模型。具體過程如下:首先,識別原始資料中的關鍵事件,對主要內容概念化處理,形成一級編碼;其次,以一級編碼為基礎,抽取其中反復涌現(xiàn)與主題相關的內容,對既有信息總結歸納形成二級編碼;最后,將具有理論內涵的關鍵維度從二級編碼中抽取出來,凝練成核心構念,進行三級編碼,搭建理論框架。另外研究團隊對于所收集的資料及訪談內容抽檢測量其飽和度,與關鍵構念疊加對比后,如若沒有形成新的理念范疇,則證明選取內容能充分概括研究內涵,該數(shù)據(jù)為理論飽和。
本文針對中石化綠色轉型的3 個迭代點,借助情境、過程、績效邏輯主線,圍繞影響綠色轉型的因素、如何推動綠色轉型、怎樣實現(xiàn)價值創(chuàng)造等問題,識別觸發(fā)企業(yè)綠色轉型的必要條件,挖掘關鍵資源行動背后的深層次機制,提煉價值創(chuàng)造路徑并構建理論框架。
傳統(tǒng)石油化工時期,中石化財力、人力、物力等資源相對匱乏,資源基礎薄弱。于是在經歷高成本的降污減排技術試錯后,中石化打破路徑依賴,通過搜尋獲取技術知識,增加資源儲備,建立起高效集成的資源架構。
3.1.1 資源識別:政府資源主導
異質資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源,特定能力是轉型的核心驅動力,企業(yè)通過情境感知識別資源狀況,進而形成影響資源行動的戰(zhàn)略決策。中石化注意到此時傳統(tǒng)能源市場趨于飽和,新能源逐漸起步,但是市場調節(jié)機制不完善,綠色技術成熟度較低,環(huán)保事業(yè)的推進舉步維艱。因此,政府這一“看得見的手”在環(huán)保調控工作中占主導地位。政府制定的多種誘導性政策引導企業(yè)綠色轉型,同時推行支持性政策創(chuàng)造優(yōu)良的資源環(huán)境。例如:出臺多項環(huán)保條款組織企業(yè)的環(huán)境信息披露行為、鼓勵開發(fā)新能源等。這個階段中石化的資源相對零散,內部資源基礎差,故管理層側重于資源管理,同時被動服從環(huán)保條款規(guī)制,但也開始做些綜合性的規(guī)劃和整改。具體如圖3 所示。
圖3 轉型迭代價值創(chuàng)造實現(xiàn)機制
3.1.2 資源構建的演化機制
(1)依附式資源構建:適應性重構。適應性重構是指企業(yè)依附于對行業(yè)發(fā)展趨勢的前瞻性判斷,通過參與平臺管理,明確綠色發(fā)展戰(zhàn)略,營造良好的內部環(huán)境,進而加強所在行業(yè)人員的服務感知能力,提高資源管理和建構效率。中石化在轉型之初作為生態(tài)參與者,通過減少能耗、降低污染來響應政府節(jié)能減排的號召。引入綠色創(chuàng)新技術后,企業(yè)在生產層面秉持以持續(xù)經營為中心的思想,調動綠色創(chuàng)新資源,打造清潔高效的管理體系。另外針對環(huán)境破壞問題,致力于自然修復,盡力保持生態(tài)原貌。這種基于資源識別的適應性調整行為推動資源構建進入漸進式升級新模式。
(2)漸進式資源構建:蓄勢。基于前瞻性思維,企業(yè)能夠針對新的行業(yè)場景,判斷資源主體參與協(xié)作與價值創(chuàng)造的可能性。企業(yè)為了擴展新業(yè)務和滿足其他各方的升級需求,通過多渠道篩選和聚合可用資源,全方位解構與分離混雜資源,形成新的資源池。這是對前一階段資源識別結果的互動傳承,也是為下一階段資源構建行動蓄勢賦能,因此是持續(xù)調整的過程,具有適應性、包容性和承接性的特征。中石化在搭建自主創(chuàng)新平臺的同時進一步規(guī)范企業(yè)管理體系,建立與企業(yè)相適應的綠色管理制度,開采新的清潔能源,提高內部資源的綜合利用率,實現(xiàn)開發(fā)與節(jié)約并舉。
(3)探索式資源構建:升級。升級主要指打破時間、空間的限制,為企業(yè)提供稀缺的、不可替代的異質資源,更大范圍推動產品和組織要素綠色化,進而提高企業(yè)的核心競爭力。探索式資源構建的重點在于挖掘、積累各類有價值的資源,摒棄、剝離前期陳舊落伍的資源,通過資源篩選保留與綠色發(fā)展目標相契合的業(yè)務,形成豐富多樣、構造適宜的良性資源池。資源構建主要致力于環(huán)保技術、節(jié)能技術的研發(fā)與推廣,通過流程整改、資金投入、技術攻克推動高耗能、高污染能源體系升級,其中特有技術包括溫室氣體的排放控制與處置利用技術,生物固碳技術等。隨著中石化綠色技術日益升級,其資源基礎有所改善,在外部形成了充裕的資源環(huán)境,組織的行動重心隨之轉移,由此前資源構建進入資源轉化,開始謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展。
3.1.3 價值創(chuàng)造:單點突破——綠色技術改造
關鍵技術的單點突破,有助于企業(yè)提升綠色性能,形成競爭壁壘。技術創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力,顛覆了傳統(tǒng)的價值主張,改變了綠色價值鏈的資源基礎。在此過程中企業(yè)通過流程化驅動實現(xiàn)了兩個方面的轉型:一是跨結構轉型,將高耗能、高污染產業(yè)轉型為節(jié)能減排型產業(yè),并建立核心樞紐有效連接產業(yè)鏈上下游;二是模式轉型,中石化以工藝流程改造為基礎,突破自身治污技術限制,將原有末端治理的處理方法轉變?yōu)椤暗屯丁秃摹团拧咝А钡馁Y源循環(huán)利用模式。這也標志著中石化由傳統(tǒng)粗放型生產模式向精細化管理模式邁進。此時企業(yè)意識到原有處于價值鏈末端的發(fā)展模式難以持續(xù),通過綠色品牌經營實現(xiàn)價值鏈躍升成為下一步轉型戰(zhàn)略。編碼如表1 所示。
表1 案例轉型迭代引語及編碼結果示例
技術創(chuàng)新能夠支撐綠色文化的建設,帶來經濟效益;而企業(yè)在綠色理念潛移默化的影響下也會更加注重對環(huán)境技術的資金投入,轉化成環(huán)境效益。中石化在賦能迭代中持續(xù)對技術成果進行轉化,形成新的資源基礎——文化資源,并通過環(huán)境披露等突出行為建立良好的社會聲譽和企業(yè)形象,提升核心競爭力。
3.2.1 資源識別:市場資源導入
通常行為和環(huán)境是相互依賴,交互影響的。情境持續(xù)的交替與更迭,使企業(yè)的資源行動隨之變化。同時,外部的資源狀況并非一成不變,而是復雜的、動態(tài)的,不同階段的資源特征存在顯著差異。
隨著環(huán)境意識的逐步覺醒,如何實現(xiàn)綠色永續(xù)發(fā)展成為社會的焦點。此時技術資源因素已經存在,科技創(chuàng)新為企業(yè)文化發(fā)展提供基礎性資源;市場資源開始步入,外部環(huán)境主體對綠色轉型的需求不斷提升。為了打破市場對化工企業(yè)的偏見,改變“污名化”的思維定式,滿足市場多元化需求,中石化引入具有綠色特征的文化,并將綠色理念作為其發(fā)展的內在要素和內生動力,根植于組織活動。綠色文化作為企業(yè)的軟實力在增強內部凝聚力的同時還能通過責任要求形成道德約束力。綠色價值理念的建設也提升了企業(yè)的知識學習能力、組織協(xié)調能力與文化創(chuàng)新能力。具體如圖4 所示。
圖4 賦能迭代價值創(chuàng)造實現(xiàn)機制
3.2.2 資源轉化的演化機制
(1)部署式資源轉化:嵌入價值理念。知識學習能力通過綠色方案和研發(fā)成果得以體現(xiàn)。石化行業(yè)的“污名化”印象在社會上根深蒂固,這種客戶偏見對實現(xiàn)高質量發(fā)展儼然是不利因素,故打破刻板印象重振企業(yè)形象勢在必行。綠色文化能夠潛移默化影響組織層面的戰(zhàn)略選擇,進而轉變企業(yè)的認知觀念、環(huán)境行為和轉型績效。在戰(zhàn)略層面,部署綠色發(fā)展戰(zhàn)略,將可持續(xù)化理念融入企業(yè)文化中;形成綠色價值觀的滲透機制和轉化機制,加速內部文化資源轉化進程。在行為層面,從政府主導邏輯轉向客戶主導邏輯。企業(yè)將綠色理念貫穿到商品開發(fā)、營銷設計、社會活動等各環(huán)節(jié),締造社會效益。另外,在中石化業(yè)務范圍調整后,企業(yè)開始大規(guī)模引進高學歷、高層次的科研人才,把人才優(yōu)勢轉化為智力資源。
(2)衍生式資源轉化:強化組織管理。組織協(xié)調能力體現(xiàn)在企業(yè)在綠色價值理念的影響下,利用各種服務、技術等資源優(yōu)勢加強組織構建和內部協(xié)作。一方面,中石化專門設立環(huán)保部門,負責綠色低碳、能源管理與環(huán)境保護工作,完善綠色組織管理體系。同時,企業(yè)建立綠色考核機制,負責日常的監(jiān)督和檢查,不僅利于節(jié)能降耗工作的落實和優(yōu)化,還能正確引導員工產生適應性的綠色行為,提高綠色管理績效。另一方面,文化教育作為一種無形的管理方式,帶來新的管理思路和舉措。中石化通過開展環(huán)保教育活動,提升員工生態(tài)文明保護意識,使他們在道德譴責與法律制裁下培養(yǎng)自我約束力,在價值導向和文化熏陶下主動承擔社會責任,實現(xiàn)管理模式與思維模式的轉化。
(3)自主式資源轉化:重塑企業(yè)文化。文化創(chuàng)新能力是打破思維定式、獲得先動優(yōu)勢、重塑價值能效的關鍵。首先,企業(yè)應該處理好新舊核心價值觀之間的沖突,及時摒棄固有文化內涵中與綠色價值觀相背離部分,對于符合發(fā)展戰(zhàn)略的內容進行合理轉化、傳承和創(chuàng)新。其次,品牌文化是企業(yè)內部價值愿景的外部表述,也是向市場傳遞價值承諾的重要信號。
中石化整合有效資源,以因地制宜的環(huán)保產品組合與綠色傳播策略為主要驅動力,推動品牌升級,提高企業(yè)的綠色聲譽,獲得良好的社會效益。最后,重構綠色文化內涵。通過資源反哺賦予企業(yè)獨特價值屬性,強化文化創(chuàng)新和協(xié)調能力,進而反作用于有形資源要素,重塑生態(tài)共贏的價值愿景。
3.2.3 價值創(chuàng)造:雙向融合——綠色文化賦能
從技術單點突破到綠色與文化雙向融合,價值創(chuàng)造的核心在于連接與互動,將資源整合與知識共享作為價值實現(xiàn)的重要途徑,在創(chuàng)新合作中激活企業(yè)價值。技術升級進一步推動價值轉化,連接生態(tài)管理與資源,內蘊文化與技術,形成注重品牌建設、生態(tài)管理與技術研發(fā)的文化氛圍。
文化資源是稀缺的、不可代替的異質性資源,企業(yè)可以利用文化資源打造品牌效應,通過文化創(chuàng)新賦能經濟、社會和生態(tài)發(fā)展。首先,中石化在綠色文化驅動下,通過媒體、工作通報等多渠道溝通機制傳播其綠色價值愿景,積極塑造環(huán)保形象,打破了社會“污名化”的刻板認知;其次作為中國企業(yè),中石化利用綠色文化弘揚東方傳統(tǒng)美學,進而彰顯企業(yè)文化的價值內核,構筑了國際競爭優(yōu)勢;最后,中石化在綠色文化與綠色經濟的深度耦合下打造了持久發(fā)展的管理環(huán)境,既能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,又能增強自身盈利能力,創(chuàng)造出永續(xù)價值。編碼如表2 所示。
表2 案例賦能迭代典型引語及編碼結果示例
企業(yè)在賦能迭代階段利用資源轉化完成新舊資源重組,形成穩(wěn)定的綠色運營模式。但是根據(jù)悖論動態(tài)平衡模型[30],盡管某一時段是穩(wěn)定的,矛盾還會在下一時間點出現(xiàn),從而開始新的循環(huán)。因此隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)需要進一步突破發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)向優(yōu)化迭代躍遷升級。
3.3.1 資源識別:多種資源并存
到了優(yōu)化迭代階段,企業(yè)的長期核心能力已確定,以往單一的產業(yè)鏈無法滿足擴張需求,企業(yè)開始謀求綠色多元化協(xié)作。此時異質資源轉化為競爭優(yōu)勢的動力不足,根據(jù)資源協(xié)奏理論,企業(yè)通過優(yōu)化、整合零散資源,篩選、剝離冗余資源,實現(xiàn)要素重組,營造了資源共享氛圍。
中石化通過資源識別發(fā)現(xiàn):技術、政府、市場資源三種作用力共同主導,重構綠色發(fā)展格局。首先,需求窗口為石化行業(yè)帶來消費紅利的同時也帶來了市場壓力;其次,國家對于綠色合規(guī)性要求日益嚴格,行業(yè)綠色門檻越來越高;最后,數(shù)智技術的推廣重塑了石化行業(yè)宏觀生態(tài),企業(yè)需要跨越數(shù)字鴻溝,打破智能和生態(tài)融合障礙。企業(yè)在識別到發(fā)展契機后,迅速獲取了轉型所需要的顛覆式創(chuàng)新技術,推出了符合多元化發(fā)展的綠色模式。具體如圖5 所示。
圖5 優(yōu)化迭代產品價值創(chuàng)造實現(xiàn)機制
3.3.2 資源協(xié)奏的演化機制
(1)路徑追趕過程:互融?;ト诘暮诵氖瞧髽I(yè)在數(shù)智化驅動下,為了滿足生態(tài)用戶的需求進行的一系列合作活動。因為數(shù)字技術具有復雜性、高成本、自生性的特征,所以要解決好數(shù)字賦能和綠色轉型的融合障礙。在路徑追趕階段,數(shù)據(jù)作為關鍵生產要素,能夠轉化成企業(yè)的異質性資源,加快能力、資源和環(huán)境創(chuàng)新融合的步伐,實現(xiàn)戰(zhàn)略、管理與應用的交互協(xié)同與演進。首先,企業(yè)通過感知綠色發(fā)展態(tài)勢,清晰把握自身資源分布狀況,做好產能的整體戰(zhàn)略布局;其次,中石化推進信息、勞動力等要素數(shù)字化,增強了環(huán)境洞察能力與信息傳遞能力,實現(xiàn)資源要素互聯(lián)互通;最后,通過搭建生態(tài)鏈架構,極力打造數(shù)字化管理的綠色網絡平臺,加強了數(shù)據(jù)和綠色產業(yè)間的聚合效應。
(2)路徑趕超過程:優(yōu)化。組織需要不斷調整數(shù)據(jù)結構以確保在不同層級、不同類別的資源間形成共振。數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化重組有助于企業(yè)充分挖掘并釋放其潛在價值,為進一步培育壯大數(shù)字生產力奠定基礎,實現(xiàn)由局部趕超向全面突破和全局優(yōu)化的轉變。此時企業(yè)的綠色行為已經不再局限于依附式升級的流程再造,而是主動引入具有環(huán)保特性的創(chuàng)新技術,提升組織發(fā)展的內生動力,重構綠色價值體系。同時利用數(shù)智化網絡構筑自主生態(tài)圈,激發(fā)資源間的聯(lián)動效應。例如,中石化通過建立綠色加油站、拓展綠色化工產品,以及研發(fā)資源循環(huán)利用技術等行為謀求前瞻性發(fā)展,在此基礎上橫向整合內部業(yè)務,推廣綠色能源計劃并建立新能源立體循環(huán)系統(tǒng)。
(3)行業(yè)前沿:再造。再造是資源融合重組的過程。組織通過資源協(xié)奏對資源充分掌握和有效利用,積累自主能力,推動管理體系良性循環(huán),實現(xiàn)資源優(yōu)化和價值再造。中石化經歷“內生轉型—擴張轉型—跨界轉型”步驟形成價值新鏈條。在內生轉型中,企業(yè)通過融合數(shù)據(jù)要素,使業(yè)務流程化向業(yè)務數(shù)字化轉變,推動產業(yè)結構由勞動密集型向智能制造型升級;擴張轉型中,中石化在綠色能源領域打造新優(yōu)勢,通過業(yè)務擴張實現(xiàn)效率優(yōu)化和價值增值。例如:利用光伏發(fā)電修復生態(tài),借助石化云智建立能源物聯(lián)網等;在跨界轉型中,中石化顛覆傳統(tǒng)產業(yè)模式,促進數(shù)據(jù)要素與綠色資源交叉融合、跨界流動,提升資源再造能力。但是再造并不意味企業(yè)已經完成了自主生態(tài)網絡的搭建,因此還需要持續(xù)性地適應調整和自主開發(fā),乃至開啟下一輪互融、優(yōu)化和再造的過程。
3.3.3 價值創(chuàng)造:全價值鏈交融——數(shù)智生態(tài)協(xié)同
全價值鏈交融促進了以往單一、線性、封閉塊狀的價值鏈演變?yōu)殚_放、多維、去中心化的價值網絡。此階段的共生邏輯將傳統(tǒng)生產模式推向生態(tài)合作模式,促進產業(yè)聯(lián)動、多元互補、協(xié)同創(chuàng)新。
在數(shù)智雙元賦能的情境下,中石化基于前瞻性技術強化了市場力量,形成的資源感知能力、創(chuàng)新研發(fā)能力和系統(tǒng)管理能力擴大網絡聯(lián)結效益,實現(xiàn)了信息知識的互融互通。一是構建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),促進高效協(xié)同管理。中石化打破組織非平衡狀態(tài),剝離被捆綁的資源要素,建立長效機制推動資源管理,從而構筑了完整的生態(tài)合作體系。二是搭建資源共享平臺,開創(chuàng)合作共贏的新局面。企業(yè)借助石化云智互聯(lián)網平臺孵化新業(yè)務,營造綠色信息共享氛圍,在資源網絡的相互對接和相互滲透的過程中實現(xiàn)價值創(chuàng)造的最大化。編碼如表3 所示。
表3 案例優(yōu)化迭代典型引語及編碼結果示例
企業(yè)的綠色轉型和價值創(chuàng)造是周期性的躍遷過程,由單一線性演化發(fā)展到聚焦型與松散型網絡狀演化關系并存,并且兩者呈現(xiàn)一一對應且不可分割的狀態(tài)。資源行動在資源識別和情境因素協(xié)同匹配作用下,形成了資源構建、資源轉化、資源協(xié)奏的升級路徑。隨著資源組合能力和資源重置能力的提高,價值創(chuàng)造模式也與之更迭。首先資源構建依附于資源基礎理論,通過重構資源基礎調整價值獲取方式,一方面對已有資源的拼湊和利用塑造資源優(yōu)勢,另一方面通過對落后資源的摒棄和調整減少資源存量;其次根據(jù)資源特征將異質資源轉化為競爭優(yōu)勢,進而衍生出新的資源束集;最后通過匯集與優(yōu)化行為,實現(xiàn)對松散資源的綜合整理以及零散資源的編排協(xié)奏,達成資源組合效果最大化,這與價值共創(chuàng)的目標不謀而合。具體如圖6 所示。
圖6 重污染企業(yè)綠色轉型與價值創(chuàng)造資源編排模型
綠色轉型不是一蹴而就的,而是一個循序漸進、環(huán)環(huán)相扣的動態(tài)過程,并且資源配置能力和資源創(chuàng)造能力隨之優(yōu)化升級,實現(xiàn)對資源的全方位整合。
從資源識別的角度出發(fā),市場環(huán)境、政策導向、轉型經驗等資源條件都將作用于企業(yè)的機會判斷。管理層通過情境感知和資源識別產生戰(zhàn)略認知,利用價值轉移傳遞其認知,形成企業(yè)最終的價值取向,進而導致企業(yè)的核心層行動發(fā)生變化。隨著轉型深入發(fā)展,企業(yè)的資源敏感度、機會判斷、認知結構呈現(xiàn)出階段性特征,但是也并非完全剝離開來,而是具有連續(xù)性和承接性。在轉型迭代初期,政策紅利和機會窗口的雙重作用下,企業(yè)側重于突破政府資源約束的窘境,實現(xiàn)技術改造和流程升級的精益生產。賦能迭代時,在來自市場壓力的外生動力和技術依賴的內生動力驅使下,技術資源導向和市場資源導向共存。管理者通過資源評估,識別利益相關者需求,企業(yè)轉向挖掘隱形優(yōu)勢并激活冗余資源,實現(xiàn)了文化架構的突破和重塑。在優(yōu)化迭代階段,由于資源稟賦和環(huán)境差異造成了資源情境的多維特征,通過資源主體的多樣化協(xié)作來保持要素聯(lián)動。管理層捕獲多元化綠色價值需求后,企業(yè)價值戰(zhàn)略重點聚焦于能力聚合和資源協(xié)奏,掌握綠色轉型的主動權,實現(xiàn)從綠色制造到綠色智造的躍升。
組織結合自身的資源存量采取適配的資源行動是獲取競爭優(yōu)勢的關鍵所在。就其適配性行動而言,企業(yè)最初面臨資源要素匱乏和資源需求失衡的現(xiàn)實,致力于捕捉機會,開拓市場,構筑競爭優(yōu)勢。企業(yè)基于前瞻性認知開始對資源系統(tǒng)調整,通過適應性重構、蓄勢、升級的構建過程突破資源束縛,并引入關鍵性技術為降低設備能耗與環(huán)境污染蓄勢積力,實現(xiàn)工藝流程化改造和產業(yè)結構化升級。隨著技術資源聚集,企業(yè)的資源基礎和資本狀況加以改善,雖然潛在稀缺資源隨著技術升級對綠色轉型的限制日益減少,但是原有資源布局失衡帶來的劣勢驅使企業(yè)轉化資源需求,調整文化取向,進一步體現(xiàn)在:制度管理層、戰(zhàn)略行為層和精神文化層的創(chuàng)新整改。企業(yè)通過綠色文化賦能為資源轉化提供了強勁的內生動力,營造價值認同的綠色氛圍,賦予員工精神力量。到了優(yōu)化迭代階段,企業(yè)資源整合過程逐漸復雜,且資源協(xié)奏強調對核心資源的協(xié)調與配置。這不僅要求企業(yè)能夠識別、利用外部的資源稟賦,還要求具備聯(lián)結與重組資源要素的能力。因此,在資源組合的互融、優(yōu)化與再造后,綠色產業(yè)的自組織演化朝多維方向發(fā)展,形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。此時資源總量增加,資源狀態(tài)也從資源短缺演化到資源富余,資源空間布局趨于平衡。
價值創(chuàng)造的本質是組織以價值獲取為目的,不斷更新價值主張,推動價值轉化與傳遞,最終實現(xiàn)價值優(yōu)化的過程。隨著情境迭代,企業(yè)無論采取何種行為策略,其本質都是以資源利用為共同媒介,匯集資源力量,塑造資源能力,激發(fā)創(chuàng)新活力,實現(xiàn)價值增值。
轉型迭代時期,政策重心的轉移顛覆了企業(yè)原有的價值主張。在產業(yè)結構升級的背景下,企業(yè)的關注重點在于設備的先進性和環(huán)保性,更傾向于引進環(huán)保技術提高生產能效。為了擺脫傳統(tǒng)資源桎梏,企業(yè)通過獲取、積累等方式構建資源組合,由此實現(xiàn)產品周期短、高質量的復雜價值創(chuàng)造活動。一方面企業(yè)打造了綠色工藝流程,促進產業(yè)結構優(yōu)化升級,實現(xiàn)向節(jié)能減排、降污減耗型企業(yè)轉變;另一方面,企業(yè)構建了精益生產、精細化管理模式,通過摒棄無效資源歸攏可用資源的資源構建過程實現(xiàn)了“末端治理”向“源頭治理”的轉變,提高資源利用效率和價值效益。
在文化賦能的驅動下,知識連通性高的企業(yè)更善于對綠色技術、綠色文化、綠色網絡等創(chuàng)新資源的融合與利用。因此處于綠色文化中心位置的企業(yè)尋找綠色資源也更加便捷,為資源轉化后的價值創(chuàng)造提供有利條件,有助于搜尋知識資源、重組綠色價值體系,提升資源轉化效率。同時企業(yè)文化作為思想觀念和行為標準的聚合體現(xiàn)在兩個方面:一是價值取向賦能,實現(xiàn)由生產創(chuàng)造價值到觀念引領價值的轉移,突破有形價值創(chuàng)造與無形價值創(chuàng)造的認知局限,形成新的優(yōu)勢取向。二是資源重構賦能,通過創(chuàng)新管控模式強化企業(yè)內部資源配置能力,達成資源有機整合目的,實現(xiàn)動態(tài)平衡的效果。
優(yōu)化迭代時期,隨著需求分化、技術更迭以及政策刺激下所凸顯的多元化需求,若要實現(xiàn)場景迭代下各資源主體以及資源系統(tǒng)整體價值最大化目標,就要建立生態(tài)保護與高質量發(fā)展的共生愿景,通過場景融合與關系構建形成相互交織、緊密相連的價值網絡。這種聚合能力下的協(xié)同機制是推動價值傳遞的根本動力,其主要目的在于將綠色價值鏈中的資源要素轉換為動力要素,以催生數(shù)據(jù)賦能下的價值鏈重構。此階段是企業(yè)向數(shù)智生態(tài)系統(tǒng)躍遷階段,企業(yè)通過挖掘數(shù)據(jù)資源,聚合價值能效,充分釋放數(shù)據(jù)要素的綠色價值潛力,提高了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效,進而實現(xiàn)更為繁雜的生態(tài)價值共創(chuàng)。
第一,資源情境是驅動重污染企業(yè)綠色轉型的重要因素。隨著情境交融和迭代,資源邏輯呈現(xiàn)出多維特征,政府、技術、市場資源的良性互動為轉型提供積極的發(fā)展環(huán)境。在主導因素的推動下,企業(yè)通過對資源情境的判斷和識別形成價值主張,進而引導管理層認知向戰(zhàn)略層行為轉變。
第二,認知和行為的調適性互動是情境驅動的深層次機制。由于資源的異質性,企業(yè)在不同階段采取差異化策略,促進認知和行為的協(xié)同匹配,實現(xiàn)了由資源構建到資源協(xié)奏的行為演化。首先,企業(yè)經歷了適應性重構、蓄勢、升級的過程來高效管理資源,推動資源架構創(chuàng)新;其次,企業(yè)通過嵌入價值理念、強化組織管理和重塑企業(yè)文化促進綠色文化的突破和重構,實現(xiàn)文化資源的協(xié)調與融合;最后,企業(yè)通過互融、優(yōu)化、再造的循環(huán)價值鏈,合理匯集數(shù)智資源,達到共生優(yōu)化的目的。
第三,資源行動的躍遷帶來了價值創(chuàng)造的更迭。由于資源行動的范圍從物質、精神拓展到了生態(tài)層面,實現(xiàn)了由綠色技術的單點突破,綠色和文化的雙向融合到生態(tài)、智能、數(shù)據(jù)全產業(yè)鏈的交融共生,構筑資源網絡,實現(xiàn)價值優(yōu)化,創(chuàng)造了更為繁雜的價值共創(chuàng)網絡。
第一,以往過程研究缺少動態(tài)性和承接性的刻畫,本文通過聚焦于動力問題和連接問題,豐富綠色轉型的相關研究。一方面,在動力問題上,將轉型的驅動因素歸結為外部環(huán)境與價值識別的適應性互動,強調了資源環(huán)境的刺激作用。在連接問題上,通過構建資源行動內嵌反饋機制的圓環(huán),揭示了價值創(chuàng)造間的過渡和轉換機制。
第二,以往的情境因素研究具有局限性,本文深入探究了資源基礎、資源識別與制度情境間的關系。具體來說,內外部資源互動可以提高企業(yè)識別和獲取資源信息的敏感度,這種資源敏感性能加強對稀缺異質資源的整合利用能力,推動資源的有效互動,提高資源未來流動率。因此及時信息感知能力有助于加強對已有資源的開發(fā),提升對潛在資源的認知,同時增加企業(yè)接觸外部資源的深度和廣度,包括獲取顯性資源和識別隱形資源。
第三,與之前簡單地用“箭頭”構建理論框架不同,本文聚焦于資源編排方法內部,強調了資源要素看似單獨離散但實際上是彼此投射、包容互通的關系。以線性理論化為依據(jù),以時間點的劃分為基礎,以資源重構的方法為支撐,對于案例研究充滿實踐性和理論性的優(yōu)點,為資源編排理論提供新注解,豐富其核心內涵。
在當前我國踐行“雙碳”目標推動高質量發(fā)展的背景下,本文研究結論對重污染企業(yè)綠色轉型以及政府制定政策等都具有啟示意義。
一方面,重污染企業(yè)應當加快綠色轉型步伐、轉變價值創(chuàng)造方式。一是以技術創(chuàng)新促進產業(yè)升級。企業(yè)應以技術創(chuàng)新為抓手,推進企業(yè)節(jié)能減排,打造綠色生產、綠色管理新模式,逐步由“末端治理”走向“源頭治理”,推動產業(yè)轉型升級。二是以綠色文化引領綠色發(fā)展。企業(yè)應積極培育和樹立綠色價值觀,將人與自然和諧共生的價值理念融入決策過程,構建綠色制度文化,建立環(huán)境保護工作長效機制,推動企業(yè)互融共生。三是以數(shù)智賦能驅動綠色轉型。企業(yè)應推動數(shù)字技術與傳統(tǒng)行業(yè)全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈綠色轉型的深度融合,依托數(shù)據(jù)和智能雙輪驅動賦能企業(yè)綠色轉型。四是以多維協(xié)同實現(xiàn)價值創(chuàng)造。企業(yè)應協(xié)同利益相關者參與綠色創(chuàng)新活動,加強跨區(qū)域、跨行業(yè)交流,推動多方互融共進、協(xié)同聯(lián)動、同頻共振,實現(xiàn)價值創(chuàng)造。
另一方面,政府在企業(yè)綠色轉型中發(fā)揮著舉足輕重的作用。一是政府作為宏觀經濟的調控者,應激發(fā)市場主體活力,通過綠色稅收、政府補助、綠色信貸等政策,引導企業(yè)從被動減排走向主動治污。二是政府作為市場規(guī)則的制定者,既要建立健全法律法規(guī),加強執(zhí)法監(jiān)管力度,也要維護市場公平競爭,維護市場正常秩序。三是政府作為公共服務的提供者,應構建生態(tài)環(huán)保信息共享平臺,實現(xiàn)政府、市場和社會的良性互動,協(xié)同推進經濟效益、生態(tài)效益以及社會效益的同步提升。
一是過程研究的核心特征是具有時間性,所以通常對采用事件按階段進行分析。然而這種階段的劃分更偏向主觀意識,劃分的結果是否具有結構性以及令人信服的邏輯還有待考證。二是本文注重對轉型階段內的“小箭頭”的解釋,而對演化機制、迭代的連接與過渡以及每個階段如何實現(xiàn)躍升路徑還缺少說明。