熊江萍

從游戲直播、秀場直播，到新聞直播、帶貨直播，再到演唱會直播、體育直播，隨著智能手機(jī)、通信技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播，特別是移動直播，從工具化“快速發(fā)起”的簡單、快捷、交互，逐漸進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施“標(biāo)配式”的高清、專業(yè)、高效，也成為人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等眾多主流媒體發(fā)展融合傳播的重要抓手。

然而，當(dāng)移動直播成為新的流量場之后，大量媒體賬號快速涌入，而不少移動新聞直播只是原有電視直播“一源多屏”的簡單移植，未實(shí)現(xiàn)直播形態(tài)的進(jìn)化。主流媒體如何理解和應(yīng)用移動新聞直播，移動新聞直播對直播編導(dǎo)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出哪些要求，成為亟待解決的課題。

一、理解直播：交互性、輕量級、同場感、場景化

移動新聞直播報道是以小型移動設(shè)備為接收終端，由出鏡記者在新聞現(xiàn)場發(fā)起，以實(shí)時采制、同步播出、即時互動的方式為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的多媒體視聽新聞信息服務(wù)。[1]

學(xué)者彭蘭認(rèn)為，相比電視時代用于“觀看”的直播，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶不僅需要視覺體驗(yàn)，還需要親臨現(xiàn)場的真切感受，和“我在現(xiàn)場”的存在感。移動互聯(lián)網(wǎng)及直播技術(shù)為媒體用戶“進(jìn)入”重大新聞事件現(xiàn)場提供了可能，形成了更廣泛的“在場感”。[2]

2016 年移動直播元年，中央電視臺新聞中心率先布局移動新聞直播，推出直播平臺“央視新聞+”APP。時任新媒體新聞主任的楊繼紅提出移動直播具備的三個基本特征：交互性——用戶通過評論、彈幕等方式交互，人人都可以成為內(nèi)容的接受者和生產(chǎn)者；輕量級——直播的門檻越來越低，一個人一部手機(jī)就可以發(fā)起直播；同場感——電視直播仍是一個節(jié)目，而移動直播是搭建了一個事件平臺，直播本身帶來的圍觀、用戶對于直播過程的影響力，這些本身也構(gòu)成了事件的一部分。[3]

近年來，隨著“輕量化、移動化、云化”的技術(shù)路線得到更廣泛深入的應(yīng)用，以及抖音、快手、視頻號等社交短視頻平臺發(fā)力直播，移動直播“交互性、輕量級、同場感、場景化”四大特征進(jìn)一步凸顯。

一是多元交互。融合H5、VR/AR 等技術(shù)，實(shí)時評論、彈幕上墻、多角度觀看、點(diǎn)贊、發(fā)放“福利”、在線調(diào)查、直播預(yù)約、截屏轉(zhuǎn)發(fā)……多種參與方式讓報道充分觸達(dá)用戶。他們不僅僅是收看，還能沉浸式地體驗(yàn)與互動，進(jìn)而產(chǎn)生新的內(nèi)容，甚至推動直播進(jìn)程。

二是從拍攝設(shè)備和接收終端的輕量級，演進(jìn)至移動制播系統(tǒng)、演播區(qū)的輕量級?！斑h(yuǎn)程制作、云端錄制”，5G 便捷式移動制播系統(tǒng)的敏捷高效讓移動新聞直播的門檻更低，發(fā)起速度更快，直播空間更廣，時間更長，可供選擇的技術(shù)方案和報道樣態(tài)更加豐富。

三是同場感。移動直播高度趨近于人與人之間的互動交往，在同一個直播間，用戶針對報道內(nèi)容分享各自的情緒和情感體驗(yàn)，實(shí)時發(fā)聲、互動交流，帶來貼近現(xiàn)實(shí)的同場感。這不僅催生了新的輿論生態(tài)，還能夠給用戶帶來沉浸式的陪伴社交體驗(yàn)。

四是場景化。敏捷高效、同場交互，移動直播為打通“內(nèi)容+ 社交+ 服務(wù)”提供了新的契機(jī)。相比電視直播，移動新聞直播適配的題材類型具有更大包容性，醫(yī)療、天文、教育、讀書、萌寵等知識類與陪伴類直播成為泛資訊類直播倍受歡迎的垂類內(nèi)容，更多元的應(yīng)用場景隨之而生。

二、“玩轉(zhuǎn)”直播：多維復(fù)合的“六邊形戰(zhàn)士”

與電視新聞直播不同，移動新聞直播的播出平臺多元、傳受雙向交互。以央視新聞為例，包括央視新聞客戶端與微博、抖音、快手、B 站、視頻號、今日頭條、百度、騰訊新聞等在內(nèi)的日常直播分發(fā)平臺就有13 家。各個平臺的產(chǎn)品定位、用戶內(nèi)容偏好、推薦機(jī)制、互動玩法、運(yùn)營工具、流媒體傳輸協(xié)議，甚至直播海報圖尺寸都不盡相同，這就要求直播編導(dǎo)兼?zhèn)溥\(yùn)營、產(chǎn)品、技術(shù)素養(yǎng)，前延后展、全鏈條考慮直播業(yè)務(wù)。（見圖1）

圖1 新媒體新聞直播業(yè)務(wù)流程示意

（一）一專多能，完善的知識與技能結(jié)構(gòu)

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，電視新聞直播形成了一套基于專業(yè)分工的流程化操作——記者、攝像、編導(dǎo)、導(dǎo)播、切換、音頻、字幕、放像、通聯(lián)等崗位各司其職、相互協(xié)作。“輕量化、移動化、云化”技術(shù)解決方案在移動直播場景中的應(yīng)用，有效提升了工作效率，降低了制作成本與工作門檻。移動新聞直播編導(dǎo)的工作，也因此變得“高度集成”。在一場日常直播中，直播編導(dǎo)往往身兼數(shù)職，既是編導(dǎo)，也是導(dǎo)播、通聯(lián)、放像、字幕、視音頻剪輯，需要隨時協(xié)調(diào)、處理播出中的緊急事件和意外情況，還得與前期記者/ 主播、視覺設(shè)計、前后期技術(shù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人員、不同直播分發(fā)平臺的內(nèi)容運(yùn)營編輯等，一起細(xì)化執(zhí)行方案、查缺補(bǔ)漏，共同完成節(jié)目制作、分發(fā)、運(yùn)營與二次傳播。

而一場信源數(shù)量繁多、傳輸方式復(fù)雜的大型移動新聞直播，又需要直播編導(dǎo)能夠在導(dǎo)播、編導(dǎo)、通聯(lián)、剪輯、運(yùn)營，甚至記者/ 主播等不同細(xì)分崗位上發(fā)揮專長，互相取長補(bǔ)短。

一名優(yōu)秀的新媒體直播編導(dǎo)，需要具備專業(yè)的新聞素養(yǎng)、深厚的人文社科知識功底、高度的責(zé)任心，熟悉直播業(yè)務(wù)，掌握全媒體傳播技能，對新技術(shù)敏感，具有好奇心、同理心、洞察力與創(chuàng)新力，能夠持續(xù)挖掘新節(jié)目樣態(tài)、新技術(shù)空間為報道服務(wù)。

（二）雙向交互，用戶思維驅(qū)動下的內(nèi)容深耕

1.選題邊界拓展：從新聞到泛資訊

移動終端是一種伴隨性、生活化的媒介載體，播出平臺的特點(diǎn)和用戶使用習(xí)慣也使得移動新聞直播選題從新聞類向泛資訊類延展。除了傳統(tǒng)的重大時政新聞、突發(fā)事件，有懸念、進(jìn)程感與關(guān)注度高、能夠激發(fā)用戶價值共鳴的熱點(diǎn)事件，生活服務(wù)、健康科普、星空許愿池等話題性、互動性強(qiáng)的知識類與陪伴類內(nèi)容，也成為移動新聞直播的熱門選題。（見表1）這就需要直播編導(dǎo)具備良好的新聞敏感、洞察力和同理心，廣泛的新媒體閱讀習(xí)慣，能夠第一時間敏銳捕捉到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和網(wǎng)友情緒。

2.互動推動敘事：從“聽廣播、看電視”到“玩手機(jī)”

不同于電視、廣播的線性傳播，新媒體平臺缺乏固定的“約會機(jī)制”。為了獲得持續(xù)關(guān)注，提升用戶黏性，平臺運(yùn)營人員通常要求移動新聞直播的單場次時長控制在30 分鐘以上，既方便平臺提供推薦資源，也方便隨機(jī)進(jìn)入直播間的用戶能夠觀看、評論甚至在線參與到新聞事件的實(shí)時進(jìn)展。當(dāng)新聞事件的動態(tài)進(jìn)程足夠豐富的話，窗口時間有可能被拉長至數(shù)小時甚至數(shù)十小時。以2021 年9 月25 日“孟晚舟歸國”報道為例，央視新聞在航班抵達(dá)深圳的4 小時前推出移動新聞直播《晚舟！歡迎回家》，飛行航跡圖實(shí)時展現(xiàn)了包機(jī)所在位置，機(jī)場塔臺內(nèi)、核心停機(jī)坪上的直播畫面，讓網(wǎng)友能夠與塔臺工作人員、停機(jī)坪上的迎接人群“同場”共情。塔臺與包機(jī)的空中通話“祖國永遠(yuǎn)是你最強(qiáng)大的依靠”，走出艙門的孟晚舟與飄揚(yáng)的國旗同框，都在直播中完整呈現(xiàn)。長達(dá)五小時的直播，現(xiàn)場畫面、記者連線與直播間滾動刷屏的網(wǎng)友留言，搭建起立體、實(shí)時的交流場，不斷給直播注入新的信息，推動報道敘事。央視新聞各平臺直播總觀看量近4.3 億；# 孟晚舟回到祖國# 相關(guān)熱搜話題閱讀量36.4 億，話題討論量84.7 萬，有網(wǎng)友留言表示：“這才是熱搜該有的樣子!”

了解到“互動”這一移動新聞直播區(qū)別于廣播、電視直播的關(guān)鍵特質(zhì)，直播編導(dǎo)就能夠更自如地設(shè)計報道方案。比如，要求記者主動加強(qiáng)與用戶互動，在直播過程中向用戶提問，激發(fā)大家分享對新聞事件的感受，引導(dǎo)用戶評論；在直播過程中，為記者提供有價值的用戶彈幕和評論，即時回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切；根據(jù)用戶關(guān)注的話題方向，實(shí)時調(diào)整報道內(nèi)容，切換拍攝視角；充分利用平臺提供的直播預(yù)約、頭像上墻、投票抽獎等互動工具，從而形成更廣泛、更沉浸式的“在場感”。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運(yùn)營

針對一場移動新聞直播，直播編導(dǎo)從運(yùn)營角度可以關(guān)注的指標(biāo)包括：平均每分鐘在線人數(shù)（ACU）、人均觀看時長、關(guān)注率、互動率、累計觀看人數(shù)/ 人次、用戶畫像、消費(fèi)偏好等。

了解不同平臺能夠提供的后臺數(shù)據(jù)及其算法推薦機(jī)制，能夠幫助直播編導(dǎo)在選題策劃、內(nèi)容設(shè)計、報道節(jié)奏、播出時間甚至嘉賓選擇上，更符合平臺的推薦策略，從而獲得更理想的傳播效果。

從電視直播到移動直播，變化的不僅是傳播平臺和渠道，還有傳播內(nèi)容及其表現(xiàn)形式、表達(dá)方式、傳播場景、新聞信息生產(chǎn)和傳播流程，以及受眾在全媒體環(huán)境下養(yǎng)成的新需求。因此，對于直播編導(dǎo)的要求也在發(fā)生變化，越來越全面，從原來的“專業(yè)化”逐漸向“一專多能”甚至是“全能型”轉(zhuǎn)變。兼具新聞素養(yǎng)、全媒體傳播能力與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)知識的復(fù)合型人才成為移動新聞直播業(yè)務(wù)所需要的人才。

三、直播未來：持續(xù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力

通信技術(shù)的發(fā)展和移動直播解決方案的優(yōu)化，打破了新聞報道在時間上和空間上的束縛，移動新聞直播的發(fā)起、傳輸和觀看更加輕量化，抵達(dá)新聞現(xiàn)場的成本更低，傳播主體和平臺更多元，直播的時間更長、空間范圍更廣、交互性更強(qiáng)，高度趨近于真實(shí)的人際交往環(huán)境，為新媒體用戶“進(jìn)入”重大新聞事件現(xiàn)場提供了更多可能。

美國媒介理論家保羅·萊文森認(rèn)為，媒介技術(shù)的發(fā)展，會越來越趨向于復(fù)制人類傳播環(huán)境，復(fù)制前技術(shù)時代的平衡的環(huán)境。[4]無論是5G、6G，還是VR/AR、元宇宙，抑或是未來可能出現(xiàn)的“新新媒體”，都可以被視作更快速抵達(dá)現(xiàn)場、更全面還原真實(shí)、更深入報道事實(shí)的工具，這也要求直播編導(dǎo)能夠具備持續(xù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力和自我迭代的探索精神，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，以適合新時代的報道需求。