摘要：新媒體為受眾接收信息提供便利的同時(shí)，為信息傳播帶來新的問題。新媒體信息傳播過程中的問題若不及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并加以糾正，與信息傳播相關(guān)的生產(chǎn)生活方式將受到負(fù)面影響，不利于社會的和諧與發(fā)展。因此，文章首先總結(jié)新媒體信息傳播存在的問題，然后通過新媒體環(huán)境下審校工作的思考和探索解決新媒體信息傳播過程中的問題。文章基于新媒體環(huán)境下信息傳播具有數(shù)字化、即時(shí)性、交互性、雙向傳播、個(gè)性化、信息量大的特點(diǎn)和新媒體信息傳播的實(shí)際案例，通過思辨和歸納總結(jié)的方法得出新媒體存在出版導(dǎo)向問題、偽科普信息傳播問題、語言文字濫用錯(cuò)代問題、虛假宣傳問題，并通過加強(qiáng)審校工作的方式，對上述問題的解決方式進(jìn)行思考和探索。具體解決方式如下：出版導(dǎo)向問題可通過提高新媒體人政治站位、審校水平、綜合素質(zhì)，并結(jié)合多人互相審校的方式解決。偽科普信息傳播問題可通過專業(yè)機(jī)構(gòu)審校、應(yīng)用程序?qū)徯！⑹鼙妼徯５姆绞浇鉀Q。語言文字濫用錯(cuò)代問題可通過新媒體平臺與語言文字學(xué)習(xí)網(wǎng)站合作，常態(tài)化對新媒體創(chuàng)作者培訓(xùn)，開展年度考試，并只向通過考試的新媒體創(chuàng)作者授予創(chuàng)作資質(zhì)或通過招募受眾成為兼職審校人員的方式解決。虛假宣傳問題可通過政府成立審核部門以及受眾審校的方式解決。

關(guān)鍵詞：新媒體；審核校對；出版導(dǎo)向；偽科普；語言文字；虛假宣傳

中圖分類號：G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0119-03

課題項(xiàng)目：本論文為2022年度遼寧省社科聯(lián)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中新聞媒體編審工作的建設(shè)研究”成果，項(xiàng)目編號：SKL-2022-752

新媒體豐富了公眾的信息獲取方式，但新媒體環(huán)境下信息傳播的特點(diǎn)使新媒體出現(xiàn)出版導(dǎo)向問題、偽科普信息傳播問題、語言文字濫用錯(cuò)代問題、虛假宣傳問題。上述問題可通過加強(qiáng)新媒體審校工作解決，本文主要對新媒體環(huán)境下的審校工作進(jìn)行思考和探索。

一、新媒體環(huán)境下的信息傳播特點(diǎn)

新媒體與傳統(tǒng)媒體對應(yīng)，與傳統(tǒng)媒體環(huán)境相比，新媒體環(huán)境下，信息傳播的主要特點(diǎn)包括：數(shù)字化、即時(shí)性、交互性、雙向傳播、個(gè)性化、信息量大[1-2]。

數(shù)字化是指新媒體信息的產(chǎn)生、傳播、接收、保存等環(huán)節(jié)均通過電子數(shù)據(jù)完成，數(shù)字化支撐了新媒體信息傳播即時(shí)性、交互性、雙向傳播、個(gè)性化、信息量大的特點(diǎn)。

即時(shí)性是指新媒體的信息傳播具有即時(shí)性，可較短時(shí)間完成信息傳播，而傳統(tǒng)媒體的信息傳播具有周期性。交互性是指新媒體可實(shí)現(xiàn)一對一的傳播方式，傳播者和受眾或受眾和受眾間可自由交流，而傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式是一對多。雙向傳播是指新媒體信息的消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間角色可以任意互換，而傳統(tǒng)媒體的信息只能由媒體傳播至受眾。個(gè)性化是指相較于傳統(tǒng)媒體，用戶更容易通過新媒體選擇符合其需求的信息內(nèi)容和傳播形式。信息量大是指相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體對信息的傳播不受版面、時(shí)間等限制，能夠傳遞更多的信息[3]。

二、新媒體信息傳播存在的問題

（一）新媒體出版導(dǎo)向問題

新媒體環(huán)境下，信息傳播具有即時(shí)性和信息量大的特點(diǎn)，相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有短時(shí)間傳輸較多信息的能力。因此，新媒體具有短時(shí)間引導(dǎo)輿論的能力。作為媒體的一種形式，新媒體應(yīng)正確把握輿論導(dǎo)向[4]。

例如，某平臺直播售賣的某種藥粉，該藥粉撒在大樹周邊，可使直徑超過30厘米的樹木枯死。若該藥粉的直播售賣被較多人關(guān)注，則部分購買人員可能認(rèn)為該藥粉可任意使用。

上述新媒體信息傳播出現(xiàn)的問題可統(tǒng)稱為新媒體出版導(dǎo)向問題[5]，新媒體出版導(dǎo)向問題出現(xiàn)的原因是新媒體忽視新聞信息“三審三?！绷鞒?，導(dǎo)向把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)。

為確保新聞信息的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，國家新聞出版總署于2011年印發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)防虛假新聞報(bào)道的若干規(guī)定》[6]要求：新聞機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格規(guī)范新聞采編流程，建立健全稿件刊播的審核制度。嚴(yán)格實(shí)行新聞稿件審核的責(zé)任編輯制度和新聞稿件刊播的總編輯負(fù)責(zé)制度，明確采編刊播流程各環(huán)節(jié)的審稿職責(zé)，堅(jiān)持“三審三?！薄?/p>

傳統(tǒng)媒體的載體多為事業(yè)單位，在傳播信息時(shí)須嚴(yán)格遵守國家規(guī)定。但新媒體具有雙向傳播的特點(diǎn)，擁有一臺手機(jī)的個(gè)人就可成為信息的傳播者。新媒體信息的傳播者或是不了解國家規(guī)定，或是不遵守國家規(guī)定，導(dǎo)致新媒體信息的傳送無審核，“秒發(fā)”作品居多，從而導(dǎo)致新媒體出現(xiàn)出版導(dǎo)向問題。

（二）偽科普信息問題

新媒體環(huán)境下，信息具有雙向傳播的特點(diǎn)，所以每個(gè)人均可能成為信息的傳播者。但當(dāng)信息傳播者傳播科普信息的能力不足時(shí)，新媒體信息傳播將出現(xiàn)偽科普信息問題[7]。

比如，某平臺售賣祛斑霜的視頻十分離譜：有一個(gè)人手拿棉簽蘸點(diǎn)祛斑霜，往一個(gè)長滿斑的臉上擦，三五下斑就沒有了。畫外音表述，無論你是老年斑、妊娠斑、雀斑還是曬斑，這個(gè)祛斑霜都一擦就沒，無效退全款。這個(gè)廣告騙了許多人，評論區(qū)里說用了沒有效果的大有人在。

（三）語言文字濫用錯(cuò)代問題

新媒體環(huán)境下，信息傳播具有個(gè)性化的特點(diǎn)，所以新媒體為迎合個(gè)人或群體個(gè)性化需求，不使用規(guī)范語言文字，而使用個(gè)體或群體個(gè)性化的語言。當(dāng)個(gè)性化語言的種類隨著個(gè)性化需求增加，傳播范圍隨著新媒體信息量的增加而擴(kuò)大時(shí)，新媒體將出現(xiàn)普遍的語言文字濫用錯(cuò)代問題。

語言文字濫用錯(cuò)代問題是當(dāng)前新媒體普遍存在的問題，錯(cuò)別字、讀錯(cuò)字出現(xiàn)概率很高。例如，戛然而止讀成戛（嘎）然而止，呱呱墜地讀成呱呱（刮刮）墜地等語言文字錯(cuò)誤頻出。

普通話不標(biāo)準(zhǔn)、方言濫用、英文字母代替漢字、表達(dá)方式粗俗等錯(cuò)誤和不規(guī)范現(xiàn)象常見。在某新媒體平臺上，有一則信息含量非常大的經(jīng)濟(jì)類短視頻新聞，講的是美聯(lián)儲加息，惡意收割全世界財(cái)富及中國如何應(yīng)對，其中把美元、日元等寫成“美原”“日原”，中國和美國等國家均用國旗代替，讀音卻仍是“中國”“美國”，金融機(jī)構(gòu)寫成了“金融機(jī)G”，“錢”寫成了“米”，美國又寫成了“米國”等，一個(gè)不到百字的小文案，錯(cuò)別字卻有20多個(gè)，把一個(gè)讀者特別關(guān)注的新聞弄得面目全非，如果沒有主持人的畫外音，即使仔細(xì)研讀，也不能看懂其內(nèi)容。文字方面的錯(cuò)誤會讓一篇好新聞?lì)D然失色，特別是國名、貨幣名等常識類錯(cuò)誤，更是新聞的大忌[8]。

（四）虛假宣傳問題

真實(shí)是新聞媒體的第一原則[9]，但新媒體環(huán)境下，信息傳播具有信息量大的特點(diǎn)，所以虛假宣傳更容易混入其中，其內(nèi)容易與真實(shí)原則相背離。

新媒體審校工作中，廣告審校是很重要的一部分內(nèi)容。由于新媒體的時(shí)效性強(qiáng)、信息量大、互動性強(qiáng)，新媒體廣告近年來的市場占有量迅速碾壓傳統(tǒng)媒體。但由于監(jiān)管難度大、行業(yè)自律性不足及審校環(huán)節(jié)薄弱，夸大虛假廣告占比較大，很多受眾被夸大虛假廣告誘導(dǎo)，購買了以次充好的產(chǎn)品。

三、新媒體的審校工作

（一）出版導(dǎo)向的審校工作

1.提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任感，把社會效益放在第一位

新媒體作為黨的新聞輿論工作重要陣地，不是法外之地[10]。要堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任感，提升審校水平，以傳達(dá)正確的觀點(diǎn)、立場為主責(zé)，引導(dǎo)廣大受眾分清什么是對的、什么是錯(cuò)的，從而為社會注入積極向上的強(qiáng)大精神動力，擔(dān)負(fù)起媒體所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任、文化責(zé)任。

2.提高新媒體人的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對文化產(chǎn)品自我審校把關(guān)

新媒體應(yīng)培養(yǎng)和建設(shè)具有實(shí)干精神和創(chuàng)新精神、能力過關(guān)、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍[11-12]，保證新媒體生存和可持續(xù)發(fā)展，并在很大程度上激發(fā)新媒體的發(fā)展?jié)摿突盍?。搭建重視人才、人才成長的平臺，既能保證在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升新媒體人的綜合素質(zhì)，也能牢牢把握新媒體導(dǎo)向不偏航。

3.集約化人員組合，互相監(jiān)督所創(chuàng)作的文化產(chǎn)品

新媒體創(chuàng)作者可以10人或5人組成一組，對組員創(chuàng)作的文化產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)審校，這樣既可以減少因?qū)徯－h(huán)節(jié)而產(chǎn)生的費(fèi)用，又能互相提醒、互相監(jiān)督、互相審校、互相提升，在小組審校環(huán)節(jié)修正導(dǎo)向偏誤的文化產(chǎn)品。此方法不失為新媒體提升文化產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)“良方”。

（二）偽科普信息的審校工作

1.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，與專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)院校深度合作

教育教學(xué)、科研成果、藥品藥理等方面的短視頻審核校對相對較難，需要專業(yè)的資深人士來進(jìn)行審校[13]。平臺可以與所涉及專業(yè)相對應(yīng)的大學(xué)或者科研機(jī)構(gòu)合作，組成強(qiáng)大的專業(yè)審校隊(duì)伍，彌補(bǔ)審校專業(yè)不足，將偽科普、偽科學(xué)擋在平臺門外，不讓其有發(fā)表傳播的機(jī)會。

2.利用現(xiàn)代科技，開發(fā)出能審校篩選偽科普、低俗內(nèi)容等的程序軟件，以提升審校速度

目前，已有新媒體領(lǐng)域的錯(cuò)別字自動校對方面的研究[14]，基于此，可以由各領(lǐng)域?qū)＜医M織在一起，開發(fā)審校軟件，用自動審校的方法在發(fā)布前審核并淘汰偽科普、偽科學(xué)視頻，使其不能發(fā)表?？傊ㄟ^嚴(yán)格審校，讓科普類短視頻精益求精、準(zhǔn)確無誤，使其能夠真正惠及廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶。

3.開通舉報(bào)通道

監(jiān)管永遠(yuǎn)是利器，新媒體平臺應(yīng)設(shè)立業(yè)務(wù)監(jiān)管部門，可以是自動的，也可以是人工的。自動監(jiān)管可以設(shè)置舉報(bào)數(shù)量門檻，如果用戶舉報(bào)達(dá)到一定數(shù)量，就撤掉該視頻；人工監(jiān)管可以執(zhí)行24小時(shí)輪班制度，對被舉報(bào)的視頻及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。

（三）語言文字濫用錯(cuò)代的審校工作

1.更新理論知識，提升政治站位與業(yè)務(wù)能力

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓新媒體文化產(chǎn)品創(chuàng)作者做自己的校對[15]。語言文字校對相較于其他專業(yè)性較強(qiáng)的校對來說，是校對工作中“技術(shù)含量”最低的，只要有一定的語言文字方面的修為即可。因此，新媒體平臺可以與語言文字學(xué)習(xí)網(wǎng)站合作，常態(tài)化對文化產(chǎn)品創(chuàng)作者進(jìn)行培訓(xùn)，讓短視頻制作者每年在該網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)并通過結(jié)業(yè)考試。同時(shí)，規(guī)定只有通過學(xué)習(xí)考試的學(xué)員方有發(fā)布短視頻的資質(zhì)。創(chuàng)作者自身語言文字水平提升了，就可以成為自己文化產(chǎn)品的校對員。

2.招募兼職，借力而行

可征集一些平臺受眾成為兼職校對，即各類文化產(chǎn)品在大面積傳播前，兼職校對進(jìn)行文字審校，找出語言文字錯(cuò)誤，再由平臺或者文化產(chǎn)品創(chuàng)作者進(jìn)行修改，然后再由平臺發(fā)布出來，這樣受眾接觸到的新媒體文化產(chǎn)品質(zhì)量就會大幅度提高。

（四）虛假宣傳的審校工作

1.由政府牽頭，成立廣告審核部門

成立專門的新媒體廣告審核部門，加大政府監(jiān)管力度，嚴(yán)格監(jiān)管是杜絕虛假夸大廣告?zhèn)鞑サ睦鳌?/p>

2.讓受眾成為新媒體廣告的監(jiān)督員

受眾作為新媒體的重要參與者，不但是虛假夸大廣告的受眾，還是這些虛假夸大廣告最大的受害者。讓其做義務(wù)監(jiān)督員，只需設(shè)置一個(gè)舉報(bào)入口，所有的虛假夸大廣告都不能逃過受眾的眼睛。新媒體平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)有效識別虛假夸大廣告，這樣新媒體平臺不但能凈化自身的環(huán)境，更能取信于民，增強(qiáng)新媒體公信力。

四、結(jié)語

在人類社會發(fā)展的每個(gè)重大歷史關(guān)頭，文化發(fā)展都成為時(shí)代變遷、社會變革的先導(dǎo)。在科技飛速發(fā)展的新時(shí)代，文化領(lǐng)域的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新技術(shù)勢不可擋，時(shí)代呼喚更高格調(diào)、更高品位，具有傳承價(jià)值和積累價(jià)值的文化產(chǎn)品，使文化始終真正反映時(shí)代精神，引領(lǐng)時(shí)代潮流，體現(xiàn)主流價(jià)值。而審校不嚴(yán)的文化產(chǎn)品無疑是不符合大眾需求的，更不符合時(shí)代發(fā)展的趨勢。新媒體環(huán)境下的審校工作，需要堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)，也需要勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，優(yōu)化流程和管理，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，從而保證出版質(zhì)量，為建設(shè)文化強(qiáng)國，增強(qiáng)文化自信提供強(qiáng)大支撐。

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作者簡介 馬東飛，編輯，研究方向：新聞編輯。