楊勤 林小聰

1 廣東醫(yī)科大學生物化學與分子生物學教研室 廣東湛江 524023 2 廣東省高等學校教學重點實驗室現(xiàn)代生物化學與分子生物學實驗室 廣東湛江 524023

0 引言

2020 年，廣東醫(yī)科大學按照新冠肺炎疫情防控工作要求，減少師生人員聚集，防止疫情在校園蔓延。2020 年1 月底2 月初，教育部發(fā)出《利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展“停課不停學”》倡議[1]，并印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作指導(dǎo)意見》，各級各類學校陸續(xù)開始進行線上教學準備。疫情防控下全面推進高質(zhì)量線上教學對每個學校都是一種挑戰(zhàn)，逐步建立并完善學校線上教學的教學保障機制更是缺乏經(jīng)驗。線上教學督導(dǎo)模式的常規(guī)運轉(zhuǎn)是在疫情防控期間初步形成并快速啟動的督導(dǎo)管理模式，是線上教學監(jiān)控的重要保障機制，也是提高線上教學質(zhì)量和教師線上教學水平的有效手段。線上教學督導(dǎo)的方向主要針對施教、學習、效果等方面進行全面監(jiān)控和有效管理。本文結(jié)合廣東醫(yī)科大學疫情防控期間線上教學督導(dǎo)工作的經(jīng)驗進行探討分析，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行線上教學督導(dǎo)，建立一個長期有效的線上教學督導(dǎo)機制，全方位提高疫情防控期間線上教學的教學質(zhì)量。

1 高校教學督導(dǎo)的背景

1.1 疫情暴發(fā)前

大部分醫(yī)學院校的教學督導(dǎo)工作以線下課堂督導(dǎo)為主，每學期開學前組織召開教學督導(dǎo)會議，通過會議制定出本學期的教學督導(dǎo)任務(wù)，形成本學期的教學督導(dǎo)計劃，教學督導(dǎo)計劃的內(nèi)容包括指派督導(dǎo)專家、選擇被督導(dǎo)對象、定下督導(dǎo)時間、安排督導(dǎo)課程和督導(dǎo)地點等；把教學督導(dǎo)目標與行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业臅r間表有效結(jié)合起來，按專業(yè)領(lǐng)域安排本學期教學的進度表，每學期的督導(dǎo)安排必須按照教學督導(dǎo)進度表進行督教、督學、督管，使教學工作有條不紊，確保教學任務(wù)順利和高效地完成。在傳統(tǒng)課堂督導(dǎo)情境下，督導(dǎo)專家教師和學生的距離更近，能夠更好地觀察學生的聽課和師生的互動情況，容易得到更直接的教學反饋。

1.2 疫情暴發(fā)后

由于疫情防控需要，教育部要求各級教育主管部門、學校、教育服務(wù)機構(gòu)和企業(yè)為廣大師生提供在線學習的資源和支持服務(wù)，保障“停課不停學”，將線上教學作為一種教學方式[2]。由于教學模式的改變，教學管理和教學保障機制也需要做出相應(yīng)改變。疫情防控期間為了保障線上教學的質(zhì)量和效果，學校快速啟動了線上教學督導(dǎo)工作，線上教學能夠避免教師和學生聚集扎堆的情況，方便教師上課和學生聽課，符合疫情防控的需要，也有利于師生的管控和網(wǎng)格化管理，防止新冠疫情因上課聚集進一步傳播。但是，在線上教學過程中，教師并不能直接觀測到學生的聽課情況，因為大部分的網(wǎng)上授課并沒有要求學生打開攝像頭，教師上課經(jīng)常有講“單口相聲”的感覺；部分學生在上網(wǎng)課時，并不是特別自覺專心，經(jīng)常容易走神，甚至直接把網(wǎng)課掛在一旁，去做其他的事情；線上教學對教師和學生的硬件和網(wǎng)絡(luò)也有一定要求[3]。因此，如何利用和運用好線上教學督導(dǎo)的優(yōu)勢和作用，確保和提高線上教學效果，更好地達到教學目的，需要進一步探討實踐分析、摸索總結(jié)、反饋改良。

2 高校線上教學督導(dǎo)的管理體系

2.1 高校線上教學督導(dǎo)管理的機制

線上教學督導(dǎo)與線上教學的過程是同步開展的，對線上教學的教師和學生有督教、督學、督管以及分析、互動、激勵的功能。根據(jù)線上教學內(nèi)容分為線上理論教學督導(dǎo)和線上實驗教學督導(dǎo)。線上教學督導(dǎo)實行分級管理，分別建立了學校和二級學院兩個級別的教學管理機構(gòu)。校院院級管理機構(gòu)互補，校級教學管理機構(gòu)的權(quán)限范圍涉及全校，屬于一級督導(dǎo)機構(gòu)，其工作主要是把控教學的方針政策和方向，下達教學文件，提出教學要求，屬于宏觀方面管理，直接由學校主管教學的校長領(lǐng)導(dǎo)；二級學院的教學管理機構(gòu)屬于二級督導(dǎo)機構(gòu)，受校級即一級督導(dǎo)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，由各學院院長擔任負責人，二級學院的教學督導(dǎo)管理機構(gòu)在疫情防控期間的工作重點是關(guān)注線上教學的微觀方面，主要督導(dǎo)教師線上教學的技術(shù)和方法、督導(dǎo)學生線上的學習情況、督導(dǎo)教研室的線上教學管理的狀況。

2.2 高校線上教學督導(dǎo)管理的形式和手段

針對線上授課的特點和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，線上教學督導(dǎo)的方式方法的形成和運用是多元化的，主要包括這幾種形式：線上問卷調(diào)查形式、師生互評形式、專家評價形式、效果測試形式等，每種形式都相應(yīng)設(shè)置了評分標準和數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目，能夠科學客觀地進行評價和數(shù)據(jù)分析工作，對各學科、各專業(yè)、各層次的教學存在的問題和情況都可以系統(tǒng)地作出反應(yīng)并及時調(diào)整，線上教學督導(dǎo)的手段多數(shù)是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多種APP 的功能平臺（如醫(yī)協(xié)云、騰訊會議、釘釘、學習通等），多個平臺資源相互作用、相互協(xié)助，利用計算機和手機的平臺完成疫情防控期間整個線上教學及線上督導(dǎo)管理。

3 疫情防控期間高校線上教學督導(dǎo)的運用機制

疫情防控期間高校線上教學督導(dǎo)迅速啟動，學校一級和二級督導(dǎo)機構(gòu)全面加強了運作的銜接環(huán)節(jié)，有條不紊、各盡其職、相互作用。

3.1 疫情防控期間學校一級督導(dǎo)機構(gòu)制定線上督導(dǎo)目標

學校一級督導(dǎo)機構(gòu)按照本學年教學大綱發(fā)布線上教學督導(dǎo)任務(wù)，督導(dǎo)任務(wù)內(nèi)容包括督導(dǎo)學科管理、督導(dǎo)教師、督導(dǎo)學生學習、督導(dǎo)線上教學內(nèi)容、督導(dǎo)線上教學效果（需要總結(jié)分析匯報的數(shù)據(jù)結(jié)果）。

3.2 疫情防控期間學校二級督導(dǎo)機構(gòu)接受督導(dǎo)任務(wù)和制定具體執(zhí)行方案

學校二級督導(dǎo)機構(gòu)是指各學院的督導(dǎo)機構(gòu)，其督導(dǎo)工作內(nèi)容具體分為督教、督學和督管等。

督教主要是督導(dǎo)教師的線上教學情況，在校務(wù)教學管理系統(tǒng)中挑選該院系符合督導(dǎo)的目標對象，做好督導(dǎo)工作的進度表，按進度表進行線上督導(dǎo)工作。符合被督導(dǎo)的教師分為三種情況：第一種情況是有晉升需求的教師自主申請被督導(dǎo)，三次被督導(dǎo)的成績作為個人晉升的授課能力評價的指標之一；第二種情況是對年輕剛?cè)肼毜慕處熯M行督導(dǎo)，年輕教師的教齡一般都比較短，積累的教學經(jīng)驗較少，使用的教學技術(shù)和教學手段都需要規(guī)范化和引導(dǎo)開拓；第三種情況是督導(dǎo)優(yōu)秀的授課教師，通過挑選授課比較有特色的教師，同行間認可和學生評價好的教師，可以多方面地為學校人才儲備提供有效的參考信息。

督學是督導(dǎo)學生的線上學習能力、在線出勤率、線上課堂參與率、作業(yè)完成率、考試情況，所用的APP 平臺可以收集和統(tǒng)計具體數(shù)據(jù)，將參考數(shù)據(jù)進行全面分析，結(jié)合線上教學的優(yōu)勢和不足，不斷提高線上教學水平。

督管是督導(dǎo)教研室的日常線上教學管理安排，具體包括教師線上的調(diào)課安排、線上考試的出題情況、學生成績輸出分析、線上組織補考和重修的教學管理等。

3.3 高校線上教學督導(dǎo)的結(jié)果匯總和分享

線上教學督導(dǎo)結(jié)果匯總周期定為一周，把一周中聽課的次數(shù)、線上課程數(shù)、被督導(dǎo)教師的評價分數(shù)和學生的線上學習情況進行分析匯總統(tǒng)計出結(jié)果，形成督導(dǎo)意見反饋給各教研室進行交流學習并共同提高。一周時間為一個反饋周期可以及時發(fā)現(xiàn)并迅速處理線上教學中出現(xiàn)的問題，確保線上教學工作的順利進行和有序開展。

4 疫情防控期間線上教學督導(dǎo)實踐的分析和總結(jié)

4.1 強化線上教學督導(dǎo)過程性評價可以促使學生自主學習

該課程的平時學習成績占40%，對平時的線上學習、線上作業(yè)、在線測試都設(shè)立評價指標，比如學習期間的發(fā)帖數(shù)量、作業(yè)提交次數(shù)、作業(yè)完成的質(zhì)量等。在課程開始時，就告知學生考核方式，督促學生完成線上學習，使學生習慣并重視線上課程。

4.2 線上教學督導(dǎo)可以及時收集反饋線上學生的學習情況

線上教學剛起步時，很多教師把線下課變成視頻分享給學生，但是線上教學督導(dǎo)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學生反饋線上授課時間太長會很難集中注意力，這種視頻代替課堂面授的方式，對于某些專業(yè)影響較大。根據(jù)不同專業(yè)和課程的教學大綱將課堂時間部分釋放給學生自學，一是給學生減負，二是為了提高學生自學能力，而不是將課堂教學變成線上播視頻。所以不同課程的課堂釋放比例不同。線上授課時，需要加入師生互動環(huán)節(jié)，盡可能使學生把線上授課內(nèi)容和自學內(nèi)容相結(jié)合，提高學生學習興趣和動力。

4.3 疫情防控期間線上教學督導(dǎo)可以有效分析出線上資源的優(yōu)化性，整合高質(zhì)量的課程資源

教師有很多教學資源，但一定要圍繞教學目標，以考核要求為依托根據(jù)教學大綱進行系統(tǒng)性教學。教學資源要豐富系統(tǒng)、不斷更新，考核要求要體現(xiàn)科學性和專業(yè)性。學科在不斷發(fā)展，教學資源也要與學科前沿接軌，并且適當在線上課程中增加課程思政內(nèi)容，以實現(xiàn)“教書育人”的目標。

5 結(jié)束語

線上教學質(zhì)量很大程度上取決于學生利用教學資源的效率，而學生利用教學資源的效率很大程度上又取決于教學資源的質(zhì)量，疫情防控期間需要教育部和各個學校想方設(shè)法地克服線上教學的困難，利用優(yōu)質(zhì)平臺積極推送好的在線教學資源，組織教師培訓，提高教師網(wǎng)絡(luò)運用水平和線上教學能力。目前，中國大學MOOC、人衛(wèi)慕課、學堂在線、云教材、智慧職教、學銀在線等平臺雖提供了大量醫(yī)學課程資源，但仍有部分課程如眼耳鼻喉與口腔科、康復(fù)醫(yī)學、健康教育與健康促進、環(huán)境衛(wèi)生學、兒童少年衛(wèi)生學等，教學資源短缺[4]。因此，要攻克在線醫(yī)學課程資源不足及適用性不強的難題，就需要教育部和各醫(yī)學院校在今后的工作中繼續(xù)大力投入，加強在線醫(yī)學課程資源建設(shè)，建成全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學資源庫，供廣大醫(yī)學生學習使用。線上教學是當前疫情防控常態(tài)化時期開展教學的重要手段，也是未來教育的重要組成部分。線上教學督導(dǎo)是學校未來教學評價的常用方法，是促進教師改進教學，提高教學質(zhì)量的重要保障措施。繼續(xù)做好線上、線下教學督導(dǎo)工作，深入教學一線檢查督導(dǎo)教學工作。線上教學督導(dǎo)評價指標應(yīng)本著“立德樹人”的要求，遵循“以學生為中心”“成果導(dǎo)向”“持續(xù)改進”的教育理念，為各項線上教學工作提供參考和保障。