【摘要】語用移情（pragmatic empathy）是指在言語交際的過程中，雙方都以對(duì)方的角度出發(fā)，理解對(duì)方的心理意圖，從而實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴，并盡力滿足對(duì)方的需求。語用移情不僅能使話語表達(dá)更得體，交際效率更高，而且也是語言學(xué)習(xí)和文化交流與傳播的重要工具。來自不同國(guó)家、不同文化背景的跨文化交際者在進(jìn)行交際和傳播文化時(shí)，不管是官方宣傳還是民間活動(dòng)，抑或個(gè)人交際，語用移情都發(fā)揮著重要的作用。它有利于克服跨文化交際障礙，提高文化傳播效率，交際雙方提高跨文化意識(shí)。本文圍繞語用移情這一概念，以中國(guó)文化傳播為例，介紹了語用移情在文化交流與傳播中的使用現(xiàn)象、分析了語用移情在交際互動(dòng)中的作用、總結(jié)了語用移情的使用原則及策略，重點(diǎn)放在文化交流活動(dòng)與個(gè)人交際活動(dòng)范圍內(nèi)進(jìn)行有益探討。

【關(guān)鍵詞】文化交流；語用移情；跨文化交際；言語互動(dòng)

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2097-2261（2023）03-0063-04

一、引言

語用移情（pragmatic empathy）是指對(duì)話雙方都設(shè)身處地地為對(duì)方著想，理解對(duì)方的心態(tài)意圖，達(dá)到情感相通從而盡力滿足對(duì)方的需求[1]。在中國(guó)語言文化在外傳播過程中，中方在進(jìn)行文化宣傳活動(dòng)時(shí)所進(jìn)行的文化選擇及語用選擇，以及在中外不同文化背景下的人們之間的交際行為中的語用選擇，很大程度上影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)及人民對(duì)中文和中國(guó)文化的接受程度以及中外文化交流傳播的效果。在這個(gè)過程中，雙方尤其是中方在進(jìn)行語用選擇時(shí)，需要深入了解當(dāng)?shù)貧v史、文化、宗教背景和當(dāng)代國(guó)情，以確保語用的正確性，提高文化傳播的效率。在全球科技人文發(fā)展不斷交流、融合的大背景下，語用移情是一種對(duì)于跨文化交際者來說非常實(shí)用且必不可少的交際策略。在文化傳播語境下，語用移情能使得中外文化交流與傳播雙方都更加關(guān)注彼此的感受，規(guī)避某些跨文化交際方面的障礙，由此可以在確保交際順利進(jìn)行的同時(shí)，提升文化傳播效率和效果。因此，有必要對(duì)中國(guó)文化傳播語境下，交際雙方的言語交際過程中語用移情的現(xiàn)象進(jìn)行分析，探究中國(guó)文化在外進(jìn)行傳播時(shí)，官方、個(gè)人等主體如何運(yùn)用語用移情，產(chǎn)生什么樣的效果，發(fā)揮什么樣的功能。進(jìn)而言之，對(duì)在使用語用移情時(shí)，需要把握什么樣的原則進(jìn)行分析和歸納總結(jié)。

二、移情與語用移情

“移情”是德國(guó)哲學(xué)家羅伯特·費(fèi)希特在《視覺形成感》一文中首次提出的美學(xué)概念。指感性和直覺相結(jié)合，從而使知覺和情感融為一體?！耙魄樾运季S”是人類特有的高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)方式之一。最早將“移情”概念引入語言學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者是來自日本的語言學(xué)家?guī)熘Z。在我國(guó)研究“移情”這一概念的學(xué)者中，何自然教授首先把這一概念引入語用學(xué)領(lǐng)域并加以審視研究。何自然教授認(rèn)為，語用移情就是“語言習(xí)得者應(yīng)了解，感知目的語國(guó)家文化并設(shè)身處在對(duì)方的文化背景中進(jìn)行語言的學(xué)習(xí)和運(yùn)用”[1]。

因此，在跨越不同文化背景的人之間進(jìn)行言語交際時(shí)，語用移情實(shí)則是在不同文化背景的人之間的交際活動(dòng)中充當(dāng)了橋梁，起到了過渡和緩沖的作用。這里的“移情”強(qiáng)調(diào)的是在交際中所應(yīng)具備的一種包容和寬容態(tài)度。本文將針對(duì)該問題對(duì)如何培養(yǎng)跨文化交際者的語用移情能力做一些探討。其中值得注意的是，在語用移情中，視角轉(zhuǎn)換是一項(xiàng)至關(guān)重要的認(rèn)知過程，它涉及換位認(rèn)知和換位思考兩個(gè)方面；除此之外，在情感層面上，我們可以發(fā)現(xiàn)一種趨同現(xiàn)象，即在理解和認(rèn)同之間存在著一種先有理解后有認(rèn)同、先有認(rèn)同后有趨同的關(guān)系[2]。

三、語用移情在文化傳播中的使用現(xiàn)象

語用移情體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即語言——語用移情與社會(huì)——語用移情，前者體現(xiàn)為說話人趨向聽話人的指示中心，表達(dá)對(duì)聽話人的正面情感；后者涉及文化背景下的換位認(rèn)知心理以及跨文化交際中對(duì)異域文化的包容，屬于文化語用移情[3]。

（一）語言——語用移情

語言是文化的載體，文化交流與傳播都離不開語言，語言和詞匯則是情感共鳴的核心和主要媒介。在跨文化交流中，語言使用時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)一定程度的語用失誤，這就需要通過語用移情來避免和減少失誤。語言語用移情分為三類，包括語音語用移情、詞匯語用移情和語法語用移情[3]，其中涉及詞匯的語用移情是最為廣泛的。以它為例，在漢語詞匯的選擇過程中，中方應(yīng)該注意相關(guān)詞語所蘊(yùn)含的特殊文化內(nèi)涵，尤其是成語和俗語，要考慮對(duì)方的語言理解能力和文化理解能力，設(shè)身處地地為對(duì)方著想。除此以外，也要分析交際對(duì)方母語背景上對(duì)應(yīng)詞匯的異同，在給對(duì)方解釋相關(guān)文化含義和用法時(shí)也要注重語用移情，站在對(duì)方的立場(chǎng)上選擇合適的講解方式，以期取得良好的交際效果。

例如，在和英語母語文化背景的人們進(jìn)行個(gè)人交際時(shí)使用俗語“說曹操，曹操到”時(shí)，由于其中蘊(yùn)含的中文典故比較生僻，如果站在沒有足夠中國(guó)文化背景的外國(guó)人的立場(chǎng)上去思考的話，很難理解其意思。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐柶湟饬x時(shí)，我們?nèi)缛魧⒅弊g成“Speak of Caocao，Caocao comes”，由于對(duì)方?jīng)]有相應(yīng)的中國(guó)歷史文化儲(chǔ)備，并不認(rèn)識(shí)“Caocao”，因而就會(huì)感到非常迷惑。那么我們應(yīng)該如何向?qū)Ψ浇忉屧撍渍Z的意思？在什么語境下使用這個(gè)俗語？在漢語典故中，該詞來源于《三國(guó)演義》，漢獻(xiàn)帝劉協(xié)在與郭汜和李傕對(duì)戰(zhàn)當(dāng)中身處險(xiǎn)境，有人給劉協(xié)獻(xiàn)計(jì)，可以讓曹操救駕，但是信使還沒有出發(fā)，當(dāng)漢獻(xiàn)帝陷入絕境之時(shí)，夏侯惇奉曹操之命前來營(yíng)救，同時(shí)全力保護(hù)了劉協(xié)的安全。因此該俗語表示正提到某個(gè)人，某個(gè)人就出現(xiàn)，或者正期待某件事，某件事就馬上發(fā)生了。此時(shí)，作為具有中國(guó)文化背景，同時(shí)又對(duì)英美文化有一定了解的跨文化交際者，就可以借用英語中同樣具有相似含義的俗語“Speak of the devil and he will appear”來向?qū)Ψ街v解“說曹操，曹操到”的意思。由此省去大量繁瑣的典故解釋時(shí)間，對(duì)方就能理解其意思。但同時(shí)，交際者要意識(shí)到二者之間并不是一一對(duì)應(yīng)的，“曹操”不等于“Devil”，由于文化因素的不同，感情色彩也有差別?！癝peak of the devil and he will appear”的來源具有宗教迷信色彩，當(dāng)時(shí)有一種迷信的說法，也就是：如果你提到了魔鬼，魔鬼就一定會(huì)出現(xiàn)在你身邊。因此，不要把魔鬼掛在嘴邊，不要心存惡念。具有明顯的貶義色彩，后來隨著世俗發(fā)展，漸漸也和“說曹操，曹操到”一樣，語用色彩逐漸中立，褒貶皆宜。

從上面的例子可以看出，在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，要善于使用語用移情，采用對(duì)方熟悉或者已掌握的表達(dá)去向?qū)Ψ浇忉屝略~新義，這能一定程度上跨越理解障礙，大大提高跨文化交際效率和文化交流與傳播效果。

（二）社會(huì)——語用移情

在跨文化交際中，社會(huì)語用移情指的是雙方從彼此的角度與情感出發(fā)，深入了解彼此的文化差異與分歧，在尊重彼此想法與看法的前提下，為了達(dá)到默契順暢的交流需要所進(jìn)行的堅(jiān)持不懈的努力。在跨文化交際的過程中，為了更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)語用移情的目標(biāo)，交際者需要以積極的態(tài)度全面了解自我，并在交流中消除情感上的偏見，以客觀、公正的方式進(jìn)行交流。同時(shí)也不能忽略對(duì)他人或事物的認(rèn)知，從而使之能夠正確使用言語行為，有效促進(jìn)交際成功實(shí)現(xiàn)。其次，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行學(xué)習(xí)交流時(shí)，應(yīng)以目標(biāo)語言的思維模式和表達(dá)方式為基礎(chǔ)，運(yùn)用理性情感進(jìn)行交流[3]。

以紀(jì)錄片《Are Our Kids Tough Enough？ Chinese School》為例，當(dāng)來自中國(guó)的老師在跟當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行有關(guān)中國(guó)哲學(xué)的文化交流活動(dòng)時(shí)，涉及到中式哲學(xué)中“要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，而非讓社會(huì)適應(yīng)自己”的觀點(diǎn)，臺(tái)下在個(gè)人主義熏陶下成長(zhǎng)起來的英國(guó)小孩們反駁稱“要為自己而活，做自己”，老師向?qū)W生介紹儒家思想中“順從父母之言”的觀點(diǎn)時(shí)，也遭到了學(xué)生反對(duì)，學(xué)生們認(rèn)為父母也會(huì)犯錯(cuò)，也可能有不好的認(rèn)知觀點(diǎn)，應(yīng)該加以分辨而不是盲目順從。

教師沒有考慮推崇個(gè)人主義和自由主義的西方文化背景下的孩子們對(duì)強(qiáng)調(diào)集體和秩序的中式儒家哲學(xué)的接受度，在給英國(guó)孩子講解的過程中也非常生硬地直譯，再不經(jīng)取舍地全盤灌輸進(jìn)西方學(xué)生的腦中；與此同時(shí)，學(xué)生也沒有考慮到文化傳承和社會(huì)狀況、國(guó)情的不同，更沒有深入去思考老師講這些內(nèi)容背后的內(nèi)涵和期待，帶有極強(qiáng)的抵觸情緒，甚至居高臨下地對(duì)教師講授的內(nèi)容嗤之以鼻。這個(gè)例子很明顯地反映出師生之間缺乏語用移情，從而導(dǎo)致師生互動(dòng)以失敗告終，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)中國(guó)文化心生鄙夷和抵觸的糟糕后果，文化交流傳播也毫無效率可言。本是一場(chǎng)旨在傳播中國(guó)哲學(xué)思想和儒學(xué)價(jià)值觀的文化傳播活動(dòng)，最終以失敗告終。其中最重要的原因便是雙方在進(jìn)行文化交流的過程中沒有做好語用移情，都完全順應(yīng)自己的文化觀念去對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)進(jìn)行批判，尤其是中方老師在試圖用英文將中式哲學(xué)介紹給西方學(xué)生時(shí)，使用生硬的翻譯方法進(jìn)行灌輸，而沒有使用英語文化背景的思維方式和表達(dá)方式，這種缺乏語用移情的行為使得對(duì)方在接受信息時(shí)在語言層面就心生反感。除此以外，單純介紹哲學(xué)觀點(diǎn)和結(jié)論，卻不對(duì)其背后的時(shí)代背景與其中蘊(yùn)含的文化意義進(jìn)行介紹的行為，這會(huì)對(duì)毫無中國(guó)歷史文化背景，長(zhǎng)期在自由主義文化浸染的西方學(xué)生在理解上造成很大的困難，從而造成交際失敗和文化傳播上的失敗。在跨文化交際和語言文化傳播的過程中，雙方應(yīng)當(dāng)持尊重理解的態(tài)度對(duì)待不同國(guó)家和民族之間在語言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面上的差異，在此基礎(chǔ)之上恰當(dāng)運(yùn)用語用移情策略，以期提高交際效率和文化傳播效率。

四、語用移情在語言交際

和文化傳播中的作用

（一）語用移情是跨文化有效交際和文化有效的前提

在跨文化交際互動(dòng)中，由于雙方的母文化背景、成長(zhǎng)和生活環(huán)境，甚至性別等方面的不同，交際雙方要達(dá)到完全理解對(duì)方的意圖和表達(dá)內(nèi)容在現(xiàn)實(shí)中是幾乎不可能的。因此，為了避免或減少誤解與沖突，我們需要進(jìn)行必要的語用移情。正確使用語用移情，能夠促進(jìn)跨文化交際者成為一位成熟的文化交流傳播者，具備對(duì)他國(guó)文化的深刻理解，能夠準(zhǔn)確地理解對(duì)方并表達(dá)自己，同時(shí)不會(huì)因?yàn)檫^度移情而失去自我。

（二）語用移情有利于交際雙方相互獲取有效信息，提高文化傳播效率和效果

盡管現(xiàn)代科技和通信已經(jīng)使得不同文化背景下的人們之間跨越物理距離不再是難題，但由于民族中心主義、定勢(shì)、偏見等障礙，處在不同文化圈的人們對(duì)異域文化仍自覺或不自覺地保持相當(dāng)大的心理距離。正因如此，移情對(duì)跨文化交際者雙方都具有十分重要的意義。通過運(yùn)用移情技巧，可以讓交際雙方身臨其境地感受他人所處的環(huán)境，不帶任何偏見地去理解其他民族的文化，消除心理和感情上的隔閡，跨越不同文化之間的界限。對(duì)于跨越不同文化背景的交際者而言，這是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能，同時(shí)也是文化傳播從業(yè)者必備的核心素養(yǎng)之一[4]。

五、語用移情的使用原則及策略

跨文化交際者在進(jìn)行文化交流傳播時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺運(yùn)用語用移情這一高效工具[4]，其中必須遵循的科學(xué)準(zhǔn)則有以下幾個(gè)方面：

（一）代入原則

代入原則指在言語交流中，說話人將自身視為聽話人的一員，并將其在言語表達(dá)中表現(xiàn)出來。比如在中國(guó)學(xué)習(xí)和生活的外國(guó)人向中國(guó)的勞動(dòng)技術(shù)工人打招呼時(shí)，也會(huì)入鄉(xiāng)隨俗地對(duì)他們說“×師傅好”而不是“你好，×女士/先生”，以示尊重和禮貌。另如，當(dāng)沒有宗教信仰的中國(guó)人在有伊斯蘭教宗教信仰的國(guó)家和地區(qū)從事文化交流傳播活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方的宗教禁忌和注意事項(xiàng)，與穆斯林教徒見面打招呼時(shí)雙手合十至前額，使用禮貌用語。

（二）合理原則

合理原則指在對(duì)待聽話人時(shí)，說話人的思維和態(tài)度應(yīng)當(dāng)以對(duì)方為中心，考慮到對(duì)方的情感和利益，并且所使用的語言應(yīng)當(dāng)符合情理。為了遵守這一原則，說話人必須全面理解并考慮聽話人的心理狀態(tài)、處境等多方面因素。例如在漢語為第二語言教學(xué)的課堂上，老師通常會(huì)采用鼓勵(lì)式的方式，提高他們參與課堂的積極性，而不是批評(píng)指責(zé)地去對(duì)待學(xué)生。同時(shí)，在面對(duì)西方文化背景下的外國(guó)學(xué)生，尤其是低齡學(xué)生，在課堂管理的要求上也會(huì)相對(duì)寬松很多[5]。

（三）得體原則

得體原則，即說話要得體，說適合自己和對(duì)方身份的話。在這個(gè)過程中，盡量給予對(duì)方贊譽(yù)和關(guān)懷，讓對(duì)方多受益；對(duì)自己則盡量持有謙遜的態(tài)度，盡可能地讓利于對(duì)方。盡量減少與對(duì)方的觀點(diǎn)分歧，以促進(jìn)雙方之間的溝通和理解。比如當(dāng)外籍員工在中國(guó)企業(yè)任職時(shí)，他們也會(huì)遵循漢語敬語的升級(jí)原則，將“副經(jīng)理”尊稱為“經(jīng)理”，將“副教授”尊稱為“教授”。與其直接使用對(duì)方的姓名或稱呼“×先生”“×女士”，他們會(huì)采用更為得體、尊重對(duì)方的語用形式。

如何在跨文化交際和從事文化交流傳播的過程中做到語用移情？在交際互動(dòng)的過程中，移情不僅僅是一種理論，更是一種高超的技巧，需要交際雙方不斷體驗(yàn)、調(diào)整、適應(yīng)，并逐漸形成自我感知的語言移情意識(shí)[4]。

在進(jìn)行文化交流和傳播的過程中，為了實(shí)現(xiàn)語用移情，交際雙方需要關(guān)注多個(gè)方面，包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1.雙方都應(yīng)承認(rèn)現(xiàn)實(shí)普遍存在著個(gè)人和文化之間的巨大差異，而世界則呈現(xiàn)出多元性，因此人們對(duì)于世界的認(rèn)知也不是一成不變的。參與到跨文化交際中來的人們來自不同的文化背景和社會(huì)圈層，他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀各不相同。

2.雙方應(yīng)具備自我審視的意識(shí)，以充分認(rèn)知自我。在進(jìn)行文化活動(dòng)的過程中，文化活動(dòng)的組織者和參與者必須時(shí)刻保持對(duì)自身言語交際內(nèi)容的監(jiān)督和反思，以確保文化活動(dòng)的順利開展。

3.雙方應(yīng)設(shè)身處地站在對(duì)方的立場(chǎng)和環(huán)境深入思考。對(duì)于文化差異大或者社會(huì)地位差距較大的交際雙方來說，這一點(diǎn)尤為重要。

4.雙方應(yīng)該集中精力，時(shí)刻做好移情準(zhǔn)備。在文化活動(dòng)中遇到突發(fā)狀況，或者預(yù)見可能會(huì)出現(xiàn)語言交際沖突和文化沖突時(shí)，要依靠較強(qiáng)的反應(yīng)力和敏銳的觀察力，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，掌握活動(dòng)動(dòng)向，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

5.雙方應(yīng)具備重新認(rèn)識(shí)自我、重建自我的能力。在與來自不同文化背景的人進(jìn)行交際，甚至遭遇文化休克之后，能也夠恢復(fù)自身原來精神的狀態(tài)，再次看到自己文化的常態(tài)，以平等的視角審視各種文化，保持從容自信的態(tài)度。

六、結(jié)語

在跨文化交際以及文化交流傳播活動(dòng)中，語用移情是不可或缺的，它也是決定跨文化交際是否能夠取得成功的關(guān)鍵。語用移情不應(yīng)是單向的，而應(yīng)是雙向的[6]，在跨文化交際以及文化交流傳播活動(dòng)中，交際雙方之間的語用移情不僅體現(xiàn)在交際雙方交際技能的掌握和語言交際運(yùn)用能力的提升上，最終還會(huì)影響交際效率和文化傳播效果。落實(shí)到中國(guó)文化傳播上，中方在向?qū)ν鈧鞑ブ形暮洼敵鲋袊?guó)文化的同時(shí)，必須十分注重提升自身的語用移情意識(shí)，注重在交際過程中靈活運(yùn)用語用移情技巧，以培養(yǎng)跨文化意識(shí)，從而更好地促進(jìn)中國(guó)語言文化的交流和傳播。

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作者簡(jiǎn)介：

魯洪艷（1999.11-），女，漢族，四川大學(xué)碩士研究生，研究方向：國(guó)際漢語教學(xué)。