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處理事情，先處理情緒。工作中最怕遇到的，就是帶著情緒工作的人。上班不帶情緒，是對(duì)工作、對(duì)同事的尊重。不知你有沒有這樣的感受：和開朗的人在一起，內(nèi)心很容易充滿陽光；和悲觀的人在一起，自己也會(huì)變得沮喪。人與人之間的情緒，是會(huì)傳染的。

一位護(hù)士早晨出門時(shí)，因?yàn)榧依锇l(fā)生了一點(diǎn)事，她心情很不好。那天中午，剛好輪到她值班，科室只有她和另外一個(gè)同事在。當(dāng)時(shí)住院的病人很多，有點(diǎn)忙不過來，依然還有很多新病人前來辦理住院手續(xù)，家屬們也來咨詢各種事情，整個(gè)人忙得暈頭轉(zhuǎn)向。她在忙碌中，變得愈發(fā)煩躁。徹底繃不住的那一刻，她拿著液體瓶子摔在桌上喊道：“煩死了！”一旁的同事被她突如其來的舉動(dòng)嚇到了，對(duì)她說道：“雖然很煩躁，但是這是我們工作的一部分，如果因?yàn)椴荒蜔┏隽瞬铄e(cuò)，我們都承擔(dān)不起?！蹦且豢?，她愣住了，也瞬間清醒了。如果因?yàn)樗膲那榫w，而給病人輸錯(cuò)了藥，可能就是一起醫(yī)療事故。于是，她強(qiáng)迫自己冷靜下來，休息了一會(huì)兒，調(diào)整好狀態(tài)再去處理工作。然后她發(fā)現(xiàn)，原本煩心的事情，不過是她的日常工作，是壞情緒讓她感到這些工作難以忍受。

人非草木，孰能無情？有情緒再正常不過，重要的是有調(diào)節(jié)壞情緒的能力，能及時(shí)讓壞情緒剎車。情緒穩(wěn)定的背后，是實(shí)力，也是格局。無論是對(duì)待生活還是對(duì)待工作，能夠掌控自己的情緒，一切自然就順了。