■嚴朝霞（宣漢縣人民醫(yī)院健康體檢中心）

1.健康體檢護理中的溝通包括哪些方面？

健康體檢護理過程中，護理人員需要在觀察常規(guī)體檢的基礎上，依照體檢要求給予體檢者有效溝通。

健康體檢流程和注意事項溝通 在這一過程中，針對新的體檢者，護理人員往往需要向體檢者介紹體檢的各種流程和注意事項，為體檢者介紹基本的體檢情況。此外，在和體檢者進行溝通的過程中，為其重點說明體檢時間，讓體檢者能夠及時進行體檢工作，避免其存在忘記體檢時間的情況，和體檢者進行詳細溝通交流的過程中，讓體檢者能夠明確體檢的基本信息和內容，像內科主要檢查信息、眼科檢查信息、口腔科檢查信息等。

健康體檢心理溝通護理 在健康體檢護理的過程中，護理人員通過溝通護理加強對體檢者的問候，讓體檢者能夠感受到護理人員的關切。在和體檢者進行交流的同時，應從護理的角度展開溝通絕大多數(shù)進行健康體檢的人員對自身的健康問題并不明確，因此在健康體檢時心理會出現(xiàn)焦慮情緒，這時便需要體檢人員和體檢者進行積極溝通，引導他們說出擔憂的問題，通過加強體檢過程中的積極引導和溝通，能夠在很大程度上降低患者的心理壓力，減輕不良情緒所造成的影響。

健康體檢后疾病分析護理 幫助體檢者分析疾病，減少其后顧之憂。而最為關鍵的環(huán)節(jié)還包括體檢后的溝通交流。一般情況下，護理人員往往會忽視健康體檢這一關鍵環(huán)節(jié)的溝通，通過體檢者的體檢報告進行分析，能夠讓體檢者更為準確地掌握自身存在的健康隱患，從而防止錯過最佳接受治療的時間，能夠提高健康體檢的滿足感。

2.健康體檢護理中的溝通技巧有哪些？

為了能夠提高健康體檢護理溝通的有效性，在和體檢者進行溝通時需要掌握以下幾個技巧。

（1）加強與體檢者溝通的語言交流。要著重注意體檢者面部表情，從而能夠和體檢者進行適度交流。學會站在對方的角度思考問題，在體檢過程中用柔和的語言獲取對方的信任，能夠提高體檢護理的有效性。

（2）加強對體檢者健康發(fā)展的重視程度。通過和體檢者展開積極的溝通，了解體檢者的疾病類型，并幫助體檢者進行疾病分析，增強其對護理人員的信任度，從而能夠聽取護理人員的建議，完成及時有效的治療。

（3）尊重和信任受檢人員。以崇高的人道主義精神全心全意為體檢者服務，尊重受檢人員的參與體驗，加強溝通和互信，能夠在健康體檢護理中發(fā)揮積極作用，提高體檢者對健康體檢護理的滿意程度。

綜上所述，本文主要針對健康體檢護理工作中，護理人員和受檢人員的溝通交流技巧展開分析，只有不斷提高溝通技巧，才能夠提高受檢者的配合度和體檢滿意度。