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        蘇州市大學(xué)生消費(fèi)行為問(wèn)題研究

        2023-08-25 06:08:36陳天儀陳小月通訊作者蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2023年16期
        關(guān)鍵詞:超前消費(fèi)消費(fèi)觀念生活費(fèi)

        ■陳天儀 陳小月(通訊作者) 林 丹 蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

        隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提升,人們的消費(fèi)觀念也有所改變,消費(fèi)行為逐漸成為人們所關(guān)注的重要問(wèn)題。大學(xué)生是當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)主體之一,其消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分,大學(xué)生受現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式等因素的影響,其消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往會(huì)產(chǎn)生彼此間的相互影響,并形成特定的群體消費(fèi)心理特征。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2021 年年底,蘇州在校大學(xué)生總?cè)藬?shù)超過(guò)27萬(wàn)人,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下,大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為相較之前也發(fā)生了一定程度的改變。因此本文選取大學(xué)生作為本次研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的分析,進(jìn)一步了解未來(lái)的社會(huì)消費(fèi)動(dòng)向,并就當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理等問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法,使大學(xué)生樹(shù)立一個(gè)健康合理的消費(fèi)理念。

        一、調(diào)查結(jié)果分析

        本文的數(shù)據(jù)來(lái)源于兩次問(wèn)卷調(diào)研以及面對(duì)面訪談,我們通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放與回收。2022 年7—12月,兩份問(wèn)卷一共發(fā)放樣本436 份,回收407 份,問(wèn)卷回收率93.35%。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),蘇州市大學(xué)生的月收入為1500~1999 元的占比較高,為41.03%,與新一線城市大學(xué)生的消費(fèi)水平相符。而在收入來(lái)源上我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的收入來(lái)源于父母的占比最高,為59.43%,而有32.55%的大學(xué)生在父母給予的基礎(chǔ)上會(huì)自己賺取一定的生活費(fèi)。

        二、消費(fèi)行為分析

        1.消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

        通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的消費(fèi)支出主要集中在食品、生活用品及服務(wù)、服飾鞋帽這三個(gè)方面,也有部分大學(xué)生會(huì)在醫(yī)療保健、教育文化娛樂(lè)和交通通信等方面有消費(fèi)支出。從圖1 中可以發(fā)現(xiàn),食品占比最高,為77.95%,近幾年來(lái),大學(xué)生在食品上的支出主要包括校內(nèi)食堂、外賣(mài)、校外就餐以及網(wǎng)購(gòu)。生活用品及服務(wù)排名第二,占比為62.56%,服飾鞋帽排名第三,占比為58.46%,除去日常吃飯的開(kāi)銷(xiāo)外,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)最多的就是生活用品和衣帽,以保障基本的生理需求。醫(yī)療保健占比為25.64%,教育文化娛樂(lè)占比為24.62%,在基本的生理需求得到保障后,大學(xué)生便會(huì)對(duì)身體健康和自我提升有所追求。調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在追求自我提升的方面主要集中在專(zhuān)業(yè)技能、興趣愛(ài)好和語(yǔ)言能力等方面。交通通信占比為8.21%,居住占比為2.56%,大部分大學(xué)生是住校的,而近幾年受不可控因素的影響大學(xué)生很少有外出的機(jī)會(huì),所以在這兩個(gè)部分的支出占比較低。

        圖1 大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

        2.消費(fèi)心理分析

        通過(guò)前期的面對(duì)面訪談和問(wèn)卷調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)的心理主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

        (1) 求新心理。大學(xué)生群體往往是新興產(chǎn)品的追求者,他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)。在面對(duì)面交流時(shí),我們發(fā)現(xiàn)大部分的大學(xué)生對(duì)新鮮事物總是抱有一種好奇感和新鮮感,向往未知的事物,他們會(huì)通過(guò)對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品的追求來(lái)獲得一種心理上的滿足。

        (2) 自我提升心理。為了畢業(yè)后更好地融入社會(huì),大學(xué)生們會(huì)更加注重自我的提升,因此他們會(huì)重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和專(zhuān)業(yè)技能的提升,在閑暇之余也會(huì)培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,讓自己擁有一技之長(zhǎng)。如圖2 問(wèn)卷調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,44.62%的大學(xué)生會(huì)提升專(zhuān)業(yè)技能,43.08%的大學(xué)生會(huì)培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,34.36%的大學(xué)生會(huì)提升語(yǔ)言能力,也有部分大學(xué)生會(huì)在升學(xué)、考試、強(qiáng)健體格等其他方面有所消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)自我提升。

        圖2 自我提升方向的選擇

        (3) 求廉心理。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)也越來(lái)越重視產(chǎn)品的價(jià)格,他們希望花最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有69.34%的大學(xué)生同意在消費(fèi)時(shí)更加注重產(chǎn)品價(jià)格這一看法,在對(duì)大學(xué)生餐飲意愿進(jìn)行調(diào)研時(shí),也有高達(dá)72.31%的大學(xué)生表示會(huì)更傾向于選擇平價(jià)的店鋪。

        三、存在的問(wèn)題

        在面對(duì)面訪談中我們發(fā)現(xiàn),蘇州市大學(xué)生的消費(fèi)行為主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

        1.沒(méi)有支出計(jì)劃

        蘇州市大部分的大學(xué)生尚未完全實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,其生活費(fèi)主要依賴于父母給予,平均在每月1500~2000 元。然而很多大學(xué)生都沒(méi)有自己的消費(fèi)支出計(jì)劃,或是有自己的消費(fèi)計(jì)劃但并不能很好地去執(zhí)行,不會(huì)真正意義上去對(duì)每個(gè)月的生活費(fèi)進(jìn)行合理規(guī)劃,往往根據(jù)自己的主觀意識(shí)去決定,且他們的消費(fèi)支出大多是臨時(shí)的,會(huì)受到外部因素的影響從而產(chǎn)生偏差。這就導(dǎo)致了部分大學(xué)生每月的收支不平衡,錢(qián)總會(huì)在不知不覺(jué)中流失,到月底時(shí)往往捉襟見(jiàn)肘,甚至部分大學(xué)生到月中時(shí)就會(huì)面臨生活費(fèi)不夠的問(wèn)題。

        2.沖動(dòng)、超前消費(fèi)

        隨著社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展以及信息技術(shù)的普及,人們逐漸學(xué)會(huì)使用更為便捷的電子貨幣、信用卡和快捷支付等方式來(lái)代替紙幣交易,但是這種快捷的支付方式在一定程度上促成了部分大學(xué)生沖動(dòng)、超前消費(fèi)觀的形成。由于沒(méi)有合理的支出計(jì)劃,加之受外界因素的影響,往往比較容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)、報(bào)復(fù)性消費(fèi)等問(wèn)題。部分大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)會(huì)受到廣告、促銷(xiāo)等的影響,當(dāng)遇到優(yōu)惠力度大的機(jī)制時(shí)會(huì)激發(fā)大學(xué)生的購(gòu)物欲從而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)了大量的產(chǎn)品。部分大學(xué)生也會(huì)受身邊同學(xué)朋友的影響沖動(dòng)消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)一些不是自己急需的產(chǎn)品。

        3.符號(hào)化消費(fèi)嚴(yán)重

        符號(hào)化消費(fèi)最早是由法國(guó)社會(huì)學(xué)家鮑德里亞在其《消費(fèi)社會(huì)》一書(shū)中提出的,指的是消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)不是對(duì)于商品的具體功用或個(gè)別的使用價(jià)值有所需求,而是對(duì)商品所賦予的意義有所需求。在大學(xué)生消費(fèi)中,往往部分大學(xué)生都比較熱衷于購(gòu)買(mǎi)高檔品牌的相關(guān)產(chǎn)品,這些品牌除了打著高品質(zhì)、高科技、精制造的旗號(hào),還運(yùn)用廣告和明星效應(yīng)等營(yíng)銷(xiāo)手段賦予了這些品牌以人文內(nèi)涵,使人產(chǎn)生一種只要購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)品牌,就能擁有或證明自己擁有了這種特質(zhì)的錯(cuò)覺(jué)。另外,有一種廣泛存在于大學(xué)生群體中的“暈輪效應(yīng)”,也被稱(chēng)作光環(huán)效應(yīng)。這種效應(yīng)認(rèn)為,人們常常把對(duì)方所具有的某一個(gè)特性泛化到其他一系列尚不知道的特征上,從局部的信息形成對(duì)于對(duì)方的完整形象。大學(xué)生的符號(hào)化消費(fèi)則會(huì)加劇這種“暈輪效應(yīng)”的影響,拉開(kāi)大學(xué)生消費(fèi)群體間的差距,增加部分大學(xué)生的心理壓力,形成互相炫耀、攀比的不良校園風(fēng)氣,不利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展,也不利于建立良好的校園文化環(huán)境。

        4.投資理財(cái)觀念淡薄

        當(dāng)大學(xué)生投資理財(cái)意識(shí)較弱時(shí),便會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)等問(wèn)題,會(huì)受外界因素的影響購(gòu)買(mǎi)一些沒(méi)有太多用處的商品,進(jìn)而造成浪費(fèi)。大部分大學(xué)生都沒(méi)有養(yǎng)成記賬的習(xí)慣,對(duì)自己每月在各個(gè)方面的支出占比沒(méi)有大概的概念,時(shí)常會(huì)成為“月光族”,從而導(dǎo)致沒(méi)有閑錢(qián)進(jìn)行投資理財(cái)。有部分大學(xué)生會(huì)將自己的生活費(fèi)放置在零錢(qián)通、余額寶和銀行卡里進(jìn)而獲得較少的利息??傮w來(lái)看,蘇州市的大學(xué)生在投資理財(cái)方面的意識(shí)淡薄。

        四、問(wèn)題產(chǎn)生的原因

        1.自身的影響

        大學(xué)生作為社會(huì)的特殊群體,大多缺乏理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn),尚未形成完整、穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力也較弱,而在家庭的日?;顒?dòng)中他們也很少參與生活方面的開(kāi)支計(jì)劃,所以當(dāng)他們遠(yuǎn)離家庭,邁入獨(dú)立的校園生活后一般不會(huì)制訂相應(yīng)的開(kāi)支計(jì)劃,不會(huì)合理安排自己的生活費(fèi),也容易受不正確的消費(fèi)觀念的影響,由于理財(cái)觀念的缺失導(dǎo)致無(wú)計(jì)劃地消費(fèi),甚至是盲目、超前消費(fèi)。部分大學(xué)生也會(huì)以畢業(yè)以后可以獲得較高收入來(lái)回報(bào)父母為由進(jìn)行高消費(fèi),而過(guò)高的就業(yè)期望會(huì)影響大學(xué)生自我的消費(fèi)認(rèn)知。

        2.家庭的影響

        在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分大學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)自父母,也有一些大學(xué)生會(huì)自己賺取生活費(fèi)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的家庭都是獨(dú)生子女,獨(dú)生子女家庭消費(fèi)一般會(huì)以孩子為中心,因?yàn)閾?dān)心孩子在外吃苦,所以父母寧可自己少花一點(diǎn)也會(huì)盡可能地滿足孩子的要求,這容易導(dǎo)致子女產(chǎn)生錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念,進(jìn)而產(chǎn)生超出家庭承受范圍內(nèi)的消費(fèi)需求。當(dāng)孩子進(jìn)入大學(xué)后,由于缺乏父母的控制,自己的自制能力不強(qiáng)且對(duì)金錢(qián)有了一定的支配權(quán),這時(shí)就會(huì)形成不良消費(fèi),產(chǎn)生沖動(dòng)、超前消費(fèi)等問(wèn)題。

        3.社會(huì)環(huán)境的影響

        隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大的變化。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,他們處在校園與社會(huì)的交界處,擁有自己獨(dú)有的消費(fèi)觀念和特點(diǎn)。社會(huì)的進(jìn)步、人們消費(fèi)觀念以及生活方式的改變、社交媒體的傳播等都會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。如今,社會(huì)重視高消費(fèi),這導(dǎo)致學(xué)生之間形成了攀比的風(fēng)氣。另外,現(xiàn)今社會(huì)上流行著超前消費(fèi)的模式,大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體,加之沒(méi)有樹(shù)立良好的消費(fèi)觀念,因此很容易會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。

        五、解決措施與建議

        1.從個(gè)人角度分析

        培養(yǎng)良好的財(cái)商,大學(xué)生需要對(duì)自己的資金有一個(gè)合理的規(guī)劃,在規(guī)劃自己的生活費(fèi)時(shí)要將衣食住等基本需求放在首位,當(dāng)基本需求得到基本滿足后,在有益于身心健康的地方做適當(dāng)?shù)闹С?。要形成自己的理?cái)觀念,消費(fèi)時(shí)要量力而行、理性消費(fèi),不可盲目跟風(fēng)。拒絕超前消費(fèi),盡可能地避免使用信用卡、花唄等借貸平臺(tái)。養(yǎng)成記賬的習(xí)慣,記錄自己的每筆開(kāi)支。生活費(fèi)比較充足的大學(xué)生可以試著購(gòu)買(mǎi)一些起點(diǎn)低、靈活支取的理財(cái)產(chǎn)品。

        2.從家庭角度分析

        如今,大部分大學(xué)生家庭都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)在關(guān)心孩子學(xué)習(xí)和健康的同時(shí)沒(méi)有對(duì)學(xué)生的消費(fèi)支出進(jìn)行合理控制,在一定程度上使大學(xué)生產(chǎn)生了不合理的消費(fèi)觀念,造成了高消費(fèi)的現(xiàn)象。因此,家長(zhǎng)們需要對(duì)大學(xué)生的每月生活費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格控制,可以根據(jù)學(xué)校所在地和學(xué)生消費(fèi)情況、家庭條件等制定合理的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足其合理的消費(fèi)需求,同時(shí),家長(zhǎng)需要以身作則,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,幫助他們制訂合理的消費(fèi)計(jì)劃,從而樹(shù)立良好的消費(fèi)觀。

        3.從學(xué)校角度分析

        學(xué)校應(yīng)幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,良好的校園氛圍可以促進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)健康的消費(fèi)心理和合理的消費(fèi)行為,從而對(duì)校風(fēng)的塑造有促進(jìn)作用。學(xué)??梢栽谟嘘P(guān)課程上重點(diǎn)講解如何樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,也可以組織相關(guān)的專(zhuān)題活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生明確消費(fèi)的目的,對(duì)資金進(jìn)行合理規(guī)劃,從而實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)??梢远ㄆ谂e辦二手商品交易市場(chǎng),幫助學(xué)生處理閑置物品。對(duì)于家庭貧困的學(xué)生給予一定的幫助,可以提供一些勤工助學(xué)的崗位來(lái)幫助學(xué)生賺取生活費(fèi)。

        六、結(jié)語(yǔ)

        欲望促使消費(fèi),但是欲壑難平。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,欲望的含義等于利益最大化,長(zhǎng)期把消費(fèi)當(dāng)作制造快樂(lè)、彰顯自我的手段,把自己的時(shí)間和精力都消耗在追逐名牌上,不僅會(huì)影響大學(xué)生的心智發(fā)展,也會(huì)使大學(xué)生為了填滿自己的消費(fèi)欲望而墮落成金錢(qián)和物質(zhì)的奴隸。對(duì)于大學(xué)生而言,大學(xué)時(shí)期是提高自身的黃金時(shí)期,所以他們需要樹(shù)立合理的消費(fèi)觀念。通過(guò)本次調(diào)研分析我們發(fā)現(xiàn),在社會(huì)的不斷進(jìn)步下,大學(xué)生的消費(fèi)觀念也發(fā)生了較大的改變,未來(lái)大學(xué)生消費(fèi)將日趨理性,他們不再一味追求個(gè)性張揚(yáng),購(gòu)物時(shí)也會(huì)更加注重物美價(jià)廉。雖然目前仍存在無(wú)消費(fèi)計(jì)劃、沖動(dòng)消費(fèi)等問(wèn)題,但相較前幾年是有所改善的。本文也對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的建議,在個(gè)人、家庭和學(xué)校的共同努力下,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,大學(xué)生的消費(fèi)行為才會(huì)日趨合理。

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