本文是在信息化百人會2035數(shù)字議程伙伴行動·領(lǐng)導(dǎo)者三周會（第8期）上，我作的題為《數(shù)據(jù)新型生產(chǎn)要素的生態(tài)商業(yè)模式》的主題演講，從基于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系演變的視角出發(fā)，認(rèn)為在數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素的條件下，未來的商業(yè)模式是生態(tài)商業(yè)模式。

分兩部分來簡要介紹一下內(nèi)容。首先，我的主要觀點是，在數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素的條件下，未來的商業(yè)模式是生態(tài)商業(yè)模式，這是我的主體思想和主線。我結(jié)合參與“數(shù)據(jù)二十條”制定工作的體會，來討論今天的核心問題，即數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素對生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的影響。

一、數(shù)據(jù)新型生產(chǎn)要素的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系影響

中央經(jīng)濟工作會議提出，在全球化結(jié)構(gòu)調(diào)整的進程中，出現(xiàn)了新的空間和機遇。對于我們的商業(yè)模式來說，未來的發(fā)展機會和財富增長點在哪里？數(shù)據(jù)要素作為新型生產(chǎn)要素，其均衡發(fā)展會產(chǎn)生廣泛影響，因為均衡發(fā)展涉及全局得失，是通過比較局部利弊得出的結(jié)論。

圖1中的灰色部分代表改革開放30～40年間的均衡狀態(tài)。邊際成本評估在商業(yè)模式中體現(xiàn)為價格戰(zhàn)，特征是大規(guī)模生產(chǎn)單一產(chǎn)品，這是典型的傳統(tǒng)工業(yè)化模式。最近十年，出現(xiàn)了巨大變化，圖中中間的白色部分標(biāo)志著服務(wù)業(yè)比重的提高。服務(wù)業(yè)比重在較長時間保持穩(wěn)定后，最近十年上升了10個百分點，達到53%左右。灰色部分代表實體經(jīng)濟，白色部分代表以服務(wù)業(yè)為代表的虛擬經(jīng)濟，兩者正在融合。

2004年，美國經(jīng)濟學(xué)家提出信息通信技術(shù)（ICT）推動服務(wù)業(yè)發(fā)展，必然導(dǎo)致服務(wù)業(yè)比重上升。服務(wù)業(yè)的特征是什么？是提價競爭。我們看到，數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)帶來的新增量對應(yīng)于紅色部分，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)，這部分屬于超額利潤，但現(xiàn)在我們不這么認(rèn)為，而是將其視為穩(wěn)定利潤，稱之為高附加值。

數(shù)據(jù)要素作為新型生產(chǎn)要素，可以理解為白色區(qū)域內(nèi)的放大器和倍增器。也就是說，數(shù)據(jù)要素能夠幫助企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)作為商業(yè)模式，轉(zhuǎn)向提價競爭探索，在這個領(lǐng)域起變壓器作用，這是最簡單的說法。數(shù)據(jù)要素在整個商業(yè)模式中的定位，就是能夠“把豬吹上天”，概率和潛在基本面都比較大。

生產(chǎn)力的作用體現(xiàn)在哪里？如圖2所示，生產(chǎn)力的作用體現(xiàn)在需求曲線從較小上升到較大，對應(yīng)的是下方空間，我們稱之為流量?；诹髁康慕?jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)后，產(chǎn)生了過去被視為超額利潤的部分，但現(xiàn)在看來屬于正常利潤，就是高附加值和高質(zhì)量發(fā)展帶來的利潤。

這部分利潤在生產(chǎn)力方面有兩個意義：第一個意義是外部性，出現(xiàn)了反科斯型市場，就是基于流量的平臺模式，在經(jīng)濟學(xué)上是一種全新的類別?？梢钥醋饕揽客獠啃?，猶如中國人的“出門靠朋友”。原來經(jīng)濟學(xué)強調(diào)自己靠自己，現(xiàn)在要發(fā)財靠朋友，這導(dǎo)致了商業(yè)模式的重大變化，這是生產(chǎn)力決定的第一個方面。第二個意義，“數(shù)據(jù)二十條”提出了生產(chǎn)要素復(fù)用。傳統(tǒng)實體要素不能重復(fù)使用和共享，但數(shù)據(jù)和代碼是可以復(fù)用的資本價值形態(tài)。如果實現(xiàn)復(fù)用，量化寬松只能由國家實施，企業(yè)無法實施。但是現(xiàn)在“數(shù)據(jù)二十條”明確使用價值可以重復(fù)復(fù)用而不違法。美國可以通過量化寬松賺錢，為什么中國不能通過復(fù)用生產(chǎn)要素賺錢呢？中小企業(yè)資金難的原因在于難以購買使用價值，現(xiàn)在使用價值一旦實現(xiàn)復(fù)用，增量就會出現(xiàn)。當(dāng)前的商業(yè)模式探討已超越戰(zhàn)術(shù)層面，而是關(guān)注資金流向何方。

我認(rèn)為，未來會出現(xiàn)一個與改革開放30～40年來同等巨大的機遇，那就是服務(wù)業(yè)比重持續(xù)上升。大體步驟如下：第一步，服務(wù)業(yè)比重需要超過保加利亞。保加利亞的服務(wù)業(yè)占比達60%，代表東歐平均水平。第二步，服務(wù)業(yè)比重超過法國。法國的服務(wù)業(yè)占比達70%。第三步，是否要追趕美國還有待討論。美國服務(wù)業(yè)占比達80%，這么高的比例是否會導(dǎo)致“空心化”也須考量。當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟達到GDP的30%，其影響力將是翻天覆地的。任何商業(yè)模式如果忽視這個影響，就會面臨滅絕的危險。所以，從生產(chǎn)力的視角考慮，數(shù)字生產(chǎn)力恰恰讓我們有效捕捉到中國過去40年改革開放沒有觸及的機會。

從生產(chǎn)關(guān)系視角分析，我們可以借鑒李嘉圖的蛋糕分配理論。如圖3所示，紅色區(qū)間意味著什么？我們必須理解“數(shù)據(jù)二十條”的核心精神，從表面上看，該文件提出三種權(quán)利概念，但實際上內(nèi)核與農(nóng)村改革相同，都是實現(xiàn)兩權(quán)分離。聽說有教授誤讀“數(shù)據(jù)二十條”，以為其淡化所有權(quán)、強化使用權(quán)只是權(quán)宜之計，這并非正確看法。正如農(nóng)村改革最終追求的目標(biāo)一樣，“數(shù)據(jù)二十條”也在于實現(xiàn)兩種權(quán)利的分離。這是一個生產(chǎn)關(guān)系問題。

大家都知道，兩權(quán)分離的結(jié)果是什么？是交足國家應(yīng)得的，交夠集體應(yīng)得的，剩下的全部歸自己。剩下的全部歸自己，與城市居民的收入相比，有一個巨大的增量，在工資水平之上還有剩余。從生產(chǎn)關(guān)系的本質(zhì)來說，兩權(quán)分離使得分布在經(jīng)濟權(quán)利周圍的勞動者獲得超過工資的收入。而城市改革之所以不如農(nóng)村改革進展大，就是因為未找到一個生產(chǎn)關(guān)系的增量，無法使一線勞動者在工資之外獲得剩余收入。這歸結(jié)為促進機會公平。

黨的二十大報告沒有提結(jié)果公平，而是明確提出促進機會公平。紅色區(qū)間為我們帶來了什么巨大機遇？如果能復(fù)制生產(chǎn)資料的使用價值，這實際上是為大家提供了一種零次分配，使勞動者在交足國家和社會應(yīng)得部分后，剩下的全部歸自己。這將釋放勞動者的積極性，影響力不亞于農(nóng)村改革。

如果從微觀層面概括生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變化，如圖4所示，可以概括為“生態(tài)化”。什么是生態(tài)化？就是“平臺+應(yīng)用”。平臺作為生產(chǎn)資料或資本的復(fù)印機，取代“美聯(lián)儲”為最靠近消費者的一線勞動者提供將重資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為輕資產(chǎn)運營的機會。這里要補充說明，所謂輕資產(chǎn)運營，是指依靠范圍經(jīng)濟，通過提供差異化和高附加值的應(yīng)用，而非通過價格競爭，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，這是我們的理論邏輯。

在討論商業(yè)模式與企業(yè)關(guān)系時，我主要聚焦當(dāng)前商業(yè)模式。經(jīng)過長期觀察，我認(rèn)為現(xiàn)在的關(guān)鍵不是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，而是判斷資金流向，看哪里蘊藏機遇，找到機遇所在比如何抓住機遇更為關(guān)鍵。

二、生態(tài)商業(yè)模式的興起

生態(tài)商業(yè)模式的經(jīng)濟特征是什么？最明顯的特征是平臺經(jīng)濟。平臺經(jīng)濟將下游的降價競爭與上游的提價競爭結(jié)合起來，將傳統(tǒng)商業(yè)模式中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略反向嫁接，實現(xiàn)低成本差異化。

低成本差異化用古代漢語來表達就是“易”，意為千變?nèi)f化、千差萬別，但平均成本不斷降低。實現(xiàn)的辦法是什么？平臺的重資產(chǎn)不斷支持前線的輕資產(chǎn)，就像空間部隊為一線戰(zhàn)士提供機會，這實際上是重武器和輕武器的結(jié)合，在俄烏戰(zhàn)爭中表現(xiàn)得非常明顯。

如圖5所示，對于經(jīng)濟規(guī)律來說，這意味著一件事可以高度概括：商業(yè)模式整體正在轉(zhuǎn)向，從內(nèi)部范圍經(jīng)濟即企業(yè)級范圍經(jīng)濟，轉(zhuǎn)向外部范圍經(jīng)濟即聯(lián)合多企業(yè)的范圍經(jīng)濟。

有三個特征決定了數(shù)字化的重心從企業(yè)轉(zhuǎn)型變?yōu)檗D(zhuǎn)型企業(yè)。因為企業(yè)轉(zhuǎn)型是從一種金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為另一種金字塔結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型企業(yè)是把企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)組織，而非企業(yè)組織，是企業(yè)之間的組織。如圖6所示。

第一個特征是“合伙發(fā)財”。其特點是商業(yè)模式的邊界從同一老板所有權(quán)為單位的合作轉(zhuǎn)向不同老板之間的合作。不同老板在使用權(quán)上是一個單位，以借用代替購買。第二個特征是“借光發(fā)財”。其特征是過去外部性是一種損失，通過雙邊市場或平臺，最終實現(xiàn)的含義是把流量變現(xiàn)，充分調(diào)動“1+1 >2”的資源。

第三個特征是“合作發(fā)財、和氣生財”。這里要實現(xiàn)的轉(zhuǎn)變是從競爭轉(zhuǎn)向競合，即合作博弈。均衡點一定在邊際成本之上有一個平均成本的定價，否則親兄弟也會內(nèi)斗。

我要重點提出的是，在觀察下一步商業(yè)模式時，有兩個完全相反的判斷方向值得參考。

如圖7所示，第一個方向是微笑曲線，這一方向現(xiàn)在在商業(yè)模式討論中占絕對上風(fēng)，認(rèn)為制造業(yè)不合適，應(yīng)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。第二個方向是武藏曲線，這一判斷基于20世紀(jì)70～80年代日本的經(jīng)驗，認(rèn)為在從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的第一步中，利潤首先會在制造業(yè)中產(chǎn)生，不能輕易削弱制造業(yè)基礎(chǔ)。我想特別提醒大家這一點，我的判斷是，商業(yè)模式的大趨勢是向服務(wù)業(yè)發(fā)展，但是第一步首先是在制造業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化。武藏曲線值得高度重視，我認(rèn)為在未來5～10年，武藏曲線將起主導(dǎo)作用，然后慢慢轉(zhuǎn)向微笑曲線。

對企業(yè)家來說，是否采用自辦物流還是第三方物流，剛開始應(yīng)按武藏曲線采取自辦物流，只有發(fā)展到一定階段，才慢慢轉(zhuǎn)向這一產(chǎn)業(yè)，變成專業(yè)化的服務(wù)業(yè)分工。武藏曲線與微笑曲線完全相反。當(dāng)然，它們有一個共同點：無論是日本經(jīng)驗還是我國臺灣地區(qū)經(jīng)驗，都有一個特征，那就是當(dāng)前商業(yè)模式中短缺的部分。現(xiàn)在缺乏生態(tài)操作系統(tǒng)，如圖8所示，我們的操作系統(tǒng)都是企業(yè)操作系統(tǒng)。生態(tài)操作系統(tǒng)具有充足流量，通常在6000萬到5億流量，在此流量基礎(chǔ)上與外部合作借光發(fā)財。

我認(rèn)為這一轉(zhuǎn)型超出了企業(yè)轉(zhuǎn)型范圍，只有基本工作完成后，才能產(chǎn)生對高附加值的放大器效應(yīng)。如果不從專業(yè)角度來看，所謂的超額利潤實際上并非如此，那只是正常利潤。這是對整個生態(tài)商業(yè)模式的解析。

近五年內(nèi)，企業(yè)家應(yīng)注意日本經(jīng)驗。制造業(yè)服務(wù)化的焦點是供應(yīng)鏈，要深挖供應(yīng)鏈獲得高利潤。深挖方向與微笑曲線一致。但是，物流還未充分變成第三方物流，仍在內(nèi)部，相當(dāng)于一廠二制，一制是實體，為價格戰(zhàn)和成本領(lǐng)先做準(zhǔn)備；另一制為提價做準(zhǔn)備，此時需要虛擬生產(chǎn)。虛擬生產(chǎn)在制造業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生高附加值。

現(xiàn)提供一圖，劃分不同行業(yè)。基于三條致富之路，通過產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案提高附加值，在各行業(yè)中的分布，我強烈推薦商務(wù)印書館出版的安筱鵬的著作《制造業(yè)服務(wù)化的路線圖》。如果我們的目光著眼于五年甚至十年后的布局，就必須考慮生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，是在服務(wù)業(yè)而不是制造業(yè)進行部署。

我認(rèn)為有幾點值得關(guān)注。建立面向服務(wù)的架構(gòu)，即SOA。更重要的是有BOA商業(yè)模式，這點常被忽視，包括微軟和IBM也在忽視，亞馬遜是這方面的典范。商業(yè)云是對資產(chǎn)的復(fù)制和復(fù)印。實際上，是商用云還是技術(shù)云，這是原則分歧。我判斷商務(wù)云收入將超過所有技術(shù)云，包括IBM、微軟、甲骨文總和再加15%。在此基礎(chǔ)上，分別看幾個要點。在研發(fā)方面，如果進行專業(yè)化，下一步趨勢是大模型時代。要系統(tǒng)準(zhǔn)備的是平臺體系和APP開發(fā)工具，這方面我們有超過美國的潛力。在設(shè)計環(huán)節(jié)，主要機會在于虛擬制造和協(xié)同設(shè)計。微笑曲線的另一側(cè)即采購環(huán)節(jié)，現(xiàn)在主要是智能決策系統(tǒng)，但我們的商務(wù)智能（BI）方向有問題，武裝的是企業(yè)的大腦，將來的商業(yè)模式要武裝一線部隊，可以使直接接觸用戶的一線員工（如CRM部門員工）具有隨時隨地決策功能，而且這種決策應(yīng)與整個組織協(xié)調(diào)一致。但我們現(xiàn)在完全沒有這樣的設(shè)計，這是一個巨大的問題，將來需要解決。

沿著曲線的另一端，銷售環(huán)節(jié)現(xiàn)在大有“文章”可做，就是WEB3.0。數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)里面蘊含無窮先機，這一點的價值超過BAT的總和。另一個方面是社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)（SNS），我們的生態(tài)操作系統(tǒng)里，做交友的不會做電商，做電商的不會做交友，這個問題要解決，這才是真正需要很強商業(yè)模式的地方。物流和金融這方面我覺得機會已經(jīng)很少。在延伸品牌方面，現(xiàn)在正出現(xiàn)非常大的縱深，這方面有很大潛力。

最后，我總結(jié)如下：商業(yè)模式，如果沿著數(shù)據(jù)要素發(fā)揮關(guān)鍵作用，最主要的制勝點在于生態(tài)操作系統(tǒng)的追求，如圖9所示。如果上一代追求技術(shù)操作系統(tǒng)，下一代要著眼生態(tài)，就是合作操作系統(tǒng)，不是企業(yè)關(guān)門發(fā)財，而是企業(yè)與企業(yè)外所有資源建立“借光”關(guān)系，如果當(dāng)作主板來理解，隨時調(diào)用，即插即拔，這樣才能做到輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)的合理分工。這就是我看到的未來十年生態(tài)商業(yè)模式的總體方向。