董燁

(東南大學(xué) 計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院,南京 211189)

一、問題提出

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上指出:推動思想政治理論課改革創(chuàng)新,要不斷增強(qiáng)思政課的思想性、理論性、親和力和針對性[1]。提高高校思想政治教育的精準(zhǔn)性、針對性是落實立德樹人根本任務(wù)的重要方向。高校精準(zhǔn)思政是高校思政工作為適應(yīng)時代變化以及教育對象新特征的必然產(chǎn)物。在新時代高校精準(zhǔn)思政學(xué)術(shù)論壇上,與會專家學(xué)者對精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵達(dá)成共識:精準(zhǔn)把握教育對象的思想特征,精準(zhǔn)提供思想政治教育內(nèi)容,精準(zhǔn)選擇思想政治工作手段,精準(zhǔn)評估思想政治工作效果[2]。然而傳統(tǒng)的思政工作方法越來越難以滿足精準(zhǔn)思政工作的需求。

畫像技術(shù)是基于對用戶多維度的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計,利用算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并據(jù)此推測用戶的興趣與需求,將結(jié)果以標(biāo)簽體系的形式呈現(xiàn),進(jìn)而有效挖掘用戶的個性化需求,為其匹配精準(zhǔn)化的服務(wù)資源,這為精準(zhǔn)思政教育提供了有力的技術(shù)支撐[3]?；谝陨涎芯勘尘?本文從大數(shù)據(jù)學(xué)生畫像入手,開展精準(zhǔn)思政教育,形成全新的高校思政工作模式。

二、現(xiàn)實意義

(一)以生為本,因材施教

習(xí)近平總書記指出,思想政治工作從根本上說是做人的工作。“以生為本”是“以人為本”理念在高校思政教育工作中的具體實踐與運用,在學(xué)生管理中將學(xué)生置于主體地位,引領(lǐng)學(xué)生成長成才。大學(xué)生作為“Z世代”的時代新人是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”,思想活躍,多元化、個性化明顯,而大數(shù)據(jù)群體畫像技術(shù)能夠及時識別需要特殊關(guān)注的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每個個體的獨特需求,提升思政工作的時效性。同時根據(jù)分析結(jié)果制定具體的、有溫度的、個性化的思政教育方案,以生為本,因材施教,提升思政工作的科學(xué)性和針對性,實現(xiàn)提質(zhì)增效。

(二)問題檢測,精準(zhǔn)把握

思想政治工作的復(fù)雜性、學(xué)生成長規(guī)律的參差性和心理的不穩(wěn)定性要求高校思政工作者要具備問題意識?！按髷?shù)據(jù)方法可以使我們通過行為與行為之間的相關(guān)關(guān)系分析,準(zhǔn)確地預(yù)測人的行為趨向”[4]。在精準(zhǔn)思政實施過程中,通過大數(shù)據(jù)群體畫像技術(shù)實現(xiàn)對學(xué)生客觀數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和問題檢測分析,精準(zhǔn)把握事物發(fā)展方向,讓工作開展具有瞻前性和預(yù)警性,抓住思政工作時機(jī),達(dá)到良好的育人效果。

三、基于學(xué)生畫像的高校精準(zhǔn)思政實踐路徑

(一)學(xué)生畫像模型構(gòu)建

1.整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源

隨著高校信息化建設(shè)的深入開展,教育大數(shù)據(jù)資源越來越豐富。為構(gòu)建學(xué)生畫像模型對高校大學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)來源分類,構(gòu)建各類標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)來源包括學(xué)工系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、早操管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、就業(yè)信息網(wǎng)、學(xué)生第二課堂管理平臺、課外研學(xué)管理系統(tǒng)等。將大學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)信息、經(jīng)濟(jì)信息、成長信息、生活信息、健康信息等不同類別數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,精準(zhǔn)思政學(xué)生畫像數(shù)據(jù)資源如表1所示。

2.學(xué)生畫像需求分析與標(biāo)簽設(shè)計

用戶畫像技術(shù)就是先將用戶信息標(biāo)簽化,通過分析用戶社會屬性、偏好特征等各個維度數(shù)據(jù)來對用戶特征進(jìn)行標(biāo)簽化刻畫,從而挖掘潛在的用戶信息。學(xué)生畫像是用反映學(xué)生特征描述、行為診斷、需求預(yù)測屬性的三類標(biāo)簽體系來刻畫并進(jìn)行可視化呈現(xiàn)的用戶畫像方法[5]。

根據(jù)思政工作實際需要對畫像進(jìn)行需求分析,分析畫像需求屬性并用相應(yīng)的一級功能標(biāo)簽如特征描述、行為診斷、需求預(yù)測來響應(yīng)該需求。一級標(biāo)簽?zāi)K下根據(jù)數(shù)據(jù)信息、數(shù)據(jù)屬性、不同行為診斷和需求預(yù)測類別生成二級標(biāo)簽,二級標(biāo)簽再以此類推細(xì)化為下一級細(xì)分標(biāo)簽。學(xué)生畫像需求分析及分級體系示例圖如圖1所示。

圖1 學(xué)生畫像需求分析及分級標(biāo)簽體系示例圖

3.學(xué)生畫像模型

用于精準(zhǔn)思政的學(xué)生畫像模型主要包含三個功能模塊:思政需求模塊、數(shù)據(jù)庫模塊、畫像可視化模塊。思政需求模塊根據(jù)思政工作場景、思政工作思路來分析找準(zhǔn)學(xué)生畫像需求;數(shù)據(jù)庫模塊根據(jù)思政需求模塊得到的學(xué)生畫像需求來構(gòu)建畫像分級標(biāo)簽體系,采集大數(shù)據(jù)并利用畫像算法得出學(xué)生畫像分析結(jié)果;畫像可視化模塊主要完成學(xué)生畫像界面的構(gòu)建,將分析結(jié)果可視化呈現(xiàn)。

(二)精準(zhǔn)識別學(xué)生需求,把握育人時機(jī)

精準(zhǔn)識別是精準(zhǔn)思政實施的前提和基礎(chǔ)。本文通過大數(shù)據(jù)學(xué)生畫像技術(shù)構(gòu)建出學(xué)生畫像模型,精準(zhǔn)了解學(xué)生的動態(tài)數(shù)據(jù)、行為特點等情況,精準(zhǔn)掌握學(xué)生成長發(fā)展規(guī)律,精準(zhǔn)識別學(xué)生在特定階段的思想狀況并對未來短期的思想特征和行為趨勢做出預(yù)判,精準(zhǔn)識別學(xué)生實際需求,把握育人時機(jī),讓育人工作提質(zhì)增效。

結(jié)合學(xué)生畫像技術(shù),可以經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)習(xí)情況和心理健康三個維度為例,構(gòu)建精準(zhǔn)識別路徑(如圖2所示)。

圖2 精準(zhǔn)識別路徑圖

(三)精準(zhǔn)施策,提升思政教育實效

精準(zhǔn)施策是精準(zhǔn)思政實現(xiàn)路徑的核心環(huán)節(jié)。圍繞立德樹人根本目標(biāo),在精準(zhǔn)識別的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)定制育人目標(biāo)、育人方式、育人資源,在育人的各個環(huán)節(jié)中,注重細(xì)節(jié)、精心實施,實現(xiàn)高校育人模式轉(zhuǎn)變,最大程度優(yōu)化育人效果。以上文精準(zhǔn)識別的部分情況為例,基于精準(zhǔn)識別后的精準(zhǔn)施策參考方法舉例(如表2)。

表2 基于精準(zhǔn)識別后的精準(zhǔn)施策參考方法舉例

(四)評估調(diào)節(jié),全過程動態(tài)監(jiān)管

大數(shù)據(jù)有助于提升思政工作的精準(zhǔn)度,但這并不意味著思政工作可以完全依賴大數(shù)據(jù)。精準(zhǔn)思政要以立德樹人為目標(biāo),以實事求是為核心,所以要結(jié)合實際情況不斷調(diào)節(jié)完善評估體系。在精準(zhǔn)思政模式下,監(jiān)測評估反饋是促進(jìn)精準(zhǔn)思政持續(xù)有效的“法寶”。精準(zhǔn)施策后通過監(jiān)測評估、持續(xù)跟進(jìn)精準(zhǔn)施策效果來檢驗思想政治工作過程中的風(fēng)險,并對育人效果進(jìn)行動態(tài)判斷,反饋調(diào)節(jié)完善學(xué)生畫像模型,通過學(xué)生畫像模型建立學(xué)生狀態(tài)預(yù)警機(jī)制,動態(tài)監(jiān)測模型并及時觸發(fā)識別預(yù)警,讓思政工作及時、精準(zhǔn)、有效,讓基于學(xué)生畫像的精準(zhǔn)思政系統(tǒng)形成動態(tài)循環(huán),有效提升育人質(zhì)量?；趯W(xué)生畫像的高校精準(zhǔn)思政動態(tài)反饋實現(xiàn)路徑框架圖(如圖3所示)。

圖3 基于學(xué)生畫像的高校精準(zhǔn)思政動態(tài)反饋實現(xiàn)路徑框架圖

監(jiān)測評估方法也要適應(yīng)精準(zhǔn)思政實踐的需要,在效果判斷時具體情況具體分析,不斷優(yōu)化監(jiān)測評估方法。監(jiān)測評估方法可以將比較評估與達(dá)標(biāo)評估相結(jié)合,前者是結(jié)合精準(zhǔn)施策后學(xué)生畫像模型變化趨勢來判斷是否精準(zhǔn),施策是否有效;后者是通過判斷精準(zhǔn)施策后學(xué)生畫像模型變化是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)來判斷精準(zhǔn)施策是否合理。

四、基于學(xué)生畫像實施精準(zhǔn)思政的建議

(一)加強(qiáng)高校數(shù)據(jù)資源建設(shè)

當(dāng)前高校大數(shù)據(jù)幾乎分布在各個業(yè)務(wù)部門,重復(fù)雜亂、分布不均、信息壁壘等現(xiàn)象比較突出。本文中精準(zhǔn)思政學(xué)生畫像數(shù)據(jù)資源表(表1)的設(shè)計是結(jié)合現(xiàn)有工作實際情況進(jìn)行分析整合,可以看出數(shù)據(jù)來源于多個不同的信息體系,數(shù)據(jù)整合工作量大,冗余信息多,數(shù)據(jù)處理復(fù)雜。高校要加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源建設(shè),搭建思政工作“一站式”服務(wù)平臺,推動思政數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動,提高思政大數(shù)據(jù)集成程度。

(二)加強(qiáng)學(xué)生畫像技術(shù)倫理監(jiān)管

此項研究借助大數(shù)據(jù)、人工智能、算法技術(shù)支撐實現(xiàn)學(xué)生畫像,對學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析是其中最基本的環(huán)節(jié),致使學(xué)生數(shù)據(jù)存在泄露隱患,容易引發(fā)數(shù)字安全倫理道德問題。“將教育數(shù)據(jù)安全問題置于道德評價范疇,其倫理價值是在教育數(shù)據(jù)安全之客觀屬性與人們的主觀需要之間的關(guān)系中產(chǎn)生的”[6]。樹立自覺規(guī)范的大數(shù)據(jù)道德觀念,加強(qiáng)學(xué)生畫像技術(shù)倫理監(jiān)管,尊重并保護(hù)好學(xué)生信息,有效利用技術(shù)彌補(bǔ)主觀視角有限性的同時保持思政工作的人文性,提升思想政治教育的實際效果。