[摘 要]在我國經(jīng)濟發(fā)展水平日漸提升的背景下，古絲綢之路的傳承和創(chuàng)新，對縮小亞太經(jīng)濟圈、擴大亞洲經(jīng)濟圈的積極作用，使我國獲得更好的發(fā)展機遇。在新常態(tài)影響下，電子商務(wù)以質(zhì)量提升為前提平穩(wěn)發(fā)展。但是，就當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀看，電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定問題，需及時采取有效措施解決。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟發(fā)展；電子商務(wù)；新常態(tài)

如今，我國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進入了一個新的階段，市場規(guī)?？焖僭鲩L，成為支撐經(jīng)濟發(fā)展的新動力。在新常態(tài)下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也需要突破傳統(tǒng)模式，尋找新的發(fā)展路徑。在大力推進新型城鎮(zhèn)化和國家戰(zhàn)略區(qū)建設(shè)的背景下，經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)成了電子商務(wù)新常態(tài)模式的探索領(lǐng)域。作為我國大力推進新型城鎮(zhèn)化、實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展過程中的重要任務(wù)，創(chuàng)建經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)的關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成區(qū)域經(jīng)濟合作和公共服務(wù)的新格局。電子商務(wù)在這一進程中扮演著重要角色，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方式，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入了新的動力。本文從經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)的角度，對電子商務(wù)新常態(tài)模式的構(gòu)建思路及策略進行深入探究[1]。

一、新常態(tài)基本概述

（一）新常態(tài)

新常態(tài)主要是指我國經(jīng)濟運行進入了一個新的階段，即經(jīng)濟從高速增長階段轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量發(fā)展階段的新形態(tài)。與改革開放以來經(jīng)濟高速發(fā)展不同的是，目前我們所處這一階段經(jīng)濟增長速度相對緩慢，但是結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)升級、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展等方面的改革和提升持續(xù)加強。經(jīng)濟的可持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟增長，是新常態(tài)下我國發(fā)展的重要目標(biāo)。這種新常態(tài)下的經(jīng)濟發(fā)展，需要重點關(guān)注創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展三大方面。在經(jīng)濟運行的各個環(huán)節(jié)，加強自主創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)含量和核心競爭力，推動各方面的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)綠色低碳、循環(huán)發(fā)展[2]。

（二）電子商務(wù)新常態(tài)

電子商務(wù)新常態(tài)是指隨著電子商務(wù)市場成熟度的不斷提升，行業(yè)發(fā)展進入深度挖掘和分層細(xì)化階段的一種新形態(tài)。在新常態(tài)下，越來越多的消費者開始使用電子商務(wù)平臺進行購物，電子商務(wù)平臺也在不斷地擴展業(yè)務(wù)范圍和細(xì)分市場，平臺間競爭加劇。在電子商務(wù)新常態(tài)下，理念與技術(shù)創(chuàng)新是電商平臺增強競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。相關(guān)平臺需要通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，提升服務(wù)品質(zhì)。同時，電商平臺通常還會重視加強自身的品牌建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量管理，推動自營與平臺化合作模式共同發(fā)展，促進電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，政府部門也將持續(xù)加強對電商行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，保護消費者權(quán)益，維護電商行業(yè)健康發(fā)展。

二、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)中電子商務(wù)呈現(xiàn)出新常態(tài)模式發(fā)展的意義

經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)中，電子商務(wù)呈現(xiàn)出的新常態(tài)模式，能夠構(gòu)建政府參與、市場主導(dǎo)，并結(jié)合云物流系統(tǒng)、跨境電商平臺以及互聯(lián)網(wǎng)金融等的商務(wù)發(fā)展模式。效應(yīng)在體現(xiàn)時，能夠基于短期、長期呈現(xiàn)?；诙唐谶M行分析，這一新常態(tài)模式的發(fā)展可以將戰(zhàn)略區(qū)具體的經(jīng)濟特色比較充分地體現(xiàn)出來，使區(qū)域形成全新消費增長點，也能使社會福利、就業(yè)渠道明顯增加?；陂L期進行分析，可以減少落后區(qū)域為縮小區(qū)域差距耗費的追趕成本，能夠促進消費建議綜合，并且運用動態(tài)化形式增強產(chǎn)品競爭

力[3]。無論是從短期還是從長期進行分析，此種模式的發(fā)展，均能促進金融水平提升、帶動電子商務(wù)發(fā)展的局勢顯現(xiàn)，促進經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)加強彼此之間的聯(lián)系，并且明晰在電子商務(wù)發(fā)展中政府和市場的具體定位。

三、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)中電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

（一）電子商務(wù)未能實現(xiàn)平衡發(fā)展

在戰(zhàn)略區(qū)中，我國區(qū)域差距較大，涉及比較發(fā)達(dá)的環(huán)渤海經(jīng)濟圈的京津冀城市群以及長江經(jīng)濟帶，同時也涉及欠發(fā)達(dá)的西部。對于海上絲綢之路來講，雖內(nèi)部具有差異，卻整體水平較高。實際經(jīng)濟體現(xiàn)出的差距，在電子商務(wù)中也有所體現(xiàn)，造成戰(zhàn)略區(qū)在發(fā)展電商時，呈現(xiàn)出的東強西弱問題比較明顯?；谶\行模式進行分析，運作較為成熟的電商平臺多數(shù)為我國東部地區(qū)建立，而西部地區(qū)在發(fā)展電商時，主要是利用第三方平臺，主要是依附東部地區(qū)。在此情況下，西部地區(qū)難以充分體現(xiàn)出自身優(yōu)勢。結(jié)合物流水平進行分析，東部地區(qū)建立了較多物流集散中心，具有較高物流效率。西部地區(qū)物流建設(shè)水平有待提升，在此情況下，往往會導(dǎo)致網(wǎng)購成本有所增加，在區(qū)位影響下，導(dǎo)致面對同一商品時，在時空限制影響下，網(wǎng)絡(luò)平臺存在一定差異[4]?；陔娚贪l(fā)展水平進行分析，在東部地區(qū)，電商整體發(fā)展較為迅速，對于消費模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)觀念等，均形成了一定影響。而西部地區(qū)的整體發(fā)展則相對滯后。在此影響下，區(qū)域差距勢必會拉大，在戰(zhàn)略區(qū)中的落后地區(qū)，難以抓住經(jīng)濟發(fā)展機遇。

（二）電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展動力不足

在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài)下，保持可持續(xù)發(fā)展是非常重要的目標(biāo)，但是傳統(tǒng)發(fā)展理念及模式下存在的多種問題，很大程度上影響了電商產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。首先，信息化未能均衡普及。信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)屬于新階段電商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵基石及動力。就目前我國推進經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)建設(shè)的背景來看，信息化方面地區(qū)差異較為明顯，主要體現(xiàn)在西部地區(qū)較低、東部地區(qū)較高，以及農(nóng)村地區(qū)較低、城市地區(qū)較高，這對于其潛在市場的開拓、發(fā)展會產(chǎn)生較大不良影響[5]。其次，缺少完善的征信體系。電商和實體經(jīng)濟之間有所不同，發(fā)生的交易主要基于賣家信譽、口頭承諾、商品介紹以及評價等，并且收貨、付款存在一定時間差，這些均將信用作為紐帶。但是，近幾年，不斷出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)假貨、信息外泄、網(wǎng)絡(luò)仲裁等問題。在電商征信體系并未構(gòu)建的狀態(tài)下，往往會出現(xiàn)信用被質(zhì)疑的問題。再次，存在較多監(jiān)管漏洞。電商為市場經(jīng)濟產(chǎn)物，經(jīng)濟資源能夠進行高效配置，但是不能防止被市場失靈所侵?jǐn)_，而政府對于這一領(lǐng)域缺少介入力度，在工商、立法、稅務(wù)等多個方面的約束、監(jiān)管基本上為空白狀態(tài)。已制定的法規(guī)多數(shù)屬于實體經(jīng)濟延伸，不具備較強可操作性，也缺少約束力。在電商處于法規(guī)監(jiān)管外的情況下，電商會陷入不能自解的窘境[6]。最后，物流不具備較強增值能力。電商促進了物流業(yè)的發(fā)展繁榮，但是由于未能科學(xué)運用市場機制、電商手段促進物流商進行良性競爭，導(dǎo)致物流已對電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重制約。并且，物流在發(fā)展過程中，會將物流送達(dá)作為中心，而并不是關(guān)注物流送達(dá)的質(zhì)量。在物流導(dǎo)致物品受損的情況下，由于不能單獨評價物流，導(dǎo)致僅能評價賣家，最后對賣家信譽產(chǎn)生影響。

（三）電子金融發(fā)揮引導(dǎo)作用不力

對于金融來講，屬于產(chǎn)業(yè)和資金之間的橋梁，在市場日益繁榮背景下，對金融方面的要求明顯提高，既需要滿足資金供求缺口，也需要為領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持，推動經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[7]。然而經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)在發(fā)展電商過程中，電商金融引導(dǎo)存在的空白問題比較明顯，不能將前瞻力充分發(fā)揮出來。這導(dǎo)致電商發(fā)展缺少明確目標(biāo)，在此情況下，電商發(fā)展存在的差距將會被進一步拉大。

四、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)中電子商務(wù)實現(xiàn)新常態(tài)模式發(fā)展的有效策略

（一）充分認(rèn)識電子商務(wù)發(fā)展契機

電子商務(wù)屬于新型商務(wù)業(yè)態(tài)，經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)當(dāng)中的各地區(qū)，應(yīng)對其進行正確認(rèn)識，明晰其屬于市場經(jīng)濟在不斷發(fā)展過程中形成的產(chǎn)物，和實體經(jīng)濟為并行狀態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展可以突破原本經(jīng)濟發(fā)展中存在的時空限制，推動經(jīng)濟主體通過較低成本，結(jié)合虛擬經(jīng)濟平臺開拓市場，這對于資源豐富且具有特色產(chǎn)品的地區(qū)來講較為有利，能夠促進其將資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，使其發(fā)展為經(jīng)濟效益。對于落后地區(qū)來講，應(yīng)對電商進行積極主動學(xué)習(xí)，認(rèn)識到特色性成為增強市場競爭力關(guān)鍵，主動建設(shè)可以將產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及資源特色展示出來的電商平臺[8]。到一些電商發(fā)展速度相對較好的城市進行學(xué)習(xí)，將其優(yōu)秀經(jīng)驗進行分析，結(jié)合不同城市的實際發(fā)展效果和狀態(tài)進行改進和應(yīng)用，但是在應(yīng)用經(jīng)驗的過程中也需要因人而異，確保電商發(fā)展質(zhì)量得以提升，從根源上改變傳統(tǒng)對電商的錯誤認(rèn)知，充分認(rèn)識到電商促進了人們消費理念、消費模式的轉(zhuǎn)變，定點消費發(fā)展為全天候消費，越來越注重個性定制。這便需經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)在推動電商發(fā)展中具備創(chuàng)新意識，適應(yīng)新常態(tài)要求，符合電商發(fā)展規(guī)律。較為落后的地區(qū)，積極構(gòu)建自身電商平臺，將特有經(jīng)濟特色展現(xiàn)出來，獲得更高市場份額，同時，結(jié)合消費好評擴大市場空間[9]。此外，能基于市場反饋內(nèi)容，針對產(chǎn)品進行完善，促進落后地區(qū)產(chǎn)品優(yōu)勢可以和無邊界市場之間進行對接，不斷提高落后地區(qū)整體市場經(jīng)濟水平，盡量將和發(fā)達(dá)地區(qū)之間存在的差距縮小。需要定期利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析當(dāng)前消費者對于不同產(chǎn)品的實際需求，從包裝、服務(wù)、售后等多個方面進行管理，進一步提高電子商務(wù)發(fā)展的質(zhì)量。同時也需要做好物流管理，盡可能滿足用戶對于產(chǎn)品運輸快、質(zhì)量好的需求。

（二）增強電子商務(wù)發(fā)展整體動力

首先，促進信息化的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)或發(fā)展相對落后地區(qū)，應(yīng)注重信息化的普及和發(fā)展，結(jié)合信息化的實現(xiàn)為電商發(fā)展創(chuàng)造良好條件。其次，注重電商征信體系建立。需注重對賣方信用的評估，評估時要結(jié)合交易數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等，并且積極構(gòu)建與電商相適應(yīng)的信用評估系統(tǒng)，將收集到的信息錄入到系統(tǒng)中。再次，完善電商立法工作。和發(fā)達(dá)經(jīng)濟體之間相比，電商立法方面存在的缺失問題比較明顯，造成網(wǎng)絡(luò)支付安全、客戶信息保密難以獲得充分保證。在網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)糾紛的情況下，多數(shù)會結(jié)合實體經(jīng)濟法解決。并且對于網(wǎng)絡(luò)仲裁主體來講，又會由于電商平臺運營商很難展開公正裁決，往往買賣雙方之間會私下解決。其他消費者通過消費評價，難以獲得真實信息[10]。經(jīng)濟實踐在一定程度上表明，經(jīng)濟在不具備法律約束的情況下，可能會導(dǎo)致市場失靈或崩潰。因此，電商在發(fā)展過程中應(yīng)注重立法的完善，這是獲得持續(xù)發(fā)展的重要條件。在立法過程中，應(yīng)充分考慮到電商和實體經(jīng)濟之間存在的差別，要體現(xiàn)可操作性。最后，推動運物流的發(fā)展。結(jié)合運物流方式，促進物流內(nèi)部進行良性競爭，提升物流資源整體利用率。對于運物流來講，在劃分產(chǎn)品時，主要以產(chǎn)品種類為依據(jù)。結(jié)合運物流，可以結(jié)合軟件、抓呢人員針對信息完善、信息真?zhèn)芜M行甄別，結(jié)合產(chǎn)品針對性設(shè)計物流方案，并結(jié)合客戶要求進行方案推薦。在各項方案中，均有送達(dá)時間及品質(zhì)預(yù)期，使產(chǎn)品在到貨以后，客戶可以比較產(chǎn)品品質(zhì)。在品質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重偏離的情況下，結(jié)合反向反饋機制進行處理，將信息技術(shù)作為主要依據(jù)，實現(xiàn)對問題源頭的追蹤，責(zé)任由責(zé)任主體負(fù)責(zé)。運物流的運用，能夠確保物流質(zhì)量，也能基于市場淘汰機制，及時將不合格商流淘汰。

（三）重視金融引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展

電商發(fā)展過程中，提升“質(zhì)”是必然發(fā)展趨勢，這實際上與事物發(fā)展規(guī)律之間相符。但是在市場經(jīng)濟環(huán)境中，導(dǎo)致電商過于追求量，頻繁出現(xiàn)弊端。在經(jīng)濟主體有利可圖的情況下，電商便不會主動轉(zhuǎn)變自身發(fā)展方式，這實際上是市場的失靈，因此政府應(yīng)適時介入，金融可作為政府能夠利用的有效杠桿。在經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)中，政府應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，促進金融在電商發(fā)展中積極發(fā)揮作用。對于金融來講，需具有較強前瞻性，推動金融互聯(lián)網(wǎng)不斷完善，注重金融產(chǎn)品創(chuàng)新，并且實現(xiàn)的金融參股和利率引導(dǎo)。在此過程中，需金融部門積極進行市場調(diào)查，如果產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好，則可以運用金融支持推進電商整體進程。競爭力較強的電商平臺產(chǎn)品，結(jié)合金融參股形式對市場進行開拓，而對于發(fā)展空間相對窄的產(chǎn)品，結(jié)合融資成本提升方式進行制約，防止金融在電商發(fā)展中進行壟斷制約。同時，政府應(yīng)注重金融機構(gòu)競爭，促進三方支付平臺實現(xiàn)多樣化，使金融部門在工作中不斷提升自身在網(wǎng)絡(luò)籌資方面的能力。

結(jié)束語

總之，經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)在電子商務(wù)方面形成了新常態(tài)模式，要想獲得更好發(fā)展，就要有效解決地區(qū)發(fā)展存在的不協(xié)調(diào)問題，加強發(fā)揮地區(qū)自身特色，縮小區(qū)域之間的距離，注重發(fā)揮金融引導(dǎo)作用，不斷尋找持續(xù)發(fā)展動力。結(jié)合新常態(tài)模式，能在一定程度上提升中國電子商務(wù)的整體影響力，為電商贏得更為廣闊的發(fā)展空間。

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作者簡介：李盼盼（1984— ），女，漢族，河南平頂山人，鄭州財稅金融職業(yè)學(xué)院，初級，碩士。

研究方向：電子商務(wù)。