劉歡歡，孫奇峰，姚 耀

（陸軍工程大學(xué)訓(xùn)練基地，江蘇 徐州 221004）

考試是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是檢測(cè)和評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是選拔和鑒別人才的重要方法，也是促進(jìn)學(xué)生智力發(fā)展的過(guò)程[1]。網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，開(kāi)發(fā)和投入使用，并逐步在校園普及，能夠提高理論筆試考核工作效率，提升教考分離質(zhì)效和考務(wù)組織信息化水平。

教務(wù)管理系統(tǒng)需存儲(chǔ)大量的日常教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，為高校的日常教學(xué)活動(dòng)管理、學(xué)生管理、教務(wù)管理提供一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)[2]。高校的教務(wù)管理系統(tǒng)的主要管理模塊如表1。

表1

網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與使用已經(jīng)很普及了，不同的廠家、不同的版本具有不同的特點(diǎn)和不同的應(yīng)用環(huán)境，其目的就是服務(wù)于采取理論筆試考核方式的考試。如果網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)能夠和網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)的考務(wù)管理模塊、成績(jī)管理模塊形成互補(bǔ)和銜接，才能夠促進(jìn)校園教學(xué)保障系統(tǒng)平臺(tái)的整體建設(shè)。通過(guò)調(diào)研得知，有的院校是獨(dú)立部署并使用的，有的院校是網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)和“智慧校園”中的其他教務(wù)系統(tǒng)的整合，并和各系統(tǒng)廠家“全流程開(kāi)發(fā)、個(gè)性化定制”。因此，在招投標(biāo)引進(jìn)、整合對(duì)接、開(kāi)發(fā)使用等過(guò)程中需要我們不斷地在實(shí)踐中探索。

1 探尋網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的參數(shù)和引進(jìn)模式

網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的招標(biāo)采購(gòu)，各單位組織方式不同，主要探究網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、立項(xiàng)和發(fā)布招投標(biāo)信息、評(píng)標(biāo)等關(guān)注點(diǎn)。

技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的硬件部分：主要是高速閱卷掃描儀，目前國(guó)產(chǎn)品牌的高速閱卷掃描儀能滿足大部分考試需求，而且故障率較低。主流參數(shù)為：（1）輸出分辨率：100DPI-1200DPI；（2）掃描速度：不低于200ppm/400ipm（A3 幅面）；（3）重張檢測(cè)：超聲波檢測(cè)、長(zhǎng)度檢測(cè)；支持最少28 種自定義掃描配置；支持TWAIN、ISIS 和WIA 驅(qū)動(dòng)程序。

技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的軟件部分主要包含5 個(gè)模塊：答卷或答題卡模板設(shè)計(jì)模塊、掃描與識(shí)別模塊、教師網(wǎng)上閱卷模塊、電子試卷管理模塊、成績(jī)發(fā)布和試卷質(zhì)量分析模塊。每個(gè)廠家的模塊中的子集功能不盡相同。與現(xiàn)已投入使用的校園網(wǎng)的網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)發(fā)期間須中標(biāo)方的開(kāi)發(fā)人員全程現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)編程。

關(guān)于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)部署和使用的服務(wù)要求，中標(biāo)方提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，還需事先約定軟件質(zhì)保多少年、硬件原廠質(zhì)保多少年等。免費(fèi)維保期間投標(biāo)人須提供及時(shí)的響應(yīng)維護(hù)，接到用戶單位報(bào)修故障后，迅速組織維護(hù)人員確保在最短的時(shí)間反饋，幾小時(shí)內(nèi)找出故障原因，幾小時(shí)內(nèi)保證解決問(wèn)題。如設(shè)備出現(xiàn)重大故障，要及時(shí)更換備品備件，最短的時(shí)間保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。這些條款能保證盡量不耽擱考試。

投標(biāo)人資質(zhì)要求各單位會(huì)有不同的要求，例如是否符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條資格條件；具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3 年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。這些基本的條件各單位招投標(biāo)工作人員都很清楚。需特別說(shuō)明的是，由于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)需要成熟和穩(wěn)定的運(yùn)行，所以資質(zhì)要求要加上一條：提供近3 年同類(lèi)項(xiàng)目成功案例等。

最后是驗(yàn)收和付款內(nèi)容，不同單位驗(yàn)收和付款方式不同。硬件是根據(jù)實(shí)際明確標(biāo)的物驗(yàn)收，系統(tǒng)軟件是根據(jù)實(shí)際明確要求確保交付使用。正式合同生效后多少個(gè)工作日內(nèi)支付30%的合同款，驗(yàn)收合格后多少個(gè)工作日內(nèi)支付65%的合同款。余款5%作為質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期滿且完全履行了質(zhì)量保證義務(wù)，14 個(gè)工作日內(nèi)支付（不同的單位有不同的財(cái)務(wù)結(jié)算方式和支付比例）。

采用SPSS 23.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 探究網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)和網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接

網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包含：中小學(xué)教育、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育，主要是期中、期末線下考試、考生人數(shù)較多、分布較廣的考試；本科/研究生教育，教務(wù)處管理的日常教學(xué)中的考試；部隊(duì)院校教育，安全可靠、試題保密性要求較高的考試。部分院校已經(jīng)建設(shè)好“智慧校園”“網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)”。如何能使網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)并入智慧校園，我們做了一次探究和嘗試，一鍵從網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)中同步閱卷系統(tǒng)中所有學(xué)生信息、教師信息、考試課程信息。怎樣同步學(xué)生信息、教師信息、考試課程等信息？首先能同步的要素如：學(xué)號(hào)、學(xué)生姓名、年級(jí)、班次、專(zhuān)業(yè)、課程名稱(chēng)、課程編碼、系或年級(jí)組、學(xué)分、學(xué)期、教師姓名、教師編號(hào)等，以上只列出了12 個(gè)要素，由于不同院校的“智慧校園”“網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)”“教學(xué)系統(tǒng)”的內(nèi)部架構(gòu)不同，我們探索并成功獲取已部署使用的“網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)”的內(nèi)部數(shù)據(jù)信息?；凇癹son”架構(gòu)的數(shù)據(jù)規(guī)范對(duì)接，經(jīng)反復(fù)實(shí)驗(yàn)測(cè)試對(duì)比，能夠提取出相對(duì)應(yīng)的“學(xué)期數(shù)據(jù)”“課程數(shù)據(jù)”“學(xué)生數(shù)據(jù)”等信息。

對(duì)接數(shù)據(jù)規(guī)范，首先要獲取網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)中的學(xué)期數(shù)據(jù)。獲取數(shù)據(jù)的訪問(wèn)地址：

http://教務(wù)系統(tǒng)的IP/DataServices/json/Handler_Terms.ashx。

編號(hào)：整型，主鍵唯一。名稱(chēng)：字符串，如“2023年春”“2023 年上半年”。開(kāi)學(xué)日期：string，如“2023-02-09”。結(jié)束日期：string，如“2023-07-31”。周數(shù)：整型。

對(duì)接數(shù)據(jù)規(guī)范，其次要獲取指定學(xué)期課程任務(wù)數(shù)據(jù)。獲取數(shù)據(jù)的訪問(wèn)地址：

http://IP/DataServices/json/Handler_Term_Courses.ashx。

編號(hào)：string，主鍵唯一?？颇烤幪?hào)：string，課程科目對(duì)象主鍵?？颇棵Q(chēng)：string，唯一?？颇恳?guī)范名稱(chēng)：string，可能不唯一，存在同名稱(chēng)不同課程科目情況。班級(jí)：[{班級(jí)編號(hào)，班級(jí)名稱(chēng)，人數(shù)}]。授課教師：[{教師編號(hào)，教師姓名}]，參與授課的教師。教師編號(hào)，string，主鍵唯一。教師姓名，string。當(dāng)前上課人數(shù)：int。課類(lèi)型：string，如：“考試”“考查”“選修考試”等。學(xué)時(shí)：int。學(xué)分：float。學(xué)期編號(hào)：int，主鍵唯一。學(xué)期名稱(chēng)，string，如“2023年春”“2023 年上半年”。

http://IP/DataServices/json/Handler_Class_Students.ashx

訪問(wèn)參數(shù)：【id:String】，班級(jí)編號(hào)。一般為行政班編號(hào)，對(duì)于選修課，班次編號(hào)為選修班編號(hào)。編號(hào)：string，主鍵唯一。學(xué)號(hào)：string。性別：Boolean，True：男；false：女。姓名：string。教學(xué)班編號(hào)：String。教學(xué)班名稱(chēng)：string。年級(jí)：string。專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：string。

以上是學(xué)期數(shù)據(jù)、學(xué)期課程任務(wù)數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)的獲取方式。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研結(jié)果得知網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)多數(shù)是不同的廠家，為了便于甲方“插座方”（網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)），乙方“插頭方”（網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)）的反復(fù)調(diào)試調(diào)用數(shù)據(jù)，我們探索出可遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)調(diào)試的模式，甲方“插座方”（網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)）將網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)掛載在“某云”，乙方“插頭方”（網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)）開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程做系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試。在對(duì)接測(cè)試中，可以將json 范例數(shù)據(jù)存成文件，以靜態(tài)訪問(wèn)方式測(cè)試。開(kāi)發(fā)結(jié)束部署后投入使用，可以直接從網(wǎng)上教務(wù)系統(tǒng)中調(diào)取某班次的學(xué)生學(xué)號(hào)、姓名等信息組織本班次的考試。學(xué)號(hào)和學(xué)生姓名對(duì)應(yīng)上了，答題卡上的客觀題直接會(huì)對(duì)應(yīng)學(xué)號(hào)根據(jù)填涂出成績(jī)。

3 探索基于新開(kāi)發(fā)功能的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的使用

探索網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的模塊與開(kāi)發(fā)，針對(duì)各個(gè)單位不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，解決的主要問(wèn)題：（1）閱卷無(wú)紙化，無(wú)需集中閱卷，閱卷只要可以訪問(wèn)服務(wù)器就可以閱卷；（2）客觀題自動(dòng)判分，可與主觀題自動(dòng)合分，自動(dòng)分析，可以定制試卷質(zhì)量分析報(bào)告，可以精確到每一小題統(tǒng)計(jì)；（3）可以流水閱卷，也可以按授課班級(jí)閱卷，支持多評(píng)功能；（4）具有再次復(fù)核功能；（5）完善的電子試卷管理功能；（6）閱卷進(jìn)度可以全流程監(jiān)控。

在探索網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我們的關(guān)注點(diǎn)主要是簡(jiǎn)化操作難度，使操作使用更簡(jiǎn)便。因此開(kāi)發(fā)過(guò)程中只設(shè)置了4 級(jí)操作層級(jí)：學(xué)院管理員（教務(wù)管理員）操作、課題組長(zhǎng)操作、考務(wù)工作人員操作、閱卷老師操作。

學(xué)院管理員（教務(wù)管理員）導(dǎo)入基本信息，每學(xué)期操作一次，將本學(xué)期的課程信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中。還可以整理課程信息，保存成Excel 格式文件。導(dǎo)入課程信息后，教師賬號(hào)信息會(huì)自動(dòng)歸類(lèi)，教師賬號(hào)管理功能模塊提供任課教師的查詢，密碼的重置，權(quán)限的編輯，以及評(píng)估員賬號(hào)的維護(hù)功能。

課題組長(zhǎng)登錄網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，輸入課程組長(zhǎng)的賬號(hào)和密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)。設(shè)置學(xué)期考試計(jì)劃時(shí)選擇學(xué)期和課程，添加考試計(jì)劃。進(jìn)入考試閱卷管理模塊創(chuàng)建考試。選擇相應(yīng)的學(xué)期、科目、考試類(lèi)型、參與考試的班級(jí)添加，完成考試項(xiàng)目的創(chuàng)建。

考試結(jié)束，考務(wù)工作人員掃描識(shí)別，識(shí)別完以后要做兩個(gè)處理操作：異常處理和臨界處理。異常處理里的類(lèi)型可分為三類(lèi)：準(zhǔn)考證號(hào)異常、定位點(diǎn)異常、準(zhǔn)考證號(hào)重復(fù)。

第一類(lèi)，準(zhǔn)考證號(hào)異常原因：由于學(xué)生考號(hào)填涂錯(cuò)誤、條碼沒(méi)有粘貼、條碼第一類(lèi)，被撕毀涂抹或者在學(xué)生信息庫(kù)中遺漏或弄錯(cuò)此學(xué)生信息所致。處理方法：在異常類(lèi)型處選擇“準(zhǔn)考證號(hào)異?！保苯釉诔晒υ嚲砗竺娴妮斎肟蚶镙斎雽W(xué)生考號(hào)。如果考生只寫(xiě)了姓名，沒(méi)有寫(xiě)考號(hào)，點(diǎn)擊輸入框輸入學(xué)生的姓名就會(huì)自動(dòng)生成信息。

第二類(lèi)，定位點(diǎn)異常原因：一般為定位點(diǎn)周?chē)形埸c(diǎn)、折角折到定位點(diǎn)或印刷的時(shí)候定位點(diǎn)印不清楚或漏印，造成答題卡不能正常識(shí)別。處理方法：在異常類(lèi)型處選擇“定位點(diǎn)異常”，把定位點(diǎn)周?chē)奈埸c(diǎn)去掉，或者從正常圖片相同位置復(fù)制定位點(diǎn)，然后粘貼到異常卡中定位點(diǎn)有問(wèn)題的位置。

第三類(lèi)，準(zhǔn)考證號(hào)重復(fù)：多個(gè)考生填涂同一個(gè)考號(hào)或是同一學(xué)生掃描了多次。處理方法：在異常類(lèi)型處按照學(xué)生書(shū)寫(xiě)的考號(hào)輸入成功試卷后面的框里。

在調(diào)整參與閱卷老師的角色的過(guò)程中，閱卷角色分為：科目組長(zhǎng)，具有批閱試卷、仲裁異常試卷、監(jiān)控進(jìn)度等權(quán)限。評(píng)卷仲裁，具有批閱試卷、仲裁異常試卷等權(quán)限。評(píng)卷教師，具有批閱試卷等權(quán)限。在探究閱卷分配任務(wù)時(shí)，上述的角色不同的組合能夠適用于不同閱卷要求。例如雙評(píng)閱卷，兩名閱卷老師批閱同一題給的分?jǐn)?shù)的平均分就是該題的得分，如果平均分超出了閾值，有可能存在有爭(zhēng)議的答案，可提交課題組長(zhǎng)評(píng)卷仲裁。

網(wǎng)上閱卷完成后，系統(tǒng)依據(jù)卷面成績(jī)進(jìn)行試卷分析，我們參考了相關(guān)文獻(xiàn)，主要分析三類(lèi)關(guān)注點(diǎn)：對(duì)試卷總體評(píng)價(jià)；按照各分?jǐn)?shù)段統(tǒng)計(jì)學(xué)生得分人數(shù)及比例，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的及格率、正態(tài)分布情況；分析試卷反映出來(lái)的教學(xué)問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因[3]。針對(duì)這三類(lèi)關(guān)注點(diǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)對(duì)話框，分析內(nèi)容一是系統(tǒng)生成基礎(chǔ)信息，二是便于手寫(xiě)錄入，可與成績(jī)單一起生成。多元化的考核過(guò)程中，總評(píng)成績(jī)的折算成績(jī)還可以分別折算平時(shí)成績(jī)和課終考核成績(jī)。不同的考核方式適合不同類(lèi)型的學(xué)生群體[4]，課終筆試考核只是期中一種考核方式。因此試題分析能夠反饋教師，提高命題質(zhì)量。考慮到考試和試卷的效度和信度分析，一般不易實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)試題難度和區(qū)分度的統(tǒng)計(jì)分析上[5]。

隨著傳統(tǒng)教育技術(shù)保障模式的不斷更新和現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，很多不同培訓(xùn)層次的院校都在不斷深化改革傳統(tǒng)的教育技術(shù)的保障模式，積極探索和實(shí)踐課程考核方式的新理念、新領(lǐng)域。網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)就是充分利用現(xiàn)代化手段，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等搭建平臺(tái)，投入使用后確實(shí)能減少教師的閱卷工作量，提升教考分離質(zhì)效和考務(wù)組織信息化水平。