李利中

隨著市場化的深入推進，國有企業(yè)的管理體制也必須跟上市場的發(fā)展步伐?？冃Э己俗鳛槠髽I(yè)管理的重要組成部分，其重要性日益凸顯，它不僅可以提升企業(yè)的經(jīng)營效率，而且可以有效地激勵員工，使企業(yè)目標與員工目標保持一致，從而實現(xiàn)雙贏的局面。然而，大多數(shù)國有企業(yè)的績效考核仍然存在一些問題，需要加以解決。本文旨在探討當前國有企業(yè)績效考核的不足，并提出可行的解決方案 。

國有企業(yè)是國家經(jīng)濟體系的重要組成部分，承擔著維護宏觀經(jīng)濟、穩(wěn)就業(yè)和社會穩(wěn)定等重要職責。在國有企業(yè)中，人力資源管理是一個十分復雜的系統(tǒng)。本質(zhì)上，人力資源管理是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標而進行的平衡人力資源的配置活動，因此需要考慮各種因素的影響。而績效考核恰恰能夠?qū)@些影響因素進行量化，從而為人事決策提供依據(jù)。例如，績效考核能夠反映員工在工作中是否具有責任感和奉獻精神，能否按時完成任務，完成任務的質(zhì)量如何等。這些因素會直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展，因此績效考核結(jié)果為人事決策提供了有力支撐。此外，績效考核還能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢與不足，企業(yè)據(jù)此可以通過培訓、轉(zhuǎn)崗或者重新聘用等措施，提升員工工作能力，使員工人盡其才，激發(fā)出工作的積極性和創(chuàng)造性，從而推動企業(yè)更好地發(fā)展；同時，也能夠幫助企業(yè)精準選人用人，避免盲目擴大人員規(guī)模，從而降低企業(yè)運營成本，提高效益。綜上所述，國有企業(yè)績效考核在為制定人事決策提供依據(jù)方面具有不可替代的作用。只有建立科學的績效考核體系，才能更好地發(fā)揮國有企業(yè)的管理效能，為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇 。

一、國有企業(yè)績效考核的重要意義

（一）為人事決策提供依據(jù)

國有企業(yè)的績效評估是人事決策的重要依據(jù)，其重要意義有以下幾個方面：首先，績效評估可以通過對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行評估，確定獎懲機制。激勵員工更好地完成工作任務。其次，通過評估員工的表現(xiàn)，企業(yè)可以根據(jù)需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源分配，進而推動企業(yè)的進一步發(fā)展。此外，績效評估強調(diào)目標管理，通過明確不同人員的工作目標和職責，使員工更加注重工作目標的實現(xiàn)和效率提升，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。最后，績效評估可以進一步明確企業(yè)管理目標和方法，更加全面、科學和制度化地管理和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)更好地應對內(nèi)外部環(huán)境變化和挑戰(zhàn)。

（二）為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎

國有企業(yè)績效評估對于企業(yè)長遠發(fā)展來說非常重要，其重要意義表現(xiàn)在以下幾個方面：1.幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標?？冃гu估可以幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略目標并制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎。2.提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益。通過績效評估，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理方面的問題和發(fā)展瓶頸，從而及時進行調(diào)整和改進。3.激勵員工。通過績效評估，可以發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力以及存在的不足，從而制定相應的激勵措施，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。4.推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展?？冃гu估是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證，它可以促進企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，使企業(yè)保持市場競爭優(yōu)勢。5.為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供支持。通過績效評估，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的潛在問題和發(fā)展機遇，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供有力支持?？冃гu估對于國有企業(yè)長遠發(fā)展來說非常重要，它可以幫助企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

二、國有企業(yè)績效考核存在的問題

（一）考核方式不科學

在國有企業(yè)績效考核中，存在著考核方式不科學的問題。具體包括：1.偏重數(shù)量指標而忽視質(zhì)量指標。很多國有企業(yè)存在著追求產(chǎn)值、銷售額等數(shù)量指標的情況，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度等質(zhì)量指標，導致企業(yè)的品牌形象和市場信譽受到損害。2.員工考核標準單一。一些國有企業(yè)的員工考核標準過于單一，忽視員工的個人素質(zhì)、創(chuàng)新能力等，這種方式容易導致員工政治素養(yǎng)、團隊溝通合作能力等缺失。3.傾向于短期利益。一些企業(yè)的績效考核僅僅關注短期利益，不注重長遠發(fā)展，這種方式的考核容易讓企業(yè)急功近利，忽視企業(yè)長期績效。4.考核結(jié)果不客觀。有些企業(yè)的考核評價標準和方法不夠科學，存在著主觀性和片面性，而且考核往往不能反映員工的真實工作情況和貢獻。國有企業(yè)在績效考核過程中，若考慮不夠細致，不注意科學性和客觀性，很可能使績效考核產(chǎn)生偏差，制約員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)的長遠發(fā)展。

（二）考核指標不合理

在國有企業(yè)績效考核中，存在著考核指標不合理的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.忽視創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵，但很多企業(yè)在績效考核中卻沒有將其納入考核指標，導致企業(yè)在創(chuàng)新方面缺乏動力和競爭力。2.忽視人才培養(yǎng)。人力資源是企業(yè)的核心資源，但有些企業(yè)在績效考核中卻沒有將人才培養(yǎng)作為考核指標，這樣會讓員工缺乏歸屬感和成就感，從而降低企業(yè)的競爭力。3.忽視社會責任?，F(xiàn)代企業(yè)需要承擔一定的社會責任，但有些企業(yè)在績效考核中卻沒有將社會責任列為考核指標，這樣容易導致企業(yè)形象受損，影響客戶口碑和競爭力。4.忽視員工工作環(huán)境。員工工作環(huán)境是影響員工工作積極性和生產(chǎn)效率的重要因素，有些企業(yè)卻沒有將員工工作環(huán)境作為考核指標，這樣很難吸引到優(yōu)秀的員工和留住員工。5.忽視客戶需求?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)存在的根本，有些企業(yè)在績效考核中卻沒有將客戶需求列為考核指標，導致企業(yè)容易忽略并失去客戶。國有企業(yè)在績效考核中要注意避免出現(xiàn)考核指標不合理的情況，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和長遠發(fā)展制定科學合理的考核指標，從而提高企業(yè)績效，增強企業(yè)的核心競爭力。

（三）考核結(jié)果運用不到位

在國有企業(yè)績效考核中，存在著考核結(jié)果運用不到位的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.結(jié)果不公開透明。有些企業(yè)在績效考核過程中，存在著考核結(jié)果缺乏公開透明的問題，往往導致員工對績效考核結(jié)果的認可度比較低，而且容易引發(fā)員工的懷疑和抵觸情緒。2.無法指導決策制定。有些企業(yè)在績效考核后，沒有很好地將考核結(jié)果運用到實際生產(chǎn)經(jīng)營和管理決策中，這樣就很難發(fā)揮績效考核的指導和推動作用。3.缺乏實施機制。一些企業(yè)在績效考核后，雖然得到了相關數(shù)據(jù)，但缺少相應的落實機制，沒有將考核結(jié)果真正運用到企業(yè)管理和員工激勵中，從而使績效考核形同虛設。4.盲目捆綁激勵。有些企業(yè)將員工績效考核得分評得過高，作為員工薪資激勵等政策的基礎，這種捆綁激勵的做法會影響員工的工作積極性和團隊合作意識，造成部門之間出現(xiàn)競爭，合作意識弱化。國有企業(yè)要在績效考核結(jié)果公開和透明的基礎上，采取科學合理的方式，將考核結(jié)果運用到實際生產(chǎn)、經(jīng)營和人力資源管理中，有效激勵員工，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、國有企業(yè)績效考核對策

（一）改善績效考核方式

國有企業(yè)績效考核是管理層評估組織績效的過程。改善績效考核方式可以采取以下對策：1.建立清晰的績效指標體系。制定明確的績效指標，并讓員工了解這些指標的含義和目的。指標要與崗位職責相關，并可以被恰當?shù)亓炕秃饬俊?.推行有效的績效管理制度?？冃Ч芾硎窃u估員工表現(xiàn)、對其進行考核和獎勵的過程。該過程應該是雙向的，既要評估員工的績效，也要評估管理者的績效。3.為員工提供發(fā)展和培訓機會。企業(yè)需要為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會，使員工進一步了解自己的崗位職責，提高技能并為組織創(chuàng)造價值。4.采用現(xiàn)代化的信息技術。企業(yè)應該采取現(xiàn)代化的信息技術，以便更好地進行績效管理考核，提高績效管理效率和準確性。5.采用多元化的績效考核方式。企業(yè)可以采用多元化的績效考核方式，包括“360 度反饋”、行為事件采訪等。6.營造良好的組織文化環(huán)境。良好的組織文化對于員工績效的提高至關重要。企業(yè)需要營造一種員工價值觀和組織目標相一致的文化環(huán)境，為員工合作創(chuàng)新創(chuàng)造良好的氛圍。

（二）完善績效考核體系

國有企業(yè)績效考核體系是衡量組織表現(xiàn)和評估員工績效的方法。要完善績效考核體系，可以考慮以下對策：1.制定明確的績效指標。應制定清晰、量化和可衡量的績效指標。這些指標應緊密關聯(lián)企業(yè)目標，與員工崗位職責相關，并能夠適應市場變化和行業(yè)發(fā)展。2.設定績效目標。 根據(jù)設定的績效指標，不僅要對整體績效加以評估，還要對個人績效進行評估。3.制定績效評估標準。制定科學、合理且公正的績效評估標準。應主要考慮員工的業(yè)績、能力、素質(zhì)等因素。4.采用全面的績效考核方式。除了傳統(tǒng)的定期工作評估外，還可以采用“360 度評估”、自我評估、行為事件采訪等多種績效考核方法。通過多元化的評估手段，全面評估員工的績效表現(xiàn)。5.鼓勵員工參與績效考核。應鼓勵員工參與績效考核，注意傾聽他們的意見和建議，為體系制定提出寶貴的意見和建議。6.及時給予正反饋。對于表現(xiàn)良好的員工，應及時給予激勵性獎勵和表揚；對于表現(xiàn)不佳的員工，需要及時給予提醒和幫助，引導其積極進取。7.評估指標持續(xù)更新。評估指標需要及時更新，并針對不同的職級、職位分別制定不同的考核標準，確保評估結(jié)果和員工實際表現(xiàn)相一致。這些對策可以幫助國有企業(yè)建立完善的績效考核體系，提高員工的工作積極性、幸福感和成就感，從而提升企業(yè)的競爭力。

（三）健全溝通和反饋機制

國有企業(yè)績效考核中健全溝通和反饋機制非常重要。就此提出如下建議：1.建立規(guī)范的溝通渠道。應建立規(guī)范的溝通渠道，包括定期的溝通會議、交流討論、電話溝通、郵件交流等，和員工進行及時的信息溝通，使他們及時了解績效評估的過程和結(jié)果。2.堅持雙向溝通。雙向溝通是構(gòu)建健康溝通機制的核心。除了對員工的評估，管理者應該主動詢問員工的想法和意見，及時做出反饋。3.采用多種溝通方式。如面對面交流、書面溝通、在線溝通等，以更好地滿足員工的需求。4.建立反饋機制。向員工提供及時、準確的信息反饋。反饋應該具體、實際、有建設性，以幫助員工改進和提高績效。5.營造和諧的溝通氛圍。使員工獲得安全感，讓他們可以輕松地表達自己的想法和意見，同時留下改進的空間。6.培訓員工溝通技巧。管理者可以通過課程培訓、溝通技能訓練等方式，幫助員工提高溝通技巧，促進有效溝通。7.召開績效座談會議。定期召開績效座談會，讓員工和管理層就業(yè)務、工作量、工作方向進行溝通和討論。這有助于員工更好地了解自身績效表現(xiàn)，增強績效管理的透明度和公正性。這些對策可以幫助國有企業(yè)健全溝通和反饋機制，在績效考核過程中消除員工的疑慮，以及激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

結(jié)語：

隨著市場競爭加劇和資源配置的優(yōu)化，績效考核對國有企業(yè)的管理和發(fā)展變得愈發(fā)重要。本文淺析了國有企業(yè)績效考核存在的問題，并提出了一些對策和建議。在分析過程中，指出了國有企業(yè)在績效考核中存在著績效指標體系缺乏科學性、績效考核方式單一、缺乏有效的反饋機制等問題。針對這些問題，提出建立科學合理的績效指標體系、采取多元化的績效考核方式、完善績效考核體系、建立健全的溝通和反饋機制等對策，希望為國有企業(yè)在提高績效考核效果和激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造性方面提供有意義的理論參考。國有企業(yè)應不斷提升績效考核的質(zhì)量和實施效果，企業(yè)領導要樹立科學的人才管理理念，不斷強化科學化、正規(guī)化、規(guī)范化的績效管理思想，提高績效考核的透明性和公正性。在這個過程中，企業(yè)要重視員工技能的培訓，提高員工應對市場競爭的能力，提高企業(yè)綜合競爭力，進而推動國有企業(yè)朝著良性、可持續(xù)的發(fā)展方向邁進。