牛永勝

在新媒體時代，部分公共圖書館逐步將新媒體技術(shù)應(yīng)用于自身的發(fā)展中。新媒體技術(shù)的發(fā)展為我國圖書館閱讀推廣工作的開展提供了更多渠道。新媒體具有互動性強(qiáng)等諸多優(yōu)勢，可以為圖書館閱讀推廣工作的開展提供更多幫助，更有利于實(shí)現(xiàn)我國圖書館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

新媒體時代下圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)新媒體時代下，公共圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)可以概括為便捷化、均等化、趣味化、線上化。首先，便捷化。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，其閱讀積極性普遍不高。基于此，公共圖書館可以嘗試與一些新媒體平臺合作，為讀者提供更豐富的閱讀推廣服務(wù)。比如，圖書館可以利用微信公眾號平臺的檢索與推薦功能，提高閱讀推廣的便捷性，拉近與受眾之間的距離。其次，均等化。所謂均等化即平等化。閱讀具有一定的門檻，并非所有人都能在閱讀的過程中獲得關(guān)鍵信息。比如，有些讀者的認(rèn)知能力有限，無法獨(dú)立閱讀，因此無法通過傳統(tǒng)的閱讀方式來獲取自己所需的信息，這一情況會使得圖書館的受眾范圍逐漸縮小。新媒體時代下，公共圖書館可以創(chuàng)造性地開發(fā)有聲閱讀推廣模式，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館的受眾范圍，使閱讀推廣呈現(xiàn)出均等化的特點(diǎn)。再次，趣味化。讀者在閱讀的過程中，如果可以利用感官協(xié)同閱讀，更有利于完成知識的轉(zhuǎn)化。比如，讀者可以利用短視頻輔助閱讀，邊閱讀邊觀看，使閱讀體驗更為豐富，在增加閱讀趣味性的同時也提升了閱讀推廣的效果。最后，線上化。在當(dāng)前快節(jié)奏的生活中，越來越多的人傾向于利用電子設(shè)備進(jìn)行閱讀?；诖?，圖書館也要緊跟時代發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，開展線上閱讀推廣工作，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀推廣的受眾范圍。

公共圖書館開展閱讀推廣工作的意義

公共圖書館開展閱讀推廣的意義需要從不同角度進(jìn)行分析。首先，從讀者閱讀體驗的角度分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各圖書館意識到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并對現(xiàn)有的閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行了完善與改進(jìn)，使讀者能夠更為高效便捷地獲取自己想要的信息，進(jìn)而更有效地滿足讀者多樣化的閱讀需求，帶給他們更為良好的閱讀體驗。其次，從圖書館閱讀推廣服務(wù)水平的角度分析。依托大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)，圖書館可以深入分析讀者的閱讀行為，進(jìn)一步了解讀者的閱讀習(xí)慣與閱讀需求。在此基礎(chǔ)上，圖書館可以為讀者提供更加個性化的閱讀推廣服務(wù)，更有利于提升自身的服務(wù)質(zhì)量。最后，從圖書館資源利用的角度分析。圖書館的發(fā)展與讀者息息相關(guān)，閱讀推廣是讀者與圖書館之間的一座橋梁。在進(jìn)行閱讀推廣的過程中，圖書館能夠與讀者進(jìn)行有效的交流和互動，并及時收集與整理讀者的意見。在后續(xù)工作中，圖書館可以有效利用收集到的讀者資料，優(yōu)化現(xiàn)有館藏資源，以實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)供給。

公共圖書館閱讀推廣存在的問題

公共圖書館閱讀推廣存在的問題可以概括為下述幾點(diǎn)。第一，公共圖書館場地閑置問題。一些公共圖書館受到外界因素的影響，難以充分利用現(xiàn)有資源，場地閑置的情況時有發(fā)生。這在一定程度上反映出圖書館閱讀推廣的效果不佳，會進(jìn)一步影響公共圖書館閱讀推廣工作的創(chuàng)新。第二，公共圖書館工作人員的素養(yǎng)問題。公共圖書館工作人員的專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)會對閱讀推廣工作的效果產(chǎn)生重要影響，尤其是新媒體時代背景下，一名合格的圖書館工作人員需要對新媒體與網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化產(chǎn)物有較為清晰的認(rèn)知。但是，從現(xiàn)階段實(shí)際情況來看，部分圖書館工作人員受傳統(tǒng)觀念的影響較深，在閱讀推廣的過程中缺乏創(chuàng)新精神，且忽視了新媒體在閱讀推廣工作中發(fā)揮的重要作用，甚至沒有意識到閱讀推廣工作的重要性，閱讀推廣工作的效果也因此受到影響?；鶎訄D書館工作人員支撐著圖書館的日常運(yùn)營，如果他們沒有正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)與新媒體，不能明確新媒體時代下圖書館的發(fā)展方向，那么閱讀推廣工作也會面臨重重阻礙，甚至?xí)D書館的整體發(fā)展造成不良影響。第三，閱讀推廣工作的成本較高。在進(jìn)行閱讀推廣時，公共圖書館需要投入一定的資金，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書館還需要引進(jìn)一批現(xiàn)代化設(shè)備，以進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代化水平。但是，公共圖書館具有一定的公益性，其獲取資金的渠道有限，閱讀推廣工作的開展也因此面臨重重困難。第四，公共圖書館閱讀推廣工作的內(nèi)容與方式存在不足。新媒體環(huán)境下，雖然很多公共圖書館對以往的閱讀推廣方式進(jìn)行了改變，但是其并沒有完全改進(jìn)傳統(tǒng)閱讀推廣工作中的不足，也未能充分發(fā)揮出新媒體平臺的優(yōu)勢，難以調(diào)動讀者的閱讀積極性?？傊?，雖然現(xiàn)階段我國公共圖書館閱讀推廣工作還存在諸多不足，但這也意味著它將在未來擁有更大的提升空間，通過運(yùn)用新媒體平臺，閱讀推廣工作將取得更大的進(jìn)步，從而為讀者呈現(xiàn)更多精彩內(nèi)容，進(jìn)一步促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

公共圖書館閱讀推廣策略借助新媒體平臺，推送精品內(nèi)容

第一，公共圖書館在開展閱讀推廣工作時，可以嘗試與當(dāng)前的社會熱點(diǎn)內(nèi)容相結(jié)合。從心理學(xué)的角度分析，人們在日常生活與工作中難免會有一定的從眾心理。社會熱點(diǎn)內(nèi)容是短期內(nèi)人們最為關(guān)注的內(nèi)容，一些人即便當(dāng)下并不關(guān)注，在未來也可能會因為從眾心理而關(guān)注相關(guān)社會熱點(diǎn)內(nèi)容?；诖耍瑘D書館可以嘗試將閱讀推廣工作與社會熱點(diǎn)相結(jié)合，以達(dá)到更好的引流效果。詳細(xì)來說，這一工作可以從兩個方面展開。首先，可以和當(dāng)前的社會熱點(diǎn)事件相結(jié)合。比如，2022年冬奧會在我國舉行，這是當(dāng)時人們十分關(guān)注的一個熱點(diǎn)內(nèi)容?；诖?，圖書館可以結(jié)合冬奧會的相關(guān)內(nèi)容，在新媒體平臺上推廣冬奧會的相關(guān)知識以及運(yùn)動員的一些傳記，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，比如可以推廣與冬奧會舉辦地風(fēng)土人情相關(guān)的書籍等。總之，圖書館可以從冬奧會這一主題入手，深入挖掘與其相關(guān)的文化資源，嘗試?yán)酶鞣N方式與途徑進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀熱情，進(jìn)而提高閱讀推廣工作的效果。其次，可以和當(dāng)前的熱門影視劇相結(jié)合。很多熱門影視劇都是根據(jù)小說改編的，在此背景下，圖書館可以推廣熱門影視劇的原版小說，并對其進(jìn)行深入挖掘。比如，針對一些根據(jù)古代小說改編的熱門電視劇，圖書館可以對小說中所描寫的時代文化以及該時代的一些飲食與禮儀文化等進(jìn)行挖掘，并在新媒體平臺上進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

第二，圖書館可以為讀者提供特色推薦服務(wù)。各地區(qū)公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時，選擇具有區(qū)域特色的內(nèi)容更容易被讀者接受，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣。圖書館可以根據(jù)本地的特色文化開展閱讀推廣工作，對當(dāng)?shù)氐募t色文化資源以及民俗文化資源等進(jìn)行深入挖掘。比如湖南圖書館推出了“湖湘廣記”欄目，對當(dāng)?shù)氐奈幕冗M(jìn)行了多角度介紹，使閱讀推廣的效果“更上一層樓”。

多維度融合，建立新媒體宣傳矩陣

1.整合資源

新媒體背景下，公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時還需要對內(nèi)容資源進(jìn)行整合。首先，應(yīng)當(dāng)及時將紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為電子資源，豐富資源的形式，使資源“活起來”。其次，對云端服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，積極打造新媒體平臺，并為讀者提供檢索、書目推薦等服務(wù)，讓更多人愛上閱讀。最后，建立專屬數(shù)據(jù)庫，打造具有地域特色的閱讀推廣品牌。比如，玉樹州圖書館在新媒體時代下積極優(yōu)化各類資源，并建立起了擁有玉樹地方史志、政府公開信息和介紹當(dāng)?shù)匚幕囊曨l講座等多種資源的玉樹州文旅資源共享平臺，同時還打造了“書香玉樹‘碼上閱讀”好書推薦等多個具有當(dāng)?shù)靥厣拈喿x推廣品牌。

2.多個端口共同發(fā)力

相較于傳統(tǒng)媒體而言，雖然新媒體在傳播上具有較大的優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)媒體在權(quán)威性方面顯然擁有更大的優(yōu)勢。因此，在新媒體時代，公共圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時要重視發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，不能完全摒棄傳統(tǒng)媒體。比如，公共圖書館內(nèi)的宣傳欄以及一些電視節(jié)目在利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行閱讀推廣的過程中，為了進(jìn)一步提升閱讀推廣的效果，可以在其他新媒體平臺同步發(fā)送推廣內(nèi)容。以微信平臺為例，圖書館可以將訂閱號以及微信群等媒體生態(tài)串聯(lián)到一起，實(shí)現(xiàn)多個端口共同發(fā)力，以進(jìn)一步提升閱讀推廣的整體效果。以玉樹州圖書館為例，為了吸引更多讀者，提升閱讀推廣效果，從2018年起，玉樹州圖書館開通了微信公眾號等平臺，為讀者提供了更為豐富的資源，也拉近了自身與讀者之間的距離。另外，由于各個平臺的機(jī)制有所不同，在不同平臺進(jìn)行閱讀推廣時，還需要提前分析該平臺的受眾信息，以達(dá)到更為良好的閱讀推廣效果。圖書館還可以在線下開展閱讀推廣活動，通過直播等形式進(jìn)一步提升閱讀推廣的整體效果。

加強(qiáng)交流互動，注重讀者反饋

公共圖書館為了進(jìn)一步提升閱讀推廣的效果，還應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)與讀者之間的交流與互動，以更好地滿足讀者的閱讀需求。比如，公共圖書館可以針對不同年齡段的人群，開展有針對性的閱讀咨詢服務(wù)。同時，在新媒體平臺上，圖書館也可以通過及時回復(fù)讀者評論等方式進(jìn)一步加強(qiáng)與讀者之間的交流，從而掌握各年齡段讀者的實(shí)際閱讀需求，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)制定閱讀推廣方案。在現(xiàn)階段，很多公共圖書館為了更好地滿足讀者需求，已經(jīng)對自身的閱讀推廣服務(wù)模式進(jìn)行了完善，但依舊存在供求偏差等問題。因此，除了在閱讀推廣中加強(qiáng)與讀者的交流和互動之外，圖書館還應(yīng)當(dāng)注重讀者的反饋，建立完善的反饋機(jī)制，不斷拓寬反饋的渠道。在開展閱讀推廣工作的過程中，只有深入了解讀者的實(shí)際閱讀需求，才能取得理想的閱讀推廣效果。為此，圖書館可以開通多個反饋渠道，并設(shè)置不同的模塊，比如日?；顒臃答佅到y(tǒng)、服務(wù)狀態(tài)反饋系統(tǒng)等，使讀者能夠隨時發(fā)表自己的意見并提出建議，確保每位讀者都能對圖書館的閱讀推廣建言獻(xiàn)策，而圖書館工作人員則需要在接收到讀者的反饋信息后及時給予反饋。針對一些細(xì)節(jié)方面的建議，工作人員可以利用郵件或電話等方式與讀者進(jìn)行溝通；針對一些突出問題，則需要通過上報以及研討等方式，及時進(jìn)行整改與完善。在完善的體制機(jī)制下，圖書館閱讀推廣工作的質(zhì)量也將有所提升。

針對不同人群，開展有針對性的閱讀推廣活動

1.老年人閱讀推廣

在開展閱讀推廣的過程中，除了需要對資源進(jìn)行深入挖掘以外，還需要注重豐富閱讀推廣的形式，提升閱讀推廣活動的針對性，比如針對老年人與少年兒童所開展的閱讀服務(wù)就有所區(qū)別。相較于年輕人而言，大多數(shù)老年人在閱讀時傾向于了解新聞、醫(yī)療以及保健類的內(nèi)容，因此圖書館在開展閱讀推廣活動時可以為老年人開展一些養(yǎng)生講座，營造一個良好的閱讀氛圍，進(jìn)而提升閱讀推廣的效果。

2.少兒閱讀推廣

少年兒童是祖國的未來，也是祖國的希望。圖書館在開展閱讀推廣工作時，常常將重點(diǎn)放在成年人身上，忽視了少兒閱讀推廣活動的開展。以往在進(jìn)行閱讀推廣時，一些少兒并未養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，閱讀推廣的形式也比較單一，使得閱讀推廣的效果不夠理想。新媒體背景下，圖書館可以借助新媒體平臺進(jìn)行閱讀推廣，探索出更符合少兒特點(diǎn)的閱讀推廣形式，為少兒帶來更為豐富的閱讀體驗，激發(fā)少兒的閱讀興趣。在進(jìn)行少兒閱讀推廣時，圖書館需要注意以下兩點(diǎn)。第一，在開展閱讀推廣工作前，圖書館需要對讀者的年齡及其借閱情況等進(jìn)行充分了解，從而更加有針對性地開展閱讀推廣工作。第二，圖書館工作人員需要在日常生活中主動學(xué)習(xí)，不斷提升自我，在選擇閱讀推廣書籍時，盡量選擇適合少兒閱讀且具有一定啟發(fā)性的圖書，并通過組織各類閱讀推廣活動來幫助少兒養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，使他們真正愛上閱讀。

總之，在新媒體環(huán)境下，公共圖書館在開展閱讀推廣活動時，需要緊跟時代發(fā)展步伐，積極拓寬閱讀推廣服務(wù)范圍，注重提升推廣的針對性，讓人們在參加閱讀推廣活動的過程中，逐步養(yǎng)成自主閱讀的好習(xí)慣，以進(jìn)一步提升我國國民整體文化水平，實(shí)現(xiàn)我國公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：玉樹州圖書館）