鄧 琳 佳

(山西機電職業(yè)技術學院 經貿管理系,山西 長治 046000)

隨著我國經濟深入發(fā)展,經濟增長模式也發(fā)生了深刻的變化,逐漸由過去注重規(guī)模數(shù)量增長轉向質量效益提升,經濟社會發(fā)展方向的轉變要求產業(yè)鏈實現(xiàn)現(xiàn)代化,對高素質技術技能人才的需求增加。在此背景下,高職院校應加強對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型、實踐應用型、復合型技術技能人才的培養(yǎng),以滿足我國產業(yè)結構轉型升級的人才需求。作為高職教育教學改革的重要方向,“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)是培養(yǎng)適應產業(yè)經濟發(fā)展需求的現(xiàn)代化技術技能人才的重要方式。通過“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),不斷深化高職院校、行業(yè)企業(yè)、社會機構等多元教育主體之間的合作,能夠有效實現(xiàn)人才需求、人才培育、人才供給等方面的相互融通。近年來,我國電子商務發(fā)展勢頭迅猛,對于相關人才的需求量迅速增加,要求高職院校加快電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,探索實施“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),不斷提升電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的整體質量。

一、高職院校“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的價值

為了適應電子商務行業(yè)的人才需求,高職院校要高度重視電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革。高職院校在電子商務專業(yè)實施“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)方案,對培育高素質技術技能人才無疑具有重要的現(xiàn)實價值。

(一)順應職業(yè)教育發(fā)展趨勢,培育更多高級技術技能型人才

隨著我國電子商務產業(yè)的不斷發(fā)展,對人才的要求更加細化,尤其是圍繞人才規(guī)格、質量和知識結構等方面的要求日益提升。電子商務行業(yè)的發(fā)展在一定程度上模糊了崗位之間的界限,人才需求也逐漸趨向復合型[1]。“崗課賽證訓創(chuàng)”的人才培養(yǎng)是在“崗課賽證”基礎上的創(chuàng)新,創(chuàng)造性地融入“訓、創(chuàng)”兩個元素,提升了對實訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度,是“行業(yè)企業(yè)崗位、院校課程體系、技術技能大賽、職業(yè)資格證書、實習實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”六個要素的融會貫通。在該模式下,高職院校將產業(yè)界、教育界、證書界的要求相互融通,使所培育的人才能夠掌握復合型技能,實現(xiàn)電子商務專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質與企業(yè)崗位無縫銜接,推動電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展。在高職院校電子商務專業(yè),實施“崗課賽證訓創(chuàng)”人才培養(yǎng)是彰顯高職“類型教育”特征的有效形式,一是強化“崗課對接”,在校企合作的基礎上,通過共同建設電子商務專業(yè)的課程體系、共筑教學模式、共享師資與人才等方式,實現(xiàn)了教學內容與崗位需求的對接;二是注重“引賽入課”,通過各層級的技術技能大賽提升電子商務專業(yè)學生的綜合職業(yè)能力,彰顯了實踐教學與崗位能力的對接;三是注重“課證融通”,在電子商務人才培養(yǎng)方案中融入“X”職業(yè)技能證書要素,彰顯了證書層面與職業(yè)能力的對接;四是注重“實習實訓”要素,通過系統(tǒng)化的實習實訓增加電子商務專業(yè)學生的職業(yè)能力,不斷提升學生的實踐水平,滿足行業(yè)發(fā)展需求;五是將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素融入電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng),幫助畢業(yè)生更好地適應崗位需求的變化。

(二)幫助學生把握人才需求的變化,實現(xiàn)高質量就業(yè)

高職院校“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)是將崗位、課程、大賽、職業(yè)技能證書、實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的知識融會貫通,便于本專業(yè)的學生及時把握電子商務行業(yè)的人才需求變化,能夠與時俱進地提升該專業(yè)學生的知識水平與能力素養(yǎng),從而促進電商人才適應地方經濟發(fā)展需求。當前,高職院校電子商務專業(yè)畢業(yè)生存在就業(yè)困難的現(xiàn)象,根本原因在于人才供給側的能力素質水平難以適應產業(yè)需求側的崗位要求,導致電子商務專業(yè)畢業(yè)生無法實現(xiàn)高質量的充分就業(yè)。而“崗課賽證訓創(chuàng)”融通的一體化人才培養(yǎng)的出發(fā)點是電商企業(yè)的崗位需求,通過專業(yè)課程、職業(yè)大賽、技能證書、實習實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等提升學生的綜合職業(yè)能力,能夠有效促進電子商務專業(yè)學生職業(yè)能力素質與企業(yè)人才需求的對接,從而實現(xiàn)電子商務專業(yè)畢業(yè)生的高質量充分就業(yè)。

二、高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)困境

(一)人才培養(yǎng)方案定位不夠明晰,未能突出專業(yè)特色

高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的課程設置主要分為綜合基礎課、專業(yè)基礎課、跨專業(yè)融合課、專業(yè)核心課等。目前,部分高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案定位并不明確,未能凸顯出職業(yè)教育分類培養(yǎng)的特色,也難以滿足廣大電子商務企業(yè)對人才的需求。部分高職院校對學生的實習實訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏足夠的重視,這方面的培養(yǎng)目標并未明確體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中,只是開設一兩門相關的課程幫助學生提升相關能力素養(yǎng),如“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎課程”“職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃”等相關課程[2]。在一定程度上造成學生對于實習實訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認識與自身的專業(yè)割裂開來。例如,在各類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中,可以看到部分電子商務專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)計劃局限于開餐飲、賓館、奶茶店等實體店的創(chuàng)業(yè)想法,與所學專業(yè)的關聯(lián)度不大,對于創(chuàng)業(yè)的認識較為片面。實際上,電子商務專業(yè)的學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,尤其是物聯(lián)網時代,“互聯(lián)網+”創(chuàng)業(yè)浪潮蜂擁,對于電子商務專業(yè)學生而言,進行相關行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機遇無限。隨著電子商務行業(yè)的不斷發(fā)展,部分高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案已經滯后于行業(yè)要求,課程教學的具體標準脫離企業(yè)崗位要求,課程教學內容與考核評價內容銜接不暢,直接影響到電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)較為薄弱,對學生缺乏系統(tǒng)性的指導

電子商務專業(yè)的實操性較強,對于實踐教學的要求較高。通過對山西省電子商務企業(yè)調研后,發(fā)現(xiàn)大部分相關企業(yè)對高職畢業(yè)生的滿意度相對較低,主要歸結于畢業(yè)生的專業(yè)能力不突出、創(chuàng)新能力較弱、團隊協(xié)作能力較差、解決實際問題的能力弱等因素。要解決以上短板問題,實現(xiàn)畢業(yè)生的高質量就業(yè),離不開科學合理的實踐教學環(huán)節(jié)的支持。只有通過實踐鍛煉,才能不斷提升學生的電子商務專業(yè)技能,讓學生在完成真實項目的過程中不斷提升自身的綜合能力。當前,高職院校電子商務專業(yè)教學主要采用室內授課的方式,教學的方式較為單一,學習趣味性不強,并且這種重理論輕實踐的教學模式也不利于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時,部分高職院校受到場地、設備等方面的限制,也無法保證學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學的時長和質量。高職院校電子商務專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)較為薄弱,停留在網絡產品銷售環(huán)節(jié),缺乏對學生系統(tǒng)化、規(guī)范化的全程跟蹤指導。

(三)校企合作機制不健全,電子商務教師團隊建設結構有待完善

長期穩(wěn)定的校企合作機制對于電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮著至關重要的作用。目前,高職院校校企合作的主要模式包括工學交替、訂單式合作、互動式合作、人才引進、職教集團等[3],但是現(xiàn)實中的校企合作中仍然存在以下幾個方面的問題:一是校企合作時長偏短,校企合作過程中企業(yè)處于被動地位,話語權不足,缺乏參與積極性;二是部分校企合作流于形式,校企缺乏有效充分的溝通,企業(yè)中斷合作的概率較高;三是部分校企合作中,學生在企業(yè)學習的內容與本專業(yè)相關程度較低,很難提升與本專業(yè)對口的職業(yè)技能。通過調研,發(fā)現(xiàn)山西省大部分高職院校電子商務專業(yè)教師缺少開設網店的實戰(zhàn)經驗,很難指導學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,電子商務團隊建設結構有待完善,缺少一支高水平的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。

(四)對“崗課賽證”融通的內涵認識不足,“崗課賽證”融通程度有待提升

高職院校電子商務專業(yè)的“崗課賽證”融合關乎企業(yè)界、教育界,各要素在融通過程中缺乏有效整合,融通程度有待提升。近年來,受到外部因素的影響,大部分高職院校電子商務專業(yè)教師缺乏到相關企業(yè)掛職鍛煉的機會,教師無法全面掌握電子商務的發(fā)展動向,并且教師對電子商務專業(yè)“崗課賽證”融通的認識不到位,片面注重比賽成績,將資源傾斜到部分優(yōu)秀學生,忽略了對不同學生群體的差異化教學。除此以外,部分教師對于“1+X”證書制度還存在理解偏差,過于重視電子商務專業(yè)相關職業(yè)技能證書的通過率,導致學生盲目參與職業(yè)技能等級證書考試,忽視了對自身綜合素質的提升。由于教師對電子商務專業(yè)“崗課賽證”融通的內涵認識不清,出現(xiàn)片面整合的現(xiàn)象,“崗課賽證”融通程度有待提升。

三、高職院校“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的路徑

(一)充分把握電子商務專業(yè)人才的需求特征,在突出專業(yè)特色的基礎上重構人才培養(yǎng)方案

把握電子商務專業(yè)人才需求的特征是推動崗課賽證訓創(chuàng)一體化人才培養(yǎng)構建的前提。經過前期多方面的調研,發(fā)現(xiàn)當前電子商務專業(yè)人才的需求具有以下特征:一是人才需求量較大,電子商務行業(yè)的專業(yè)人才缺口較大,整體位于各行業(yè)人才缺口排名的前十名。二是人才需求分布于多種行業(yè),目前電子商務行業(yè)人才的就業(yè)范圍并不局限于電子商務企業(yè),金融行業(yè)、教育業(yè)、旅游行業(yè)等相關行業(yè)也需要優(yōu)秀的電子商務人才加入。三是電子商務行業(yè)對人才的素質和能力要求在不斷地提升。隨著電子商務模式的不斷更新,對于電子商務人才的敏銳性和適應性提出新的要求。高職院校需要基于電子商務專業(yè)人才需求特征,重構專業(yè)人才培養(yǎng)方案。首先,要將崗位標準任務化。學校在詳細分析電子商務專業(yè)人才規(guī)格、崗位職責等相關標準后,將其細化并納入人才標準中,充分發(fā)揮人才培養(yǎng)標準的導向性作用。其次,要將崗位任務課程化。根據(jù)電子商務崗位標準與典型任務,構建相應的課程體系,不僅要將崗位工作任務納入人才培養(yǎng)方案,還要設置與之匹配的工作項目,完善相關的課程體系。通過重新修訂人才培養(yǎng)方案,將電子商務專業(yè)學生綜合素質的培育與未來崗位的進階相互結合,全過程和全方位培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才。

(二)實施“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化教學改革,促進學習成果轉化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果

高職院校要實施“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化教學改革,促進學生學習成果轉化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果,具體需從以下幾個方面著手:首先,注重“崗課”融通,促進高職院校的產學共同發(fā)展。高職院校要根據(jù)電子商務行業(yè)的人才需求變化定期更新人才培養(yǎng)方案,并重構課程體系,不斷深化教育教學改革,為企業(yè)培育更多符合需求的高素質專業(yè)技能人才。其次,實施“課賽”融通,持續(xù)推進“以賽促教”“以賽促學”[4]。高職院校要以參加高水平職業(yè)技能競賽為契機,不斷強化對電子商務專業(yè)學生技能的提升。在日常課堂教學中按照職業(yè)技能競賽的考核內容布置工作任務,督促學生完成理論知識學習、技能模擬訓練和實際操作訓練,幫助學生更加準確地掌握電子商務專業(yè)的新技術,并將平時所學運用到實際操作中。而且“課賽”融通還能夠促進教師根據(jù)職業(yè)技能競賽的要求不斷改進教學內容,達到“以賽促教”的目標。再次,落實“課證”融通,實現(xiàn)學習成果轉化。高職院校應不斷推進“1+X”證書標準與電子商務專業(yè)教學標準相對接,將“1+X”證書培訓內容與專業(yè)課程內容相融通。讓學生在校學習的成果能夠及時“變現(xiàn)”,獲得更多證書。最后,強化“訓創(chuàng)”融合,不斷提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。高職院校在設計電子商務專業(yè)課程體系時,充分融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素,適當增加實訓課時比例,讓學生學習的內容更加接近日后工作內容,不斷激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,實現(xiàn)“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)。

(三)建立長期穩(wěn)定的校企合作機制,組建校企導師共同引領的高水平電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊

建立長期穩(wěn)定的校企合作機制是推進高職院校電子商務專業(yè)“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的重要支撐。具體而言,高職院校電子商務專業(yè)應從以下幾個方面搭建校企合作平臺,組建一支高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。首先,校企共建電子商務專業(yè)建設指導機構。高職院校應聯(lián)合電子商務行業(yè)企業(yè)專家,共同制定人才培養(yǎng)方案,重構課程體系,共同開發(fā)實訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,形成校企協(xié)同育人機制。其次,校企共建結構化教學團隊。高職院校電子商務教學團隊應由校內專任教師和企業(yè)兼職教師共同組成,幫助學生形成理實一體的知識體系,提升教學團隊的整體水平。再次,校企共建資源平臺。加強校企資源整合,在共建實訓基地時,要根據(jù)社會需求,秉承實用性、發(fā)展性原則,配備相應的軟硬件設備,及時引入產業(yè)新技術[5]。最后,組建一支由企業(yè)員工、電子商務專業(yè)教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師共同組成的高水平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,對學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)進行指導與幫助。

(四)建立多元化的人才培養(yǎng)質量評價機制,深化“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)改革

人才培養(yǎng)質量評價是一體化人才培養(yǎng)的重要組成部分,特別是對“崗課賽證訓創(chuàng)”融通的人才培養(yǎng),要將六個要素融合成一個立體化的評價體系。高職院校電子商務專業(yè)的評價方式可以參考崗位要求和職業(yè)技能大賽的評價要求,采用形成性評價和終結性評價相互結合的方式。其中,形成性評價可以通過以下方式進行:課前,學生通過線上平臺觀看相關材料,進行自主學習,并自覺完成線上測試;課中,通過仿真模擬平臺和實操平臺,開展多元化、多種形式的項目任務考核;課后,利用線上平臺完成實操項目,提交學習成果。終結性評價一般放在課程結束后,利用測驗、研究報告、小論文等方式實施終結性評價。通過自評、互評、教師評、導師評等多元化的評價方式,從知識、技能、素養(yǎng)等多個方面給學生的表現(xiàn)打分,發(fā)揮校企雙主體的評價作用,使評價結果更具真實性。此外,評價結果還可以用于課程教學內容的持續(xù)改進,幫助教師根據(jù)學生學習情況不斷調整教學安排。

高職院校“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),有助于解決崗位需求與課程體系對接不暢、課程具體內容與職業(yè)標準不匹配、教學體系與職業(yè)技能等級證書標準對接困難、職業(yè)技能大賽與課程體系難融合、實習實訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果不佳等問題,從根本上改變“學用分離”“理論與實踐相互脫節(jié)”等現(xiàn)狀,全面提升電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的質量。高職院校通過對電子商務專業(yè)“崗課賽證訓創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的探索與實踐,不斷深化產教融合和多主體協(xié)同育人,實現(xiàn)“崗、課、賽、證、訓、創(chuàng)”協(xié)同發(fā)展的新型格局,構建“崗課賽證訓創(chuàng)”融通下的電子商務專業(yè)教學改革新生態(tài)。