薛廣鑫 楊鳳娟 姜雷

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，媒體融合已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的趨勢，且影響力不斷增強(qiáng)，這給大學(xué)生心理教育工作帶來了新的機(jī)會(huì)、新的挑戰(zhàn)，可使大學(xué)生心理教育的方式更加多樣化、效果更好?；诖髮W(xué)生心理教育存在的問題，高校要完善媒體融合教育平臺(tái)，加強(qiáng)心理教育隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)管力度。教師要制定明確的教育目標(biāo)，規(guī)范大學(xué)生的媒體行為，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念，并以線上線下結(jié)合的方式開展心理教育，構(gòu)建預(yù)警聯(lián)動(dòng)體系，以此提升大學(xué)生心理教育效果，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

關(guān)鍵詞：心理教育；媒體融合；隊(duì)伍建設(shè)；監(jiān)管；預(yù)警；目標(biāo)

中圖分類號：G444；G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2023）23-0129-04

基金項(xiàng)目：黑龍江省2020年度高等教育教學(xué)改革重點(diǎn)委托項(xiàng)目“新冠肺炎疫情背景下大學(xué)生心理健康教育‘四融合模式研究與實(shí)踐”（編號：SJGZ20200154）；黑龍江科技大學(xué)2023年教學(xué)研究項(xiàng)目“后疫情時(shí)代大學(xué)生親社會(huì)行為的培養(yǎng)實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號：JY23-15）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種新興媒介和媒體層出不窮，其融合發(fā)展為各行各業(yè)快速獲取信息提供了強(qiáng)有力的支持。這其中，媒體融合為大學(xué)生心理教育提供了新的機(jī)會(huì)，開辟了新的路徑，可豐富大學(xué)生心理教育形式，提高大學(xué)生心理教育效果[1]。因此，高校要積極應(yīng)用各類媒體技術(shù)，搭建媒體融合平臺(tái)，建立高素質(zhì)的教育團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)監(jiān)管，并引導(dǎo)教師基于媒體融合創(chuàng)新教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)手段，逐步提高高校心理教育質(zhì)量，為大學(xué)生健康成長保駕護(hù)航。

一、媒體融合背景下開展大學(xué)生心理教育的意義

大學(xué)生心理健康狀況關(guān)乎大學(xué)生的成長、發(fā)展，一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體的融合發(fā)展為大學(xué)生心理教育提供了新模式，可使大學(xué)生心理健康教育擺脫空間和時(shí)間限制，隨時(shí)隨地開展。同時(shí)，媒體融合還為大學(xué)生心理教育提供了豐富的心理教育資源，可拓展大學(xué)生心理健康教學(xué)內(nèi)容，使大學(xué)生心理教育質(zhì)量不斷提升。

1.豐富大學(xué)生心理教育形式

媒體融合背景下，大學(xué)生心理教育形式不僅包括線上課堂教學(xué)，還包括線上平臺(tái)的交流和討論。在教學(xué)中，高校通過線上問卷調(diào)查，可掌握大學(xué)生的心理狀況，然后根據(jù)得出的信息化分析報(bào)告，結(jié)合大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)群組，以論壇、微課等形式開展第二課堂心理健康教育活動(dòng)。高校也可通過視頻會(huì)議軟件進(jìn)行網(wǎng)課教學(xué)，并及時(shí)回復(fù)大學(xué)生在線提出的問題。此外，教師可引導(dǎo)大學(xué)生借助網(wǎng)頁、電子書籍或心理學(xué)微信公眾號等，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識。這對于提高大學(xué)生對心理學(xué)的認(rèn)識，預(yù)防不良心理問題具有積極意義?；诿襟w融合，大學(xué)生心理教育方式實(shí)現(xiàn)了多樣化，可以更好地服務(wù)大學(xué)生，拉近高校、教師與大學(xué)生的距離，使高校、教師與大學(xué)生實(shí)現(xiàn)良性溝通和交流，逐步提升大學(xué)生心理健康教育效果[2]。

2.有助于提升大學(xué)生心理教育效果

社會(huì)競爭的加劇、生活節(jié)奏的加快，以及各類思想、意識形態(tài)的不斷碰撞，導(dǎo)致部分大學(xué)生出現(xiàn)一些心理問題?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是時(shí)效性和便利性，這使得大學(xué)生心理教育不受時(shí)空的束縛。媒體融合背景下，高校及時(shí)進(jìn)行高質(zhì)量的心理教育、心理咨詢等，可使大學(xué)生掌握心理調(diào)節(jié)的方法，具備相應(yīng)的能力，從而高效解決生活中、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的心理問題，更好地適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)生也可通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，主動(dòng)尋求高校心理咨詢師的幫助，或匿名進(jìn)行信息的發(fā)布，表達(dá)內(nèi)心的情緒?；诿襟w融合，高校通過合理配置教師資源、教學(xué)設(shè)施，可在保護(hù)大學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上，為大學(xué)生答疑解惑，使其走出心理陰影。

二、大學(xué)生心理問題的成因分析

1.家庭因素

大學(xué)生成長的第一環(huán)境是家庭。家庭對大學(xué)生的心理健康具有重要影響，也是大學(xué)生健康成長的基礎(chǔ)。例如，父母的感情、父母的知識背景以及教育方式等構(gòu)成了不同的成長環(huán)境，導(dǎo)致大學(xué)生對人、對事存在不同看法[3]。這其中，有的家長采取的家庭教育方式以嚴(yán)厲為主，易使大學(xué)生出現(xiàn)暴躁或自卑、膽怯等心理。反之，有的家庭教育是以溺愛的方式呈現(xiàn)，易使大學(xué)生以自我為中心、自私，缺乏獨(dú)立性。有的大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，在生活中、學(xué)習(xí)中特別敏感，缺乏自信。有的大學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)比較特殊，其從小缺少陪伴而形成孤僻的性格。以上這些情況都是大學(xué)生心理問題的隱性影響因素。

2.學(xué)校因素

學(xué)校因素對大學(xué)生心理健康的影響包括學(xué)業(yè)期望、就業(yè)壓力以及人際關(guān)系等。大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是自主性學(xué)習(xí)，部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，面對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的變化，一時(shí)很難適應(yīng)，并因此產(chǎn)生心理壓力，嚴(yán)重的甚至轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦韱栴}。就業(yè)也是大學(xué)生在校園生活中容易產(chǎn)生心理壓力的因素，有的大學(xué)生在入學(xué)之初，就因?yàn)閷I(yè)不理想，對未來的就業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂情緒。在人際關(guān)系方面，大學(xué)生與中學(xué)生相比，人際關(guān)系更廣泛，需要與來自不同地域，有不同教育背景、不同經(jīng)濟(jì)狀況的同學(xué)共處，另外還包括師生關(guān)系、與異性交往的適應(yīng)等[4]。

3.社會(huì)因素

社會(huì)因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育、社會(huì)關(guān)系等，這些因素對大學(xué)生的健康發(fā)展有重要的影響作用。大學(xué)生正處于“三觀”形成的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)生活中一些不健康的思想行為對其心理健康有不同程度的影響。特別在當(dāng)前，各種社會(huì)傳媒的作用越來越大，大學(xué)生又是新媒體如抖音、快手等應(yīng)用的主要人群，在獲取更多信息的同時(shí)，有時(shí)也因缺乏判斷力容易受到虛假信息和錯(cuò)誤價(jià)值觀的影響，產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)或矛盾心理，影響身心健康成長。

4.個(gè)人因素

大學(xué)生活豐富多彩，令人向往，然而部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，由于學(xué)習(xí)、生活方式的轉(zhuǎn)變，對自我認(rèn)知出現(xiàn)兩極振蕩，取得一點(diǎn)成績時(shí)容易自負(fù)，而遇到挫折時(shí)容易自卑，或因長相、身材、身體素質(zhì)方面存在缺陷，產(chǎn)生“我不如人”的心理，久而久之，造成心理負(fù)荷，表現(xiàn)為心胸狹窄、孤僻封閉、急躁沖動(dòng)、固執(zhí)多疑等[5]。如果這些心理問題不能得到及時(shí)解決，將形成惡性循環(huán)，使大學(xué)生的心理承受力越來越差。

三、媒體融合下大學(xué)生心理健康教育存在的問題

1.大學(xué)生心理教育存在局限性

部分高校主要以網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)以及設(shè)立網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導(dǎo)站、心理咨詢室，或開設(shè)心理講座方式進(jìn)行心理健康教育，雖然大學(xué)生都能按要求參加，但是學(xué)習(xí)效果并不理想，不能運(yùn)用所學(xué)的理論知識來解決實(shí)際心理問題。有的高校以線下反復(fù)測試的方式開展心理健康教育，這種方式缺乏對學(xué)生個(gè)體差異性的重視，導(dǎo)致心理健康教育缺乏針對性，實(shí)施效果較差，并易使學(xué)生在心理上產(chǎn)生抵觸情緒。另外，部分高校設(shè)計(jì)的大學(xué)生心理教育內(nèi)容較為陳舊，教學(xué)資源較少，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育效果不顯著。

2.大學(xué)生心理教育平臺(tái)建設(shè)不完善

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各高校都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)。但有的高校對心理健康教育平臺(tái)的重視不足，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，沒有建立系統(tǒng)的平臺(tái)管理機(jī)制，有時(shí)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督不到位。

3.大學(xué)生心理教育目標(biāo)模糊

媒體融合背景下，大學(xué)生心理健康教育在構(gòu)建教育模式的過程中要確定科學(xué)的教育目標(biāo)。但部分高校在大學(xué)生心理教育目標(biāo)設(shè)置上存在誤區(qū)。一是教育目標(biāo)不明確。部分高校對大學(xué)生心理教育存在教育理念偏差，將其作為技能培訓(xùn)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握，而對大學(xué)生的心理健康狀態(tài)、健康水平關(guān)注不足，導(dǎo)致心理教育效果不理想。二是教育目標(biāo)缺乏規(guī)劃。部分高校設(shè)置的大學(xué)生心理教育目標(biāo)層次不清，知識教育與能力培養(yǎng)、情感與價(jià)值觀等教學(xué)目標(biāo)設(shè)置不合理，從而無法順利開展心理教育工作。三是教育目標(biāo)體系不完善。教育目標(biāo)體系建設(shè)如不完善，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不能準(zhǔn)確理解教師的意圖，直接影響到大學(xué)生心理教育效果。

4.大學(xué)生心理教師隊(duì)伍教學(xué)能力較弱

大學(xué)生心理教育教師隊(duì)伍力量不強(qiáng)是部分高校在大學(xué)生心理教育方面存在的主要問題。一是心理健康教育教師理念未轉(zhuǎn)變。部分心理教育教師在教學(xué)中只注重心理學(xué)概念或知識點(diǎn)的傳授，不注重對大學(xué)生進(jìn)行心理學(xué)知識應(yīng)用能力方面的培養(yǎng)，導(dǎo)致大學(xué)生機(jī)械地學(xué)習(xí)理論知識，而不知道如何應(yīng)用。二是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)的能力有待提升。部分教師不能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)理解不深，沒有將心理健康教育與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相融合，未能掌握網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源的運(yùn)用方式。這就無法滿足心理健康教育信息化要求，導(dǎo)致心理教育效率較低。三是培訓(xùn)機(jī)制不健全。部分高校心理健康教師培訓(xùn)機(jī)制不合理，過多開展心理學(xué)方面的教育培訓(xùn)及心理咨詢師證書的考試培訓(xùn)，缺乏針對性的心理預(yù)防與心理危機(jī)干預(yù)方面的培訓(xùn)。

四、媒體融合下大學(xué)生心理教育的實(shí)施路徑

1.學(xué)校方面的實(shí)施路徑

（1）加強(qiáng)高校心理教育隊(duì)伍的建設(shè)。媒體融合背景下，高校要加強(qiáng)心理健康教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師資隊(duì)伍的素質(zhì)，定期組織行業(yè)專家學(xué)者為教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師的職能技能和綜合素質(zhì)，使教師可以充分利用信息技術(shù)和前沿理論知識，提升大學(xué)生心理健康教育水平[6]。

（2）完善媒體融合教育平臺(tái)。為提高大學(xué)生心理教育效果，各高校要建立系統(tǒng)的心理健康教育平臺(tái)，從多角度出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃媒體融合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容。同時(shí)，高校要充分發(fā)揮媒體融合平臺(tái)的優(yōu)勢，在掌握大學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新教育模塊，調(diào)整心理健康教育內(nèi)容，提高大學(xué)生對心理健康教育內(nèi)容的認(rèn)可度，使其主動(dòng)參加心理教育活動(dòng)，克服困難，調(diào)節(jié)情緒。例如，高?？蓪⒋髮W(xué)生心理健康教育平臺(tái)劃分為線上課程模塊、心理咨詢模塊、在線評價(jià)模塊等，然后利用問卷星等工具，進(jìn)行大學(xué)生心理問題測試，再利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，開展一對一的心理咨詢，使線上教育與線下教育相結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育效率逐步提升[7]。

（3）加大對校園媒體監(jiān)管力度。媒體融合背景下的大學(xué)生心理教育對高校提出一些新要求，即要出臺(tái)校園媒體網(wǎng)絡(luò)傳播制度，規(guī)范平臺(tái)，加大對相關(guān)信息的監(jiān)管[8]。在新聞傳播過程中，高校的媒體發(fā)布者要保證內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性，用正確客觀的態(tài)度，對新聞內(nèi)容做出合理判斷，正確履行媒體的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，高校要在設(shè)備、技術(shù)和人員等方面加大對心理健康教育的投入，認(rèn)真履行管理責(zé)任，充分發(fā)揮職能作用，建立網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管隊(duì)伍，從不同渠道了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，并規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，以此為大學(xué)生構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學(xué)生在良好的校園媒體環(huán)境下學(xué)習(xí)和生活[9]。

2.教師方面的實(shí)施路徑

在信息的傳遞過程中，傳播者具有重要的作用，其可以選擇更科學(xué)、合理的傳播途徑和傳播方式。媒體融合背景下的大學(xué)生心理教育中，教師不僅要掌握心理健康教育知識，還要不斷創(chuàng)新教育方法和教育模式，結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況，以身邊的案例為切入點(diǎn)，用生動(dòng)的語言向大學(xué)生講授心理健康知識，并借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，與大學(xué)生溝通，及時(shí)解決大學(xué)生的心理問題[10]。

（1）制定明確的教育目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生接觸的信息量更大，并因此產(chǎn)生一些心理問題。教師要基于媒體融合的背景，明確心理健康教育的新目標(biāo)，根據(jù)大學(xué)生所屬年級、專業(yè)的不同以及大學(xué)生存在心理問題的不同，科學(xué)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化課堂教學(xué)計(jì)劃，保證大學(xué)生可以接受到分層教學(xué)。同時(shí)，教師要從知識與技能等方面入手，優(yōu)化媒體融合背景下的教育目標(biāo)，合理配置教育資源，科學(xué)開展大學(xué)生心理健康教育工作，逐步提升大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量。

（2）規(guī)范大學(xué)生的媒體行為，引導(dǎo)其樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念。大學(xué)生正處于人生的重要階段，“三觀”尚未完全形成，對新鮮事物比較好奇，其行為和習(xí)慣受網(wǎng)絡(luò)媒體的影響較大。而網(wǎng)絡(luò)中的信息比較復(fù)雜，其中一些不良信息不僅會(huì)影響大學(xué)生對人、對事的正確看法，還會(huì)使大學(xué)生產(chǎn)生心理健康問題[11]。因此，在開展心理健康教育中，教師要結(jié)合實(shí)際，提高大學(xué)生分辨不良信息的能力，提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，使其身心健康地學(xué)習(xí)、生活。

（3）開展“線上+線下”相結(jié)合的心理健康教育?；诿襟w融合背景開展心理健康教育時(shí)，教師可采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的咨詢模塊，對大學(xué)生的疑問進(jìn)行解答，以線下的方式對心理咨詢體系進(jìn)行優(yōu)化[12]。例如，教師可在線上組織不同主題的心理健康講座，更好地幫助大學(xué)生解決心理問題，或開設(shè)心理健康咨詢熱線，豐富大學(xué)生的心理咨詢服務(wù)渠道。在線下，教師可通過情境教學(xué)法分析心理健康教學(xué)案例，為大學(xué)生提供更專業(yè)的心理健康輔導(dǎo)。

（4）構(gòu)建預(yù)警聯(lián)動(dòng)體系。預(yù)警聯(lián)動(dòng)體系可豐富大學(xué)生的心理健康學(xué)習(xí)體驗(yàn)。媒體融合背景下開展心理健康教育時(shí)，教師在講解知識過程中，可結(jié)合身邊的事件或通過網(wǎng)絡(luò)搜索一些真實(shí)案例，構(gòu)建預(yù)警聯(lián)動(dòng)體系，激發(fā)大學(xué)生對心理知識的學(xué)習(xí)興趣，使大學(xué)生形成認(rèn)同感，從而更深入地理解知識點(diǎn)，形成深刻記憶[13]。大學(xué)生也可以結(jié)合自身情況，通過融媒體平臺(tái)，表達(dá)自身對案例的體會(huì)，或向教師提出自己的心理困惑。在此基礎(chǔ)上，心理教師可以結(jié)合大學(xué)生對案例的反饋情況，發(fā)起心理健康話題討論活動(dòng)，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與，讓大學(xué)生在討論中達(dá)成共識。為充分發(fā)揮預(yù)警聯(lián)動(dòng)體系的作用，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的相關(guān)模塊，發(fā)布心理健康周報(bào)，豐富大學(xué)生獲取心理健康知識的渠道。此外，逐級反饋的心理健康預(yù)警體系可使工作流程更規(guī)范，避免無關(guān)人員接觸到大學(xué)生心理方面的信息，從而更好地保護(hù)大學(xué)生的隱私，提高心理健康教育效果。

五、結(jié)語

總而言之，大學(xué)生受家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素以及個(gè)人因素影響，會(huì)產(chǎn)生一定的心理問題。為確保大學(xué)生身心健康地學(xué)習(xí)、生活，高校要重視心理教育，基于媒體融合的背景，積極優(yōu)化大學(xué)生心理健康教育路徑，創(chuàng)新心理教育方式和手段，逐步提高大學(xué)生心理教育質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

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Research on Developing Psychological Education for College Students under the Background of Media Integration

Xue Guangxin， Yang Fengjuan， Jiang Lei

（Safety Engineering School， Heilongjiang University of Science and Technology， Harbin 150022，China）

Abstract： With the development of internet technology， media integration has become a trend in social development， and its influence is constantly increasing. This has brought new opportunities and challenges to the psychological education work of college students， which can make the methods of psychological education for college students more diverse and effective. Based on the problems existing in college students psychological education， universities should improve the media integration education platform， strengthen the construction of psychological education teams and the supervision of media. Teachers should establish clear educational goals， regulate college students media behavior， guide students to establish correct network concepts， and carry out psychological education through a combination of online and offline methods， constructing a warning linkage system， in order to improve the effectiveness of college students psychological education， promote the healthy growth of college students.

Key words：psychological education； media integration； team building； supervision； early warning； target