亓 程

(山東省文化館,山東 濟(jì)南 250014)

在大力推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化的時(shí)代背景下,文化館的全民藝術(shù)普及工作將承擔(dān)起新的時(shí)代使命和責(zé)任?；竟卜?wù)均等化是指全體公民都能公平可及地獲得大致均等的基本服務(wù),其核心是促進(jìn)機(jī)會(huì)均等,重點(diǎn)是保障人民群眾得到基本公共服務(wù)的機(jī)會(huì),而不是簡(jiǎn)單的平均化。[1]“十三五”以來,推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化成效顯著,公共文化服務(wù)水平顯著提高。但從整體上看,基本公共文化服務(wù)地區(qū)間發(fā)展不均衡仍將是“十四五”期間公共文化服務(wù)的主要矛盾,黨的二十大后,解決這一矛盾成為更加緊迫的問題。因而在接下來一段時(shí)期內(nèi),繼續(xù)推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化對(duì)完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義。在此背景下,作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,文化館將重點(diǎn)推進(jìn)全民藝術(shù)普及工作的開展。全民藝術(shù)普及包括兩層內(nèi)涵:一是全民性,即讓全民參與、全民體驗(yàn)、全民共享藝術(shù)普及資源;二是藝術(shù)性,將藝術(shù)美融入演出、展覽、培訓(xùn)、非遺等文化館活動(dòng)中,潛移默化地向廣大群眾傳遞對(duì)藝術(shù)的認(rèn)知和理解,進(jìn)而提升個(gè)人的藝術(shù)素養(yǎng)。

本文以山東省文化館“融合發(fā)展”理念的構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)為例,尤其涉及到山東省文化館第四屆山東省政府文化創(chuàng)新獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目“四輪驅(qū)動(dòng) 全域融合——全民藝術(shù)普及融合發(fā)展新路徑”中的典型案例,在推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化進(jìn)入新的歷史時(shí)期的節(jié)點(diǎn)上,從中歸納出具有普適性的適合各級(jí)各地文化館探索全民藝術(shù)普及路徑的理念和實(shí)踐。

一、四輪驅(qū)動(dòng) 全域融合——文化館全民藝術(shù)普及的內(nèi)容路徑

近年來,山東省文化館將“融合發(fā)展”工作理念作為推動(dòng)全民藝術(shù)普及工作的主要推動(dòng)力,大力整合社會(huì)資源,將全民藝術(shù)普及與教育、社會(huì)資源、與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及與科學(xué)技術(shù)的融合發(fā)展作為四大驅(qū)動(dòng)因素,逐步形成了“四輪驅(qū)動(dòng) 全域融合”的全民藝術(shù)普及新路徑,在促進(jìn)公共文化服務(wù)全領(lǐng)域、全方位融合發(fā)展,推動(dòng)全民藝術(shù)普及深度和廣度覆蓋方面實(shí)現(xiàn)新突破。

1.與教育融合發(fā)展

首先需要指明的是,這里所說的文化與教育的融合,指的是文化和教育中具有公益性事業(yè)成分的融合,也就是文化事業(yè)和教育事業(yè)的融合。不包括文化和教育行業(yè)中具有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)化部分。文化與教育的融合發(fā)展,是推動(dòng)新時(shí)期文化事業(yè)前進(jìn)的重要舉措和有效手段。教育事業(yè)一直處在國(guó)家優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,對(duì)社會(huì)發(fā)展和民族振興有極端重要性。反觀文化事業(yè)在近些年的發(fā)展中卻幾經(jīng)沉浮,甚至在新世紀(jì)前后一度處于式微之境。十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視文化建設(shè)。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中,以“文化自信”明確了“文化”對(duì)于國(guó)家和民族的重要意義,加之一系列措施的出臺(tái)助推構(gòu)建和完善公共文化服務(wù)體系的建設(shè),極大地促進(jìn)了文化事業(yè)的繁榮發(fā)展,也呈現(xiàn)出目前文化事業(yè)較為火熱的發(fā)展現(xiàn)狀。

在這樣的背景下,就需要厘清在公共文化服務(wù)均等化背景下文化和教育融合發(fā)展的關(guān)系。這里主要討論的是如何利用教育的實(shí)質(zhì)力量發(fā)展公共文化服務(wù)的問題。在文化館的實(shí)體語(yǔ)境中,這一命題就是討論如何利用教育資源的優(yōu)勢(shì)推進(jìn)全民藝術(shù)普及工作的問題。

總的來說,文化與教育融合發(fā)展秉承的是二者相互依存、相互影響的關(guān)系,而不是文化作為教育附屬品的關(guān)系。文化的本質(zhì)性力量在于文化是一種無(wú)所不在、無(wú)孔不入,擁有以柔克剛反作用力的強(qiáng)大力量,[2]它將從根本上影響教育目的的確立、教育內(nèi)容的選擇和教學(xué)方法的使用。反之,教育對(duì)文化具有反作用,體現(xiàn)在教育之于文化保存、文化整合以及文化創(chuàng)新等層面的意義。把握住了這層關(guān)系,也就把握住了利用教育資源發(fā)展全民藝術(shù)普及工作的方向。具體來說,可以圍繞以下幾個(gè)方面展開工作。

開展傳統(tǒng)藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng),依托各級(jí)文化館所具有的優(yōu)秀傳統(tǒng)藝術(shù)作品創(chuàng)作能力,結(jié)合學(xué)校“美育教學(xué)”要求,將具有傳統(tǒng)精神和時(shí)代意義的新創(chuàng)文藝作品帶進(jìn)校園,對(duì)具有傳承意義的傳統(tǒng)民間藝術(shù),如相聲、山東快書、地方戲、民間音樂等進(jìn)行改編,讓學(xué)生們能近距離領(lǐng)略中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)的魅力。同時(shí)積極開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化故事會(huì)進(jìn)校園活動(dòng),教育是文化傳承的載體,學(xué)校教育所具有的“長(zhǎng)期性”“系統(tǒng)性”“完整性”“漸進(jìn)性”等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在傳統(tǒng)文化傳承方面具有不可替代的作用。[3]深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的有益思想和新時(shí)代精神,以故事會(huì)的形式深入學(xué)校,尤其是基礎(chǔ)教育階段的學(xué)校。最后,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)了解傳統(tǒng)文化的熱情,適時(shí)開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作品評(píng)優(yōu)活動(dòng)。山東省文化館在2017年實(shí)施的“蓓蕾藝術(shù)工作站”(1)根據(jù)2017年山東省文化廳下發(fā)的《關(guān)于開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化故事會(huì)進(jìn)校園活動(dòng)的通知》,組織開展故事會(huì)進(jìn)校園活動(dòng)暨“蓓蕾藝術(shù)工作站”建設(shè)。,利用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化故事會(huì)平臺(tái),發(fā)揮五級(jí)公共文化服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)各市級(jí)、縣級(jí)文化館參與進(jìn)來,形成網(wǎng)狀輻射體系。在山東省全省建成22所省級(jí)“蓓蕾藝術(shù)工作站”,52所市級(jí)“蓓蕾藝術(shù)工作站”,1527個(gè)縣(市、區(qū))級(jí)“蓓蕾藝術(shù)工作站”,各級(jí)“蓓蕾藝術(shù)工作站”共計(jì)1600多個(gè)。各級(jí)示范點(diǎn)的設(shè)立,主要是為全省中小學(xué)全面開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)校園活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建可復(fù)制、能推廣的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術(shù)與中小學(xué)教育融合發(fā)展模式,把最優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化和藝術(shù)資源融入學(xué)校教育之中,將傳統(tǒng)文化的“直通車”開進(jìn)學(xué)校,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化從“進(jìn)校園”到“駐校園”的跨越性轉(zhuǎn)變。[4]

2.與社會(huì)資源融合發(fā)展

基本公共文化服務(wù)均等化的一個(gè)重要要求是群體均等。將各年齡階段的人,各種文化水平的人,各種職業(yè)背景的人統(tǒng)籌考慮,全面納入全民藝術(shù)普及的范疇中。針對(duì)不同需求的社會(huì)群體打造與之相適應(yīng)的藝術(shù)普及培訓(xùn)體系和模式,將不同群體的需求細(xì)分。在藝術(shù)普及的內(nèi)容選擇上,把文化館開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程有針對(duì)性的與不同的需求相結(jié)合;在藝術(shù)普及的服務(wù)形式上,以“在場(chǎng)服務(wù)”為輔助手段,重點(diǎn)打造以進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)福利院、進(jìn)部隊(duì)為形式的“上門服務(wù)”,創(chuàng)新發(fā)展藝術(shù)普及服務(wù)新模式。

首先針對(duì)在職職工,開展藝術(shù)普及進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。探索在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位構(gòu)建“一人一藝”的藝術(shù)普及模式。在職職工的日常工作繁重而忙碌,根據(jù)需求調(diào)研,相當(dāng)一部分在職職工有強(qiáng)烈的藝術(shù)學(xué)習(xí)的需求和愿望,但是由于時(shí)間上的不自由使得他們往往不能去公共文化場(chǎng)所享受藝術(shù)學(xué)習(xí)的樂趣。面對(duì)這種現(xiàn)狀,各地各級(jí)文化館可結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)合志愿者隊(duì)伍,適時(shí)開展“上門服務(wù)”。通過藝術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的普及、藝術(shù)作品欣賞、藝術(shù)技能學(xué)習(xí)、組建職工藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、定期舉辦藝術(shù)展演活動(dòng)等方式,開展音樂、舞蹈、戲曲、曲藝、書法、美術(shù)、攝影以及民間手工藝等門類的藝術(shù)普及培訓(xùn)課程。此舉不僅可以提升廣大職工干部的藝術(shù)素養(yǎng),也可以讓他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦蠓潘缮硇?以更加積極的狀態(tài)迎接新的工作和生活。

其次是針對(duì)普通市民,這里主要指的是離退休群眾和非在職在崗的廣大群眾,這部分群眾的主要特點(diǎn)是有較充裕的可自由支配的時(shí)間。以文化館原有的公益性培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),通過文藝骨干帶動(dòng)組建優(yōu)秀文藝團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)打造高質(zhì)量的文藝作品,將文藝作品作為再培訓(xùn)的教學(xué)成果,并從團(tuán)隊(duì)中選擇優(yōu)秀的文藝志愿者作為再培訓(xùn)的師資力量,形成全民藝術(shù)普及的良性循環(huán)。

第三是針對(duì)各文化基層輔導(dǎo)點(diǎn)。以省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)網(wǎng)狀輔導(dǎo)體系為依托,根據(jù)各基層輔導(dǎo)點(diǎn)的不同情況打造與之相適應(yīng)的文藝志愿服務(wù)隊(duì)。比如山東省文化館建立的“群眾文化網(wǎng)狀輔導(dǎo)體系”(2)“群眾文化網(wǎng)狀輔導(dǎo)體系”是山東省文化館第二屆山東省政府文化創(chuàng)新獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。即是以促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化為宗旨,同時(shí)又貫徹融合發(fā)展理念。它以山東省文化館為龍頭,以16地市、140縣區(qū)文化館為骨干,整合各地方的藝術(shù)表演團(tuán)體,各級(jí)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量組成志愿輔導(dǎo)團(tuán),同時(shí)聯(lián)合各基層表演團(tuán)體、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等社會(huì)力量組成“館辦文藝團(tuán)隊(duì)”,來反哺基層輔導(dǎo)點(diǎn)的培訓(xùn)、創(chuàng)作、互動(dòng)和演出。

第四是針對(duì)群眾文化領(lǐng)域內(nèi)除文化館外的其它社會(huì)機(jī)構(gòu)。通過與老年大學(xué)合作,建立文化館老年大學(xué)校區(qū),把老年大學(xué)的傳統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)和文化館公益性職能相結(jié)合,在課程設(shè)置、師資配備、教學(xué)方式等方面通力合作。一方面,可以擴(kuò)大師資力量?jī)?chǔ)備;另一方面,也可以有效擴(kuò)大全民藝術(shù)普及的覆蓋面和影響力。另外,青少年群體一直是文化館服務(wù)群體中的缺項(xiàng),這與全民藝術(shù)普及的總體要求相悖。針對(duì)這種情況,可以聯(lián)合各級(jí)青少年宮,廣泛開展社會(huì)藝術(shù)普及教育和社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)活動(dòng)。除常規(guī)藝術(shù)培訓(xùn)外,根據(jù)青少年群體的需求,可以組織各種文化主題性質(zhì)的夏令營(yíng)和文藝演出等,打造藝術(shù)普及特色校區(qū)。

3.與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)融合發(fā)展

首先把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和文化館公益培訓(xùn)職能相結(jié)合。將表演藝術(shù)、“非遺”傳統(tǒng)知識(shí)和民間手工藝等形式的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作為培訓(xùn)內(nèi)容,以各級(jí)“非遺”傳承人作為師資力量,打造“非遺”主題的公益培訓(xùn)課堂。近年來,山東省文化館通過創(chuàng)新“非遺”體驗(yàn)?zāi)Ｊ?進(jìn)行“服務(wù)性保護(hù)”的有效探索,將諸如年畫、雕刻、皮影等飽含“非遺”藝術(shù)魅力的傳統(tǒng)項(xiàng)目搬到課堂上,讓學(xué)員和“非遺”傳承人共同參與制作“非遺”技藝和藝術(shù)作品演示,讓藝術(shù)普及更有效、更有趣。現(xiàn)階段的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承工作和文化館群眾文化工作聯(lián)系緊密,而且有著很深的業(yè)務(wù)淵源。從職能來看,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作暨可以說是對(duì)群眾文化工作的有益補(bǔ)充,也可以說是群眾文化工作的重要組成部分?，F(xiàn)行的文化館管理辦法中,明確提出“搜集、整理、保護(hù)民族民間文化藝術(shù)遺產(chǎn)”是國(guó)家文化館的職能之一。[5](P509)

從二者的任務(wù)來看,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作和群眾文化工作兼具傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重大使命。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的物質(zhì)載體,其中蘊(yùn)含著珍貴的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的概念和內(nèi)涵,“非遺”保護(hù)和傳承也是對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和弘揚(yáng)。而群眾文化工作則通過各種形式的文化藝術(shù)活動(dòng),以傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)加上現(xiàn)代文化的精神氣質(zhì)創(chuàng)作出優(yōu)秀的文化藝術(shù)作品,達(dá)到弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。從服務(wù)對(duì)象上看,二者既都是以發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化為目的,那服務(wù)對(duì)象自然就是中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)家的公民。在推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化背景下,主要針對(duì)的就是那些基本的文化需求和權(quán)益得不到滿足的廣大群眾。綜合以上,文化館融合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作推進(jìn)全民藝術(shù)普及的開展,具有現(xiàn)實(shí)必要性。

其次,把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和群眾文藝演出相結(jié)合,這里主要涉及的是表演藝術(shù)類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。表演藝術(shù)類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要包括“傳統(tǒng)音樂、傳統(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)戲劇、曲藝、民間美術(shù)以及傳統(tǒng)體育、游藝和雜技”[6]。其特殊性主要表現(xiàn)在它必須通過“表演者”“舞臺(tái)”“觀眾”三個(gè)要素,方能達(dá)到其基本傳播效能。所以說,將表演藝術(shù)類“非遺”搬到舞臺(tái)上與廣大觀眾見面,既是豐富群眾文藝演出藝術(shù)形式的要求,也是促進(jìn)“非遺”保護(hù)傳承的要求。表演藝術(shù)類“非遺”數(shù)量眾多,在所有“非遺”項(xiàng)目中占有較大比例,但是出現(xiàn)在舞臺(tái)上與觀眾見面的占比很小。究其原因,是因?yàn)楹芏嘈问焦爬系姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)傳統(tǒng)表演藝術(shù)并不適合現(xiàn)代人的審美情趣,老一輩“非遺”傳承人很難找到志趣相投的年輕一代傳承人,從而導(dǎo)致這類表演藝術(shù)從技巧到形式還在較為極端的恪守傳統(tǒng),使得偶爾出現(xiàn)的演出機(jī)會(huì)和觀眾產(chǎn)生不了共鳴,也就很難產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。所以在保持原有藝術(shù)基因的前提下,結(jié)合時(shí)代需求和群眾文藝演出的傳播規(guī)律,“助推遺產(chǎn)現(xiàn)代適應(yīng)能力的提升”[7],創(chuàng)新其藝術(shù)表演形式才是有效之舉。山東省自2016年開啟的“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)月啟動(dòng)儀式”系列活動(dòng),集中來自全省的優(yōu)秀的表演藝術(shù)類“非遺”項(xiàng)目在舞臺(tái)上進(jìn)行展演展示,如山東快書、膠州秧歌、山東琴書、大平調(diào)等,通過創(chuàng)新表演形式和表演內(nèi)容,大大提高了群眾參與的積極性和主動(dòng)性,惠民成效顯著。

4.與科學(xué)技術(shù)融合發(fā)展

深化文化與科技的融合,構(gòu)建“全媒體”傳播格局,提升文化的傳播力和引導(dǎo)力。[8]現(xiàn)階段文化館的公共文化服務(wù)工作所面臨的主要挑戰(zhàn),來自于對(duì)數(shù)字信息時(shí)代公共文化服務(wù)方式變革的迫切需求。依托科學(xué)技術(shù)發(fā)展公共文化,變革公共文化的服務(wù)方式,對(duì)助推公共文化服務(wù)均等化、城鄉(xiāng)一體化,打通公共文化服務(wù)的“最后一公里”至關(guān)重要。科技發(fā)展助推公共文化服務(wù)的成效毋庸置疑,推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化背景下全民藝術(shù)普及工作的提質(zhì)升級(jí)要求科學(xué)技術(shù)要更廣泛、更深刻、更全面的融入到公共文化服務(wù)中來。“互聯(lián)網(wǎng)+文化館”已成為文化館建設(shè)發(fā)展的重要理念,以實(shí)體空間的打造和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建為引擎的數(shù)字文化館建設(shè)成為全國(guó)各地各級(jí)文化館評(píng)估定級(jí)的重要參考指標(biāo)。當(dāng)然,問題與成效并存還是目前的主流情況,還需逐步加深與科學(xué)技術(shù)的融合發(fā)展。由于各地各級(jí)文化館的現(xiàn)實(shí)情況不同,很難制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),但總體應(yīng)把握的原則包括:

客觀性原則。以省級(jí)為單位建立資源共享平臺(tái),以市區(qū)縣文化館的文化信息數(shù)據(jù)資源為統(tǒng)籌對(duì)象,由于各地區(qū)文化地域特色顯著不同,各地居民的文化消費(fèi)習(xí)慣也存在差異,因此在進(jìn)行市區(qū)縣文化館信息資源整合時(shí),應(yīng)當(dāng)以客觀性為原則,尊重地方文化差異,根據(jù)文化信息資源的特點(diǎn)進(jìn)行有效整序,充分反映各地區(qū)的文化地域特色和文化魅力。

針對(duì)性原則。不同于其他常規(guī)的文化館工作,數(shù)字信息系統(tǒng)的搭建是一項(xiàng)技術(shù)工作,各地文化館在有一定條件的情況下還是應(yīng)該建立起相應(yīng)的“數(shù)字文化”部門,以支撐本單位的數(shù)字信息系統(tǒng)開展公共文化服務(wù)工作。另外,文化信息資源的多樣化特點(diǎn)和資源分化等因素,決定了不同種類的數(shù)據(jù)資源的不同整合需求,因此必須根據(jù)市區(qū)縣文化館的特征和以省級(jí)文化館為中心建立的資源分中心的總體需求開展信息數(shù)據(jù)資源整合,從而針對(duì)性地完成數(shù)據(jù)資源整合總體目標(biāo)。

發(fā)展性原則。一方面,信息技術(shù)是不斷變化發(fā)展的,必須不斷提高運(yùn)用新的技術(shù)手段服務(wù)公共文化建設(shè)的能力。另一方面,人民群眾的審美情趣和對(duì)文化的需求也是隨著時(shí)代發(fā)展而變化的,通過數(shù)字化手段建立有效的信息反饋機(jī)制,時(shí)刻把握社會(huì)大眾文化需求的主要方向,才能最大限度的提高全民藝術(shù)普及工作的服務(wù)效能。最后,文化數(shù)字資源也是需要不斷挖掘不斷豐富的,其本身是有累積效應(yīng)的,結(jié)合發(fā)展變化的信息整合技術(shù)和方法,這就要求文化信息資源的整合工作要堅(jiān)持發(fā)展性原則,最后整合成的系統(tǒng)絕不是一個(gè)一成不變的資源數(shù)據(jù)庫(kù),而是一個(gè)始終處在動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中的文化信息資源的集合。

二、主體架構(gòu) 橫向融合——文化館全民藝術(shù)普及的形式路徑

將陣地式服務(wù)和流動(dòng)式服務(wù)融入文化館傳統(tǒng)公共文化服務(wù)理念中,實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)理念的跨越式發(fā)展。以線上服務(wù)和線下服務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的全方位精準(zhǔn)服務(wù)。

1.陣地式服務(wù)與流動(dòng)式服務(wù)的融合

陣地式服務(wù)體現(xiàn)的是文化館的傳統(tǒng)服務(wù)方式,以文化場(chǎng)館作為文化服務(wù)的主陣地,提供演出、展覽、培訓(xùn)、非遺展演展示等優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)內(nèi)容,吸引廣大群眾來到固定的文化場(chǎng)所享受文化服務(wù)。陣地式服務(wù)具有先天性優(yōu)勢(shì),在政府資金的大力支持下,各地都在加強(qiáng)文化場(chǎng)館的實(shí)體建設(shè)。主要表現(xiàn)在:場(chǎng)館面積逐步擴(kuò)大,場(chǎng)館布局空間設(shè)計(jì)更合理,依托場(chǎng)館場(chǎng)地舉辦的各類文化活動(dòng)品質(zhì)也大大提升。陣地式服務(wù)仍然是大多數(shù)地區(qū)的文化館開展群眾文化服務(wù)的主要方式。

流動(dòng)式服務(wù)形式發(fā)源于少數(shù)民族邊疆地區(qū),其所具有的“主動(dòng)、靈活、便捷、專業(yè)化以及重復(fù)供給的特征”[9],能夠滿足公共文化服務(wù)設(shè)施缺乏地區(qū)的居民對(duì)基本公共文化服務(wù)的需求。流動(dòng)式服務(wù)的本質(zhì)是擺脫文化場(chǎng)館物質(zhì)實(shí)體的地域限制,以實(shí)際的公共文化服務(wù)需求為導(dǎo)向,實(shí)踐“哪里有需要就到哪里去”的志愿服務(wù)精神,其形式也可以看作文化服務(wù)領(lǐng)域的“送達(dá)式服務(wù)”或“上門服務(wù)”。20世紀(jì)50年代,在內(nèi)蒙古自治區(qū)蘇尼特右旗成立的烏蘭牧騎文藝宣傳隊(duì),就是流動(dòng)式服務(wù)的典范。2017年11月,習(xí)近平總書記回信烏蘭牧騎隊(duì)隊(duì)員,“勉勵(lì)他們永遠(yuǎn)做草原上的‘紅色文藝輕騎兵’”[10],并將他們的服務(wù)效能上升到“人民需要藝術(shù),藝術(shù)也需要人民”[11]的高度。烏蘭牧騎也體現(xiàn)了流動(dòng)式服務(wù)的主要形式,即“以天為幕布,以地為舞臺(tái)”[12]。

和陣地式服務(wù)相比,流動(dòng)式服務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義首要體現(xiàn)在公共文化服務(wù)理念的創(chuàng)新和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變上。傳統(tǒng)意義上的公共文化服務(wù)更多地體現(xiàn)的是一種自上而下的服務(wù)理念,以公共文化機(jī)構(gòu)的原始指令作為文化服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容的產(chǎn)生以“我認(rèn)為”群眾需要什么為標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)具有被動(dòng)性、集中性和固定性的特點(diǎn)。流動(dòng)式服務(wù)則體現(xiàn)的是自下而上的服務(wù)理念,以群眾的實(shí)際文化需求作為文化內(nèi)容產(chǎn)出和服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),即由“政府端菜”向“群眾點(diǎn)菜”轉(zhuǎn)變。服務(wù)具有主動(dòng)性、重復(fù)性和靈活性的特點(diǎn)。

流動(dòng)式服務(wù)的內(nèi)容在全民藝術(shù)普及工作中主要體現(xiàn)在演出和培訓(xùn)兩方面。流動(dòng)式演出可以通過組建文藝演出團(tuán)隊(duì),以流動(dòng)文化演出車和臨時(shí)舞臺(tái)搭建為載體,將優(yōu)秀的文藝節(jié)目送到群眾身邊。對(duì)文藝演出來說,雖然線上直錄播的形式可復(fù)制性更強(qiáng),傳播覆蓋面更廣,但演出現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)感是無(wú)法替代的,所以流動(dòng)式演出不能完全被線上演出所取代。流動(dòng)式培訓(xùn)主要體現(xiàn)在師資力量的合理化調(diào)配上,以全民藝術(shù)普及“六進(jìn)”(3)中共中央提出傳統(tǒng)文化 “六進(jìn)工程”,即優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)生產(chǎn)生活、進(jìn)軍營(yíng)。全民藝術(shù)普及的“六進(jìn)”活動(dòng)以此為依據(jù),根據(jù)全民藝術(shù)普及工作的性質(zhì)和特點(diǎn)總結(jié)而成?；顒?dòng)為抓手,根據(jù)群眾需求反饋,將培訓(xùn)師資在企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、福利院、社區(qū)等區(qū)域間調(diào)配分發(fā),實(shí)現(xiàn)公益性培訓(xùn)的基本需求全覆蓋。

2.線上服務(wù)與線下服務(wù)的融合

2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情極大地考驗(yàn)了各級(jí)文化館的線上公共文化服務(wù)能力。在疫情最嚴(yán)峻的時(shí)期,線下公共文化服務(wù)幾乎暫停,如果沒有相對(duì)應(yīng)的線上公共文化服務(wù)能力,全民藝術(shù)普及的開展在群眾需求面前將變得十分被動(dòng)。文化館的線上線下融合發(fā)展具體體現(xiàn)在數(shù)字文化館的建設(shè)上。所謂數(shù)字文化館,包括網(wǎng)上文化館服務(wù)和文化館實(shí)體空間的數(shù)字化、智能化建設(shè)。[13](導(dǎo)言P2)

山東省文化館的數(shù)字文化館建設(shè)始于2017年,依托“十三五”期間國(guó)家在政策和資金層面對(duì)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的大力支持,僅用兩年的時(shí)間,到2019年底,就初步搭建起了線上線下相結(jié)合的數(shù)字資源推廣和共享框架。新冠肺炎疫情的爆發(fā),凸顯了文化館全民藝術(shù)普及提升數(shù)字化服務(wù)空間的緊迫性?；诖?山東省文化館強(qiáng)化“融合發(fā)展”理念,升級(jí)數(shù)字各項(xiàng)數(shù)字服務(wù)功能,推出“禮樂”數(shù)字文化館。除原有的PC端互動(dòng)界面外,“禮樂”數(shù)字文化館還增加了“禮樂”APP,“禮樂”數(shù)字文化館小程序等手機(jī)移動(dòng)端的互動(dòng)功能,使得公共文化服務(wù)更便捷,互動(dòng)性更強(qiáng),規(guī)范了群眾參與文化活動(dòng)的業(yè)務(wù)提交流程,包括場(chǎng)地預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名、作品上傳、信息反饋等方面,群眾的文化參與感大大增強(qiáng)。

另外,建立起資源容量龐大的“融媒體”資源庫(kù)模塊,山東省文化館建立的數(shù)字資源庫(kù)合理的劃分成“訓(xùn)”“演”“唱”“播”“課”“展”六大模塊(4)總結(jié)自山東省文化館“禮樂”數(shù)字文化館的建設(shè)實(shí)踐。,分別對(duì)應(yīng)的是培訓(xùn)資源、演出資源、作品征集、直錄播資源、慕課資源和展覽資源,根據(jù)群眾需求分類入庫(kù),同樣根據(jù)群眾需求有針對(duì)性的調(diào)配分發(fā)。

針對(duì)全民藝術(shù)普及的培訓(xùn)課程體系,“禮樂”數(shù)字文化館重點(diǎn)開發(fā)了適合文化館全民藝術(shù)普及工作的在線互動(dòng)教學(xué)模塊。首先是微視頻教學(xué)模式,考慮到參與藝術(shù)普及培訓(xùn)的學(xué)員大多技術(shù)基礎(chǔ)較弱,所以將課程時(shí)長(zhǎng)控制在15—20分鐘左右,每節(jié)微課只講解一到兩個(gè)知識(shí)點(diǎn),輔以學(xué)員的自我練習(xí),然后一組微課形成一個(gè)完整的知識(shí)體系。其次是互動(dòng)教學(xué),學(xué)員自主學(xué)習(xí)的單項(xiàng)教學(xué)模式雖然可以保證較大的面授人數(shù)基數(shù),但是卻無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量,尤其是對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)員。所以,互動(dòng)教學(xué)模式,對(duì)藝術(shù)的均等化普及是必要的?；?dòng)教學(xué)可以讓學(xué)員和老師及時(shí)溝通,學(xué)員完成作業(yè)后,可以在線提交或視頻類或文字類的作業(yè),授課老師在后臺(tái)查看作業(yè)并撰寫評(píng)語(yǔ)。每一門培訓(xùn)課程結(jié)束后都可以作為“融媒體”資源庫(kù)的補(bǔ)充數(shù)據(jù)資源,進(jìn)行調(diào)配分發(fā)。比如,山東某地市的培訓(xùn)資源豐富,他們可以做成精品課程資源上傳到“禮樂融媒體”資源庫(kù),而培訓(xùn)資源薄弱的地市,為滿足本地群眾的藝術(shù)學(xué)習(xí)需求,可以從“禮樂”后臺(tái)提交數(shù)字資源需求,山東省文化館作為數(shù)據(jù)資源中心,將精品課程資源按需求進(jìn)行有效分配,實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接。(5)此據(jù)本文作者整理的“禮樂”數(shù)字文化館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)形成的總結(jié)材料,部分內(nèi)容由蘇銳重新整合后在“文旅中國(guó)”客戶端發(fā)表了《山東啟動(dòng)“禮樂云”數(shù)字文化館平臺(tái)試點(diǎn)》一文。