牛永勝

在新媒體時(shí)代，部分公共圖書館逐步將新媒體技術(shù)應(yīng)用于自身的發(fā)展中。新媒體技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)圖書館閱讀推廣工作的開展提供了更多渠道。新媒體具有互動(dòng)性強(qiáng)等諸多優(yōu)勢(shì)，可以為圖書館閱讀推廣工作的開展提供更多幫助，更有利于實(shí)現(xiàn)我國(guó)圖書館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

新媒體時(shí)代下圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)新媒體時(shí)代下，公共圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)可以概括為便捷化、均等化、趣味化、線上化。首先，便捷化。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，其閱讀積極性普遍不高。基于此，公共圖書館可以嘗試與一些新媒體平臺(tái)合作，為讀者提供更豐富的閱讀推廣服務(wù)。比如，圖書館可以利用微信公眾號(hào)平臺(tái)的檢索與推薦功能，提高閱讀推廣的便捷性，拉近與受眾之間的距離。其次，均等化。所謂均等化即平等化。閱讀具有一定的門檻，并非所有人都能在閱讀的過(guò)程中獲得關(guān)鍵信息。比如，有些讀者的認(rèn)知能力有限，無(wú)法獨(dú)立閱讀，因此無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)的閱讀方式來(lái)獲取自己所需的信息，這一情況會(huì)使得圖書館的受眾范圍逐漸縮小。新媒體時(shí)代下，公共圖書館可以創(chuàng)造性地開發(fā)有聲閱讀推廣模式，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館的受眾范圍，使閱讀推廣呈現(xiàn)出均等化的特點(diǎn)。再次，趣味化。讀者在閱讀的過(guò)程中，如果可以利用感官協(xié)同閱讀，更有利于完成知識(shí)的轉(zhuǎn)化。比如，讀者可以利用短視頻輔助閱讀，邊閱讀邊觀看，使閱讀體驗(yàn)更為豐富，在增加閱讀趣味性的同時(shí)也提升了閱讀推廣的效果。最后，線上化。在當(dāng)前快節(jié)奏的生活中，越來(lái)越多的人傾向于利用電子設(shè)備進(jìn)行閱讀。基于此，圖書館也要緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，開展線上閱讀推廣工作，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀推廣的受眾范圍。

公共圖書館開展閱讀推廣工作的意義

公共圖書館開展閱讀推廣的意義需要從不同角度進(jìn)行分析。首先，從讀者閱讀體驗(yàn)的角度分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各圖書館意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行了完善與改進(jìn)，使讀者能夠更為高效便捷地獲取自己想要的信息，進(jìn)而更有效地滿足讀者多樣化的閱讀需求，帶給他們更為良好的閱讀體驗(yàn)。其次，從圖書館閱讀推廣服務(wù)水平的角度分析。依托大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)，圖書館可以深入分析讀者的閱讀行為，進(jìn)一步了解讀者的閱讀習(xí)慣與閱讀需求。在此基礎(chǔ)上，圖書館可以為讀者提供更加個(gè)性化的閱讀推廣服務(wù)，更有利于提升自身的服務(wù)質(zhì)量。最后，從圖書館資源利用的角度分析。圖書館的發(fā)展與讀者息息相關(guān)，閱讀推廣是讀者與圖書館之間的一座橋梁。在進(jìn)行閱讀推廣的過(guò)程中，圖書館能夠與讀者進(jìn)行有效的交流和互動(dòng)，并及時(shí)收集與整理讀者的意見。在后續(xù)工作中，圖書館可以有效利用收集到的讀者資料，優(yōu)化現(xiàn)有館藏資源，以實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)供給。

公共圖書館閱讀推廣存在的問(wèn)題

公共圖書館閱讀推廣存在的問(wèn)題可以概括為下述幾點(diǎn)。第一，公共圖書館場(chǎng)地閑置問(wèn)題。一些公共圖書館受到外界因素的影響，難以充分利用現(xiàn)有資源，場(chǎng)地閑置的情況時(shí)有發(fā)生。這在一定程度上反映出圖書館閱讀推廣的效果不佳，會(huì)進(jìn)一步影響公共圖書館閱讀推廣工作的創(chuàng)新。第二，公共圖書館工作人員的素養(yǎng)問(wèn)題。公共圖書館工作人員的專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)會(huì)對(duì)閱讀推廣工作的效果產(chǎn)生重要影響，尤其是新媒體時(shí)代背景下，一名合格的圖書館工作人員需要對(duì)新媒體與網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化產(chǎn)物有較為清晰的認(rèn)知。但是，從現(xiàn)階段實(shí)際情況來(lái)看，部分圖書館工作人員受傳統(tǒng)觀念的影響較深，在閱讀推廣的過(guò)程中缺乏創(chuàng)新精神，且忽視了新媒體在閱讀推廣工作中發(fā)揮的重要作用，甚至沒有意識(shí)到閱讀推廣工作的重要性，閱讀推廣工作的效果也因此受到影響?；鶎訄D書館工作人員支撐著圖書館的日常運(yùn)營(yíng)，如果他們沒有正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體，不能明確新媒體時(shí)代下圖書館的發(fā)展方向，那么閱讀推廣工作也會(huì)面臨重重阻礙，甚至?xí)?duì)圖書館的整體發(fā)展造成不良影響。第三，閱讀推廣工作的成本較高。在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，公共圖書館需要投入一定的資金，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書館還需要引進(jìn)一批現(xiàn)代化設(shè)備，以進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代化水平。但是，公共圖書館具有一定的公益性，其獲取資金的渠道有限，閱讀推廣工作的開展也因此面臨重重困難。第四，公共圖書館閱讀推廣工作的內(nèi)容與方式存在不足。新媒體環(huán)境下，雖然很多公共圖書館對(duì)以往的閱讀推廣方式進(jìn)行了改變，但是其并沒有完全改進(jìn)傳統(tǒng)閱讀推廣工作中的不足，也未能充分發(fā)揮出新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，難以調(diào)動(dòng)讀者的閱讀積極性?？傊?，雖然現(xiàn)階段我國(guó)公共圖書館閱讀推廣工作還存在諸多不足，但這也意味著它將在未來(lái)?yè)碛懈蟮奶嵘臻g，通過(guò)運(yùn)用新媒體平臺(tái)，閱讀推廣工作將取得更大的進(jìn)步，從而為讀者呈現(xiàn)更多精彩內(nèi)容，進(jìn)一步促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

公共圖書館閱讀推廣策略借助新媒體平臺(tái)，推送精品內(nèi)容

第一，公共圖書館在開展閱讀推廣工作時(shí)，可以嘗試與當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容相結(jié)合。從心理學(xué)的角度分析，人們?cè)谌粘Ｉ钆c工作中難免會(huì)有一定的從眾心理。社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容是短期內(nèi)人們最為關(guān)注的內(nèi)容，一些人即便當(dāng)下并不關(guān)注，在未來(lái)也可能會(huì)因?yàn)閺谋娦睦矶P(guān)注相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容?；诖?，圖書館可以嘗試將閱讀推廣工作與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合，以達(dá)到更好的引流效果。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，這一工作可以從兩個(gè)方面展開。首先，可以和當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)事件相結(jié)合。比如，2022年冬奧會(huì)在我國(guó)舉行，這是當(dāng)時(shí)人們十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)內(nèi)容?；诖?，圖書館可以結(jié)合冬奧會(huì)的相關(guān)內(nèi)容，在新媒體平臺(tái)上推廣冬奧會(huì)的相關(guān)知識(shí)以及運(yùn)動(dòng)員的一些傳記，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，比如可以推廣與冬奧會(huì)舉辦地風(fēng)土人情相關(guān)的書籍等?？傊?，圖書館可以從冬奧會(huì)這一主題入手，深入挖掘與其相關(guān)的文化資源，嘗試?yán)酶鞣N方式與途徑進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀熱情，進(jìn)而提高閱讀推廣工作的效果。其次，可以和當(dāng)前的熱門影視劇相結(jié)合。很多熱門影視劇都是根據(jù)小說(shuō)改編的，在此背景下，圖書館可以推廣熱門影視劇的原版小說(shuō)，并對(duì)其進(jìn)行深入挖掘。比如，針對(duì)一些根據(jù)古代小說(shuō)改編的熱門電視劇，圖書館可以對(duì)小說(shuō)中所描寫的時(shí)代文化以及該時(shí)代的一些飲食與禮儀文化等進(jìn)行挖掘，并在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

第二，圖書館可以為讀者提供特色推薦服務(wù)。各地區(qū)公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，選擇具有區(qū)域特色的內(nèi)容更容易被讀者接受，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣。圖書館可以根據(jù)本地的特色文化開展閱讀推廣工作，對(duì)當(dāng)?shù)氐募t色文化資源以及民俗文化資源等進(jìn)行深入挖掘。比如湖南圖書館推出了“湖湘廣記”欄目，對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕冗M(jìn)行了多角度介紹，使閱讀推廣的效果“更上一層樓”。

多維度融合，建立新媒體宣傳矩陣

1.整合資源

新媒體背景下，公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)還需要對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行整合。首先，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為電子資源，豐富資源的形式，使資源“活起來(lái)”。其次，對(duì)云端服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，積極打造新媒體平臺(tái)，并為讀者提供檢索、書目推薦等服務(wù)，讓更多人愛上閱讀。最后，建立專屬數(shù)據(jù)庫(kù)，打造具有地域特色的閱讀推廣品牌。比如，玉樹州圖書館在新媒體時(shí)代下積極優(yōu)化各類資源，并建立起了擁有玉樹地方史志、政府公開信息和介紹當(dāng)?shù)匚幕囊曨l講座等多種資源的玉樹州文旅資源共享平臺(tái)，同時(shí)還打造了“書香玉樹‘碼上閱讀”好書推薦等多個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣拈喿x推廣品牌。

2.多個(gè)端口共同發(fā)力

相較于傳統(tǒng)媒體而言，雖然新媒體在傳播上具有較大的優(yōu)勢(shì)，但是傳統(tǒng)媒體在權(quán)威性方面顯然擁有更大的優(yōu)勢(shì)。因此，在新媒體時(shí)代，公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)要重視發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，不能完全摒棄傳統(tǒng)媒體。比如，公共圖書館內(nèi)的宣傳欄以及一些電視節(jié)目在利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行閱讀推廣的過(guò)程中，為了進(jìn)一步提升閱讀推廣的效果，可以在其他新媒體平臺(tái)同步發(fā)送推廣內(nèi)容。以微信平臺(tái)為例，圖書館可以將訂閱號(hào)以及微信群等媒體生態(tài)串聯(lián)到一起，實(shí)現(xiàn)多個(gè)端口共同發(fā)力，以進(jìn)一步提升閱讀推廣的整體效果。以玉樹州圖書館為例，為了吸引更多讀者，提升閱讀推廣效果，從2018年起，玉樹州圖書館開通了微信公眾號(hào)等平臺(tái)，為讀者提供了更為豐富的資源，也拉近了自身與讀者之間的距離。另外，由于各個(gè)平臺(tái)的機(jī)制有所不同，在不同平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，還需要提前分析該平臺(tái)的受眾信息，以達(dá)到更為良好的閱讀推廣效果。圖書館還可以在線下開展閱讀推廣活動(dòng)，通過(guò)直播等形式進(jìn)一步提升閱讀推廣的整體效果。

加強(qiáng)交流互動(dòng)，注重讀者反饋

公共圖書館為了進(jìn)一步提升閱讀推廣的效果，還應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)與讀者之間的交流與互動(dòng)，以更好地滿足讀者的閱讀需求。比如，公共圖書館可以針對(duì)不同年齡段的人群，開展有針對(duì)性的閱讀咨詢服務(wù)。同時(shí)，在新媒體平臺(tái)上，圖書館也可以通過(guò)及時(shí)回復(fù)讀者評(píng)論等方式進(jìn)一步加強(qiáng)與讀者之間的交流，從而掌握各年齡段讀者的實(shí)際閱讀需求，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)制定閱讀推廣方案。在現(xiàn)階段，很多公共圖書館為了更好地滿足讀者需求，已經(jīng)對(duì)自身的閱讀推廣服務(wù)模式進(jìn)行了完善，但依舊存在供求偏差等問(wèn)題。因此，除了在閱讀推廣中加強(qiáng)與讀者的交流和互動(dòng)之外，圖書館還應(yīng)當(dāng)注重讀者的反饋，建立完善的反饋機(jī)制，不斷拓寬反饋的渠道。在開展閱讀推廣工作的過(guò)程中，只有深入了解讀者的實(shí)際閱讀需求，才能取得理想的閱讀推廣效果。為此，圖書館可以開通多個(gè)反饋渠道，并設(shè)置不同的模塊，比如日?；顒?dòng)反饋系統(tǒng)、服務(wù)狀態(tài)反饋系統(tǒng)等，使讀者能夠隨時(shí)發(fā)表自己的意見并提出建議，確保每位讀者都能對(duì)圖書館的閱讀推廣建言獻(xiàn)策，而圖書館工作人員則需要在接收到讀者的反饋信息后及時(shí)給予反饋。針對(duì)一些細(xì)節(jié)方面的建議，工作人員可以利用郵件或電話等方式與讀者進(jìn)行溝通；針對(duì)一些突出問(wèn)題，則需要通過(guò)上報(bào)以及研討等方式，及時(shí)進(jìn)行整改與完善。在完善的體制機(jī)制下，圖書館閱讀推廣工作的質(zhì)量也將有所提升。

針對(duì)不同人群，開展有針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)

1.老年人閱讀推廣

在開展閱讀推廣的過(guò)程中，除了需要對(duì)資源進(jìn)行深入挖掘以外，還需要注重豐富閱讀推廣的形式，提升閱讀推廣活動(dòng)的針對(duì)性，比如針對(duì)老年人與少年兒童所開展的閱讀服務(wù)就有所區(qū)別。相較于年輕人而言，大多數(shù)老年人在閱讀時(shí)傾向于了解新聞、醫(yī)療以及保健類的內(nèi)容，因此圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)可以為老年人開展一些養(yǎng)生講座，營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀氛圍，進(jìn)而提升閱讀推廣的效果。

2.少兒閱讀推廣

少年兒童是祖國(guó)的未來(lái)，也是祖國(guó)的希望。圖書館在開展閱讀推廣工作時(shí)，常常將重點(diǎn)放在成年人身上，忽視了少兒閱讀推廣活動(dòng)的開展。以往在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，一些少兒并未養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，閱讀推廣的形式也比較單一，使得閱讀推廣的效果不夠理想。新媒體背景下，圖書館可以借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，探索出更符合少兒特點(diǎn)的閱讀推廣形式，為少兒帶來(lái)更為豐富的閱讀體驗(yàn)，激發(fā)少兒的閱讀興趣。在進(jìn)行少兒閱讀推廣時(shí)，圖書館需要注意以下兩點(diǎn)。第一，在開展閱讀推廣工作前，圖書館需要對(duì)讀者的年齡及其借閱情況等進(jìn)行充分了解，從而更加有針對(duì)性地開展閱讀推廣工作。第二，圖書館工作人員需要在日常生活中主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我，在選擇閱讀推廣書籍時(shí)，盡量選擇適合少兒閱讀且具有一定啟發(fā)性的圖書，并通過(guò)組織各類閱讀推廣活動(dòng)來(lái)幫助少兒養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，使他們真正愛上閱讀。

總之，在新媒體環(huán)境下，公共圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，需要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，積極拓寬閱讀推廣服務(wù)范圍，注重提升推廣的針對(duì)性，讓人們?cè)趨⒓娱喿x推廣活動(dòng)的過(guò)程中，逐步養(yǎng)成自主閱讀的好習(xí)慣，以進(jìn)一步提升我國(guó)國(guó)民整體文化水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：玉樹州圖書館）