☉策劃/本刊編輯部 執(zhí)行/何欣

20 年前，為了對在城市生活無著的流浪乞討人員實行救助，保障其基本生活權(quán)益，完善社會救助制度，國務(wù)院出臺了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》。辦法要求，縣級以上城市人民政府應(yīng)當根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站。在此背景下，各地普遍建立了救助管理站，為城市生活無著的流浪乞討人員提供救助服務(wù)。

20 年來，在救助管理工作者的積極努力下，一大批無法查明身份信息的流浪乞討人員有了戶口，成為了新市民；一大批與家人失散多年的流浪乞討人員找到了親人，踏上了回家的路；一大批離家出走的未成年人解開了心結(jié)，回歸了家庭。

據(jù)統(tǒng)計，黨的十八大以來，全國救助管理機構(gòu)累計救助流浪乞討等各類臨時遇困人員2100 萬人次，其中，2022 年救助75.1 萬人次，街面勸導救助32.8 萬人次，為近2 萬名長期滯留人員辦理落戶手續(xù)并納入社會保障體系，有效保障了他們的基本生活和人身安全。

自2013 年開始，民政部將每年的6 月19 日設(shè)定為全國救助管理機構(gòu)“開放日”。每年的這一天，各地救助管理機構(gòu)都會舉辦系列活動，向社會各界廣泛宣傳“自愿受助、無償救助、依法救助”救助原則，提高社會公眾對救助工作的認知度和認可度。

6 月19 日上午，第十一個全國救助管理機構(gòu)“開放日”活動在浙江省杭州市舉辦。民政部社會事務(wù)司司長王金華及浙江省、杭州市民政部門相關(guān)負責人在主會場參加活動。

此次活動主題為“科技賦能筑大愛 溫情救助守初心”。在活動現(xiàn)場，“抖音尋人”項目負責人介紹了精準地域彈窗技術(shù)在尋親領(lǐng)域的應(yīng)用情況，廣東省民政廳介紹了“粵省事”小程序給走失人員家庭帶來的便利體驗……科技讓尋親實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。據(jù)統(tǒng)計，2022 年全國救助尋親網(wǎng)點擊量達到50 余萬次，各地民政部門和救助管理機構(gòu)積極開展“智慧尋親”，會同公安機關(guān)利用DNA 比對技術(shù)、人臉識別技術(shù)，幫助1.6 萬名受助人員尋親成功。

此外，今年的全國救助管理機構(gòu)“開放日”活動首次設(shè)置“1+N”會場模式：除設(shè)在杭州市救助管理站的主會場外，海南省、山東省菏澤市、江蘇省鎮(zhèn)江市、廣西壯族自治區(qū)柳州市、青海省西寧市、廣東省廣州市花都區(qū)的6 個救助管理機構(gòu)作為分會場同步舉辦活動。

“開放日”活動中，來自上海市救助管理二站、浙江省杭州市救助管理站、福建省廈門市救助站、山東省泰安市救助管理站、山東省菏澤市救助管理站、湖北省武漢市救助管理站的相關(guān)負責人就流浪乞討人員救助管理工作經(jīng)驗和成效作了分享，有關(guān)專家作了發(fā)言。本刊特刊發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗和專家觀點，供各地參考借鑒。